服务式公寓人员架构配置图

物业服务部管理组织架构
我们将在［XXX］设立物业服务部，负责实施日常物业管理的具体工作，具体组织架构见下页“【XXX】组织架构图，
一、人员配置要求
本着“高档物业、高档管理、高档服务''的指导思想，为了满足高素质业户的服务需求，【XXX】物业服务部员工以内部挑选为主、外部招聘为辅,配备最优势资源。

对新入职员工进行系统培训,确保知识结构的合理性、全面性和服务技能的实操性；对主管以上员工进行合理的职业生涯规划。

（一）物业部组织架构图
（二）［XXX］物业部物业管理人员编制表
客
服务主管
社区文化管理员（兼）
仓管员（兼
职）
出纳员（兼文
员）
保洁班长/保洁员
水维修技术员
供配电技术员
控制中心值班员
秩序员
管理人员配置：经理1人、客户服务主管1人、客服服务3人、人事行政管理兼库管1人、出纳1人、设备维修主管1人、技术维修人员4人、公共秩序主管1人、秩序管理员23人（实行三班工作制，设人行门岗4人、车辆门岗4人、监控岗4人、巡逻岗7人、停车管理岗4人）、保洁工15人、绿化人员3人（共54人）。

合计：54人。

房务部组织构架图秘书客务总监前厅经理客服经理管家经理大堂副理接待主管礼宾主管商务中心主管话务中心主管车队队长接待领导礼宾领班服务接待员门童行李员机场代表商务中心领班商场领班营业话务中心领班话务调度员司机客房中心主管楼层主管文员安全检查员楼层领班客房服务员楼层服务员公区主管公区领班公区清扫员衣帽间服务员地毯清洁工外窗清洁工庭院清洁工布草主管布草员缝补员洗衣房主管客衣服务员干洗工湿洗工熨衣工工衣服务员岗位说明书编号编制日期岗位名称：客务总监职级总监所属部门：房务部直接下属客服经理、前厅经理、管家经理直接上级总经理岗位描述：权利：岗位职责及工作内容1、接受总经理的督导，全面负责房务部的管理工作，向总经理负责。

2、负责房务部各项工作的计划，组织和指挥工作，带领房务部全体员工完成总经理下达的各项经济指挥。

3、制定房务部的经营和营业管理制度，组织和推动其各项计划实施，组织编制和审订房务部工作程序及工作考评。

4、对房务部的清洁卫生，维修保养，设备折旧，成本控制（预算）安全等负责有管理之责。

5、主持房务部日常业务和经理领班例会，参加总经理主持的每周部门例会，并负责部门主管以上人员的聘用、培训及其工作考评。

6、制定房务部经营预算，控制各项支出，审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析、归档。

7、巡查本部所属区域并做好记录，发现问题及时解决不断完善各项操作规定。

8、检查所属部门的设施和管理抽查，所属部门工作质量及负责管理万能钥匙。

9、制定所属部门推销计划和价格政策、监督价格执行情况。

10、定期约见与洒店有关长期关系的重要客人、虚心听取客人意见、不断改进工作。

11、检查消防器具，做好防盗和安全工作。

12、查考核经理、主管的工作内容并作出评估。

素质与能力性别、年龄、身高身体健康、相貌端正。

男性：30-45岁，身高1．70米以上。

女性：年龄，28-45岁，身高，1．60米以上。

学历大学本科、受过高级酒店管理人员专业培训资历5年以上管理，同档星级以上洒店客房总监两年以上工作经验。

组织机构图（共11 人）总经理级1人副总经理级1人经理8人总经理1人行政总监0人保安部经理采购部经理1人财务部副经理0人餐饮部经理1人副总监0人财务部经理1人客房部经理1人客房部副经理销售总监0人房务总监0人前厅部经理1人工程部经理1人人事行政部经理餐饮总监0人总经理助理1人康乐总监1人, 专业.专注.经理0人副经理0人副经理0人前厅部副经理0人销售经理1人洗衣房副经理0人西餐副经理0人保安部副经理0人宴会副经理0人中餐副经理0人, 专业.专注.图2：人事行政部组织机构图（9 人）经理2人主管1人经理1人人事劳资主管0人劳资干事0人干事0人值班经理1人事务干事0人事务主管0人厨师长0人培训质检主管1人, 专业.专注.领班0人领班0人员工6人员工0人人事干事0人食品检验员0人厨师2人杂工2人护士0人杂工1人司机1人车队领班0人, 专业.专注.图3：财务部组织机构图（30 人）经理1人副经理0人主管2人主管0人经理1人副经理0人总帐会计1人收银主管1人审计主管0人仓库主管0人, 专业.专注.主管0人领班1人领班0人领班0人存货财产会计0人收入会计1人成本会计1人费用会计0人资产会计1人餐厅收银员18人仓管员3人资料管理员0人审计员1人收银领班1人收入出纳1人支出出纳1人信贷员0人审计领班0人, 专业.专注.员工27人图4：市场销售部组织机构图（3人）经理1人经理0人副经理0人销售总监0人销售副总监0人高级销售经理（市场）0人高级销售经理（宴会）0人, 专业.专注.主管0人主管0人主管0人领班0人领班0人领班0人销售经理0人销售代表0人公关部经理0人美工0人销售经理1人销售代表3人文员0人预订主管0人预订领班0人高级美工0人, 专业.专注., 专业.专注 .员工2人 员工0人图5： 前厅部组织机构图（ 15 人）经理1人副经理0人主管0人经理1人商务总机主管0人副经理0人大堂副理 0人预订员 0人行政楼层主管0人前台主管0人 2 礼宾主管 0人主管0人主管0人领班1人领班0人员工0人前台领班1人礼宾领班0人商务中心领班0人前台接待员6人行政楼层接待0人GRO0人行政楼层领班0人总机领班0人, 专业.专注., 专业.专注 .员工10人图6： 餐饮部组织机构图（51 人）经理1级1人副经理0人主管3人礼宾员 5人商务中心员工1人总机员工 0人中餐副经理0人 中餐主管 3人 宴会主管 0人西餐主管 0人西餐副经理0人经理1人宴会副经理0人主管0人主管0人领班2人领班0人领班0人员工38人员工0人中厨西厨38人酒水部主管0人中餐领班2人宴会领班0人管事部主管0人服务员40人服务员0人服务员0人杂工中餐预订4人管事部领班0人仓管员0人酒水部领班0人迎宾员2人迎宾员0人西餐领班0人送餐领班0人送餐员0人服务员0人大堂吧领班0人, 专业.专注.员工0人图7：客房部组织机构图（39 人）经理0人副经理0人副经理0人主管2人主管0人经理1人洗衣房副经理0人洗衣房主管1人楼层主管0人副经理0人PA主管1人客房中心主管1人工服房主管0人传菜15人, 专业.专注., 专业.专注 .领班3人 领班0人 领班0人员工25人员工0人楼层领班 3人干洗领班 0人 水洗领班 0人裁缝0人 客房中心 员工4人仓管员 0人服务员35人工服房 0人干洗工 0人客衣收发0人PA 打理员 0人PA 领班 0人水洗工 5人小烫 1人, 专业.专注 .员工0人图8： 采购部组织机构图（2人）经理1人 员工1人主管1人采购员1人大烫 0人卫生员0人PA 8人布草房 0人送布工 1人图9：工程部组织机构图（9人）经理1人副经理0人经理1人副经理0人, 专业.专注.,专业.专注.主管01人副主管0人领班0人领班0人弱电主管1人资料及仓管高低压运行工锅炉运行工人万能电工7裙楼维修领班0人维修工人客房维修领班0人客房维修工电脑房主管1人弱电领班0人设备运行领班0人维修主管0人空调运行工人电脑维护员0人土木工人设备运行主管0人暖通维修工员工7人图10：保安部组织机构图（19人）经理1人副经理0人经理1人副经理0人, 专业.专注.主管3人领班2人领班0人内保主管1人资料管理员0人外保主管1人消防主管1人内保领班0人外保领班1人消防领班1人, 专业.专注., 专业.专注 . 员工13人桑拿部组织架构图（116人）消控 0人 保安员 0人保安员 13人 监控 0人 经 理1人领班2人收银 负一楼 前 厅咨客 二 楼 厨 房保健主管1人前厅主管2人 搓背师领班1人保健师领班1人搓背师10名保健师30名经理：1人厨房：4人前厅：62人.word 格式,, 专业.专注 . 机动3人 鞋吧3人 输单3人 咨客3人 水区 9人 影视3人 咨客3人 输单3人 包房3人 大厅6人厨房2人 打荷2人 保洁5人 餐区0人 机动1人 机动1人餐区0人。

公寓的组织架构范文公寓是集中供多户居住的建筑物或小区，其组织架构是指公寓内部的各个部门和职能的分工和协作模式。

公寓的组织架构可以从以下几个方面来描述。

首先，公寓的组织架构中包括所有相关管理人员和居民的层级结构。

在公寓的管理中，通常会有一个物业管理公司或者管理委员会负责公寓的日常管理工作，其中包括安全、维修、清洁、设施管理等方面。

在这个层级下，可能还会有各种职能部门或者小组，如安保部门、维修部门、清洁部门等，他们负责督促和管理各项工作的完成。

其次，公寓组织架构中还包括一些居民参与的部门或者委员会。

这些部门或者委员会可以由居民自发组织，并与物业管理公司或者管理委员会合作，共同管理公寓事务。

比如居民委员会可以负责居民的交流和协调工作，协助物业管理公司处理日常问题，并组织居民共同参与公寓的治安、设施维护等工作。

此外，公寓组织架构中还包括一些专业服务机构或者团队。

这些机构或者团队可以与公寓签订合作协议，提供一些专业的服务，如保安服务、清洁服务、设施维护服务等。

这些服务机构或者团队通常由物业管理公司负责选择、合作和监督，以确保公寓的运营和居住环境的舒适性。

最后，在公寓组织架构中，还应有一套完善的沟通和决策机制。

公寓管理人员和居民之间需要有一个良好和顺畅的沟通渠道，以便及时交流和解决问题。

此外，还需要建立一个透明和公正的决策机制，确保重要事务的决策是公开、民主和意见充分听取的。

总的来说，公寓的组织架构应该是一个多方参与、分工协作、协调运作的体系。

物业管理公司或者管理委员会负责整体的管理和运营，居民委员会和专业服务机构或者团队参与到具体业务中，共同为公寓提供舒适、安全和便利的居住环境。

同时，通过良好的沟通和决策机制，保障了各方的权益和利益，并促进了公寓的可持续发展。

国瑞城物业组织架构及人员配备图经理1人合计员工数162人后勤1人副经理1人库管1人品质主管1收费1人财务1人行政人事专员1人人秩序维护部64人消防部12人客服中心16人保洁/车管部41人工程部21人（主管1人主管1人主管1人主管1人主管1人大班长1人，班长1人班长2人班长2人班长1人班长2人水专员1人班长1人班长1人班长1 一、二期、商场三期夜班水电工10 人水电工4人水电工4人车库管理员9人车库收费员15人清洁工15人一二期商场物物管管员员35人人三期一二期商场三期保保保物安安安管员员员员1226185人人人人一二期商场监监控控人人员员34人人注：WORD格式工程部组织架构及人员编制图原组织架构及人员编制：现实际组织架构及人员情况（除去11月离职的人员）：工程部21人工程部18人（（主管1人主管1人大班长1人，班长2人大班长1人，班长1人一、二期、商场三期夜班一、二期、商场三期夜班水水水水水水电电电电电电工工工工工工6441044人人人人人人。