史上最强的24个管理法则
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管理二十四计1.如何令自己的下属快乐地工作解答:作为店长,有责任也有义务为下属构建轻松愉快的工作氛围。
因为只有身处愉快的环境,才能拥有快乐的心情,才能快乐的工作。
想要下属拥有快乐的心情,首先应从店长做起。
店长应调节自身的工作心态,日常工作中坚持多认可多鼓励少批评,学会关心下属,多与下属沟通交流,多表扬做的好的员工,处理问题公平公正,营造出轻松、融洽的工作环境,这样员工才会快乐的工作。
2.如何调动员工工作的积极主动性解答:每日重复一成不变的工作必定是乏味的,作为店长,可以通过在店内经常组织一些比赛并给予适当的奖励来提高员工之间的竞争力,调动员工的工作积极性。
比如,销售比赛,顾客对导购人员满意度的评比,甚至还可以展开每日早晚班销售额的竞赛,这样员工如想提高自己或当值班次的成绩,就会积极主动的工作。
另外,也可和相邻门店或同区域门店比赛,利用班前会或班后会的机会,将制定好的竞争方案及目标告知店内所有同事,激起员工的工作积极性。
3.遇到员工情绪低落,应怎样处理解答:员工工作时出现情绪低落,与店长管理处事的能力有很大的关系。
诸如缺乏领导能力,没有注意防范工作上的障碍,与员工之间缺乏依赖感、缺乏沟通,工作上的纠纷未能妥善处理等等,这都会造成员工情绪的低落。
当然,每一个人意志消沉的原因不尽相同。
有些人可能是因为从事超负荷的工作,经常失败,于是对工作缺乏信心,积极不起来;有些人也会因为遇到了专横独断的上司,未能达到自己创意工作的满足感;还有些人在同事之间缺乏亲和力,甚至相处得极不愉快,每天上班,一见面就感到厌烦,甚至还有私人生活的一些问题等等。
总之,员工不能振作精神全力工作,肯定是有原因的。
如果管理者不能切实了解员工的心理状态,胡乱搬出一大套不痛不痒的鼓励话,这都是无效的。
因此,针对不同的原因,以不同的方法使他重新燃起工作热情,这是管理者必须具备的能力。
店长除了在工作上要多与员工接触外,也要在生活上与之多接近,从多方面来了解员工。
德鲁克21个管理法则:组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事彼得·德鲁克,管理学科开创者,被尊为“大师中的大师”、“现代管理学之父”,他的管理思想传播到130多个国家。
德鲁克提出了一个具有划时代意义的概念—目标管理。
它是德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念,并已成为当代管理学的重要组成部分。
那么,德鲁克管理思想有哪些精髓呢?这21条管理法则帮你解读。
一:管理者,就必须卓有成效1,管理者不仅仅是老板和各级领导,而是包括所有知识工作者。
2,卓有成效是一种习惯,是不断训练出来的综合体。
卓有成效是可以学会的。
3,技术和资本必须通过卓有成效的管理者才能发挥作用和功效。
二:管理要解决的问题有90%是共同的。
1,所有组织中,90%左右的问题是共同的,不同的只有10%。
2,一个成功的企业领导人同样能领导好一家非营利机构,反之亦然。
3,问题就在我们的眼皮底下。
三:组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事1,企业的目标能否达到,取决于经理人管理的好坏,也取决于如何管理经理人。
2,员工的工作是否有成效,在很大程度上取决于他被管理的方式。
3,企业发展的核心问题,是要培养一批卓有成效的管理者。
四:只有想不到,没有做不到1,当前企业面对的变局不是一场技术革命,而是一场观念和思维方式的革命。
2,一流管理者修炼管理心智,因此,最聪明的投资就是对大脑的投资。
3,想不到是缺乏思想和方法,做不到是缺乏决心和毅力。
五:创新是生意人的保单。
1,要进行系统化地创新,企业需要每6-12个月打开企业的天窗,看一看外面的世界。
2,创新的焦点是市场,不是产品。
3,当前企业的策略主轴可能是更好、更多,而创新策略的核心应该是“新颖且独特”。
六:做好向上管理1,我们该知道运用自己上司的长处,这也正是下属工作卓有成效的关键。
2,与老板发生矛盾冲突或意见相左时,强硬对抗或委屈求全都不是最佳的处理方式。
3,老板也需要管理。
学会管理你的老板,才是一个出色的管理者。
权力的48条法则权力的48条法则(美)罗伯特.格林法则1:永远不要盖过上司的光芒永远让你的上司感到比你优越。
在取悦他们或者给他们留下深刻印象的同时,不要过分显露你的才华,否则会适得其反——引发他的恐惧和不安。
始终让你的上司显得英明聪慧,你就可以达到权力的巅峰。
法则2:永远不要太信任朋友,学会如何利用敌人当心你的朋友!他们背叛的速度更快,因为他们更易萌生嫉妒之心。
他们也会被宠坏,变得专横。
如果雇佣以前的敌人,他们会比朋友更忠诚,因为他更想证明给你看。
事实上,朋友有时比敌人更可怕。
如果你没有敌人,想办法树立敌人!法则3:隐藏你的意图永远不要泄露你行动背后真正的目的,要让别人难以意料,捉摸不定。
如果他们摸不清你的企图,就无法事先设防。
误导他们进入深深的歧途,施放重重烟幕迷惑他们,等到他们知道了你的意图,为时已晚。
法则4:说的永远比需要的少如果你想通过语言来引人注目,那么说得越多,你就显得越平庸,越不能掌控大局。
即使你在说得平淡无奇的事情,如果说得越模棱两可,不着边际,好像猜谜语一样,反而会让人觉得十分新颖。
有权势的人往往用少言寡语树立威严,慑服他人。
你说得越多,就越有可能说出愚蠢的话来。
法则5:不惜用生命捍卫你的名誉名誉是权力的基石。
仅仅凭借名誉,你就能威慑别人,赢得胜利。
名誉一旦受损,你就会陷入无法抵抗,四面楚歌的境地。
一定要使自己的名誉无懈可击。
要时时警惕潜在的攻击,防患于未然。
同时,要学会挖敌人名誉的墙角,以摧毁对手。
一旦对手名誉受损,你只需冷眼旁观,让公众舆论置其于死地。
法则6:不惜代价,引人注目人们总是习惯于眼见为实,以外表评评判一切,没看见的不算数。
因此绝对不要让自己淹没在茫茫人海中,或是被他人遗忘。
一定要想方设法突显自己,不惜一切代价让自己引人注目!要让自己显得比那些平庸胆怯的芸芸众生,更加高大伟岸、光彩夺目和审神秘诱人,牢牢吸引众人的注意力。
法则7:让别人为你效劳,将功劳记在自己名下你要利用别人的智慧、知识和替你跑腿来推进自己的事业。
高效时间管理的二十一条黄金法则高效时间管理的二十一条黄金法则时间是一种非常珍贵的资源,它是有限且不可再生的。
如果我们能够高效地管理时间,将时间用在更有意义的事情上,我们就能够更加成功和满足。
下面是二十一条黄金法则,帮助我们高效地管理时间。
第一,设定清晰明确的目标。
我们需要明确自己想要实现的目标是什么,这样才能有针对性地安排时间。
第二,制定计划和时间表。
每天早上起床时,制定一份具体的计划和时间表,明确一天的任务和时间安排。
第三,分清重要和紧急的任务。
我们需要将任务分为重要和紧急的两类,优先处理重要且紧急的任务,防止事情累积。
第四,避免拖延症。
我们要养成立即行动的习惯,不要拖延任务,避免时间浪费。
第五,学会说“不”。
不要接受过多的任务和邀请,学会拒绝一些不重要的事情,保护自己的时间。
第六,集中精力。
在做任务时,要集中精力,不要被其他事情分散注意力,提高工作效率。
第七,利用碎片时间。
利用一些碎片时间,如等车、排队等,进行一些小任务,有效地利用时间。
第八,做好时间预估。
在安排任务时,要准确地预估所需时间,避免任务时间冲突。
第九,设置时间限制。
为每个任务设定时间限制,迫使自己高效完成任务,不要浪费时间。
第十,合理分配时间。
要合理地分配时间,将时间分配给自己的各种工作和娱乐,保持生活和工作的平衡。
第十一,学会委托。
将一些不重要或不紧急的任务委托给他人,减轻自己的工作压力,释放更多时间。
第十二,养成良好的习惯。
培养一些良好的时间管理习惯,如准时上班、早起等,提高自己的效率。
第十三,合理利用工具。
利用各种时间管理工具和应用,如待办事项清单、日历等,帮助我们更好地管理时间。
第十四,避免多重任务。
尽量避免同时进行多个任务,集中精力做好一件事情,提高效率。
第十五,学会放松和休息。
合理安排休息时间,放松身心,提高工作效率。
第十六,学会调整计划。
如果计划发生变化,及时调整计划,不要固守原计划,以适应新的情况。
第十七,减少无效沟通。
优秀管理者的24条黄金管理法则领导一职常被描述成一种令人兴奋、充满魅力的重任。
实际上,领导者要承受许多压力,其中就包括:总有人想挑战你,试图让你出局。
当领导者带领组织进行变革时,这种压力尤甚,因为你让他人直面令人痛苦的改变,放弃他们一向珍视的事情和信念。
对此,一些人就会对你发起人身攻击,极力想削弱你的权威,或诱惑你退缩。
一、只有经历了推动变革的痛苦,才能真正体会身为领导的快乐这种令人痛苦的组织转型,被哈佛大学肯尼迪政治学院两位领导力教授罗纳德•海菲茨、马蒂•林斯基称之为“适应性变革”,这种变革与需要高层定期投入精力的“技术性变革”截然不同。
虽然技术性问题大多很有挑战性,但运用组织既有的核心知识以及解决问题的流程就能化解。
而适应性问题需要组织内每个人改变自己的做法。
以技术性的解决方法来应对适应性的挑战,短期内可能会有效;但如果要取得真正的成果,领导者迟早都得要求自己和下属正视一系列更深层次的问题,并接受那些可能需要部分或彻底改变组织的解决方法。
这份“生存指南”分成两大部分。
第一部分指出领导者要通过观察外部环境,与组织和组织成员建立有效的联系;第二部分讲述领导者要学会观察自己,专注于个人的人性需求与脆弱之处,以避免失败。
掌控好你的环境1. 投身其中并保持超然在变革行动中,有能力维持全局的平衡是减低变革阻力的关键。
每个军官都知道,保持敏锐的反应能力很重要,特别是在局势不明朗之际。
优秀的运动员在比赛时,也必须要观察整个比赛的进行。
变革中的领导者则要学会从具体行动中抽身,后退几步问自己:“这里究竟在发生些什么事?”2. 赢得中立者的支持虽然与变革盟友及反对者的关系至关重要,但决定你成败的往往是那些中间派。
尽管持中立态度,他们还是会在意你的计划。
他们与你的计划没有实质性的利害关系,但他们关心现状的稳定、舒适以及安全感这些与关乎切身利益的东西。
要让他们看到你的立场是坚定的,比如对于那些不能适应变革的人,你要让他们离开。
管理学上的20个著名法则
管理学上的著名法则众多,以下是其中的20个:
牢骚效应:有员工发牢骚的公司,往往比那些没有人发牢骚或者员工把牢骚埋在肚子里的公司更成功。
因为牢骚是改变不合理现状的催化剂。
吉德林法则:把难题清清楚楚地写出来,问题就已经解决了一半。
马蝇效应:再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它就会精神抖擞,飞快奔跑。
有正确的刺激,才会有正确的反应。
热炉法则:当有人碰到火炉时,会立即被烫。
火炉对人,不分贵贱亲疏,企业的管理制度也应如此。
刺猬理论:刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。
鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。
洛伯定理:对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。
斯坦纳定理:在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。
奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人。
光环效应:全面正确地认识人才。
不值得定律:让员工选择自己喜欢做的工作。
蘑菇管理定律:尊重人才的成长规律。
贝尔效应:为有才干的下属创造脱颖而出的机会。
酒与污水定律:及时清除烂苹果。
首因效应:避免凭印象用人。
格雷欣法则:避免一般人才驱逐优秀人才。
雷尼尔效应:以亲和的文化氛围吸引和留住人才。
适才适所法则:将恰当的人放在最恰当的位置上。
特雷默定律:企业里没有无用的人才。
南风法则:真诚温暖员工。
史上最强的24个管理法则管理法则01 只要有心,人人都是管理大师企业管理是一项系统工程,每个人都要负起一部分的管理责任,尤其是管理者,必须知道自己在企业是扮演什么角色,职责任务是什么;该做什么,不该做什么。
必须做到在其位、谋其职、担其任、负其责、享其利。
企业既然为每个员工提供平等演出的舞台,每个人就得把握好上场演出的机会。
管理法则02 借来的火,点亮不了自己的心灵管理是后天养成的习惯,是经过实践的综合。
因此,决定管理的原则是,重将来而不重过去;重机会而不只看到困难;选择自己的方向,而不跟随别人;目标要高,要有新意,不能只求安全和方便。
管理法则03 只有想不到,没有做不到当前企业面对的变局不是一场技术革命,也不是软件、速度革命,而是一场观念和思维方式的革命。
正如德鲁克所说:&"不同的思路导致不同的经营结果,一流管理者修炼管理心智,运随心转,因此,最聪明的投资就是对大脑的投资。
&"管理法则04 做好向上管理在一个越来越追求扁平化组织结构、追求平等权利、透明式管理的社会,下属与老板有了更多直接对话的可能性。
当下属与老板发生矛盾冲突或意见相左时,强硬对抗或委屈求全都不是最佳的处理方式。
下属如何处理好自己与老板的关系、如何有效地管理老板,越来越成为一个受关注的话题。
管理法则05 把事做对,好;做对的事,更好如果以极高的效率去做本来就不该做的事情,只有一句话可以形容这种愚蠢的行为:&"徒劳无益。
&"我们不一定知道正确的道路是什么,但却不要在错误的道路上走得太远、太久。
管理法则06 不以一时成败论英雄一时的成败都不是结果,它只是成长过程中的一个事件。
现在就作一个决定:明天,我想成为什么样的人?管理法则07 不问得到什么,只问贡献什么管理工作不是使每个人都成为老板,其任务是使每个人都成为贡献者。
一个重视贡献,肯为成果负责的人,不管他职位多卑微,他仍属于&"高层管理者&"。
24种绝对管理策略1. 目标设定: 设置明确的目标和指标,确保团队对工作内容和期望结果具有准确的认知。
2. 激励奖励: 使用激励措施和奖励机制激发员工积极性和工作动力。
3. 沟通交流: 保持开放和透明的沟通渠道,促进团队内部和团队之间的有效交流。
4. 团队建设: 培养良好的团队合作精神,设立合适的团队建设活动和培训课程。
5. 人才发展: 提供员工个人发展的机会,通过培训和职业规划帮助他们提升能力。
6. 岗位责任: 确定每个岗位的职责和权限,澄清职责范围,避免责任模糊。
7. 时间管理: 确保合理的时间安排和项目进度控制,提高工作效率。
8. 问题解决: 建立有效的问题解决机制,及时解决工作中出现的问题和难题。
9. 决策权下放: 授权员工决策和处理日常事务,减少层级决策的时延。
10. 监督评估: 建立有效的绩效评估机制,监督员工的工作表现和成果。
11. 好的示范: 作为领导者,树立榜样,展示出较高的道德和职业素养。
12. 创新思维: 鼓励员工提出新的创意和想法,倡导创新精神。
13. 问题预测: 预测潜在问题和风险,做好充分的准备和预防工作。
14. 资源调配: 根据工作需要和项目优先级,合理分配资源。
15. 培养信任: 建立相互信任的工作环境,让员工感受到信任和尊重。
16. 考虑员工需求: 关注员工的需求和关切,提供必要的支持和帮助。
17. 结果导向: 强调以结果为导向,注重完成工作的质量和效果。
18. 绩效奖惩: 依据员工表现和贡献,进行绩效奖励和相应处罚。
19. 不断研究: 鼓励员工持续研究和提升,推动组织发展和进步。
20. 管理纪律: 坚守管理纪律和规定,确保工作的规范和有序进行。
21. 监控改善: 监控工作流程和结果,及时改进和优化工作方式。
22. 回顾总结: 定期进行工作回顾和总结,吸取经验教训,提高工作效能。
23. 冲突解决: 处理团队内部的冲突和不和谐,维护良好的工作氛围。
24. 管理授权: 在有限的授权范围内,给予员工自主权和决策权,激发其创造力和责任感。
史上最强的24个管理法则
1.了解你的员工:了解你的员工的能力、兴趣和工作方式,以便更好地指导和激励他们。
2.设定明确的目标:确保你的员工了解他们的任务和目标,并提供他们必要的支持和资源。
3.建立强大的团队:通过合适的招聘和培训,建立一个互相支持和合作的团队。
4.高效的沟通:确保及时、准确地传达信息,并倾听员工的反馈和意见。
5.激发员工的激情:给予员工适当的挑战和机会,激发他们的工作热情和创造力。
6.奖励优秀表现:及时地表扬和奖励员工的卓越表现,鼓励他们继续努力。
7.提供发展机会:为员工提供培训和发展机会,帮助他们不断提升自己的能力和知识。
8.授权和控制:给予员工适当的授权和控制权,让他们拥有自主性和责任感。
9.解决冲突和问题:及时处理团队内部的冲突和问题,保持团队的和谐和合作。
10.建立积极的工作环境:创造一个积极、开放和支持的工作环境,激发员工的积极性和创造力。
11.有效的时间管理:合理安排工作时间和任务,提高工作效率和生
产力。
12.鼓励学习和创新:鼓励员工学习新知识和技能,推动团队的创新
和持续改进。
13.有效的决策:在制定决策时充分考虑员工的意见和利益,并做出
明智的决策。
14.适当的监督和评估:监督员工的工作进展和绩效,并及时提供反
馈和评估。
15.管理变革:灵活应对变革和挑战,通过有效的管理和沟通,带领
团队成功应对变化。
16.管理压力:积极应对工作中的压力和挑战,保持积极的心态和健
康的身心状态。
17.建立信任和尊重:建立一个互相信任和尊重的工作关系,促进良
好的团队合作和沟通。
18.良好的示范:作为领导者,以积极的榜样影响员工,激励他们向
更高目标迈进。
19.多样性和包容性:尊重和包容不同背景和观点的员工,创造一个
多样性和包容性的工作环境。
20.持续学习和成长:作为领导者,不断学习和提升自己的管理能力,以适应不断变化的环境。
21.善于倾听和沟通:倾听员工的需求和问题,并以清晰和有效的方
式进行沟通。
22.建立合作伙伴关系:与其他部门和组织建立合作伙伴关系,共同解决问题和实现目标。
23.坚持认真工作和质量:保持对工作的认真和执着,追求卓越和质量。
24.公正和透明:以公正和透明的方式处理决策和事务,建立员工的信任和敬意。
这些管理法则是成功的领导者应该遵循的基本原则,可以帮助他们建立一个高效、有影响力和积极的团队。
通过有效地运用这些法则,领导者可以有效地激励员工、协调团队、解决问题,并取得卓越的绩效和成就。