浅谈提高企业核心竞争力

刘倩倩：浅谈如何提高我国中小企业的核心竞争力　营销管理　浅谈如何提高我国中小企业的核心竞争力　刘倩倩　（上海外国语大学，上海２０１２００）　［摘要］中小企业生产经营，困难重重。成本加大，融资困难，人才匮乏等。优化管理、差异化产品服务、实施　品牌战略、打造企业文化等提高核心竞争力，是中小企业发展之良策。站稳市场，长足发展，为我国经济增长作出最大　的贡献。　［关键词］竞争力；优化管理；差异化；品牌战略；企业文化　［中图分类号］Ｆ２７４　［文献标识码］Ａ　［文章编号］１００５—６４３２（２０１３）３７—００５７—０２　１　前言　自从１９７８年改革开放以来，我国中小企业得到持续　不断的发展，尤其是近些年以来，更是得到了迅速的发　展。例如２００５年，我国的中小企业总体数量为２８６３万　家、网站数量为６９万；而２０１２年，我国中小企业总体数　量上升至５６５１万家、网站数量达到了６３０万。截至２０１２　年６月，中小企业对我国企业总体数量增长贡献率已达到　８９．１％，所提供的产品、技术和服务等约占我国出口总值　的６０％，为我国ＧＤＰ的增长和解决就业人口问题上，作　出了突出的贡献。　由此可见中小企业在我国经济的增长中发挥了极其重　要的作用，其发展也受到社会各界的普遍关注。由于　２００９年的全球经济危机和２０１２年的欧洲次贷危机的冲　击，全球经济发展速度放缓，美元贬值、劳动力和原材料　成本上涨、货币政策紧缩，在这些多重因素的叠加影响　下，我国的中小企业面临前所未有的困难和挑战。　２　我国中小企业在经营上存在的问题　２．１成本增加　随着中国经济发展方式的转变，和谐发展、保护生态　环境的政策要求下，企业节能减排费用支出增加、原材料　成本的上涨、《劳动合同法》规定企业要为员工缴纳各种　社会保险金而导致企业用工成本也不断上涨。　２．２融资难度增加　一方面在信贷规模受控的双重压力下，银行资金也出　现了紧张；另一方面在可用信贷规模减少的情况下，信贷　资源要优先去满足一些大型项目和国有企业，客观上也对　中小企业产生了挤出效应。　２．３信誉度问题　由于中小企业的信誉度普遍不高，而交易却普遍采用　现金交易的方式，这也加剧了中小企业的资金紧张的　现象。　２．４人才问题　对于企业来说会出现“招不来、用不上、留不住”，　部分行业甚至都招不到工人。为什么中小企业会遇到这些　困难？究其原因分为以下几点：　①农产品的生产成本、原材料成本、运输成本的不断　上涨导致企业生产成本增加；②随着全国各地对劳动力需　求的急剧增加，产业工人也从沿海地区转向了内地，客观　上形成了劳动力多元分流格局，劳动力价格的上涨导致低　成本优势丧失，而物价的上涨、通货膨胀又使企业员工薪　酬不断上升；③宏观调控的紧缩货币政策导致中小企业融　资困难，资金需求得不到满足；④随着人民币升值，劳动　密集型企业的比较价格优势会随之消失。　总之，我国的中小企业在经营上还存在许多问题，主　要是核心竞争力不足的问题。核心竞争力是指企业或组织　所特有的、能够经得起时间考验的、竞争对手难以模仿和　超越的技术或者能力，也是企业能够长期获得竞争优势的　能力，具有价值性、领先性、整合性、延展性和持久性这　五个特征。　第一，一些中小企业错误地认为竞争优势即为核心竞　争力。而事实上核心竞争力是指企业独有的，其他企业无　法模仿和超越的，即使竞争对手通过努力也无法很快建立　的特征。长期以来，中小企业养成了重战术、轻战略、缺　规划，依靠以往经验来经营管理，不注重人才和技术的发　展。在发展战略规划上缺乏前瞻性和战略性，对市场、资　金、政策等各方面预计不足，留不住人才，缺乏科学定　性、定量的分析和判断，因此企业的生存和发展都面临　挑战。　第二，中小企业的技术创新能力相对薄弱，由于中小　企业的融资能力和人才吸收能力相对较弱，这就导致中小　企业在发展过程中，技术开发能力弱、技术引进速度慢、　人才匮乏，再加上资金融资方面的压力，严重阻碍了中小　企业的发展。同时，大部分中小企业的产品具有同质性，　在市场竞争如此激烈的今天，中小企业的压力可想而知。　３提升中小企业的核心竞争力　３．１加强企业管理、根据市场和行业的特性来优化企业　的组织结构　传统的企业管理模式为金字塔形，而随着知识经济时　

浅谈保险企业的核心竞争力

随着国家经济体制的转型和市场的不断开放，保险业经历了巨大的变革和发展，成为了国民经济重要的组成部分。在日益激烈的市场竞争中，保险企业的核心竞争力扮演着至关重要的角色。保险企业的核心竞争力是指在保险市场竞争中所展现的独特优势和核心能力，它不仅决定了保险企业的市场地位和业绩表现，也是保险企业可持续发展的关键所在。本文将从核心竞争力的概念和特征、保险企业的核心竞争力及其提升、以及保险企业核心竞争力的实现路径等方面进行探讨。

一、核心竞争力的概念和特征

核心竞争力指的是企业在特定市场上可能获得的可持续性优势，这些优势基于企业所拥有的一系列资源和能力，并通过一定的管理模式和创新能力来体现。核心竞争力决定了企业在市场上的地位和竞争优势，它是企业的成功所依赖的基础和保证。核心竞争力有以下几个特征：

1. 长期性：核心竞争力不是短期内就能得到的，需要长期经营和不断投入，才能形成长期的优势。

2. 稳定性：核心竞争力是企业长期经营的结果，具有一定的稳定性，也需要不断调整和改善，以适应市场的变化。

3. 独特性：核心竞争力是与企业的资源和能力有关的，因此在同一领域中，每个企业的核心竞争力是独特的。

4. 动态性：核心竞争力是随着市场和技术的变化而变化的，需要不断创新和调整，才能保持竞争优势。

5. 可持续性：核心竞争力是之所以被称为“核心”，是因为它能够为企业带来可持续性的优势和收益。

二、保险企业的核心竞争力

1. 产品创新能力

产品是保险企业最重要的业务，产品创新能力是保险企业核心竞争力之一。保险企业应该根据市场需求和消费者需求来不断创新产品，提供更加有针对性、差异化和创新性的保险产品。保险产品创新包括险种创新、产品特点创新、销售模式创新等方面。保险企业应该关注消费者需求变化，将创新融入到产品设计中，增强产品的市场感召力和竞争力，提升销售业绩。

2. 客户服务能力

吕育杰　（八冶建设集团有限公司安装建设公司甘肃金昌７３７１００）　摘要：　“８０后”是在中国改革开放中成长起来的—代，也是中国社会价值观和多元化思想十分兴盛的一代。　“８０　后”即将成为社会的中坚力量。对于安装企业来说，用什么样的管理方法，才能使他们为企业创造巨大的　绩效利润呢　本文作者结合安装行业和企业实际，就此做了分析探讨，并提出了自己的观点和看法。　关键词：　“８０后”特性分析人才管理　企业核心竞争力　中图分类号：Ｆ２７０．７　文献标识码：Ｂ　文章编号：１００２—３６０７（２０１　１）１０－００１２—０４　一、引言　所谓“８０后”是指出生于上个世纪８Ｏ年代的青年人　群体。据统计，中国现在这个人群超过了２．４亿。他们是　刚步入社会人生舞台不久的新生代群体，也是在中国经　济快速腾飞的时代大背景下融入社会的新人。“８０后”　不仅是一种时间概念，它更是中国企业转型期所蕴含的　通理解也是一种办法和对策。班组协调沟通首先可以帮　助缓解员工工作压力，改善工作情绪，有效处理同事和　业主关系，并迅速适应新的施工环境。其次，由于人类　是有差异的社会，班组成员因所处的位置不同和判断问　题的标准不一，得到不同的问题结论也是很正常的。尤　其是项目现场施工的各专业交叉作业很多，施工空间不　足，就更容易造成施工过程中每个人的不同想法。加强　班组人员之间、各班组之间以及同业主、监理单位之间　的协调沟通，对项目施工有十分重要的意义。　４．４．２班组沟通要提倡换位思考，要能虚心听取和　采纳各种合理建议和意见，坚持对意见分歧能平心静气　地讨论，不仗势压人。由于施工班组的工作主要是在施　工现场，并不在办公室内部，就要求施工班组长必须经　常与项目部领导沟通，了解项目部的措施要求；与配合　的其他施工班组沟通，了解施工进度和施工过程中存在　的问题；通过各种渠道如班组例会、工地现场会及日常　工作、生活和学习中的交流等多种形式与班组成员沟　通，及时掌握班组成员的思想和工作动态，处理和解　决班组施工中存在的问题，增强班组的施工生产能力　和创新能力。　４．４．３施工班组的人员也并非都是仅追求高薪和优　厚待遇的。和谐的班组施工环境、融洽的人际沟通、先　进的企业文化和牢靠的家庭支持，也都足以抵挡好多　外界高薪的诱惑［６］。由于现阶段来自工作与家庭的冲突　矛盾已成为许多施工企业和班组员工要共同面对的难　题，且已危及到施工企业和员工个人的发展。因而，班　组沟通可以侧重从关心员工日常生活着手：一是关心班　组员工本身；二是关心班组员工的家庭。这就要求项目　领导、班组负责人和班组员工之间应融洽相处，畅通沟　通渠道，以随时了解和掌握每个员工需求，解决员工提　出的合理化要求，增强施工企业凝聚力，实现施工班组　管理控制的最高目标。　５．结束语　总之，施工班组管理控制是企业人力资源管理的重要　部分。改进和加强班组管理控制是人力资源管理的长期工　作；夯实班组管理基础，创新人力资源管理方式，是促进工　程项目施工和提高企业核心竞争能力的有力保证。　参考文献：　…杨剑，黄英，金小玲．班组长现场管理精要【Ｍ】．北京：中困纺织出版社，　２００６：２—３．　【２】李忠富．建筑施工组织与管理【Ｍ】．北京：机械工业出版社，２００５：１９６—１９９．　【３】潘全祥．项目经理实用手册【Ｍ】　Ｅ京：中围建筑工业出版社，２００４：１９—２０．　【４】胡君辰，郑绍濂．人力资源开发与管理【Ｍ】．上海：复旦大学出版社，２００１：　３４６－３４７．　【５】曾肇河，杜书玲，孙三友．建筑公司内部控制【Ｍ】．北京：中困建筑工业出版　社。２００６：２８０－２８１．　【６】王生平．员工管理简单讲【ＭｌＩ厂　Ｎ：广东经济出皈社，２００６：１　０－１　２．　１２　

浅谈建筑施工企业如何提高市场竞争力

摘要：

建筑施工行业是一个竞争激烈的行业，许多建筑施工企业在市场上处于竞争的环境中。企业要想在市场中取得竞争优势和长期发展，需要通过一系列措施来提高其市场竞争力。本文将从优化企业管理、强化人才队伍建设、加强工程质量管理、提高创新能力以及积极开展市场营销等几个方面探讨建筑施工企业如何提高市场竞争力。

一、优化企业管理

优化企业管理是提高市场竞争力的关键。建筑施工企业应加强对企业内部管理的重视，建立健全的管理体系和流程。首先，要设立科学的组织架构，明确各部门和岗位的职责和权限，确保企业运作的有序性。其次，要建立有效的财务管理制度，合理控制成本，提高企业的盈利能力。另外，要加强项目管理，从项目的选择、立项、设计、施工到交付的全过程进行有效管理，确保施工质量和工期的达标。通过优化企业管理，建筑施工企业能够提高效率，节约成本，获得更多的市场份额。

二、强化人才队伍建设

优秀的人才是企业发展的核心竞争力。建筑施工企业要注重人才队伍的培养和建设，将人才视作企业的最宝贵的资源。首先，要建立健全的人才引进机制，吸引高素质的人才加入企业。其次，要加强员工培训，提高员工的专业素质和能力水平。另外，要建立激励机制，通过薪酬激励、晋升机会等方式激励员工的积极性和创造力。通过强化人才队伍建设，建筑施工企业能够提升综合竞争力，更好地满足市场需求。

三、加强工程质量管理

工程质量是建筑施工企业的核心竞争力之一。建筑施工企业要加强对工程质量的管理，确保工程质量达到标准要求。首先，要加强对施工过程的质量控制，从材料的选用、施工工艺的控制、施工方案的制定等方面严把质量关。其次，要建立健全的质量管理体系，对施工过程中出现的问题及时进行整改和完善。另外，要加强对施工现场的监督和检查，确保施工质量符合相关标准。通过加强工程质量管理，建筑施工企业能够提高工程品质，树立良好的企业形象，增强市场竞争力。

四、提高创新能力