全国2010年01月自学考试00147《人力资源管理》历年真题

全国高等教育自学考试人力资源管理(一试题课程代码:00147第三章历年真题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是（ 2001年10月A。

根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B。

根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C。

找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势D。

根据市场变化推测未来人事变动趋势2。

德尔菲法不同于会议的特色在于:专家们_______。

2002年1月3.企业人力资源供给预测包括两个方面(2003年10月A.内部人员供给预测和外部人员供给预测B.管理人员预测和工人预测C。

固定员工预测和临时工预测D.技术工人预测和普通工人预测4。

马尔可夫分析方法是用于对组织内部人力资源_______的预测方法。

2004年1月5。

德尔菲法的特点是（。

2004年1月A.专家们联名提案B。

专家们背靠背发表意见C。

专家们相互交流D.专家们面对面座谈6.20世纪40年代末美国兰德公司发展出了__________，该方法的目标是通过综合专家们各浙00147＃人力资源管理(一试题第1 页（共9 页自的意见来预测某一领域的发展。

2005年1月7.以下可以用来预测人力资源需求的方法是（。

2005年1月A。

马尔科夫分析B。

档案资料分析C。

趋势分析法D。

管理人员接续规划8。

在人员需求预测方法中，专家评估法是一种定性预测技术，又叫（2005年10月A.经验判断法B。

德尔菲法C.趋势分析法D。

散点分析法9。

通过建立人力资源需求量及其影响因素之间的函数关系,根据影响因素的变化来推测人力资源需求量变化的方法是(2005年10月A.趋势分析法B。

散点分析法C。

比率分析法D.回归预测法10.人力资源管理所有活动的基础和起点是（2006年1月A。

一，单项选择题1.职责繁简难易、轻重大小，所需资格条件也并不同，但工作性质却相似的所有职位集合，这是指（）A，职系B，职位C，职务D,职权2.通过各种方法和手段收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程，是指（）A，工作分析B，工作设计C，工作评价D,工作规范3.人际关系学说倡导者梅奥根据霍桑试验提出（）A，“经济人”假设B，“社会人“假设C，“自动人”假设D,“复杂人”假设4，麦格雷戈把“自动人”假设称为（）A，X理论B，Y理论C，超X理论D,超Y理论5.依据组织发展需要，对人力资源获取、整合、开发、利用等方面所进行的计划、组织、领导、控制等管理活动是指（）A，人力资源管理B，人力资源规划C，人力资源储备D，人力资源控制6.从企业人事管理来看，人与工作相互适应表明人事管理活动处于（）A，初级阶段B，科学管理阶段C，人力资源管理阶段D，战略人力资源管理阶段7.关注劳动关系的协调表明人力资源管理处于（）A，产业模式B，投资模式C，参与模式D，高灵活性模式8.关于人力资源的发展趋势，以下说法不正确的是（）A，人本管理成为人力资源管理中心思想B，人力资源管理全面参与组织战略管理过程C，人力资源管理全球化D，人力资源管理的重心为技术型员工的管理9.不属于戴尔和霍德对人力资源战略的分类的是（）A，诱惑战略B，投资战略C，参与战略D，效用性战略10.当组织面对局部变革，战略的制定采取的是自上而下的指令式方式时，与这种管理方式相匹配的人力资源战略是（）A，家长式人力资源战略B，发展式人力资源战略C，任务式人力资源战略D，转型式人力资源战略11.采用从外部吸引与内部培训相结合的的方式建立起一支高素质。

专业化的员工队伍并建立以员工业绩为中心的绩效管理系统。

这种人力资源战略与下列哪种组织经营战略相匹配（）A，低成本战略B，差异化战略C，集中化战略D，多样华战略12.哈佛大学詹姆斯教授的研究表明，充分激励可使员工能力的发挥从30%左右提高到（）A，60%~70% B，70%~80% C，80%~90% D，90%~100%13.当员工对工作满意时，他们倾向于认可与工作内在有关的因素，这一论点所属的理论是（）A，马斯洛的需求层次理论B，阿德福的ERG理论C，赫茨伯格的双因素理论D，弗鲁姆的期望理论14.弗鲁姆的期望理论中，目标对于满足需要的价值是指（）A，动机强度B，性价C,效价D，期望概率15.认为员工的动机不仅受其所得报酬的绝对值的影响，而且还受到报酬的相对值的影响的理论是（）A，期望理论B，公平理论C,综合激励过程模型D，强化理论16.激励不仅需要综合考虑到个人能力、工作认知、工作回报等一系列因素，还要关注个人主观价值判断（公平感）在激励中的反馈。

全国2012年01月自学考试00147《人力资源管理（一）》历年真题含答案全国2012年1月自学考试人力资源管理（一）试题课程代码:00147一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均不得分。

1.在培训方面，员工个人负有学习的责任，公司只是提供协助的人力资源战略类型是( C ) 1-17A.累积型B.效用型C.协助型D.整体型2.与人员数相等的是( C ) 2-35A.任务数B.职责数C.职位数D.职务数3.岗位职务规划要解决的问题是( A) 3-75A.组织定岗定编B.人力分配规划C.人员调配规划D.招聘规划4.属于人力资源内部供给预测常用方法的是( D) 3-87A.趋势分析法B.职务分析C.德尔菲法D.档案资料分析5.广告的结构要遵循的AIDA原则中的I指( D) 4-117A.欲望B.行动C.注意D.兴趣6.“人业互择理论”的提出者是( B) 9-300A.帕森斯B.霍兰德C.勒温D.沃克7.关注劳工关系协调的人力资源管理模式是( A ) 1-12A.产业模式B.投资模式C.参与模式D.高灵活性模式8.在人员测评过程中，可将测评结果用于团体间的比较的信度系数范围是( B ) 5-151A.r<0.70B.r>0.70C.0.80<r<0.85< bdsfid="106" p=""></r<0.85<>D.r>0.909.绩效考核循环中耗时最长、最为关键的环节是( C) 6-189A.确定工作要项B.确定绩效标准C.绩效辅导D.考核实施10.有利于促进差别化战略目标实现的组织薪酬战略是( A) 7-231A.市场领先B.市场滞后C.市场匹配D.市场竞争11.员工持股计划的提出者是( A ) 7-256A.路易斯·凯尔萨B.约瑟夫·斯坎伦C.弗拉赖根D.伯恩斯12.社会学习理论的核心是( D ) 8-272A.习得条件反射B.实践的机会C.及时的反馈D.榜样的影响13.个人职业生涯发展阶段中的尝试子阶段指的是( B) 9-304A.21-25岁B.25-30岁C.28-35岁D.30-40岁14.奖励成本属于人力资源( C) 12-387A.取得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本15.人际关系属于组织文化中的( B) 11-345A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

全国2013年01月自学考试00147《人力资源管理（一）》历年真题含答案全国2013年1月高等教育自学考试人力资源管理（一）试题课程代码：00147选择题部分一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均不得分。

1.以人力资源的培训和开发为重点，具体措施包括给员工更多的自主权、丰富工作内容、终生雇佣、培训和长期薪酬等，这样的人力资源管理模式称为（B ）A.产业(工业)模式B.投资模式C.参与模式D.高灵活性模式2.工人加工零件这一任务可以分解成若干（C ）A.工作B.岗位C.要素D.活动3.工作分析过程的核心部分是（C ）A.准备阶段B.收集信息阶段C.分析阶段D.运用阶段4.在人员配置规划中，目的是合理填补组织中长期内可能产生的职位空缺的具体规划是（C ）A.晋升规划B.调配规划C.招聘规划D.退休解聘规划5.德尔菲法又称为（B ）A.头脑风暴法B.专家评估法C.经验判断法D.兰德预测法6.内部招募最常用的方法是（A ）A.工作告示B.竞聘上岗C.员工推荐D.电子招募7.在做出录用决策时，当候选人的素质差不多时，应重点考察候选人的（A ）A.核心技能和潜在工作能力B.自信心和表达能力C.管理能力和公关能力D.协调能力和文字能力8.系统误差一般与（B ）A.测量操作者有关B.测量工具有关C.测量对象有关D.测量环境有关9.行为描述面试着重于（A ）A.真实的工作事例B.假定的工作事例C.对工作压力的反应D.未来工作的情境10.收集员工绩效信息的方法不包括（D ）B.工作记录法C.关键事件法D.德尔菲法11.从实际应用来看，绩效考核的结果在人力资源各环节中应用最多的是（A ）A.工资B.绩效反馈C.培训D.晋升12.工作结果对组织有重大影响的活动，或虽然不很重要但却是大量重复的活动，被称为（D ）A.工作任务B.工作要素C.工作业绩D.工作要项13.事先确定员工在每一个绩效等级上所占的比例的考核方法是（C ）A.图表评定法B.交替排序法C.强制分布法D.行为锚定评价法14.不同的考核者在不同的时间使用同一考核工具对同一对象所得出的考核结果若没有明显的差异，则此绩效考核系统具有（A ）A.较高的信度B.较高的效度C.完备性D.可接受性15.由被评价者的上级、同事、下属和客户等，分别匿名对被评价者进行评价，称为（B ）B.360度反馈评价C.立体评价D.交替评价16.福利是一种固定的劳动成本，又称为（B ）A.直接薪酬B.间接薪酬C.货币薪酬D.精神薪酬17.职位工资制比较适合（D ）A.操作类岗位B.专业技术类岗位C.销售类岗位D.职能管理类岗位18.组织在创业阶段，其薪酬构成应该是（B ）A.基本工资和福利所占比重小，绩效工资所占比重小B.基本工资和福利所占比重小，绩效工资所占比重大C.基本工资和福利所占比重大，绩效工资所占比重小D.基本工资和福利所占比重大，绩效工资所占比重大19.斯坎伦计划的提出时间是（B ）A.1924年B.1937年C.1940年D.1948年20.小李参加了单位的计算机基础知识培训后，认为完全没有必要参加这样低水平的培训，这属于培训效果评估指标中的（A ）A.反应B.学习C.行为D.成果21.培训活动的安排和培训方法的选择属于培训课设计九要素中的（D ）A.课程目标B.培训策略C.组织形式D.课程实施模式22.根据我国第三次人口普查所制定的职业分类标准，我国现有职业分为（B ）A.4大类B.8大类C.16大类D.64大类23.管理者的期望越高，对新员工越信任和支持，新员工就干得越好。

人力资源管理（一）（课程代码：00147）模拟考试二一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）1．工作分析的程序不包括（）。

A．准备阶段B．调查分析阶段C．审核批复阶段D．形成结果阶段【解析】 C 工作分析主要可以划分为5个阶段：准备阶段、调查分析阶段、实施阶段、形成结果阶段、应用反馈阶段。

2．（）是人力资源管理的理论根源和哲学基础。

A．人力资本理论B．人性假设理论C．人口资源理论D．人才资源理论【解析】 B 人性假设理论是人力资源管理的理论根源和哲学基础。

3．招聘工作不一定要选最优秀的，而应量才录用，做到人尽其才、用其所长、职得其人，这体现的招聘原则是（）。

A．公开原则B．平等原则C．能级原则D．全面原则【解析】 C 能级原则是指，招聘工作不一定要选最优秀的，而应量才录用，做到人尽其才、用其所长、职得其人。

4．激励的理论主要分为过程型激励理论和（）。

A．形式型激励理论B．内容型激励理论C．传统激励理论D．现代激励理论【解析】 B 激励的理论主要分为内容型激励理论和过程型激励理论。

5．依据赫茨伯格的双因素理论，个人发展前景、充满晋升的机会、得到认可等因素属于（）。

A．激励因素B．保健因素C．物质因素D．经济因素【解析】 A 个人发展前景、充满晋升的机会、得到认可等因素属于激励因素。

6．（）是收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程。

A．工作调查B．工作分析C．工作设置D．工作说明【解析】 B 本题考查工作分析的概念。

工作分析是收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程。

7．（）是指体现在人身上的技能和知识的存量，是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和。

A．人力资本B．人力资源C．人才资源D．人才资本【解析】 A 人力资本是指体现在人身上的技能和知识的存量，是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和。

8．人力资源需求的回归分析法是一种（）。

A．定性预测技术B．定量预测技术C．模糊预测技术D．散点分析技术【解析】 B 人力资源需求预测的定量方法主要有趋势分析法、比率分析法、回归分析方法以及计算机模拟法等。

第五章招聘管理一、单项选择题1、（）是人力资源规划的具体实施。

A、招聘B、面试C、录用D、选拔【解析】A 对招聘的概念的理解。

指组织为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的数量与质量要求，从组织内部和外部获取人力资源的过程，它是人力资源规划的具体实施。

2、招聘实际上包括两个相对独立的过程，即招募和（）。

A、录用B、选拔聘用C、测试D、考核【解析】B 招聘是企业吸收与获取人才的过程，是获得优秀员工的保证。

招聘实际上包括两个相对独立的过程，即招募和选拔聘用。

3、招聘工作不一定要选最优秀的，而应量才录用，做到人尽其才、用其所长、职得其人，这体现的招聘原则是（）。

A、公开原则B、平等原则C、能级原则D、全面原则【解析】C 能级原则是指招聘工作不一定要选最优秀的，而应量才录用，做到人尽其才、用其所长、职得其人。

4、（）是招聘系统中的首要环节。

A、招聘计划的制定B、人员招募C、人力资源规划D、人力资源预测【解析】B 人员招募是招聘系统中的首要环节，它是根据组织的具体需要，发布招募信息，通过各种途径寻找满足空缺岗位需要人员的过程。

5、招募工作人员的生活费补助和加班费属于招募总费用中的（）。

A、人事费用B、业务费用C、服务费用D、一般开支【解析】A 招募总费用包括人事费用、业务费用和一般开支三项。

其中人事费用包括招募工作人员的工资、福利、差旅费、生活费补助和加班费等。

6、（）是招募成败的关键。

A、招募地点的选择B、招募时间的确定C、招募人员的选择D、招募渠道的选择【解析】C 招募人员的选择是招募成败的关键。

招募人员的工作能力，个性特征及各方面的素质将直接影响招募的质量。

7、对于规模小、技术人员和关键人才缺乏，人力资源管理机构不健全的组织中普遍使用的招募渠道是（）。

A、内部晋升B、职位转换C、员工引荐D、自荐【解析】C 员工引荐是指组织的员工从他们的朋友或相关的人员中引荐求职者。

这种招募渠道在规模小、技术人员和关键人才缺乏，人力资源管理机构不健全的组织中运用十分普遍。

第六章人员素质测评一、单项选择题1、行为的根本因素是（）。

A、素质B、成就C、智力D、技能【解析】A 素质是个体为完成某项活动所具备的基本条件，是行为的基础与根本因素。

2、素质冰山模型中“水上部分的是”（）。

A、角色定位B、价值观C、自我认知D、基本技能【解析】D “冰山水上部分”是外在表现，包括基本知识、基本技能。

3、素质洋葱模型中，相当于冰山模型中“冰山水上部分”的是（）。

A、知识和技能B、价值观C、自我认知与社会角色D、动机和个性【解析】A 素质洋葱模型中最外层的知识和技能相当于冰山模型中“冰山水上部分”。

4、人力资源开发的核心问题是（）。

A、人力素质的形成和人力潜能的发挥B、人员配置的合理性C、工作效率的提高D、管理能力的增强【解析】A 人力资源开发的核心问题是人力素质的形成和人力潜能的发挥。

5、公司人力资源部要组织内部竞聘，请专家设计了一套测评方案，你认为该测评属于（）。

A、鉴定性测评B、诊断性测评C、开发性测评D、选拔性测评【解析】D 内部竞聘属于选拔性测评。

6、我国的职业分类体系将职业划分为（）个大类，（）个中类。

A、8，66B、8，413C、66，413D、413，1883【解析】A 我国的职业分类体系将职业划分为8个大类，66个中类。

7、个体素质差异是人力资源素质测评存在的（）。

A、前提条件B、客观基础C、必备条件D、现实依据【解析】B 个体素质差异是人力资源素质测评存在的客观基础。

8、世界上第一个智力测验量表是（）。

A、韦克斯勒成人智力量表B、比奈—西蒙量表C、旺德利克人员测量D、韦斯曼人员分类测量【解析】B 世界上第一个智力测验量表是比奈—西蒙量表。

9、我国人员测评目前处于（）。

A、繁荣发展阶段B、复苏阶段C、初步应用阶段D、起步阶段【解析】A 我国人员测评目前处于繁荣发展阶段。

10、下列不属于认知测验按其具体测验对象分类的是（）。

A、成就测验B、智力测验C、能力倾向测验D、兴趣与品德【解析】D 本题考查认知测验按其具体测验对象的分类。

第一章人力资源管理1. 人力资源：我们把具有智力劳动能力和体力劳动能力的人的总和称之为人力资源。

2. 人力资源作为国民经济资源中的一个特殊部分具有不可剥夺性，时代性，时效性，生物性，工作分析程序：准备阶段，收集信息阶段，分析阶段，描述阶段，运用阶段以及反馈与调查阶段。

6. 工作分析的主要结果以职位说明书的形式体现，主要包含工作说明书和工作规范两大部分。

7. 工作说明书：要是对某一职位或岗位工作职责的说明，同时也包括职位基本信息，工作联能动性，再生性和增值性等特点。

3. 人力资源管理：宏观人力资源管理，是对一个国家或是一个地区人力资源实施的管理。

微观人力资源管理：是研究组织中人与人之间的关系调整，事与事之间的关系协调以及人与事之间的匹配适应，以调动人力资源积极性，发挥人力资源潜能，提高人员工作效率，使得人尽其才，事得其人，人事相宜，最终实现组织目标的理论，方法，工具和技术的统称。

4. 人力资源管理最终目标：组织目标的达成以及组织战略的实现。

5. 人力资源管理主要功能：获取，整合，保持，开发，控制与调整。

6. 人力资源管理6个活动领域：工作分析与设计，人力资源规划，招募与甄选，培训与开发，绩效考核，薪资结构，奖金与福利。

7. 人力资源管理面临的现实挑战：1. 经济全球化的冲击，2.多元文化的融合与冲突3.信息技术的全面渗透4人才的激烈争夺事务性只能的外包和人才租赁3直线管理部门承担人力资源管理的职责4政府部门与企业的人力资源管理方式渐趋一致。

9. 人力资源管理者应该具备能力：经营能力专业技术知识与能力综合能力变革管理能力 10. 人力资源管理的发展阶段：1初级阶段：以劳动关系改善和劳动效率提高为中心2人事管理阶段：以工作为中心3人力资源管理阶段：人与工作的相反适应4战略人力资源管理阶段：人力资源管理提升到企业战略的阶段第二章工作分析1. 工作分析：就是通过特地功能发法获取与工作有关的详细信息的过程。

全国2010年1月自学考试人力资源管理(一)试题课程代码：00147一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.当企业将人力资源视为一项资产时，就会提供更多的培训，这种人力资源战略的类型是( C )1-17A.成本战略B.创新战略C.累积型战略D.效用型战略2.运用科学方法收集与工作有关的信息的过程，是指( D )2-36A.工作规范B.工作设计C.工作评价D.工作分析3.对工作内容的横向扩展指的是( B )2-61A.工作轮换B.工作扩大化C.工作专业化D.工作丰富化4.根据某种可变指标与所需人数之间的比例关系进行预测的方法称为( A )3-84A.比率分析法B.趋势预测法C.经验判断法D.德尔菲法5.能够比较快且可撤回程度高的避免预期出现的劳动力短缺的方法是( B )3-92A.再培训后换岗B.临时雇佣C.外部招聘D.技术创新6.对所学的知识和技能进行基本检测指的是( B )4-129A.能力测试B.成就测试C.心理测试D.人格测试7.当候选人在工作能力上基本相同时，决策录用人选时要优先考虑的是( D )4-137A.工作质量B.工作岗位C.工作数量D.工作动机8.如果在一次人才测评中，选出的人员得分都较高，但是后来的工作绩效皆比较差，则可能表明这次测评的( C )5-（教材上无法找到标准答案）A.信度低效度低B.信度低效度高C.信度高效度低D.信度高效度高9.投射测验法属于( A )5-172A.人格测试B.智力测试C.能力测试D.兴趣测试10.将员工绩效特别优良或特别劣等的关键事件描述加以等级性量化的考核方法称为( C )6-204A.配对比较法B.交替排列法C.行为锚定等级评价法D.等级分布法11.相对于企业中高层的考核周期，普通员工的考核周期应该( D )6-194A.一样B.视具体情况而定C.长些D.短些12.绩效面谈的主要目的是( A )6-214A.绩效改进B.告知结果C.员工满意D.营造氛围13.为保持新老员工不断创新与创业的牵引和激励，员工持股一定要有( A )7-258A.预留机制B.约束机制C.分配机制D.动力机制14.股票期权激励的是组织中的( C )7-258A.全体员工B.中层管理人员C.少数高层经营者D.股东15.对工作任务进行详细研究以确定工作中需要哪些知识和技能，从而制定培训计划。