花店创业计划书
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花店创业计划书三张表一、创业背景随着人们对生活品质的要求不断提高,鲜花作为一种美丽的装饰和礼物,逐渐成为人们赠送的一种时尚选择。
同时,鲜花在婚礼、生日、节日等场合也扮演着重要的角色。
因此,开设一家精品花店成为了一个具有市场潜力和发展前景的创业项目。
二、创业项目简介1. 项目名称:XXX花艺坊2. 项目定位:高端精品花店3. 经营内容:主要经营鲜花销售、花艺设计及制作、礼品包装定制等服务4. 经营目标:打造本地知名的花艺品牌,成为消费者心目中的首选花店三、市场分析1. 行业发展趋势随着人们生活水平的提高,对美的追求也更加强烈,因此鲜花消费市场呈现出不断增长的趋势。
同时,节日、婚庆、商务礼仪等需求也推动了花店行业的发展。
2. 竞争对手分析目前市场上已经存在一些花店,竞争较为激烈。
但大部分花店主要以传统花卉销售为主,对于花艺设计和个性化定制服务有所欠缺。
因此,通过提供更加精致的花艺设计和个性化定制服务,将有望脱颖而出。
3. 目标客户群体目标客户主要包括城市中高端及中高端人群,他们对于生活品质和礼仪讲究,愿意花费一定的金钱购买高品质的鲜花和花艺产品。
四、经营策略1. 产品定位以高端精品鲜花和花艺产品为主打产品,注重产品质量和设计感,打造独特风格的花艺作品。
2. 服务特色提供专业的花艺设计服务,满足不同客户的个性化需求,同时提供礼品包装、配送等贴心服务,增强客户体验。
3. 市场推广通过线上线下多渠道的推广和营销手段,扩大知名度和影响力,吸引更多客户。
五、投资计划1. 启动资金初始启动资金为XXX万元,主要用于店面装修、设备购置、存货采购、人员招聘等方面。
2. 预期收益预计首年销售额为XXX万元,净利润为XX万元,快速回本。
3. 投资回报预计投资回报周期为XX年,加盟费用可根据实际情况灵活调整。
六、风险控制1. 市场风险随着市场竞争的加剧,存在市场份额被侵蚀的风险。
因此,需要不断提升产品品质和服务水准,保持竞争优势。
花店创业计划书范文花店创业计划书范文篇1一、项目背景千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着美好,特别是现在.随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。
鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位.这样我们创办古都开封花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有古都开封花店品牌优势的市场.是十分可行的。
二、公司项目策化1.提供鲜明,公司使命有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展.我们的开封将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户.为人类创造最佳生活环境!2.公司目标立足开封,服务开封,辐射华中.创建花店一流的公司。
本公司将用一年的时间在开封的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡.在投入期仅选择网站总站所在金明广场区作为试点市场,该区市场容量比较大,较有代表性,我们将先试用,成功了的话,我们将扩大市场,开分店.三、经营环境与客户分析1.行业分析我们的花店是面对广大市民的,有广阔的市场,消费目标定位在广大市民及在校大学生,将来生意好就将市场扩大到周围的县区,如果我的目标成功的话,目标市场的容量是可观的.2.调查结果分析本公司将对高级市民为重点进行客户分析,主要采取问卷调查和个别访谈的方式.⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为.⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种.⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲.⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性.⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等.⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,清明节,母亲节及圣诞节及朋友生日前后等.3.目标客户分析在校大学生购买一般不问价格的.在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,市民买花我们都要做到最好,物美价廉,给消费者一个满意的市场.四、经营策略1.小组成员:杨蕴红主要负责公司事宜鲁倩主要负责账目杨美容主要负责鲜花包装岗洪波主要负责市场调查和结果分析2.营销策略分析2.1品牌策略花店建设初始,我们便非常重视品牌.在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新.2.2价格策略花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走低价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求.2.3促销策略⑴宣传策略利用人工宣传,网上宣传,报栏,宣传栏免费宣传,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式.⑵服务方面花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务.在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡.②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉.③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料.④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格.⑤与客户交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题.2.4渠道建设就目前来看,和其他花店进行联系进行花店联合服务,3.网上花店策略实施1.市场范围选择在投入期仅选择在开封金明广场区作为试点市场,该区市场容量较大,较有代表性,我们将先试用,成功了的话,我们将扩大市场,开分店。
花店创业计划书(优秀4篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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DIY花店创新创业计划书1. 项目背景花店作为一个传统的零售业态,一直以来都受到消费者的喜爱,然而随着互联网的发展和线上购物的普及,传统花店的生意逐渐受到了冲击。
为了适应市场的变化和满足消费者的需求,我们决定创立一家新型的DIY花店,通过创新的经营模式和服务理念,为消费者提供更加便捷、个性化的购物体验,从而吸引更多的顾客。
2. 项目介绍项目名称:DIY花店创业计划书项目内容:创立一家DIY花店,提供鲜花、花艺用品和DIY花束制作服务,让顾客可以根据自己的喜好和需求,自行挑选花材并动手制作花束。
同时,我们还将提供线上预约和配送服务,方便消费者快速购买到心仪的鲜花。
项目定位:面向时尚、追求个性的年轻消费者群体,打造一个独特、温馨的购物体验空间。
3. 市场分析当前,随着人们生活水平的提高,花卉消费市场呈现出不断增长的趋势。
尤其是年轻一代消费者对美观、个性化的花束有着强烈的需求,他们希望通过花束来表达自己的情感和态度。
因此,DIY花店这种能够让顾客亲手制作花束的新型零售模式备受关注,具有巨大的市场潜力。
另外,随着生活节奏的加快和人们对便利性的追求,线上购物逐渐成为消费者的首选。
因此,我们将结合线上线下的销售模式,让消费者可以通过线上预约选购鲜花,再到实体店自行制作花束或选择配送服务,实现购物的便捷和个性化。
4. 经营模式我们的DIY花店经营模式主要包括线上预约、线下制作和配送服务三大部分:线上预约:消费者可以通过我们的官方网站或APP预约购买所需花束和花材,选择取货时间和地点。
线下制作:消费者按照预约时间到达我们的实体店,通过专业导师的指导和辅助,自行制作花束。
配送服务:消费者可以选择将制作好的花束直接送到指定地址,也可以选择自取或现场赠送。
5. 营销策略为了提升品牌知名度和吸引更多的顾客,我们将采取以下营销策略:活动促销:定期举办DIY花束制作活动,吸引消费者免费参与并体验,为店铺吸引更多流量。
新品推广:不定期推出新款花束和创意花艺产品,通过线上宣传和线下展示引发消费者兴趣。
花店创业的计划书5篇花店创业计划书篇11.1本筹划的目的为有意投资本项目者提供充分的信息。
为本计划将来的经营活动提供根本数据和指导准则。
1.2公司介绍本公司集高档专业茶文化于一体,以“ 传承千年文化,弘扬民族茶饮”为理念,以追求和发扬茶道精神“健、美、和、敬”为主旨,致力于打造一流茶文化企让您在优美精巧的环境中体会传统茶气氛,让您在快节奏的都市生活中找到一片宁静的港湾,我们将竭诚为您提供贵宾级的服务。
1.3行业背景随着当今世界飞速开展,人们的生活水平在逐步得到改善,生活质量的到大幅度的提高,同时这些也造成了了生活的节奏的加快,压力逐渐加大、越来越孤独,人情冷漠。
我们很难寻求一片心灵的净土来安置我们手上的劳累的心灵。
但是在越来越多的问题逐渐增多的时候,也出现来越来越多的需求,也就提供了越来越多的机遇。
我们一切一顾客为中心,我们坚持秉承我们中华文明,集成并发扬传统文化的同时,为顾客提供一个可以畅所欲言的场所,在这里,你可以遇到志同道合的朋友;在这里,你可以和更多人交流,排遣孤独;在这里,你可以单独一人,倾听音乐,沉醉在音乐的舒缓节奏里,放松神经和身心;在这里,你可以与家人一起,在音乐的气氛中尽享家庭的温馨,让所谓的代沟在我们的周围消逝,创立一个温温暖谐的家庭气氛;在这里,你也可以同朋友一起,品茶言欢,共叙友情;在这里,你也可以为你和顾客找到一个舒心欢乐的谈判交易地点,在这样没有纷争没有喧嚣只有平和与宁静,和谐与安详的环境里迈向成功;在这里,我们为你提供一系列的方便——音乐器材,象棋,围棋……休闲方式,你可以找到乐友或者棋友,让生活有滋有味,让城市生活不再单调不再孤独。
我们的茶楼就在这样的历史情势下应运而生。
1.4市场营销市场是由一切有特定需求或欲望并情愿和可能从事交换来使需求和欲望得到满足的潜在顾客所组成。
我们的市场细分是针对那些向往安静、适宜的消费者展开实施,以茶市场为导向,在繁华的城市中为顾客提供一个休闲地方。
花店的创业计划书15篇花店的创业计划书15篇花店的创业计划书1一,项目名称:海上花开花店二,公司项目策化1、花店使命有效得打通销售渠道,以提供产品服务为根本,促进鲜花市场得大发展、我们得海上花开将成为一个可爱得信使,把祝愿与幸福送到千家万户、为人类创造最佳生活环境!2、公司目标服务大众、创建海上花开花店。
本花店将用一年得时间消费者中建立起一定得知名度,并努力实现收支平衡、在投入期仅选择市区作为试点市场,该区市场容量在五万人以上,较有代表性,试点时间为一个半月、当模式成功后,大力推广,并加以电话预定销售、经过3到6个月得运营后再扩张到其余得市场、三,经营环境与客户分析1、行业分析“海上花开花店"就是由在校大学生推出得服务花店,目标消费者定位为一般城镇居民、目标市场得容量将就是相当可观得、盆栽与花卉就是室内必不可少得部分,它即可清洁空气,愉悦心情还可起到养身得作用。
2、调查结果分析本花店对各年龄层居民进行客户分析,主要采取问卷调查与个别访谈得方式、此次我们共发出问卷50份,收回40份、由于时间有限,问卷数量不多,但还就是从一定程度上反映了广大消费朋友得消费心理与需求、⑴有明显得好奇心理,在创新方面有趋同性,听同事或朋友介绍产生购买行为、⑵购买行为基本上就是感性得,但由于受自身经济收入得影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓得品种、⑶年轻人没有固定得购买模式,购买行为往往随心所欲、⑷接受与吸收新事物得能力强,追求时尚,崇尚个性、⑸影响产品购买得因素依次为:价格,品种,包装,服务等、⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后、3、目标客户分析年轻人购买一般不问价格,在买花数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(您就是我得唯一),3支(我爱您),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在情人节这一天往往订购鲜花、包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展得趋势,对鲜花得质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等、中年人通常在特殊日子如开张,探望病人,婚庆等。
花店创业规划书花店创业规划书篇1一、项目背景千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着"美好",特别是现在.随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。
鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位.这样我们创办古都开封花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有"古都开封花店"品牌优势的市场.是十分可行的。
二、公司项目策化1.提供鲜明,公司使命有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展.我们的开封将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户.为人类创造最佳生活环境!2.公司目标立足开封,服务开封,辐射华中.创建花店一流的公司。
本公司将用一年的时间在开封的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡.在投入期仅选择网站总站所在金明广场区作为试点市场,该区市场容量比较大,较有代表性,我们将先试用,成功了的话,我们将扩大市场,开分店.三、经营环境与客户分析1.行业分析我们的花店是面对广大市民的,有广阔的市场,消费目标定位在广大市民及在校大学生,将来生意好就将市场扩大到周围的县区,如果我的目标成功的话,目标市场的容量是可观的.2.调查结果分析本公司将对高级市民为重点进行客户分析,主要采取问卷调查和个别访谈的方式.⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为.⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种.⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲.⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性.⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等.⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,清明节,母亲节及圣诞节及朋友生日前后等.3.目标客户分析在校大学生购买一般不问价格的.在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,市民买花我们都要做到最好,物美价廉,给消费者一个满意的市场.四、经营策略1.小组成员:杨蕴红主要负责公司事宜鲁倩主要负责账目杨美容主要负责鲜花包装岗洪波主要负责市场调查和结果分析2.营销策略分析2.1品牌策略花店建设初始,我们便非常重视品牌.在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新.2.2价格策略花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走低价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求.2.3促销策略⑴宣传策略利用人工宣传,网上宣传,报栏,宣传栏免费宣传,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式.⑵服务方面花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务.在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡.②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉.③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料.④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格.⑤与客户交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题.花店创业规划书篇2一、项目背景大多数人都喜欢花,尤其是女人,都说女人的钱最好赚,因此开一家花店是个不错的选择,因为不仅女人会买,男人也会为了取悦女人经常买花,因此今天就给大家分享一下这份最新花店创业计划书范文。
花店商业创业计划5篇花店商业创业计划5篇有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展。
那么你知道怎么写创业计划书吗?下面是我给大家带来的花店商业创业计划,希望能够帮到你哟!花店商业创业计划精选篇1一、概况1.创业背景和项目简述都知道做贸易生意是非常赚钱的,可很多人都不知道贸易的销售利润却只有10%不到,而鲜花的销售利润却往往在200%以上,由此可见中国的市场被国外的商人看成是块肥肉是真的,“中国的土地上,在你的脚下遍地是黄金”的确花店的发展,很多专家分析是IT之后世界上最有发展的行业之一。
在大学城,虽然花店零零散散的很多,但没有一家是将多行业联合起来的,因而前景是非常广阔的。
基于大学城内没有一种将鲜花业统一起来做成一种产业链的企业,但我们的花店是将传统花店单一鲜花售卖的模式改变为“茶吧、咖啡厅等休闲服务+售卖鲜花、绿植、礼品”的新模式,并推出一系列主题消费,例如私人定制,爱情银行等。
从而打造一个独具风格的新型花店。
同时实现实体店与网店同步经营的新型花店,因此市场前景非常广阔。
本次创业旨在打破传统花店淡季难生存的局面,我们想要通过这家花店,将活动策划公司,婚庆公司,大型农场,学生群体结合在一起,建立一个利益共同体,利益关联的任何一方为了谋求己方的利益,都不能不在一定程度上保护和顾及其他方的利益,不能不维护他们之间的利益关系,达成一种多赢的局面。
我们可以以更廉价更全面的服务和活动策划公司,婚庆公司合作。
我们可以联合大型农场集体收购鲜花,解决了农场的销售问题,也使我们能够有足够的鲜花布置环境,租赁,出售。
我们可以提供给大学生更多的兼职选择,创业的同事增加就业机会,同时他们也是我们主要的客户。
同时,我们可以租赁大学或者其他公司为会议准备的鲜花,转租给其他需要的公司。
2.创业的机会概述目前国内的花店还远远不能满足顾客的需求,20____年国内花店的年销售量有3亿枝,台湾的花店年销售量12亿枝,日本花店年销售量35亿枝,可见中国鲜花市场的前景十分广阔,且鲜花零售利润可达50%―80%,十分可观。
花卉超市创业计划书怎么写一、创业背景与市场分析花卉是一种受大众喜爱的商品,它们不仅可以装点家居,还可以作为送礼的佳品。
随着人们生活水平的提高,对花卉的需求也越来越大。
然而,目前市场上的花卉销售渠道较为分散,没有一个统一的供应商,给消费者带来了不便。
在这样的市场背景下,打造一家专门的花卉超市是一个非常有前景的创业项目。
该花卉超市将集中销售各类花卉,并提供花卉养护、设计等增值服务,以满足消费者对花卉的全方位需求。
二、商业模式花卉超市的商业模式主要包括三个方面:1. 产品销售:花卉超市将销售各类花卉,包括盆栽、切花等。
为了满足不同消费者的需求,将提供多样化的花卉选择,如鲜花、干花、盆栽等。
2. 增值服务:花卉超市将提供花卉养护、设计等增值服务,帮助消费者更好地选择、购买和养护花卉。
此外,还将定期举办花卉设计、插花等活动,吸引更多消费者。
3. 会员服务:花卉超市将推出会员服务,为会员提供更优惠的价格和更贴心的服务。
三、市场定位与目标客户群体花卉超市的市场定位主要为中高档消费群体,他们对花卉有一定的认识和需求,并有一定的消费能力。
目标客户群体主要包括年轻白领、家庭主妇、花艺爱好者等。
四、竞争分析目前市场上的花卉销售主要以花店为主,大型花卉超市还比较少见。
花店主要以一种或几种花卉为主,缺乏多样性。
而花卉超市将通过多元化的产品和服务吸引消费者,具有较强的竞争力。
五、运营策略与市场推广1. 产品购买:花卉超市将建立稳定的供应渠道,保证产品质量和充足的库存。
2. 人员培训:提供专业的花卉培训,提高员工的服务意识和专业水平。
3. 客户体验:提供舒适的购物环境、优质的服务,吸引更多消费者。
4. 市场推广:通过门店宣传、社交媒体推广等方式宣传品牌,提升知名度。
六、财务分析1. 初始投资:花卉超市的初始投资主要包括商品采购、装修、设备购置等,预计需要投入50万元。
2. 预期收入:根据市场需求和竞争情况,预计第一年可实现销售额100万元,盈利20万元。
创业计划书花店门店介绍一、商业简介本项目是一家花店门店,位于市中心繁华商业区,交通便利,周边人流量大,是一个理想的创业地点。
本店主要经营鲜花、花束、花篮等花卉产品,同时提供花艺设计、定制和配送服务。
我们的目标是成为市场上的领先品牌,提供高品质、创意独特的花卉产品,满足顾客对美好生活的追求。
二、市场分析1.行业分析目前的花卉市场呈现出快速发展的趋势,消费者对于花卉产品的需求逐渐增长。
随着人们对生活品质的追求不断提升,送花已成为一种流行的社交礼仪,各种庆祝活动也少不了花卉的装扮。
因此花店行业有着广阔的市场空间。
2.竞争分析在激烈的市场竞争中,要想取得成功就必须具备创新意识和精湛的花艺技巧。
竞争对手主要包括传统花店、网络花店和花卉超市等,他们以产品品质、价格和服务质量等方面展开竞争。
为了突显我们的竞争优势,需要建立独特的产品特色和品牌形象,同时不断提升服务水平和顾客体验。
三、产品定位本店主要经营鲜花、花束、花篮等花卉产品,产品种类丰富,品质上乘,价格实惠。
为了满足不同顾客的需求,我们还提供花艺设计、定制和配送服务,让顾客在购买花卉产品的同时享受到更便捷、个性化的服务。
四、运营策略1.产品策略本店将注重产品的质量和独特性,挑选最新鲜的花材,结合时尚潮流和季节特色设计出别具一格的花卉产品,让顾客在送花表达心意的同时也体现出品位和创意。
2.价格策略本店采取中高档的价格策略,产品价格定位合理,既能保证产品质量又能吸引更多消费者的关注。
同时还将定期推出促销活动,提供更多优惠和折扣,增加顾客粘性。
3.营销策略本店将通过多种渠道宣传推广,包括线下宣传、社交媒体营销、电子商务和合作推广等,提升品牌知名度和美誉度,吸引更多潜在客户。
同时加强与客户的沟通和互动,及时了解顾客需求,提升服务水平。
4.服务策略本店将以顾客满意度为核心,建立完善的售后服务体系,提供贴心周到的服务,让顾客感受到我们的真诚和用心。
同时提供在线咨询和预约服务,让顾客能够更加便捷快速地选购和定制花卉产品。
创业计划书的起草与创业本身一样是一个复杂的系统工程,花店的创业计划书怎么写呢?花店创业计划书篇一:一,项目背景千姿百态的花朵述说着千言万语,每一句都解说着'美好',特别是现在.随着人们的生活水平不断进步,生活质量不断提高.对生活的追求!鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位.这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有'地质大学青鸟花店'品牌优势的市场.是十分可行的。
二,公司项目策化1. 提供鲜明,公司使命有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展.我们的青鸟将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户.为人类创造最佳生活环境!2.公司目标立足地大,服务XX,辐射华中.创建网上花店一流的公司。
本公司将用一年的时间在XX的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡. 在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月.当模式成功后,以asp的形式在分站推广.经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场.三,经营环境与客户分析1.行业分析'地质大学XX花店'网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生.该网站除XX大学的总站外,在XX各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以XX各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以中国地质大学为例,各类在校生近2万人,则投入8校共有近20万的目标消费者,而最新的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的.2.调查结果分析本公司对XX的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式.此次我们共发出问卷50份,收回37份.由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求.⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为.⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种.⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲.⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性.⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等.⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后.3.目标客户分析在校大学生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位.在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花.包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等.四,经营策略1.小组成员:黄金金(组长) 主要负责网站的制作和维护蒋文敏主要负责开发计划李鑫主要负责经营策略与项目规划王鹏主要负责市场调查和结果分析2.营销策略分析2.1 品牌策略网站建设初始,我们便非常重视品牌. 在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新.2.2 价格策略青鸟网上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求.2.3 促销策略⑴宣传策略利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式.⑵服务方面网上花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务. 在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡.②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉.③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料.④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格.⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题.⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统.2.4 渠道建设就目前来看,网上花店主要是与一级批发商建立业务关系.选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地花.通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见.3.网上花店策略实施1.市场范围选择在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月.该模式成功后,以asp的形式在分站推广.先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场.2.重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果.3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍. 宣传内容包括:⑴悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以'青鸟花店'网址和'校园花店隆重推出'为题搭配悬挂.⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,摆放3-5台微机,可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出.⑶请学校广播站播发'XX花店'宣传部门拟定的宣传材料,在早,中,晚各一次,连续数日.⑷为营造气氛,安排两名小姐佩带写有'青鸟花店'网址的绶带,进行解说,并组织抽奖活动,中奖者可以现场订购20元以下的鲜花,由网站付款.⑸在宣传当天,请与学校有关的媒体到现场报道,如武汉晚报,各地方电视台等.五,营销效果预测与分析1.营业额收入据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在1000元以上.2.支付方式根据有关材料网上在线支付将会达到20%,我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系,促进在线支付.3.订货方式e-mail定单,直接进入'青鸟花店'网站校园花店订购,电话订购.另外,我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购.4.客户特点年轻化,100%为青年人,以男性学生为主;他们信誉高,文化素质高,无坏帐现象.5.消费特点60元以下的鲜花最受欢迎.6.信息基础设施公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的,故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施.对于信息软件的开发和网站的建设,公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成.b2c网站虽然在理论上可以实现零库存,但是现实中要达到这一点却很困难。
六,经营成本预估1.原则:把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值2.初期投资:这一时期,资金主要用于外购整体网络服务(虚拟主机),产品采购,系统开发和维护,前期宣传,物流配送等方面上.预计需要人民币2万元左右.从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间.3.第二期投资这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区.,服务的内容会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高.其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入,如银行的信贷.七,系统开发计划1.系统开发计划根据公司创建初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况,我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们公司的网站.当然随着业务的扩大,资金的充裕,我们会考虑建立公司自己的网站.在系统初具雏形后,公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试.系统的完备无疑是一个测试,完善,再测试,再完善的过程,直至系统功能达到公司预期的要求.2.系统逻辑方案系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标,策略和方式的总体框架.下面结合本公司实际情况做出图解说明六大模块:系统商务活动流程,系统总体逻辑结构,系统数据分布,信息处理模块和安全控制模块.八,项目小结1.主要工作完成情况调查了解到广大大学生朋友的真实需求,而且公司从实现目标,运营机制,项目策略等方面都进行了总体规划.另外,在系统开发计划方面,公司也结合我国的实际情况,参阅了大量的关于网站服务方面的文献,也结合了课堂上所学的电子商务的知识,做出了适合公司的网站运作流程和设计流程,以及适合我们公司的系统逻辑方案.最重要的是,针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况,我们自行设计了一系列服务产品,如短信订购鲜花,附带祝福卡片,电话传情等并且制定了合理的价位.与此同时,我们还设立了论坛,不仅满足了广大青年学生等切实需要,也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求!2.不足与困难之处由于我们企业刚刚开始计划,资金方面存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,不过我们会尽量地去充实,完善之.在网站设计,制作方面,由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多,致使我们在网站设计时有很大的困难,但是经过我们的共同努力和协作,XX花店网站已初具规模,送人玫瑰之手,终久留有余香.我们相信,在以后的努力中,一定会得到进一步的完善!一、企业概况以突出“新鲜”“精致”为主要特色。
坐落于河北区昆纬路的一个小店,主营鲜花与礼品的零售。
它没有亮丽的装潢设计,而是着重朴实的风格,突出了产品的“精”与“美”,成为人们五彩斑斓生活中不可缺少的一部分。
二、目标市场与竞争对手的分析(一)目标市场选择随着国家经济发展和人民生活水平的提高,情趣生活水平质量也在提升,那么鲜花在情人节、母亲节、父亲节等节日中人们带去祝福和关爱的同时,也增进了家人与朋友之间感情与距离。
所以近几年鲜花的市场容量在不断的扩大。
鲜花本身就诠释了送花人所要表达的愿望。
如红玫瑰代表热恋、我爱你,百合好和,勿忘我代表友谊地久天长,杜鹃代表艳美华丽、生意兴隆的等等,在情侣之间,朋友之间:在会议、乔迁、祭祀、开业庆典等活动中都有广泛应用。