酒店设备设施管理制度
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酒店餐饮设施设备管理制度
1. 引言
为了确保酒店餐饮设施设备的正常使用和维护,规范餐饮设施设备的运营管理,保证餐饮服务的质量和安全,提升酒店的服务水平,特制定本管理制度。
2. 设施设备保养
2.1 设施设备日常保养和维护
1. 餐厅设施设备包括餐桌、椅子、餐具、餐盘、酒水杯等随用随收的物品,要做到及时清扫、更换、维修,确保整洁卫生。
2. 餐具消毒应按照国家食品安全法律法规与卫生标准进行,设备的维修保养应按照设备厂家要求完成。
3. 每天餐厅及其周边清洁起来,并保持环境卫生。
2.2 设施设备定期检修和保养
1. 餐饮设施设备定期检修和保养是确保设备长久使用并保持良好状态的必需措施,应视使用情况每年组织不少于两次的检查保养。
2. 经常性检查和保养可以大幅度降低故障率和维护成本,保持设施设备在尽可能长的使用期内发挥稳定的产品质量。
3. 设施设备管理
3.1 设施设备分配
1. 设施设备分配应严格按照岗位要求,合理分配,防止设施设备闲置或资源浪费。
2. 设施设备使用期限应按照厂家保证期限和使用情况及时更新,出现设备磨损或故障应及时报修、报废,不得使用不符合安全标准的设备。
3.2 设施设备保管
1. 设施设备保管责任应落实到具体员工,应定期维护设施设备的使用记录,记录设备的使用情况、保养和维护情况、故障处理情况等。
2. 对于使用频率较高的设备,应设置使用的位置和仓库,并根据不同的设备分类存放,定期巡查、清洁、维护、更换配件。 3.3 设施设备更换及更新
1. 设施设备的更新应根据酒店的实际情况,进行合理规划和布局,按需更换和更新,逐步提升酒店的服务质量。
2. 设施设备更换和更新应遵循市场规律,考虑设备的价格、性能、使用寿命、能源消耗等因素,并进行综合权衡和评估。
4. 应对设施设备异常情况的应急措施
1. 设施设备出现异常情况,应立即停止使用,并通过维修、更换等措施解决问题。
2. 设施设备问题严重影响酒店正常经营,应启动应急预案,迅速组织相关人员进行应急处置,同时通知部门领导进行协调。
酒店设备设施管理制度
1.设备设施管理总则
设备管理是企业管理的一个重要组成部分,为了维护设备的安全完整,发挥其运行性能,提高使用效率,管好、保养好设备,以保证企业经营活动的顺利进行,提高企业经济效益,特制定以下制度。
(1)设备管理必须在酒店总经理的统一领导下,按照固定资产管理办法,将设备设施归口有关部门按管理、使用、保养、维修的职能和要求进行全员管理,认真贯彻各级岗位责任制和安全操作规程,并落实到部门、班组及个人,设备管理考核指标纳入使用部门评比考核内容,对成绩显著的给予奖励,对玩忽职守,造成设备事故者给予批评和严肃处理。
(2)酒店设备设施管理范围主要有:供热设备,供冷设备、供电设备,水、煤气管道设备,电梯、起重设备,厨房设备,维修机械设备,监控设备,消防设备,办公设备,弱电设备及酒店设施等,对这些设备、设施的管理,必须采用先进的科学管理方法进行使用管理、运行
管理、维修管理等全过程管理。
(3)建立酒店设备管理体系网络。设备管理要正确执行国家和地方职能部门有关方针、政策及规定,对酒店主要设备和设施的设计、选型、购置、安装、验收、培训、使用、操作、维修、改造、更新、直至报废进行全过程综合管理工作。
(4)设备设施维护保养分为例行保养、一、二级保养、计划维修、计划大修。主管部门根
据所管辖的具体设备设施,制定《设备设施一、二级维护保养年度计划》、《设备设施年度大修计划》、《设备设施年度维修计划》、《设备设施例行保养项目》。并在每年月11月份对上述三个计划和项目作一次修改和调整。
(5)维护保养人员要不断学习各岗位各各设备的业务知识和专业知识,做到“四懂三会(四懂:懂结构、懂原理、懂性能、懂用途,三会:会使用、会维护保养、会排除故障)。使设备设施能长期、安全、稳定运行,延长设备使用期限,并经常处于良好的工作状态。坚持“预防为主”和“维护与计划检修相结合”的原则。
(6)加强对设备管理和操作及维修人员进行多层次、多渠道的专业技术和管理知识的教育培训工作,不断提高业务技能,并坚持培训合格后方能上岗操作。坚持对司炉工、电梯维修操作工、锅炉水处理工、电(气)焊工、电工等特殊工种持证上岗操作。
第一章 总则
第一条 为加强酒店设备间的管理,确保设备正常运行,提高工作效率,保障酒店各项服务质量的稳定,特制定本制度。
第二条 本制度适用于酒店内所有设备间,包括但不限于客房设备间、厨房设备间、工程设备间等。
第三条 设备间管理应遵循安全、高效、节约、环保的原则。
第二章 组织与管理
第四条 设备间设立专门的管理人员,负责设备间的日常管理工作。
第五条 设备间管理人员应具备以下条件:
1. 具有相关专业知识和技能;
2. 具有较强的责任心和服务意识;
3. 熟悉设备操作和维护流程;
4. 具备良好的沟通协调能力。
第六条 设备间管理人员职责:
1. 负责设备的日常维护保养;
2. 负责设备故障的排查和处理;
3. 负责设备间的安全管理;
4. 负责设备使用记录的整理和归档;
5. 负责与相关部门的沟通协调。
第三章 设备管理
第七条 设备采购:
1. 设备采购应遵循国家相关法律法规和行业标准;
2. 设备采购前应进行市场调研,选择性价比高的设备;
3. 设备采购后应及时验收,确保设备质量。 第八条 设备安装:
1. 设备安装应由专业人员进行;
2. 设备安装后应进行调试,确保设备运行正常;
3. 设备安装完成后,应进行验收并做好记录。
第九条 设备维护保养:
1. 设备维护保养应定期进行,包括清洁、润滑、紧固、调整等;
2. 设备维护保养应由专业人员负责;
3. 设备维护保养记录应详细记录维护保养的内容、时间、责任人等信息。
第十条 设备维修:
1. 设备出现故障时,应及时进行维修;
2. 维修应由专业人员进行,确保维修质量;
3. 维修完成后,应进行验收并做好记录。
第四章 安全管理
第十一条 设备间安全管理:
1. 设备间应保持通风良好,防止设备过热;
2. 设备间应配备必要的消防设施,确保消防安全;
3. 设备间应设置警示标志,提醒人员注意安全。
第十二条 设备操作安全:
1. 设备操作人员应经过专业培训,掌握设备操作规程;
酒店康乐部设备设施的维护、保养管理制度
酒店康乐部设备设施的维护、保养管理制度
近年来,随着人们生活水平的提高,越来越多的人选择在旅行中享受丰富多彩的康乐活动。因此,酒店康乐设施变得越来越紧要。为了确保酒店康乐设施的可持续性和高质量,订立康乐设备设施的维护、保养管理制度就变得必需了。
1. 维护、保养管理制度的必要性
康乐设施是酒店的核心资源之一、供给良好的康乐设施,可以吸引更多的客人,提高客户体验,加添收入。然而,康乐设施往往受频繁使用,设备和设施的磨损和损坏也很常见。假如不定期进行维护和保养,将会给酒店带来很多不必要的麻烦,这包括:
(1)设施和设备因日常使用而缺乏维护,会导致设施和设备的寿命缩短,维护和修理成本加添。
(2)未适时发觉和矫正设备和设施上的缺陷,将会导致安全风险的加添。
(3)客人对康乐设施体验的充足度降低,可能会影响客人的口碑和重复率。
因此,订立康乐设备设施的维护、保养管理制度对于酒店本身是至关紧要的。
2. 维护、保养管理制度的订立和实施 2.1 维护和保养计划
为了确保康乐设施的稳定运行,应订立维护和保养计划,定期进行检查和维护。订立维护和保养计划的重要工作包括:
(1)确定维护和保养的频率和内容;
(2)确定维护和保养的标准和引导文件;
(3)确定维护和保养的执行责任人;
(4)确定维护和保养的检查和评估标准。
维护和保养计划应依据设施和设备的不同,进行针对性的订立。
2.2 维护和保养记录
在执行维护和保养计划时,应记录维护和保养的情况和结果。维护和保养记录的目的是:
(1)记录维护和保养的内容,确保维护和保养的实施质量;
(2)适时发觉和矫正设备和设施上的缺陷,以便加强维护和保养的工作;
(3)为设备和设施的更新、升级、更换供给决策依据。
2.3 维护和保养人员的培训和管理
维护和保养人员应接受相应的培训和管理,以确保他们能够适应维护和保养的要求,并保证维护和保养操作的标准化和规范化。实在工作包括: