办公文具便利店创业计划书
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文具办公店策划书3篇篇一文具办公店策划书一、前言随着社会的发展和科技的进步,文具办公用品的需求日益增长。
为了满足市场需求,提供优质的文具办公用品,我们计划开设一家文具办公店。
本策划书将详细介绍文具办公店的市场分析、运营策略、营销方案、财务预算等内容。
二、市场分析1. 目标市场:我们的目标市场主要包括学生、教师、办公人员、企业等。
这些人群对文具办公用品的需求较大,且具有较高的消费能力。
2. 市场需求:随着教育水平的提高和办公自动化的普及,文具办公用品的市场需求逐年增长。
同时,人们对文具办公用品的品质和个性化需求也越来越高。
三、运营策略1. 产品策略:我们将提供丰富多样的文具办公用品,包括书写工具、办公用品、学生用品、办公设备等。
同时,我们将注重产品的品质和环保性能,为客户提供优质的产品。
2. 价格策略:我们将采取合理的价格策略,既保证产品的竞争力,又能保证合理的利润。
我们将定期进行市场调研,根据市场需求和成本变化,及时调整产品价格。
3. 渠道策略:我们将采取线上线下相结合的销售模式,线上通过电商平台进行销售,线下通过实体店铺进行展示和销售。
同时,我们将与各大企业、学校、政府等建立长期合作关系,扩大销售渠道。
4. 服务策略:我们将提供优质的售前售后服务,为客户提供专业的建议和解决方案。
我们将建立客户档案,定期回访客户,了解客户需求,提高客户满意度。
四、营销方案1. 品牌建设:我们将注重品牌建设,通过提高产品品质、提供优质服务、树立良好形象等方式,提高品牌知名度和美誉度。
2. 促销活动:我们将定期开展促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引客户购买。
3. 社交媒体营销:我们将利用社交媒体平台进行营销推广,如、微博、抖音等,发布产品信息、促销活动等,吸引客户关注。
4. 会员制度:我们将建立会员制度,为会员提供积分、折扣、生日礼品等优惠,提高客户忠诚度。
五、财务预算1. 初始投资:我们预计初始投资为[X]万元,主要用于店铺装修、设备采购、首批货物采购等。
syb创业文具店计划书一、项目背景及概况Syb 创业文具店是一家致力于提供高品质文具产品及创意办公用品的零售店。
我们拥有丰富的文具产品资源和供应渠道,致力于为消费者提供创意、实用的文具产品,满足不同人群的购物需求。
Syb 创业文具店将坚持“用心、用爱”为服务宗旨,提供个性化的产品推荐和专业的购物指导,为消费者提供愉快的购物体验。
二、市场分析1. 行业背景分析:文具行业是一个具有巨大发展潜力的细分市场,随着人们对生活品质的要求越来越高,对于文具产品的购买需求也在不断增加。
同时,随着文具产品设计的不断创新和升级,消费者对于产品的品质要求也在不断提高。
2. 市场需求分析:随着互联网和社交媒体的发展,年轻人对于文具产品的需求日益增加。
文具产品不再只是功能性的办公用品,更多的是作为一种时尚、个性展示的方式。
同时,儿童和学生群体也是文具市场的主要需求人群,对于创新、多彩的文具产品有着高度的需求。
3. 竞争对手分析:目前市面上的文具店以知名品牌连锁店为主导,虽然产品种类丰富,但大多数产品缺少个性化的设计和服务。
Syb 创业文具店的竞争优势在于提供专业的文具产品推荐和购物指导,为客户提供更加个性化的服务。
三、产品定位Syb 创业文具店主打个性化、创意设计的文具产品,包括笔记本、文具盒、书签、便携式便签等。
同时,我们也提供办公用品和学习用具,如文件夹、笔记本电脑支架等。
所有产品均采用环保材料和优质工艺制作,保证产品的品质和安全性。
四、市场营销策略1. 定位核心消费群体:根据市场调研结果,针对年轻人、学生和儿童群体开展市场营销活动,提升品牌的知名度和美誉度。
2. 开展促销活动:定期举办优惠活动和促销活动,吸引消费者前来购物,并提升顾客的忠诚度。
3. 加强线上销售:搭建电子商务平台,增加线上销售渠道,提升销售额和用户体验。
4. 提升服务质量:注重客户体验和服务质量,提供个性化的产品推荐和专业的购物指导,提高顾客满意度和忠诚度。
文具店创业计划书范本一、创业概述1.1 项目名称:文具店1.2 项目介绍:文具店是一家专门销售文具用品的零售店,主要经营文具用品、办公用品、学习用品等,为广大学生、办公人员提供方便快捷的购买渠道。
1.3 项目背景:随着人们对学习、工作要求的不断提高,文具用品的需求量也在逐年增加。
同时,线下文具店逐渐减少,市场上对于方便实用的文具店需求较大,该项目有较好的发展前景。
1.4 项目目标:打造一家专业、便捷、高效的文具店,在品质和服务上赢得广大客户的认可,成为当地知名的文具零售品牌。
二、市场分析2.1 行业发展现状:随着教育事业的不断发展,文具市场需求日益增长。
同时,随着办公需求的增加,文具用品成为办公室、家庭必不可少的消费品。
2.2 潜在客户群体:主要客户群体为学生群体、办公室职员,他们对文具用品的需求量较大,且有一定的消费能力。
2.3 竞争对手分析:目前市场上的文具店主要以知名连锁文具店为主,竞争较为激烈。
但市场还存在一定的空白,中小型文具店的发展空间较大。
2.4 发展趋势和机会:随着互联网的发展,文具店可以通过开设线上店铺,拓展销售渠道,增加客户粘性。
同时,结合实体店的实时体验优势,提供更加专业的服务。
三、经营模式3.1 产品定位:主要销售文具用品、办公用品、学习用品等,力求为客户提供高品质的产品。
3.2 价格策略:以中等价格为主,提供品质稳定、性价比较高的产品,在保证盈利的同时吸引更多客户。
3.3 营销策略:通过线下广告宣传、开展促销活动、建立会员制度等方式,吸引客户,提高店铺的知名度和美誉度。
3.4 联盟合作:与一些文具品牌合作,获得独家代理权,确保产品的质量和售后服务。
3.5 售后服务:提供专业的售后服务团队,解决客户问题,增强客户对店铺的信任感和忠诚度。
四、市场推广4.1 开设线上店铺,通过社交媒体推广、网站搜索引擎优化等方式,吸引更多客户,增加线上销售业绩。
4.2 开展线下促销活动,如打折促销、特价优惠、满减活动等,吸引周边学校、办公室的客户。
siyb创业书文具店计划书一、项目名称:siyb文具店二、项目概述siyb文具店是一家专业经营文具用品的零售店,主要为学生、办公人员以及艺术爱好者提供各类文具用品,如笔、纸张、便签、文具套装、彩色笔、橡皮擦、修正液等。
同时,我们还提供定制化的文具产品,以及文具礼品包装等服务。
我们旨在给客户提供高品质的产品,以及优质的购物体验。
三、市场分析1. 行业发展现状当前,文具行业在中国发展迅速,随着教育产业的不断扩大,学生人口的增加,以及办公人员的日益增多,文具用品市场需求持续增长。
同时,随着互联网、电子产品的普及,人们对于纸质、实体文具产品的需求也在增加。
因此,文具行业有着广阔的市场前景。
2. 市场需求分析随着社会的不断发展,人们对文具产品的需求也在不断增加,尤其是学生和办公人员等群体,对笔、纸张、便签等文具用品的需求量持续增加。
除此之外,艺术爱好者对于彩色笔、画纸等产品的需求也在不断扩大。
因此,siyb文具店有着广阔的市场需求。
3. 竞争分析目前,文具行业竞争激烈,市场上有着许多文具专卖店、超市以及网络平台等销售渠道,竞争对手众多。
但是,siyb文具店将通过提供高品质的产品、优质的服务、定制化的产品以及文具礼品包装等方式,以区别于竞争对手,拓展市场。
四、项目目标1. 建立自己的品牌形象,成为当地文具行业的领军品牌。
2. 开拓线上销售渠道,打造自己的网络品牌。
3. 在未来三年内,实现盈利。
五、产品规划1. 主营产品:笔、纸张、便签、文具套装、彩色笔、橡皮擦、修正液等各类文具用品。
2. 定制化产品:根据客户需求,提供定制化的文具产品。
3. 文具礼品包装:为客户提供文具产品的礼品包装服务。
六、经营模式1. 门店销售:在当地开设实体门店,提供文具产品的零售服务。
2. 网络销售:建立线上销售平台,为客户提供方便快捷的购买渠道。
七、营销策略1. 促销活动:定期组织各类促销活动,如满减、赠送礼品等,吸引顾客。
2. 会员制度:建立会员制度,为会员提供折扣、积分等优惠政策。
一、摘要二、公司和项目描述1、公司及项目背景随着人们生活节奏的加快和日益发展的社会现状,越来越多的白领上班族和学生离不开办公文具。
办公文具便利店采用传统零售与网络、外销等业务方式进行营业公司主要的选址在学校和办公人群比较集中的地方所售商品小到笔、纸、中小学生所用的点读机、复读机等,大到办公所用的打印机、复印机等一系列涉及到办公用品的商品。
消费人群也受选址和商品种类的限制,涵盖中小学生、办公人员及公司,也包括一些需要购买文具用品的人群。
2、公司管理制度及组织(1)、管理思想:以质量管理理论为指导,要求人员和产品必须不断完善、学习、成长,同时对经营过程彻底进行再思考和再设计(2)、管理团队:(3)、管理决策:以总经理为核心召开公司会议,各部门总监参加,共同讨论公司相关事务。
三、产品与服务1、产品品种规划办公文具店商品主要包含书写用品:笔记本、复印纸(A4、A3、A2、A1、A0)、各种笔(中性笔、圆珠笔、钢笔、铅笔、机试笔等)、书包、文具盒、墨盒等,装订用具:订书机、订书钉、燕尾夹、钢夹文件夹等,收纳文具:出入账收纳本、库存本、收支单据等,美术绘画:颜料、水彩笔、绘图专用纸、画架、绘图笔等,体育器材:各种球拍、哑铃、沙袋、握力计等。
产品规划基本涵盖所有办公人员所需求的产品,重点是满足人们日益丰富多彩的生活需求。
2、未来产品和服务规划未来的产品规划就转向大的订单,涵盖复印机,打印机等。
服务的对象自然是能够提供大订单的一些公司和写字楼、小企业等通过公司的外销人员进行销售和签单,并且由公司的服务团队做好售后服务,售后服务就包括一些机器的维修和保养及墨盒等消耗品的补充。
3、实施阶段实施阶段就涉及到商品在店铺的摆设和商品的采购阶段,商品的陈列主要采用文具店的文具种类要按特性功能来区分。
书写用品、装订用具、收纳文具、美术绘画、体育器材等要分开出来陈列文具要正面面向顾客,标价牌固定在第一件商品下端,作为商品位置起点标记和隔邻商品的分界线。
创业计划书文具店模板一、创业项目概述文具店是一个主要销售各类文具用品的零售店。
随着学生人数的不断增加,家庭办公的普及,文具市场需求也日益增加。
本文具店计划开设在市中心繁华的商业街区,以服务学生、办公人群为主要目标客户群体,提供各类文具用品以及办公用品的销售和服务。
二、市场分析1.市场需求随着中国经济的不断发展,教育事业的蓬勃发展,文具市场需求也在逐步增加。
学生是文具店的主要消费群体,而随着家庭办公的普及,办公人群对文具的需求也在增加。
同时,文具店也可以开发各类文创产品,吸引更多的消费者。
2.市场竞争当前文具市场竞争激烈,主要竞争对手有传统文具店、大型文具超市以及电子商务平台。
传统文具店主要面向学生群体,经营范围有限;大型文具超市则涵盖了更广泛的群体,但价格相对高昂。
电子商务平台则为消费者提供了更便捷的购物方式,但也存在质量参差不齐的问题。
3.市场定位本文具店将以适中的价格、丰富的产品种类、个性化的服务,吸引学生、办公人群等消费者。
同时,通过网络宣传、开展促销活动等方式,提高文具店的知名度和美誉度。
三、经营模式1.产品定位本文具店主要销售各类文具用品、办公用品、文创产品等。
产品范围包括笔记本、铅笔、书包、文具盒、文件夹、打印纸等常用文具用品,还包括文创产品、礼品等。
2.定位服务本文具店将以“用心服务,专业款待”为服务宗旨,提供一站式购物服务。
店内设有试笔区、定制区、免费包装等服务,提高消费者的购物体验。
3.销售渠道本文具店将通过线下实体店、网上商城等方式销售产品。
同时,还将与学校、企业等机构合作,推出定制产品,拓展销售渠道。
四、市场推广1.开展促销活动本文具店将根据节假日、学校开学等时机,开展促销活动,吸引更多消费者。
如周年庆典、优惠打折、买赠活动等。
2.网络宣传本文具店将建立网上商城,通过各类网络平台(微博、微信等)宣传推广,扩大影响力。
3.口碑营销本文具店将注重口碑营销,提高店铺形象和美誉度。
创业计划书文具店范本一、项目概述文具店是一个专门销售各类文具用品的零售店。
随着社会的发展和人们的生活水平提高,文具用品在日常生活中的需求也越来越大。
开设一个文具店不仅能够满足大众对文具用品的购买需求,还能够为当地居民提供便利和服务。
本文具店主要面向学生、办公室白领等群体,提供各类优质、实用的文具用品,同时结合线上线下销售渠道,打造一个完善的文具购物体验。
二、市场分析1.市场需求分析随着互联网的普及,人们在使用文具的同时也更倾向于在线选购。
但是,由于文具用品种类繁多、品牌众多,很多消费者往往无法确定购买哪种产品更适合自己。
因此,线下文具店作为一个有实体店面的文具购物平台,可以为消费者提供展示、试用、体验的机会,辅助消费者更清晰地了解文具产品的特性,从而提高购买的满意度。
2.市场竞争分析目前市场上文具店种类繁多,竞争激烈。
大型连锁文具店通过规模经济效益较强,占据了市场的一部分份额。
而小型独立文具店则通过深耕细作,服务更个性化,吸引了部分忠实顾客。
本文具店将依托品类齐全、价格实惠、服务周到等优势,通过线上线下相结合的方式,吸引更多消费者选择购买。
三、营销策略1.产品定位本文具店主打文具用品,主要包括但不限于笔类、纸类、办公文具、学生文具等多种产品。
针对学生、办公室白领等人群,提供各类实用、时尚、高质量的文具用品。
2.价格定位本文具店的价格定位为中等价位,既保证产品质量,又能吸引更多消费者选择购买。
同时会定期举办促销活动,为消费者提供更有吸引力的优惠价格。
3.促销策略- 打折促销:定期举办店庆活动,开展买赠、满减等促销活动;- 会员营销:推出会员卡制度,为会员提供积分返利、生日礼物等优惠;- 联合营销:与周边学校、办公楼等机构合作,开展联合促销、推荐有奖等活动。
四、运营模式1.店面选址:选择位于繁华商圈或办公楼周边的店面,便于接触更多消费者。
2.产品采购:与多家文具用品供应商合作,多渠道采购产品,保证货品丰富齐全。
文具办公店策划书3篇篇一《文具办公店策划书》一、前言随着社会的发展和科技的进步,文具办公行业也在不断创新和发展。
为了满足市场需求,提高竞争力,我们计划开设一家文具办公店,提供优质的文具产品和办公用品,为广大消费者提供便捷的购物体验。
二、店铺概述1. 店铺名称:[文具办公店名称]2. 店铺类型:零售3. 店铺选址:选择繁华且交通便利的商业区域,如购物中心、学校附近或写字楼周边。
4. 店铺面积:根据选址地段和预算确定合适的店铺面积。
5. 目标客户:学生、教师、办公人员、商务人士等。
三、产品与服务1. 文具产品:包括各类办公用品、书写工具、学生用品、美术用品等。
2. 办公用品:提供各类办公家具、文件存储与整理用品、办公设备等。
3. 服务特色:提供个性化的文具定制服务,满足客户特殊需求。
设立文具维修和保养服务,延长文具使用寿命。
提供办公用品租赁服务,降低企业办公成本。
四、市场分析1. 目标市场:学生、教师、办公人员、商务人士等。
2. 市场需求:随着教育和办公的普及,文具办公用品的需求持续增长。
3. 竞争分析:分析周边竞争对手的产品、价格和服务,找出差异化竞争优势。
五、营销策略2. 促销活动:定期举办促销活动,如打折、满减、赠品等。
3. 线上销售:建立线上商城,拓展销售渠道。
4. 会员制度:设立会员制度,提供积分、折扣等优惠,增加客户粘性。
5. 合作推广:与学校、企业、政府等建立合作关系,进行联合推广。
六、运营管理1. 人员招聘与培训:招聘专业的销售人员和售后服务人员,进行产品知识和销售技巧培训。
2. 库存管理:建立科学的库存管理系统,确保库存充足且不过期。
3. 物流配送:与可靠的物流公司合作,确保及时准确的配送服务。
4. 客户服务:建立专业的客户服务团队,及时处理客户投诉和建议。
七、财务规划1. 初始投资:包括店铺租金、装修、设备采购、首批货物采购等费用。
2. 运营成本:包括人员工资、水电费、营销费用、物流费用等。
策划书文具店3篇篇一《策划书文具店》一、项目概述文具店作为学生和办公人群日常频繁光顾的场所,具有广阔的市场前景。
本策划旨在打造一家独具特色、品类丰富、服务优质的文具店,满足不同客户群体的需求。
二、市场分析1. 目标客户:学生、教师、办公人员、绘画爱好者等。
2. 市场需求:对各类文具用品的需求持续稳定,且对品质和个性化有一定要求。
3. 竞争情况:周边可能存在其他文具店,需要通过特色和优势来脱颖而出。
三、店铺选址选择学校、写字楼或商业区附近,交通便利、人流量较大的位置。
四、店铺规划1. 店铺面积:根据资金和市场情况,确定合适的面积。
2. 布局设计:合理划分不同区域,如文具区、美术用品区、办公用品区、礼品区等。
五、商品种类1. 常规文具:笔、本子、橡皮擦、尺子等。
2. 美术用品:画笔、颜料、画纸等。
3. 办公用品:打印纸、文件夹、订书机等。
4. 特色文具:创意笔记本、精美笔具等。
5. 礼品文具:文具礼盒等。
六、营销策略1. 会员制度:设置积分、消费返现等优惠。
2. 促销活动:定期举办打折、满减等活动。
3. 与学校、企业合作:提供团购优惠。
4. 线上推广:利用社交媒体等进行宣传。
七、人员招聘与培训招聘热情、细心、熟悉文具的员工,进行产品知识和服务技巧培训。
八、财务管理1. 制定合理的预算,控制成本。
2. 做好库存管理,避免积压。
3. 定期进行财务分析。
九、盈利预测根据市场调研和成本分析,预测店铺的盈利情况,并根据实际运营进行调整。
十、风险评估与应对1. 竞争风险:通过不断提升服务和产品质量来应对。
2. 市场变化风险:关注市场动态,及时调整策略。
篇二《策划书文具店》一、项目概述文具店作为学生和办公人群经常光顾的场所,具有广阔的市场前景。
我们计划开设一家具有特色的文具店,提供丰富多样的文具产品和优质的服务,满足不同客户的需求。
二、市场分析1. 目标市场:主要针对学生、教师、办公人员等。
2. 市场需求:随着教育和办公的不断发展,对文具的需求持续增长,同时消费者对文具的品质、设计和个性化要求也越来越高。
文具店开店创业计划书范文一、商业背景随着互联网的快速发展以及教育事业的进步,文具市场变得越来越庞大。
学生、白领、办公室人员等都需要各种文具用品。
文具店作为满足人们日常需求的重要场所,具有巨大发展潜力。
本计划书旨在利用这一商机,开设一家多元化、专业化的文具店,满足不同人群的需求。
二、商业定位1.产品定位:本文具店主要经营办公文具、学生文具、美术用品、书籍、卡片等各类文具用品。
2.服务定位:提供专业的文具筛选建议和规划,为顾客提供个性化的购物体验。
3.目标人群:主要面向学生、教师、办公室人员等群体,以及喜欢手写、绘画的人群。
4.竞争定位:提供品质优良、价格适中、种类齐全的文具用品,通过不断创新和优质服务占领市场。
三、文具店经营策略1.产品策略:丰富产品线,引进国内外知名品牌,确保文具品质。
2.价格策略:以合理的价格吸引顾客,建立良好的价格竞争优势。
3.促销策略:定期开展促销活动,吸引顾客,增加销售额。
4.服务策略:提供个性化建议、包装服务、售后服务等,超出顾客期望。
5.宣传策略:利用社交媒体、线下活动等渠道提升品牌知名度。
四、文具店开店计划1.选址:选择繁华商业区或学校周边,便于吸引顾客。
2.店面设计:采用温馨、现代的设计风格,打造舒适的购物环境。
3.装修:按照文具店特色进行装修,考虑人流、货物陈列等细节。
4.设备采购:将商品陈列、POS系统、库存管理等智能化设备运用到店铺中,提高经营效率。
5.人员组建:店长、文具顾问、收银员等人员需具备一定专业素养,为顾客提供优质服务。
6.供货渠道:建立稳定的供货渠道,确保货物的质量和及时供应。
七、文具店市场前景展望1.从长远角度看,文具市场是一个稳定而且持续增长的市场。
人们对文具用品的需求不断增加,同时文具产品也在日益丰富和多样化。
2.通过积极的市场开拓以及优质服务,文具店有望在激烈的市场竞争中立足并获得一席之地。
3.在文具店的发展过程中,可以逐步扩大产品线,开设线上线下融合的销售模式,增加利润来源。
办公文具便利店创业计划书保密承诺本计划书涉及公司商业机密,所有权属于零点科技湖北分公司,其所涉及的内容和资料只限于与本项目有意向的合作伙伴传阅,在您收到本计划书后,应立刻确认,并请遵守:1、未经本公司书面授权,严禁将本计划书部分或全部拷贝、影印、复印、散发给第三方,也不得向第三方泄露本计划书涉及的部分或全部内容。
2、若您确认放弃本计划书涉及项目,请您及时将本计划书归还本公司,或将本计划书作适当处理。
3、本承诺书一式两份,请您像对待贵公司的商业机密一样对待本计划书提供的所有机密资料,否则将追究相关法律责任。
投资单位盖章:接收经理签字:接收日期: _______年____月____日一、摘要世界顶级的投资家、世界股王沃伦·巴菲特说过一句名言“当企业有形资产预期产生的价值大大超过市场收益率时,企业的价值就远远大于有形资产的价值”。
近年来,随着现代工业的发展和高科技的出现,中小学生以及办公人员对文具用品的依赖越来越强烈。
办公室离不开打印机,复印机,各种型号的纸张。
而中小学生对文具的需求那就更不用说了,他们不仅追求文具的功能性,更注重文具的外观和多样性。
书包,各种笔,笔记本,文具盒等等等等都成为学生时代必不可少的东西。
而且近年来,由于大型卖场的数量不断增加,中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后,加上经营成本居高不下,导致生存空间越来越小,从而引发了业态的变革,从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态——便利店。
办公文具便利店主要是为方便周围的学生或是特殊人群而开设的一种小型店铺,是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。
以经营项目齐全及经营办公文具品为主的一种零售业态,主要开设于各学校及流动人口较多且以快速消费商品的地方。
商圈范围一般只覆盖周围200米的范围,当然也包括有需求的各公司办公室。
办公文具便利店主要经营各种办公文具用品,收费业务代办,打印机,复印机等商品。
因为笔和笔记本之类的属于样式多变性产品,所以经营模式采用小批进货迅速销售模式,尽量减少库存积压。
文具店除对学生等一类人零售外,也采用外销业务进行销售,外销主要针对办公室的人员,有专业的外销人员负责对办公室人员进行销售,并且保持长期合作关系,外销模式采用送货上门服务,超出一定量的订单不加收送货费用。
因为文具店具有超市的经营特点,杂货铺的经营成本价格优势及便利优势,迅速赢得了消费者的青睐,因而得以快速发展,并能够形成连锁化经营。
未来随着生活节奏的不断加快,一是综合的大型卖场,一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。
国内由于经济收入水平比较低下,起步较晚,所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业,大家都在边做边摸索,导致业态的发展缓慢。
以后的经营模式将会开通网络渠道,加大外销的业务,增大文具店的利润和生存可能性。
二、公司和项目描述1、公司及项目背景随着人们生活节奏的加快和日益发展的社会现状,越来越多的白领上班族和学生离不开办公文具。
城市中矗立的一栋栋高楼大厦,里面写字楼工作的白领们无不需要办公文具的支撑,城市生活已经离不开打印机和纸张。
办公文具便利店的产生正是适应了这种城市需求。
以专业化和个性化为主导理念,以普通消费者为客户群。
我们将采用网上经营的模式,构建自己的文具店网站,采用“一站式”销售实现经营利润的最大化。
以电子互动平台来全面提高产品供销链的上市速度,及时补货,与客户进行充分的交流。
经营文具店的想法源于我们自身对办公文具的迫切需求,以及文具用品行业巨大发展潜力的吸引。
我们希望我们的商品能够更加满足人们的生活需求。
办公文具便利店采用传统零售与网络、外销等业务方式进行营业,公司主要的选址在学校和办公人群比较集中的地方。
所售商品小到笔、纸、中小学生所用的点读机、复读机等,大到办公所用的打印机、复印机等一系列涉及到办公用品的商品。
消费人群也受选址和商品种类的限制,涵盖中小学生、办公人员及公司,也包括一些需要购买文具用品的人群。
2、公司管理制度及组织(1)、管理思想:以质量管理理论为指导,要求人员和产品必须不断完善、学习、成长,同时对经营过程彻底进行再思考和再设计,以便在业绩衡量标准(如成本、质量、服务和速度等)上取得重大突破,完成企业再造。
公司采取网络化层级管理体制,实现集权和分权统一,稳定和变化统一,一元化和多元化统一。
(2)、管理团队:(3)、管理决策:以总经理为核心召开公司会议,各部门总监参加,共同讨论公司相关事务。
总经理 (店长)销售总监 财务总监 服务总监 销售代表 导购员 会计 (采购员) 售后服务团队涉及公司战略方向选择以及不同工作单元自主性劳动的范围与边界确定等问题,总经理拥有最高决策权。
公司管理在强调统一指挥和一定程度集权的同时,也注重分权。
工作单元内的一线人员,也就是各部门主管及下线人员,有权在公司战略参数的范围内自主地处理可能出现的紧急情况。
三、产品与服务1、产品品种规划办公文具店商品主要包含书写用品:笔记本、复印纸(A4、A3、A2、A1、A0)、各种笔(中性笔、圆珠笔、钢笔、铅笔、机试笔等)、书包、文具盒、墨盒等,装订用具:订书机、订书钉、燕尾夹、钢夹文件夹等,收纳文具:出入账收纳本、库存本、收支单据等,美术绘画:颜料、水彩笔、绘图专用纸、画架、绘图笔等,体育器材:各种球拍、哑铃、沙袋、握力计等。
产品规划基本涵盖所有办公人员所需求的产品,重点是满足人们日益丰富多彩的生活需求。
2、未来产品和服务规划随着店铺的运作和各种营销计划的实施,网络营销和外销必然会涉及到一些公司的大订单,并和一些写字楼保持长期的合作伙伴关系。
所以未来的产品规划就转向大的订单,涵盖复印机,打印机等。
服务的对象自然是能够提供大订单的一些公司和写字楼、小企业等,通过公司的外销人员进行销售和签单,并且由公司的服务团队做好售后服务,售后服务就包括一些机器的维修和保养及墨盒等消耗品的补充。
4、实施阶段实施阶段就涉及到商品在店铺的摆设和商品的采购阶段,商品的陈列主要采用文具店的文具种类要按特性功能来区分。
书写用品、装订用具、收纳文具、美术绘画、体育器材等要分开出来陈列,顾客能够第一时间非常清楚店内的结构分区,文具店的管理人员也能非常明确的知道货物堆放的详细位置,方便盘点。
文具要正面面向顾客,标价牌固定在第一件商品下端,作为商品位置起点标记和隔邻商品的分界线。
此外,产品陈列位置符合顾客的购买习惯,对一些季节性的、节日期间、新商品的推销区和特价区的商品陈列要显著、醒目,使顾客明白商品所表达的意思。
采购部分受营销计划和商品销售情况决定。
四、行业与市场分析1、市场分析和调查现有状况分析:中国文具行业市场容量已超1500亿元人名币,占全球文具市场总额的8.6%。
中国文具市场中,办公耗材占41%,市场需求较大,办公文具产品消费市场主要集中在沿海经济发达地区,其中70%左右集中在广东、浙江、江苏,上海、北京5个地区,具体分布比为浙江17.5%,江苏18%,上海7.8%,京、津、冀地区12.5%,有800万户企业和各级政府机关等庞大的消费群体,前景十分广阔。
以下是我们根据调查结果对现有状况的简要分析。
表一:调查对象群体分类表二:在这48份有效问卷中,只有五分之一的用户对所在工作单位使用的办公文具表示满意,近五分之四的用户对其表示不满意或无所谓态度。
由此可见,现在市场上的办公类文具产品还未得到消费者和用户的一致认可和青睐,未能激发他们的购买欲望。
表三:消费者对办公类文具的风格喜好表四:购买第一标准统计从这张图表中,我们可以看出,虽然消费者购买办公类文具的动机各有差异,但现在人们已经逐渐不再把办公文具单单看作是办公的工具了。
随着经济的发展,收入的不断增长,消费者对美学、艺术方面的追求越来越重视。
办公文具的外观和款式是否能够吸引住自己的眼球已成为影响消费者是否选择购买这个产品的的非常重要的因素。
表五:消费者对材料的选择虽然现在大部分人们依旧比较习惯性的选择塑料,但是可以看出偏向于竹制和木制的消费者群体已然很庞大,随着近年来国内对环境保护的呼声越来越高,人们环保意识逐渐增强,在消费品选择方面也越来越向天然环保型材质(譬如木质、竹制)靠拢,这也与中国天人合一的传统思想相一致,充分体现了中国文具产品的人文气息。
表六:消费者对造型的喜好表七:消费者可承受的价位总体上讲,企业工作人员这个群体对办公类文具的需求量非常大,而质量已不再是人们选择产品的唯一因素,款式吸引人(31.25%)已成为消费者购买产品的一大重要因素。
在材质方面,由上图表五可以看出塑料的办公文具最受消费者青睐,市场需求很大,而竹制木制也有不少拥护群体;在风格方面,人们的可选择性比较大,男性比较喜欢简单朴实和古典传统型的,而女性则偏爱优雅和卡通可爱型的办公类文具;在办公文具造型方面,喜欢优美柔和曲线的高达39.60%,可见现代社会曲线美感已深入人心。
当然,不同的群体对办公文具的需求也各不相同。
男性和女性喜爱的笔筒在风格造型方面差异比较大,男性比较喜欢简单朴实一点的,而女性则偏爱卡通可爱类型的。
因此,对办公文具的设计生产需要充分考虑到销售对象。
2、行业评估市场潜力大,购买力增加:据专业人士分析,对于大企业而言,由于资金雄厚,加之用量大,一般会都会选择直接从厂家进行批量采购,在苏锡常等办公家具的制造地成为这些大企业的首选。
对于办公用品商场来说,主要的消费群体主要是中小企业,由于购买的量比较小,一般会选择、办公用品商场进行就近采购。
据悉,中小企业占全国企业95%以上,且每年新增企业的数量庞大,办公用品零售消费潜力巨大。
除了中小企业外,沿海地区还集中了众多的SOHO、学校、企事业单位,它们也是办公用品的消费主体。
就深圳而言,记者从金海马办公市场部有关负责人了解到,深圳办公用品市场发展空间巨大,以某大型文具卖场为例,在2007-2008年市场不景气的情况下,该商场在深圳几家店的年销售超过1亿元,成为其在国内销售最好的城市。
按照这个市场容量,有计划在未来几年内做到2—3亿元之间的年销售额。
近几年,政府采购增长迅速,使得许多文具办公用品必然成为市场关注焦点。
个性化、时尚化:在多元化的社会环境下,消费者对文具产品的需求将呈现个性化的特点。
根据德国一家商业研究院对促销市场的调查结果,59%的分销商希望更加突出产品的个性化。
最近的市场调查显示,有超过六成的受访者表示喜欢个性、时尚的文具。
多功能化、低碳化:随着政府对环保要求的提高,节能减排的硬性规定,消费者对环境的关注程度提高,绿色环保已成大势所趋。
Greener World对450多个公司的调查结果显示,年销售额超过10亿美元的公司,有53%以上的公司在采购环保产品的时候会考虑办公用品。
设计和谐化:和谐是我国传统文化中最具代表性的观念,是事物存在的最佳的状态,也是一切美好事物的共同特点,是社会经济发展的必然结果。