初景利-图书馆发展战略与趋势-2014-9-19万方
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资源到所,服务到人; 融入一线,嵌入过程。
5)从文献信息服务到数字知识服务
文献借阅 参考咨询 检索、传递 信息素质教育
知识组织、信息系统建设 知识咨询 情报分析、知识发现 自助、帮助系统
数字知识服务: 基于专业知识、工具和智能的数字知识 资源采集、组织、挖掘、分析、融汇、发 现,有效支撑科研过程和科技决策过程。
舍得在人才上的投入(引进、培养)。 加强团队建设、领军人才和业务骨干的培 养 在实践中增长才干(骨干是折腾出来的)
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难在改变,赢在改变。
电子邮箱:chujl@
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3)人才是保障
Attention will shift from the library to the librarian: the information professional is the library of the future. —redefining the academic library
图书馆发展战略与趋势
——图书馆的变革与转型
初景利
2014年9月19日 成都 万方数据
主要内容
图书馆为什么要转型? 图书馆转型的重点 图书馆转型的要求
1.图书馆为什么要转型?
1.图书馆为什么要转型?
用户行为在变化 出版模式在变化
用户需求在变化
图书馆在变化
社会期望在变化
信息环境在变化 信息技术在变化
1.图书馆为什么要转型?
变革与转型适应的是用户新的需求。
用户需要的是不一样的新型图书馆。 “适者生存”。
变革与转型将决定图书馆的发展乃至生存。
变革与转型重塑图书馆的形象与能力。
能力再造(新型图书馆员能力),重塑职业形 象(真正的知识工作者)。 图书馆的未来命运掌控在图书馆员自己手中。
3.图书馆转型的要求
1)规划是先导
制订前瞻性、具有挑战性的战略规划,并 保证措施 图书馆的规划要服务于上级总体战略 战略规划与当前业务相衔接 规划与得到的支持相匹配 要对战略规划作出持续的动态性调整
2)管理是关键
管理层要树立危机感、压力和动力 有改革的意志,敢于“动奶酪” 发挥全员主观能动性 业务布局、部门、岗位的持续调整 引进和培养领军人物 恰当地运用激励 发挥技术的作用
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1.图书馆为什么要转型?
当所有的信息都能在网上得到,我们还需 要图书馆吗? 在数字化时代、互联网时代、移动互联网 时代、物联网时代、大数据时代、云计算 时代、开放获取时代、信息与知识经济时 代,图书馆向何处去?
1.图书馆为什么要转型?
传统图书馆面临巨大挑战:
图书馆不是信息获取的唯一场所,信息获取与 服务处于激烈的竞争之中; 资源数字化、服务网络化、信息开放获取,将 到馆服务逼向绝境; 图书馆固守传统的低层次服务迫使图书馆日益 走向边缘化,乃至消亡; 传统图书馆和图书馆员的地位和形象必须通过 对图书馆的业务体系和服务模式进行脱筋换骨 的改造而加以重塑。
6)从人力密集型到知识密集型
文献工作者 本科及以下 收容所 人海战术
图书馆能力大小不 在于其规模,而在 于其智慧。 ——吴建中
知识工作者 硕士及以上 职业资格准入 学科专长+情报能力+工具
信息导航工具; 信息检索工具; 收引分析工具; 检索查新工具; 文献管理工具; 知识发现工具; 专利分析工具。
变革与转型将决定图书馆的未来。
2.图书馆的转型重点
1)从以机构为中心到以用户为中心
地心说
日心说
强调对用户所提供的服务及其 效果 重视人性化和人文精神 用户在哪里服务就在哪里 实验室、课题组是服务一线
强调馆舍、馆藏量、经费、 人数等 强调服务规则和标准 为到馆读者提供服务 图书馆是服务一线
医院 医生
4)从用户走进图书馆到馆员走近用户
守株待兔,坐等上门 信息中介 到馆读者量 呆在馆内,作茧自缚
融入一线,嵌入过程 合作伙伴 下所(院系)次数 走出围墙,海阔天空
约翰霍普金斯大学医学图书馆:
Embedded- Informationist: our users + our expertise, in their space
需求决定存在 服务决定成败
需求决定服务 服务决定资源
3)从简单粗放型服务到深入精细型服务
提供文献单元 只提供普遍服务 低附加值的服务 Just in case 点到为止的服务 注重服务过程
药店 店员
提供intelligence、solution 重视个性化服务 基于研究的服务 Just in time 跟踪用户全过程 注重服务效果
2)从以资源为中心到以服务为中心
资源不是目的 资源是有限的 资源将越来越走向eonly、open access 资源建设是独立的业 务 Information rich
服资 务源 决决 定定 需服 求务
服务是根本 服务是无限的 提供在知识组织基础 上的增值服务 资源与服务的界限在 打通 Knowledge discovery