网络环境中的互动式远程教育教学支持服务模式案例探索

中图分类号 ： Ｇ ４ ３ ４
文献标识码 ： Ａ
文章编 号 ： １ ０ ０ ６ — ４ ３ １ １ （ ２ ０ １ ５ ） ２ ５ — ０ ２ ２ ０ — ０ ３
０ 引言
高校 特别是 职业 高校 ，一直 以来都强调 学 生动 手能 力， 但 由于传 统 的桌面教学模 式下 管理运 维压 力大 ， 对每 台设备进行更新升级很麻烦 ， 并且 出现 问题 时解决 时 间 较 长。因此 ， 满足 日常满 负荷 的教学需要 、 部署 灵活 ， 定制 用户个性化桌面 ， 提升 用户体验 ， 减 轻运维压 力 ， 降低 管理 成 本 是职 业 高校 互动式远 程教 育教学 系统将 成 为教学 改
刘孟娟 Ｌ Ｉ Ｕ Ｍｅ ｎ ｇ － ｊ ｕ ａ ｎ
（ 陕西广播 电视 大学 ， 西安 ７ １ ０ １ １ ９ ）
（ Ｓ ｈ ａ ａ ｎ ｘ ｉ Ｒ ａ ｄ ｉ ｏ ａ ｎ ｄ Ｔ ｅ ｌ ｅ ｖ ｉ ｓ ｉ ｏ ｎ Ｕ ｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙ ， Ｘ ｉ ａ ｎ ７ １ ０ １ １ ９ ， Ｃ ｈ ｉ ｎ ａ ）
服务模式案例进行一定 的研 究与探 索。
Ａｂ ｓ ｔ ｒ ａ ｃ ｔ ：Ｒｅ ｍｏ ｔ ｅ ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ｓ ｕ ｎ ｄ ｅ ｒ Ｉ Ｔ ｅ ｎ ｖ ｉ ｒ ｏ ｎ ｍｅ ｎ ｔ ｐ ｒ ｏ ｖ ｉ ｄ ｅ ａ ｖ ｅ ｒ ｙ ｓ ｉ ｍｐ ｌ ｅ ａ ｎ ｄ ｐ ｒ ａ ｃ ｔ ｉ ｃ ａ ｌ ｐ ｌ ａ ｆ ｔ ｏ ｒ ｍ ｆ ｏ ｒ ｐ ｅ ｏ ｐ ｌ ｅ ｔ ｏ ａ ｃ ｑ ｕ ｉ ｒ ｅ ｋ ｎ ｏ ｗ ｌ ｅ ｄ ｇ ｅ ａ ｎ ｄ
要的环节。建立和维持一 个高效 能、 全方位 的教 学支持服 务 系统 ， 是有效 地开发 、 管理和执 行各项 远程 教育项 目的 重要保证 ， 也 是确保远程 开放教 育质量 的基础 ， 是远 程开 放教 育生存和发展 的核 心之一 。本文 以（ ３ Ｄ ｓ Ｍａ ｘ建模 基
作者简介 ： 刘 孟娟 （ １ ９ ７ ７ 一） ， 女， 陕西 大荔 人， 西安 电子科技大学工 学硕 士 ， 陕西广 播 电视 大学 ， 工程 师 ， 研究 方向为计算 机应用和远程教育。
ｌ ｅ ａ ｒ ｎ ｓ ｋ ｉ ｌ ｌ ｓ ． Ｂｕ ｔ ｉ ｎ ｐ ａ ｒ ｔ ｏ ｆ ｃ ｕ ｒ ｒ ｅ ｎ ｔ ｄ ｉ ｓ ｔ ａ ｎ ｃ ｅ ｅ ｄ ｕ ｃ ａ ｉ ｔ ｏ ｎ ，ｉ ｔ ｉ ｓ ｏ ｎ ｌ ｙ ｉ ｎ ｔ ｈ ｅ ｉ ｎ ｉ ｉ ｔ ａ ｌ ｓ ｔ ａ ｇ ｅ ｏ ｆ ｌ ｅ ａ ｒ ｎ ｉ ｎ ｇ ｓ ｕ ｐ ｐ ｏ ￣，Ｓ Ｏ ｉ ｔ ｉ ｓ ｄ ｉ ｆ ｉ ｆ ｃ ｕ ｌ ｔ ｔ ｏ ｆ ｕ ｌ ｌ ｙ ｍｅ ｅ ｔ ｈｅ ｔ
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关键词 ： 网络环境； 互动 式远程教 育； 教学支持服务； 案 例探 索
Ｋｅ ｙ ｗｏ ｒ ｄ ｓ ：ｎ ｅ ｔ ｗｏ ｒ ｋ ｅ ｎ ｖ ｉ ｒ ｏ ｎ ｍｅ ｎ ｔ ； ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ａ ｃ ｔ ｉ ｖ ｅ ｄ ｉ ｓ ｔ ａ ｎ ｃ ｅ ｅ ｄ ｕ ｃ ｍｉ ｏ ｎ； ｓ ｕ ｐ ｐ ｏ ｒ ｔ ｓ ｅ ｖｉ ｒ ｃ ｅ ｓ ｏ ｆ ｔ ｅ ａ ｃ ｈ ｉ ｎ ｇ ； ｃ ａ ｓ ｅ ｅ ｘ ｐ ｌ ｏ ｒ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ
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价 值 工 程
网络环 境 中 的互 动 式 远 程教 育教 学 支 持 服 务 模 式 案例探 索
Ｃａ ｓ ｅ Ｅｘ ｐ ｌ ｏ ｒ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｏ ｎ Ｓ ｕ ｐ ｐ ｏ ｒ ｔ Ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ｓ Ｍｏ ｄ ｅ ｏ ｆ Ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ａ ｃ ｔ ｉ ｖ ｅ Ｄｉ ｓ ｔ ａ ｎ ｃ ｅ Ｅｄ ｕ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｕ ｎ ｄ ｅ ｒ Ｎｅ ｔ ｗｏ ｒ ｋ Ｅｎ ｖ ｉ育 中互动 式教学 模式 及 实施 方法 进行 详细的分析与 阐述 ，旨在改进传 统桌面 教学的缺 陷 ， 提高课堂效率。 １ 远程教育 系统概述 现代 远程教 育是随着 现代 信息 技术 的发展而 产 生 的 种新 型教育 形式 ， 是 以学生 为中 心、 构筑 知识经 济 时代 人们终 身学 习体 系的主要手段。 现代远程教 育和传 统教育 样始 终存在着 “ 教与学 ” 这对 矛盾 ， 但在现代远程 教育 中 “ 学” 转 变为矛盾的主要 方面 ， 学 习者 在教师 的指 导下可 以 不受 限制 自主地选 择合 适 自己的教学 媒体模 式和 学 习方 式， 即不受时空 限制地 自主 学 习。但学 习者 的这种学 习不 可能凭 空孤立地 进行 的 ， 学 习所 需 的资源 、 动力和 方法 等 仍需依 赖于 “ 教” ， 但“ 教” 是 必须围绕着 为学生学 习服务 的 这一核 心 ， “ 教” 更要体 现在如何 为学 生导 航 ， 提 高学 生 的 自主学 习能力 ， 从而真正提高远程教 育的质 量。 根据 美国远程教育专 家穆 尔的交互理论 ， 要 处理 好远 程教育 自主学 习和质量保证 的矛盾 ， 就是在建 立完善 的教 学支持 服务系统 的同时对其进 行有效 的控制。 大多数情 况 下， 这些教学支持服务 系统 是远程学 习者 与教 学机构 的联 系枢纽 ， 那 么在 为学 习者提供 多种形式服 务的 同时适 当融
摘要 ： 信 息技 术环境 下的远程服 务为人们 的知识 获取 、 技 能学 习提供 了非常 简便 、 实用的平 台。 但是在现今 的部分远程教 育 中， 其 在 学习支持方 面还仅仅处于初级 阶段 ， 很难 完全 满足 学生学 习的全方位 需求。 在本文中 ， 将就 网络环境 中的互动 式远程教育教 学支持
ｎ ｅ ｅ ｄ ｓ ｏ ｆ ｌｌ ａ ｓ ｔ ｕ ｄ ｅ ｎ ｔ ｓ ｌ ｅ ａ ｎｉ ｒ ｎ ｇ ．Ｉ ｎ ｔ ｈ ｉ ｓ ａ ｒ ｔ ｉ ｃ ｌ ｅ ，ｔ ｈｅ ｃ ａ ｓ ｅ ｓ ｏｒ ｆ ｓ ｕ ｐ ｐ ｏ ￣ ｓ ｅ ｖｉ ｒ ｃ ｅ ｓ ｍｏ ｄ ｅ ｏ ｆ ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ａ ｃ ｔ ｉ ｖ ｅ ｄ ｉ ｓ ｔ ａ ｎ ｃ ｅ ｅ ｄ ｕ ｃ ｔｉ ｏ ｎ ｕ ｎ ｄ ｅ ｒ ｎ ｅ ｔ ｗ ｏ ｒ ｋ
一
革 重 点 关注 的 方 面 。
随着 现代通信 技术和 计算 机信 息网络技 术 的不断 成 熟和进步 ， 使得基 于计 算机 网络技术 的远程 开放教育得 到 迅速 的发展。它不仅推 动 了教育理论 的发展 ， 更促进 了教
育 技术的前进 ， 同时也促使构建 完善的现代远程开 放教育 系统工程 ， 其中教学支持服务 系统 是远 程开放教 育中最重