8.决策方法与网络计划技术(西安交通大学管理学院 周密)

毕业论文校园网规划与设计姓名：学号：指导老师：系名：专业：班级：摘要自1994年以来，互联网在我国取得了飞速发展，联网的计算机、上网用户和网站的数目逐年倍增。

各大专院校相继建立了自己的校园网。

Internet技术和现代教育的快速发展以及越来越紧密的结合使得校园网成为学校教育、教学和科研的重要平台。

校园网已成为各学校必备的重要信息基础设施，其规模和应用水平已成为衡量学校教学与科研综合实力的一个重要标志。

在某学院校园网目前的实际情况在充分调研的基础上，结合目前技术的发展方向和用户的实际需求，制订了学院校园校园网建设的整体设计方案。

通过校园网的设计与建设，实现真正意义上的宽带多媒体网络，为师生提供教学、科研和综合信息服务。

针对本项目，本文做了以下工作：研究了数字化校园网的建设；调查比较了大型组网设备的性能的优缺点；分析了部分高校校园网组网技术方案；研究了基于校园网平台的信息安全问题；实现了拥有教学、科研、宽带多媒体网络和综合信息服务的校园网的规划设计。

关键字：校园网；协议；设备目录目录............................................................ I II 引言.............................................................. I V 第一章校园网简介 (1)1.1什么是校园网 (1)1.2校园网有什么作用 (2)第二章校园网的需求分析 (3)2.1 校园网对主机系统的要求 (3)2.2 校园网系统设计方案应满足的要求 (3)2.3 交换机需求 (4)2.4 路由器需求 (6)第三章网络规划设计 (7)3.1校园网络拓扑结构示意图 (7)3.2 网络技术的应用 (8)3.2.1 VLAN划分 (8)3.2.2 端口聚合技术 (9)3.2.3 VTP技术 (9)3.2.4 STP技术 (10)3.2.5 EIGRP路由协议 (11)3.2.5 ACL技术 (11)3.2.6 NAT技术 (13)3.3 VLAN及 IP 地址规划 (14)第四章防火墙PIX .................................. 错误！未定义书签。

第二编一、填空题：1、__计划__是管理的首要职能，它是确定组织的__目标____和实现__目标___的方式。

2、预测是根据__过去__和_现在____预计__未来__、根据_已知__推测__未知___的过程；预测的目的是为了___科学决策_____；___需求与资源、机遇与风险___是任何一个组织需加预测的基本内容。

3、按时间跨度来分，预测可分为_短期__、_中期__、__长期__。

4、预测方法可分为两类，一类是_定性__，一类是___定量___；德尔菲法也叫__专家预测法_____，属于__定性______预测法。

5、假定下一期需求与最近一期需求相同的定量预测法叫__朴素预测法_______。

6、平滑系数值是根据以往的___实际量____与__预测量___之间差异的大小而异,一般在__0___到___1_____之间选定。

7、___目标管理________是美国管理学家彼得•德鲁克于1954年提出的一种综合管理方法，其主要特点是：强调以__目标_________为中心的管理，强调以_____目标网络________为基础的系统管理，强调以_____人__________为中心的参与式管理。

8、实行MBO，就是要___以企业总目标________以来规划各部门、各岗位的工作。

9、MBO的实施程序主要分为__制定目标____、__实施目标_______和___考核评价______三个阶段；10、决策就是组织或个人为了__实现某种目标_______而对未来一段时期内有关活动的方向、内容及方式的_选择_______或____调整________过程。

11、决策的前提是___有所选择_________，决策的实质是_作出决定________；决策是___计划__________的核心环节，也是___管理________的核心环节。

12、按决策的时间划分可分为__长期战略________决策和___短期战术________决策；按决策的可确定程度划分可分为__确定型______决策、___风险型________决策和__非确定型_________决策。

大学管理学考试(试卷编号1111)1.[单选题]下列组织文化中哪一项不是按照对组织成员的影响力进行分类( )A)俱乐部型组织文化B)强力型组织文化C)策略合理型组织文化D)灵活适应型组织文化答案:A解析:2.[单选题]在决策过程中，最需要充分发挥创造力和想象力的步骤是( )。

A)识别目标B)拟定备选方案C)评估备选方案D)作出决定答案:B解析:3.[单选题]钱德勒发现，成功企业的组织结构是与其战略相适应的。

如果企业进行多元化经营，则多采用（ ）结构。

A)集权的职能结构B)集权的矩阵结构C)分权的职能结构D)分权的事业部结构答案:D解析:试题编号:E33254题型:4.[单选题]( )、根据投资额和利润额之比,从绝对数和相对数两方面来衡量整个企业或企业内部某一部门绩效的控制方法是A)损益法B)投资报酬率法C)资产负债率法D)速动比率法答案:B解析:5.[单选题]制度创新的实质是( )的调整。

A)组织结构B)利益格局答案:B解析:6.[单选题]根据马斯洛需要层次理论，下列说法正确的是A)对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响B)任何人都有五种不同层次的需要，而且各层次的需求程度相等C)越是低层次的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大D)层次越高的需要，其对于人们行为产生的影响也越大答案:A解析:7.[单选题]你的部门因预算限制必要进行整编。

你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。

他在你部门的每个领域都工作过,你感到他有能力完成这一任务,可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。

采取( )领导方式更合适。

A)高任务,高关系B)高任务,低关系C)低任务,高关系D)低任务,低关系答案:C解析:8.[单选题]( )、采用背对背的通信方式,经过多轮征询使意见趋于集中的决策方法是A)名义群体法B)头脑风暴法C)德尔菲法D)风险性决策法答案:C解析:9.[单选题]领导是以（ ）为主体进行的活动。

A)领导者B)人C)资金D)组织答案:B解析:本题考查管理学的基本原理。

自考企业管理概论试题（附参考答案）一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、某咨询中心运用波士顿矩阵分析法对A企业的甲产品进行分析后认为：“应严格控制该产品的投资规模，设法获取更多的利润”。

该产品处于（）A、明星区B、野猫区C、现金牛区D、瘦狗区正确答案：C2、2007年末某企业准备对当年各项相关工作指标均完成较好且利润指标业已完成的职工给予奖励，为此，该企业应该选择哪一种奖励措施？（）A、特殊贡献奖B、单项奖C、超额奖D、综合奖正确答案：B3、D企业将经营活动按产品或地区加以划分，成立不同的经营单位，每个经营单位内部实行独立核算、自负盈亏，拥有独立经营自主权。

D企业采用的组织结构是A、事业部结构B、直线职能结构C、直线结构D、矩阵结构正确答案：A4、单件生产企业生产过程的各道工序常常交互进行作业，此类企业在编制生产作业计划时应采取（）A、工艺顺序法B、经济批量法C、线性规划法D、网络计划法正确答案：C5、某空调生产企业不仅注重向市场提供质量可靠、价格公道的商品，还特别注重提供最佳服务。

该企业的这种营销观念是（）A、循环经济观念B、明智消费观念C、服务营销观念D、社会营销观念正确答案：C6、凡是经营实力强，且产品的市场容量大、利润率高的企业，在制定企业职能战略时应选择（）A、维持撤退型战略B、扩张型市场战略C、撤退型市场战略D、维持型市场战略正确答案：B7、价值工程思路的独到之处在于它有一个与众不同的价值导向，该导向是（）A、价值随成本的减少而减少B、价值随功能的增加而减少C、提高功能对成本的比值D、价值随功能的减少而减少正确答案：C8、美国管理学家德鲁克认为，企业应当有八类目标。

其中最重要的目标是（）A、创新目标和资金目标B、创新目标和人力资源目标C、市场推销目标和创新目标D、市场推销目标和社会责任目标正确答案：C9、市场营销组合由四个基本要素构成，其中的关键要素是（）A、渠道B、促销C、产品D、价格正确答案：C10、评价和选择经营战略方案的基本的依据是( )A、战略对策B、战略重点C、战略方针D、战略目标正确答案：D11、随着企业规模的扩大，人力资源管理的职能逐步丰富。

第二章决策与计划思考题参考答案简答题：1.什么是决策？决策的原则和依据是什么？答：所谓决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。

决策的基本原则：（1）系统原则。

应用系统理论进行决策，是现代科学决策必须遵守的首要原则。

（2）信息原则。

信息是决策的基础。

（3）可行性原则。

决策能否成功，取决于主客观等方面的成熟，科学决策不仅要考虑市场的组织发展的需要，还要考虑到组织外部环境和内部条件各方面是否有决策实施的可行性。

（4）满意原则。

由于决策者不可能掌握很充分的信息和做出十分准确的预测，对未来的情况也不能完全肯定的，因此，决策者不可能作出“最优化”的决策。

2.战略决策、战术决策和业务决策之间有何区别？程序化决策与非程序化决策之间有何区别？答：战略决策,是解决全局性、长远性、战略性的重大决策问题的决策。

一般多由高层次决策者作出。

战术决策是为了实现战略决策、解决某一问题做出的决策,以战略决策规定的目标为决策标准。

战略决策是涉及企业发展全局方面的问题,是确定企业发展的经营目标投资方向和生产规模等方面的决策,其重点是解决企业与外部环境的关系问题,属于长期决策。

而战术决策是针对企业具体化的问题。

如生产控制,销售网络等。

其重点是解决企业内部的经营管理问题,属于短期性决策。

业务决策是企业某一项具体业务的战术决策。

程序化决策又称常规性决策，是指对重复出现的、日常管理问题所作的决策。

这类决策有先例可循，能按原已规定的程序，处理方法和标准进行决策。

它多属于日常的业务决策和可以规范化的技术决策。

非程序化决策，是指对管理中新颖的问题所作的决策。

这种决策没有常规可循，虽然可以参照过去类似情况的做法，但需要按新的情况重新研究，进行决策。

它多属于战略决策和一些新的战术决策，这种决策在很大程度上依赖于决策者政治、经济、技术的才智和经验。

3.决策过程包括哪几个阶段？决策过程要受到哪些因素影响？答：决策过程包括发现问题、建立目标、形成备选方案、备选方案比选、执行方案和评估决策方案6个步骤。

1、属于人际关系学派的主要观点是______。

A、企业的职工是社会人A. 满足公认的社会欲望是提高生产效率的关键B. 企业中实际存在着一种“非正式组织”C. 人的行为都是由一定的动机引起的D. 企业应采取新型的管理方法18.从战略的角度讲，企业进行跨国经营可以达到哪些效果，以提高竞争优势： 。

A.转移特殊竞争力B.获得区位经济效益C.更好满足客户需求D.形成最佳经验曲线23.形成管理外部环境中政治环境的因素包括有 。

A.国家的法律B.社会舆论C.政府机构D.价值观念1、下列不属于企业短期决策的是______。

A.投资方向选择B.人力资源开发C.组织规模确定D.企业日常营销2、集体决策的优点是______。

A.能够最大范围地汇总信息B.拟定更多的备选方案C.能得到更多的认同D.更好地沟通E.做出更好的决策3、决策的特点有______。

A.目标性B.可行性C.不可选择性D.满意性E.最优性4、下列属于例外问题的有______。

A.组织结构变化B.重大投资C.重要人事任免D.重大政策制定5、当决策问题与人们的主观意愿关系密切时，比如定量分析的目标函数如何确定，特别是当多个决策者意见有分歧时，可以采用______的决策方法。

A.定性B.定量C.以定性为主6、经营单位组合分析法中所用的俩个维度是______和______。

A.销售额B.相对竞争地位C.业务增长率D.投资回收期1.计划是( )。

A.面向未来的B.过去的总结C.现状的描述D.面向行动的1 .组织设计的任务是（ ）A .研究与开发B .提供组织结构系统图C .分析财务构成D .编制职务说明书2 .在各组织中，管理层次要受到（ ）的影响。

A .组织成员B .组织规模C .管理幅度D .组织层次3 .管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的 （ ） 管理组织结构形态。

A .梯形B .方形C .扁平D .锥形4 .组织的设计必须考虑到人的因素即（ ）A .有利于人的能力的提高B .有利于人的发展C .有利于个性的发展D .有利于个人潜能的发展5 .过分集权的弊端包括（ ）A .降低决策的质量B .降低决策的频率C.降低组织的适应能力 D .降低组织成员的热情1、对于目标管理，下列描述不正确的是＿＿。

第二篇 计划篇1.相对于其他管理职能，计划工作具有哪些特点？在管理工作中处于首要地位。

着眼于有限资源的合理利用。

计划工作具有普遍性。

2.组织中的计划管理者应该履行的基本职责包括哪些内容？综观和掌握整个计划工作过程评审已制定出来的计划草案解决计划工作中出现的问题定期检查计划的执行情况第五章 目标及其确定第一节 目标及其特点1.组织宗旨各种组织，作为社会中一个有意义的存在体，都具有一定的宗旨。

组织宗旨说明了社会所赋予这个组织的基本职能或该组织致力于承担的社会基本职责。

任何一个组织建立时，都要首先明确其宗旨。

宗旨决定了组织的目标方向、资源分配的优先顺序和重点、工作的目的和意义。

组织宗旨要通过目标的具体化才能成为组织成员具体行动的指南。

2.所谓组织目标，是指一个组织在未来一段时间内要到达的状态。

它反映了组织在特定的时间内在综合考虑内外部环境的基础上，希望某一时间段内在履行其使命上能够到达或取得的成效。

3.组织的目标和宗旨不同，宗旨表达的是一种组织的一种追求，不仅相比照较抽象，而且也许最终无法完全实现；目标则是一种行动承诺，它必须具体、可操作、可实现、可检验。

宗旨表达的是一种总体上的追求，目标必须是细化的，组织对实现宗旨必须开展的各方面工作都必须指定相应的目标。

4.组织目标的特点（1）差异性：不同的组织有不同的目标；同类型组织目标的指标体系、具体数值都可能不同。

（2）多元性：在同一个组织中，也会有不同性质的多个目标。

组织目标的多元性，是组织为了适应内外部环境的要求而导致的必然结果。

对于大多数企业而言，组织目标包括以下几个方面：经济目标、战略目标、管控目标、员工目标。

（3）层次性：组织目标按具体化程度不同可分为总目标、战略目标、行动目标三个层次。

总目标和战略目标是公开的，是组织希望到达的社会目标；行动目标则是保密的，是组织的真正目标。

（4）时间性：任何组织目标都具有时间性，根据时间跨度的不同组织目标可分为长期目标、中期目标和短期目标。