下载文档原格式
2023年写字楼物业管理工作总结范文【引言】时间转瞬即逝，2023年的写字楼物业管理工作已经接近尾声。
回顾过去一年，我们克服了种种困难和挑战，不断提升服务质量，全力为租户提供优质的工作环境。
在租户的支持和配合下，我们取得了一系列的成绩。
本文将就2023年的写字楼物业管理工作进行总结和回顾，同时对未来的发展提出一些建议和思考。
【一、重点工作及成果】2023年，我们的工作着重围绕以下几个方面展开：1. 提升服务质量提升服务质量一直是我们的首要任务。
我们加强了团队建设，加大了员工培训力度，提高了员工的专业素质和服务意识。
同时，我们还建立了一套完善的服务评估机制，通过定期的满意度调查和租户反馈，不断改进和优化服务流程。
通过这一系列的努力，我们成功提升了服务质量，提高了租户满意度。
2. 加强安全管理安全是工作环境的基础，也是租户最关心的问题之一。
我们在2023年加强了写字楼的安全管理工作，采取了一系列措施，包括安装监控摄像头、增加警力巡逻等。
同时，我们还加强了消防设备的维护保养工作，定期组织演练，提高了应急响应能力。
通过这些努力，我们有效地提高了写字楼的安全性，让租户在安全的环境中工作。
3. 节能环保节能环保是社会发展的大势所趋，也是我们的责任和使命。
在2023年，我们加强了写字楼的节能环保工作，推行了绿色管理理念，引导租户节能减排。
我们提供了能源消耗监测报告，并为租户提供了节能指导和建议。
同时，我们还进行了垃圾分类培训，提倡低碳生活方式。
这些工作的开展，有效地提高了写字楼的能源利用效率，减少了环境污染。
【二、问题与挑战】在2023年的工作中，我们也面临了一些问题和挑战，主要包括：1. 租户换房频繁由于市场需求变化较快，一些租户在2023年选择了搬迁。
这给我们的工作带来了一定的困扰，需要重新找到新的租户，同时保证原有租户的顺利搬迁。
我们针对这个问题，加强了租户关系管理工作，提高了租户满意度，争取他们的长期合作。
写字楼物业2023年终工作总结（通用3篇）写字楼物业2023 篇1xx年，对于x有限公司来讲是开拓创新的一年。
沈阳新中城物业管理有限公司紧随公司的步伐，在公司领导的正确指引下，在房产公司各部门的积极配合下，我本着诚信、热情、耐心、细致的服务理念，较好地完成了全年的工作任务。
现将一年来的工作总结如下：一、抓效益、重服务企业的良性发展最直接的体现就是经济效益。
在物业公司创建初期，我便把其定位在树品牌效应，积极开拓新领域，努力创造新的经济增长点。
本年度，在物业公司全体员工的共同努力下，明择园小区共收缴物业费93085。
2元，收缴垃圾清运费31620元，其它费用293358元，共计418063。
2元。
为开创新的经济增长点，在股份公司领导的积极努力下，物业公司接管了沈阳市工商管理局铁西分局办公大楼的物业管理服务项目。
该项目预计收入19万元，加上出租库房的收入1万元，共计20万元。
此项目的接管，为物业公司今后的再发展奠定了良好的基础，同时使我对物业公司的发展前景充满了信心。
物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成，密不可分的。
良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺利进行。
反之，则不然。
本年度，由于明择园小区的业主属于新户入住，物业费实际上属于强制性收取。
从物业公司长远发展的角度出发，本着为业主服务的宗旨，也为了今后减少物业费收缴工作的难度，我强抓服务管理，提高服务质量，使员工树立起服务理念与服务意识。
具体表现在：1、热情、耐心地接待业主的投诉，做到有记录，有答复，有回访，有反馈。
2、报修及时，维修到位。
3、工作中做到四不：即不可以无笑容，不可以发脾气，不可以说不管，办事不拖拉。
一年来，经过物业公司全体员工的不懈努力，明择园小区业主由开始的怀疑、不信任、对立的情绪，转为对我们工作的理解与支持，并与物业公司的员工们建立了良好的沟通桥梁，这是对我们工作真诚服务的回报，也是对我们工作给与的肯定。
二、抓管理、重培训做为一个部门的领导，除了在日常的工作中所表现的沟通协调的能力外，更重要的体现在管理的方式、方法与管理的力度上。
2023年商场写字楼物业管理工作总结商场写字楼物业管理工作总结1一年的时间在我们劳碌却有序的工作中立刻就要过去了。
回想起一年来的工作，可以说是物业公司在总结去年工作的基础，经过一年的完善与努力，再上新台阶的过程。
一年来，我公司在市局领导的正确领导下、在全局各单位的大力支持下、通过公司领导及全体职工的共同努力而使公司各项工作都完成得比较圆满。
回想一年来的工作，我公司在服务承诺、工程审计、房产能源管理等很多方面取得了显著的成果。
一、工程审计严格执行标准，不徇私情。
今年我局在局所装修改造方面下了很大功夫，这就要求物业公司不仅要做好日常修理工作，而且对装修改造质量也要严格把关，为了做好这一项工作，我公司支配专人对工程现场进行监督，共完成局所装修13处、柜台加固34处、墙壁粉刷24处，对5个支局所进行了屋面防水改造，对印刷厂、综合服务基地进行了防火墙改造，并对全部工程进行预算审计，工程造价达到了251万元，审减额为68万元，审减率达到了27%，切实为局把好了关、把住了关，受到了局领导的高度赞扬。
二、着力解决历年来的难点问题。
1、去年冬季我局部分局所因多种缘由导致供暖不好，为彻底解决这一问题，今年夏季我公司就组织综合股职工分头对几处局所的供暖管道进行室内分户改造，为节约资金，我公司支配综合股的几名骨干分头负责，对10处局所进行了改造，均在供热之前顺当完成了任务，而且供热效果都比改造前要好许多，还为红旗所安装了电取暖，彻底结束了冬季室内冷冰冰的历史。
除此之外，我公司还组织力气对我局所属的几处锅炉进行修理，总计精修锅炉1_2吨的6台，0.5吨以下的10台，为局节约资金5万余元，以上这些细致的工作，不仅基本解决了冬季不热的问题，而且从根本上节约了能源支出，为局节约了大量资金。
2、为切实做好全年的服务承诺工作，做好全局物业管理工作，有力地保证经营、运行、机关各部门生产工作有序、高效、顺畅运转，营造平安、良好、和谐的发展环境，我公司将服务承诺贯穿于全年的工作中，全面履行服务承诺内容，依据严格的考核机制，对各股从服务看法、服务时限、服务质量等方面全部实行计分制，在各股之间进行评比，评出最优和最差，有奖有罚，充分调动各股职工的工作主动性，使职工充分相识到这是全年工作中的重点，抱着必需做好这项工作的看法来对待。
2023年度物业治理工作总结6篇第1篇示例：2023年度物业治理工作总结随着城市化进程的加快，物业管理成为城市居民生活中不可或缺的重要组成部分。
2023年，我物业公司在物业治理工作中取得了一些显著的成绩。
现在，我将对2023年度物业治理工作进行总结，以便更好地指导今后的工作。
一、物业管理整体情况2023年度，我物业公司共负责管理多处居民社区和商业建筑，涵盖了住宅、商铺、写字楼等多种物业类型。
整体而言，物业管理工作在各方面取得了明显进步，社区环境更加整洁美观，业主满意度有所提升，物业收入也有所增长。
二、物业管理工作亮点1. 加强安保管理。
我们加大了对社区安保力量的投入，加强了巡逻巡查和24小时监控设备的使用，有效提高了社区的安全水平，有效减少了不法分子的活动。
2. 环境卫生维护。
我们加强了对社区环境卫生的日常维护和定期清理，有效改善了环境卫生状况，创造了整洁美观的居住环境。
3. 社区活动丰富多彩。
我们组织了各类文体活动、社区志愿者活动等，增进了邻里之间的交流和合作，提升了社区凝聚力和互帮互助意识。
4. 强化服务意识。
我们加强了员工培训，提升了员工的服务意识和服务水平，确保了居民的各类需求能够得到及时、有效的解决。
5. 积极应对突发事件。
我们制定了应急预案，并定期进行演练，确保在突发事件发生时能够及时、有效地应对，最大程度地减少损失。
三、存在问题及改进措施2023年度物业治理工作中，我们也面临一些问题和不足之处。
部分员工的服务意识仍有待提高，部分设备设施需要更新换代，部分社区意识待加强等。
针对这些问题，我们将采取以下措施加以改进：2. 更新设备设施。
我们将制定设备设施更新计划，逐步更新老化设备，提升设施的服务水平和品质，以保障业主生活质量和物业管理效率。
3. 提升社区意识。
我们将加强对业主的宣传教育工作，提升他们的社区意识和责任意识，共同维护良好的社区环境和秩序。
四、展望未来2023年度是我物业公司发展的一个新起点，取得了一些阶段性的成绩。
2023物业年度工作总结（范文10篇）【#工作总结# #2023物业年度工作总结（范文10篇）#】总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，不如立即行动起来写一份总结吧。
2023物业年度工作总结（范文10篇）由我整理，以供大家参考，希望可以帮助到大家，感谢大家的阅读与支持！1.2023物业年度工作总结篇一本人20xx年x月到物业服务处工作至今已有一年多的时间，一年来，尤其是本人主持物业服务处日常工作以来，本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神，规范管理，创新服务，加强收费，无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩，现将一年的工作情况总结如下：一、经营方面20xx年，物业服务处以“安全工作为基础，经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战，在经营方面有了一定的突破，物业费的收缴有了大幅度提高，物业收缴率达到95%，经过初步测算20xx年物业服务处实现收入超300万元，物业服务处的经营能力逐步提高。
全年实现安全生产无事故，员工队伍稳定，无劳动纠纷情况。
举措1：认真梳理前期欠费，对可以收缴的部分，落实任务、责任到人、专项收缴。
对于刻意回避、恶意拖欠的`单位，采用蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂号信寄送催缴通知单，给拖欠企业增加压力，并取得一定的效果。
举措2：物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式，水电费也是由公司先垫资给供水供电部门，公司在运行过程中垫出大量的资金，无形中增加了很多风险。
针对这一问题，我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴，并于从今年第四季度起对新入住的企业执行，并逐步向老客户和大客户过度，在增加收缴率的同时降低运行风险。
举措3：辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。
举措4：解决前期遗留的员工年假未休问题。
经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。
2023年大厦物业个人工作总结范文一、工作概述作为大厦物业管理部门的一员，我在2023年全球经济持续发展的背景下，紧密配合公司的战略规划，认真履行本职工作，确保大厦物业管理工作的高效运转。
我所负责的工作范围涉及设备维护、楼宇安全、环境卫生等多个方面，通过团队合作和自身努力，取得了以下成绩。
二、设备维护工作1. 全面评估设备状况：2023年，我积极组织设备巡检工作，全面评估大厦的设备状况，并及时提出维修计划。
通过制定设备维护计划、定期维修和保养，保证了大厦设备的正常运转，提高了设备的使用寿命，减少了运营成本。
2. 引进新技术：在设备维护方面，我密切关注市场新技术的发展，并及时引进应用到大厦设备维护中。
例如，引进了智能设备监控系统，实现设备的远程监控和故障快速定位，提高了设备运维的效率。
3. 做好应急处理：在2023年，我们遇到了一些突发设备故障和事故，例如供电中断、水管破裂等。
我及时协调维修人员，采取应急措施，保障了大厦居民的生活和工作正常进行。
三、楼宇安全工作1. 加强安全培训：为了确保大厦的安全，我组织了安全培训活动，提高了员工的安全意识和应急处理能力。
培训内容包括火灾逃生、防盗注意事项等，有效提升了员工对安全问题的认识和处理能力。
2. 完善安全制度：我根据大厦的特点，制定了相应的安全制度和规章制度，包括楼宇出入管理、消防设备检查等。
通过落实安全制度，建立了一套完整的安全管理体系，提高了大厦的安全等级。
3. 处理安全事件：在2023年，我们面临了一些安全事件，例如突发火灾、非法入侵等。
我迅速组织人员处置，并及时与相关部门取得联系，保证了大厦的安全和秩序。
同时，我加强了安全信息的收集和分析，提高了防范和处置能力。
四、环境卫生工作1. 加强清洁管理：我认真监督清洁公司的工作质量，组织定期清洁检查和评估，并提出改进意见。
通过有效管理，大厦的环境卫生得到了显著改善，提升了居民对物业服务的满意度。
2. 推行垃圾分类：在推动环保工作方面，我参与了大厦的垃圾分类工作。
2023年写字楼物业管理处工作总结2023年，我有幸担任写字楼物业管理处的工作，我通过团队的努力和个人的努力，成功地完成了一年的工作任务。
在这一年中，我在物业管理方面积累了丰富的经验和技能，并取得了一定的成绩。
以下是我对2023年写字楼物业管理处工作的总结：一、工作目标与成果在2023年，我和我的团队制定了明确的工作目标：提升写字楼的管理和服务水平，提高租户的满意度和忠诚度。
为了实现这一目标，我们采取了一系列的措施，包括提升物业设施的维护和保养水平，改善写字楼的环境卫生，提升保安和消防等安全设施的管理水平，并积极与租户沟通，听取他们的需求和意见。
通过我们的努力，写字楼的整体管理和服务水平得到了显著的提升。
写字楼的环境卫生得到了大幅改善，物业设施的维护和保养工作得到了有效的落实，保安和消防设施的管理得到了加强。
同时，我们还加强了与租户的沟通和互动，积极听取他们的建议和意见，并及时解决他们的问题和困难。
这些措施有效地提高了租户的满意度和忠诚度，让他们更愿意长期租赁写字楼空间。
二、工作亮点与创新在这一年的工作中，我们注重创新和改进，通过引入新的管理理念和技术手段，提升了工作效率和质量。
具体亮点如下：1. 引入物联网技术：我们引入了物联网技术，将写字楼的各项设施和设备连接在一起，形成一个智能化的管理系统。
通过这个系统，我们能够实时监控设备的运行状态，及时发现问题并进行维修。
这一举措有效地提高了设备的维护和保养的效率，并降低了维修成本。
2. 建立行业合作机制：我们与其他写字楼物业管理处建立了合作机制，通过共享资源和经验，互相学习和借鉴，共同提升写字楼行业的管理水平。
通过这种合作机制，我们得到了其他物业管理处的帮助和支持，同时也为其他物业管理处提供了我们的经验和建议。
3. 开展节能环保工作：我们注重节能环保工作，通过改进设备的使用方式和维护保养方法，减少了能源的消耗和环境的污染。
此外，我们还组织了一系列的宣传活动，提高了租户对节能环保的重视程度，并鼓励他们采取相应的节能措施。
2023年写字楼物业管理工作总结尊敬的领导、同事们：首先感谢大家在过去一年中的辛勤付出和支持，使得我们的物业管理工作能够取得如此出色的成绩。
2023年是一个充满挑战的一年，但是我们团结一心，共同努力，取得了许多令人骄傲的成就。
以下是2023年写字楼物业管理工作的总结与回顾。
一、市场竞争2023年是一个充满了市场竞争的一年，在新的商业楼宇竞相崛起的背景下，我们面临着日益激烈的竞争压力。
为了应对这种挑战，我们采取了一系列的措施：加强市场调研，了解客户需求；规划和推行一系列的服务升级计划，提高写字楼的品质和服务水平；加强与租户的沟通和合作，积极解决他们的问题和需求。
通过这些措施的实施，我们成功地留住了现有客户，并吸引了一大批新的租户，使得写字楼的出租率保持在较高水平。
二、设施维护与安全管理2023年，我们注重设施维护与安全管理工作的落地实施。
我们建立了完善的设施维护和保养计划，定期对写字楼的设施进行检查和维修，确保其正常运行。
同时，我们加强了安全管理，为租户和工作人员提供安全舒适的办公环境。
我们配备了专业的保安队伍，定期进行安全培训和演练，确保写字楼的安全。
在2023年，我们没有发生大的安全事故和设施故障，得到了业主和租户的一致好评。
三、环境卫生2023年，我们注重提升写字楼的环境卫生水平。
我们加大了保洁力度，增加了保洁人员的数量，提高了保洁频次。
我们加强了垃圾管理，建立了分类处理制度，确保写字楼的环境整洁美观。
同时，我们推行了绿色环保理念，鼓励租户和工作人员节约用水、用电，减少噪音和碳排放。
通过这些努力，我们使得写字楼的环境变得更加优美宜人，得到了租户和访客的一致赞扬。
四、客户服务2023年，我们注重提升客户服务水平，提高租户和访客的满意度。
我们建立了专门的客户服务团队，负责处理租户的问题和投诉，及时有效地解决他们的需求。
我们定期与租户开展满意度调查，了解他们的意见和建议，不断改进我们的工作。
同时，我们通过开展各种活动和培训，增加租户的互动和交流，增强租户对写字楼的归属感和凝聚力。
2023年办公大楼物业管理工作总结尊敬的领导、各位同事：2023年是我们办公大楼物业管理团队的一个关键年份。
在过去的一年里，我们团队在楼宇物业管理方面取得了一系列突破和成就。
在这里，我将对2023年的物业管理工作进行总结和回顾。
一、团队建设和人力资源管理团队建设一直是我们物业管理工作的核心。
在2023年，我们继续加强了人员的招聘和培训工作，使得团队人力资源结构更加合理和优化。
通过外部招聘引进了一批优秀的人才，并通过内部培训提高了团队员工的综合素质和技能水平。
我们建立了一套科学有效的绩效考核制度，激发了团队成员的工作积极性和责任心。
二、设备设施的维护和管理在设备设施的维护和管理方面，我们做了大量的工作，保证了办公大楼设备的正常运行和使用安全。
通过定期巡检、保养和维修，我们及时发现和处理了一些设备故障和问题，确保了设备的正常运作。
同时，我们还加强了设备的管理和使用培训，提高了员工对设备的正确操作和维护意识。
三、安全和保卫工作安全和保卫一直是我们物业管理工作的重要任务。
在2023年，我们进一步加强了对大楼安全隐患的排查和整改工作，建立了安全管理档案，定期进行演练和应急预案的训练。
我们还加强了对访客和车辆的管理和检查，确保了大楼内外的安全。
通过这些工作的开展，我们成功地防范了各种安全事件和事故的发生。
四、环境卫生和绿化管理环境卫生和绿化管理是我们办公大楼的一项重要工作。
在2023年，我们加大了对大楼周边环境的清洁和整治力度，提高了工作人员对环境卫生的重视程度。
我们还加大了对大楼绿化的管理和维护力度，增加了绿化面积，提升了大楼的整体形象和环境质量。
五、租户服务和沟通管理作为物业管理团队，我们一直将租户服务放在首位。
在2023年，我们进一步加强了与租户的沟通和交流，建立了客户意见反馈机制，及时解决了一些租户的问题和困难。
同时，我们加强了对租户需求的调研和分析，提供了更加个性化和优质的服务。
六、数字化管理和智能化建设在2023年，我们还积极推进了数字化管理和智能化建设。
2023年办公楼物业工作总结范文一、工作概述2023年是办公楼物业管理工作的关键一年，面临着疫情防控、环境卫生、设施维护等多重挑战。
物业部门秉持着“服务至上、安全第一”的原则，不断推进工作的规范化、科技化和精细化。
通过全员参与、科学管理、合理调配资源等手段，成功解决了多项难题，为办公楼的安全、舒适和高效提供了有力的支撑。
二、工作重点1.加强疫情防控面对新冠疫情的持续存在，物业部门坚持以人民群众生命安全和身体健康为首要任务，积极参与疫情防控工作。
通过定期消毒、健康码管理、人员登记等措施，有效降低了疫情传播风险。
同时，加强员工健康教育和文明行为培养，提高了员工的疫情防控意识，确保工作环境的安全和舒适。
2.改善环境卫生办公楼环境的卫生状况直接影响到员工的工作效率和生活质量。
为此，物业部门加强了环境卫生管理工作，定期清洁楼道、走廊、公共区域等。
同时，加强垃圾分类管理，提高了垃圾处理的效率和环境保护意识。
通过科学的管理和人员培训，提高了环境卫生管理水平，为员工提供了一个整洁、卫生的工作环境。
3.设施维护管理设施的正常运作对于员工的日常工作至关重要，因此物业部门高度重视设施的维护管理工作。
加强设施巡检和维修工作，及时发现并解决问题，确保设施的正常运行。
此外，还配备了24小时应急维修队伍，为员工提供方便快捷的维修服务。
通过科技手段，如智能监控、远程控制等，提高了设施管理的精细化水平，减少了故障发生的概率和对员工工作的影响。
三、工作亮点1.信息化建设物业部门在2023年加大了信息化建设的力度，采用了先进的物业管理系统，提高了工作的效率和精确度。
通过系统的在线预约、报修、投诉等功能，极大地方便了员工的生活和工作。
同时，系统还可实时监控设施运行状态，提前发现问题，并提供数据分析和处理建议。
信息化建设的推进，不仅减少了传统办公楼物业管理工作的繁琐和成本，也提升了员工满意度和工作效率。
2.绿色环保在环境卫生管理中，物业部门大力推进了绿色环保的理念。
2023年写字楼物业工作总结篇写字楼物业工作总结1时间飞逝，岁月匆忙，转瞬间20xx年的工作已接近尾声，在这短暂而劳碌的一年里，我们全体保洁员始终保持艰苦奋斗的工作作风和静默奉献的精神，为xx的保洁工作取得了较好的成果，使全年的保洁任务划上了圆满的句号。
下面我将xx大厦20xx年的保洁工作以及20xx年的工作安排做如下总结汇报。
一、20xx年的保洁工作总结依据公司的要求和管理处领导的支配，我们在八月份建立了保洁各项管理制度及操作规程。
主要有《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《环境绿化管理制度》《员工岗位职责》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》《保洁工具、清洁用品、机械设备的运用》并制定了具体的卫生清洁安排和培训安排。
1、保洁全年清洗(清洁)状况：主要完成了大厦雨塔、外墙四周低处玻璃幕墙清洗计xx次;大门玻璃清洁计xx次;外围地砖清洗xx次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计xx多次;卫生间墙面、地面清洗计xx次;楼层空置房清扫计xx次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计xx次;消防楼梯处玻璃清洁计xx次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计xx次;车库地面清洗x次、清扫积土xx次;挡车杆、车位线清洁计xx次。
2、大厦环境消杀完成状况：卫生间消毒计xx次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计xx物业保洁部工作总结次;灭鼠放药计x次。
3、除了完成以上主要工作外：还帮助清洁三层总部办公室的保洁开荒工作计x次(其中晚上加班x次);帮助xx房间清洁卫生计x次;帮助处理九层菲菲办公室管道漏水突发事务x次。
4、在评优期间：保洁部在人少活多的状况下，大家加班加点、同心协力、毫无怨言的完成了工作任务，迎接了评优小组的全面检查工作，并得到检查人员对保洁工作的好评。
5、员工培训状况：对新入职的员工每月培训x次，主要培训员工管理制度和保洁工作的相关内容，并填写在培训记录表中，作每月员工考评内容。
老员工也不定期进行培训些相关学问。
目的是让每个人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程，确保工作操作的平安性和卫生质量达标。
6、员工管理方面：严格执行公司的规章制度，落实上级领导支配的工作任务，做好员工的培训、指导、监督工作。
根据制定的保洁每日工作流程，每天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成状况，做好巡检记录，每月对员工进行一次全面考评，填写在员工考评表内，作为评比优秀员工的依据。
坚持每周一次员工会议，详细内容：总结本周工作完成状况、工作中存在的问题、下周主要工作支配。
其实也是与大家一次工作上的沟通，目的是让员工增加团队意识，能刚好订正错误，弥补漏洞，顺当开展下周的工作任务。
7、节支创收方面：依据公司提昌节支降耗的要求，严格把关，尽量把物品运用量降到最低。
在创收上，大厦保洁人员在缺编的'状况下，为满意客户的需求，供应了入室保洁有偿服务，为公司曾创收入。
8、20xx年工作中的不足：由于人员流淌较大，一些新入职的人员不能尽快适应保洁工作，在有限的时间内达不到我们的工作要求，因此在这期间影响了整个大厦的环境卫生。
二、20xx年重点工作安排回首过去，展望将来。
在新的一年里，我们将一如既往地保持好前面的工作成果，紧跟公司发展的步伐，将保洁工作制定一个更新的目标，为公司创建更好的业绩。
详细工作从以下几点开展：1、加强员工的思想教化，稳定员工团队，严格限制人员的流失。
2、主抓保洁人员的业务技能、专业学问，制定出具体的培训安排，并按员工考核标准进行实施。
3、严格提高每位员工的自身素养和服务水平，坚决淘汰人品伪劣，有损公司名誉及影响工作的员工。
4、严格限制用料、降低成本费用，增创经济效益。
在成本限制上，我们为了节约，主动提出建议并与公司选购部协商，把卫生间运用的卫生纸从原来一箱纸费用为xx 元，更换成现在一箱纸费用xx元的价格，毎箱节约xx元，按运用量计算，大约每年将节约xx多元以上。
相应我们还会从其它物料上再降低费用。
在创收方面，我们将会的为大厦客户供应入室保洁有偿服务，曾取在去年的基础上翻一翻，为公司多创收。
在今后的工作中，我将会带动大厦全体保洁员工，以坚韧拼搏的精神和脚踏实地的工作作风，顺当开展好来年的各项工作任务。
同时也希望能在公司发挥自己的余热，为xx 物业美妙的明天而努力。
写字楼物业工作总结2为保证大楼各系统正常运行，我部依据中国保险信息管理有限公司自20xx年8月入住并结合平安物业管理处物业工程部的实际状况，绽开各项工作。
同时为创办节能型公司，在物业管理处的领导下，工程部全体员工出办法，想方法，实行了一系列的节能措施，自接管本楼以来，取得了很好的效果。
现分部分对20xx年的物业工程部工作总结汇报如下。
一、工程部工作完成状况1、设备专业（截止到11月份）空调系统完成8项，给排水系统完成12项，综合修理完成48项，共完成68项。
2、电气专业（截止至11月份）强电系统完成5项，消防系统完成3项，共完成8项。
3、工程部全年工作共计76项。
二、工程部临时性工作完成状况临时性工作截止至11月底共完成19项。
三、写字楼全年能耗状况汇总20xx年6月至12月份共用电369659（度）,用水6921（吨）四、重点工作完成状况：1、电气专业电气专业分为强电和弱电主要包括：动力、照明、消防及会议音响等。
工程部负写字楼物业公司工程部年度工作总结与年工作安排责上述设备、设施的维护和保养以及对外委单位的工作进行监督和检查。
其中较重要的工作有：1.1、依据20xx年8月新接大楼入住，组织工程部有关员工前期对大楼各系统进行现场熟识。
检查装修遗留问题。
报与装修公司进行整改、销项.1.2、为使大楼供电负荷的安排更趋合理，在平安办公的领导下对大楼的用电设备启停时间做了相应调整。
使设备运用趋于合理，降低了大楼的能源开支。
1.3、为了确保大楼的消防平安，对大楼消防排烟进行接收试运行，确保消防设备的牢靠性。
1.4、做好会议音响设备的日常保养工作，为公司领导的每次会议供应了牢靠的.会议音响支持。
1.5、为保证大厦的正常照明，工程部电工定期对大厦的照明设备进行巡察检查。
2、空调专业大楼的空调系统为公司工作人员创建了舒适工作环境，提高了公司的工作效率。
保证空调设备的正常运行是物业工程部的重要职责，在20xx年工程部对大楼空调设备进行熟识，并对空调系统进行相应建设。
完成的主要工作有：2.1、主动促进空调维保公司的确定，签订维保合同。
2.2、帮助维保单位进行设备维保。
2.3、空调水处理更换药剂后，根据水处理公司的加药流程，严格限制药剂含量，精确排污，既节约用水，又保证空调水指标在平安范围内，本篇文章来源于蜂巢物业论坛。
2.4、秋季更换分集水器蝶阀，为冬季供暖奠定了基础。
2.5、为确保大厅和各房间的空气清爽，10月清洗新风机组的过滤网写字楼物业公司工程部年度工作总结与年工作安排3、给排水3.1、对供水设施各阀进行检测，对不合格品进行了更换。
3.2、生活水箱根据要求巡察。
3.3、每月度对隔油池、污水井、废水井、雨水井、进行开盖检查。
4、综合修理4.1、楼层重要部位更换加装锁具。
4.2、雨季对大楼办公室窗户的漏雨问题进行处理。
4.3、对大楼内各种门和门框刚好修补刷漆。
4.4、协作施工单位对屋顶造型进行修补。
5、节能降耗在物业管理处领导的带领下，和物业其他各部门的全力协作下，工程部全体员工同心同德，先从微小之处入手，统计数据、分析探讨节能方案。
在方案得到甲方领导同意的状况下工程部全体员工加班加点不折不扣地按方案实施。
所做节能措施主要有：5.1、首先是对大楼电光源改造提出整改建议。
5.2、调整电热水器的开关时间、依据天气状况适时调整室外照明的开关时间。
5.3、在供冷及供暖季节依据天气状况适时调整空调主机的运行时间。
最大限度地节约能源的消耗。
5.4、增加对公共区域的测温频次，并对办公区域的室温进行检查督促。
5.5、制定大楼公共区域巡察检查表，每天由专人负责公共区域的照明灯具的开写字楼物业工作总结3第一节任务和岗位设置一、任务工程部是实施大厦工程管理，保障设备、设施正常运行的职能部门。
工程管理具有严密的科学性和较高的技术性，这是为用户创建平安、文明、舒适、便利的商住环境的基本保证和坚毅后盾，是反映大厦服务水准、良好形象和声誉的重要标记。
工程部的职责范围如下：1、负责大厦电力系统、电讯系统、电梯系统、空调系统、供水系统的运行管理，维护保养和故障检修；2、负责大厦公共设施、设备的修理保养；3、负责对用户室内设施、设备供应有偿修理服务；4、负责大厦外派工程的监管工作。
5、负责对用户供应收费特色服务以及特约服务。
二、工程部架构图（A座）人员配置说明项目负责人：1人工程专业工程师：3人(土建、电气、机电各1人)综合修理班：15人领班:1人（兼修理）综合修理工:15人设备运行：8人领班:1人（兼修理）运行工:7人配电室值班电工：16人领班:1人（兼值班）BC座配电室8人DE座配电室8人库管1人共计44人其次节岗位职责一、工程部经理岗位职责1、负责组织开展大厦工程设备的修理、养护、运行、管理工作。
2、负责制订培训安排，定期开展对本部门员工的业务培训，监督、检查、指导本部门员工工作，定期对本部门进行考核。
3、帮助物业公司完成所交办的各项工作。
二、主管岗位职责1、在工程部经理的领导下，管理本系统的员工和所辖设备。
2、制订并监督执行本系统的设备定期保养规定及技改项目方案3、制订本系统员工的平安教化和业务培训安排。
4、填写本系统的操作要求和工作指令。
5、提出本系统的备仓安排，帮助选购专业性较强的工具或零件。
6、负责与相关业务主管部门进行业务联系，负责本系统各类图纸和资料的收集、分类。
三、领班岗位职责1、在项目主管领导下，对所辖设备及员工进行管理。
2、支配执行所辖设备的定期保养规定及参加执行有关的技改项目。
3、监督执行本部门的工作指令，负责跟进工程单的作业状况。
4、定期组织所辖员工进行技术和平安生产等业务学问的沟通。
5、做好本班组的技术档案、修理保养记录和交接班记录等原始记录。
6、刚好反馈常用物料、修理零件、工具等材料的品质状况。
四、电工岗位职责1、在电工值班时应留意变配电室高、低压设备的运行状况，填写各种相应记录，做到每两小时巡察一次，特别状况加强巡察次数。
2、必需根据平安操作规程操作，在值班时间内值班人员对变配电室设备负有监视、修理、保养、操作及事故处理并上报上级领导的责任。
3、员工必需严格执行供电局颁发的规章、制度。
严格遵守公司制定的各项规章、制度。
4、熟识公司所辖范围内各用电系统的运行方式，驾驭主要设备的性能及故障处理。
5、保证机房内的环境卫生。
6、管理好固定资产，三备品(平安、消防、一般备品)做好保密工作、保卫工作、防火工作。
五、水工岗位职责1、自觉遵守公司及工程部制定的各项规章制度，听从公司各级领导的管理，树立高度的责任心，做好本职工作。
