2011年加油站党支部工作总结
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加油站工作总结和明年工作规划加油站工作总结和明年工作规划「篇一」在璀璨的“宝石花”照耀下,回首一年来的加油工作和生活,感悟良多。
平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的。
因此,本人就这一年的工作小结如下:某某某某年对所有国人来说是不同意义的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奥运会的无限骄傲,还有全球经济危机的巨大压力。
但这个春天我非常有幸来到大连某某加油站工作,虽然工作只有短暂的大半年时间,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。
更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的成熟,让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。
大连某某加油站是一个中等规模的加油站。
该站的主要成员有:站长,计量员,核算员,安全员和四名加油员。
加油站的组建也相当简单。
核心的部分由四大块组成:第一大块是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅。
第四大块就是工作人员餐厅。
在未上岗前的培训,了解到了有关中国石油企业各方面的知识。
中国石油就是中国石油天然气股份有限公司,是国内销售额的企业之一。
它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。
在某某的排名中,中国石油跻身于世界500强企业之前列,排名第52位,而中国石化排名63位。
中国石油是某某年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是“奉献能源,创造和谐”;企业精神:爱国,创业,求实,奉献。
中国石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。
中国石油加油站服务宗旨:为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地服务。
加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。
来到大连某某加油站加油站里工作,某站长和某班长,安全员吴某强调最多的就是安全问题。
加油区的四根大柱上都贴着各种标语:“不准吸烟”,“不准打手机”,“熄火加油”等。
意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。
这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。
加油站工作总结最新5篇加油站工作总结篇一我深入学习实践科学发展观,具有坚定的共产主义信念,党性观念强,能模范执行党的路线、方针、政策和决议,在政治上、思想上、行动上与党中央持续一致。
能牢记宗旨,顾全大局,以身作则,吃苦在前乐于奉献,能正确处理国家、群众和个人三者之间的关系,严格遵守党的纪律和国家的各项法律、法规我在日常工作中能自觉用共产党员先进性标准要求自己,##加油站是##唯一的新形象星级加油站,经营管理工作任务十分繁重,迎检工作个性多,作为加油站的计量员,为了加油站的荣誉,他在做好本职工作的同时,能主动协助站长进行站务管理,事事以身作则、处处率先垂范,经常加班加点,毫无怨言,加油员工请假能主动顶班,充分发挥了共产党员的模范带头作用。
在业务上勤学习、善钻研,是公司的计量员标兵,该站的损耗管理水平一向位居前列。
由于工作业绩突出,2008年被宜昌石油分公司评为“先进个人”荣誉称号。
我最大的特点就是能发挥表率作用,要求员工做到的自己带头做好,份内的工作自己做,从不推给别人做。
在规范服务管理方面,带头穿戴工作装,加油过程中带头按加油八步法的要求操作,在IC卡销售活动中,带头上门推销,并主动给客户充值。
加油站的场地亲自扫,加油机卫生自己做,厕所卫生他承包,各种管理台帐也是自己做,加油站营业款亲自存,由于能率先垂范,得到了领导和群众的一致好评。
加油站岗位职责篇二1、在上级领导下负责组织和领导全站员工开展各项经营管理和服务工作2、负责加油站商品的进、销、存和数质量管理保障供应,了解市场,开拓经营,提高销量,确保质量3、加强核算,分解落实各项经济指标,控制费用支出,降低油品损耗,提高效益4、负责制订加油站防火预案,落实加油站管理体系,开展安全教育,完善安全设施,落实安全措施,实现5、熟悉加油站各经营管理环节和操作规程,合理调配人力;指导、监督和检查各于良好的状加油站工作总结篇三在这平凡又忙碌的一天,迎来了一年一次的冬至,也意味着一年的工作即将结束,都说一天之计在于晨,一年之计在于春,那么年尾无非是对生活或工作的总结。
加油站年度工作总结及下一年工作计划时光荏苒,转眼间一年的时间已经过去。
在过去的这一年里,我们加油站全体员工在公司的领导下,团结一心,努力拼搏,克服了种种困难,取得了一定的成绩。
同时,我们也清楚地认识到工作中存在的不足之处,为了更好地总结经验,改进不足,现将本年度的工作情况总结如下,并对下一年的工作做出计划。
一、年度工作总结1、销售业绩方面本年度我们加油站的销售业绩总体呈现出稳中有升的态势。
通过不断优化油品供应,提高服务质量,加强市场推广等措施,我们成功吸引了更多的客户,油品销售量较上一年度有了显著的增长。
其中,汽油销售量增长了____%,柴油销售量增长了____%。
同时,非油品业务也取得了不错的成绩,便利店销售额同比增长了____%。
2、服务质量提升为了给客户提供更加优质、便捷的服务,我们加强了员工培训,提高了员工的业务水平和服务意识。
要求员工在工作中始终保持微笑服务,做到热情、耐心、细致,及时为客户解决问题。
此外,我们还完善了加油站的设施设备,增设了洗车服务、免费充气等便民项目,进一步提升了客户的满意度。
3、安全管理工作安全是加油站工作的重中之重。
我们始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,加强了安全管理制度的建设和落实。
定期组织员工进行安全培训和应急演练,提高员工的安全意识和应急处理能力。
同时,加大了对加油站设施设备的检查和维护力度,及时消除安全隐患,确保了加油站的安全运营。
本年度,我们加油站未发生任何安全事故。
4、团队建设注重员工队伍的建设,关心员工的工作和生活,努力营造一个团结、和谐、积极向上的工作氛围。
定期组织员工开展团队活动,增强员工之间的沟通和协作能力。
同时,建立了合理的激励机制,对工作表现优秀的员工给予表彰和奖励,充分调动了员工的工作积极性和主动性。
5、节能减排工作积极响应国家的节能减排政策,采取了一系列措施降低能耗和减少污染物排放。
例如,优化加油站的照明系统,采用节能灯具;加强油品的储存和运输管理,减少油气挥发等。
加油站工作总结范文加油站工作总结范文精选3篇(一)加油站工作总结在过去的一年里,我在加油站工作期间取得了很大的进步和成就。
我认真负责地完成了我所有的工作任务,并且与我的同事和客户建立了良好的关系。
以下是我对我在加油站工作的总结:首先,我始终保持积极的工作态度。
我总是笑容满面地对待每一位顾客,并且耐心听取他们的需求和问题。
我尽力确保每个顾客都能得到满意的服务。
此外,我还与我的同事保持着良好的合作关系,共同完成每天的工作任务。
其次,我注重细节和准确度。
加油站工作需要细致入微地处理各种事务,包括油品的配给、加油机的维护和客户账户的管理等。
我始终保持高度的警惕性,确保每个细节都得到妥善处理,以避免任何潜在的问题和错误。
此外,我还积极学习和适应新的技能和知识。
加油站行业在不断发展和更新,我明白只有不断学习和适应新的技术和知识,才能保持竞争力。
因此,我积极参加培训课程和研讨会,提升自己的专业能力。
在过去的一年里,我在加油站工作取得了令我自豪的成绩。
我成功地完成了各种任务,包括高效地管理加油机的运营、准确地处理顾客的付款和提供专业的油品建议等。
通过与顾客和同事的良好沟通和合作,我获得了顾客的赞扬和同事的认可。
在未来,我将继续努力提高自己的工作能力和专业技能。
我将继续学习和适应新的知识和技术,以满足不断发展的行业要求。
我也将继续保持积极的工作态度,并且积极与顾客和同事建立良好的关系。
我相信,通过不懈的努力和不断的学习,我将能取得更大的进步和成就。
总的来说,我对我在加油站工作的表现感到非常满意。
我相信我已经证明了自己是一个可靠、负责任和有能力的员工。
我相信,在未来的工作中,我会继续取得更好的成绩。
加油站工作总结范文精选3篇(二)加油站工作计划1. 每天早上检查设备:确保加油机、计价器、灯光和其他设备正常运行,并进行必要的维护和清洁。
2. 加油站清洁:保持加油站整洁干净,包括垃圾清理、地面清洁、卫生间清洁等。
3. 零售管理:确保加油站的商品库存充足,并进行适时的补货。
加油站工作总结及建议加油站工作总结及建议总结的特点(1)自身性。
总结都是以第一人称,从自身出发。
它是单位或个人自身实践活动的反映,其内容行文来自自身实践,其结论也为指导今后自身实践。
(2)指导性。
总结以回顾思考的方式对自身以往实践做理性认识,找出事物本质和发展规律,取得经验,避免失误,以指导未来工作。
(3)理论性。
总结是理论的升华,是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究,借此上升到理论的高度,并从中提炼出有规律性的东西,从而提高认识,以正确的认识来把握客观事物,更好地指导今后的实际工作。
(4)客观性。
总结是对实际工作再认识的过程,是对前一阶段工作的回顾。
总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践,其材料必须以客观事实为依据,不允许东拼西凑,要真实、客观地分析情况、总结经验。
加油站工作总结及建议(精选8篇)忙碌而又充实的工作已经告一段落了,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。
那么问题来了,工作总结应该怎么写?以下是小编收集整理的加油站工作总结及建议(精选8篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
加油站工作总结及建议1一年来xx加油站在xx分公司领导的亲切关心和大力帮助下,以强化内部管理为重点,以提高积极效益为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的。
一年来在分公司各位同仁的帮助下,在xx加油站全体员工的积极配合下,xx加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。
今年xx加油站的主要工作有以下几点一、经营情况今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。
严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。
进入20xx年,xx加油站在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。
“高法”有78辆车,一直在长行加油站加油。
我站从20xx年就看上一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险。
党支部工作总结2011年,采油四队在厂领导和各科室的帮助和支持下,在全体干部员工的共同努力下,各项工作取得了很大的进步,圆满的完成了各项工作任务,实现了“六好站队”的工作目标。
采油四队党支部在公司“681”发展目标和厂“13666”工作思路的指引下,发挥了战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,带领全体员工一道为争创行业一流水平采油厂做出了应有的贡献。
采油四队党支部按照“围绕生产抓党建,抓好党建促生产“的原则,紧紧围绕生产经营工作这一中心,抓好党建、思想政治工作、精神文明建设和企业文化等工作,发挥支部的思想政治优势,坚持以人为本,和谐发展的前提,为生产经营工作提供了坚强的政治保证和组织保证。
一、扎实开展支部的各项工作,确保各项活动落到实处。
一)、以“党建积分卡”活动为载体,扎实开展“党员形象群众评”工作。
党建积分卡是党员“形象群众评”的有效形式,为把党建工作真正与生产实际结合起来,根据我队实际情况,认真组织党员学习厂党委下发的积分制党建活动方案,使党员熟知方案的内容,明确考核的项目,知道哪些工作加分,怎样才能评上星级党员。
具体做好四个方面的工作。
1、认真严肃对待每月一次的党员考核活动,使评比臵于群众的监督之下。
每月考核之前支部事先通知,要求党员必须全部到齐,群众必须达到规定的人数。
在班前会讲清考核的目的和意义,排在第一的要受到表彰,低于70分的支部要进行谈话。
并把评比结果进行宣布和公示。
使员工有评价党员的权利,认真对待,不把它当成一种形式。
使党员臵于群众的监督之下,心理感受到工作的压力,主动找出不足,分析原因。
使支部了解每一个党员在群众中的地位,从而查找原因,进行调查,制定措施。
2、发挥党建积分卡的激励作用,调动党员的积极性。
按照积分卡的评比标准,对群众打分、党员之间打分、支部打分三项加起来排在第一的党员,在班前会公布,并颁发星级党员流动牌,同时奖励50元的奖励。
通过这一做法提高党员的优越感和责任感,激励党员在工作中发挥更大的积极性,鼓励优秀员工加入到党组织中来。
公司加油站工作总结报告
近期,我们公司的加油站工作取得了一定的成绩,现总结如下:
一、销售额稳步增长。
通过员工的努力和团队的合作,加油站的销售额稳步增长。
我们不断优化销售策略,提高服务质量,吸引了更多的客户,使得销售额有了明显的增长。
二、员工服务意识提升。
在过去的一段时间里,我们加强了员工的培训,提升了员工的服务意识。
员工们更加注重客户体验,积极主动地为客户提供服务,提高了客户满意度。
三、安全生产工作有序进行。
我们加油站一直将安全生产放在首位,通过加强安全教育和培训,提高了员工的安全意识,加强了安全管理,确保了加油站的安全生产。
四、环境卫生得到改善。
我们加强了对加油站环境卫生的管理,定期进行清洁和消毒,使得加油站的环境得到了明显的改善,为客户提供了一个整洁、舒适的购物环境。
五、市场竞争力增强。
通过不断优化服务,提高管理水平,我们加油站的市场竞争力得到了增强。
客户对我们的信任度提高,市场份额稳步增长。
在未来的工作中,我们将继续努力,不断提高服务质量,加强管理水平,以更好地满足客户的需求,提升公司加油站的整体竞争力。
感谢所有员工的辛勤付出和团队的努力,让我们一起为公司加油站的发展而努力!。
加油站工作总结加油站工作总结1今年以来,我站在零售部的领导下,安全上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强员工的安全意识和自我防护能力;生产上通过齐抓共管,营造全体在岗员工关心和支持加油站优质服务工作的局面,从而切实保障我加油站安全生产和财产不受损失,向大站建设迈出了踏实的一步。
一、安全生产上下重视措施有力我站是20__年3月开始营运的,在上级的要求和加油站的努力下,我们一开始就一步一步做好安全教育工作,切实加强对员工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站长直接抓,副站长具体抓,各带班长具体分工负责实施。
我们制定了详细加油站的劳动纪律和岗位制度,针对加油站的具体情况和上级的要求规定了实际的操作规程,由于我们在工作中尽职尽责,20__年我站没有发生一次事故苗头,员工没有任何违背安全操作的行为。
二、制度保证措施到位1、建立安全生产领导责任制和责任追究制。
由加油站站长负责,将安全生产工作列入各加油班的目标考核内容,和工资挂钩并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成安全隐患苗头的,要严肃追究带班长及直接责任人的责任。
2、优质服务。
加油站按照中石化规定的八部工作流程要求在岗职工,与各加油工签订责任书,明确各自的职责和义务。
在工作中以老带新,对每一名到站工作的工人要求在第一时间了解八步流程的工作方法,在动作标准后方可以上岗操作。
由于我们把工作做到了前面,优质的服务吸引了很多回头客,一位莆田来的客户这样说过:我从莆田到这里一路上很多加油站,我情愿多费点油也要到你们这里加,因为你们的服务让我开心。
一位公司老总对我们的加油工说:在你们站加油,数量,质量我们的司机都满意,希望你们能坚持下去,保证油品的质量和数量,我们的业绩也有你们的功劳。
听到客户这样的评价,我们的一个老职工这样说,值了,弯腰打车盖,听点难听话,受的委屈都扯平了。
三、生产量化,目标大站由于我们在安全的前提下抓好了职工的工作态度,我站的工作量也取得了很大的成绩。
加油站党员工作总结xx党员评议自我评价回顾自己一年来以来的工作,总结过去,展望未来。
我一直以一名合格党员的标准要求自己,求真务实。
注意提高自身的党性修养和觉悟。
现对照党员标准和评议要求做如下自我评价:在思想上、政治上、行动上和 __保持高度一致,坚定共产主义信念,坚持改革开放,发扬艰苦创业、求真务实的工作作风,时刻保持谦虚谨慎的工作作风,牢固树立与时俱进的思想观念。
认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,认真学习和贯彻“科学发展观”重要思想,深刻领会“科学发展观”重要思想的精神实质,身体力行地践行“科学发展观”并将其溶合于实际工作当中。
在工作上,时刻牢记自己是一名光荣的共产党员,踏实进取,认真谨慎,忠于职守,尽职尽责,努力发挥党员的先锋模范作用,吃苦在前、享受在后,努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在每一项工作中,很好地完成了全年的各项任务回顾自己一年来所做的工作,对照党员标准和评议标准要求,我感到,尽管自己还有许多的不足之处,有些方面还将有待于进一步提高,但自己的精神状态应该说是良好的,工作作风应该说是务实的,思想观念应该说是能够与时俱进的。
反思自己一年来的工作,我感到自己主要在以下几个方面还存在不足:作为一名年轻的同志,自身还存在这样那样的问题,主要表现在学习毅力不够强。
常因工作忙、事情多、或贪玩,放松自己学习,未能养成一个每天学习并长期坚持的良好习惯。
处事方法不够老练,由于经验的足,常常发现处理的办法不多,方式不多,事多易乱,有些事情处理的不够完满。
思想方面不够成熟,遇到问题还抱有孩子气,容易情绪化。
在接下来的工作中,我要认真学习,虚心请教,学会忍让,学会包容,淡化得失,遇事讲究方法,不能急躁,同时要注意管好自己的嘴巴,少说话多做事,快速成熟起来,让领导放心。
我将一如既往地抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级意意交派的工作,不断地提高自己,抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,现出色的完成今后的工作。
2018年油库党支部工作总结18年XX党支部遵照上级党委要求加强党组织和党员队伍建设工作,抓好党群共建创先争优工作,继续深入贯彻学习实践科学发展观,学习建设中国特色社会主义理论,工作中与行政配合努力践行胡总书记提出的科学发展观,在创先争优活动中全体党员充分发挥共产党员先锋模范作用,努力践行“三个代表”,贯彻党的十七届四中全会精神,在经营治理、党风廉政建设、安全生产、职工队伍稳定、综合治理等方面都得到了加强,较好的完成了上级党委下达的各项工作任务。
一、党支部基本情况1、努力学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,以人为本、科学发展观、构建社会主义和谐社会为指导,我们的员工思想、道德素质不断提高。
XX党支部现有党员8人,入党积极分子2人。
通过对十七届四中全会精神的认识和理解,在中心党委的指导和安排下,我支部组织广大党员、职工,认真学习贯彻科学发展观,学习胡锦涛总书记七一讲话和“八荣八耻”的社会主义荣辱观。
在认真学习深刻理解上级党委关于深入学习贯彻党的十七届四中全会精神的要求,把广大党员和干部职工的思想统一起来,增强机遇意识和忧患意识。
努力做好保持共产党员先进性教育活动,引导党员牢记全心全意为人民服务的根本宗旨,增强党性修养,切实做到实事求是、与时俱进,使每个共产党员都树立正确的人生观、价值观,充分发挥先锋模范作用。
2、进一步落实“三会一课”制度,确保党员大会、支委会和党员组织生活正常开展。
进一步做好党务公开工作,发展党员工作以及积极分子的培养,我们发扬民主,基本达到完善党员民主决策和民主监督制度的目的。
通过以上活动,确保“三会一课”的质量,提高班子成员的理论素养、决策水平和个人素质,使学习型党组织、学习型领导班子建设的目标进一步深化,形成开拓创新、廉洁奉献的领导集体。
3、以“比学赶帮超”活动为主线,在职工中认真开展了创先争优活动。
为了确保各项活动收到实效,我们采取扶、帮、带的办法,使各项活动做到了有计划、有检查、有考核、有总结。
一、前言时光荏苒,转眼间本年度的工作已接近尾声。
在此,我对本年度在加油站工作中的表现进行总结,以便更好地为下一年的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作总结1. 岗位职责履行情况本年度,我严格按照加油站岗位职责要求,认真负责地完成了各项工作任务。
具体表现在以下几个方面:(1)油品销售:严格遵守油品销售流程,确保油品质量,为客户提供优质服务。
(2)安全管理:时刻关注加油站安全,严格执行各项安全规章制度,确保加油站安全生产。
(3)客户服务:热情接待每一位客户,耐心解答客户疑问,提高客户满意度。
(4)设备维护:定期检查加油机、加油枪等设备,确保设备正常运行。
2. 团队协作与沟通(1)积极参与团队活动,与同事保持良好沟通,共同解决工作中遇到的问题。
(2)主动向领导汇报工作情况,及时反馈客户需求和意见。
3. 业务学习与提升(1)认真学习加油站业务知识,提高业务水平。
(2)积极参加公司组织的各类培训,拓宽知识面,提升综合素质。
4. 营销活动开展(1)积极配合公司开展各类营销活动,提高加油站知名度。
(2)针对不同客户群体,制定个性化营销方案,提高油品销售业绩。
三、不足与改进1. 不足(1)在客户服务方面,有时对客户需求把握不够准确,导致服务效果不佳。
(2)在团队协作中,沟通能力有待提高,与同事之间的默契度有待加强。
2. 改进措施(1)加强客户需求分析,提高服务质量。
(2)加强与同事之间的沟通,提高团队协作能力。
(3)积极参加各类培训,提升自身综合素质。
四、展望未来新的一年,我将继续努力,以更高的标准要求自己,为加油站的发展贡献自己的力量。
具体目标如下:1. 提高油品销售业绩,为加油站创造更多价值。
2. 加强团队建设,提高团队凝聚力。
3. 不断提高自身业务水平,为客户提供更优质的服务。
总之,在新的一年里,我将以更加饱满的热情投入到加油站工作中,为实现加油站的发展目标而努力拼搏。
石油分公司党支部工作总结作用得以全面显现。
四、认真学习贯彻四中全会精神,扎实做好当前各项工作。
公司落实党中央、国务院应对国际金融危机的一揽子计划,完善各项应对措施,持续推进综合性国际能源公司建设,为保增长、保民生、保稳定做出更大贡献。
公司党委重点抓好以下工作,一是平稳组织生产经营,全面完成各项业绩目标。
按市场需求组织油气生产、加工和销售,抓好重点工程建设,继续开展“勤俭节约、挖潜增效”主题活动,确保各项生产经营任务和降本降费目标顺利完成。
二是注重统筹协调,努力保障市场稳定供应。
紧跟市场变化,强化产运销储衔接,稳定市场供应,提高销售效益。
组织好今冬明春的天然气生产和销售工作,保证城市居民、公用事业和重点用户的用气需求。
三是确保安全环保稳定,营造良好发展环境。
全面加强重点领域、要害部位和关键设施的安全防控,突出加强重点地区企业和海外项目的安保防恐,完善各级各类应急预案,促进安全环保形势明显好转。
继续做好维护稳定工作,确保企业大局稳定。
四是提前谋划安排,做好明年各项工作准备。
五、切实抓好公司零售业经营管理工作近几年来,公司一直把零售经营管理工作提高到事关企业生存发展的战略高度来认识,牢固树立“得零售者得市场、得效益”的观念,从20**年到09年短短四年间,公司加油网点由**余座发展到**座,加油站用工由过去的**多人增加到**人,零售市场占有率已达到75。
目前,公司经营管理体制改革使零售管理格局发生了新的变化,原来的**个区县公司所辖**余座加油站整合为目前的5个区域,扁平化专业化的零售经营管理体制,体现了精干、高效、简捷、顺畅的特点,克服了旧体制存在的多级管理、交叉经营、精力分散、石油分公司党支部工作总结管理粗放的弊端,实现了公司本部对零售一线经营层面的直接指挥和监管。
如今,北京公司零售板块固定资产及产生的效益都已占到公司资产总额及效益的70,同时新的零售经营管理格局加大了管理幅度及难度,对零售管理队伍提出了更高的要求。
第1篇一、引言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,又到了一年一度的总结时刻。
在过去的一年里,我国石化加油站行业在市场竞争、政策调控、技术创新等方面都取得了显著的成绩。
在此,对本年度石化加油站的工作进行总结,以期为来年的发展奠定坚实基础。
二、经营成果1. 销售业绩稳步提升。
在全体员工的共同努力下,本年度石化加油站销售业绩稳步提升,实现了经济效益的持续增长。
其中,成品油销售量同比增长15%,润滑油销售量同比增长10%。
2. 市场占有率稳步提高。
通过优化营销策略、提高服务质量,本年度石化加油站市场占有率稳步提高,在区域内形成了良好的品牌形象。
3. 资产质量显著提升。
在资产经营方面,本年度石化加油站资产质量显著提升,资产周转率提高20%,资产收益增加15%。
三、安全生产1. 安全生产责任制落实到位。
本年度,石化加油站严格落实安全生产责任制,明确各级人员的安全职责,确保安全生产无事故。
2. 安全教育培训深入开展。
通过开展安全教育培训,提高员工的安全意识和自我保护能力,有效预防安全事故的发生。
3. 安全隐患排查治理及时。
对加油站内设备设施进行全面排查,及时发现并整改安全隐患,确保安全生产无隐患。
四、服务质量1. 服务态度提升。
全体员工以客户为中心,热情服务,主动帮助客户解决问题,提升客户满意度。
2. 服务流程优化。
对加油站服务流程进行优化,简化操作步骤,提高服务效率。
3. 增值服务拓展。
积极开展加油卡、便利店、洗车等增值服务,满足客户多元化需求。
五、创新发展1. 技术创新。
本年度,石化加油站加大技术创新力度,引进先进设备,提高生产效率。
2. 管理创新。
优化内部管理流程,提高管理水平,降低运营成本。
3. 市场创新。
拓展市场渠道,开展多元化营销,提升市场竞争力。
六、展望未来展望未来,我国石化加油站行业将继续面临市场竞争、政策调控等挑战。
为此,我们将紧紧围绕以下方面开展工作:1. 提升服务质量,满足客户需求。
2. 加强安全生产,确保安全生产无事故。
加油站工作总结和明年工作规划加油站工作总结:今年我在加油站工作了一年,经历了许多有挑战性的工作任务和情况。
通过这一年的工作,我积累了丰富的经验和知识,不仅提高了自己的专业能力,还提升了自己的团队合作能力和解决问题的能力。
以下是我对今年工作的总结:一、工作内容:1.加油站工作的主要职责是为客户提供优质的加油服务,包括加油、洗车、检查车辆等。
我在工作中始终保持高度的责任感和工作热情,确保每位客户都能得到满意的服务。
2.在工作中,我注重与客户的沟通和交流,了解他们的需求,并根据客户的要求进行操作。
同时,我也注意与同事之间的合作,共同完成工作任务。
3.在工作中,我还要负责收银和账目的管理,确保每笔交易都准确无误。
我按照公司的规定进行操作,保证了加油站的收入和支出的准确性。
二、个人成长:1.在这一年的工作中,我通过不断学习和实践,提高了自己的加油技能和服务技巧。
我能够迅速、准确地为客户加油,并根据客户的需求提供相应的服务。
2.我也学会了如何处理客户投诉和纠纷,通过耐心和细心的解释和沟通,解决了许多问题,并赢得了客户的信任和满意。
3.在与同事的合作中,我学会了团队合作和协调的重要性。
我与同事之间建立了良好的沟通和合作关系,共同完成了许多困难的工作任务。
三、改进措施:1.在工作中,我发现了一些可以改进的地方。
首先,我需要进一步提高自己的专业知识和技能,不断学习新的加油技术和服务方法,以提供更好的服务。
2.其次,我需要加强与客户的沟通和交流,更好地了解他们的需求,并尽力满足他们的要求。
我也要更加耐心地解释和沟通,避免产生不必要的纠纷和误解。
3.最后,我还要加强与同事之间的合作和协调,共同解决问题,并提高工作效率。
我要更加主动地与同事沟通,互相帮助和支持,共同完成工作任务。
明年工作规划:明年,我将继续在加油站工作,并努力提高自己的工作能力和综合素质。
以下是我的明年工作规划:一、提高专业技能:1.继续学习新的加油技术和服务方法,提高自己的专业知识和技能。
先进油库支部工作总结汇报尊敬的领导、同事们:大家好!我是先进油库支部的一名党员,今天我很荣幸能够向大家汇报我所在支部的工作总结。
一、工作概述在这一年的工作中,我们先进油库支部始终以党的建设为中心,牢牢把握总体工作大方向,统筹推进党建工作和业务工作相互促进、相互支撑,全力推动党支部的发展壮大和质量提升。
在党员教育培训、组织生活和党员参与基层治理等方面做了一系列工作,取得了一些积极成果。
二、党员教育培训我们先进油库支部高度重视党员教育培训工作,通过多种形式的学习,不断提高党员的理论水平和业务能力。
我们组织党员参加各类培训班、讲座、座谈会等学习活动,开展主题党日活动,提升了党员的综合素质和党性修养。
三、组织生活我们先进油库支部注重加强思想政治工作,重视组织生活的规范化和常态化。
定期组织党员进行民主生活会、组织生活会等,加强党员之间的交流、思想碰撞和学习借鉴。
通过这些组织生活活动,不仅有助于解决党员共性问题,还能有效促进党员的团结凝聚力,增强党员的党性纪律意识。
四、党员参与基层治理我们先进油库支部充分发挥党支部的政治核心作用,组织党员积极参与基层治理工作。
通过开展文明办公、环保宣传、安全生产检查等活动,引导党员发挥先锋模范作用,引领员工树立正确的价值观和行为准则。
同时,我们鼓励党员参与各项民主决策,积极建言献策,为企业的发展和员工的福祉贡献力量。
五、党建工作创新我们先进油库支部创新党建工作模式,注重实效性。
通过构建党员微信群、建设党建服务平台等手段,提高党建信息化水平,方便党员参与党建活动,及时传达党委的决策精神和工作要求。
同时,我们也积极借鉴其他支部的先进经验,加强党建工作的连续性和互动性。
六、下一步工作展望展望未来,我们先进油库支部仍面临很多挑战和任务。
我们将继续充分发挥党支部的战斗堡垒作用,进一步提高党员的思想觉悟和组织认同,做到真学真信真用,推动党建工作向纵深发展。
同时,我们还将进一步加强与企业其他部门的沟通与协作,形成合力,共同推动企业的发展。
【最新】石油公司党支部工作总结__年__石油公司党支部以〝____〞重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观,按照公司的工作要求,在公司党工委和党组的领导下,不断加强组织建设和思想建设,围绕公司的中心工作和重点任务,充分发挥党支部的政治核心和战斗堡垒的作用和全体党员先锋模范带头作用,认真履行〝代表.服务.管理〞的职能,坚持为公司办好事.做实事.解难事,为__石油公司事业的发展做出了应有的贡献.一.加强学习,党员素质得到提高.__石油公司全体党员通过去年开展的保持共产党员先进性教育活动,认真学习政治理论和党的路线.方针.政策,公司党员的党性认识.理想信念和思想素质都有了不同程度的提高.今年,公司党支部紧密结合本单位工作特点和党员实际,采取党支部集中学.党小组分头学.党员自学的形式,认真学习有关政治理论和公司重要文件和领导精神.同时公党支部成员进一步加深对四中全会精神的认识和理解,深刻领会加强和改进新形势下党的建设的重大意义.把学习贯彻四中全会精神作为当前和今后一个时期的一项重要政治任务,坚持不懈地把党的建设各项工作引向深入.把加强党的建设作为企业改革发展的重要内容和重要保证,充分发挥党组织的政治核心作用,全面履行经济责任.政治责任和社会责任,更好地承担起保障国家能源安全重大使命,为持续推进综合性国际能源公司建设提供有力保障.二.加强组织建设,做好换届工作,增强党支部的凝聚力.战斗力.1.加强支部班子和党员队伍建设.公司目前有正式职工__名,退休职工__名.目前党支部有党员__名(含1名退休党员),占总人数的___%.今年下半年,公司党支部按照党章的有关规定,公司党支部进行了换届,对党支部委员进行了调整,明确了各自的分工,对重要工作做到有组织.有领导.有人管,有人办,形成了一个组织健全,班子团结.工作协调.开拓进取.廉洁高效.富有朝气的战斗集体.2.加强了制度建设.一年来,我们按照要求完善了党支部的学习制度.支部工作制度.发展党员和缴纳党费制度和>等各项规章制度,党员领导干部每年进行一次民主生活会,党小组每季度和定期不定期进行组织生活会,主动开展批评与自我批评,使党内生活制度化.规范化.在重大事项决策时坚持民主集中制原则,经集体讨论研究决定.全体党员同志党性意识强,按时缴纳党费,党费收缴有专人管理,及时入库.按照区委.区机关党工委的要求,我们把>分发到每名党员手中,要求每个党员参加党小组会.支委会.党员大会后要及时认真填写各项活动内容. 3.做好新党员的组织发展工作.按照党组织〝坚持标准,保证质量,改进结构,慎重发展〞的原则,始终抓住培养质量这一关,认真做好对入党积极分子的培养教育和考察.引导工作.党支部发挥多.党员多的优势,针对青年特点,开展以传帮带为主的工作方式,对符合条件的优秀青年及时列入入党积极分子加以培养和教育,并为他们成才创造良好地的发展空间,在政治上高要求.工作上严要求.4.加强制度约束行为的规范.随着现代企业制度在__石油公司逐步建立,原来的基层党建制度已不能与现代企业制度相适应,如果不及时改进.完善和创新,党建工作就难以与生产经营管理相融相济,为促进和确保企业持续有效较快协调发展服务的党建根本任务就难以完成.因此,基层党建制度必须努力适应现代企业制度的内在要求.今年,公司党委根据推行现代企业管理制度过程中出现的新情况,先后对群众评议党员制度.科级干部考核制度和党建联系点制度等党建制度进行了改进.完善和创新,使之与公司新的管理模式相适应,收到了好的效果.公司实行〝扁平式〞管理之初,一线井站的党员教育管理出现沟通不便.信息反馈不及时.监督制约力度减弱等现象.为了加强对井站党员的教育管理,公司党委把每年一次评议党员制度改为每季度评议一次,由面对面评议改为信箱投票评议.对信任率高的大力宣传表彰,对信任率低的进行谈话诫勉教育或组织处理,使远离组织的井站党员干部感到身边群众的眼睛时时处处在看着自己,自我约束意识明显增强,很好地解决了〝扁平式〞管理后出现的对井站党员教育管理力度减弱的问题,促进了党员队伍建设.在干部考核制度方面,为了与现代企业用人制度相适应,厂党委将市场经济下优胜劣汰竞争理念引入科级干部考核制度,由厂领导班子.基层职工代表和机关各部门组成考核小组,对科级干部的〝德.能.勤.绩〞实行全面.系统的〝三定〞考核,奖优罚劣,淘汰不合格科级干部,强化了科级干部队伍的责任意识.危机意识,___公司管理水平有了显著提高.事实证明,基层党建制度只有与时俱进.与改革俱进,才能确保基层党建工作与生产经营管理同频共振.相互促进,从而不断推动石油企业持续有效较快协调发展.「 1」「 2」「 3」。
石油支部总结汇报发言稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!今天我非常荣幸能够站在这里,为石油支部的工作总结汇报发言。
首先,我要感谢大家在过去一年里对我的支持和信任。
正是因为你们的配合和团结,我们的支部工作才能顺利进行,取得了一定的成绩。
以下是我对我们石油支部过去一年的工作总结和思考,希望大家批评指正。
一、工作回顾过去一年里,石油支部立足于石油行业的实际需求,围绕加强党的基层组织建设,更好地履行党组织的职能和使命,开展了一系列工作。
1.组织生活会:我们积极组织支部会议和党员大会,定期听取党员的心声和意见,及时解决党员的困难和问题。
通过组织生活会,我们不仅促进了党员之间的交流,增强了组织凝聚力,还提高了党员的思想品质和政治觉悟。
2.发展党员:我们认真开展党员发展工作,注重选拔有发展潜力和能力的党员。
去年我们共发展了5名积极分子为预备党员,为支部的后备人才队伍储备了力量。
3.开展民主评议:我们广泛开展了民主评议党员的活动,通过认真评议,及时纠正了党员中存在的不足之处,提高了党员的工作能力和思想水平。
4.党员活动:我们在过去一年里,组织了丰富多彩的党员活动,如举办了主题党日活动、参观学习党史等,增强了党员的思想认同感和向心力。
二、存在问题然而,我们也清醒地认识到,在过去一年的工作中,我们还存在一些问题。
1.组织生活会议题设置不合理:过去一年里,我们有时在组织生活会上的议题设置上存在不合理之处,有时过于理论化,不够接地气,没能解决好一线党员的实际问题。
2.党员参与度不高:尽管我们在党员活动中做了很多努力,但党员整体的参与度还不高,有时只有少数党员参加,导致活动的效果不够理想。
3.发展积极分子过于谨慎:我们在党员发展工作中追求质量,但有时候因为过于谨慎,造成了一些积极分子无法及时发展成为预备党员,影响了支部的发展壮大。
三、下一步工作打算鉴于我们存在的问题,下一步的工作需要我们继续努力。
1.优化组织生活会议题设置:我们将更加关注党员的需求和问题,合理设置组织生活会议题,确保能够解决党员的实际困难和问题,提高组织生活会的针对性和实效性。
加油站工作总结样本一、认真____国家“安全第一,预防为主”的安全工作方针、政策、法律法规和规章制度,认真学习《安全生产法》。
按时参加公安、消防、中石化等组织的安全工作会议,及时将会议学习的内容向加油站的各位员工进行传达、落实。
二、进一步完善有关安全管理的规章制度和安全操作规程。
形成“一级抓一级、层次抓落实”的安全生产工作机制,认真按照安全标准化的要求开展安全工作,按照责任区域划分确定安全责任人,安全管理一目了然,明确到位。
三、定期组织员工参观学习安全方面的知识和技能,讨论工作中遇到的安全隐患。
定期组织安全知识竞赛、安全技能比赛,为员工提供一个交流学习的平台。
落实好“加油八步法”。
“卸油十步法”等工作规程。
四、定期组织加油站员工进行应急救援预案演练,并做好消防器材、防护和急救器材的管理工作,做到专人专管的原则。
五、严格执行国家和上级有关计量、法规、制度。
对于使用的计量器具,应定期维护保养。
六、强化卸油管理,计量人员在接受油品前应检查品名、规格,严格按照计量操作规程要求进行作业。
“卸油十步法,每步必到位,卸油复核员,职责要履行”。
在卸油做到不跑、不冒、不漏、不混,杜绝一切事故的发生。
七、认真做好桶装(散装)油品销售管理工作,严格按照公安局、商务局、安监局等部门的相关规定实行,认真做好证件核对、登记工作。
八、做好采购管理工作,必须了解各油品的物理化学性能和运输要求,并索取保留书面材料。
适时对运输的车辆进行抽检,确认发货数量。
九、加强资金安全管理,特别是过夜现金管理。
现滨江广场项目建设外来务工人员、售楼处建设务工人员居住在加油站附近,同时西片区大部分摩托车全部到我站加油,造成人员复杂,因此,必须加强夜间过夜现金管理。
十一、认真做好集团公司、中石化安排的其他相关安全工作。
加油站工作总结样本(二)加油站工作总结一、综述加油站是一个重要的服务行业,为车辆提供加油、洗车、维修等多种服务。
作为加油站的员工,我在过去的一年里兢兢业业,认真负责地完成了自己的工作。
20XX年加油站党支部工作总结**经营部**第二党支部有正式党员13名,预备党员2名,积极分子3名,担负着昌北地区,七个加油站的党务管理工作及精神文明建设工作。
20XX年,党支部以十七届四中全会精神为指导,按照上级党组织要求,不断加强组织建设和思想建设。
围绕加油站的销售管理工作,充分发挥党支部的政治核心和战斗堡垒作用,及党员的先锋模范作用。
不断提高员工的政治素质和思想水平,扎实有效的开展党建和思想政治工作,营造了良好的工作氛围。
一、关于党的建设方面1、继续开展争创五好支部活动。
查找自身不足和差距,努力搞好支部工作。
坚持学习制度,支部组织党员开展阅读一篇好文章活动。
人手一本笔记,撰写读书心得。
全年集中学习12次。
同时学习党章党纲,党的路线,方针政策。
通过学习使党员的思想觉悟得到提高。
增添了新的思想理念。
给加油站注入了积极向上的精神力量。
2、坚持党员的三会一课制度。
定期召开支委会、民主生活会一次、上党课4次。
3、加强党员队伍建设坚持开展党员形象工程活动。
所有党员挂牌上岗,面对顾客接受监督。
坚持开展党员责任区活动,根据各站所处地理位置将党员划分3个党小组,3个责任区,分别承包给党员。
出现问题追究责任。
如营业区、生活区、安全区等,形成了党员人人有责任,事事有人管的良好局面。
加油站各项工作井然有序,所属加油站未出现任何事故。
达到四级事故为零。
各岗位都有党员存在。
处处体现党员的风采。
**加油站站长共产党员徐亚鹏同志,带头挂牌服务,哪里需要就出现在哪里。
付油场地经常有他忙碌的身影。
早晨第一个出现在储油区的一定是他。
顶着烈日清理场地,冒着严寒清扫积雪,用实际行动为员工做出表率。
**加油站站长共产党员黄兰同志家在**。
他以站为家哪忙哪去,经常顾不上家里的事。
可他却风趣地说“顾客是上帝,只要顾客满意了,我就快乐了。
”他忘我的工作精神激励着身边的人。
4、认真抓好党员发展工作,把入党积极分子的培养工作落到实处。
做到支部有安排小组有分工。
2011年加油站党支部工作总结
**经营部**第二党支部有正式党员13名,预备党员2名,积极分子3名,担负着昌北地区,七个加油站的党务管理工作及精神文明建设工作。
2011年,党支部以十七届四中全会精神为指导,按照上级党组织要求,不断加强组织建设和思想建设。
围绕加油站的销售管理工作,充分发挥党支部的政治核心和战斗堡垒作用,及党员的先锋模范作用。
不断提高员工的政治素质和思想水平,扎实有效的开展党建和思想政治工作,营造了良好的工作氛围。
一、关于党的建设方面
1、继续开展争创五好支部活动。
查找自身不足和差距,努力搞好支部工作。
坚持学习制度,支部组织党员开展阅读一篇好文章活动。
人手一本笔记,撰写读书心得。
全年集中学习12次。
同时学习党章党纲,党的路线,方针政策。
通过学习使党员的思想觉悟得到提高。
增添了新的思想理念。
给加油站注入了积极向上的精神力量。
2、坚持党员的三会一课制度。
定期召开支委会、民主生活会一次、上党课4次。
3、加强党员队伍建设
坚持开展党员形象工程活动。
所有党员挂牌上岗,面对顾客接受监督。
坚持开展党员责任区活动,根据各站所
处地理位置将党员划分3个党小组,3个责任区,分别承包给党员。
出现问题追究责任。
如营业区、生活区、安全区等,形成了党员人人有责任,事事有人管的良好局面。
加油站各项工作井然有序,所属加油站未出现任何事故。
达到四级事故为零。
各岗位都有党员存在。
处处体现党员的风采。
**加油站站长共产党员徐亚鹏同志,带头挂牌服务,哪里需要就出现在哪里。
付油场地经常有他忙碌的身影。
早晨第一个出现在储油区的一定是他。
顶着烈日清理场地,冒着严寒清扫积雪,用实际行动为员工做出表率。
**加油站站长共产党员黄兰同志家在**。
他以站为家哪忙哪去,经常顾不上家里的事。
可他却风趣地说“顾客是上帝,只要顾客满意了,我就快乐了。
”他忘我的工作精神激励着身边的人。
4、认真抓好党员发展工作,把入党积极分子的培养工作落到实处。
做到支部有安排小组有分工。
对确定为入党积极分子的同志,由支部指定人员作为培养联络人,把好发展观,成熟一个发展一个。
今年又有一名积极分子转为预备党员,同时又吸收了两名党员积极分子。
5、抓好党风廉政建设树立企业良好形象
党支部要求党员干部树立正确的权力观,不断增强组织观念;纪律观念和法律意识,提高防腐防变能力。
学习省市县公司有关文件及中油集团对职工处罚的相关文件。
班子成员从自身做起严于利己。
设一名兼职纪检人员,使这项工作制度化、经常化。
树立好的典型,使加油站保持一股正气,树立良好的中油形象。
二、加强思想政治工作
坚持政治学习不放松,不断提高职工的政治思想素质。
坚持以理想信念教育为核心,以道德教育为基础,教育职工坚定社会主义信念,认真落实科学发展观。
结合工作实际,做好深入细致的思想政治工作。
坚持以人为本,把尊重人、理解人、关心人的理念,落实到具体工作中。
对职工在工作、家庭、生活中遇到的问题困难,主动给与真诚的关心和帮助。
工作中化解矛盾,克服消极因素,调动积极因素。
全年看望慰问生病员工5人次。
为灾区捐款,为有病职工捐款每人约80元,
三、精神文明建设
精神文明建设的重点是优质服务和环境建设。
支部重点抓了这两方面工作。
加油站严格执行站级管理规范,执行加油操作十三步曲。
设立脸盆、香皂、热水及各种常用药等便民措施。
实行挂牌服务,站立服务,微笑服务。
为用户把油枪,开启油箱盖跑动服务。
每个人都恪尽职守,勤奋工作,以强烈的事业心和责任感,把自己的工作做得更好。
在平凡的岗位上创
造不平凡的业绩。
树立优质服务的企业形象,赢得客户的信赖。
提高了客户回头率,车辆进站率,加满率。
增加了企业效益。
**加油站将超额完成全年销售任务,创历史最好水平。
我们注重加油站的环境建设,自己动手种植花草树木,美化环境。
过去的一年党支部的政治优势和组织能力与加油站的营销管理有机结合起来,促进了加油站的和谐发展,完成了各项工作任务。
在新的一年里党支部将继续发挥其战斗堡垒作用,提高员工的思想认识,做好各项工作。