秘书管理规定
- 格式:docx
- 大小:17.19 KB
- 文档页数:3
秘书部规章制度
第一条,秘书部的职责是协助领导安排会议、安排行程、处理文件、接待来访人员等工作,保障领导工作的顺利进行。
第二条,秘书部成员应具备良好的沟通能力、组织能力和协调能力,能够熟练运用办公软件,处理文件和资料。
第三条,秘书部成员应保守机密,严格遵守保密制度,不得泄露领导的工作内容和机密信息。
第四条,秘书部成员应保持工作状态良好,服从领导的工作安排,做到及时准确地完成工作任务。
第五条,秘书部成员应具备一定的礼仪素养,能够得体地接待来访人员,为领导营造良好的工作环境。
第六条,秘书部成员应主动学习相关知识和技能,不断提升自身的综合素质和专业水平。
第七条,秘书部成员应遵守公司的相关规章制度,严格执行领
导的工作安排,做到言行一致,维护公司形象。
第八条,对于违反规章制度的行为,秘书部将按照公司规定给予相应的处罚,并且保留追究法律责任的权利。
第九条,秘书部规章制度自颁布之日起生效,如有需要修改,需经领导批准,并及时通知全体成员。
秘书处规章制度
一、工作时间。
1. 秘书处工作时间为每周一至周五,上午8:00至12:00,下午1:00至5:00。
2. 周末和节假日需要加班的,需提前向主管领导请假并得到批准。
二、工作纪律。
1. 秘书处工作人员需遵守公司的工作纪律,不得迟到早退,不得擅自离开工作岗位。
2. 工作期间需保持手机静音,并在工作时间内不得私自使用手机。
三、文件管理。
1. 秘书处需对公司文件进行妥善管理,包括收发文件、归档和保管等工作。
2. 文件管理需按照公司规定的流程和标准进行,不得私自处理文件。
四、保密工作。
1. 秘书处需严格遵守公司的保密制度,对于公司机密文件和信息需严格保密,不得泄露给外部人员。
2. 离开工作岗位时,需将工作台面整理干净,不得留下任何公司文件和资料。
五、业务协助。
1. 秘书处需协助领导完成日常工作,包括会议安排、行程安排、文件整理等工作。
2. 对于领导交办的其他工作,需积极配合完成。
六、违纪处罚。
对于违反秘书处规章制度的行为,将按照公司规定进行处罚,包括批评教育、警告、记过、记大过等处罚措施。
七、附则。
1. 对于本规章制度的解释权归公司领导层所有。
2. 秘书处工作人员需认真学习和遵守本规章制度,不得有异议。
以上即为秘书处规章制度,望各位秘书处工作人员严格遵守,共同维护公司的正常秩序和良好形象。
第一章总则第一条为规范公司秘书工作,提高工作效率,确保公司内部管理制度的执行和对外交流的顺畅,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体秘书人员,包括部门秘书、综合秘书等。
第三条公司秘书应遵循诚实守信、严谨细致、服务至上、团结协作的原则,为公司提供高效、专业的秘书服务。
第二章职责与权限第四条公司秘书的主要职责:1. 负责公司文件的起草、修改、审核和归档工作;2. 负责公司会议的组织、记录和总结工作;3. 负责公司内部和外部的沟通协调工作;4. 负责公司领导交办的各项临时性工作;5. 负责公司办公设备的维护和管理;6. 负责公司档案的整理和保管工作。
第五条公司秘书的主要权限:1. 根据公司领导的要求,起草、修改、审核公司文件;2. 组织和安排公司内部和外部的会议;3. 协调公司内部各部门之间的关系,促进公司内部沟通;4. 在公司领导的授权下,对外进行沟通和协调;5. 在公司领导的指导下,处理公司内部和外部的突发事件。
第三章工作流程第六条文件处理流程:1. 秘书收到文件后,应立即进行登记、分类,并及时转交给相关部门或领导;2. 相关部门或领导对文件进行审核、修改,秘书负责跟进;3. 审核修改后的文件,由秘书进行排版、打印,并按照规定程序进行签发;4. 签发后的文件,秘书负责归档和分发。
第七条会议组织流程:1. 秘书根据会议通知,提前做好会议准备工作;2. 会议期间,秘书负责会议记录、拍照等工作;3. 会议结束后,秘书负责整理会议记录,并及时将会议纪要提交给相关部门或领导。
第八条沟通协调流程:1. 秘书根据公司领导的指示,对外进行沟通协调;2. 秘书在沟通协调过程中,应保持良好的沟通态度,维护公司形象;3. 秘书应及时向公司领导汇报沟通协调情况。
第四章培训与考核第九条公司应定期对秘书人员进行业务培训,提高其业务水平和工作能力。
第十条公司对秘书人员进行定期考核,考核内容包括:1. 工作态度;2. 业务能力;3. 沟通协调能力;4. 团队协作能力。
秘书处规章制度
为了规范秘书处工作,提高工作效率,保障工作质量,特制定以下规章制度:
一、工作时间。
1. 秘书处工作时间为每周一至周五,上午8:30至12:00,下午13:30至17:30,午休时间为12:00至13:30。
2. 在必要情况下,秘书处工作人员需配合加班工作,但需提前向主管汇报并获得批准。
二、工作服装。
1. 秘书处工作人员需穿着整洁、得体的职业装。
2. 不得穿着过于暴露或不得体的服装上班。
三、工作纪律。
1. 秘书处工作人员需严格遵守工作纪律,不得迟到早退,不得
擅自离岗。
2. 不得在工作时间内进行与工作无关的私人活动,如聊天、上网、打游戏等。
四、文件管理。
1. 秘书处工作人员需按照规定的文件管理流程进行文件整理、
归档和保管。
2. 不得私自处理或泄露机密文件,如有发现需立即向主管报告。
五、服务态度。
1. 秘书处工作人员需以礼貌、热情的态度对待来访者,及时、
准确地处理来访者的需求。
2. 不得对来访者发表不当言论或态度恶劣。
六、其他规定。
1. 秘书处工作人员需遵守公司其他相关规章制度,如保密制度、安全制度等。
2. 对于违反规章制度的行为,将按照公司相关规定进行处理。
以上规章制度自颁布之日起生效,如有违反者,将受到相应的
处罚。
希望全体秘书处工作人员严格遵守,共同营造良好的工作环境。
文字秘书有哪些规章制度一、工作时间1、文字秘书应遵守公司的工作时间制度,按时到岗上班。
2、如果需要调休或请假,需提前向领导请假,并确保工作正常进行。
3、遇有突发事件需要加班时,需主动与领导沟通,并按公司规定加班费标准进行加班。
二、工作态度1、文字秘书应保持良好的工作态度,尊重领导和同事,积极配合完成工作任务。
2、处理工作时要认真负责,不可懈怠和敷衍了事。
3、遇有问题要及时向领导汇报,不可隐瞒或瞒报事实。
三、保密管理1、文字秘书接触到的文件和资料可能涉及公司的商业机密,文字秘书有义务保护公司的商业机密,不得擅自泄露。
2、在处理文件和资料时要注意保密,不可随意外传文件和资料。
3、离开岗位时要将工作桌面整理干净,确保重要文件和资料得到妥善保管。
四、沟通协调1、文字秘书是公司内外沟通的桥梁,要善于与各部门协调沟通,保持信息畅通。
2、有时需要代表领导参加会议、接待客户等活动,文字秘书需要具备良好的沟通能力和服务意识。
3、在处理纷繁复杂的事务时,文字秘书要善于总结归纳,提高工作效率。
五、专业素养1、文字秘书需要具备一定的专业知识和技能,能够熟练操作办公软件和办公设备。
2、要不断学习进步,关注行业动态,提升自身的综合素质。
3、积极参加培训和学习,提高文字处理能力和沟通能力。
六、其他规定1、文字秘书如有违纪违法行为,将视情节轻重给予相应处罚。
2、公司有权根据工作需要对文字秘书的职责和权限进行调整。
3、文字秘书要服从公司领导的安排,完成公司交办的其他工作。
总结:文字秘书在企业中扮演着重要的角色,要履行好自己的职责,做到高效、准确、保密。
企业为了规范文字秘书的工作行为,会制定一系列规章制度,包括工作时间、工作态度、保密管理、沟通协调、专业素养等方面的规定。
文字秘书应遵守这些规定,以确保自己的工作顺利进行,为公司的发展做出贡献。
文职秘书管理制度第一章总则第一条为了规范文职秘书的管理工作,提高工作效率,促进企业发展,制定本制度。
第二条本制度适用于本企业的所有文职秘书,明确其工作职责、权利和义务。
第三条文职秘书在岗位上应服从企业的安排,保守企业的秘密,严格遵守国家的法律法规,忠于职守,尽职尽责。
第四条企业要树立服务宗旨,重视文职秘书管理工作,建立健全的管理制度和相关的激励机制。
第五条企业要加强对文职秘书的培训,提高其专业素质,不断提高工作水平和服务质量。
第六条企业要严格按照国家规定,落实文职秘书的社会保险和福利待遇。
第七条企业要建立考核制度,评选优秀文职秘书,激励其工作积极性。
第八条企业要组织文职秘书定期进行业务交流和学习,提高业务水平。
第九条对于企业违反本制度的文职秘书,将依法进行处理。
第十条本制度解释权归企业所有。
第二章文职秘书的选拔和任用第十一条企业在进行文职秘书的选拔和任用时,应当按照国家有关规定,公开、公平、竞争,选拔具有较高文化素质、良好工作能力和职业操守的人员。
第十二条企业要根据本岗位的特点和要求,明确文职秘书的工作职责和岗位要求。
第十三条企业要根据岗位需要,确定文职秘书的聘用条件和任职资格,如专业技能、工作经验、职业素质等。
第十四条企业要在政策法规的允许范围内,制定薪酬和激励政策,吸引和留住人才。
第十五条企业要对新任文职秘书进行全面的培训,熟悉企业的业务流程和工作规范。
第十六条企业要建立文职秘书的档案,做好其相关信息的收集和整理工作,为日后管理和调整提供依据。
第三章文职秘书的职责和权利第十七条文职秘书在工作中应当认真履行以下职责:(一)协助领导完成日常办公工作,做好文件的起草和处理,提高领导的工作效率。
(二)协助领导保管公司重要文件和资料,做好机密工作,保护企业的利益。
(三)协助领导做好对外联络和沟通,处理来访电话,提升企业形象。
(四)协助领导做好会议和活动的组织和安排,提高工作效率。
(五)协助领导做好出差和差旅的安排和跟踪,提高出行的效率。
文秘人员管理制度第一章总则第一条为全面提高文秘人员的工作能力和综合素质,规范文秘工作流程,确保文秘工作的高效、有序进行,特制定本管理制度。
第二条本制度适用于本公司所有文秘人员。
第三条文秘人员是指在公司内从事文秘工作的员工,包括行政助理、秘书等职位。
第四条文秘人员应具备良好的文字表达能力、电脑操作能力和沟通协调能力,认真负责,具备一定的保密意识和团队合作意识。
第二章文秘人员的工作职责第五条文秘人员应完成领导交办的各项文秘工作,包括文件起草、会议记录、资料归档等。
第六条文秘人员应协助上级完成各类报告、计划、方案等工作。
第七条文秘人员应负责公司各类会议的组织、安排和记录工作。
第八条文秘人员应负责公司文件的管理和档案材料的整理和保管工作。
第九条文秘人员应及时处理领导发出的各类文件、信息和邮件,做好筛选、整理和归档工作。
第三章文秘人员的工作流程第十条文秘人员应按照公司的工作流程进行工作,确保工作的有序进行。
第十一条文秘人员应按照领导的要求,准备好相关资料和会议记录。
第十二条文秘人员应及时将文件送达领导,并做好相关记录和归档工作。
第十三条文秘人员应及时跟进各项工作进展情况,并向领导汇报。
第四章文秘人员的工作效果评估第十四条公司将定期对文秘人员的工作效果进行评估,包括工作态度、工作质量和工作效率。
第十五条文秘人员的工作效果评估结果将作为晋升、薪资调整和奖惩的重要依据。
第十六条文秘人员在工作过程中应及时总结经验教训,不断提升自己的工作能力和综合素质。
第十七条文秘人员可以提出对工作流程的改进建议和意见,公司应及时进行评估并采纳合理的建议。
第五章文秘人员的权利和义务第十八条文秘人员有权获得公司必要的培训和技能提升机会。
第十九条文秘人员有权知悉公司机密信息,应保守公司机密,并在离职后归还公司所有文件和资料。
第二十条文秘人员有权对领导的不合理要求进行合理的申诉。
第二十一条文秘人员应保证自身健康和工作状态,如有不适应和特殊情况,应及时向公司报告并请假。
第一章总则第一条为了规范秘书人员的管理,提高工作效率,维护机构形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于本机构所有秘书人员。
第三条秘书人员应遵守国家法律法规,坚守职业道德,树立良好的职业形象。
第二章职责与权限第四条秘书人员的职责:1. 负责机构领导的日常事务处理,确保领导工作有序进行;2. 负责机构文件的收发、归档、保密工作;3. 负责机构会议的组织、筹备、记录及纪要整理;4. 负责机构办公用品的采购、分发及管理工作;5. 负责机构领导的日程安排及出差行程安排;6. 负责机构内部及对外联络工作;7. 负责领导交办的其他工作。
第五条秘书人员的权限:1. 在授权范围内,负责机构文件的收发、归档、保密工作;2. 在授权范围内,负责机构办公用品的采购、分发及管理工作;3. 在授权范围内,负责机构领导的日程安排及出差行程安排;4. 在授权范围内,负责机构内部及对外联络工作;5. 在授权范围内,负责机构会议的组织、筹备、记录及纪要整理。
第三章工作要求第六条秘书人员应具备以下基本素质:1. 具有良好的职业道德和敬业精神;2. 具备较强的组织协调能力、沟通能力和文字表达能力;3. 具备较强的保密意识,严格遵守保密规定;4. 具备一定的法律、财务知识;5. 具备良好的心理素质和应变能力。
第七条秘书人员应按照以下要求开展工作:1. 认真执行领导交办的任务,确保工作质量;2. 严格遵守工作纪律,按时完成工作任务;3. 主动汇报工作进展情况,及时沟通工作问题;4. 保持工作环境整洁,维护机构形象;5. 遵守保密规定,不得泄露机构秘密。
第四章培训与考核第八条机构应定期对秘书人员进行业务培训,提高其业务水平。
第九条机构应建立健全秘书人员考核制度,对秘书人员的工作绩效进行考核。
第五章奖励与惩罚第十条对工作表现优秀、成绩突出的秘书人员,机构给予表彰和奖励。
第十一条对违反本制度、工作失职、给机构造成不良影响的秘书人员,机构给予批评教育、通报批评、罚款等惩罚。
一、目的为了规范秘书人员的日常工作,提高工作效率,保障公司正常运营,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体秘书人员。
三、任职资格1. 具有良好的道德品质,遵纪守法,服从公司管理;2. 具有较强的组织协调能力和沟通能力;3. 具备一定的文字功底,熟悉办公软件操作;4. 本科及以上学历,相关专业优先。
四、岗位职责1. 负责公司内部文件的起草、修改、打印、分发等工作;2. 负责公司会议的组织、安排、记录、整理及归档;3. 负责公司领导日程的安排、提醒及协调;4. 负责公司内部沟通协调,确保各部门工作顺利进行;5. 负责公司档案管理、资料整理及归档;6. 负责公司接待、陪同等工作;7. 负责公司领导交办的其他工作。
五、工作要求1. 秘书人员应遵守国家法律法规,服从公司管理,严守公司秘密;2. 秘书人员应具备良好的职业素养,注重礼仪,保持良好的工作态度;3. 秘书人员应熟悉公司业务,了解公司发展战略,提高工作效率;4. 秘书人员应具备较强的团队合作精神,主动沟通,相互协作;5. 秘书人员应积极参加公司组织的各项培训,提高自身业务水平。
六、考核与奖惩1. 公司对秘书人员进行定期考核,考核内容包括工作态度、工作质量、业务能力等方面;2. 对表现优秀的秘书人员给予奖励,对工作态度不端正、工作效率低下的秘书人员进行批评教育或处罚。
七、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释;2. 本制度自发布之日起施行。
八、保密要求1. 秘书人员应严格遵守公司保密制度,对工作中接触到的公司秘密予以保密;2. 秘书人员不得泄露公司商业秘密,不得利用职务之便谋取私利;3. 秘书人员离职时,应将所掌握的公司秘密予以清退,不得带走任何公司资料。
专职秘书管理制度第一节管理概述为了规范和提高专职秘书的管理工作,促进工作效率和效果,制定本制度。
第二节任务和职责1.秘书在工作期间应当服从领导的工作安排,全身心投入工作。
2.秘书应当虚心听取领导的建议和意见,虚心向领导请教,对工作中的问题和遇到的困难应及时向领导汇报。
3.秘书应该保守领导的工作秘密,维护单位的利益。
4.秘书应当严格遵守工作纪律,不得利用工作之便为自己牟利,不得违法乱纪。
第三节考核评价对秘书的考核主要参照以下标准:1.工作态度是否端正,是否忠诚担当。
2.工作效果是否显著,是否认真负责。
3.是否严格遵守工作纪律,是否保守工作秘密。
4.是否能与领导良好配合,是否能积极协助领导完成工作任务。
第四节奖励与惩罚对于表现突出的秘书,可以给予物质奖励和表扬,对于工作敷衍、失职失责的秘书,可以给予相应的处罚。
第五节保密处理秘书工作中经常接触到一些敏感信息,应当严格保守单位的保密工作,不得泄露给外人。
第六节工作时间和休息秘书工作时间应当符合国家规定的工作时间,工作期间不得擅自离职,不得早退晚到。
第七节工作流程秘书工作主要包括领导行政工作的组织协调、文件资料的整理和管理、会议的组织和事项的安排等等。
第八节岗位培训对于新上岗的秘书,应该进行系统的培训,让其了解岗位职责和要求。
第九节离职和转岗对于离职的秘书,应当认真做好交接工作,不得擅自带走单位的文件资料,对于转岗的秘书,应当及时了解其新工作岗位的要求和要做的工作。
第十节附则1.本制度自颁布后开始实施。
2.本制度解释权属于单位领导。
以上便是专职秘书管理制度的全部内容,希望所有秘书能够认真遵守,为单位的发展做出积极的贡献。
秘书管理规定
秘书机构和秘书工作有哪些内容和工作要求,单位是如何制定秘书岗位的相关管理规定的?下面小编给大家介绍关于秘书管理规定的相关资料,希望对您有所帮助。
秘书管理规定如下
1、机构与部门职责
原有的秘书机构、秘书部门如何适应新时期的日益增加的秘书工作范围、数量、质量、效率的要求,这是机关、单位领导和主管部门高度重视和关心的问题,与每一个秘书人员业也密切相关。
过去,工作量增加了,或是出现了某项新任务,往往是新增设机构或部门,增加人员。
久而久之,形成了机构臃肿、部门重迭、人浮于事的现象。
中央早就提出“精兵简政”,这次又提出“要合理地调整”、“确定分工职责,使每个部门都各司其职,各尽其责”。
2、岗位责任制
秘书岗位责任制是秘书工作的制度和规定之一。
就是由秘书部门和行政管理部门规定每一个秘书人员的工作岗位名称和实质内容,包括:职务、职能、责任、权利、义务、纪律以及与上下左右成员的合作要求等。
每个岗位都应有尽可能明确的质量和数量要求。
比如,打字可以规定其速度为每分钟不少于多少字,差错率不超过万分之几;每天收发的文件、信函、报刊等必须在多少时间内完成;起草文稿和接待任务则只能以文字表达质量、来访者满意度或时限部为要求等。
做到既各尽其责、各负其责,又密切配合、共同完成任务。
岗位责任制必须与岗位目标管理、考核管理、奖惩制度科学地结合起来,形成完整的、有效的竞争机制和激励机制,保证各项工作的高质量、高效率。
3、工作程序和工作方法
秘书工作在其长期的实践中,由于经验积累自然形成了一套行之有效的工作程序和工作方法。
当达到一定的成熟程度和合适时机,即由秘书部门或行政领导加以汇总、修订,使之标准化、统一化、规范
化,最后形成规章或制度,再用以指导工作,使工作质量和效率得以改善、提高。
所谓工作程序,是指工作中的每一个环节和它们之间的先后排列次序、操作步骤。
环节不能随意的增加或减少;次序也不能任意地颠倒或随便排列。
所谓工作方法,是指工作的技能和操作要求。
它既需要秘书人员具有一定的知识、技术、能力为基础,又要善于综合运用,善于转化为实际的效果。
4、信息系统
从系统论的观点来看,任何事物都是大小不一的系统,既各自独立,自成体系,又互相关联甚至互相包容。
从秘书工作来看,秘书部门是一个较大的系统,部门中的每一个成员则是他领属下的若干小系统。
信息系统则是秘书工作的重要系统之一。
它可大可小,大而言之,全国行政机关上至国务院,下至乡政府,既有各自的信息部门和信息人员,又互相联网、配套,形成一个大系统;小而言之,各级机关、部门的信息系统的又是众多的中小系统。
所谓信息系统,就是由若干个运动着的子系统构成并相互连接、相互作用,形成信息环流、回路的工作系统。
这些子系统包括:信息收集、反馈系统、信息加工系统、信息保障、支持系统,信息内反馈系统、信息传递系统,抗干扰系统、信息控制系统、信息传输系统等等。
一九九二年五月国务院提出:经过三、五年努力,基本建成以现代计算机技术和通讯技术为主要手段的全国行政首脑机关办公决策服务系统,实现国务院办公厅与各地区、各部门办公厅(室)或信息中心之间计算机联网,对电子信息资源进行管理,高效率、高质量地为国务院和各地区、各部门宏观管理、科学决策服务。
截至20xx年上半年,这一目标已经完成,国务院办公厅、各省级政府办公厅、市、县级政府办公室的计算机已经连网,部分发达地区已达到了乡、镇政府。
彼此的各类政务信息可以通过网络交换,国务院文件实现了同版异地印刷,有些地区的政府机构逐步实施政务信息化,试行电子邮件网络办
公。
5、办公自动化
办公自动化(简称OA),是研究如何有效地将计算机技术、通信技术、系统科学和行为科学应用于数据信息和非数据信息的办公活动。
办公自动化涉及三方面内容。
第一是人,即办公室工作人员,应具有现代思想和现代技术。
第二是信息,即办公人员对各类办公信息的收集、处理、传递、储存、输出过程。
第三是科学的工作程序和先进的办公设备。
统称为人——机工程。
办公自动化设备包括:电子计算机、文字处理机、传真机、复印机、多功能电话机等。
这些设备的综合运用能进行文字处理、数据处理、语音处理、图形与图像处理,能进行决策支持、网络通信、信息资料查询和行政管理工作,如编制日程安排、制定,做备忘录,担任会务签到、检计选票及财务报表、物质清单等。