讲解员讲解技巧及应变能力的培养
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博物馆讲解员的讲解技巧与经验分享作为一名博物馆讲解员,能够将历史文化、科学知识以及艺术瑰宝以生动、清晰的方式传递给观众,是一项充满挑战又极具意义的工作。
在多年的讲解实践中,我积累了一些宝贵的技巧和经验,在此与大家分享。
一、充分的准备工作讲解前的准备工作是成功讲解的基石。
首先,要对所讲解的展览内容进行深入研究,包括展品的背景、历史价值、制作工艺等。
不仅要熟悉文字资料,还要查阅相关的学术研究成果,以确保讲解内容的准确性和深度。
了解观众的特点和需求也至关重要。
不同年龄段、教育背景和兴趣爱好的观众对讲解的期望和接受程度各不相同。
例如,对于儿童观众,讲解要更加生动有趣,多采用故事和互动的方式;而对于专业学者,讲解则需要提供更详细的学术信息和研究观点。
此外,制定一个清晰的讲解大纲也是必不可少的。
大纲可以帮助我们组织思路,合理安排讲解的重点和顺序,确保在有限的时间内将最重要的信息传达给观众。
二、生动的语言表达讲解员的语言就像是画笔,要能够在观众的脑海中描绘出一幅清晰而生动的画面。
使用简洁明了的语言,避免过于复杂的句子和专业术语,以免观众感到困惑。
但这并不意味着要降低讲解的质量,而是要将专业知识转化为通俗易懂的语言。
运用生动形象的比喻、拟人、排比等修辞手法,可以让讲解更加有趣和吸引人。
比如,在介绍一件古代青铜器时,可以说:“这件青铜器就像一位沉默的历史见证者,它身上的每一道纹路都在诉说着过去的故事。
”同时,注意语言的节奏和语调的变化。
适当的停顿和强调可以突出重点,增强讲解的感染力。
声音要洪亮、清晰,让每一位观众都能听得清楚。
三、与观众的互动交流讲解不是单向的灌输,而是与观众的双向交流。
通过提问、引导观众观察和思考,激发他们的兴趣和参与度。
例如,在展示一件文物时,可以问观众:“你们猜猜这件文物是用来做什么的?”认真倾听观众的提问和回答,给予积极的反馈和肯定。
即使观众的回答不正确,也不要急于否定,而是以鼓励的方式引导他们找到正确的答案。
如何提高讲解员的口才和表现能力2023年已经到来,随着全球各行业的竞争越来越激烈,讲解员已经成为越来越受欢迎的职业。
然而,想成为一名优秀的讲解员并不是一件容易的事情。
对于想要提高自己的口才和表现能力的讲解员来说,以下几点建议或许可以帮助到你。
首先,你需要进行对口才和表现能力的认识并找到自己的优势。
一般而言,口才和表现能力可以分为声音、肢体语言、眼神和思维表达能力四个方面。
针对这些方面,你可以自己分析一下自己的优劣点,以便针对性地进行提高。
其次,你还需要了解你所讲解的主题内容,并对其进行深入了解。
在讲解的过程中,你需要展示的是自己对于这个主题的熟悉程度,以及强大的表达能力。
同时,你还需要注意讲解的目标受众是谁,以便更好的针对他们进行讲解。
第三,多进行一些口才和表现能力方面的训练,如演讲、模拟讲解等等。
这些训练可以帮助你更好地掌握口才和表现技巧,提高自己的自信心并且让你能够更好地在现场面对各种情况。
第四,注重自我管理和形象打造。
一个优秀的讲解员不仅仅需要优秀的口才和表现能力,同时还需要注重自身形象的塑造和管理。
穿着干净整洁、得体合适的衣服,对讲解现场进行布置与装饰,都能够让观众产生良好的视觉印象,并且能够加强自身的专业感和亲和力。
第五,建立良好的交流沟通机制。
作为讲解员,你需要建立一种良好的与观众沟通的方式,将自己的思想和知识传递给他们。
在讲解过程中适时地互动、配合音效和投影映射等方式都能够帮助观众们获得更多、更深的印象,进而提高讲解员的口才和表现能力。
综上所述,想要成为一名优秀的讲解员,需要在口才和表现能力这方面下功夫,而这些都需要我们花费时间和经历多次的训练和实践。
然而,只有在挑战自己、不断突破自己的局限性的过程中,你才能不断提升自己的口才和表现能力,成为一名能够赢得众人关注和喜欢的优秀讲解员。
博物馆讲解员的讲解技巧分析博物馆讲解员是博物馆重要的组成部分,他们不仅需要对展品有深入的了解,还要具备一定的讲解技巧,以便能够将历史、文化或艺术知识传递给观众。
下面我们将对博物馆讲解员的讲解技巧进行分析。
一、深入了解展品博物馆讲解员首先要对所讲解的展品有深入了解,包括展品的历史背景、文化内涵、艺术价值等方面。
只有深刻地理解展品,才能够给观众传递准确的信息和知识。
博物馆讲解员需要花费大量的时间去研究和学习展品相关知识,以便能够做到“知无不言,言无不尽”。
二、语言表达能力博物馆讲解员的语言表达能力非常重要。
他们需要用清晰、准确的语言,生动地描述展品的历史故事、文化内涵和艺术特点,引起观众的兴趣和共鸣。
博物馆讲解员还需要避免使用过于专业化的术语,要用通俗易懂的语言,让观众能够轻松地理解和接受。
三、沟通能力在解说过程中,博物馆讲解员需要与观众进行良好的互动和沟通。
他们需要倾听观众的问题和意见,耐心地给予解答和回应,才能够增强观众的参与感和体验感。
通过充分的沟通,博物馆讲解员可以更好地了解观众的需求和兴趣,为他们提供更贴近实际的讲解服务。
四、故事讲解在讲解过程中,博物馆讲解员可以运用故事化的讲解方式,通过具体的案例或故事来展示展品的历史和文化,吸引观众的注意力,激发他们的情感共鸣。
通过讲好一个个生动的故事,可以使展品更加有趣和生动,让观众更加容易地理解和接受。
五、引导参观博物馆讲解员还需要具备一定的引导参观能力,他们需要根据观众的兴趣和需求,有针对性地引导观众参观展品,帮助观众发现展品的独特之处,并引导他们深入思考和体验。
通过巧妙的引导,可以让观众在参观过程中得到更加深刻的体验和收获。
六、团队协作在博物馆讲解员工作中,团队协作也是非常重要的。
他们需要与其他讲解员和相关工作人员密切合作,共同为观众提供一个有序、高效、愉快的参观环境。
只有良好的团队协作,才能够使整个博物馆的讲解工作更加顺畅和完善。
七、不断学习除了以上的技巧外,博物馆讲解员还需要不断学习和提升自己的讲解能力。
讲解员讲解技巧及应变能力的提升摘要:博物馆讲解员是宣传传统文化的窗口,也是中华文化教育的重要窗口。
博物馆的解释能力和适应能力不仅影响博物馆的发展,也关系到社会的发展和文化的传承。
基于此,要加强讲解员能力和素质的培养,掌握足够的讲解技巧,具有较高的应变能力,能够适应社会的发展,为文化的传承和发展奠定基础。
关键词:一、讲解员的基本要求博物馆作为民间文物的集中场所,需要继承和发扬传统文化,充分发挥历史文物的价值,让这些优秀的文物展示在人们面前,能够让公众更好地了解历史文化,满足他们的文化需求。
通过构建完整的体系和规范的培训价值,提高讲解员的综合素质,使其具备一定的耐心、细心、责任心、强烈的服务意识,以服务观众为首要任务,不断提高讲解技能,最终成本民族文化研究者和博物馆宣传员。
(一)发音标准,用词清晰讲解员要用普通话讲解,发音标准,发音清晰,声音洪亮,充满自信。
没有特殊情况,一般不用方言讲解,遇有外国游客,讲解员可用外语讲解。
由于讲解员工作的特殊性,博物馆在选拔讲解员时应要求讲解员取得相应的普通话水平证书。
同时,可考虑邀请播音主持专业人士及博物馆相关专业人士加入讲座团队,确保讲座团队的专业素质基础。
讲解员每天要做口语练习和发声练习,以增强唇部肌肉的力量,提高表达能力。
优秀的博物馆讲解员都有一个共同点,那就是针对不同人群的几套讲座。
好的解释性词语可以激发人们对文物和历史的热爱,因此解释性词语的准备质量对评价译员的水平起着至关重要的作用。
(二)语调温和,充满感情声音和语言是解说工作的首要环节。
译员通过声音传播文化知识。
好的声音会给听众留下深刻的印象。
当然,我们所说的声音是指音量、音高、速度等,而不是天生发声器官的独特音色。
首先,叙述者要了解自己声音的特点,在讲解作品时要了解声音的使用,注意声音的转换和交替使用,而不是追求声音的悦耳。
讲解员不是歌手,清晰的声音是保持游客注意力的首要保证。
合理运用变声能给观众一种美感。
小讲解员培训方案一、培训目标小讲解员培训方案的目标是培养学员具备优秀的讲解能力和专业知识,能够熟练地向观众解说不同主题的展品或景点,提供有趣、生动的参观体验。
二、培训内容1. 讲解技巧培训- 听众分析:了解不同类型的观众需求,根据观众的背景和兴趣调整讲解内容和风格。
- 讲解语言:培养学员使用简明扼要的语言表达,避免使用专业术语和难懂的语句,确保观众能够理解。
- 姿势和肢体语言:学习正确的站姿、手势运用和眼神交流,增强讲解的说服力和吸引力。
- 故事讲述:通过讲述有趣的故事和细节,吸引观众的注意力,提高讲解的吸引力。
2. 专业知识培训- 展品或景点知识:深入了解展品或景点的历史、文化背景、艺术价值等专业知识,为讲解提供丰富的素材。
- 背景知识:了解相关的历史、文化、地理等背景知识,为讲解提供更全面的信息。
- 问题解答能力:培养学员对观众提问的应答能力,能够准确、简明地回答观众的问题。
3. 实践训练- 观摩学习:参观其他讲解活动,学习其他讲解员的经验和技巧。
- 模拟讲解:学员进行模拟讲解,接受其他讲解员和专业人士的评估和指导。
- 实地讲解:学员进行实地讲解,通过实践不断提升自己的讲解能力。
三、培训方法1. 理论授课- 由专业讲师进行讲解技巧和专业知识的讲授。
- 结合案例和实例进行讲解,帮助学员理解和应用所学内容。
2. 讨论交流- 学员之间进行讨论和交流,分享经验和观点。
- 学员与讲师进行互动,提问和解答疑惑。
3. 实践训练- 组织学员进行模拟讲解和实地讲解,提供实践机会和反馈。
四、培训评估1. 学员表现评估- 考核学员的讲解能力、专业知识和应变能力。
- 评估指标包括语言表达、知识准确性、讲解技巧等。
2. 反馈和指导- 根据评估结果,为学员提供个性化的反馈和指导。
- 针对学员的不足之处,制定个别培训计划,帮助其提升能力。
五、培训成果1. 提高讲解能力- 学员能够运用讲解技巧,生动地向观众解说展品或景点,提供有趣的参观体验。
关于培养讲解员的建议
培养讲解员需要从多个方面入手,以下是一些建议:
1. 选择合适的人选:讲解员需要具备良好的沟通、表达和人际交往能力。
因此,在选择讲解员时,应优先考虑这些素质。
2. 提供专业培训:讲解员需要了解他们所讲解的主题,并具备良好的讲解技巧。
提供专业的培训可以帮助他们提高这些技能。
3. 定期的实践机会:理论知识和实践经验相结合是培养讲解员的关键。
定期的实践机会可以让讲解员在实际讲解中锻炼技能,并从中学习如何应对各种情况。
4. 反馈和评估:定期对讲解员的讲解进行反馈和评估,可以帮助他们了解自己的优点和需要改进的地方。
5. 持续的专业发展:随着时间的推移,讲解员需要不断更新他们的知识和技能。
提供持续的专业发展机会,如参加研讨会、讲座或培训课程,可以帮助他们保持专业水平。
6. 建立良好的形象:讲解员通常是机构的代表,他们的形象和行为会对观众产生影响。
因此,他们需要保持良好的仪表和礼貌的行为。
7. 激发热情:对讲解内容的热情和兴趣对于成为一名成功的讲解员至关重要。
应鼓励讲解员对他们所讲解的主题保持热情,并将其传递给观众。
8. 提高记忆力:良好的记忆力是讲解员必备的技能之一,特别是对于历史、科学等需要对大量事实进行记忆的领域。
记忆宫殿、故事串联等记忆法可以帮助提高记忆力。
9. 培养良好的心理素质:面对观众时,讲解员可能会感到紧张或害怕。
因此,他们需要培养良好的心理素质,以应对这些压力。
提供心理咨询或压力管理培训可以帮助他们更好地处理这些问题。
通过上述方式,可以帮助组织或机构培养出优秀且专业的讲解员。
博物馆讲解员的讲解技巧分析博物馆讲解员是博物馆中不可或缺的重要角色,他们承担着向观众介绍展品、解释历史背景、讲授艺术知识等重要任务。
一个优秀的讲解员需要具备良好的讲解技巧,才能够吸引观众的注意,让他们对展品产生浓厚的兴趣。
本文将通过分析讲解员的讲解技巧,探讨如何提高讲解员的专业水平,从而更好地为观众服务。
一、沟通能力博物馆讲解员需要具备良好的沟通能力,能够清晰地表达自己的话语,让观众能够容易地理解。
在讲解过程中,讲解员应该注重言辞的准确性和流畅度,避免使用过于晦涩的词汇和长句子,以免让观众产生困惑。
讲解员还需要善于倾听观众的问题和意见,及时做出回应,从而建立良好的互动关系。
二、知识水平作为博物馆讲解员,深厚的知识储备是必不可少的。
讲解员需要对展品的历史背景、作者生平、艺术风格等方面有着深入的了解,才能够针对不同的观众群体进行有针对性的讲解。
讲解员还需要随时更新自己的知识,关注学术研究的最新成果,以提高自己的专业水平。
三、情感表达在讲解过程中,讲解员需要通过自己的情感表达,让观众对展品产生共鸣。
他们可以通过语言的抑扬顿挫、情感的渲染等手法,将展品的历史背景、作者的创作意图等方面展现出来,从而让观众更好地理解和感受。
在情感表达方面,讲解员需要注意把握好分寸,避免过于浓郁的情感表达,以免过分引导观众的情绪。
四、引导能力良好的引导能力是博物馆讲解员的重要技巧之一。
讲解员需要善于引导观众的视线和思绪,让他们集中注意力于重要的展品和信息上。
在引导观众的过程中,讲解员可以借助肢体语言、眼神交流等手段,将观众的注意力引向自己所要强调的内容。
讲解员还需要灵活运用引导技巧,根据观众的反应和情况做出及时的调整。
五、故事讲解讲解员在进行讲解时,可以通过讲故事的方式,将展品的历史背景和故事情节生动地呈现给观众。
这种讲解方式不仅可以增加展品的趣味性,还可以让观众更容易地理解和接受。
在讲故事的过程中,讲解员需要注意把握好讲故事的节奏和情节,让观众产生强烈的参与感和体验感。
讲解员技巧第一篇:讲解员技巧展馆讲解是指讲解员在博物馆、展览馆、纪念馆等场馆内向观众介绍展馆内容的讲解。
它是一项复杂的艺术工程,除了要进行复杂的脑力劳动外,工作的表现形式还具有一定的艺术性。
讲解员通过知识综合和心理鉴别,运用语言技巧和不同的表现形式,将展馆信息传送给观众,使观众的心灵受到影响,产生一种积极向上的动力,这对讲解员的综合素质要求是比较高的。
它不仅要求讲解员有比较丰富的知识和标准普通话水平,还要求讲解员在经过一定的语言技巧的训练后才能够胜任此项工作。
下面我就这方面的问题谈谈讲解员在讲解时应注意的几个语言技巧方面的问题。
音量音量是指讲解声音的强弱与大小。
平时说话各人有不同的习惯。
有的人气粗嗓门儿大,有的人慢声细语。
这都不影响人们交流思想感情。
但是,室内讲解就必须注意声音的大小。
声音过大不易保持声音的圆润、容易使声音破裂,这对观众是一种不舒适的刺激,讲解员的嗓子也容易疲劳。
声音太小,观众听起来费劲,甚至听不清楚,影响讲解的效果,所以室内讲解语言的音量必须适当。
那么,怎样的音量才是适宜的呢?要让最后一排的游客能清楚讲解而又不觉费力。
自己听起来觉得耳感舒适。
为了达到这样的效果,讲解员平时就要注意练声,从低声到高声分级练习,以便在不同的情况下,掌握说话音量的大小。
其次,要根据讲解内容调节音量,比如,在语法上,常对谓语或显示各种属性、情态的定语、状语、补语,要读重音,才容易使人听清语义。
在表达表达强烈感情的要读重音。
例如:贺兰山岩画以其历史最悠久、跨年度最长、篇幅最多,内容最丰富,凿刻技法独特,艺术表现夸张,距离城市最近而闻名遐迩。
——《宁夏导游词》而在表达欣慰、温馨、幸福感情的语、句要用“轻读”。
例如:现在,请大家随我步入这座融原始意境和现代气息于一体的艺术殿堂,在美的巡礼中,去瞻仰一次灿烂的古蜀文明。
——《四川导游词精选》在逻辑上,对一些内容重要、上下文之间有一定逻辑联系的内容要音量大。
例如从展览的一组陈列到另一组陈列时要音量大些。
博物馆中讲解员的角色定位以及讲解技巧博物馆中的讲解员是博物馆的重要组成部分,他们承担着向观众解释和介绍展品的责任。
在博物馆中,讲解员不仅是与观众沟通的桥梁,更是文物知识和文化传承的传播者。
他们的角色定位和讲解技巧对于博物馆的展览效果和观众体验具有非常重要的影响。
一、角色定位1.学术传承者博物馆中的讲解员需要具备扎实的文物知识和历史背景,并能够将这些知识传承下去。
他们需要不断学习和研究,不断更新自己的知识水平,以应对博物馆中不同展品的解说需求。
在为观众讲解时,可以通过深入的知识、丰富的背景介绍和细致入微的解说,向观众传递更多的历史信息和文化内涵。
2.沟通传播者讲解员在向观众讲解时,需要倾听观众的需求和反馈,以便更好地帮助他们理解展品和历史背景。
讲解员不仅要有深厚的学术功底,还需要具备较强的沟通能力和表达能力,以便将复杂的历史知识转化为深入浅出的讲解内容,让观众能够轻松理解和接受。
3.观众引导者在博物馆中,观众通常来自不同的文化背景和教育背景,对历史和文物的认知程度也各不相同。
讲解员需要根据观众的特点和需求,采取不同的讲解方式和手段,引导他们对展品产生兴趣,并帮助他们通过观察和思考,发现新的历史视角和文化内涵。
二、讲解技巧1.语言表达能力讲解员需要具备良好的语言表达能力,能够以清晰、流畅、生动的语言向观众讲解历史知识和文物背后的文化内涵。
在讲解时,可以运用丰富的词汇和语言组织能力,使得讲解内容更加生动有趣,让观众听得津津有味。
2.故事讲解讲解员可以运用故事性的讲解方式,将历史事件和文物背后的故事进行生动讲解,以吸引观众的注意力。
通过讲述具体的历史事件和人物故事,可以使得观众更容易产生共鸣和情感联系,从而更加容易理解和接受所讲解的内容。
3.互动交流在讲解过程中,讲解员可以采取互动的方式,与观众进行交流和互动,引导观众思考和参与。
可以利用提问、游戏、实物展示等方式,使得观众参与感更强,增强他们对历史知识和文物的记忆和理解。
博物馆讲解员的讲解技巧分析博物馆讲解员是博物馆中非常重要的角色,他们负责向观众解释展品的历史、背景和意义,帮助观众更好地理解和欣赏藏品。
一个优秀的讲解员不仅需要具备丰富的知识和良好的表达能力,还需要掌握一定的讲解技巧,以能够吸引观众的注意力,让他们在有限的时间内获得尽可能多的信息。
本文将分析一下博物馆讲解员的讲解技巧。
博物馆讲解员需要具备良好的知识储备。
一个优秀的讲解员不仅需要对展品本身有深入的了解,还需要对相关的历史、文化、艺术等方面有一定的了解。
因为在讲解过程中,观众可能会有各种各样的问题,讲解员需要有能力对这些问题进行解答,让观众对展品有更全面的了解。
讲解员需要具备清晰的表达能力。
一个好的讲解员能够用通俗易懂的语言对复杂的知识进行解释,让观众能够轻松地理解。
在讲解过程中,讲解员需要控制好讲解的节奏和语气,保持语言的流畅和连贯,避免使用过于专业的术语或者太复杂的句子,这样能够更好地吸引观众的注意力。
讲解员还需要懂得引导观众。
在观众参观博物馆的时候,由于时间的限制,他们可能无法详细了解每一个展品,这时候讲解员就需要能够根据观众的兴趣和需求,对展品进行适当的选择和介绍,引导观众集中注意力,让他们能够在有限的时间内获得最大的收获。
讲解员的身体语言也非常重要。
观众不仅仅是通过听讲解来获取信息,他们同时也会通过观察讲解员的身体语言来判断他们的情感和态度。
一个热情洋溢、自信大方的讲解员能够更好地吸引观众的关注,增强他们对展品的兴趣。
讲解员需要有能力应对突发情况。
在讲解过程中,可能会出现各种各样的问题,比如观众的提问、突发的噪音等。
一个好的讲解员需要能够随机应变,处理这些问题,保持讲解的顺利进行。
讲解员讲解技巧及应变能力的培养
作者:陈莉莉
来源:《科学与财富》2016年第27期
摘要:讲解员是博物馆和社会群体之间沟通和交流的桥梁纽带,通过介绍博物馆的展览品,丰富观众的阅历,使观众对博物馆工作有个更加深入的了解,从而加大对博物馆的支持力度,为博物馆的发展奠定了坚实的群众基础。
本文将论述博物馆对讲解员的基本要求以及讲解员讲解技巧和应变能力的培养策略,并提出遇到突发情况时的应对措施,以此提高讲解员的讲解质量,从而为博物馆创造更多的经济效益和社会效益。
关键词:讲解员;讲解技巧;应变能力;培养策略
引言:讲解是博物馆不可或缺的重要岗位,直接影响着观众的参观质量及对博物馆的印象,对讲解员的讲解技巧和应变能力提出了较高的要求。
如何用简短、精炼的语言来让不同文化层次的观众更加深入的了解展览品,增加观众的知识容量,一直是讲解员工作的重点内容,甚至关系到讲解工作能否顺利进行,因此,要不断提高讲解员的讲解技巧和应变能力,使其能够始终符合讲解岗位的工作需求,并能够在发生突发情况时采取正确的处理措施,将对博物馆的负面影响降到最低,以营造良好的讲解环境,提高讲解质量。
一、博物馆对于讲解员的基本要求
1、良好的综合素质
想要成为一名优秀的讲解员,必须要具备良好的综合素质。
当前讲解员选拔的主要来源为高校的学生,在这一部分学生里,他们的个人基础情况及其基本素质较好,这一类人群中,具有接受新鲜事物能力强和工作积极性高的特点。
一名讲解员首先的素质就是嗓音和形象,一般后天是无法改变的,除此之外,还要符合以下要求:首先,讲解员应具备良好职业道德和思想品德,这样的话他们在进行讲解时才会向听众传达更好地知识;其次,讲解员也应该具备良好的文化素养和知识修养,自身要全权掌握丰富的历史文化知识;再次,讲解员的嗓音和外在条件十分重要,也要善于和观众交流;最后,讲解员的心理素质和性格也是重中之重。
2、培养目标
现阶段,观众对传统文化的渴求越来越强烈,博物馆作为民俗文物的主要聚集地,更要承担起继承和发扬传统文化的伟大使命,将文物的历史价值和文化价值普及给广大观众,使其更加了解我国的历史和文化,以满足观众对文化知识的需求。
通过建立系统、规范的培训机制,循序渐进的提高讲解员的综合素养,使其具备高度的耐心、细心、责任心,形成良好的服务意识,将为观众服务作为最高准则,以生动、形象的语言来描述展览品,并在闲暇之余不断充实
自己,提升自身的讲解技巧,加强对展览品的研究,最终成为民族文化的研究者和博物馆的宣传者,这样讲解员也会更好的胜任讲解工作,为博物馆创造效益。
二、讲解员常用的讲解技巧
1、以讲为主,讲解合用
文博宣传工作既忠实于文物本身,又体现时代精神,这要求所讲的内容,能够深入浅出,有强烈的吸引力和说服力,在讲的过程贯穿宣教宗旨,旁征博引,有根有据。
凡能涉及到的人文历史、科学技术、自然现象等有关知识,视观众群体文化水平与接受程度来讲,充分发挥文物所具备的所有作用。
2、发挥讲解艺术的魅力
讲解的艺术表现力,由所针对的具体文物而定,也同时参照听众的水平与要求来选择。
宣讲者则开讲,无需多讲者就只作解释、答疑、吐词明确,用语动听,普通话规范,手势、表情、仪态,凡有助于使听者易懂,能够迅速领会的动作,语调在运用适当时,皆能显露出讲解员的风度和讲解艺术的特色。
3、熟悉现代化的讲解方式
文博宣教讲解在目前状况下,仍以讲解员在文物展厅直接宣讲为主要方式,以讲座、发布资料、网络宣教等多种形式配合。
但在高科技日益成熟阶段,一些新的宣传讲解方式逐步被一些大城市博物馆采用,例如智能型全自动化展厅,可以使文物更为安全,且让参观者看得更真切,能将某些局部放大,能从各种不同角度展示文物,让观众感到更舒适。
三、讲解员讲解技巧和应变能力的培养策略
熟悉和研究陈列展览是讲解员做好解说工作的根本,讲解员不但知道展板展现的是什么,还要知道为什么,怎么讲,要想做到这一点并非易事,这需要讲解员做好以下几项工作:
第一,精心的去研究和分析,并对讲解内容进行整理,做好案头工作,才能讲起来得心应手。
第二,要加强与陈列、研究部门的联系,邀请相关专业人员为讲解员讲课,了解深层次的展览内容。
第三,在讲解工作告一段落后,讲解员需要回答观众的提问,面对观众五花八门的问题,有些讲解员会无所适从,本来熟悉的内容也会抛诸脑后。
为了解决这一问题,讲解员要加强应变能力的培养,反复研读展览品的相关信息做到烂熟于心,并模拟观众提问,将观众可能提出
的问题记录下来提前演练,为讲解工作做好充足的准备。
博物馆也要定期召开座谈会,加强讲解员之间的沟通,传授先进的讲解技巧,丰富讲解员的工作经验,提升讲解队伍的整体素质。
第四,做好工作日志和总结。
讲解员每接待一批观众后,要把讲解效果及经验教训记录下来,一星期做一次总结,加强工作反思,有助于讲解技巧的不断完善。
第五,定期做观众调查(包括单位、来源、职业、所喜欢的宣传方式和讲解形式等),及时了解市场需求。
这样做将有助于讲解员了解观众的多方位需求,根据观众的职业、来源区域、年龄和知识层次等适时调整讲解内容和讲解模式,满足不同观众群体的需求。
四、讲解员在讲解中可能会出现的突发情况及应对措施
讲解工作面对的是各行各业、各个阶层的人,他们的思想、学历、背景各不相同,每个人对陈列品的理解也不尽相同,所以在讲解过程中经常会遇到一些突发状况,如果不能妥善处理很容易给场馆带来不良的影响。
所以,讲解员必须具备良好的反应能力,针对突发事件能够根据馆内的管理要求做出紧急处理。
讲解员要严格细微地剖析游客每一瞬间的变化,评议和提出的问题,洞悉游客心理,采取相应措施,调整自己的思路,适应游客需求。
对于不同层次的游客采用不同的讲解方式与语言技巧,一切以讲解情境的需要为转移,这样才能充分调动游客的心理因素,营造一个和谐的施讲气氛,使游客能充分领悟到文物丰富的价值内涵。
当讲解员遇到对于讲解很不耐烦的观众时,讲解员有必要控制好自己的情绪,不要与观众发生冲突。
然后根据实际的情况进行问题的分歧和想出对策。
当观众与讲解员对所讲解的观点和内容发生矛盾和分歧时,讲解员不能与和观众争吵,应尽量使场面冷静下来,在观众平复好心情后再进行探讨,有助于讲解员和观众的共同进步。
另外,进入博物馆的游客,知识结构层次不同,接受教育的程度不同,其要求与目的也不尽相同。
作为一名讲解员,对于不同类型的游客,就必须有不同的讲解方法与不同的情感语言来讲解。
那种照本宣科地陈述,只会挫伤游客的参观热情。
“因人施讲”“因时施讲”,可以充分调动游客的积极性,使其加速融入到你的讲解世界中。
结语:博物馆讲解员是博物馆对外宣传的主要执行者,其讲解技巧和应变能力将决定博物馆获得的效益以及未来的发展前景,唯有不断加强对讲解员的培养,使其明确自身的职责和使命,提高讲解员的个人素质和综合能力,激发讲解员的工作热情,才能将博物馆的讲解工作真正的落实到位,增加观众对博物馆文物的了解,充分体现文物的历史和文化价值,从而为我国传统文化的继承和发扬注入源源不断的生机和活力。
参考文献:
[1]滕亮.浅谈博物馆讲解员的讲解技巧[J].知识文库,2015(17)
[2]陶婷婷.浅谈博物馆讲解员的专业素质[J].大众文艺,2010(11)
[3]董军农,董志宏,王建军,王静.提升博物馆讲解员讲解服务技巧的有效对策[J].大众文艺,2015(10)。