市场营销环境概述PPT(22张)

2.3.1 供应商、营销中介和公众
供应商
供应商对企业的影响
供货的稳定性 供货的价格变动 供货的质量水平
企业的对策
对供货商进行归类 实行供货商多样化
营销中介
中间商
（代理商、经销商）
实体分配单位
（仓储公司、运输公司）
营销服务机构
（市场调研公司、财务公司、 广告公司、营销咨询公司）
金融机构
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9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。
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10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。
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11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。
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12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。
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13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。
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14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。
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15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。
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1、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。
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2、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。
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3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。
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4、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。
2 营销环境分析
通过本章学习： 了解市场营销环境对市场营销活动的重要
影响作用； 掌握微观环境和宏观环境的主要构成； 应用分析、评价市场机会与环境威胁的基
本方法，分析企业面对市场营销环境变化 所应采取的对策。
2.1 市场营销环境概述
2.1.1 营销环境的含义及特点
含义:对企业的营销活动产生影响和冲击的不可控制的
因素和力量。 宏观环境
人口、经济、自然、技术、政法、社会文化等环境
供 应 商
企业 竞争者
营销 中介
顾客
公众 微观环境
市场营销环境的特点
客观性 差异性 多变性 相关性
市场营销环境的作用方式：
提供市场机会 带来环境威胁
2.1.2 市场营销机会与环境威胁
市场营销机会： 一个具有需求的领域，公司在这里能获得
面对威胁时企业的总体对策
反抗
面对威 胁的企 业对策
转移
减轻
2.2 市场营销宏观环境
人口环
人口总量
境
年龄结构
人口性别
民族构成
家庭结构
地理分布
人口流动
经济环境
收入与支出状况
• 收入 • 支出 • 储蓄与信贷
经济发展状况
• 经济形势 • 经济发展阶段 • 经济特征
经济周期、产业结构、通货膨胀、利率与汇率
类别 竞争者
产品形式 竞争者
品牌 竞争者
企业内部
企业营销经理应在最高领导层所规定的范围内决策。 营销部门应与其他部门协调。
市场 营销
财务
最高 领导
研究 开发
制造
会计
采购
本章结语
对环境的变化始终保持警觉应该成为企业营
销者的一种本能； 不同环境因素对企业产生的各种影响要有清 醒的判断； 根据环境的变化情况适时调整战略与策略则 是企业长期发展的关键所在； 能够与时俱进的企业才能笑到最后！
利润。
环境威胁： 在没有防备性的营销行为条件下，可能导
致公司销售或利润下降的不利趋势或发展变化 所引起的挑战。
2.1.3 分析营销环境的方法
吸大 引 力小
成功概率
高
低
影大 响 程小 度
机会矩阵图
发生概率
高
低
威胁矩阵图
机高 会 水 平低
威胁水平
低
高
理想业务
风险业务
成熟业务
困难业务
环境分析综合评价图
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19、大家常说一句话，认真你就输了，可是不认真的话，这辈子你就废了，自己的人生都不认真面对的话，那谁要认真对待你。
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20、没有收拾残ຫໍສະໝຸດ Baidu的能力，就别放纵善变的情绪。
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1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。
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2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。
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5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。
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6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。
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7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。
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8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。
自然地理 环境
资源状况 地形、地势、气候
特别关注
能源成本提高 原材料短缺 环境污染
政治法律环 境
国内外政治形势 政治体制、政府政策方针 政治环境 政治权力 国家、地方颁布的各项法规、法令和条例
还要特别注意一些准法律的规则！
2.3 企业的微观环境
供应商
公司 竞争者
营销 中介
顾客
（银行、信贷公司、保险公司）
公众
融资公众：
银行、投资公司
地方公众：
企业附近居民群众 地方官员 一般群众
市民行动公众：
消费者权益保护组织 环保组织等
媒体公众：
报纸、杂志、 广播、电视
政府公众
企业内部公众：
董事会、经理、职工
顾客
生产者 市场
消费者市场
顾 企客 业
非营利 组织 市场
中间商市场
竞争者
愿望 竞争者
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16、成功的秘诀在于永不改变既定的目标。若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。幸福不会遗漏任何人，迟早有一天它会找到你。
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17、一个人只要强烈地坚持不懈地追求，他就能达到目的。你在希望中享受到的乐趣，比将来实际享受的乐趣要大得多。
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18、无论是对事还是对人，我们只需要做好自己的本分，不与过多人建立亲密的关系，也不要因为关系亲密便掏心掏肺，切莫交浅言深，应适可而止。
技术环 境
——直接影响企业内部的生产和经营，同时与其他环境因
素一起，给营销活动带来有利和不利的影响。
关注：
技术变革的步伐加快
无穷的创新机会 研究与开发预算的增长 技术革新的安全法规的增多
特别关注：信息技术给营销带来的影响！
社会文化环
境
语言文字 审美观 传统习俗 宗教信仰 态度价值观 教育水平 社会组织结构