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合同期满,并且对合同的执行结果进行了验收与确认,还要将合同的正、副文本以及补充协议、备忘录、更改记录等文件进行整理、编号、存档,一方面为合同后期的服务、担保等活动保留依据,另一方面也为将来的项目执行时需要寻找分承包商、定价、合同谈判、执行、验收提供参考。
管理收尾
管理收尾包括一系列零碎、繁琐的工作,如收集、整理项目文件,发布项目信息,重新安排项目人员,庆祝项目结束,总结经验教训等。
移交阶段具体要作的事情如下: (1)项目交付结果进行测试,邀请项目团队关键成员和客户参加; (2)行必要的实验以验证项目交付结果满足客户要求; a.设计并实验培训方法,以满足客户了解和掌握项目结果的需要; b.安排后续支持服务工作,为客户提供相应的技术支持服务; c.解答客户提出的问题; d.签字移交;
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项目总结(成功/失败因素分析)
项目总结
项目经理在总结中不妨询问如下问题: 这些工作是怎样进行的? 使用了哪些方法和程序? 是如何管理问题和风险的? 是如何平息冲突的? 用到了哪些方法激励队员?
项目总结报告包括主要因素: 项目使命 高层支持 项目计划 客户的参与 项目组成员 技术任务 客户的认可 监督与反馈 沟通 解决问题
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项目终止决策及关闭过程
案例1:A 公司的项目应如何终止?
A 公司是一个手机生产厂商,该公司用2 年的时间,研制了一种用于新型手机的技术,该项目目前已经接近完成。如果将该技术应用于手机产品的话,其功能将领先于其他品牌的手机,但价格却与同类手机不相上下:该公司经理认为目前已经是终止该项目的时候了。他考虑了3个方案:绝对式终止,内含式终止和整合式终止,但总是确定不了采用哪种方式最好。 问题:如果你是该公司经理,你认为应采用哪种项目终止方式呢?为什么?