基于web技术的酒店管理系统的设计——客房管理子系统的设计与实现毕业论文

毕业设计说明书学生姓名学号学院计算机科学与技术学院专业计算机科学与技术（软件工程）题目基于web的酒店客房管理系统的设计与实现指导教师讲师/硕士（姓名）（专业技术职称/学位）2013 年05 月毕业论文独创性声明本人郑重声明：本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。

本论文除引文外所有实验、数据和有关材料均是真实的。

尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果。

其他同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。

作者签名：日期：摘要：随着信息化时代的推进，各个行业都在采用采用信息化的管理方式。

酒店的管理也必须依托计算机管理技术才能更好的为客户提供服务质量，提高工作效率与降低自身管理成本。

如此才能在竞争激烈的酒店行业中占领一席之地。

基于java的web应用程序,采用较为流行的Struts轻量级框架和Heibernate技术，以mySQL作为后台数据库开发了酒店客房管理系统。

该系统主要包括以下功能模块：酒店的前台管理和后台管理。

前台管理包括：订单管理模块，入住管理模块，会员管理模块，和结账模块。

后台管理包括：用户管理模块和房间管理模块。

该系统可为酒店客房管理提供高效的平台，同时也为酒店的前台工作人员提供更为简洁与容易的操作方式，具有较强的实际应用价值。

论文详细描述了酒店客房管理系统的开发过程和实现的具体功能。

关键词：酒店客房管理系统，JAVA，mySQL ，EclipseAbstract: With the process of the information age, all industries are in the use of information management, the hotel management must also be based on the technology of computer management to provide customers better service quality, improve work efficiency and reduce its management cost. So can we in the fierce competition in the hotel industry to occupy a space for one person。

基于Web酒店管理系统设计分析随着科技的进步和互联网的普及，越来越多的行业开始转向数字化、网络化的方向发展。

酒店行业作为服务行业的重要组成部分，也面临着向数字化转型的趋势。

在此背景下，设计一款基于Web的酒店管理系统，可以提高酒店的运营效率和服务质量，同时也能够提高客户的满意度。

本文将介绍一款基于Web的酒店管理系统的设计分析。

我们将介绍需求分析，阐述设计该系统的目标和需求；我们将介绍系统架构设计，包括前后端设计、数据存储和处理方式等；再次，我们将针对不同的功能模块进行详细的设计和描述；我们将对系统进行测试并提出优化建议。

在需求分析阶段，我们通过调查和研究，明确了设计该系统的目标是为了提高酒店的运营效率和服务质量，同时提高客户的满意度。

具体来说，该系统的需求包括以下几个方面：用户管理：包括用户注册、登录、信息修改等功能；房间管理：包括房间信息查看、修改、添加、删除等功能；订单管理：包括订单查看、修改、删除等功能；支付管理：包括支付查看、修改、添加等功能；投诉管理：包括投诉查看、回复、处理等功能；员工管理：包括员工信息查看、修改、添加、删除等功能。

在系统架构设计阶段，我们采用了前后端分离的架构设计。

前端负责展示数据和用户交互，后端负责数据处理和业务逻辑处理。

数据存储方面，我们采用了MySQL数据库，用于存储系统的基础数据和业务数据。

数据处理方面，我们采用了PHP语言，用于处理前端请求和后端逻辑处理。

在功能模块设计阶段，我们针对不同的需求，设计了以下几个功能模块：用户模块：包括用户注册、登录、信息修改等功能；房间模块：包括房间信息查看、修改、添加、删除等功能；订单模块：包括订单查看、修改、删除等功能；支付模块：包括支付查看、修改、添加等功能；投诉模块：包括投诉查看、回复、处理等功能；员工模块：包括员工信息查看、修改、添加、删除等功能。

在测试与优化阶段，我们对系统进行了全面的测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等。

摘要随着社会服务行业的发展，使用管理软件来管理酒店的客房信息也正逐步成为众多酒店管理者的需求，而许多酒店也陆续采用了相关的酒店客房管理系统，代替原来的手工记录管理,使效率有明显的提高，出错率显著下降……酒店客房管理系统可以实现对客房的科学化、规范化、查询顾客情况、定房信息、以及结算信息等。

有助于提高管理的效率，客房管理系统是根据某酒店对客房管理的实际情况进行编写的，主要目的是为了方便酒店对客房的实际情况进行集中的查询与管理工作，以提高整个酒店的工作。

主要有用户信息管理模块、客房类型管理模块、客房信息管理模块、客户信息查询模块、经营状况统计模块等.整个宾馆信息管理系统分为两大部分，即后台的数据管理维护和前台的操作。

后台数据的管理能保证系统各项功能的正常运行，前台操作能提供给宾馆客户尽可能方便快捷的服务。

本系统使用功能强大的MyEclipse 8.5作为开发工具，对整个系统进行设计与开发。

本系统可以根据各应用的具体情况，适当加以修改，以便更好应用。

另外,本系统还设计了详细的查询功能，以供管理人员快速掌握酒店的各项业务及相关信息。

在数据库设计阶段使用了Microsoft SQL Server 2005软件，同时介绍了数据库的相关知识，对数据库进行数据库需求分析和数据库结构设计。

分析在数据库中要建立多少存储信息的表,又列出各表的结构，分析表中字段之间的。

关键词：JSP 酒店客房Microsoft SQL Server 2005目录摘要............................................................................................................................... 目录............................................................................................................................... 第一章绪论. 01。

3、数据库设计：为了满足系统的数据管理要求，需要设计合适的数据库结 构，包括表关系、字段定义、索引等。
三、系统实现
在宾馆酒店客房管理系统的实现阶段，我们需要使用合适的编程语言和技术 框架，如Java、MySQL等，将系统架构和功能模块实现出来，并保证系统的可维 护性和可扩展性。
1、编程语言选择：根据开发团队的技术储备和项目需求，选择易于维护和 扩展的编程语言，如Java、Python等。
一、背景介绍
酒店客房预定系统是一种用于管理和预定酒店客房的信息系统。它能够有效 提高酒店管理效率，减少客户预定流程，降低人工成本。同时，对于消费者来说， 通过该系统可以更加方便快捷地查询和预定酒店客房，节省了时间和精力。
二、系统设计
1、前端界面设计
前端界面是用户直接交互的部分，因此设计时需要注重用户体验。界面应简 洁明了，功能明确，方便用户快速找到所需信息。同时，应采用常见的交互方式， 以便用户快速上手。
3、整体性能优化
整体性能优化包括前后端的优化以及网络通信的优化等方面。例如，通过使 用CDN技术、优化网络通信协议等手段，提高系统的整体性能和响应速度。
六、结论
基于Web的酒店客房预定系统是当前旅游业发展的重要趋势之一，它能够为 消费者提供更加方便快捷的预定服务，同时也可以提高酒店的管理效率和竞争力。 本次演示从系统的背景介绍、设计、实现、测试和优化等方面进行了详细探讨， 通过合理的设计和实现，能够满足酒店客房预定工作的基本需求，同时通过测试 和优化，可以进一步提高系统的性能和可靠性。因此，该系统具有重要性和可行 性，可以为酒店和消费者带来实际效益。
2、后端数据库设计
后端数据库是整个系统的核心，它存储了所有的用户数据和客房信息。在设 计时，需要考虑数据的安全性和可靠性，保证数据不被泄露或损坏。同时，需要 满足数据查询的效率和准确性要求。

基于Web的酒店管理系统的设计与实现摘要：有需求就有市场，服务行业、计算机行业、餐饮、销售都是如此。

不管是在古代还是现代，人们出差，出门在外寻求临时住处，或者其他各种需求，酒店，这个可以提供住宿和餐饮的行业，也在不断的完善自己的服务内容与体验。

本文旨在完成一个简单的基于web的酒店网站的研发，主要针对酒店客房业务和管理开发的信息系统。

本文在最基本需求的基础上描述了一个酒店管理系统网站的项目设计与代码实现，采用C#,.NET，SqlServer数据库等技术为基础，利用Visual Studio 2010，和Ajax+Jquery 框架，完成了这个酒店网站的开发。

其开发过程包括数据库设计与建立，以及前端应用页面的开发。

利用计算机来完成酒店的一些管理工作，有助于减少繁琐的人工操作，对房间清扫情况进行查询与管理等，改善整个酒店的工作效率和服务质量。

关键字：酒店管理系统；数据库；C#.Net应用Abstract:There are market demands in service industry, computer industry, catering, and sales. Whether in ancient times or modern times, people look for a temporary accommodation when they are out or in a business trip, or have other needs. Hotels, offering accommodation and catering, have constantly improved their services and experiences. The purpose of this article is to finish the research and development of a simple hotel website which is based on the “web”, focusing on the information system of room business, management and development.This article describes the project design and code implementation of a hotel management system website on the basis of the most basic requirements. We have finished the research and development of the hotel website under the technologies of C#, NET and SqlServer, using the frame of Visual Studio 2010 and Ajax+Jquery. This process involves the design and establishment of database, as well as the development of the front-end application pages. The computer can do some management work for the hotel, for example, it can help to reduce the tedious manual operations, query and manage the room cleaning, and improve the work efficiency and service quality.Keywords: Hotel management system；Database；C#.Net Application.目录摘要 (I)ABSTRACT (I)目录 (II)1 引言： (1)2 项目开发背景与现状研究 (1)2.1项目开发背景及意义 (1)2.2研究现状 (1)3 需求分析与可行性分析 (2)3.1需求分析 (2)3.1.1 当前相关业务在运营中存在的问题 (2)3.1.2 网站功能需求 (2)3.1.3 安全性需求 (3)3.2可行性分析 (3)3.2.1 运行环境需求 (3)3.2.2 技术可行性分析 (3)3.2.3 经济可行性 (4)3.2.4 操作可行性 (4)3.2.5 管理可行性 (4)4 系统数据库设计 (4)4.1系统流程图 (4)4.2E-R图 (5)4.3数据表的设计 (6)5 网站开发工具和技术 (9)5.1所需软件工具介绍 (9)5.2工厂类 (10)5.3母版页 (11)5.4AJAX (12)5.5J QUERY (13)6 系统设计与实现 (13)6.1网站的总体设计 (13)6.2网站后台模块的实现 (14)6.3网站的前台模块的实现 (18)6.4浏览器兼容性测试 (23)7 总结 (24)参考文献 ................................................................................................... 错误!未定义书签。

本科毕业论文(设计)xxxxx二级学院医药信息工程学院专业班级学生姓名学号指导教师诚信声明我声明，所呈交的毕业论文（设计）是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。

据我查证，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文（设计）中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。

我承诺，论文（设计）中的所有内容均真实、可信。

毕业论文（设计）作者（签名）：年月日【摘要】基于现代社会信息的高速传输、交流、发展，过去的酒店客房管理系统采用C/S模式开发，日益显现其不足。

在继承过去C/S模式的酒店客房管理系统的优点下，开发更加符合现代酒店业务的B/S模式系统有迫切的需要。

本文主要介绍酒店客房管理系统的设计与实现方法，包括设计目标、系统的功能设计，数据库的设计、系统所用的具体技术等等。

系统采用了JSP技术、Struts为开发框架、Tomcat为服务器，并通过JDBC 连接数据库SQL Server2000，Hibernate作为对象关系映射框架。

通过上述技术的支持，开发出一个低成本并且具有稳定性、可扩展、易维护的酒店客房管理系统，为酒店的客房管理业务提高效率。

【关键词】酒店；客房；Struts；JSPDesign and analysis of Hotel Room Management System[Abstract] Based on the information in modern society is transmission, exchange and development high-speed,the last hotel room management system developed in C/S model,however we can found that it has more and more shortcoming.In the succession of the C / S mode the advantages of hotel rooms under management, development more in line with the modern hotel business, B / S model system there is an urgent need.In this paper, hotel room’s management system design and implementation, including design objectives, system functional design, database design, system uses specific technologies.System uses the JSP technology, Struts framework for the development, Tomcat as the server and connects to the database via JDBC SQL Server2000, Hibernate for object-relational mapping framework. Through this technology, support, and has developed a low-cost stable, scalable, and easy maintenance management system for hotel rooms for the hotel rooms management business to improve efficiency.[Keywords]Hotel Rooms Struts JSP目录1前言 (1)1.1选题背景 (1)1.1.1 国内现状 (1)1.1.2 国外情况 (2)1.2系统研究的意义 (2)1.3系统开发环境及工具介绍 (3)1.3.1MyEclipse简介 (3)1.3.2Tomcat服务器简介 (4)2相关技术介绍 (5)2.1S TRUTS框架技术 (5)2.1.1 Struts基本概念 (5)2.1.2 Struts 实现MVC 的原理 (5)2.1.3 Struts技术的优缺点 (8)2.2H IBERNATE框架技术 (9)2.2.1什么是H IBERNATE (9)3系统分析 (12)3.1系统可行性分析 (12)3.1.1 经济可行性分析 (12)3.1.2 技术可行性分析 (12)3.1.3 社会可行性分析 (12)3.2需求分析 (13)3.2.1 系统功能需求 (13)3.2.2 系统数据流图 (14)3.2.3 用例图 (14)3.3数据库设计 (15)3.3.1 数据库的选择 (15)3.3.2 系统ER图 (16)3.3.3 数据库的设计 (18)4 系统设计 (21)4.1系统功能模块图 (21)4.1.1 酒店客房管理系统总模块图 (21)4.1.2酒店客房管理系统各个分模块图 (21)4.2系统功能的设计 (23)5 系统架构 (26)5.1系统架构说明 (26)6系统详细设计 (27)6.1H IBERNATE持久层 (27)6.1.1 编写PO类 (27)6.1.2 编写PO的映身配置文件 (30)6.1.3 连接数据库 (32)6.2DAO层 (33)6.2.1 DAO的具体实现 (33)6.3W EB层设计 (37)6.3.1 Action 的实现 (37)7 系统测试 (40)7.1酒店客房管理系统的测试 (40)7.2测试举例 (40)结束语 (49)参考文献 (50)致谢 (51)1前言本系统是案例酒店管理系统的一个子系统——客房管理系统主要完成Web 服务器端的用户管理、前台管理、报表、物品库存管理等，各个管理模块具有增、删、查、改等功能。

（4）入住表：用于存储客户的入住信息，包括客户姓名、方式、入住时间、 离店时间、消费金额等。
（5）结算表：用于存储客户的结算信息，包括结算方式、总金额、支付时 间等。
2、系统架构设计
基于WEB的酒店管理信息系统的架构采用B/S架构。这种架构将浏览器作为客 户端，通过网络访问WEB服务器，实现数据的交互。系统架构主要由以下几个部 分组成：
一、系统需求分析
在系统设计之前，了解用户需求是至关重要的。对于酒店信息管理系统，用 户主要包括酒店管理者、员工和客户。系统需求分析主要包括以下几个方面：
1、用户登录与权限管理：为了确保系统的安全性，需要设计用户登录与权 限管理功能。酒店管理者和员工可以拥有不同的权限，以执行不同的操作。
2、数据库设计：建立一个全面、灵活的数据库，能够存储酒店的各种信息， 如房间状态、客户信息、预定信息等。
三、系统实现
1、技术选择
系统实现可以选择使用流行的Web开发框架，如Python的Django或Flask， Java的Spring Boot等。前端开发可以使用HTML5、CSS3、JavaScript等Web技术， 也可以引入一些第三方的UI库，如Bootstrap、Vue等。数据库可以使用MySQL、 PostgreSQL等关系数据库。
3、信息检索与展示：系统应提供强大的信息检索和展示功能，便于用户快 速查找和了解酒店信息。
4、预定与支付：为客户提供在线预定和支付功能，简化预定流程。
5、评价与反馈：允许客户对酒店进行评价和反馈，以便酒店管理者根据反 馈进行改进。
二、系统设计
1、数据库设计
在数据库设计中，我们需要考虑到所有的业务场景，包括但不限于用户信息、 房间信息、预定信息、评价信息等。通过合理的数据库表设计，可以有效地存储 和管理这些信息。

学士学位论文论文题目:基于web技术的酒店管理系统的设计——客房管理子系统的设计与实现毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。

尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。

对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。

作者签名：日期：指导教师签名：日期：使用授权说明本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。

作者签名：日期：学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。

除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。

对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。

本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。

作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。

本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。

涉密论文按学校规定处理。

作者签名：日期：年月日导师签名：日期：年月日注意事项1.设计（论文）的内容包括：1）封面（按教务处制定的标准封面格式制作）2）原创性声明3）中文摘要（300字左右）、关键词4）外文摘要、关键词5）目次页（附件不统一编入）6）论文主体部分：引言（或绪论）、正文、结论7）参考文献8）致谢9）附录（对论文支持必要时）2.论文字数要求：理工类设计（论文）正文字数不少于1万字（不包括图纸、程序清单等），文科类论文正文字数不少于1.2万字。

酒店管理系统论文范文随着信息技术的快速发展，酒店行业也迎来了数字化转型的新时代。

为了提高酒店管理效率，提升客户服务质量，越来越多的酒店开始引入酒店管理系统。

本文旨在探讨酒店管理系统的设计与实现，分析其功能模块，并对其应用前景进行展望。

一、引言酒店管理系统作为酒店信息化建设的重要组成部分，旨在通过信息技术手段实现酒店各项业务的自动化、智能化管理。

一个完善的酒店管理系统不仅能够提高酒店运营效率，降低管理成本，还能够提升客户满意度和忠诚度。

因此，研究酒店管理系统的设计与实现具有重要的现实意义。

二、酒店管理系统功能模块分析1. 客房管理模块客房管理模块是酒店管理系统的核心模块之一，主要负责客房的预订、入住、退房、维修等业务。

通过客房管理模块，酒店可以实时掌握客房状态，合理安排客房资源，提高客房利用率。

2. 客户管理模块客户管理模块主要负责客户信息的录入、查询、修改和删除等操作。

通过客户管理模块，酒店可以了解客户需求，提供个性化服务，提升客户满意度。

3. 收银管理模块收银管理模块主要负责酒店各项业务的收费、退款、查询等操作。

通过收银管理模块，酒店可以实现财务管理的自动化，提高财务透明度。

4. 报表统计模块报表统计模块主要负责酒店各项业务的报表，如客房入住率、营业收入、客户满意度等。

通过报表统计模块，酒店可以了解业务运营状况，为决策提供数据支持。

5. 系统管理模块系统管理模块主要负责酒店管理系统的用户管理、权限分配、数据备份与恢复等操作。

通过系统管理模块，酒店可以确保系统的安全性、稳定性和可靠性。

三、酒店管理系统应用前景展望四、酒店管理系统设计与实现1. 系统架构设计2. 数据库设计数据库是酒店管理系统的核心，负责存储和管理酒店的各项业务数据。

数据库设计应遵循规范化和标准化的原则，确保数据的完整性和一致性。

同时，数据库应具备高效的数据查询和处理能力，以满足酒店业务的需求。

3. 用户界面设计用户界面是酒店管理系统与用户交互的桥梁，应设计简洁、直观、易用的操作界面，降低用户的学习成本。

前言随着我国市场经济的迅速开展和人们生活水平的不断提高，酒店宾馆间的竞争日趋剧烈，为在这场竞争中取得显著优势，就必须在管理上加以改善，尤其是近年来计算机的普及使得运用计算机进行管理不再成为一句空话，而酒店在客房上的管理尤为重要，为使客房管理高效而又准确，快捷而又周全，如何利用先进手段，提高客房的管理水平，是每一个酒店管理者所面临的重要课题，因此酒店客房管理系统的开发正是利用高科技手段提高酒店管理的一条行之有效的途径，成为推动酒店快速开展的先决条件。

面对庞大的信息量，酒店在正常运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理，利用酒店管理信息系统及时了解保个环节中信息的变更，有利于提高管理的效率.通过这样的系统，可以做到信息的标准管理、需要统计和快速的查询，从而减少在管理方面的工作量。

在某种意义上，酒店客房管理方面的信息化已成为现代化酒店的重要标志。

该系统应充分利用信息技术提高酒店客房的管理水平、效劳水平。

酒店客房管理系统要实现住宿登记、宿费提醒、追加押金、退房结账、挂账、查询统计等功能。

其中宿费提醒可以在住宿费超过押金时，提示前台要客人补交宿费及押金，该功能可明显提高对住宿人员宿费的有效管理。

将动态实时的住宿登记、追加押金等有机地联系在一起，对酒店宾馆客房进行全方位的管理，提高经济效益、提高效劳质量、提高工作效率及全面了解营业情况。

第一章系统开发工具1.1 JA V A概述Java是SUN公司开发的一种面向对象的新一代网络编程语言，它可以在各种不同的机器、操作系统的网络环境中进行开发，具有解释型语言(如Basic语言)和编译型语言(如C语言)的特性。

Java摒弃了C++中各种弊大于利的功能和许多很少用到的功能，用Java开发的程序可以在网络上传输，并运行于任何客户机上。

其有如下特点：1、简单性：Java语言通过提供最根本的方法来完成指定的任务，只需理解一些根本的概念，就可以用它编写出适合于各种情况的应用程序。