电子科技大学15秋《市场调查与预测》在线作业2满分答案

项目一参考答案

一、单选题

1．A 2．A 3．C 4．A

二、简答题

1．答案：按照不同的标准，可以将市场调查划分为不同的种类：

（1）按市场调查目的划分，可分为探索性调查、描述性调查与因果性调查

探索性调查是指在调查问题尚不明确的情况下，为了进一步明确调查的问题，确定调查方向和范围而进行的初步调查；描述性调查是指为描述市场因素的特征或变化趋势所作的调查；因果性调查是指为验证市场因素之间的因果关系所作的调查。

（2）按调查对象数量的不同划分，可分为全面调查和非全面调查

全面调查是指对需要调查的对象进行逐个调查。目的是对市场状况做出全面、准确的描述，从而为制定决策提供可靠的依据；非全面调查对调查对象的一部分单位进行的调查，包括典型调查、重点调查和抽样调查。

（3）按调查方法不同划分，可分为文案调查和实地调查

文案调查是指又称二手资料调查法或间接调查法，是指利用企业内部或外部的现有文案资料，对调查问题进行分析研究的一种调查方法；实地调查法又称一手资料调查法或直接调查法，是指直接到现场进行调查，并对搜集的资料进行分析研究。

2．答案：一般说来，一个完整的市场调查要经过这样几个步骤：调查前的准备、实施市场调查、调查资料的整理与分析、预测市场发展趋势和撰写市场调查报告。

（1）调查前的准备

在调查前需要做以下六方面的准备工作：确定调查目标、拟定调查内容、选择调查方法、决定调查的方式、制定调查方案。

（2）实施市场调查

市场调查的准备工作就绪后，接下来便开始实施市场调查，经过培训的市场调查人员，按照调查方案中确定的调查时间、调查地点、调查方法、调查内容等对调查对象进行调查，从而搜集资料。

（3）调查资料的整理与分析

过市场调查搜集来的资料是分散凌乱的，需要对其进行整理分析，具体包括以下工作：①审核资料是否及时、完整、准确；② 对内容进行编码，把文字资料转化为计算机能识别的数字符号，并录入调查资料；③ 制表、作图和进行统计分析。

电子科技大学15秋《网络营销》在线作业2满分答案

试卷总分：100 测试时间：-- 试卷得分：100

一、单选题（共20道试题，共100分。）得分：100

1.具备名牌产品的企业应引入（ ），不要让网上新兴的虚拟企业抢占有利地位

A. 网络营销

B. 优秀人才

C. 第四方物流

D. 动态联盟

——————选择:A

满分：5分得分：5

电子商务网络营销论文

2.网络营销定价的特点是全球性、低价位和（ ）

A. 顾客主导

B. 企业主导

C. 商品主导

D. 政论主导

——————选择:A

满分：5分得分：5

3.产品处于生命周期的成长期，企业应该采取的营销策略有（ ）

A. 加强促销的同时，树立产品形象

B. 改进产品，开拓市场和调整营销组合

C. 加强促销活动，鼓励消费者使用，吸引中间商

D. 把销售维持到一个低水平上，直至退出市场

——————选择:C

满分：5分得分：5

4.以下哪点不属于网络营销带来的市场营销环境的改变（ ）

A. 市场不确定性大大减少

B. 企业营销结构趋于更直接和高效率

C. 改变了中间商的作用

D. 市场更趋自由化

——————选择:B

满分：5分得分：5

5.按照是否建立网站，网络营销的方式可分为（ ）

A. 站点营销和非站点营销

B. 人员营销和站点营销

C. 非人员营销和站点营销

D. 非站点营销和非人员营销

——————选择:A

满分：5分得分：5

6.下列各项中，建立企业网站的形式是( )

A. 虚拟主机、服务器托管、专线入网

B. 虚拟主机、销售器托管、专线入网

C. 虚拟主机、服务器托管、免费入网 D. 自备主机、服务器托管、专线入网

——————选择:A

满分：5分得分：5

7.广告提供商偏爱的广告收费模式是（ ）

A. CPC

B. 每次行动成本

C. 点击收费模式

D. 消费者与消费者的交易模式

——————选择:A

满分：5分得分：5

8.网络营销促销的四种形式是( )

《市场调查与预测》(教材第二版)习题答案

第一章绪论

一、单项选择题

1 •所谓(A ),是指商品供应量大于需求量，商品的需求方占有利地位。

A.买方市场 B.卖方市场C.多头市场D.垄断市场

2. ( A )是一定吋期内，城乡居民用于购买生活消费甜的货币支付能力。

A.居民购买力 B.居民消费能力 C.货币购买力D.货币存储能力

3. 下述市场因素，哪组相关程度更低。(A )

A.居民收入与人口数量 B.市场需求量与居民收入

0.市场需求量与商品价格 D.产品产量与产品成本

4. ( A )是商品经济的范畴和商品交换为基本内容的经济联系方式。

A.市场 B.厂商 C.买方 D.卖方

5. ( C )是在商品生产高度发展的基础上形成的、成长的，是商品经济的高级形式。

A.自然经济 B.商品经济 C.市场经济 D.计划经济

6. 市场的(A )功能是市场最主要的具有核心意义的功能。

A・调节 B・供给 C.反馈 D.监督

7. ( D )是对市场运行过程与状况的客观描述，是各种经济事物运动变化状态及其相互联 系的现实表征。

A.商业情报 B.市场分析 C.市场调研 D.市场信息

8. 在社会主义市场经济条件下，生产的发展直接依赖于(C )。

人・援助 B.政府 C.市场 D.企业

9•只有通过市场(D )才能实现商品的价值，生产才能连续不断地进行下去。

A.售卖 B.供给 C.需求 D.交换

10. ( A )是对市场运行过程与状况的客观描述，是各种经济事物运动变化状态及其相互 联系的现实表征。 A.市场信息B.企业信息 C.市场情报 D.市场趋势

11. ( B )是由为满足个人生活需要而购买商品所有个人和家庭组成，是社会再生产消费环 节的具体表现，是经济活动的最终市场。

A.生产者市场 B.消费者市场 C.产业市场 D.分配市场

12. ( C )是在产业用品的买卖双方作用下形成的，是产业用品买方需求的总和。A.生产者市场 B.消费者市场 C.产业市场 D.分配市场

答案+我名字

市场调查与预测

背景材料：

电子科技大学后勤集团于2001年9月8日成立, 是电子科技大学的后勤保障业务单位。实行主管副校长领导下的总经理负责制，内部实行企业化管理。其总体目标是贯彻落实《电子科技大学后勤社会化改革方案》，坚持“三服务、两育人”的宗旨，立足教育、服务师生，逐步建立起集管理、服务、生产、经营于一体的新型后勤保障服务体系。

电子科技大学后勤集团下设多个部门，其中清水河校区饮食服务中心全面负责清水河校区数万学生与教职员员工的日常饮食。由于近年来电子科技大学主体校区已经整体迁入清水河，校区内工作学习生活的人数持续攀升，该部门在整个后勤集团中的地位与作用也愈发重要。

由于学生是校园餐厅的主体人群，因而清水河校区饮食服务中心自创立之初就坚持“以人为本、以质为先、持续创新、顾客满意”的服务方针和“用心服务、追求完美”的服务理念，着力满足不同地域同学们的饮食需求，打造一流高校的一流后勤服务单位。现中心共设七个校内餐厅，另在校外管理霞光餐厅和西园餐厅。所有餐厅均被评为省星级标准化食堂，并通过了ISO9001:2008质量管理体系认证。

近年来，随着学生人数的扩张，对清水河校区饮食服务中心的管理工作提出了更多的挑战。从前仅仅依靠卫生、价格低廉等优势吸引学生进餐在如今已越来越显现出不足。如何能多层次满足学生的需要，从产品到服务创造更高的满意度，使得众口不再难调成为了摆在管理者眼前的难题。

更为严峻的是，目前在学校周围，随着商业业态的兴起与商业氛围的浓厚，出现了一大批竞争对手。这里面既有开在商场，购物中心里面环境、价格都相对较高的传统餐饮门店，也有开在校外小区路边，依靠低廉的价格，灵活的营业时间以及相对丰富的品种选择，吸引大量人气的低档小餐馆。

而更为可怕的是，随着移动互联网020浪潮的兴起，大批传统餐饮店开始投奔像“饿了吗”、“美团外卖”这样的移动平台。学生足不出户，即可方便快捷地通过手机完成从点单、支付到评价的全过程。这类平台的广告在2014年下半年席卷整个校园，随处可见，迅速聚集起大量的人气，给学校餐厅带来了相当大的冲击。