后勤保障部工作考核办法
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后勤科绩效考核及分配方案一、考核流程1.制定考核指标考核指标应包括后勤工作的各个方面,如设备管理、库存管理、采购管理、合同管理、服务态度等。
各个指标的权重需要根据实际情况进行合理分配。
2.评分为了确保评分的客观公正,可采用自评、互评和上级评的方式。
自评:员工根据制定的考核指标,对自己的工作进行评估,并形成自评报告。
报告应包括具体工作内容、完成情况、遇到的问题及解决方法等。
互评:员工之间相互进行评价,可采用匿名方式。
互评重点在于评价员工之间的合作态度、工作效率等。
互评结果可作为参考,但不得作为最终评分依据。
上级评:主管领导根据自己对员工工作的观察和了解,对员工的工作进行评价,形成评语和评分。
上级评分应经过讨论,确保评分的客观公正。
3.绩效汇总绩效汇总是将自评、互评和上级评的结果进行综合,形成最终的绩效得分。
不同评价指标的权重应根据实际情况进行调整,以确保考核指标的全面性和公正性。
4.奖惩措施根据员工的绩效得分,对员工进行奖励或惩罚。
奖励可以是表扬信、奖金、晋升等,惩罚可以是警告、降职等。
二、考核分配方案绩效考核的目的是为了激励员工积极工作、提高工作质量和效率。
因此,在考核分配方案中,应兼顾公平和激励性。
1.公平性(1)相同工作、同等能力的员工应获得相同的奖励或惩罚。
(2)考核指标和权重应公开透明,员工应清楚地知道自己被评价的标准。
(3)考核结果应及时公布,员工可以对评分结果进行申诉,确保评分的客观公正。
2.激励性(1)绩效得分高的员工应获得相应的奖励,以激励员工工作的积极性和主动性。
(2)绩效得分低的员工应受到相应的惩罚或培训,以促使他们改进工作效率和质量。
(3)奖励和惩罚措施应具体可行,比如奖金的数额、晋升的幅度、降职的程度等。
同时,奖励和惩罚应能够体现出员工工作质量和效率的差异,以提高员工对绩效考核的重视度。
三、案例分析公司的后勤科绩效考核及分配方案如下:1.考核流程(1)制定考核指标:设备管理(25%)、库存管理(20%)、采购管理(15%)、合同管理(15%)、服务态度(25%)。
后勤工作人员考核管理办法第一篇:后勤工作人员考核管理办法后勤工作人员考核管理办法为了加强后勤工作规范化、科学化管理,充分调动学校后勤人员的工作积极性,牢固树立服务意识,创造性地开展工作,确保学校各项任务的全面完成,特制定本考核方案,作为后勤人员量化考核的依据。
第一条:考核工作坚持客观公正、注重实绩、师生公认的原则,坚持考核结果与奖惩相结合的原则,考核对象为全体后勤人员。
第二条:每月初评一次。
每学期考核一次。
第三条:考核内容主要包括德、能、勤、绩四个方面分等考核。
思想道德修养:主要从政治态度、工作态度和道德素养三个方面来考核:政治态度:热爱党的教育事业,团结进取、为人师表,有敬业、奉献精神,能按学校安排积极参加各类政治学习。
工作态度:服从分配,大是大非观点鲜明,热爱本职工作,能秉公办事,不假公济私,工作踏实,能吃苦耐劳,勤勤恳恳。
道德素养:关心同志,不散布流言蜚语,不说不利于团结和工作的闲话,不制造矛盾,对人宽容,乐于助人,诚实守信,胸襟坦荡,顾全大局,勇于承担责任。
能:主要考核后勤人员的工作量和工作情况,按时保质保量完成本职工作,勇于承担责任,干一行爱一行精一行,独挡一面,工作效率高。
热爱本职工作,具有创造性,工作积极主动有条不紊,积极改进工作作风,具有进取精神,不轻易满足现状,提高服务质量,工作有计划,对本职工作的开展,完成有一定的超前意识,在第一时间解决问题,能坚持原则,按章办事,敢抓敢管,严于律己,无失职行为。
出勤:主要考核后勤人员的工作纪律,具体表现为严格遵守学校各项规章制度,不迟到不早退,坚守工作岗位,积极参加各类集体活动,大小会议不无故缺席、迟到、早退。
绩:主要考核后勤人员的工作质量与效益,具体表现为履行岗位职责,布置任务完成情况。
第四条:考核等次分为优秀、合格、基本合格、不合格四等,有下列情况之一的不能确定为优秀等。
1、本学期工作中有重大事故2、在廉政、行风建设方面表现较差的3、学期病、事假累计超过一个月的凡属以下情况之一者,明确为不合格1、由于失职、渎职发生责任事故,造成经济损失;2、受记过以上处分尚未撤销或触犯刑律、受拘留以上刑事处罚;3、全年累计旷工3天以上;第五条:考核的基本程序1、校务委员会测评,每学月召开校务委员会会议,校务委员会以无记名方式填写测评表。
后勤部绩效考核实施方案一、考核对象:商业公司后勤部经理、主管及职员二、考核时刻:每月1号之前,内控组对后勤部经理、职员进行绩效考核。
考核结果交总经理审核,由总经理审核后交人力部相关人员依照相应数值运算工资后交财务发放相应数额工资。
后勤部工作职责:负责商业公司行政区、各门店所有电工、修理工作;负责所有办公耗品的采购工作;负责所有后勤工程的招标、执行工作;负责保洁工作;负责消防工作;负责行政区仓库保管工作;负责公司领导交办的其它工作。
工作量化指标:修理人员每月对公司所有门店非资讯设备巡查10次;电工对负责区域内门店电器设施每日巡查2次(早晚各一);消防人员每月对公司消防设施检查10次;对一样修理任务必须一个工作日(8小时)内完成,紧急修理任务2小时内完成。
三、考核内容:1、硬性指标:每月相关费用操尽情形;各项修理任务及完好率2、软性指标:职员违纪;职员流失率;后勤部费用指标考核表后勤部工作量化指标考核表四、考核指标:(一)、硬性考核指标分值100分:(1)、相关部门费用操尽情形:每月部门产生的运营成本。
(成本的合理预算、分配、操纵)30分(2)、各项修理任务及完好率70分(二)、软性考核指标100分:(1)、职员流失率:公司各部门(含本部门)满编情形下职员非正常离职和流失。
50分(2)、职员违纪:部门职员的违规行为。
50分(五)、考核方法:被考核人员每月考核后所得平均总分值的百分比比率对应其当月绩效工资:如某职职员资为1000元,(岗位工资为800元+绩效工资为200元),而其当月绩效考核分值为80分,因而其当月工资为:800+200×80%=960元绩效工资占工资总额的20%(一)、硬性指标考核方法为:1、部门费用操纵:不超出各项费用指标2、各项修理任务应在24小时内完成,良好率为98% 。
3、各项指标达到要求后且超出规定范畴加10分。
(二)、软性指标考核方法:1、人员流失率不得超出每月2%2、违章率不得达到每月5起3、各项指标达到要求且超出规定范畴加5分。
后勤保障人员考核管理办法你一定要坚强,即使受过伤,流过泪,也能咬牙走下去。
因为,人生,就是你一个人的人生.==================================================================== ========后勤保障人员考核管理办法为提高后勤保障人员的工作质量,真正树立起诚心诚意为员工服务意识,使员工感受到大家庭的温暖,特制订绩效考核办法. 一、厨师岗位: 从核定工资总额中提取300元分解到以下考核指标,由综合部组织员工考评,实行奖罚。
(每项50元)1、工作质量:饭菜制作要多样化,每天的早餐、中餐、晚餐要按排菜谱并认真做好,口味使大多数员工满意。
(挂牌服务) 2、服务质量:要在明确分工的前提下,互相协作,同时内部人员和员工之间不得无故争吵,维护整体团结。
3、环境卫生:时刻保持用具及饭菜的卫生,并要每日清扫,每周大扫,不发生由食物卫生引起的群众性人身安全.4、劳动纪律:严格遵守厂纪厂规,不迟到不早退,也不能消极怠工。
5、物资采购:要按规定程序登记验收,核准好饭菜价格,适合员工消费水平,并做到自负盈亏。
6、清正廉洁:要爱护公物,不能以公济私,损害单位和员工利益。
二、服务岗位:从核定工资中提取200元分解到以下指标进行考核,由综合部组织员工进行考评,实行奖罚。
(每项50元)1、服务质量:要牢固树立为员工服务的意识,真心诚心做好窗口服务,尽量满足员工合理需求,不得无故与员工发生争吵。
同时要善于克制自己的情绪,努力做到微笑服务,要买卖公平,对员工一视同仁。
命运如同手中的掌纹,无论多曲折,终掌握在自己手中==============================================================你一定要坚强,即使受过伤,流过泪,也能咬牙走下去。
因为,人生,就是你一个人的人生。
==================================================================== ========2、环境卫生:充分认识到环境卫生的重要性,做到洗涤干净,饭菜覆盖,窗口服务统一着装,面带口罩,保持食堂的环境整洁和卫生,决不能发生因卫生原因造成群众性健康问题。
绩效考核管理办法一、总则1.为了保证后勤部总体目标的实现,建立有效的监督激励机制,加强部门之间的配合协作能力,提高公司经营管理机制,特制定本办法。
2.本绩效考核方案适用于后勤管理部。
二、目的通过绩效考评制度的实施及相应管理,提高员工核心竞争力,提供了解员工的途径,作为薪资或奖金调整、奖惩、晋升或降级的依据及作为优秀员工评选、年终奖发放的依据。
三、考核内容1.仪容仪表2.工作纪律3.各版块工作考核标准4.管理人员考核标准三、绩效考核标准1.仪容仪表1.1上班期间,不按要求着工装、佩戴工号牌,扣除当班人员绩效3分。
1.2工装穿着不规范,衣冠不正,扣除当班人员绩效2分。
1.3上班期间,精神委靡不振,不注意个人语言规范而有损单位形象的,扣除当班人员绩效2分。
1.4上班期间,扎堆吹牛做与工作无关的事,扣除当班人员绩效3分。
2.工作纪律2.1上班期间,员工迟到、早退(10分钟),扣除当班人员绩效3分;迟到或早退超过半小时视为旷工半天,迟到或早退累计三次记旷工半天,超过四小时为旷工1天,工资按公司规定扣除。
2.2上班期间,吃东西,不注意工作形象,扣除当班人员绩效5分。
2.3工作环境脏、乱、差,扣除当班人员绩效2分。
2.4上班期间,擅离职守,扣除当班人员绩效5分。
2.5上班期间,玩手机,影响公司形象,扣除当班人员绩效3分。
2.6不服从上级领导安排的工作,扣除当班人员绩效5分。
2.7对客人的问询漠然置之,冷淡应付的,扣除相关人员绩效1分。
2.8与同事共事不协调、不配合、不协作,把个人恩怨带到工作中来的,扣除相关人员绩效2分。
2.9发现破坏风景区资源、侵占单位财产、蓄意捣乱、扰乱秩序等侵犯单位利益的行为熟视无睹、不及时制止、汇报的,扣除相关人员绩效10分。
2.10上班期间,未向管理人员请假,请假未批准,私自外出,扣除当班人员绩效2分。
2.11私售变卖公司财物的,扣除相关人员绩效2分;并追究相应的经济损失。
2.12部门主管未同意私自换班人员,扣除相关人员绩效5分。
后勤工作检查考核办法为了保证学校后勤工作的高效有序运转,提高后勤人员的素质和技能,营造良好的工作氛围,需要制定一系列的后勤工作检查考核办法,来评价后勤服务的质量和考核员工工作的表现。
下面就此进行具体的探讨和介绍。
一、检查考核内容1. 洁净卫生状况:对学校教学楼、图书馆、宿舍等公共区域及各部门的环境卫生、垃圾清运、保洁设备的使用情况进行检查考核。
2. 服务态度:对后勤服务人员的工作态度、服务态度、接待服务水平和应对突发事件能力等进行考核。
3. 公共设施维护:对学校各类公共设施、设备的安全、卫生状况以及保养情况进行检查考核。
4. 维护安全稳定:对学校内部的安全管理、消防设备和安全设施等的维护情况进行检查考核。
二、检查考核方式1. 定期考核:按照时间节点对后勤工作进行定期检查,并督促后勤服务人员逐项整改。
2. 随机考核:对后勤服务人员进行突击检查,督促他们在日常工作中保持高质量和高效率。
3. 抽查考核:选出一部分工作经验丰富、能力较强的后勤服务人员进行抽查考核,以提高后勤服务的整体素质。
4. 自我评估:对后勤服务人员进行自我评估,以反思自己的工作,更好地发现问题并积极改进,并与其他同等岗位的人员进行交流。
三、考核标准1. 准确无误:后勤服务人员要遵循规章制度,确保工作正确无误,保证服务质量和服务效率。
2. 高效能力:后勤服务人员要在工作中发挥个人优势,提高自身综合能力,让高效率成为工作的标准。
3. 服务态度:后勤服务人员要以诚恳、耐心、热情的服务态度工作,为师生提供优质服务。
4. 承担责任:后勤服务人员要树立坚定的责任意识,认真负责,对所负责的工作进行落实、跟踪、反馈、改进,并及时处理突发事件。
四、考核结果1. 表彰奖励:优秀员工的考核结果将被公示,表彰鼓励,给予相应荣誉和奖金。
2. 整改建议:对缺陷、不足之处,向后勤服务人员提出整改建议。
3. 惩罚处分:对因违规行为、管理不当等导致考核评分较低的后勤服务人员,给予相应处罚,以维护学校后勤服务的秩序和规范。
襄垣县人民医院后勤保障人员考核办法第一条为完善医院管理机制,加强医院管理,增强医院执行力,切实提高工作效率,确保各项工作落实到位,促进医院快速、健康、可持续发展,结合我院实际,特制定本办法.ﻫ第二条适用范围:后勤保障人员ﻫ第三条考核原则ﻫ(一)客观考评原则。
考核者应以客观事实为考核依据,不可意断妄测。
ﻫ(二)公正考评原则.考核者不能被个人情感支配,应公正评价被考核者。
ﻫ(三)单头考评原则。
对后勤员工的考评,都必须由被考评者的“直接上级"实施。
直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现(成绩、能力、适应性),也最有可能反映真实情况。
第四条绩效考核实行月扣分制,每位被考核人员每月基础分为 100分,月末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质素养等方面的表现,结合评分标准评定当月得分,得分与当月绩效挂勾。
第五条表:ﻫ级别基准分得分值一级100 分 100分二级100 分 85—99分三级 100 分75-84 分四级100 分60-74ﻫ分五级 100 分60分以下绩效考核根据得分情况分为四个等级具体标准见下ﻫ扣分标准ﻫ考核项目考核内容扣分标准ﻫ1、医院定期、不定期组织检查职责履行情况,发现履行不到位的每项扣2分, 没有履行的每项扣5分;ﻫ2、隶属本职工作,推诿、拖延造成矛盾、后果的每次扣10 分; ﻫ3、岗位职责履行不认真, 经上级领导指出仍不改正的,发现一次扣10分; ﻫ4、工作不认真造成医院或上级领导点名批评的每次扣 5 分,造成较大影响的扣10分,造成重大影响的扣 20分。
5、工作失误造成医院损失(500元以下)的每次扣10 分,造成较大损失(500元至1000元)的扣 20分,造成严重损失(1000 元至2000元)的扣50分,重大损失(2000 元以上)不得分,并由院委会研究做留用查看、撤职或开除处理.职责履行ﻫ严格履行岗位职责具体详见《医院岗位职责汇编》及医院相关文件。
公司后勤保障工作量化考核方案简介本方案旨在为公司后勤团队制定一个量化考核体系,以提高工作效率和保障服务质量。
该方案基于具体指标进行评估,既能客观反映个人和团队的工作能力,又能激励员工积极努力工作。
考核指标1. 工作效率:衡量个人和团队在完成后勤任务时所花费的时间和资源。
2. 服务质量:评估个人和团队提供的后勤服务的满意度和准确性。
3. 协作能力:考察个人和团队在与其他部门和同事合作时的沟通和协调能力。
4. 创新能力:评估个人和团队在解决问题和改进工作流程方面的创新能力。
5. 成本控制:衡量个人和团队在执行后勤任务时控制预算的能力。
考核流程1. 每季度末由公司后勤主管对个人和团队进行综合评估。
2. 根据考核指标给予评分,评分范围为1-10分,10分为最高分。
3. 将个人和团队的评分相加得出总分。
4. 根据总分排名,为个人和团队设定奖励或提升机制。
奖励机制1. 个人奖励:根据个人总分进行奖励,包括奖金、奖品或其他激励措施。
2. 团队奖励:根据团队总分进行奖励,例如团建活动、特殊福利等。
3. 提升机制:根据个人和团队的评分和总分排名,为优秀者提供晋升或特殊职责。
考核结果反馈1. 将考核结果向个人和团队进行公示,并进行解释说明。
2. 针对评分较低者,进行个别辅导和培训,提供机会改进不足之处。
定期评估和调整1. 定期评估方案的有效性,并根据实际情况进行调整和改进。
2. 听取个人和团队的建议,以提高考核方案的可行性和适应性。
以上为公司后勤保障工作量化考核方案的基本内容,供参考。
具体实施细则和绩效评估标准可根据公司要求进行进一步制定。
后勤科绩效考核方案一、背景随着企业经营动态的不断变化,对于后勤科的绩效考核也提出了高要求。
为了更好地推进后勤科的发展,提高后勤科的工作效率和服务水平,科学的绩效考核方案成为必要的手段。
本文将阐述针对后勤科的绩效考核方案。
二、考核目的后勤科主要负责企业的后勤保障工作,管理本企业的各项物资、设备和服务资源的供应与分配,确保企业资源的合理优化配置,保证企业各项服务能够运转正常。
因此,后勤科员工的工作效率和服务质量是直接关系到企业的运作状况,对于企业的经济效益具有决定性影响。
设计合理的考核方案,可以更好的激励后勤科员工,促进后勤科部门的发展。
三、考核内容1. 工作成果考核员工的工作成果是后勤科绩效考核的重要内容之一。
工作成果主要包括管理和运营等方面的工作成效,如资产管理效果、设备维护情况、服务水平评价等。
2. 工作质量工作质量是后勤科绩效考核的另一个重要内容。
主要考虑员工的工作流程是否规范、工作方法是否高效、服务态度是否优秀等。
3. 工作量工作量是考核员工的工作效率的内容之一。
需要评估员工的工作量大小、工作耗时是否合理等。
4. 团队合作后勤科是一个协作性很强的部门,团队合作的能力也是评价员工的重要指标。
员工间的协作能力、团队意识以及工作氛围都应作为考核指标。
四、考核形式1. 自我评价员工根据规定的考核内容,填写一个自我评价表格,自行评估自己的工作情况和表现。
2. 部门经理评价部门经理针对员工的工作成果、工作质量、工作量等方面进行考评。
并根据员工实际工作表现,进行规范的考核评分。
3. 绩效考核小组评价绩效考核小组由公司内部和第三方专业人员组成,针对后勤科员工的工作表现、绩效考核标准、权重等方面进行评估。
小组根据公司考核策略和标准,评分反馈给员工对应的部门经理。
五、考核周期后勤科员工的绩效考核周期为一年。
不同期段的考核结果可以体现员工的工作长效表现和专业技能水平。
六、总结在绩效考核方案的制定中,需要结合企业自身的属性和特点,充分考虑科学、公正的原则。
后勤保障部工作考核量化标准
根据学校后勤保障的要求,达到减员增效,开源节流,变被动服务为主动服务,努力提高管理水平,服务质量和工作效率。
制定如下各类岗位月考核量化办法。
(一)、考核项目及考核内容:
1、职业道德:认真执行《中小学教师职业道德规范》和“中小学教师‘十不’行为规范”,爱岗敬业,遵守学校的各项规章制度有强烈的事业心、责任感,热爱后勤保障工作,关心爱护学生、工作中团结协作,及时有效的做好后勤保障服务性工作,努力完成学校交给的各项后勤保障任务。
2、履行岗位职责情况:认真履行岗位职责,按照职责分工要求加强对自身业务理论的学习与研究,工作中认真负责,注重每项工作的过程,关注细节,落实责任,高标准、高质量的完成各项保障任务。
3、出勤管理:遵守学校的各项规章制度,做到出满勤,不迟到、不早退、不串岗,准时参加各项活动,严格按学校的考勤标准扣分。
4、其他工作:愉快接受学校交给的各项临时性工作任务,工作认真负责,努力学习业务知识,工作成绩突出记满分。
5、加减分项目:根据情况加分不超过10分,减分按学校教学事故规定标准执行扣分,
(二)、考核办法:
后勤保障部人员每月进行一次考核,根据考核得分发放月绩效工资,其月平均分按50%计入学期评价。
校委会领导评议和民主自评分别按30%、20%计入学期评价。
(民主评议分限制在85—100之间,否则无效)
计分办法:
1、职业道德(20分)。
(1)如违反各项规章制度,缺乏事业心、责任感,后勤保障不利每次每项扣2分,(2)不关心爱护学生、工作中团结协作精神差,后勤保障不及时、服务不到位,完不成各项后勤保障任务。
每次每项扣2分
2、履行岗位职责情况(50分)。
(1)未完成工作任务及阶段性、突击性重大任务造成一定影响,日常工作推诿扯皮,一次扣2分。
(2)任务完成后经检查核实确有较明显的质量问题,善后处理工作不妥,服务对象不满意,每次扣3分。
(3)日常工作中出现问题反映到学校,经核实后,一次扣2分。
(4)服务态度有问题反映到学校,一次扣2分。
(5)工作不主动,制度不落实扣5分。
(6)管理台帐不健全、工作不深入扣2分。
(7)发生事故根据其责任、性质,影响程度扣5-10分。
3、出勤管理(20分)。
违反学校的各项规章制度,迟到、早退、串岗,没按时时参加各项活动者,严格按学校的考勤标准扣分。
4、其他工作(10分)愉快接受学校交给的各项临时性工作任务,工作认真负责,努力学习业务知识,工作成绩突出记满分,否则每次每项扣2分
5、加减分项目:(1)工作积极主动,有以校为家的思想,经常提出建设性意见。
(一次加2分,被采纳加5分)工作加班及完成任务质量高标准等。
(2)由于工作疏忽影响工作质量,导致工作失误。
(一次扣2分,造成事故者按学校教学事故规定标准扣分)根据情况加分不超过10分,减分按学校教学事故规定标准执行扣分。
后勤保障部。