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现代企业物流管理教案一、课程简介本课程旨在帮助学生了解现代企业物流管理的概念、原则和方法，掌握物流系统的运作流程和优化策略，提高学生在实际工作中对物流管理的应用能力。
通过学习，学生将能够熟练运用物流管理知识，提高企业的运营效率和竞争力。
二、教学目标1. 了解现代企业物流管理的定义、功能和目标。
2. 掌握物流系统的组成部分及其相互作用。
3. 学习物流规划与优化的方法和技术。
4. 探讨物流管理中的实际问题及其解决方案。
5. 提高学生在实际工作中应用物流管理知识的能力。
三、教学内容1. 物流管理的基本概念与原则1.1 物流的定义与重要性1.2 物流管理的目标与原则2. 物流系统及其组成部分2.1 物流系统的结构与功能2.2 物流系统中各组成部分的相互作用3. 物流规划与优化3.1 物流规划的基本步骤与方法3.2 物流优化的目标与技术4. 物流管理中的实际问题与解决方案4.1 物流成本控制与降低4.2 物流服务质量的提升4.3 物流风险管理5. 现代物流技术及其应用5.1 物流信息技术的应用5.2 物流自动化与智能化技术四、教学方法1. 讲授：讲解物流管理的基本概念、原则、方法和实际应用。
2. 案例分析：分析典型物流管理案例，引导学生运用所学知识解决实际问题。
3. 小组讨论：分组讨论物流管理中的问题，培养学生的团队合作能力。
4. 实训操作：安排实地考察或模拟实训，提高学生的实际操作能力。
五、教学评估1. 课堂参与度：评估学生参与课堂讨论、提问和分享的积极性。
2. 案例分析报告：评估学生在案例分析中的理解程度和分析能力。
3. 小组讨论报告：评估学生在团队协作中的贡献和问题解决能力。
4. 实训报告：评估学生在实训操作中的实际应用能力和操作技能。
5. 期末考试：测试学生对物流管理知识的掌握程度和应用能力。
六、教学资源1. 教材：选用权威、实用的物流管理教材。
2. 课件：制作精美、清晰的课件，辅助教学。
3. 案例库：收集各类物流管理案例，用于分析和讨论。
现代企业物流管理教案第一章：物流管理概述1.1 物流的定义与功能1.2 物流管理的目标与原则1.3 物流管理的基本环节1.4 物流管理的发展趋势第二章：企业物流系统设计2.1 物流系统的构成与要素2.2 物流系统的设计原则与步骤2.3 物流系统的优化方法2.4 企业物流系统案例分析第三章：供应链管理3.1 供应链管理的基本概念3.2 供应链管理的核心要素3.3 供应链合作关系建立与维护3.4 供应链管理案例分析第四章：物流运输管理4.1 运输与运输管理的重要性4.2 运输方式的选择与评价4.3 运输规划与调度4.4 运输管理案例分析第五章：仓储管理与库存控制5.1 仓储管理的重要性与目标5.2 仓库设计与布局5.3 库存管理与控制方法5.4 仓储管理案例分析第六章：物流包装与配送管理6.1 物流包装的作用与要求6.2 包装材料与包装技术6.3 配送中心的设计与管理6.4 配送流程与配送策略第七章：物流成本控制与绩效评估7.1 物流成本的构成与分类7.2 物流成本控制策略与方法7.3 物流绩效评估指标与体系7.4 物流绩效改进与优化第八章：物流信息技术与应用8.1 物流信息技术的分类与发展8.2 物流信息系统的构建与应用8.3 物联网在物流管理中的应用8.4 大数据与云计算在物流领域的应用第九章：第三方物流与物流联盟9.1 第三方物流的概念与运作模式9.2 物流联盟的构建与管理9.3 物流联盟的合作机制与风险管理9.4 第三方物流与物流联盟案例分析第十章：国际物流与供应链管理10.1 国际物流的基本概念与流程10.2 国际物流运输方式与选择10.3 海关法规与贸易壁垒10.4 供应链全球化与协同管理第十一章：绿色物流与可持续发展11.1 绿色物流的定义与重要性11.2 绿色物流的主要实践与策略11.3 可持续发展在物流管理中的应用11.4 绿色物流案例分析第十二章：应急物流管理12.1 应急物流的概念与特征12.2 应急物流的策划与组织12.3 应急物流资源管理与调度12.4 应急物流案例分析第十三章：物流安全管理13.1 物流安全管理的重要性13.2 物流安全管理的任务与内容13.3 物流安全技术与管理策略13.4 物流安全案例分析第十四章：电子商务与物流14.1 电子商务对物流的影响14.2 电子商务物流模式与服务14.3 电子商务物流解决方案与案例14.4 电子商务物流发展趋势第十五章：未来物流管理的发展趋势15.1 工业4.0与智能物流15.2 自动化与技术在物流中的应用15.3 物流管理创新与变革15.4 未来物流管理的发展挑战与机遇重点和难点解析本教案覆盖了现代企业物流管理的各个方面，从物流管理的基本概念到实际操作，再到未来发展趋势，内容丰富且具有深度。
江西科技学院物流管理专业2020-2021学年第一学期现代物流管理基础第九章基本信息：[矩阵文本题] *1.物流模数规格1200×1000毫米是由集装的基础模数尺寸（）毫米确定的 [单选题] *A.1000×600B.1000×400C.500×400D.600×400(正确答案)2.物流成本与其它成本比较,突出的特点是物流冰山现象和（）。
[单选题] *A.多赢B.效益背反(正确答案)C.固定成本与物流成本比率大D.各项作业的消耗小3.物流标准化中以（）为最重要 [单选题] *A.物流基础模数(正确答案)B.物流模数C.集装箱尺寸D.物流建筑基础模数4.物流质量管理指用（）的办法,向用户提供满足其要求的物流质量的手段体系 [单选题] *A.行政B.经济(正确答案)C.法律D.技术5.物流质量的概念体现的是一种（）质量观 [单选题] *A.全面的(正确答案)B.片面的C.整体的D.局部的6.被称为集装基础模数尺寸的规格是（）.毫米 [单选题] *A.1200×1000(正确答案)B.1200×1200C.1200×1100D.1000×10007.生产性流通成本,又称（）。
[单选题] *A.直接成本B.间接成本C.追加成本(正确答案)D.销售成本8.物流质量管理应突出强调预防为主（）。
[单选题] *A.事后检验B.事前检验C.事前控制(正确答案)D.事后控制9.纯粹性流通成本,又称（）。
[单选题] *A追加成本B.间接成本C.直接成本D.销售成本(正确答案)10.广义的物流成本是指包括（）的物品实体与价值变化而发生的全部成本[单选题] *A.生产.流通.消费全过程(正确答案)B.生产经营C.采购D.销售11.物流成本指的是在（）过程中发生的成本 [单选题] *A.生产经营B.采购C.物流活动(正确答案)D.供应链管理12.下列按物流成本管理说法错误的是（） [单选题] *A.物流成本管理就是对所有物流活动中发生的成本进行计划分析,核算,控制与优化以达到降低物流总成本B.由于存在效益背反,提高对客户的物流服务必然导致物流成本提高(正确答案)C.根据物流成本的计算结果,制定物流计划,调整物流活动并对其效果进行评价D.可以通过效率化的配送,借助于现代信息系统构筑和利用第三方物流来降低物流成本13.狭义的物流成本是指由于（）而引起的有关运输,包装,装卸等成本 [单选题] *A.物品实体的场所<或位置>位移(正确答案)B.生产经营C.采购D.销售14.物流对象的保护包含数量保护.质量保护和（） [单选题] *A.时间保护B.重量保护C.防止灾害(正确答案)D.装运防护15.物流质量主要由物流时间,物流费用和（）来衡量 [单选题] *A.物流速度B.物流范围C.物流效率(正确答案)D.物流成本16.物流质量管理必须满足两个方面的要求,一是满足（）的要求,另一方面是满足用户的要求 [单选题] *A.销售者B.生产者(正确答案)C.供应者D.管理者17.物流质量管理的四个关键点是（） [单选题] *A.服务性.全面性.科学性.先进性B.服务性.科学性.技术性.全面性C.服务性.全面性.预防性.科学性D.服务性.全面性.预防性.先进性(正确答案)18. （）是对物流对象物编码，并且按物流过程的要求，转化成条形码，是物流大系统能够实现衔接，配合的基本的标准 [单选题] *A.基础编码标准(正确答案)B.物流基础模数尺寸标准C.集装模数尺寸D.物流建筑基础模数尺寸19．（）是基础模数尺寸指标标准化的共同单位尺寸，或系统各标准尺寸的最大公约尺寸 [单选题] *A.基础编码标准B.物流基础模数尺寸标准(正确答案)C.集装模数尺寸D.物流建筑基础模数尺寸20. （）是物流标准化基点 [单选题] *A．运输B．集装(正确答案)C．装卸D．托盘21.物流基础模数尺寸的基点主要是（） [单选题] *A.科学化B.经济性C.简单性(正确答案)D.实用性22.确定基础模数尺寸主要考虑了目前对物流系统影响最大的而又最难改变的事物即（）。
第一章企业经营管理概述1、企业企业是指从事商品生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要，以营利为目的，自主经营，独立核算，自负盈亏，依法设立的经济组织。
企业是社会经济细胞，是市场经济活动的主体。
2、现代企业制度现代企业制度是指符合社会化大生产要求、适应市场经济的产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学、依法规范的现代公司制度。
3、企业经营管理企业按照市场经济的规律和运行规则，对企业经营的各要素进行决策、计划、组织、协调与控制，以适应外部环境变化，充分利用资源，实现组织目标的活动过程。
4、企业经营哲学企业经营哲学是指企业在经营管理过程中的世界观和方法论，是企业在处理人与人、人与物关系上形成的意识形态和文化现象。
5、企业经营机制现代企业经营机制是企业经营要素与经营环境相互作用、相互联系的制约关系和功能体系。
它是一种能够规范推动企业行为，使其趋向企业目标的内在机理，它具有引导，激励和约束企业行为实现企业生产经营活动良性循环的基本功能。
第二章企业经营战略管理6、战略企业经营战略是指企业在市场经济竞争激烈的环境中在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。
它是企业经营思想的体现，是一系列战略性决策的结果，又是制订中长期计划的依据。
7、战略管理战略管理过程：就是针对战略所进行的管理过程，它包括战略的分析、战略的制定、战略的实施与战略的评价四个阶段。
战略管理的四个阶段是相互联系、循环反复、不断完善的一个过程。
8、企业经营环境企业经营环境是指所有与企业经营活动有关的外部和内部环境因素的总和。
任何企业的生存与发展必须以外部环境为条件，以内部环境为基础，不可能脱离企业的经营环境去制定发展战略。
9、一体化战略一体化战略是指企业充分利用自己在产品、技术、市场上的优势，根据物资流动的方向，使企业不断地深度和广度发展的一种战略。
10、多元化战略多元化战略是指在现有业务领域基础之上增加新的产品或业务的经营战略。
目 录第一篇 基础理论篇第一章 管理学基础1.1 复习笔记1.2 课后习题详解第二章 企业与企业管理2.1 复习笔记2.2 课后习题详解第三章 管理经济学基础3.1 复习笔记3.2 课后习题详解第二篇 企业资源篇第四章 人力资源管理4.1 复习笔记4.2 课后习题详解第五章 财务管理5.1 复习笔记5.2 课后习题详解第六章 物资与设备管理6.1 复习笔记6.2 课后习题详解第七章 信息管理7.1 复习笔记7.2 课后习题详解第三篇 生产管控篇第八章 生产管理8.1 复习笔记8.2 课后习题详解第九章 物流管理9.1 复习笔记9.2 课后习题详解第十章 质量管理10.1 复习笔记10.2 课后习题详解第十一章 安全管理11.1 复习笔记11.2 课后习题详解第四篇 经营战略篇第十二章 战略管理12.1 复习笔记12.2 课后习题详解第十三章 企业文化13.1 复习笔记13.2 课后习题详解第十四章 市场营销14.1 复习笔记14.2 课后习题详解第一篇 基础理论篇第一章 管理学基础1.1 复习笔记一、管理概述1．管理的定义管理是人们为了达到一定的组织目标所进行的一系列有组织的活动。
管理的实质就是在生产经营、科学研究或其他社会活动的各个环节上，按照客观过程的规律性，采取不同的方式，利用各种资源、处理各种社会关系，以便有效地实现组织的目标。
学界各代表性学派对于管理的定义（如表1-1所示）：表1-1 管理的定义管理学派人物对管理定义的描述管理科学理论泰罗（F．W．Taylor）管理就是确切的指导别人做什么，并使他们用最好最经济的方法去做组织管理理论亨利·法约尔（HenryFayol）管理是所有人类组织的一种活动，这种活动由五项职能组成，即计划、组织、指挥、协调和控制管理学派人物对管理定义的描述行为学派理论梅奥（E．May01）管理就是做人的工作，它的主要内容是以研究人的心理、生理和社会环境下的相互影响为中心，激励员工的行为动机，调动人的积极性决策理论学派赫伯特·西蒙（Herbert Simon）管理就是决策管理过程理论罗德·孔茨（HaroldKoontz）管理就是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程周三多管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动我国管理学家杨文士管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程2．管理的特征（1）管理是一种社会现象管理是普遍存在的社会现象，无论是一个国家，还是一个企业；无论是外国，还是中国，只要有人类社会存在，就会有管理存在，因此，管理是一种社会现象。
第一章物流企业管理概述一、名词解释1．物流企业：从事物流基本功能范围内的物流业务设计及系统运作，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。
2．定制式物流服务模式：是指将物流服务具体到某个客户，为该客户提供从原材料采购到产成品销售过程中各个环节的远程物流服务。
3．物流战略同盟模式：是指物流企业为了取得比单独从事物流服务更好的效果，相互之间形成彼此信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系的管理模式。
二、单选题1．C 2．A 3．B三、简答题1．综合服务型物流企业应符合哪些要求？答：综合服务型物流企业应同时符合以下要求：（1）从事多种物流服务业务，可以为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流服务，具备一定规模。
（2）根据客户的需求，为客户制定整合物流资源的运作方案，为客户提供契约性的综合物流服务。
（3）按照业务要求，企业自有或租用必要的运输设备、仓储设施及设备。
（4）具有一定运营范围的货物集散、分拨网络。
（5）配置专门的机构和人员，建立完备的客户服务体系，能及时、有效地提供客户服务。
（6）具备网络化信息服务功能，应用信息系统可对物流服务全过程进行状态查询和监控。
2．物流企业管理的基本原则有哪些？答：（1）服务原则。
物流在现代经济生活中起着桥梁和纽带的作用，它联结着生产与销售的各个环节。
无论是自营物流企业还是第三方物流企业，从本质上说，它们都是为生I产和销售服务的。
（2）快速、及时原则。
从物流企业的角度看，只有快速、及时地将产品送达目的地，才能得到更多生产、销售企业的信赖，物流企业才能生存下去。
（3）节约原则。
物流过程中的消耗大多不会提高产品的使用价值，所以应尽量节约人工、物料等，以使物流企业获得最大利润。
（4）规模化原则。
这里所说的规模化包含两层含义：一是企业要达到预定的规模，以此来追求“规模效益”；二是在仓储、运输等物流环节尽量实现规模化。
第二章物流企业运作模式与组织结构设计一、名词解释1．管理幅度：是指管理者能够直接有效地指挥监督下属的人数。
第九章现代企业物流管理第九章现代企业物流管理学习目标（一）知识目标·了解企业物流管理的发展沿革历史；·理解物流管理的概念和仓储管理、配送管理及供应链管理的基本概念；·熟知商品出、入库管理和配送作业管理、供应链合作伙伴关系管理；·掌握物流管理的主要内容和配送中心功能。
（二）技能目标·树立和培养现代企业管理中的物流管理理念；·能够从物流管理中的不同管理方面实际解决一些问题。
开篇案例强化供应链管理提升企业竞争力2005年7月30日，备受业界注目的美的—荣事达中美合资公司股权重组签约仪式在合肥举行。
重组后的美的←荣事达合资公司将致力于打造成为"在全球运营的，专注于冰箱、洗衣机产业的行业领导者"，并明确了"用3~5年的时间冲入冰、洗行业前三强"的战略目标。
为确保战略目标的实现，作为现代企业提升竞争力核心环节的采购与供应链管理首先成为其重点变革的对象。
经过周密的调研并根据企业产品特点，合资公司确定了采购与供应链管理的长远目标二一均衡采购与供应链管理长短期利益，以总成本最低获取所需的物料和服务，从而提高了公司在市场中的竞争力。
在具体实施上，美的荣事达合资公司重点强化了三项措施：第一，整合供应链采购资源；第二，建立完善的供应商开发、考评与激励机制；第二，培育核心供应商。
通过以上调整，截至2005年10月，美的一荣事达合资公司加大对供应商的整合力度，优化率达到20%，共引进40家新供应商，同时淘汰了60家老供应商。
管理启示：在现代环境下，要加强企业竞争力，不仅要从传统的角度进行管理，更重要的是从物流角度来对企业进行管理，这也是目前企业管理的新领域，而物流管理中的供应链管理对提升企业竞争力作用重大。
第一节企业物流管理概述一、物流管理的概念（一）物流的概念"物流"一词，最早是在20世纪50年代从美国的"Physical Distribution（简称PD）"一词演变而来的，原意是指"物的分发"，指的是实物流通过程中的商品实体运动，是与商品销售有关的物流活动。
到了20世纪60年代，日本改称为"物流"。
关于物流的概念，由于人们对物流的认识有一个不断深化的过程，所以目前还没有一个严格的定义。
美国最早对物流的定义是在20世纪50年代，定义为"物流系指军队运输、补给及屯驻"。
后来人们逐渐认识到，物流不仅发生在军事后勤系统，而是普遍地存在于一般的经济体系中，包括企业界、交通运输部门、城市规划中的交通运输系统等。
物流活动不论其发生在哪些部门、哪些地区，一般都包括运输和存储活动，并要适时适地提供所需的产品。
1963年，美国物流管理协会对物流管理的定义是"为了计划、执行和控制原材料、在制品库存及制成品从起源地到消费地的有效率的流动而进行的两种或多种活动的集成。
这些活动包括顾客服务、需求预测、交通、库存控制、物料搬运、订货处理、零件及服务支持、工厂及仓库选址、采购、包装、退货处理、废弃物回收、运输、仓储管理"。
但是，实体配送表达的领域较为狭窄，物流的概念更宽广、连贯和整体。
后来，对这个概念进行了修订，将定义中的"原材料、在制品、制成品"修改为"货物、服务"，这大大拓展了物流的内涵与外延，既包括生产物流，也包括服务物流。
20世纪70年代后期，被采用的定义为"物流管理是为了便利产品的流通，从物料的获取到最终消费点之间，所有储运活动的计划、组织与控制，并包括有关信息的沟通，以达成顾客服务水平与成本之间的平衡，克服时间与空间的障碍。
"20世纪80年代，美国物流管理协会将物流定义为"以满足客户需求为目的，对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和储存而进行的计划、实施和控制过程。
"物品流动也完成了从实体配送向现代物流的转变。
20世纪五六十年代，日本的企业界和政府为了提高产业劳动率，组织了各种专业考察团到国外考察学习，公开发表了详细的考察报告，全面推动了日本生产经营管理的发展。
1956年日本流通技术考察团考察美国引人物流观念后，1958年6月又组织了流通技术国内考察团对日本国内的物流状况进行了调查，这大大推动了日本物流的研究。
在1961-1963年上半年，日本将物流活动和管理称为"PD"，即"Physical Distribution"的缩写。
到1963年下半年，"物的流通"一词开始登场，日通综合研究所1964年6月《输送展望》杂志中刊登了日通综合研究所所长金谷漳的标题为"物的流通的新动向"的演讲稿，正式运用"物的流通"概念来取代原来直接从英语中引用过来的"PD"，在物流概念导入日本的过程中，物流已被认为是一种综合行为，即"各种活动的综合体"，也就是说既被理解为商品从生产到消费的流通过程，又被认为是流通过程各种活动中物理商品的取汲活动。
因此，"物的流通"一词包含了"运输、配送"、"装卸"、"保管"、"在库管理"、"包装"、"流通加工"和"信息传递"等各种活动。
此后，物流行业在日本不断蓬勃发展。
物流的内涵与外延也在不断丰富。
中国物流的发展，在20世纪实现了从无到有和从小到大两个阶段的变化。
物流概念的引入是在20世纪70年代末，把物流作为一门学科进行研究是在20世纪80年代中期以后。
关于物流的概念，200l年8月1日颁布实施的中华人民共和国国家标准《物流术语》（GB/T18354-200l）将物流定义为"物品从供应地向接受地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能进行有机结合"。
这一定义实际上是对物流活动过程所作的客观描述。
在这个概念中，还需要明确以下两个问题：第一，关于"物"的概念。
物流中的"物"是指一切可以进行物理性移动的物质资料和物流服务。
物质资料包括物资、物料和货物，从经济用途上，包括生产资料和生活资料。
物流服务包括货物代理和物流网络服务。
第二，关于"流"的概念。
从一般意义上讲，物流中的"流"是上述物的→种物理性运动形式。
这种运动无论在哪种情况下，都要有一系列的活动才能实现，例如，包装、装卸搬运、储存保管等。
物流中的"流"存在于社会再生产的全过程，包括生产领域、流通领域和消费领域。
（二）物流管理的概念《物流术语》中对物流管理的定义为“为了以最低的物流成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。
”换句话说，物流管理是对原材料、半成品和成品等物料在企业内外流动的全过程所进行的计划、实施、控制等活动。
这个全过程就是指物料经过的包装、装卸、搬运、运输、储存、流通加工、物流信息等物流运动的全部过程。
从宏观上来讲，物流管理是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，以物流系统为研究对象，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益，不断促进物流业的发展，更好地为社会主义现代化和提高人民生活水平服务。
二、物流管理的发展沿革（一）物流管理的产生随着生产技术和管理技术的提高，企业之间的竞争日趋激烈，竞争的焦点开始从生产领域转向非生产领域，转向过去那些分散、孤立的，被视为辅助环节的，诸如运输、存储、包装、装卸、流通加工等物流活动领域。
人们开始研究如何在这些领域里降低物流成本，提高服务质量，创造"第三个利润源泉"。
（二）国外物流管理发展的主要历程自20世纪初物流概念产生至今，物流及其管理活动经历了各种各样的变化和发展。
在理论研究方面，目前，国内外已形成了许多相关的协会和组织，物流作为"第三利润源泉"已引起了许多人的关注，现代物流管理已成为管理学中一门非常重要的学科。
在实践上，随着计算机技术的发展、全球营销的不断开展，物流产业也前所未有地得到了扩大。
关于物流管理的发展过程，从国际范围上看大致经历了三个阶段：1、第一阶段——运输管理阶段物流管理起源于第二次世界大战中军队输送物资装备所发展出来的储运模式和技术。
在第二次世界大战后这些技术被广泛应用于工业界，并极大地提高了企业的运作效率，为企业赢得了更多客户。
当时的物流管理主要针对企业的配送部分，即在成品生产出来后，如何快速而高效地经过配送中心把产品送达客户，并尽可能维持最低的库存量。
美国物流管理协会?时叫做实物配送管理协会，而加拿大供应链与物流管理协会则叫做加拿大实物配送管理协会。
在这个初级阶段，物流管理只是在既定数量的成品生产出来后，被动地去迎合客户需求，将产品运到客户指定的地点，并在运输的领域内去实现资源最优化使用，合理设置各配送中心的库存量。
准确地说，这个阶段物流管理并未真正出现，有的只是运输管理、仓储管理、库存管理。
物流经理的职位当时也不存在，有的只是运输经理或仓库经理。
2、第二阶段——物流管理阶段现代意义上的物流管理出现在20世纪80年代。
人们发现利用跨职能的流程管理的方式去观察、分析和解决企业经营中的问题非常有效。
通过分析物料从原材料运到工厂，流经生产线上每一个工作站，产出成品，再运送到配送中心，最后交付给客户的整个流通过程，企业可以消除很多看似高效率却实际上降低了整体效率的局部优化行为。
因为每个职能部门都想尽可能地利用其产能，没有留下任何富余，一旦需求增加，则处处成为瓶颈，导致整个流程的中断。
又比如运输部作为一个独立的职能部门，总是想方设法降低其运输成本，这本身是一件天经地义的事，但若因此而将一笔需加快的订单交付海运而不是空运，虽然省下了运费，却失去了客户，导致整体的失利。
所以，传统的垂直职能管理已不适应现代大规模工业化生产，而横向的物流管理却可以综合管理每一个流程上的不同职能，以取得整体最优化的协同作用。
在这个阶段，物流管理的范围扩展到除运输外的需求预测、采购、生产计划、存货管理、配送与客户服务等，以系统化管理企业的运作达到整体效益的最大化。
一个典型的制造企业，其需求预测、采购和原材料运输环节通常叫做进向物流，材料在工厂内部工序间的流通环节叫做生产物流，而配送与客户服务环节叫做出向物流。
