企业软实力

  • 格式:doc
  • 大小:23.50 KB
  • 文档页数:2

下载文档原格式

  / 4
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

企业软实力

来源:互联网

简单来说,企业的软实力就是企业文化。企业文化可以作为公司最核心的竞争力,因为这是别人绝对无法模仿的。

企业软实力是相对硬实力而言的非物化要素。硬实力是以物化形式存在的要素,是衡量企业做大做强的客观标准,例如:企业设施、资本、人员、经济规模等。而软实力是整合和使用硬实力的能力,是企业发展不可或缺的支撑要素,是最终实现企业运营效能最大化的关键能力。

在企业中,与硬实力(物)相对的软实力要素有两个,分别为人和事(管理活动),人分为决策者与管理者,事则区分有形和无形,因此,企业软实力6力模型即以两大要素为坐标轴绘制而成,主要表现为源动力、规划力、感召力、执行力、共识力、管控力六大能力的协调联动。

源动力:与决策者有关的无形管理。企业家的自我追求、自我超越以及企业家对核心团队的建设与机制设计,构成了企业能否基业长青的动力源与核心命脉。

规划力:与决策者有关的有形管理。不谋全局不足谋一域,不谋万世不足谋一时,企业家对未来形势的预见能力,对长远目标的系统规划和各种资源的整合能力,是企业长治久安的基本保证。

感召力:与执行者有关的无形管理。感召力是感染和号召企业人及相关利益群体为共同的事业信仰而前行的能力。在企业内部,它通过凝聚人心,驾驭人性,塑造员工行为,并以其强烈的感染力和号召力,促使员工自动自发的为实现共同愿景而努力的力量;在企业外部,它是通过品牌外延和承担社会责任的表现形式吸引外部的关注度和认可度,从而提高公信度的力量。

执行力:与执行者有关的有形管理。企业执行力水平直接反映了企业应对变化、融入竞争的综合能力,是企业软实力在竞争第一线的具体体现。企业执行力提升的关键在于企业对于人员基本功的培育和整体执行系统的搭建,两者的和谐匹配,迸发出高效的企业执行力。

共识力:将决策者的梦想变为执行者的理想的无形管理。企业通过组织行为,使团队成员对组织目标和决策消除分歧、达成共识,从而保障企业成员思想统一、行动同步,使大量的灰色“潜规则”转化成量化、透明的“显规则”。

管控力:将决策者的规划变为执行者每天的行动计划的有形管理。针对快速发展中且具备一定规模的大中型企业,如何有效管控企业运营过程?如何确保企业绕开快速发展中的“失序、失调、失衡、失续”的四大陷阱?企业管控力,从实用型的管控工具切入,找准发力点,把握关键点,提升企业经营安全系数。

拥有这些能力,企业将呈现出管理高效、内部和谐、业绩卓越的状态。同时,在行业中具有领导地位,在社会中享有良好的品牌美誉度、公信度,从而成为推动社会进步,促进经济发展,受人尊敬的企业。

企业软实力与硬实力之间有着一系列的互动关系----互根关系:双方互相依存,均以对方存在为自身存在的前提,硬实力是软实力的有形载体,软实力是硬实力的无形延伸;转化关系:双方在一定条件下可各自向另外一方转化,即硬实力在一定条件下可转变为软实力,软实力在一定条件下也可转变为硬实力;和谐关系:双方处于永恒的变化之中,通过螺旋式的上升,实现动态的平衡,在平衡

中追求和谐;制约关系:双方在一个统一体内相互制约,即硬实力的发展受制于软实力的建设,软实力的建设也受制于硬实力的发展。

企业软实力最大的特点是:相应的指标难以量化,对企业的影响潜移默化,但对企业的具体执行速度、方式等起着决定性的引导。

企业的战略承接不能只停留在企业高层管理者和战略研究人员这一个层次上。企业成员共同的价值观念具有导向、约束、凝聚、激励及辐射作用,可以激发全体员工的热情,统一企业成员的意志和愿望,这是一种价值观。而风格决定了企业管理者的价值取向。有什么样的管理风格就有什么样的企业经营氛围和品牌形象。

人是企业唯一增值的财富,是企业软实力的重要组成部分。企业的竞争力最终体现在员工的竞争力上:如麦当劳的员工都十分有礼貌地提供微笑服务,IBM 的销售工程师技术水平都很高,可以帮助顾客解决技术上的难题;迪斯尼的员工生活态度都十分乐观,他们为顾客带来了欢乐。

技能是无法量化的,因此也是企业的软实力组成部分。但技能却可以通过工作的效果表现出来,例如质量的返修率、顾客的满意度等等。技能的积累是长期在生理和精神上严格训练的厚积薄发。

企业软实力是企业的核心竞争力。企业核心竞争力往往是无法复制的,因为它是一个无形的系统,而这个系统的建设过程就是企业不可复制的核心竞争力。例如,轮扁的核心竞争力在于他能制造出高质量的车轮,但是如何能制造出这个高质量的车轮,轮扁内心明白流程和火候,但难以言传。“真传一句话,假传万卷经”,而那句话只是靠口头的传教还远远不够,它还必须让接受者在内心深处认同,并在具体的实践中不断调整自己的心得和操作,从而进一步完善这种斫轮的感悟和实践。

价值观等企业的软实力本来就是无形的,建设如何适合自己企业的软实力系统,是一个不断实践和完善的过程。软实力建设需要企业的管理者要有正确的经营思路和理念,并把这种理念传播给全体的员工,让他们认同并丰富。所以,企业软实力的建设应该是全员的。

没有最好的企业软实力,只有最合适的企业软实力,而建设的过程必须是企业内部的管理者推进和倡导,员工参与和丰富,完全借助外力来建设企业软实力,甚至寄希望于别人来推动企业软实力的建设是不切实际的。但是你可以借鉴别人软实力建设的经验,并引起管理者自己的思考和感悟。