企业进行国际市场营销的成功案例
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吉利汽车一、东南亚汽车市场环境分析首先,让我们回顾下东南亚汽车行业现状。
东南亚地区,包括泰国、新加坡、马来西亚、印尼、菲律宾、缅甸、越南、老挝、柬埔寨、文莱十国。
东南亚人口约5亿,总面积462万平方公里,海域面积750多万平方千米。
该地区盛产锡、稻米、天然橡胶、油棕、香料、木材等特产。
东盟各国经济差异较大:新加坡经济繁荣,马来西亚、泰国和文莱经济发展有一定基础,越南、菲律宾和印尼经济相对落后,缅甸、柬埔寨、老挝则经济落后。
2010年1月1日起,双方将相互开放市场,双方超过90%的产品贸易关税将降为零,这将形成一个拥有19亿消费者、接近6万亿美元GDP总值的大市场,市场潜力巨大。
2007年东盟汽车销量约为190多万辆,泰国、马来西亚、印尼、越南、菲律宾和新加坡销量分别为63万辆、49万辆、43万辆、13万辆、12万辆和10万辆,五国占据东盟汽车市场的90%以上。
此外,越南汽车市场增长迅速,2008年销量约为12万辆,柬埔寨和缅甸汽车市场也发展较快。
依靠东盟汽车市场的发展,2009年1-8月,中国出口东盟十国约为29244辆整车。
1.东盟汽车市场需求分析20世纪 90年代以来,世界汽车产业普遍出现产能过剩问题。
一方面,西欧、美国和日本作为世界三大汽车消费市场,整体上已进入成熟期,增长乏力,其汽车需求的增长主要表现在原有车辆的更新;另一方面,西欧、美国和日本目前是世界最大的汽车生产基地,但制造业成本居高不下。
相比之下,东盟正在成为日渐重要的汽车市场。
东盟各国经济增长迅速,人均收入水平较高,汽车开始进入或是即将进入大规模普及阶段,再加上东盟各国政府针对汽车行业的政策倾斜和支持措施,具备了发展汽车产业的有利条件。
根据福特公司预计,东南亚市场的汽车需求将从 2004年的 170万辆增加到 2014年的 300万辆左右,增幅超过 76%。
目前东盟国家中汽车普及率最高的是马来西亚,每 1 000人中接近 300人拥有汽车。
市场营销在跨国企业中的应用案例分析随着全球化进程的加速,跨国企业在世界各地的市场竞争中发挥着重要作用。
市场营销作为一种重要的管理手段,对跨国企业的发展至关重要。
本文将以几个典型的案例为例,探讨市场营销在跨国企业中的应用情况。
1.惠普:从全球品牌到本土化营销策略惠普作为全球领先的科技公司,长期以来致力于在全球范围内推广自身品牌。
然而,随着中国市场的快速发展,惠普意识到全球化品牌形象无法完全迎合中国消费者的需求。
因此,他们采取了本土化的市场营销策略。
首先,惠普在中国市场倾听消费者的声音,了解他们的需求和偏好。
基于这些信息,惠普为中国市场开发了专门的产品线,满足中国消费者更注重性价比和功能性需求的特点。
其次,惠普与中国本土公司合作,在市场推广和广告活动中融入中国本土文化元素,增强品牌的亲和力。
最后,惠普加强了与中国的分销渠道合作,通过与中国企业共同开展市场拓展,提高销售网络的覆盖率。
这一本土化的市场营销策略使得惠普在中国市场取得了长足的进步。
惠普在中国市场的销售额不断增长,并且品牌在中国的认可度和忠诚度也显著提高。
2.可口可乐:个性化营销的成功实践可口可乐作为全球知名饮料品牌,一直致力于在各个市场中进行个性化的市场营销。
以可口可乐在日本市场的成功实践为例,探讨其个性化营销策略的运用。
在日本市场,可口可乐意识到年轻人群对于新奇和个性化的追求,因此他们推出了许多与日本本土文化和时尚元素相结合的定制化产品和广告活动。
例如,他们与日本的卡通形象合作推出限定版可乐罐,吸引了年轻人的注意力。
此外,可口可乐还通过与日本当地艺人和音乐人的合作,在广告中融入了流行元素,与年轻人的审美口味更好地契合。
通过这些个性化的市场营销策略,可口可乐在日本市场取得了巨大的成功。
销售额显著增长,品牌形象在年轻一代中更加深入人心。
3.苹果:创新营销打造全球品牌作为全球科技巨头,苹果一直以其创新的产品和独特的营销策略而闻名。
苹果的成功在很大程度上归功于其在跨国市场中的市场营销实践。
国际市场营销案例分享随着全球化的发展,越来越多的企业开始进入国际市场,而成功地打开国际市场无疑需要良好的市场营销策略。
本文将分享三个成功的国际市场营销案例,以此探讨如何在国际市场营销中取得成功。
案例一:可口可乐在海外市场可口可乐是全球著名的饮料品牌,其在国际市场营销中的成功也是众人皆知的。
在可口可乐进入新的国际市场时,公司会本着“本地化”的原则进行市场营销。
具体而言,公司会根据当地的文化和消费者需求来调整其产品和市场策略。
例如,在中国市场,可口可乐会将其广告重点放在亲情和友谊上,而在拉丁美洲和非洲市场,可口可乐则会将其广告重点放在音乐和节庆活动上。
这种“本地化”的市场营销策略,使得可口可乐能够在不同文化和语言环境中取得成功。
案例二:耐克在中国市场耐克是全球著名的体育用品品牌,而其在中国市场的成功更是不容忽视。
在中国市场,耐克的市场营销策略着重于品牌形象的打造和品牌文化的传播。
具体而言,耐克会将自己定位为一家激励人们追求自己梦想的公司,同时还会与一些中国名人合作,加强对品牌形象的打造。
此外,耐克还会通过各种社交媒体渠道,如微博和微信,积极地进行品牌文化的传播,并与消费者进行互动。
通过这些市场营销策略,耐克在中国市场上广受欢迎,成为了中国市场上的领军品牌。
案例三:宝洁在印度市场宝洁是世界最大的消费品公司之一,其在印度市场的成功同样令人瞩目。
在印度市场,宝洁的市场营销策略着重于本土化和创新。
具体而言,宝洁会对其产品进行定制化,以迎合印度市场的消费者需求。
此外,在印度市场,宝洁还会推出一些新的产品和服务,以满足当地消费者需求。
例如,在印度农村地区,宝洁推出了一个名为“一升净水”的项目,旨在向当地居民提供干净的饮用水。
通过这些本土化和创新的市场营销策略,宝洁在印度市场上取得了不俗的销售业绩。
以上三个案例都是成功的国际市场营销案例。
虽然这些案例的市场营销策略并不相同,但它们都有一个共同点,即“本土化”。
在国际市场营销中,本土化是至关重要的,因为只有根据当地的文化和消费者需求来制定市场营销策略,才能真正获得消费者的信任和支持。
探索华为在国际市场的营销策略:案例分析简介本文将探讨华为在国际市场上的营销策略,并通过案例分析来分析其成功之处。
国际化战略华为在进军国际市场时采取了一系列策略。
首先,华为注重与当地合作伙伴建立合作关系,借助其在本地市场的经验和资源来推广华为产品。
其次,华为积极参与当地的行业展会和会议,以提高品牌知名度和树立专业形象。
此外,华为还积极与当地政府和行业协会进行合作,以获取更多支持和资源。
产品定位华为在国际市场上的营销策略中,产品定位是关键一环。
华为通过提供高质量、高性能的产品,以及竞争力强的价格,来吸引国际市场的消费者。
华为还注重为不同市场和消费者群体提供定制化的解决方案,以满足其特定需求和偏好。
品牌推广华为在国际市场上的品牌推广也是其成功的关键之一。
华为通过投资大量资源在广告、赞助活动、以及社交媒体等渠道上,来提高品牌知名度和影响力。
华为还积极与知名品牌进行合作,共同推出联合品牌产品,以增强其在国际市场上的竞争力。
渠道拓展华为在国际市场上也注重渠道拓展。
华为与各地的电信运营商、经销商和零售商建立了紧密的合作关系,从而更好地推广和销售华为产品。
华为还积极扩大线上销售渠道,通过电子商务平台和自有网站等途径,提供便捷的购买方式,以满足消费者需求。
创新驱动华为在国际市场上的成功离不开其持续的创新驱动。
华为不断投入研发资源,推出具有竞争力的新产品和解决方案。
华为还积极与高校、研究机构等合作,共同推动技术创新和产业发展。
通过不断创新,华为在国际市场上保持了竞争优势。
总结通过以上案例分析,我们可以看到华为在国际市场上采取的营销策略是多方面的。
华为注重与当地合作伙伴的合作,通过定制化的解决方案满足不同市场的需求。
华为通过品牌推广和渠道拓展提高了品牌知名度和销售渠道覆盖面。
而持续的创新驱动则使华为在国际市场上保持了竞争优势。
华为的成功给我们提供了宝贵的经验和启示,值得其他企业借鉴和学习。
注意:本文所述内容仅基于公开信息及一般分析,并不保证准确性和完整性。
案例雅戈尔走上国际市场营销之路三年前,通过伊藤忠贸易公司,雅戈尔代工消费的西服第一次踏入了美国市场;2004年12月,雅戈尔美国分公司开场运行。
“纺织品配额取消意味着我们终于得到了平等参与竞争的时机。
〞雅戈尔董事长李如成如释重负,“我们需要让美国消费者承受‘雅戈尔’品牌。
〞李如成的设想是通过美国分公司作前期的铺垫,最终实如今美国市场销售雅戈尔品牌西服,而不仅仅是雅戈尔通过贴牌制造的产品。
这是国内服装企业的打破,在锻造“made in china〞的制造才能知名度后,中国服装企业试图走上了在国际市场上营销自己品牌的道路。
制造知名度欧美客户看中了雅戈尔的衬衫,但没有配额,怎么办?他可能会从雅戈尔采购配额限制不那么严格的衬衫面料,拿到那些有配额的周边国家去加工,再将制成品输入本国。
“这是配额时代形成的一种‘特殊形态’的供给链体系。
〞雅戈尔李如成告诉记者,“配额取消后,这位客户可以省去中间环节,直接从雅戈尔采购这件衬衫。
〞这样,原来“特殊形态〞的供给链被完全打破,而纺织品总量并没有增加,势必导致全球范围内各种利益格局重新调整和平衡,用李如成的话来讲,这就是革命,一场供给链的革命。
而这一天,雅戈尔已经等待了很久,准备了很久。
从入世会谈之初,雅戈尔就开场有步骤、有规划地扩大消费基地。
如今,投资9个多亿元的雅戈尔国际服装城,占地400多亩,拥有1000万件衬衫、250万件西服、2000万件休闲服的年消费才能;一街之隔的雅戈尔纺织城,占地近500亩,投产后,仅仅色织和毛纺面料一年的产量,可以环绕地球铺一圈。
雅戈尔的制造知名度急剧攀升。
“今年,从第四季度开场来自欧美的订单激增,仅美国方面,公司已经接到30万套西服订单和200多万件衬衫订单。
如今工人正在加紧消费,就等着明年1月1日后出货。
〞雅戈尔进出口公司经理孙云彪告诉记者,今年下半年,前来雅戈尔考察、洽谈的欧美企业络绎不绝。
雅戈尔期望,纺织品配额的取消将使得“madeinchina〞的标志更多地出如今国际知名品牌的成衣上。
案例一:“万宝路"的市场定位20世纪20年代的美国,被称为“迷惘的时代”.经过第一次世界大战的冲击,许多青年都自认为受到了战争的创伤,并且认为只有拼命享乐才能将这种创伤冲淡。
他们或在爵士乐的包围中尖声大叫,或沉浸在香烟的烟雾缭绕当中。
无论男女,他(她)们嘴上都会异常悠闲雅致地衔着一支香烟。
妇女们愈加注意起自己的红嘴,她们精心地化妆,与一个男人又一个男人“伤心欲绝”地谈恋爱;她们挑剔衣饰颜色,感慨红颜易老,时光匆匆。
妇女是爱美的天使,社会的宠儿,她们抱怨白色的香烟嘴常沾染了她们的唇膏。
于是“万宝路”出世了.“万宝路" 这个名字也是针对当时的社会风气而定的.“MARLBORO”其实是“Man Always Remember Lovely Because Of Romantic Only"的缩写,意为“男人们总是忘不了女人的爱"。
其广告口号是“像五月的天气一样温和"。
用意在于争当女性烟民的“红颜知己”.为了表示对女烟民关怀,莫里斯公司把“Marlboro”香烟的烟嘴染成红色,以期广大爱靓女士为这种无微不至的关怀所感动,从而打开销路。
然而几个星期过去,几个月过去,几年过去了,莫里斯心中期待的销售热潮始终没有出现。
热烈的期待不得不面对现实中尴尬的冷场。
“万宝路”从1924年问世,一直至20世纪50年代,始终默默无闻。
它的温柔气质的广告形象似乎也未给广大淑女们留下多少利益的考虑,因为它缺乏以长远的经营、销售目标为引导的带有主动性的广告意识。
莫里斯的广告口号“像五月的天气一样温和”显得过于文雅,而且是对妇女身上原有的脂粉气的附和,致使广大男性烟民对其望而却步。
这样的一种广告定位虽然突出了自己的品牌个性,也提出了对某一类消费者(这里是妇女)特殊的偏爱,但却为其未来的发展设置了障碍,导致它的消费者范围难以扩大。
女性对烟的嗜好远不及对服装的热情,而且一旦她们变成贤妻良母,她们并不鼓励自己的女儿抽烟!香烟是一种特殊商品,它必须形成坚固的消费群,重复消费的次数越多,消费群给制造商带来的销售收入就越大。
家电战略【TCL国际市场营销案例及案例分析】案例主体: TCL集团市场地位:国内彩电领先品牌、国际市场赶超者市场意义: TCL重组汤姆逊,为中国企业走出去树立了一个战略典范。
市场效果:在技术上,合资公司已经为TCL带来了世界最先进的“第五代背投”,在国际市场的抢占上,TCL已经成功化解了美国、欧盟的反倾销危机和专利危机。
案例背景:近几年,具有规模、制造成本优势的国内彩电业,在进军国际市场时,面临研发力量薄弱、贸易壁垒、在目标市场的品牌知名度低、营销渠道不健全等问题,特别是研发力量薄弱、贸易壁垒两大问题,有可能让国内彩电企业在彩电技术升级浪潮和国际市场中遭遇重大挫折。
2003年11月4日,TCL集团与法国汤姆逊举行彩电业务合并重组协议:而美国当地时间11月24日,美国商务部初步裁定中国一些电视机生产商向美国市场倾销其产品,已圈定的长虹、TCL、康佳、厦华4家强制调查对象都被认定存在倾销,倾销价差为27.94%到45.87%。
这个裁定,对其他几家的打击是致使的,特别是长虹、它占据了国内出口到美国份额的半数以上。
但正因为TCL的兼并,它不仅不会受损,反而是最大的收益者,填补了其他企业留下的市场空白。
TCL重组汤姆逊事件回放2003年11月,TCL集团与汤姆逊集团签署合作备忘录,拟由双方共同投入电视机和DVD 资产,设立一合资公司,TCL集团持有其67%股份。
该合资公司将被打造成为全球最大的彩电厂商。
TCL集团将会把其在中国大陆、越南及德国的所有彩电及DVD生产厂房、研发机构、销售网络等业务投入新公司;而汤姆逊则会将所有位于墨西哥、波兰及泰国的彩电生产厂房、所有DVD的销售业务、以及所有彩电及DVD的研发中心投入新公司。
TCL-汤姆逊公司成立后,其全球彩电销量将达1800万台,而去年全球彩电冠军三星的业绩是1300万台。
TCL策略解析实力薄弱的技术天花板目前我国彩电企业在核心技术方面,基本上没有专利权。
国际市场营销案例集一、海尔集团海尔集团是中国家电行业产品系列最全、产品销量最大的企业之一。
随着企业不断进展状大海尔集团提出要创世界名牌进入世界500强的宏伟目标。
海尔集团始终坚持“靠质量与技术求生存、图进展”的原那么在充分吸收世界先进电子技术的基础上进行创新提高形成了在人材、技术科技创新、品牌信誉、经济实力等方面有壮大的优势多项技术标准都高于国际标准。
为此在国际市场竞争中拥有了与世界水平同步的高科技含量的产品后开始分时期向国际市场拓展。
海尔产品国际市场拓展的第一时期将国内生产的海尔产品销往国外。
通过几年的尽力海尔冰箱为亚洲销往德国的数量第一海尔空调为国内同行业销往欧共体的数量第一海尔洗衣机为销旧日本的数量第一等等。
使得海尔产品在国际市场上占有重要的地位。
海尔产品向国际市场拓展的第二时期在美国等目标国家成立家电产品生产基地即在目标国家成为独资公司或合伙公司生产海尔品牌的家电产品直接在目标国家进行销售增进海尔产品和向着国际化水平迈进。
问题1海尔集团向国际市场拓展的第一时期采纳了何种进入国际市场的模式该模式有哪些方式 2海尔集团向国际市场拓展的第二时期采纳了何种进入国际市场模式该模式有哪些方式二、卡斯科公司好小孩GOODBABY是中国最大的专业从事儿童用品设计、制造和销售的企业集团。
在产品初始进入美国市场之前好小孩集团在美国找到了一家理想的合作伙伴——卡斯科公司。
卡斯科公司位于美国中南部城市达拉斯市是一家有上百年历史的老牌儿童用品企业。
好小孩登岸美国时正值卡斯科公司在猛烈的市场竞争中方才丢失了童车市场之际。
当一家大公司傲慢地一口气拒绝了“好小孩”的合作意向后卡斯科公司却表示它很情愿与来自中国的童车新秀结盟希冀收复失地重铸辉煌而好小孩集团那么看中了卡斯科公司悠长的历史、良好的商誉和庞大的营销网络。
两边几经磋商结成了战略联盟关系一起开拓美国市场。
依照协议好小孩集团把自己设计生产的童车运往美国由卡斯科公司总代理并以两边联名的“Cosco-Geoby”品牌在美国市场销售。
国际市场营销案例及分析导言在现代全球化的商业环境中,国际市场营销扮演着至关重要的角色。
市场营销作为一种战略性的活动,为企业在国际市场中取得竞争优势提供了关键支持。
本文将通过分析几个国际市场营销案例,探讨它们的成功之处,同时揭示它们在不同市场中面临的挑战和解决方法。
案例一:苹果公司的国际市场营销策略苹果公司是全球知名的科技公司,其成功的国际市场营销策略成为许多企业的典范。
苹果公司的成功之处在于对不同市场的个性化定位和针对性的营销策略。
例如,在中国市场,苹果公司推出了多种针对中国消费者的产品和服务,强调其高端品质和时尚形象。
通过理解并满足中国消费者的需求,苹果公司成功地扩大了在中国市场的市场份额。
苹果公司还通过建立强大的品牌形象和营销活动来吸引国际消费者。
例如,苹果公司利用媒体广告和社交媒体等渠道,宣传其创新性和独特的产品特点。
这些营销活动不仅增加了消费者对苹果产品的认知度,还塑造了苹果作为领先科技品牌的形象。
不过,苹果公司在国际市场中也面临一些挑战。
例如,其产品定价较高,限制了一部分消费者的购买力。
此外,在一些国家和地区,苹果面临着当地品牌的竞争压力。
为解决这些问题,苹果公司会根据不同市场的需求和消费者群体制定不同的价格策略,并与当地合作伙伴展开合作,以提高其产品的渠道覆盖率。
案例二:可口可乐的全球化营销策略可口可乐是全球领先的饮料品牌,其成功的全球化营销策略为其他企业提供了借鉴的方法。
可口可乐将其品牌视为一种文化,通过在不同市场中融入当地文化和习俗,成功地赢得了全球消费者的心。
例如,在印度市场,可口可乐推出了许多当地口味的饮料,如香料味可乐和椰子味可乐,以迎合当地消费者的口味偏好。
可口可乐还通过赞助体育赛事和文化活动等方式,与全球消费者建立了情感联系。
通过与体育明星和音乐艺术家等合作,可口可乐成功地将其品牌形象与年轻人的文化和时尚联系在一起。
这种全球性的营销活动使可口可乐的品牌不仅仅是一种产品,更成为了一种全球化的文化符号。
2023-10-31CATALOGUE 目录•欧莱雅公司概述•欧莱雅公司的市场营销策略•欧莱雅公司的市场竞争力分析•欧莱雅公司的市场营销策略对其他企业的启示•结论与展望01欧莱雅公司概述欧莱雅集团由法国化学家欧仁·舒莱尔创立于1909年,起初名为“法国无害染发剂公司”。
经过一个世纪的发展,欧莱雅已从一家染发剂公司发展成为全球最大的化妆品集团之一,旗下拥有多个知名品牌,覆盖护肤、彩妆、护发等多个领域。
欧莱雅公司背景介绍VS欧莱雅公司发展历程1909年,欧仁·舒莱尔发明了一种不会损伤头发的染发剂,并成立了自己的公司“法国无害染发剂公司”。
1990年代,欧莱雅继续扩大其业务范围,收购了多个高端品牌,如兰蔻、乔治·阿玛尼等。
1939年,公司更名为“欧莱雅”,并开始进军国际市场。
1970年代,欧莱雅开始拓展其产品线,进入护肤和彩妆领域。
欧莱雅公司规模及业绩概述欧莱雅集团在全球拥有超过300个品牌,年销售额超过230亿欧元。
在中国市场,欧莱雅也取得了不俗的成绩,旗下多个品牌在中国市场的销售额均名列前茅。
然而,随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化,欧莱雅也面临着一些挑战和机遇。
02欧莱雅公司的市场营销策略品牌定位及品牌传播品牌定位欧莱雅始终将自己定位为“高端、奢侈、优雅、时尚”的代表,通过不断的技术创新和品牌升级,成功地吸引了大量消费者。
品牌传播欧莱雅通过多种渠道进行品牌传播,包括电视广告、网络广告、杂志广告、户外广告等,同时积极参加各种时装秀和时尚活动,提升品牌知名度和美誉度。
产品定价策略成本加成定价欧莱雅采用成本加成定价策略,即在产品成本的基础上加上一定的利润来制定价格,以保证产品的质量和企业的利润。
市场导向定价欧莱雅也采用市场导向定价策略,根据市场需求和竞争状况来制定价格,以保证产品的竞争力和市场份额。
促销及营销活动策略促销策略欧莱雅的促销策略主要是通过打折、赠品、积分等方式来吸引消费者购买,同时也会根据不同的节日和活动推出特别的促销方案。
企业进行国际市场营销的成功案例企业有时候在本土销售成绩不佳时,或许可以通过国际市场来实现转变,从而获得成功。
今天店铺为大家整理了关于企业进行国际市场营销的成功案例的相关文章,希望对读者有所启发。
企业进行国际市场营销的成功案例1:纳爱斯一、雕牌及纳爱斯集团简介1.“雕牌”品牌雕牌品牌标识由一个苍劲有力的手写体“雕”字和一只展翅飞翔、搏击长空的大雕形象组合而成。
雕,是一种猛禽,是藏民的图腾,在藏语中有卫生清道夫之意。
雕,筑巢于悬崖绝壁上,翱翔天际,啄食腐败生物,尽清洁卫士的天职,保护生态环境,产品商标取名为雕,意在对顽垢污渍和丑恶现象猛力去除。
雕牌是纳爱斯集团旗下的主导品牌。
2.纳爱斯集团纳爱斯集团是专业从事洗涤和口腔护理用品的生产企业,总部位于中国有“浙江绿谷”之称的丽水市。
纳爱斯集团的前身是成立于1968年的地方国营“丽水五七化工厂”,曾经在全国洗化行业内产值排名倒数第二,是一个仅有几十个人的手工作坊式小厂。
1993年底改制为股份公司,200.1年12月组建企业集团。
纳爱斯在中国改革开放大潮中长足发展,自1994年以来,完成的各项经济指标连续13年稳居全国行业榜首。
目前纳爱斯集团在华南的湖南益阳、华北的河北正定、西南的四川新津、东北的吉林四平和西北的新疆乌鲁木齐建有五大生产基地,这五大生产基地与总部在全国形成“六足鼎立”之势,是目前世界上最大的洗涤用品生产基地。
年产洗衣粉100万吨、液体洗涤剂30万吨、香肥皂28万吨、甘油2万吨、牙膏2.5亿支。
洗衣粉占有中国市场40%以上的份额,肥皂占有超过67%的市场份额,液体洗涤剂产销量多年来稳居行业前茅。
集团拥有纳爱斯、雕牌两大名牌四大系列四百多个品种产品,其中“纳爱斯”、“雕”牌为驰名商标,雕牌洗衣粉、雕牌液体洗涤剂同为中国名牌产品和国家免检产品。
企业进行国际市场营销的成功案例2:麦当劳成功进行市场细分的案例报告一、案例背景麦当劳作为一家国际餐饮巨头,创始于五十年代中期的美国。
由于当时创始人及时抓住高速发展的美国经济下的工薪阶层需要方便快捷的饮食的良机,并且瞄准细分市场需求特征,对产品进行准确定位而一举成功。
当今麦当劳已经成长为世界上最大的餐饮集团,在109个国家开设了2.5万家连锁店,年营业额超过34亿美元。
二、案例分析回顾麦当劳公司发展历程后发现,麦当劳一直非常重视市场细分的重要性,而正是这一点让它取得令世人惊羡的巨大成功。
市场细分是1956年由美国市场营销学家温德尔·斯密首先提出来的一个新概念。
它是指根据消费者的不同需求,把整体市场划分为不同的消费者群的市场分割过程。
每个消费者群便是一个细分市场,每个细分市场都是由需要与欲望相同的消费者群组成。
市场细分主要是按照地理细分、人口细分和心理细分来划分目标市场,以达到企业的营销目标。
而麦当劳的成功正是在这三项划分要素上做足了功夫。
它根据地理、人口和心理要素准确地进行了市场细分,并分别实施了相应的战略,从而达到了企业的营销目标。
㈠麦当劳根据地理要素细分市场麦当劳有美国国内和国际市场,而不管是在国内还是国外,都有各自不同的饮食习惯和文化背景。
麦当劳进行地理细分,主要是分析各区域的差异。
如美国东西部的人喝的咖啡口味是不一样的。
通过把市场细分为不同的地理单位进行经营活动,从而做到因地制宜。
每年,麦当劳都要花费大量的资金进行认真的严格的市场调研,研究各地的人群组合、文化习俗等,再书写详细的细分报告,以使每个国家甚至每个地区都有一种适合当地生活方式的市场策略。
例如,麦当劳刚进入中国市场时大量传播美国文化和生活理念,并以美国式产品牛肉汉堡来征服中国人。
但中国人爱吃鸡,与其他洋快餐相比,鸡肉产品也更符合中国人的口味,更加容易被中国人所接受。
针对这一情况,麦当劳改变了原来的策略,推出了鸡肉产品。
在全世界从来只卖牛肉产品的麦当劳也开始卖鸡了。
这一改变正是针对地理要素所做的,也加快了麦当劳在中国市场的发展步伐。
㈡麦当劳根据人口要素细分市场通常人口细分市场主要根据年龄、性别、家庭人口、生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族、国籍等相关变量,把市场分割成若干整体。
而麦当劳对人口要素细分主要是从年龄及生命周期阶段对人口市场进行细分,其中,将不到开车年龄的划定为少年市场,将20~40岁之间的年轻人界定为青年市场,还划定了年老市场。
人口市场划定以后,要分析不同市场的特征与定位。
例如,麦当劳以孩子为中心,把孩子作为主要消费者,十分注重培养他们的消费忠诚度。
在餐厅用餐的小朋友,经常会意外获得印有麦当劳标志的气球、折纸等小礼物。
在中国,还有麦当劳叔叔俱乐部,参加者为3~12岁的小朋友,定期开展活动,让小朋友更加喜爱麦当劳。
这便是相当成功的人口细分,抓住了该市场的特征与定位。
㈢麦当劳根据心理要素细分市场根据人们生活方式划分,快餐业通常有两个潜在的细分市场:方便型和休闲型。
在这两个方面,麦当劳都做得很好。
例如,针对方便型市场,麦当劳提出“59秒快速服务”,即从顾客开始点餐到拿着食品离开柜台标准时间为59秒,不得超过一分钟。
针对休闲型市场,麦当劳对餐厅店堂布置非常讲究,尽量做到让顾客觉得舒适自由。
麦当劳努力使顾客把麦当劳作为一个具有独特文化的休闲好去处,以吸引休闲型市场的消费者群。
三、案例总结通过案例分析,麦当劳对地理、人口、心理要素的市场细分是相当成功的,不仅在这方面积累了丰富的经验,还注入了许多自己的创新,从而继续保持着餐饮霸主的地位。
当然,在三要素上如果继续深耕细作,更可以在未来市场上保持住自己的核心竞争力。
㈠在地理要素的市场细分上,要提高研究出来的市场策略应用到实际中的效率。
麦当劳其实每年都有针对具体地理单位所做的市场研究,但应用效率却由于各种各样的原因不尽如人意。
如麦当劳在中国市场的表现,竟然输给在全球市场远不如它的肯德基,这本身就是一个大问题。
麦当劳其实是输给了本土化的肯德基。
这应该在开拓市场之初便研究过的,但是麦当劳一上来还是主推牛肉汉堡,根本就没重视市场研究出来的细分报告。
等到后来才被动改变策略,推出鸡肉产品,这是一种消极的对策,严重影响了自身的发展步伐。
所以,针对地理细分市场,一定要首先做好市场研究,并根据细分报告开拓市场,注意扬长避短是极其重要的。
㈡在人口要素细分市场上,麦当劳应该扩大划分标准。
不应仅仅局限于普遍的年龄及生命周期阶段。
可以加大对其他相关变量的研究,拓宽消费者群的“多元”构成,配合地理细分市场,进行更有效的经营。
例如,麦当劳可以针对家庭人口考虑举行家庭聚会,营造全家一起用餐的欢乐气氛。
公司聚会等也是可以考虑的市场。
㈢对于心理细分市场,有一个突出的问题,便是健康型细分市场浮出水面。
这对麦当劳是一个巨大的考验。
如果固守已有的原料和配方,继续制作高热和高脂类食物,对于关注健康的消费者来说是不可容忍的。
首先应该仍是以方便型和休闲型市场为主,积极服务好这两类型的消费者群。
同时,针对健康型消费者,开发新的健康绿色食品。
这个一定要快速准确。
总之,不放过任何一类型的消费者群。
其次,笔者认为在方便型、休闲型以及健康型消费者群外,还存在体验型消费者群。
麦当劳可以服务为舞台,以商品为道具,环绕着消费者,创造出值得消费者回忆活动的感受。
如在餐厅室内设计上注重感官体验、情感体验或者模拟体验等。
深入挖掘体验型消费者群,这应该是未来的一个方向。
企业进行国际市场营销的成功案例3:“清扬”洗发水一、“清扬”品牌介绍2007年4月27日,国际快速消费品业巨头联合利华公司在北京召开新闻发布会,高调宣布——该公司进入中国市场十年以来推出的第一款新产品、全国首款“男女区分”去屑洗发水“清扬”正式上市。
期间,联合利华高层更指出,从2007年开始将凭借“清扬”在全球去屑洗发水领域的专业优势抢占去屑洗发水市场。
“如果有人一次又一次对你撒谎,你要做的就是立刻甩了他”——这是清扬广告片中的广告语,置身当前竞争复杂的市场环境中,清扬离奇、自信的画外之音显得意味深长。
一时间,台湾知名艺人小S (徐熙娣)所代言的清扬洗发水广告频频出现在各种高端杂志上,占据了全国各大城市户外广告的核心位置,打开电视机——无论央视、卫视及地方电视台,点击进入国内各大门户网站,清扬广告无处不在。
长期以来,在宝洁与联合利华的洗发水大战中,宝洁无论是在品牌影响力、市场规模还是在市场占有率方面,都处于绝对优势。
特别是在去屑洗发水市场领域,联合利华一直都没有一个优势品牌足以同宝洁的海飞丝相抗衡。
作为联合利华十年来首次推出的新品牌,清扬旨在弥补、提升其在去屑洗发水市场竞争中的不足和短板。
二、“清扬”洗发水的:功能定位:去屑1.“清扬”洗发水面市的市场背景在联合利华等外国日化公司进入中国市场以前,消费者对洗发水的要求无非是干净、清爽,并无去屑、柔/顷、营养等多重要求。
经过近20年的发展,中国消费者对洗发水的品牌意识已经被各大公司培养出来,同时消费者对头发的关注日益增加,为新的洗发水概念进入市场提供了广泛的顾客基础。
各洗发水晶牌纷纷打出富有新意的定位以获取自己的一席之地,极大地刺激了中国洗发水晶牌的繁荣。
赛迪顾问公司的研究结果表明:2006年中国洗护发产品市场销售额达220亿元左右,市场上的洗发水晶牌超过3 000个,其中宝洁(中国)有限公司的洗发水市场就占到60%多。
中国洗发水市场已经高度集中和垄断。
宝洁、联合利华、丝宝集团、拉芳集团占去了80%左右的市场份额;好迪、采乐、蒂花之秀、飘影等二线品牌又抢占了13%;剩下7%左右的市场,则被上千个三线、四线品牌瓜分。
更为严峻的是,自2006年开始中国洗发水市场增长减慢,2007年各洗发水晶牌的竞争更是激烈异常。
市场的压力和巨大的利润蛋糕使各品牌在定位上各创新招,期望找到刺激消费者购买的新亮点。
2.去屑洗发水市场现状就洗发水的功能定位而言,去屑洗发水是洗发水目前最大的细分市场,大约占洗发水市场一半的比例。
作为一个有着100多亿元的市场,巨大的蛋糕吸引几乎所有的洗发护发品牌里都建立了去屑的品种。
经过十余年的市场培育和发展演变,海飞丝的“头屑去无踪,秀发更出众”早已深入人心。
人们只要一想到去屑,第一个想到的就是海飞丝。
另外,随着风影的“去屑不伤发”的承诺,使之在这个细分市场也拥有了一席之地。
专业市场调查资料显示,去屑市场80%的市场份额一直以来都被宝洁系列的海飞丝品牌所占据,而众多本土品牌则蚕食着剩余的20%的市场存量,相比之下,呈现的两极分化现象十分严重。
去屑概念一直是洗发水市场一个重要诉求点,市场竞争激烈。
但消费者调查表明,人们对现有产品的去屑效果并不满意。
2007年4月2日,中华医学会科学普及部公布最近对5 351人进行的网络调查显示,对于“去头屑”这个日常问题,60%的人对去屑效果不满意。