第一章：1、订单管理系统的功能有哪些？答：订单管理系统的功能主要有客户查询商品信息、客户预订商品并提交订单、销售人员处理客户的订单信息、销售人员管理商品信息、客户信息等。
2、说明ER模型的作用？答：ER模型（实体关系模型）是描述概念世界，建立概念世界的工具，ER方法把管理系统所要描述的问题划分为单个的实体，通过实体间的联系实现有效、自然地模拟现实世界。
3、什么是关系模型？关系的完整性包括哪些内容？答：关系模型就是用二维表格结构来表示实体及实体之间联系的模型，关系模型包括四类完整性：域完整性、实体完整性、参照完整性和用户定义的完整性。
4、按照功能，SQL语言分为哪4部分？答：按照功能，SQL语言分为数据定义语言、查询语言、数据操纵语言、数据控制语言。
5、规范化范式是依据什么来划分的？它与一事一地的原则有什么联系？答：规范化范式根据一个关系满足数据依赖的程度不同，可规范化为第一范式（1NF）、第二范式（2NF）、第三范式（3NF）。
规范化范式遵循一事一地的原则，将描述一个独立事物的属性组成一个关系。
第二章：1、SQL Server 2005有哪些新增特性?答：SQL Server 2005的新特性主要体现在企业数据管理、开发人员生产力、商务智能三个方面。
企业数据管理体现在高可用性、管理工具、安全性和可伸缩性；开发人员生产力体现在Common Language Runtime集成、集成XML、Transact-SQL增强和SQL服务代理；商务智能体现在分析服务、数据转换服务、报表服务和数据挖掘。
2、SQL Server 2005安装的软件和硬件环境是什么？答：SQL Server 2005安装的软件和硬件环境参见教材表2-3、2-4、2-5、2-6。
3、SQL Server 2005有哪些版本?有哪些服务组件?答：SQL Server 2005包括企业版、标准版、工作组版、开发版和简易版五个版本，服务组件主要有SQL Server 数据库引擎、Analysis Services、Reporting Services、Notification Services、Integration Services等。
第1章网络安全概论(1) 计算机网络安全是一门涉及、、、通信技术、应用数学、密码技术、信息论等多学科的综合性学科。
答案: 计算机科学、网络技术、信息安全技术(2) 网络安全的5 大要素和技术特征，分别是 ______、______、______、______、______。
答案: 机密性、完整性、可用性、可控性、不可否认性(3) 计算机网络安全所涉及的内容包括是、、、、等五个方面。
答案: 实体安全、运行安全、系统安全、应用安全、管理安全(4) 网络信息安全保障包括、、和四个方面。
(5) 网络安全关键技术分为、、、、、、和八大类。
(6) 网络安全技术的发展具有、、、的特点。
(7) TCSEC是可信计算系统评价准则的缩写，又称网络安全橙皮书，将安全分为、、和文档四个方面。
(8)通过对计算机网络系统进行全面、充分、有效的安全评测，能够快速查出、、。
答案:(4) 信息安全策略、信息安全管理、信息安全运作和信息安全技术(5) 身份认证、访问管理、加密、防恶意代码、加固、监控、审核跟踪和备份恢复(6) 多维主动、综合性、智能化、全方位防御(7) 安全政策、可说明性、安全保障(8) 网络安全隐患、安全漏洞、网络系统的抗攻击能力第2章网络安全技术基础2. 填空题（1）应用层安全分解成、、的安全，利用各种协议运行和管理。
解答:（1）网络层、操作系统、数据库、TCP/IP（2）安全套层SSL协议是在网络传输过程中，提供通信双方网络信息的性和性，由和两层组成。
解答:（2）保密性、可靠性、SSL 记录协议、SSL握手协议（3）OSI/RM开放式系统互连参考模型七层协议是、、、、、、。
解答:物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层（4）ISO对OSI规定了、、、、五种级别的安全服务。
解答: 对象认证、访问控制、数据保密性、数据完整性、防抵赖（5）一个VPN连接由、和三部分组成。
一个高效、成功的VPN 具有、、、四个特点。
第一章网络安全管理概述1计算机网络安全（Computer Network Security，简称网络安全）是指利用网络管理控制和技术措施，保证网络环境中数据的保密性、完整性、可用性和可审查性受到保护。
保证网络系统的硬件、软件及其系统中的数据资源得到完整、准确、连续运行和服务不受干扰破坏和非授权使用。
2网络安全包括两方面：网络的系统安全和信息安全3网络管理的实质是对各种网络资源进行监测、控制、协调、报告故障等。
4什么是网络管理狭义的网络管理主要指对网络设备、运行和网络通信量的管理。
现在，网络管理已经突破了原有的概念和范畴。
其目的是提供对计算机网络的规划、设计、操作运行、管理、监视、分析、控制、评估和扩展的手段，从而合理地组织和利用系统资源，提供安全、可靠、有效和友好的服务保密性、完整性、可用性是信息安全的基本要求。
5 ISO定义网络管理(Network Management) 是规划、监督、组织和控制计算机网络通信服务，以及信息处理所必需的各种活动。
6网络信息安全管理的任务是保证网络信息的使用安全和信息载体的运行安全7，网络安全管理涉及到策略与规程、安全缺陷和防护所需的资源、防火墙、加密问题、鉴别与授权、客户机/服务器认证系统、报文传输安全、服务与协议以及对病毒防范及攻击的保护等方面的管理8网络安全管理主要包括安全设备管理、安全策略管理、安全风险控制、安全审计等几个方面。
9信息系统的安全管理部门应根据管理原则和系统处理数据的保密性，制订相应的管理制度、采用相应的规范。
10网络安全管理的基本任务包括：1) 评估网络安全，掌握安全状况，确定安全等级；2) 根据等级要求，确定安全管理范围、职责和权限等；3) 健全完善网络中心及重要机房人员出入管理制度；4) 健全操作规程和策略；5) 建立健全系统维护制度，采用加密机制及密钥管理；6) 制订具体的应急及恢复的措施、技术和方法；7) 集中监控和管理所有安全软硬件产品；8) 集中补丁下载、分发、升级和审计；9) 加强系统监控，及时发现异常流量，并及时分析处理。
