中石油 第一次把事情做对 第二阶段在线作业问题详解

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第二阶段在线作业单选题 (共20道题)展开收起1.(2.5分) AQL的真正意图是什么?• A、在我们工作以前,就承认将生产有缺陷的东西• B、让工作的人自己来设定标准• C、将注意力集中在如何尽早发现错误并积极纠正• D、改变我们的心态我的答案:B 此题得分:2.5分2.(2.5分)什么是工作的标准?• A、符合工作的要求• B、零缺陷心态• C、客户百分百满意• D、领导百分百满意我的答案:B 此题得分:2.5分3.(2.5分)零缺陷的完整定义?• A、可以操作的工作执行标准和行动的准则• B、可以衡量的工作执行标准• C、行动的准则• D、可以操作的、可以衡量的工作执行标准和行动的准则我的答案:D 此题得分:2.5分4.(2.5分)什么是现代企业成功的必要条件之一?• A、团队精神• B、零缺陷心态• C、符合工作的要求• D、产品质量我的答案:A 此题得分:2.5分5.(2.5分)如何打造一个优秀的系统和平台?如何改造一个旧有的系统和平台?• A、改变我们的制度• B、改变我们的方法• C、改变我们的文化• D、改变我们的心态我的答案:C 此题得分:2.5分6.(2.5分)建造优秀企业的绝对条件是什么?• A、经营质量• B、以严格的制度文化培育人• C、以优质的物质文化激励员工• D、以优秀的企业精神文化鼓舞人我的答案:A 此题得分:2.5分7.(2.5分)国际化的本质是什么?• A、懂得各个国家独特的文化• B、懂得各个国家独特的消费习惯• C、懂得‘国际消费者’• D、懂得‘国际消费者’背后那个国家独特的消费阶层我的答案:C 此题得分:2.5分8.(2.5分)工作的最高境界是什么?• A、符合工作的要求• B、零缺陷• C、客户百分百满意• D、领导百分百满意我的答案:A 此题得分:2.5分9.(2.5分)质量是什么?• A、质量是一种态度,是你如何对待工作的态度• B、质量是一种态度• C、是符合工作要求• D、是符合标准我的答案:A 此题得分:2.5分10.(2.5分)什么是AOQL?• A、零缺陷• B、符合工作的要求• C、可接受的质量水平• D、‘可接受的质量水平’标准我的答案:D 此题得分:2.5分11.(2.5分)组织最重要的管理是什么?• A、文化管理• B、量化管理• C、质量管理• D、以上都是我的答案:C 此题得分:2.5分12.(2.5分)什么是创建品牌的智力基础?• A、设备领先• B、产品领先• C、人才领先• D、成本领先我的答案:C 此题得分:2.5分13.(2.5分)企业创建质量文化的两个关键是什么?• A、领导的决心与参与• B、核心骨干队伍建设• C、舍本逐末地寻着时髦的工具与技巧• D、领导的决心与参与、核心骨干队伍建设我的答案:D 此题得分:2.5分14.(2.5分)管理的目的?• A、有计划地创建一种业务成功的品质文化,从而帮助组织实现永续的成功• B、有计划地创建一种关系成功的品质文化,从而帮助组织实现永续的成功• C、在于有计划地创建一种业务成功、关系成功的品质文化,从而帮助组织实现永续的成功。

• D、有计划地创建一种业务成功、关系成功的品质文化,从而帮助组织实现永续的成功我的答案:C 此题得分:2.5分15.(2.5分)治理我们工作中的缺陷,最先该治理什么?• A、态度上的缺陷• B、头脑里的缺陷• C、预防系统的不完善• D、设备的不完善我的答案:B 此题得分:2.5分16.(2.5分)在工作中如何才能定义清楚‘对’与‘错’,才能保证工作过程中的每一个环节都处于受控状态?• A、仔仔细细制定要求• B、与他人协调工作以符合要求• C、避免双重标准• D、高度重视预防我的答案:A 此题得分:2.5分17.(2.5分)一个优秀企业都包括什么?• A、产品质量• B、业务推进的质量、经营者、员工的质量• C、与经营有关的其他所有的质量• D、以上都是我的答案:D 此题得分:2.5分18.(2.5分)什么是员工的基本素质?• A、符合工作的要求• B、第一次做对• C、零缺陷• D、领导百分百满意我的答案:B 此题得分:2.5分19.(2.5分)什么是是创造品牌的智力基础?• A、产品质量• B、经营质量• C、人才领先• D、成本领先我的答案:C 此题得分:2.5分20.(2.5分)什么是可操作的哲学?• A、零缺陷• B、产品质量• C、第一次把事情做对• D、符合工作的要求我的答案:C 此题得分:2.5分多选题 (共20道题)展开收起21.(2.5分)如何确定‘零缺陷’工作标准?• A、有意识地去确定要求• B、有意识地拒绝差不多• C、有意识地预防第二次重复去做• D、有意识地制定要求我的答案:ABC 此题得分:2.5分22.(2.5分)造成错误的两个因素?• A、缺乏知识• B、缺乏关注• C、缺乏行动的准则• D、缺乏对质量的要求我的答案:AB 此题得分:2.5分23.(2.5分)对决定企业的质量,理解有误的是?• B、设备的先进• C、员工的素质• D、员工对企业文化的认同感我的答案:ABD 此题得分:2.5分24.(2.5分)一个优秀企业都包括什么?• A、产品质量• B、业务推进的质量、经营者、员工的质量• C、与经营有关的其他所有的质量• D、设备领先我的答案:ABC 此题得分:2.5分25.(2.5分)对于追求‘零缺陷’的人来说,他们的什么一致?• A、才华• B、激情• C、价值取向• D、人生追求我的答案:ABC 此题得分:2.5分26.(2.5分)经营质量都包括哪些方面?• A、产品质量• B、业务推进的质量• D、员工的质量我的答案:ABCD 此题得分:2.5分27.(2.5分)企业应该注重哪些方面的管理?• A、过程管理• B、经验管理• C、员工管理• D、要素管理我的答案:ABD 此题得分:2.5分28.(2.5分)产品质量的定义是什么?• A、符合市场需求• B、符合公司发展要求• C、符合设计要求• D、符合消费需求我的答案:ABD 此题得分:2.5分29.(2.5分)企业创建质量文化的关键是什么?• A、第一次把事情做对• B、领导的决心与参与• C、核心骨干队伍建设• D、坚持零缺陷的做事准则我的答案:BC 此题得分:2.5分30.(2.5分)什么是质量管理的实质?• A、有目的地在组织中创建一种氛围和习惯• B、使每一个人的日常工作第一次就能做对,与客户、合作者和供应者的关系获得成功。

• C、一种生存状态和幸福感觉• D、坚持零缺陷的做事准则我的答案:AB 此题得分:2.5分31.(2.5分)管理通过哪些方面帮助企业成为‘有用的和可信赖的组织’?• A、从改变人的心与智入手• B、通过思想与态度的转变• C、通过预防为主而非事后把关的质量文化的形成• D、坚持零缺陷的做事准则我的答案:ABC 此题得分:2.5分32.(2.5分)真正的企业,是由什么在发挥作用?• A、资金• B、人• C、优质的物质条件• D、可持续发展的系统我的答案:BD 此题得分:2.5分33.(2.5分)企业创建质量文化的两个关键是什么?• A、领导的决心与参与• B、核心骨干队伍建设• C、舍本逐末地寻着时髦的工具与技巧• D、通过思想与态度的转变我的答案:AB 此题得分:2.5分34.(2.5分)国际化的本质,理解有误的是?• A、懂得各个国家独特的文化• B、懂得各个国家独特的消费习惯• C、懂得‘国际消费者’• D、懂得‘国际消费者’背后那个国家独特的消费阶层我的答案:ABD 此题得分:2.5分35.(2.5分)员工质量最高要求包括哪些方面?• A、人品• B、素质• C、能力• D、知识我的答案:ABC 此题得分:2.5分36.(2.5分)怎样让工作具有质量?• A、不向不符合要求的情形妥协• B、第一次把事情做对• C、零缺陷• D、极力预防错误的发生我的答案:AD 此题得分:2.5分37.(2.5分) SMART原则包含哪些方面?• A、具体的• B、可衡量的• C、可实现的• D、有挑战性的以及有时间框架的我的答案:ABCD 此题得分:2.5分38.(2.5分)第一次把事情做对的工作准则有哪些?• A、仔仔细细制定要求• B、与他人协调工作以符合要求• C、避免双重标准• D、高度重视预防我的答案:ABCD 此题得分:2.5分39.(2.5分)作为组织的一员,如何才能实现由被动管理向自主管理的根本转变,率才能真正获得大幅度提高工作效率?• A、统一商业价值• B、积极主动协调• C、避免双重标准• D、仔仔细细制定要求我的答案:AB 此题得分:2.5分40.(2.5分)接受错误的三个后果?• A、无法防止错误的重现• B、我们将不会认真地考虑未来的要求• C、产生的错误将会干扰其他的工作• D、业务推进的质量、经营者我的答案:ABC 此题得分:2.5分。