大学生顶岗实习周记10篇

第 1 页 大学生顶岗实习周记10篇

高校生顶岗实习周记1

高校生外贸顶岗实习的周记〔1〕

第一个礼拜的实习，我可以简洁的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观看，多思索！赵经理主要让我了解一些我们公司的背景、产品、进展方向等。另外，尝试了跟同事多沟通，因从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照看我，常常在我遇到困难的时候便主动伸出救援之手，他们耐烦地教我如何使用打印机、传真机、复印机等一些常用的办公用品，如何接打电话。还从我是高校刚毕业的同学的角度来替我考虑，鼓舞我做事要放手去做，不懂就问，没关系的，令我特别感动和欣慰。为了能够真正的学到学问，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简洁的事情〔整理文件资料〕我都会仔细考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让人满足。

高校生外贸顶岗实习的周记〔2〕

其次个礼拜，其实还是个适应期。然而，我已经对公司的工作环境和时间支配很熟识，上星期想清扫办公室，可不知道清扫工具在哪，挺尴尬的呵，知道后，我便习惯每天提早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉，拖拖地，擦擦桌子等。几天之后，经理支配我开头接触做一些业务相关的活，主要是在一旁帮助处理一下简洁的事情，也就是打基础。可别小看了这些活，虽说简洁，就是让我检查一些单据数据符合不符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，由于它们都是环环相扣的。为了保证最终能够胜利，前面的每一步基础都要打好。

第 2 页 同事通常也不督促，都把任务支配好，然后便交给我自己去处理，同时还不时供应一些关心。等渐渐熟识起来，做起事情也越来越顺手了。

高校生外贸顶岗实习的周记〔3〕

实习第三周了，也快半个月了，跟单位的各位前辈们，已经是从开头的害怕不敢沟通，到如今的生疏。对于我原来就学过单证明务方面的，一个星期的接触单据，使我对实际操作中的各种单据有了肯定的了解，经理也开头让我帮一些前辈填单据，比方出口货物明细单、装箱单、商业发票等。我很紧急同事也很兴奋，由于很怕自己的疏忽会把数据填错了，但又觉得自己已经渐渐地在步入工作状态中，所以我为自己加油鼓气，同事们也很耐烦，经理也让我认真，努力点，多学点。其实我以后做业务的话，不太会这么具体的接触操作，但为了更能了解业务流程，所以经理才会如此支配，可以让我学的更透彻点，更好的做好业务方面的。

高校生外贸顶岗实习的周记〔4〕

实习第四周开头，已经渐渐进入状态。经理开头支配我去收发邮件，开头接触如何同过网络工具接业务，由于公司是特地有自己的网址和邮箱，又有阿里巴巴的商务平台，但经理为了让我们便利联系点，就让我们特地下载一些常用联系工具，msn。开头经理给了我许多一些公司的名片，让我从中选择一些与我们公司业务想匹配的公司，然后发信函，内容是着重介绍自己的公司，问些公司是否需要什么产品，但我遇到了许多问题，虽然在校学过函电类的学问，我这次论文

第 3 页 也跟这个有关，但真正到接触的时候，却不知如何下笔，之后几天我们就在着重学习信函这些方面的。

高校生外贸顶岗实习的周记〔5〕

实习第五周开头，已经是3月份了，感觉自己好像已经来了很久似的，虽说没有真正接触一笔单子过，但每天还是过的很充实，总会有事做。发传真，接电话，收发邮件等。经理也间或会让我做些需要视力和耐烦的事情，就是把公司在用的产品包装盒上的英文的一些内容和客户所要求的包装盒上的做对比，划出不一样的，好让他们做修改。公司间或还是会开早会，汇报各人的工作进展状况，并且会议的最终有个决议事项，可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事互相商量，共同解决。虽然我还没有正式可以参与这种商量，但我却是每天做在一旁倾听，我觉得这是个很好的很有创想的支配，一来可以把工作中遇到的问题，大家众志成城，共同进退解决问题，提高工作效率。二来也可以增进同事之间的沟通和感情，这些都有利于公司日后的工作开展。

高校生顶岗实习周记2

实习周记一

实习内容：本周是来公司实习的第一周，主要进行了培训，了解了公司文化、规章制度、将来企业进展方向等，通过这次培训让我对自己的将来的进展有了很大的信念，信任靠自己的努力肯定能在公司取得立足之地。

跟随老员工对公司楼宇布置进行了解，为以后日常工作打下基

第 4 页 础，提高自己的工作效率和充分利用时间杰出的完成工作。

实习收获 ：一周就在熟识环境，了解本职工作之中度过。第一次正面系统接触网络行业，这里的一切对于我来说都布满了新颖。

在北京，这边上班都是在9点到10点，作为出入职场的新人，每天都会要提前早到公司，这样有助于形成一个良好的工作习惯。

在这一周内，虽然过得有些乏味，生活很现实，不行能每天都像电视剧一样。进入公司的第一周，过的还比较轻松，主要进行的是培训。从公司的企业文化，规章制度，到下周即将开头的与中粮可口可乐公司的合作的项目内容，都具体的学习了解。对于网络客服的接电礼仪，表达话术也都进行了周密的培训。

在这段实习期间，遇到了好多以前从未见过的问题，如难缠的客户，不过我还是耐烦的一个一个解决了，信任只要有耐烦，一切都不是问题。

对工作流程和工作中所遇到的问题一一记录，对工作中消失的问题进行总结讨论，丰富自己的工作阅历。

实习周记二

实习内容：

1.接通客服电话，查收客服邮件，对每一个消费者的投诉做具体的记录学习了解决了客户在购置产品时遇到的问题及售后服操作了工单的相应操作，假如添加、删除，更新及与快递的合作、联系熟识办公系统，提交客户看法，快递修改跟随老员工在公司进行连续教育培训

第 5 页 6.对工作进行总结

实习收获：

本周公司与可口可乐的公司合作的促销活动已经上线，我也正式开头客服工作了。开头，在同事的帮带下主要哪位在旁边帮助处理一下简洁的事情，。为了保证以后每一步基础要打好。为了能够真正学到学问，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使在简洁的事情我都会仔细考虑几遍，因此，虽然做的不算快，但能够保证让同事满足。同事通常也不督促，都把任务支配好，然后便交给我自己去处理，同时还时不时供应一些关心。等渐渐熟识起来，做事情也就越来越顺手了。

我可以简洁的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观看，多思索! 在这段实习期间，遇到了好多以前从未见过的问题，如难缠的客户，不过我还是耐烦的一个一个解决了，信任只要有耐烦，一切都不是问题。

前几次和客户沟通会比较紧急，不过有了几次经受之后，进步不少，再加上同事的鼓舞，自己尝试大胆的去应付，渐渐的好了很多.只有不断的努力，尝试，不断的积累阅历，才能够发觉自己的缺乏，然后再多加努力。

实习周记三

实习内容：

1.回复消费者投诉邮件，接听客服来电操作业务，接触客户引导客户购置产品 领悟客户的意图，同时精确的向客户传达公司，以

第 6 页 及产品的相关信息.这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟识

实习收获：

这周工作都挺开心的，跟同事相处的也不错，很充实的生活。开头不曾想过做客服这一个工作，来到这里，真的是什么都是从头开头学起。

这个星期结束了培训生涯，开头想正式员工一样，坐在电脑前，回复消费者邮件，回答消费者问题。虽然培训了一个礼拜，但是我要学习的东西还有许多。由于我的第一次接触客服，所以刚开头，主要以接听电话跟消费者沟通。

跟消费者交谈，要能够很好的领悟到消费者的意图，同事精确的想消费者传达公司以及公司产品的相关信息。这就要求我们队公司本身的一些业务流程和促销活动的流程有相当的熟识。于是，每天上班我都会比较早去一些，预备一些资料在身边，便利随时查阅，当然，假如信念能够放在脑子里面那就更好了，在空余时间久多看几遍，渐渐熟记在心。

高校生顶岗实习周记3

第一周

这么多天的工作让我深深地明白到上班族的苦痛：早起!以前在学校还可以睡睡懒觉，上班的日子自己一早爬起床来煮早餐，吃早餐，然后整理仪容仪表，上班挤公交车我这个文员还是听舒适的，由于每天的工作不多但是我艳羡别人每天工作劳碌，那样证明一件事：

第 7 页 别人所能学到的更多!别人或许说我不会享受，可是我深深地知道我需要学问去充实自己，就算加班我也无所谓假如加班，可以让我增长更多有用的学问，那么我会说：“我愿意加班”我期盼一份劳碌的工作去熬炼一下我这个工作新人，就连这个星期老总突然拿了一打5厘米厚的资料给我，叫我去把资料都扫描到电脑上虽然是一份很简洁的事，却花费了不少时间去做有人跟我说：“这份工作简直是大材小用吧!”可是，在我看来，在扫描的过程，我也学了不少东西!由于那些资料是关于公司合同的资料来的，以前我以为两间公司签合同只需要份合同书就好了，可是原来两间公司合作，许多资料都需要预备的否则，我就不会看到这么厚厚的资料了一边扫描资料，我一边汲取平常接触不到的学问，渐渐地也懂得了一些合同方面的事所以我觉得无论做什么事，只要自己觉得有收获，那也就值得了!

工作虽然乏味，但是既然选择了，我就会好好地去做，向老总多学学东西，为我更远的路作下铺垫!加油!

其次周

从第一周的渐渐了解，到其次周的加速工作，不断加强自己的细心。假如不细心，在文件上消失错误，假如后来发觉错误了，那么我们将进行改正，但是这样会增加公司的办公使用材料费，这样不能够为公司带来节省;要是文件消失错误了后，未能准时发觉，可能会给公司带来更大的不利影响。所以我们在工作中，作为一个女孩子来说，更需要细心的工作，由于这属于女孩子原来应具备的特性。

打字员，需要什么，也就是娴熟的打字技术，和简洁的电脑操

第 8 页 作力量，和肯定的文字力量。对于这些来说，我觉得我平常上网，和学校的学习，给了我这样的力量。我信任只要仔细就能做好一件事情。打字员每天将面对公司的一些重要信息，虽然他们不能够在高岗上去处理公司的经济，但是他们在幕后学习，这是一种“偷学的本事”。对于一个刚刚出校内的高校生来说，这是一种必要的学习力量。在我打过的报告中，我看到了一个物流公司，需要很好的经营，离不开那每个部门的细心计算，只有这样，才能够更多的节省物流本钱，才能够在经济活动中猎取更多的利益。这样一个公司不断进展。

其次周的我，真正融入了这个集体，我看了集体的协调过程，需要同事们的相互沟通，也需要领导与下属良好的关系，才能够将自己的事情做得更好。

第三周

平常在学校复印东西都是打印店的人复印的，从来没有自己亲自复印过。以为也没什么难的吧，谁知道我弄了半天都没复印出来，想想这么简洁的事情又不好意思问同事，可急死我了。好在一个同事姐姐观察了，主动教我怎么用，还跟我说以后再有什么不懂的就问她，不用觉得不好意思。后来我就常常请教同事问题了，不会再觉得有什么好尴尬的了。由于如今还住校，所以我每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我必需克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，这也熬炼了我的自制力量。