PM8-项目人力资源管理和沟通管理
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项目管理的八大主要要素
1、项目范围管理
是为了实现项目的目标,对项目的工作内容进行控制的管理过程。
它包括范围的界定,范围的规划,范围的调整等。
2、项目时间管理
是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。
它包括具体活动界定,活动排序,时间估计,进度安排及时间控制等项工作。
很多人把GTD时间管理引入其中,大幅提高工作效率。
3、项目成本管理
是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。
它包括资
源的配置,成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。
4、项目质量管理
是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。
它包括质量规划,质量控制和质量保证等。
5、人力资源管理
是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列
管理措施。
它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列
工作。
6、项目沟通管理
是为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施,它包括沟通规划,信息传输和进度报告等。
7、项目风险管理
涉及项目可能遇到各种不确定因素。
它包括风险识别,风险量化,制订对策和风险控
制等。
8、项目采购管理
是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。
它包括采
购计划,采购与征购,资源的选择以及合同的管理等项目工作。
项目管理中的人力资源管理和沟通管理目录一、人力资源管理 (2)1、组织计划编制 (2)(1)项目领导小组 (2)(2)项目顾问 (2)(3)项目集成管理小组 (3)(4)工程实施组 (3)(5)监督组项目管理论坛 (3)(6)系统测试小组 (3)(7)培训组 (3)(8)技术支持组 (3)2、人员获取 (4)3、团队的建设 (4)(1)召开项目组成立会议 (5)(2)使用奖励和认可制度 (5)二、沟通管理 (5)1、沟通计划编制 (6)2、沟通的信息发送 (6)3、沟通的技巧 (6)系统集成项目管理是一项难度较大的工作,它是高新技术的产物。
它系统技术含量高、管理的对象复杂、以及综合沟通协调要求高。
经过几天项目管理的培训,我对PMBOK知识有了全面的了解,受益非浅。
下面将根据我从事系统集成工程的项目管理经验来谈谈系统集成工程的项目管理的人力资源管理、沟通管理这两方面的体会。
为什么要把这两者放在一起讲呢?我认为IT项目管理中的人力资源管理的很多工作是项目经理与公司各职能部门、该项目组成员之间沟通协调工作。
而沟通管理更是讲究的是沟通与协调。
在人员的获取和团队建设方面两者甚至是重叠的,只是人力资源管理主要是对内部的沟通与协调,沟通管理是既对内又对外的沟通与协调。
一、人力资源管理在过去的项目管理中人们经常忽略或者简单化人力资源管理。
看个例子,有个项目要开工了,项目经理提出了要几个人,接着部门经理或者人力资源部会给他分配了几个人,等项目开始实施了,他就带领着这几个人去实施了。
这样的结果往往是项目的成功率低下。
为什么呢?因为那是一种无组织,思想和目标没有高度统一的团队,所以它的执行力是很差的。
那么项目管理中的人力资源管理应该要做哪些方面的工作呢?人力资源管理应该包括组织计划编制、人员获取、团队建设这三项工作。
1、组织计划编制项目实施的过程我认为是任务执行的过程,当然里面包括各种可变、可调整的因数,既然是任务的执行,就不得不考虑执行力的问题。
PM管理岗位职责与要求一、PM管理定义项目管理,简称(PM)就是项目的管理者,在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理。
即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。
项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动,这些活动有着一个明确的目标或目的,必须在特定的时间、预算、资源限定内,依据规范完成.项目参数包括项目范围、质量、成本、时间、资源.二、项目管理的内容1、项目范围管理是为了实现项目的目标,对项目的工作内容进行控制的管理过程.它包括范围的界定,范围的规划,范围的调整等。
2、项目时间管理是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。
它包括具体活动界定,活动排序,时间估计,进度安排及时间控制等项工作。
很多人把GTD时间管理引入其中,大幅提高工作效率。
3、项目成本管理是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程.它包括资源的配置,成本、费用的预算以及费用的控制等项工作.4、项目质量管理是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。
它包括质量规划,质量控制和质量保证等。
5、项目人力资源管理是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施。
它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。
6、项目沟通管理是为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施,它包括沟通规划,信息传输和进度报告等.7、项目风险管理涉及项目可能遇到各种不确定因素.它包括风险识别,风险量化,制订对策和风险控制等。
8、项目采购管理是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。
它包括采购计划,采购与征购,资源的选择以及合同的管理等项目工作.9、项目集成管理是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程.它包括项目集成计划的制定,项目集成计划的实施,项目变动的总体控制等。
项目管理中的人力资源和沟通策略在项目管理的过程中,人力资源和沟通策略都是至关重要的因素。
人力资源是指项目中的人员配置、人员管理、人员培训等,而沟通策略则是指项目管理者为了达到项目目标而进行的各种沟通方式和沟通流程的规划和实施。
一、人力资源管理在项目管理的过程中,人力资源是非常重要的一个方面。
在项目启动时,需要将所有参与项目的人员进行分类,确定他们的角色和职责,并明确他们的工作计划和工作流程。
在项目执行的过程中,还需要根据项目进度、任务完成情况等因素,进行对人员的调整、更换等操作。
项目管理者在人力资源管理中需要考虑以下几个因素:1、合适的人员配置在项目启动时,需要根据项目的性质和项目的需求,确定所需要的人员类型和数量。
在配置人员时,需要考虑各个人员的特长、技能等因素,确保每个人都有适合他的工作。
2、人员职责的明确在项目启动时,需要明确每个人员的职责和岗位。
在项目执行的过程中,也需要不断调整和完善职责和岗位,以确保每个人员的工作效率和工作质量。
3、人员的管理和培训在项目执行的过程中,需要对项目人员进行管理和培训。
管理方面包括对人员工作进度、工作质量等方面进行监督和指导;培训方面则包括对人员技能的提升和扩展。
通过对人员的管理和培训,可以提高人员的工作效率和工作水平,从而为项目的成功提供保障。
二、沟通策略在项目管理的过程中,沟通是非常重要的一个方面。
通过良好的沟通,可以促进项目团队的协作,提高项目的执行效率和质量。
在项目管理中,沟通策略包括三个方面:沟通的目标、沟通的方式、沟通的流程。
1、沟通的目标在项目管理中,进行沟通的目标主要是提高项目的执行效率和质量,促进各个团队成员的协作与合作。
通过沟通,可以让不同的团队成员了解彼此的工作,协助解决各种问题,减少错误和问题的出现,提高项目的成功率。
2、沟通的方式沟通的方式包括面对面沟通、电话沟通、邮件沟通等。
在选择沟通方式时,需要根据沟通的内容、紧急程度、参与人员等因素进行选择。