浩华地产集团岗位素质考核题库Word版
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地产顾问考试试题和答案****一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是地产顾问的基本职责?A. 市场分析B. 客户服务C. 地产投资D. 法律咨询答案:D2. 地产顾问在进行市场分析时,以下哪项不是必须考虑的因素?A. 地理位置B. 交通状况C. 教育资源D. 娱乐设施答案:D3. 地产顾问在为客户提供服务时,以下哪项不是他们应该遵循的原则?A. 诚信B. 保密C. 利益最大化D. 专业答案:C4. 在地产交易中,以下哪项不是地产顾问需要了解的法律法规?A. 土地使用权B. 建筑法规C. 税收政策D. 劳动法答案:D5. 地产顾问在评估地产价值时,以下哪项不是常用的评估方法?A. 比较法B. 成本法C. 收益法D. 折旧法答案:D6. 地产顾问在为客户提供咨询服务时,以下哪项不是他们应该提供的服务?A. 地产投资分析B. 地产市场趋势预测C. 地产项目管理D. 地产维修服务答案:D7. 地产顾问在进行地产项目推广时,以下哪项不是有效的推广方式?A. 网络广告B. 社交媒体营销C. 传统媒体广告D. 私人信件推广答案:D8. 地产顾问在处理客户投诉时,以下哪项不是正确的处理方式?A. 及时响应B. 深入了解问题C. 提供解决方案D. 忽略客户反馈答案:D9. 地产顾问在进行地产交易时,以下哪项不是他们需要关注的交易细节?A. 交易价格B. 交易条件C. 交易时间D. 交易地点答案:D10. 地产顾问在为客户提供服务时,以下哪项不是他们需要具备的能力?A. 沟通能力B. 分析能力C. 创新能力D. 艺术鉴赏能力答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 地产顾问在进行市场调研时,需要收集哪些类型的数据?()A. 人口统计数据B. 经济数据C. 地产交易数据D. 政治数据答案:A, B, C12. 地产顾问在为客户提供服务时,需要考虑哪些因素来确定地产价格?()A. 地产的地理位置B. 地产的建筑质量C. 地产的市场需求D. 地产的维护成本答案:A, B, C13. 地产顾问在进行地产项目评估时,需要考虑哪些风险因素?()A. 市场风险B. 法律风险C. 财务风险D. 环境风险答案:A, B, C, D14. 地产顾问在进行地产交易时,需要遵守哪些法律法规?()A. 地产交易法B. 消费者权益保护法C. 反垄断法D. 城市规划法答案:A, B, D15. 地产顾问在为客户提供服务时,需要具备哪些专业技能?()A. 市场分析技能B. 谈判技巧C. 法律知识D. 财务分析能力答案:A, B, C, D三、判断题(每题2分,共20分)16. 地产顾问在进行市场分析时,只需要关注当前的市场状况,不需要考虑未来的市场趋势。
新员工入职培训-公司企业文化考试复习题库一、判断题(共计50题)1、AA地产集团是现代化大型房地产综合企业。
(√)2、AA系列项目覆盖高端、中高端、中端及旅游地产多个产品系列。
(√)3、AA地产集团的企业宗旨:打造精品、树立诚信。
(×)4、AA地产集团的企业精神:艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取。
(√)5、AA地产集团的工作作风:精心策划、狠抓落实、办事高效。
(√)6、AA地产集团的战略目标:努力实现三个“一流”,即规模一流,质量一流,速度一流。
(×)7、“艰苦创业”:集中体现在勤俭朴实、坚韧不拔、吃苦耐劳,是AA地产集团实现超常规、跨越式发展的源动力,是AA人的价值取向。
(×)8、“无私奉献”:集中体现AA人的主人翁意识,胸怀广阔、奉公正己、献身事业、回报社会,以实现企业和个人共同进步,是AA人的优良传统。
(×)9、“努力拼搏”:集中体现AA人勇往直前、孜孜以求、敢于挑战、奋发有为。
是AA人的精神写照。
(√)10、“开拓进取”:集中体现AA人在工作中要光大传统、与时俱进、勇于创新、追求卓越。
是AA人的致胜法宝。
(√)11、AA采用“紧密型集团化管理模式”,由集团对地区公司进行统一的管理。
(√)12、AA是从零开始,起步较晚,因此采取了先做大后做强的总体发展战略,并将公司发展划分为三大阶段。
(√)13、AA发展的第一阶段是以“效率取胜”的发展战略模式。
(×)14、2004年开始,AA发展战略模式进入转型过渡阶段。
(√)15、实施“打造精品战略”是AA发展第三阶段的发展战略模式。
(×)16、AA地产集团1999年跻身广州房地产企业10强。
(√)17、“四新”是AA企业宗旨的传承,AA企业精神的旗帜,AA企业作风的要求,AA全员学习的动力,AA未来发展的必须。
(√)18、2007年10月,公司通过多元化渠道在国际资本市场累计募集资金约11亿美元,为实现公司的土地储备大幅增长提供了资金保证。
2025年招聘房地产销售主管岗位笔试题与参考答案(某大型国企)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、在房地产销售领域,以下哪项不是销售主管岗位的核心职责?A. 制定销售策略B. 管理销售团队C. 处理客户投诉D. 进行市场调研答案:D解析:在房地产销售领域,销售主管岗位的核心职责主要包括制定销售策略、管理销售团队以及处理客户投诉等。
进行市场调研虽然也是销售工作的一部分,但通常不是销售主管岗位的核心职责,这更多是市场部门或分析师的工作内容。
2、下列哪项措施最能激励房地产销售人员提高业绩?A. 提高底薪B. 增加奖金C. 提供更多的培训和发展机会D. 改善工作环境答案:C解析:虽然提高底薪、增加奖金和改善工作环境都能在一定程度上激励销售人员,但提供更多的培训和发展机会更能激发他们的积极性和职业发展潜力,从而提高整体业绩。
3、在房地产销售领域,以下哪项不是销售主管的主要职责?A. 制定销售策略B. 管理销售团队C. 负责客户关系维护D. 监督项目开发进度解析:销售主管的主要职责包括制定销售策略、管理销售团队以及负责客户关系维护。
而监督项目开发进度通常是项目经理的职责,因此D选项是错误的。
4、在房地产销售中,以下哪种情况最能体现销售主管的销售能力?A. 处理客户投诉B. 完成个人销售目标C. 带领团队完成销售目标D. 参与市场调研解析:销售主管的销售能力不仅体现在个人销售目标的完成上,更在于带领团队共同达成销售目标。
因此,C选项“带领团队完成销售目标”最能体现销售主管的销售能力。
A、B、D选项虽然也是销售工作中的重要方面,但不是销售主管核心能力的直接体现。
5、关于房地产市场周期性波动,以下哪项描述是正确的?A. 房地产市场长期保持增长态势,不受宏观经济影响。
B. 房地产市场波动与国家政策导向和经济发展密切相关。
C. 房地产市场的价格波动只与供需关系有关。
D. 房地产市场的周期性波动是由季节性因素决定的。
项目签约主管岗位招聘笔试题答卷人姓名:______________ 笔试日期:—年—月—日监考人: __________________笔试题得分:____________ 阅卷人:____________________ 复核人: ____________ 一、单项选择题(20题,每小题1分,共计20分。
在每小题列出的四个选项中只有一个选项是正确的,请将正确选项前的字母填在括号内)1.《中华人民共和国房地产管理法》是()年开始施行的。
A 1992B 1993C 1994D 19952.1993年房地产市场宏观调控后,出现“烂尾房”最多的城市是:()A珠海B北海C三亚D海口3.2006年5月,国务院出台了《关于促进房地产市场健康发展的意见》,简称()A新“国八条” B老“国八条” C “国六条” D “十五条意见”4.在国内豪宅项目中,()价格最高,媒体和社会公众关注最多,质疑声也最多A汤臣一品B贡院六号C海御19 D万科17英里5.在70个大中城市中,当期平均房价最高的城市是:()A北京B上海C广州D深圳6.国内房地产企业家中()曾经说过“没有暴利就没有品牌”,以致引起社会哗然。
A王石B任志强 C 潘石屹D张宝全7.每年一届、以名目繁多的评奖活动为主、在房地产业界影响较大的全国性活动是:()A住交会B博鳌房地产论坛C中国房地产设计论坛D房交会8.在公司治理结构中,不属于“三会”的是:()A总经理办公会B董事会C监事会D股东会9.对于任何一个岗位工作人员,其工作首先要向()负责。
A总经理B董事长C分管副总经理D直接上级10.岗位KPI是指:()A关键业绩指标B组织经营目标C发展规划目标D职业生涯目标11•国家规定的土地使用权岀让年限为:居住用地、工业用地、商业用地分别为(D I筍品房头卖合同年A70 40 50 B 705040C50 40 70 D 40507012.商品房购房一般需要的合同是()A职工住房抵押贷款合同B房屋典权契约书C房屋委建契约书13.2007年4月1日是《城市规划法》颁布()周年。
2024年商业地产销售招聘试题精选在商业地产领域,销售人才的选拔至关重要。
一套科学、全面且具有针对性的招聘试题能够有效地筛选出符合要求的优秀人才。
以下是2024 年商业地产销售招聘试题的精选内容。
一、专业知识部分1、商业地产的分类及特点请简述商业地产常见的分类方式(如购物中心、写字楼、商业街等),并分别阐述其特点。
2、商业地产的投资回报率计算假设一个商业地产项目的初始投资为 1000 万元,每年租金收入为150 万元,运营成本为 50 万元,折旧年限为 20 年,计算该项目的投资回报率。
3、商业地产市场调研方法列举至少三种商业地产市场调研的方法,并说明其优缺点。
4、商业地产租赁合同的关键条款请指出商业地产租赁合同中必须包含的关键条款,并简要解释其重要性。
二、销售技巧部分1、客户需求分析假设您面对一位有意投资商业街店铺的客户,您将如何通过提问和倾听来准确了解客户的需求和关注点?2、销售谈判技巧在与客户进行价格谈判时,您会采取哪些策略来达成双方都满意的结果?3、销售演示能力请准备一个关于写字楼项目的销售演示,包括项目亮点、优势和投资价值等方面,时间为 10 分钟。
4、客户异议处理客户提出“周边商业氛围不够成熟,担心投资回报不理想”,您会如何回应和解决客户的这一异议?三、案例分析部分1、成功销售案例分析提供一个商业地产成功销售的案例,分析其中的销售策略和技巧,并总结可借鉴的经验。
2、失败销售案例反思给出一个商业地产销售失败的案例,剖析导致失败的原因,并提出改进的建议。
四、综合能力部分1、团队协作能力假设您与团队成员在一个大型商业地产项目的销售中产生了意见分歧,您会如何处理以确保团队的协作和项目的顺利推进?2、时间管理能力在同时跟进多个商业地产客户的情况下,您如何合理安排时间,确保每个客户都能得到及时、有效的服务?3、压力应对能力在面临销售业绩的巨大压力和竞争对手的挑战时,您会如何调整心态,保持高效的工作状态?4、创新思维能力针对当前商业地产市场的竞争形势,提出一种创新的销售模式或营销策略。
2025年招聘房地产开发岗位笔试题与参考答案(某世界500强集团)(答案在后面)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、房地产开发项目的核心目标是追求项目的()。
A、总利润最大化B、社会稳定最大化C、生态效益最大化D、社会效益与经济效益的均衡发展2、在房地产开发项目中,用地获取的主要方式包括()。
A、划拨用地、拍卖用地、转让供地B、拍卖用地、转让供地、地票交易C、划拨用地、拍卖用地、地票交易D、划拨用地、转让供地、土地收储3、某房地产开发项目总投资预计为5亿元,若项目预期收益为总投资的20%,则项目预期收益为多少万元?A. 1,000B. 2,500C. 5,000D. 10,0004、某房地产开发公司预计在未来三年内分阶段完成一个住宅小区的开发,第一阶段投资3亿元,第二阶段投资4亿元,第三阶段投资2.5亿元。
若公司计划在三年内的总投资回报率不低于10%,则公司三年内的最低总收益应为多少亿元?A. 9.5B. 10C. 11D. 11.55、某房地产开发项目位于市中心,土地面积为50000平方米,容积率控制在4.0,则该项目的总建筑面积应为多少平方米?A. 200000平方米B. 250000平方米C. 300000平方米D. 400000平方米6、在房地产开发过程中,以下哪个环节不属于前期策划阶段?A. 市场调研B. 项目定位C. 设计方案D. 施工监理7、一家房地产开发公司在进行项目审批时,以下哪项不属于项目审批的必要条件?A、规划许可证B、土地使用权证C、环保审批D、设计图纸完善度8、在房地产开发过程中,关于土方工程的成本控制,以下哪种方法最有效?A、采用最低价中标的原则B、严格审核土方工程报价C、增加土方工程的数量D、提升土方工程的复杂度9、某房地产公司计划开发一栋住宅小区,该项目总建筑面积为100万平方米,其中住宅面积为60万平方米,商业面积为10万平方米,其他公共设施面积为30万平方米。
2025年招聘房地产销售岗位笔试题及解答(答案在后面)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、房地产销售岗位的主要职责包括以下哪些?( )A. 开发新客户B. 维护老客户C. 提供房屋租赁服务D. 提供房屋购买服务2、在房地产销售过程中,常用的销售技巧有哪些?( )A. 电话营销B. 线下活动C. 社交媒体推广D. 所有以上3、以下哪项不属于房地产广告的常见形式?A. 在线广告B. 电视广告C. 杂志广告D. 房地产交易会4、下列哪项是我国合法的房地产经纪机构和人员从事的房地产经纪活动所需取得的许可证?A. 营业执照B. 房地产经纪人资格证书C. 房地产经纪机构执业资格证书D. 以上都需取得5、房地产项目紧邻地铁线路,具有交通便利的优势,但项目建成也有带来了较多的噪音。
面对此种情况,销售人员在面对一部分因地铁噪音而担忧的客户时,应该强势推敲促进购买,还是应该委婉处理,着重突出项目的其他优势?对于前者,如果谈判无果,则应推荐其他项目。
对于后者,如果面对十分坚决的客户,仍可通过适宜的手段,向其徐徐传递接受地铁噪音的相关知识。
A.前者与后者均有道理,销客需要根据实际情况进行选择。
B.占据场地的优势,强推有利于项目销售,但需要考量客户具体需求。
C.如果采用强推的方式,容易激化客户情绪,反之可有效平息客户不满,但在面对坚决抗拒时可以适当施压,并进行利益分析。
6、另一边,西部地区公司业务突飞猛进,北部地区也定下全年指标的 4 成以上。
两者之间对人力的需求均较目前的人员数量相应提升。
甲从事人力资源工作 5 年,擅长商业谈判,乙于房地产开发销售行业工作了 7 年,但基本不涉及人力资源管理,那么在这两个人中,更适宜委派到北方子公司担任人力资源主管的是____________ 。
A.甲B.乙7、根据《中华人民共和国民法典》,不动产登记是解决房地产纠纷的重要手段。
下列关于不动产登记的说法错误的是()。
2024年招聘房地产销售与中介岗位笔试题与参考答案(答案在后面)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、以下哪个不是房地产销售与中介岗位必备的职业技能?A、市场分析能力B、客户沟通能力C、财务计算能力D、艺术创作能力2、在房地产销售过程中,以下哪种行为是不正确的?A、对客户进行详细的产品介绍B、隐瞒房屋的真实信息C、提供真实有效的市场数据D、积极跟进客户需求3、在房地产交易过程中,关于定金的说法正确的是:A. 定金可以任意数额,没有法律约束。
B. 定金不得超过主合同标的额的10%。
C. 定金作为预付款,在签订正式购房合同时可抵作房款。
D. 支付定金的一方违约时,对方无权没收定金。
5、题干:在房地产销售过程中,以下哪一项不是客户需求调查的基本内容?A. 客户的经济能力B. 客户的购房动机C. 客户的购房区域偏好D. 客户的购房面积要求6、题干:房地产经纪人为了提高服务质量,以下哪种做法最符合职业道德?A. 向客户提供虚假信息以促成交易B. 在客户不知情的情况下,为客户推荐与自己有利益关系的房源C. 诚实守信,为客户提供真实、全面的房源信息D. 为了加快销售速度,对客户进行过度推销7、在房地产市场中,“硬性需求”指的是:A. 投资者为了保值增值而购买房产的需求B. 开发商为了回笼资金而推出的促销策略C. 政府为了调控市场而制定的限购政策D. 居民为了满足基本生活条件而产生的购房需求8、在房地产交易过程中,哪一项不属于房地产中介的服务内容?A. 提供房源信息B. 协助买卖双方签订合同C. 办理房屋贷款手续D. 评估房产市场价格9、在房地产销售中,以下哪项不是有效促进客户购买决策的因素?()A、产品特性B、价格优势C、销售人员的专业素养D、政策环境 10、以下哪项不属于房地产中介机构的业务范围?()A、房地产买卖代理B、房地产租赁代理C、房地产评估咨询D、房地产金融业务二、多项选择题(本大题有10小题,每小题4分,共40分)1、以下哪些因素是影响房地产销售业绩的关键因素?()A、市场供需状况B、销售人员专业知识C、销售策略与技巧D、房地产项目品质E、政策调控方向2、以下哪些行为属于房地产中介服务中的职业道德规范?()A、如实向客户介绍房源信息B、泄露客户隐私C、为客户提供专业咨询D、接受不正当利益E、维护客户利益3、以下哪些是房地产销售与中介岗位必备的专业知识?A. 房地产法律法规B. 房地产市场分析C. 房地产金融知识D. 房地产营销策略E. 房地产设计原理4、以下哪些行为是房地产销售与中介岗位中应避免的?A. 在未经客户同意的情况下泄露客户信息B. 故意隐瞒房屋瑕疵或真实情况C. 虚构客户需求以促进销售D. 诚实守信地为客户提供服务E. 使用不正当手段获取客户资源5、关于房地产市场分析,以下哪些说法是正确的?()A、房地产市场分析主要是对房地产市场供需关系的分析。
房地产企业岗位招聘笔试题题库之二十(含答案):研究发展部经理研究发展部经理岗位招聘笔试题答卷人姓名笔试日期年月日监考人笔试题得分阅卷人复核人一、单项选择题20题每小题1分共计20分.在每小题列出的四个选项中只有一个选项是正确的请将正确选项前的字母填在括号内得分阅卷1《中华人民共和国房地产管理法》是年开始施行的。
A 1992B 1993C 1994D 199521993年房地产市场宏观调控后出现“烂尾房”最多的城市是A 珠海B 北海C 三亚D 海口32006年5月国务院出台了《关于促进房地产市场健康发展的意见》简称A 新“国八条”B 老“国八条”C “国六条"D “十五条意见”4在国内豪宅项目中价格最高媒体和社会公众关注最多质疑声也最多.A 汤臣一品B 贡院六号C 海御19D 万科17英里5在70个大中城市中当期平均房价最高的城市是A 北京B 上海C 广州D 深圳6国内房地产企业家中曾经说过“没有暴利就没有品牌”以致引起社会哗然。
A 王石B 任志强C 潘石屹D 张宝全7每年一届、以名目繁多的评奖活动为主、在房地产业界影响较大的全国性活动是A 住交会B 博鳌房地产论坛C 中国房地产设计论坛D 房交会8在公司治理结构中不属于“三会”的是A 总经理办公会B 董事会C 监事会D 股东会9对于任何一个岗位工作人员其工作首先要向负责.A 总经理B 董事长C 分管副总经理D 直接上级10岗位KPI是指A 关键业绩指标B 组织经营目标C 发展规划目标D 职业生涯目标112007年4月1日是〈城市规划法〉颁布周年。
A 14B 15C 16D 1712施工图消防审查在办理哪个手续之前A 规划许可证B 规划设计要求C 预售许可证D 房产证13在投资项目可行性研究阶段进行敏感性分析时所使用的经济分析指标之一是A 净现值率B 借款偿还期C 投资回收期D 投资收益率14在建筑产品生产中应用价值工程原理时应A 在分析结构、材质等问题的同时对建筑产品的必要功能进行定义B 首先确定建筑产品的设计方案然后再进行功能分析和评价C 在分析功能的基础上再去研究结构、材质等问题D 在分析结构、施工工艺的基础之上确定建筑产品的功能15价值工程中的功能一般是指产品的( )A 基本功能B 使用功能C 主要功能D 必要功能16与发行债券相比企业发行股票的优点之一是( )A 企业原有投资者的控制权不变B 可以降低企业的负债比率C 企业少纳所得税资金成本低D 可以提高企业自有资金利润率17按照我国有关规定下列固定资产中不需要计提折旧的是()A 未使用的房屋及建筑物B 因修理而停用的固定资产C 以经营租赁方式租出的固定资产D 破产、关停企业的固定资产18项目总开发价值或物业资本价值可用项目建成后除以资本化率来得到.A 年净经营收入B 年收入C 年经营收入D 年销售收入19目前关于选择房地产开发项目资本化率的常用办法是选取若干个参照项目的实际净租金收入与售价的比值取其作为评估项目的资本化率。
2024年招聘房地产销售主管岗位笔试题与参考答案(某大型集团公司)(答案在后面)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、房地产销售主管在团队管理中,以下哪项不是其职责范围?()A、制定销售策略B、培训销售人员C、负责公司内部沟通D、直接参与客户谈判2、在房地产销售过程中,以下哪项不是影响客户购买决策的因素?()A、房源价格B、地理位置C、销售人员的专业素养D、公司品牌知名度3、某房地产项目位于市中心,交通便利,周边配套设施齐全。
若该公司计划在该项目推出一套面积为100平方米的住宅,售价为每平方米2万元,预计该住宅的销售周期为6个月,下列哪项因素对销售周期影响最大?A. 房地产市场整体行情B. 潜在客户的购买力C. 项目周边配套设施D. 房屋本身的品质4、房地产销售主管在组织销售团队时,以下哪项措施最能提升团队整体销售业绩?A. 为团队成员提供丰富的产品知识培训B. 设定严格的销售目标和奖惩制度C. 定期组织团队活动,增强团队凝聚力D. 赋予团队成员更多的自主权5、某大型集团公司计划在未来一年内拓展新区域的市场份额,以下哪项措施最有利于提高房地产销售主管的市场拓展能力?A. 增加销售团队的培训预算B. 降低销售提成比例C. 减少广告投放预算D. 提高销售团队的出差补贴6、在房地产销售过程中,以下哪项不是影响客户购买决策的关键因素?A. 房地产项目的地理位置B. 房屋的装修风格C. 房地产公司的品牌信誉D. 房屋的性价比7、某大型集团公司计划在未来三年内将其房地产销售业绩增长50%,以下哪项措施最有利于实现这一目标?A. 提高销售人员的基本工资B. 加强对销售团队的培训与激励C. 降低房产项目成本以降低售价D. 限制新客户的开发,专注于现有客户8、在房地产销售过程中,以下哪种客户关系管理方法最为有效?A. 一对一客户服务B. 大客户管理C. 持续邮件营销D. 临时性促销活动9、某房地产销售主管计划在未来三个月内完成100套新房的销售目标,目前已有20套新房销售出去。
浩华地产集团岗位素质考核题库(讨论稿)浩华地产研究院编辑2011年4月13日目录序凡例 .............................................................1 题库内容.................................................2 适用范围................................................. 第一部分文化理念类 ............................................1.1 填空.............................................. 43题1.2 问答题.............................................49题第二部分经营管理类 ............................................2.1 填空题.............................................45题2.2 问答题.............................................39题第三部分销售类 ...............................................3.1 填空题.............................................97题3.2 问答题.............................................72题第四部分产品类 ..............................................4.1基本概念篇..............................................4.2建筑知识................................................4.3房地产测绘知识..........................................4.4城市和城市规划知识......................................4.5环境知识................................................4.6房地产市场和投资知识....................................4.7房地产价格和评估知识.................................... 第五部分策划类 ...............................................5.1 填空题.............................................30题5.2 问答题.............................................47题励学敦行(代序)随着房地产市场的不断发展,代理事业的竞争越来越激烈,浩华在各个市场不断和全国排名第一第二的策划代理公司展开竞争;同时,由于购房者更加成熟,开发商对营销策划和销售代理服务的要求也越来越高。
浩华地产欲要在激烈房地产市场的竞争中赢得合作,站稳脚跟,发展壮大,就必须不断提高浩华人的专业营销策划和销售代理水平。
而励学敦行则是提高这一水平的唯一道路。
浩华自成立之日起,就一贯倡导建立学习型的企业组织。
为此,我们不断完善了我们的培训资料和培训体系,致力于提高浩华员工的素质修养、专业知识、执行能力、管理水平。
《浩华人必读的三十本书》和《浩华商学院》是浩华培训资料的集大成者。
然而,我们遗憾的发现,也许是由于员工重视程度不够,或许是由于工作忙碌无暇学习罢,浩华人的专业知识及执行能力提高缓慢,距离市场对我们的要求尚有不少差距。
为此,集团决定开展全员学习活动,同时对各级岗位的任职资格进行考核,将考核成绩与岗位晋升、薪资待遇挂钩。
相信这一决定一定能够加强浩华员工专业素质,提高浩华核心竞争力。
现在,我们从浩瀚的浩华培训资料中摘录出重点知识,分为《企业文化类》、《经营管理类》、《销售类》、《产品类》、《策划类》五大类别,所有题目均以“填空、说明及问答”的形式出现,形成《浩华地产集团岗位素质考核题库》,供浩华员工快速学习和岗位考核之用。
我们深知,知识只有和实践结合才能创造财富,开拓事业。
因此,浩华各级员工,要带着问题学习,同时用学到的知识去指导日常工作。
不但要提高自己的文化理念水平、房地产专业知识、经营管理能力、销售技巧、策划知识,更要在工作中大胆实践,学以致用,励学敦行。
如此,我们就一定能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,我们的事业一定会不断发展壮大,我们的愿景就一定能够实现!岗位素质考核办法1、题库说明1.1 本题库是集团为考核浩华管理和营销、策划人员全员素质,推广素质教育系统化管理而编辑、整理。
共分为《企业文化类》《经营管理类》《销售类》《产品类》《策划类》五大类别。
所有题目均以“填空、说明及问答”的形式出现。
并有部分参考例题。
供专业素质考核使用。
2、考核办法2.1 本题库适用于浩华地产集团在职员工。
2.2 题库内容发送各公司总部,各公司行政总监(办公室主任)负责督促检查各部门学习。
2.3 综合素质考核包括职务素质考核、专业素质考核和业绩考核,本题库仅涉及专业素质考核内容。
2.4 副经理(策划师、设计师等)以下由各公司安排培训及书面考核;经理级别由各公司集训并进行书面考核,地产研究院培训部协助;总监以上级别由集团安排分批集(轮)训并进行素质和专业考核。
2.5 经理级别考核合格由各公司总经理签发浩华地产集团岗位资格证书;总监以上级别由集团领导签发岗位资格证书。
2.6 岗位门类分为:房地产销售、房地产策划、房地产市场研究、房地产创意设计、房地产规划设计、人力资源及行政管理、房地产财务管理等。
岗位等级分为:初级(副经理及以下含策划师、设计师);中级(经理、高级策划师、高级设计师、高级调研员等);高级(总监、副总经理等)。
2.7 浩华地产集团岗位资格证书,是浩华地产集团员工的岗位素质证书,是岗位任职的必备条件,在集团内部适用。
第一部分企业文化类1.1、填空题1、做人要(诚),做事要(信)。
与人为(善),不欺瞒,不诈骗,重(承诺),守(信用),言必行,行必果。
任何时候及任何情况下均应遵守(社会公德)及政府的法律、法规。
2、浩华坚信:天道酬(勤),人道酬(诚)!3、浩华地产集团及集团员工在任何时候均应以(诚信)为本;4、用(积极)的心态处理问题;5、满怀(热忱)和(使命)般的激情;6、 (执行)是一切成败的关键;7、我们成功的秘诀:(信心)、(决心) 和 (毅力);8、注重(合作),勇于(创新),追求(卓越),永不(满足);9、只有(做人)成功,才能(做事)成功;10、浩华人追求自我(管理)、自我(领导)、自我(超越)、自我(学习);11、浩华人认同(目标)管理、(绩效)管理、(区分)管理、(七化)管理;12、我们提供一流的(产品和服务),努力为客户(创造价值),为员工(提供机会),为股东(创造利润),为社会(营造和谐),为环境(提供保护);同时关注绿色环保低碳节能,致力于追求客户、员工、股东、(社会)、(环境)的全面协调可持续发展!13、浩华人应当拥有这样的情怀:立足(当地),放眼(全国),胸怀(天下),四海(为家),共创(伟业)!14、真正的浩华人,一定是不甘(平庸),渴望(成功),勇于挑战(自我)的人!一定是视困难为(挑战),视挑战为(机遇)的人!浩华人的社会修养要求是:(诚信)、(仁义)、(守法)、(宽厚)、(感恩)15、浩华人的团队修养要求是:(忠诚)、(团结)、(公正)、(廉洁)、(奉献)17、浩华人的专业修养要求是:(专注)、(求实)、(敬业)、(进取)、(坚毅)18、浩华人的自我修养要求是:(热忱)、(谦让)、(好学)、(勤俭)、(乐观)19、浩华员工要有敬业精神,领导要有牺牲精神、奉献精神、(责任感)、(使命感)。
20、(积极)的心态是人生、事业成功的关键。
21、凡事预则(立),不预则(废)22、孙子兵法中讲述的为将之道是:(智)、(信)、(仁)、(勇)、(严)。
23、(浩华文化)是浩华事业的基石;24、温室里生长不成(参天树),小地方培养不出(大人才),小格局成就不了(大事业);25、浩华地产集团最早成立于(1999)年,第一个代理项目是(常州丽景花园)26、以下这段话出自《世界上最伟大的推销员》请填空;沮丧时,我(引吭高歌);悲伤时,我(开怀大笑);病痛时,我(加倍工作);恐惧时,我(勇往直前);自卑时,我(换上新装);不安时,我(提高嗓音);穷困潦倒时,我想象未来的(富有);力不从心时,我回想过去的(成功);自轻自贱时,我想想自己的(目标);自高自大时,我要追寻(失败)的记忆;纵情享受时,我要记得(挨饿)的日子;洋洋得意时,我要想想(竞争)的对手;沾沾自喜时,不要忘了那(忍辱)的时刻;自以为是时,看看自己能否让风(驻步);腰缠万贯时,想想那些(食不果腹)的人;骄傲自满时,要想到自己(怯懦)的时候;不可一世时,让我抬头,仰望(群星);27、不到最后关头,决不轻言(牺牲)!不到最后关头,决不轻言(放弃)!28、《羊皮卷》是推销学中的圣经,是培养(积极)心态的宝典;29、(个人)的力量是有限的,而团队的力量是无穷的!30、我们在鼓励员工提高个人能力的同时,倡导并坚持团队(协作)精神,鼓励(无私奉献)行为。
在名利面前,提倡(以让)为先,我为人人,人人为我。
31、创新)是企业进步的灵魂。
我们面对的是一个飞速变化的世界,科技进步、产品换代、观念更新日新月异。
要想跟上时代的步伐,要想在市场竞争中不被淘汰,就必须不断进行(观念)创新、(产品)创新、(服务)创新、(管理)创新、(营销)创新!32、做任何事情,要么不做,要么就做到最好。
只做(第一),不做(第二)。
33、以人为本,(尊重)并(相信)每一位员工;34、 (问题)就是机会;35、视(困难)为挑战,视(挑战)为机遇;36、崇尚(简单),以(无边界)的方式沟通;37、员工是公司的(最大财富),公司管理(以人为本),用人(德才兼备)。
38、干部队伍(能上能下),永远让更强者(统率)强者39、公司管理努力做到(公平)、(公正)、(公开)40、浩华认为领导即是(服务),领导力源于(牺牲)、(奉献)。
41、浩华人是浩华文化的(创造者、实践者、传播者)42、(浩华人)是浩华的最宝贵的财富,(开拓进取精神)是浩华人最宝贵的财富。