“足不出户，购遍全球”国际化消费新时代
——天猫国际2015年度消费报告
广义跨境电商
跨境零售/跨境电商B2C
跨境进口电商
跨境出口电商
跨境电商B2B
• 从狭义上看，跨境电商即为跨境零售，指的是分属于不同关境的交易主体，借助电子商务手段达成交易、进行支付结算，并采用快件等方式通过跨境物流将商品送达消费者手中的交易过程，包括进口电商和出口电商。本报告定义的的跨境电商特指进口电商。
跨境电商定义及研究范围
目录
01 中国跨境电商发展背景
02 跨境电商带来的消费升级
03 跨境电商消费者分析
04 跨境电商典型人群分析
05 跨境电商趣味榜单
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1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2008-2014 跨境电商交易额
跨境电商交易额（亿元 人民币）
跨境电商增长率
2014-2015年，一系列跨境电商政策开启了海淘阳光化时代，跨境电商发展迅猛，预计未来3-5年仍将保持高速发展趋势
数据来源：Analysys易观智库
2007
第一批代购
者悄然兴起
2008 “奶粉事件”爆发，国内消费者开始转投进口产品
2012-2013 跨境电商服务试点城市全面启动
2014
海关总署正式确认跨境进口电商合法身份； 2月19日，天猫国际正式上线。
跨境电商发展历程
天猫国际自2014年初上线以来，销售额不断增长，母婴用品、个护美妆和营养保健是拉动销售的主营品类
2014Q1 2014Q2 2014Q3 2014Q4 2015Q1 2015Q2 2015Q3 2015Q4
2014-2015 天猫国际销售额
天猫国际销售额
母婴用品
个护美妆
营养保健
服饰鞋包
茶酒零食
家居百货 其他
2015 天猫国际品类分布
目录
01 中国跨境电商发展背景
02 跨境电商带来的消费升级
03 跨境电商消费者分析
04 跨境电商典型人群分析
05 跨境电商趣味榜单
随着天猫国际的发展，购物生活更加便利，商品品质进一步优化，
引导消费观念全面升级，跨境电商彻底改变了人们的生活
生活便利 品质优化 观念升级
跨境电商带来的生活便利：天猫国际覆盖国家之广，品类和品牌之全面，让消费者真正实现了“足不出户，购遍全球”
覆盖国家/地区
53个 涉足品类 2000+个 引进品牌 5400+个
从天猫国际上线至今，从缩短收货时间、降低产品价格、引进国家馆和免税店、线下体验等各个方面来方便国人购买海外产品
2014.4
2015.3
2015.5
2015.6 2015.7
2016.1
杭州获得首个国家级跨境电商综合试验区，天猫国际等获益更多跨境创新突破性政策
启动全球电商行
业首个国家馆 ——“韩国馆” 开启“地球村”模式，韩国馆后相继诞生11个国家馆
引进各国免税店入驻，开启国人境外游新模式
天猫跨境O2O 体验中心正式
开业运营
阿里巴巴“牵手”宁波保税区，一两天就能收到海
淘货
零售商 所属国家/地区 入驻时间 Costco 美国 2015.5.11 eMart 韩国 2015.5.11 Lottemart 韩国 2015.5.11 大润发 台湾 2015.5.11 Countdown 新西兰 2015.5.11 梅西百货 美国 2015.8 麦德龙
德国 2015.9 Chemist Warehouse 澳大利亚 2015.9 Woolworths
澳大利亚
2015.12
跨境电商带来的品质优化：2015年各大国际零售商和品牌的入驻，为国内消费者提供了各类高品质的商品，尤其是食品和母婴产品
各大国际零售商入驻时间表
天猫国际母婴产品网络
日本 Mikihouse
韩国 Zero to Seven
台湾 Herbuy
新加坡 Mums
荷兰 Holland at Home
垂直母婴平台 为核心
日本花王
法国达能
美国惠氏 美国亨氏
美国好奇
美国雅培
美国雀巢
澳大利亚贝拉米
新西兰A2
跨境电商给消费者带来了更多优质的商品，以零食坚果为例，2013-2015年，TOP10品牌中进口品牌从3个增至7个
• 2013-2014年TOP10零食坚果品牌仅有3个是进口品牌，到2015年已经达到7个
• 2015年美国大型超市Costco 正式入驻天猫国际，其自营品牌Kirkland Signature 和优鲜沛蔓越莓干得到了吃货们的热烈欢迎，销售份额不断提高，俨然成为零食坚果行业的龙头老大
2013
2014
2015
Kirkland Signature
费列罗 三只松鼠 和田玉枣 瑞士莲 好想你 百草味 西域良品 美滋滋 西域美农
Kirkland Signature
三只松鼠 好想你 费列罗 百草味 瑞士莲 新农哥 西域美农 楼兰蜜语 陆哥
Kirkland Signature
优鲜沛 糖村 费列罗 三只松鼠 好时 瑞士莲 百草味 好想你 楼上
2013-2015 天猫国际各年龄段消费品类偏好
