业务流程管理系统(BPMS)

业务流程管理系统业务流程管理系统（Business Process Management System，BPMS）是一种基于软件的解决方案，旨在帮助企业优化和管理其业务流程。

它通过自动化、监控和优化业务流程，提高了企业的效率、灵活性和透明度。

本文将介绍业务流程管理系统的基本概念、功能特点以及在企业中的应用。

一、基本概念。

业务流程管理系统是一种集成了建模、执行、监控和优化功能的软件系统。

它通过建模工具，帮助企业将复杂的业务流程图形化，清晰地展现各个环节之间的关系和依赖。

在执行阶段，系统可以自动化执行流程中的各项任务，并提供实时监控和反馈。

通过对流程数据的收集和分析，系统可以帮助企业找到优化业务流程的方法，从而提高效率和降低成本。

二、功能特点。

1. 流程建模与设计，业务流程管理系统提供直观的流程建模工具，帮助用户将复杂的业务流程图形化，包括流程节点、流程规则、流程数据等，使得业务流程可视化、可理解、可调整。

2. 流程执行与监控，系统可以自动化执行流程中的各项任务，监控流程执行情况，并提供实时的反馈和报警功能。

这有助于企业及时发现和解决问题，保证业务流程的顺利进行。

3. 流程优化与改进，通过对流程数据的收集和分析，系统可以帮助企业找到业务流程中的瓶颈和问题，提出优化建议，从而改进流程，提高效率和降低成本。

4. 与其他系统集成，业务流程管理系统可以与企业的其他信息系统进行集成，如ERP系统、CRM系统等，实现数据的共享和交换，确保各个系统之间的协同工作。

三、在企业中的应用。

业务流程管理系统在企业中有着广泛的应用。

首先，它可以帮助企业规范和优化业务流程，提高工作效率，降低人为错误的发生。

其次，它可以实现业务流程的标准化和自动化，提高企业的整体管理水平。

再次，它可以帮助企业及时发现和解决问题，提高决策的准确性和及时性。

最后，它可以帮助企业不断改进和创新业务流程，保持竞争优势。

总之，业务流程管理系统是企业管理中的重要工具，它可以帮助企业优化和管理业务流程，提高效率和灵活性，增强竞争力。

-Darcy Fowkes, BPMG
11
BPM 的基本任务
业务流程的分析 (BPA) 和设计 (BPD)
业务流程的改进 (BPI) 和优化 (BPO)
业务流程不断改进, 提高竞争力
业务流程自动化 (BPA)
业务过程集成 (BPI)
业务过程重整 (BPR)
革命性变更
业务过程外包 (BPO) 聚焦核心业务
基于BPM网上审批的优势 ◦ （1）所有领导均从网上审批，审批界面可显示当前财务、借款等信 息 ◦ （2）领导全部审批通过后，电邮或短信通知申请人到财务领款； ◦ （3）会计打印网上签字单据，做为凭证入账。
25
报销审批流程图
（1）平均审批时间由一周缩短到三天； （2）使领导工作更方便，决策更科学； （3）便于财务管理； （4）跨地域审批也能做到有效性。
主要内容
BPM背景 BPM是什么 BPM系统-BPMS BPM标准 BPM主流厂商 BPM实例
1
背景---企业发展的组织趋势
2
背景---企业组织特征
一维空间结构
- 来源于军事和官僚政治系统 -高度面向功能 - 市场环境是稳定的和可预测的 - 严格的等级制度 - 文化: 命令
矩阵空间结构
阶段 5
反馈 业务流程 维护 交付物： • 业务流程系统 • 系统改善
29
提问与解答环节
Questions And Answers
谢谢聆听
·学习就是为了达到一定目的而努力去干, 是为一个目标去 战胜各种困难的过程,这个过程会充满压力、痛苦和挫折
Learning Is To Achieve A Certain Goal And Work Hard, Is A Process To Overcome Various Difficulties For A Goal

BPMS业务流程管理套件剖析_流程管理(BPM)_管理信息化_5515BPMS业务流程管理套件剖析_流程管理(BPM)_管理信息化 l 企业、系统与流程业务流程是由一组相互协调、有序关联的步骤构成的活动链条，用以达到某种业务目标。

流程与简单活动之间的区别在于:流程中的各个步骤需要不同的人员和系统来完成，还需要各个步骤之间流转的控制与数据。

企业就是由各种各样的流程组成的一张流程网络。

企业具有众多业务职能，包括产品规划、市场营销、订单处理、客户服务等，各种流程贯穿其间，构成它们的基础。

管理越规范，固定资产密度越大的企业，流程的重要性就越明显。

然而，企业并非按照流程来组织，而是依照不同的业务职能来划分部门，如市场、营销、生产、财务、以及客户服务等，集团性企业的分支机构也基本上是按照这种方式组织的。

企业内的每个部门都有自己的工作方式和应用系统，支撑着部门内的业务流程。

企业应用一般都针对专门的业务职能或部门需求而设计，但是关键业务流程和信息往往会跨越不同的职能和部门。

面向业务部门和职能的应用系统一般已经达到相当高的成熟度。

长久以来，企业在ERP和CRM等企业应用上的投资为各个部门和系统内部的任务自动化、数据集成、以及控制管理带来了不小的进步。

但是，为此付出的代价却是在企业内部又形成新的信息孤岛，大大限制了企业的灵活度，也不利于跨越部门和系统管理业务流程和业务信息。

显而易见，这些跨越部门的业务流程才是企业最为重要的要素，关乎企业生存的方方面面，包括企业的整体运营效率、客户的满意度、企业的合规性、以及对需求不断变化的响应能力。

20年前，出于对业务管理的思考，诞生了业务流程管理(Business Process Management，简称BPM)的理念。

它从关键性的跨部门流程人手，研究如何规划业务、理解业务、并对其进行考核，而不是局限在某个部门和系统之内考虑问题。

有些人士认为，BPM就是一门管理学问再加上分析业务的全新方式。

bpm流程管理体系【原创实用版】目录1.BPM 流程管理体系简介2.BPM 流程管理体系的核心元素3.BPM 流程管理体系的实施步骤4.BPM 流程管理体系的优势和应用案例正文【1.BPM 流程管理体系简介】BPM 流程管理体系是一种以业务流程为核心的管理方法，旨在通过自动化和优化业务流程，提高组织的效率和效益。

BPM 流程管理体系不仅仅是一个工具或技术，更是一种管理思想和方法，可以帮助组织实现业务目标，提高业务流程的质量和效率。

【2.BPM 流程管理体系的核心元素】BPM 流程管理体系的核心元素包括：（1）业务流程：业务流程是组织实现业务目标的过程，包括输入、处理和输出三个部分。

（2）流程建模：流程建模是将业务流程可视化、分析和优化的过程，可以帮助组织识别和解决业务流程中的问题。

（3）流程自动化：流程自动化是将业务流程中的重复性任务和流程自动化，提高业务流程的效率和效益。

（4）流程管理：流程管理是对业务流程进行监控、控制和改进的过程，确保业务流程的质量和效率。

【3.BPM 流程管理体系的实施步骤】BPM 流程管理体系的实施步骤包括：（1）明确业务目标：明确组织实施 BPM 流程管理体系的目标和期望效果。

（2）流程建模：对现有的业务流程进行建模，分析和识别问题。

（3）流程自动化：将业务流程中的重复性任务和流程自动化，提高效率和效益。

（4）流程管理：对业务流程进行监控、控制和改进，确保业务流程的质量和效率。

（5）持续优化：持续优化业务流程，提高组织的效率和效益。

【4.BPM 流程管理体系的优势和应用案例】BPM 流程管理体系的优势包括：（1）提高业务流程的质量和效率：通过流程建模和自动化，可以提高业务流程的质量和效率。

（2）降低运营成本：通过流程自动化和优化，可以降低组织的运营成本。

（3）提高组织的灵活性和适应性：BPM 流程管理体系可以帮助组织快速响应市场变化和客户需求，提高组织的灵活性和适应性。

系统集成实施
按照集成方案，实现BPMS与其他系统的有效集成，确保数据互通 和流程顺畅。
系统测试
对集成后的BPMS进行全面测试，包括功能测试、性能测试和安全 测试等，确保系统稳定可靠。
上线与切换
数据迁移计划制定
制定详细的数据迁移计划，确保数据从旧系统到BPMS的顺 利迁移。
系统上线准备
进行必要的系统配置和数据校验，确保BPMS能够顺利上线 运行。
02
任务分解与进度管理
BPMS支持将项目分解为多个任务，并设定任务的时间节点和负责人。
通过进度管理功能，能够实时监控项目进度，及时调整计划，确保项目
按期完成。
03
资源管理
BPMS具备资源管理功能，能够实现资源的合理分配和调度，提高资源
利用效率。通过系统化管理，能够避免资源冲突和浪费，降低项目成本。
采购管理
质量管理
质量标准制定
BPMS支持根据项目需求制定质量 标准和管理计划。通过系统化管 理，能够确保项目质量符合要求， 提高客户满意度。
质量检验与控制
BPMS具备质量检验和控制功能， 能够对项目各阶段的质量进行检 测和控制。通过系统化管理，能 够及时发现和解决质量问题，降 低质量风险。
质量报告与分析
BPMS支持质量报告的生成和分析。 通过系统化管理，能够及时了解 项目质量状况，为后续项目提供 经验教训和改进建议。
THANKS.
采购计划制定
BPMS支持根据项目需求制定采购计划，包括采购物品、 数量、时间等要素。通过系统化管理，能够确保采购工作 的及时性和准确性。
供应商管理
BPMS具备供应商管理功能，能够对供应商进行评估、筛 选和管理。通过系统化管理，能够确保供应商的质量和交 货期，降低采购风险。

01中国石油业务流程管理信息系统_系统概述中国石油业务流程管理信息系统（BPMS）是中国石油公司（CPC）推
出的一个全新的应用程序，旨在提升业务流程的管理效率和有效性。

该系
统集成了人力资源、生产制造、客户服务等企业所需的各种信息管理系统，并使有效率的业务流程变得更加可靠、可预测。

BPMS将整个企业的业务流程作为一个完整的系统，将企业的各个部门、子部门以及关联的外部服务机构全部纳入系统管理之中，构建出一个
完整的、模块化的、可追溯的业务流程框架。

为企业提供宏观粒度的洞察，使企业系统的核心流程有效率而可追溯，以控制企业的经营风险。

BPMS以驱动引擎为基础，使用一系列领先技术，建立一个可靠、稳
定的应用平台，整合企业的内部系统及其外部服务等，在企业的业务流程
管理中实现自动化，持续改善企业的业务流程，使企业的生产管理更加敏
捷和高效。

此外，BPMS还有一个可视化的控制台系统，可以实时监控企业的业
务流程，可以将跟踪业务流程的过程转换成相应的图表，从而更加清晰明
了的了解企业的业务流程运行情况。

BPMS通过构建企业级业务流程管理信息系统，实现了企业业务管理
的系统化，将企业的管理过程更细致，更精确。

• 制造业、金融业、医疗行业等行业将 进一步深化BPMS的应用，提高企业运 营效率 • 政府部门、教育行业等领域将探索 BPMS的应用，提高公共服务水平和教 育质量
行业融合与跨界合作
业务流程管理系统将与其他行业进行融合，实现跨 行业的业务流程管理
• 与供应链管理、客户关系管理等系统 进行集成，实现企业业务流程的一体化 管理 • 与人力资源、财务管理等系统进行集 成，实现企业业务流程的优化和协同
经验教训与建议
提供实施业务流程管理系统的建议，为企业提供参考
• 选择合适的BPMS产品，满足企业的需求和预算 • 制定实施计划，确保实施过程的顺利进行 • 加强项目管理，确保实施过程的资源保障和风险控制
总结业务流程管理系统实施过程中的经验教训，为其他企业提供参考
• 注意需求分析和规划，确保实施过程的顺利进行 • 注重系统选型和部署，确保系统的稳定性和可扩展性 • 关注培训和推广，提高员工对系统的认知度和接受度 • 持续优化和升级，确保系统适应企业的发展变化
CREATE TOGETHER
DOCS
DOCS SMART CREATE
业务流程管理系统
01
业务流程管理系统的概念与重要性
业务流程管理系统的定义与作 用
• 业务流程管理系统（BPMS）是一种软件系统，用于管理和优化 企业的业务流程
• 提高业务流程的效率和效果 • 降低企业的运营成本和风险 • 增强企业的竞争力和创新能力 • BPMS的主要作用包括： • 流程设计：帮助企业创建、修改和优化业务流程 • 流程执行：确保业务流程按照既定规则和标准执行 • 流程监控：实时监控业务流程的运行状态，及时发现和解决问
流程监控与优化
流程优化：根据监控数据，持续优化业务流程，提高企业绩效

BPM业务流程管理介绍BPM（Business Process Management）业务流程管理是指通过对企业内部流程的建模、自动化、优化和监控来提高业务绩效和效率的一种管理方法。

BPM系统的基本理念是将企业的业务流程与技术完美融合，通过规范化和自动化的方式来推动企业的运作，从而实现业务目标的最大化。

业务流程管理的核心目标是提高业务流程的效率和效能，通过优化和自动化的方法，消除流程中的瓶颈和无效环节，从根本上解决流程中的问题。

在这个过程中，BPM系统起到了关键的作用，它能够帮助企业进行流程建模、流程分析、流程自动化等操作，最终帮助企业实现流程管理的目标。

BPM系统采用了一系列的工具和技术，它使用流程图的方式对企业的业务流程进行建模，将企业的各个环节和角色进行了详细描述，展示出了流程中的每一个步骤和决策点。

在建模的基础上，BPM系统还可以对流程进行分析，通过对流程中的各种数据和指标的分析，找出流程中的瓶颈和问题，为企业提供改进的建议。

在进行流程优化之后，BPM系统还可以帮助企业实现流程的自动化。

它将企业的业务流程与企业的信息系统进行了无缝集成，通过自动化的方式将流程中的各个步骤和决策进行了自动化处理，提高了流程的效率和准确性。

同时，BPM系统还可以对流程进行监控，实时跟踪流程的执行情况，确保流程达到预期效果，并进行实时调整。

BPM系统的引入和应用对企业的经营和管理有着深远的影响。

首先，BPM系统能够帮助企业实现业务流程的标准化和规范化，通过建模和优化的方式，对业务流程进行了统一的设计，减少了流程中的冗余和浪费，提高了流程的执行效率和准确性。

其次，BPM系统能够帮助企业提高决策的科学性和准确性。

通过对流程中的各种数据和指标的分析，BPM系统能够为企业提供决策支持，帮助企业在决策过程中做出正确的判断和选择，从而提高企业的决策效果和决策水平。

再次，BPM系统能够帮助企业提高运营的灵活性和敏捷性。

传统的企业管理模式中，企业的流程和流程执行的方式通常是固定不变的，一旦出现了新的业务需求或者问题，企业很难进行快速的调整和适应。

什么是BPM，BPM与OA的区别，BPM与EAI的区别近年来，随着计算机技术的发展和互联网时代的到来，我们已经进入了信息时代，也称为数字化时代，在这数字化的时代里，企业的经营管理都受到了极大的挑战。

从上世纪90年代起至今，企业的信息化工作开展的如火如荼，相继建立了很多业务系统，同时也给企业带来了巨大的效益。

但是，新的问题出现了，业务已经对这些复杂的系统提出更新的需求，即需要实现系统之间整合。

EAI(Enterprise Application Integration)技术风靡一时，成为了各界人士追捧的对象。

热闹过后，许多人已经清晰的认识到，EAI仅仅是为解决“数据孤岛”而生，并不能解决业务流程的整合。

另外，虽然很多业务系统也支持工作流技术，但是由于工作流与业务逻辑紧密结合，所以在EAI 实施的效果大打折扣。

实践证明，优化、高效、低成本的业务流程将为企业提供了与竞争对手拉开距离的法宝，高效的业务流程不仅提高企业的运行高效率，而且降低企业的成本，使企业达到高度自动化。

所以，业务流程才是企业的核心问题。

为了使业务系统适应企业的运行机制，需要对众多业务系统进行更深度的整合，包括数据整合、流程整合等，所以，BPM(Business Process Management)随之而产生。

1、BPM是什么“2005在IT界里，有一个不成文的规律，那就是喜欢拿概念忽悠人。

年是ERP年”，口号刚出，一夜之间ERP厂商风起云涌，到处鼓吹其先进理念，只要是能跟ERP挨上边儿的，都叫ERP系统，所以直接导致ERP在中国是失败的结局。

BPM也是一样，由于BPM、ERP、OA、Workflow、EAI 等这些概念都有一定联系，所以许多也不免俗套，开始宣扬自己的BPM理念。

如果您是没学会忽悠本事的开发商，深刻理解BPM，真正提升您的产品质量，才不会被市场忽悠没了；如果您是没学会防忽悠本事的用户，深刻理解BPM，真正能评价一个好的BPM产品，才不会被开发商忽悠没了。

bpm流程管理系统BPM流程管理系统。

BPM（Business Process Management）流程管理系统是一种基于业务流程的管理软件，它通过对企业内部流程的建模、优化、执行和监控，实现对企业流程的全面管理。

随着信息化和数字化的发展，BPM流程管理系统在企业管理中扮演着越来越重要的角色。

本文将从BPM流程管理系统的定义、功能、应用和发展趋势等方面进行介绍。

首先，BPM流程管理系统的主要功能包括流程建模、流程优化、流程执行和流程监控。

流程建模是指将企业内部的各项业务流程进行抽象和建模，以便于分析和优化。

流程优化是指对已有的业务流程进行分析和改进，以提高工作效率和降低成本。

流程执行是指根据建模和优化的结果，实际执行业务流程。

流程监控是指对执行过程进行实时监控，及时发现和解决问题。

其次，BPM流程管理系统的应用范围非常广泛，几乎涉及到企业的方方面面。

在生产制造领域，BPM流程管理系统可以用于生产流程的优化和控制；在销售和营销领域，可以用于客户关系管理和销售流程管理；在人力资源管理领域，可以用于招聘、培训和绩效管理等方面；在财务管理领域，可以用于财务流程管理和成本控制等方面。

可以说，BPM流程管理系统已经成为企业管理的一种重要工具。

此外，随着信息技术的不断发展，BPM流程管理系统也在不断创新和发展。

未来，BPM流程管理系统将更加注重与大数据、人工智能、区块链等新技术的结合，以实现对企业流程的智能化管理。

同时，BPM流程管理系统也将更加注重与企业的战略目标和价值观的契合，以实现对企业业务的全面支持。

综上所述，BPM流程管理系统是一种基于业务流程的管理软件，它通过对企业内部流程的建模、优化、执行和监控，实现对企业流程的全面管理。

它具有流程建模、流程优化、流程执行和流程监控等功能，应用范围广泛，未来发展趋势是智能化和战略化。

相信随着信息技术的不断发展，BPM流程管理系统将在企业管理中发挥越来越重要的作用。

业务流程管理系统1. 简介业务流程管理系统（Business Process Management System，简称BPMS）是一种能够帮助组织优化、自动化和集成业务流程的信息系统。

通过BPMS，组织能够更好地管理和控制其业务流程，提高效率和灵活性。

2. 功能2.1 流程建模与设计业务流程管理系统提供了可视化的流程建模工具，使用户能够方便地设计和优化业务流程。

用户可以通过拖拽和连接不同的任务、决策、分支等元素创建流程图。

系统支持各种流程图表示法，如BPMN（Business Process Model and Notation）等。

2.2 流程自动化与执行一旦流程设计完成，业务流程管理系统就可以自动执行流程。

系统跟踪每个流程实例的状态，并根据定义的规则自动执行各个任务和流程分支。

用户可以通过系统监控流程的进展情况，查看已完成、进行中和待处理的流程实例。

2.3 业务规则管理业务流程管理系统允许用户定义和管理业务规则，用于控制流程的走向和任务的执行。

用户可以定义各种条件、操作和限制，系统会根据这些规则自动判断流程下一步应该执行的任务或分支。

2.4 任务分配与调度业务流程管理系统能够根据定义的规则和策略自动分配任务给不同的角色或用户。

根据任务的优先级、紧急程度和责任人的能力等条件，系统可以智能地分配任务，保证工作高效进行。

2.5 数据集成与交换业务流程管理系统可以集成不同的数据源和系统，通过连接和转换数据，使得流程能够访问所需的数据。

系统可以与数据库、第三方系统、服务和API等进行数据交换，确保流程在执行过程中能够获得正确的数据。

2.6 报表分析与监控业务流程管理系统提供了丰富的报表和分析功能，使用户能够监控和分析流程执行的情况。

系统可以生成各种报表、图表和统计数据，帮助用户了解流程的效率、质量和瓶颈，从而进行改进和优化。

3. 优势3.1 提高工作效率业务流程管理系统能够自动化和标准化业务流程，减少了手工操作和重复工作。

业务流程管理系统BPMS的基本功能包括：流程建模与设计、流程执行与监控、流程优化与升级、流程适应性调整等。

首先，BPMS提供了流程建模与设计功能。

通过该功能，用户可以将企业的各项业务流程以图形化的方式进行建模和设计。

用户可以根据实际业务需求，灵活地定义各个流程节点、节点之间的流转规则和流转条件，并设置好流程执行的负责人、时间等信息。

这样，用户不仅可以清晰地了解整个流程的执行过程，还可以方便地对流程进行优化和调整。

其次，BPMS提供了流程执行与监控功能。

通过该功能，用户可以方便地对企业各项业务流程进行执行和监控。

用户可以查看各个流程节点处于哪个状态，哪些节点已经完成，哪些节点正在执行等信息，以及每个流程节点的执行时间、执行人员等详细信息。

此外，BPMS还可以实时监控流程执行情况，并提供实时报警和异常处理功能，帮助用户及时发现和解决问题。

再次，BPMS提供了流程优化与升级功能。

通过该功能，用户可以根据实际业务需求对流程进行优化和调整。

用户可以根据流程执行情况和实际结果，不断地对流程进行反思和改进，以提高工作效率和质量。

此外，用户还可以通过BPMS对流程进行升级，加入新的功能和规则，以适应业务发展和变化。

最后，BPMS提供了流程适应性调整功能。

通过该功能，用户可以根据企业的实际情况对流程进行适应性调整。

用户可以根据不同的部门、岗位和权限，设置不同的流程访问权限和执行权限，保证企业的安全性和高效性。

此外，用户还可以根据实际业务需求，将BPMS与其他企业系统进行集成，实现信息共享和系统融合，提高工作效率和协同性。

总之，BPMS是一种能够帮助企业进行流程化管理的软件系统。

它可以帮助企业更好地组织和执行各项业务流程，提高工作效率、降低成本，并实现业务流程的持续优化。

通过BPMS，企业可以清晰地了解整个流程的执行过程，方便地对流程进行优化和调整，实时监控流程执行情况，并提供实时报警和异常处理功能，帮助用户及时发现和解决问题。

业务流程管理BPM介绍业务流程管理（Business Process Management，BPM）是一种以组织业务流程为核心，通过对业务流程进行可视化、优化、自动化和监控的管理方法和技术。

BPM可以帮助组织提高业务效率、降低成本、提升服务质量，并能够快速适应市场需求的变化。

本文将就BPM的概念、原理、重要性及实施过程进行详细介绍。

一、BPM的概念BPM是一种基于流程的管理方法，它将组织的业务流程作为核心对象进行管理。

它不仅包括对业务流程的建模和优化，还包括协调和优化人员、技术和信息系统之间的协作。

BPM关注的是如何将组织的各个业务环节有机地连接起来，形成一个协调一致的整体。

通过实施BPM，企业可以实现业务流程的可视化、自动化和监控，从而提高工作效率和质量。

二、BPM的原理BPM的实施基于以下几个基本原理：1.流程建模：BPM通过对业务流程进行建模，将整个业务流程可视化为流程图。

流程图可以清晰地展示业务流程中的各个环节和任务，使人们能够更好地理解和掌握业务流程。

2.流程优化：BPM对业务流程进行优化，通过识别和消除流程中的瓶颈和低效环节，提高业务流程的运行效率。

优化的目标是使业务流程更加快速、简单和高效。

3.流程自动化：BPM通过使用信息技术和自动化工具，将业务流程中的任务和活动自动化，减少人工干预，提高业务流程的执行效率和一致性。

自动化的目标是实现业务流程的快速、准确和可靠执行。

4.流程监控：BPM通过对业务流程进行实时监控和数据分析，可以追踪和评估业务流程的运行情况，及时发现和解决问题，提高业务流程的质量。

监控的目标是实现业务流程的可控性和连续改进。

三、BPM的重要性BPM在组织管理中具有重要的意义，主要体现在以下几个方面：1.提高效率：BPM通过对业务流程进行优化和自动化，可以减少冗余、重复和低效的工作环节，从而提高工作效率，节约时间和资源。

2.降低成本：BPM通过优化业务流程，可以减少人力、物力和时间的浪费，降低企业的运营成本，提高工作效益。

BPM业务流程管理解决方案BPM（Business Process Management）业务流程管理是指通过对组织内部的业务流程进行规划、实施、控制和优化，以达成组织的战略目标的一种管理方法。

为了更好地实施BPM，企业可以采用一系列的解决方案。

本文将从BPM系统、流程建模、流程优化和组织文化等方面介绍BPM业务流程管理的解决方案。

一、BPM系统BPM系统是BPM业务流程管理的核心工具，可以通过对业务流程进行规划、管理和优化，从而提高业务效率和质量。

BPM系统具有以下特点：1.流程建模：BPM系统可以帮助企业对业务流程进行建模，将复杂的业务流程拆解为简单的任务和步骤，使业务流程可视化。

2.流程监控：BPM系统可以实时监控业务流程的执行情况，包括流程进度、任务处理时长等，帮助企业及时发现问题并采取措施。

3.流程优化：BPM系统可以对业务流程进行分析和优化，找到流程瓶颈和问题，提出改进措施，从而提高业务效率和质量。

4.数据分析：BPM系统可以对流程数据进行分析，提供决策支持，帮助企业发现潜在问题和机会。

二、流程建模流程建模是BPM业务流程管理的重要环节，它可以将复杂的业务流程转化为可视化的流程图。

流程建模的解决方案包括：2. 流程建模方法：企业可以采用不同的流程建模方法，如BPMN （Business Process Model and Notation）、UML（Unified ModelingLanguage）等。

不同的方法适用于不同的场景，企业可以根据实际情况选择合适的方法。

三、流程优化流程优化是BPM业务流程管理的关键环节，它可以通过分析和改进业务流程，提高业务效率和质量。

流程优化的解决方案包括：1.数据分析工具：企业可以使用数据分析工具，如数据挖掘和业务智能工具，对流程数据进行分析，找出流程瓶颈和问题。

数据分析工具可以帮助企业制定优化策略，并对优化效果进行评估。

2.流程改进方法：企业可以采用不同的流程改进方法，如环回、并行处理、精简流程等。

业务流程管理系统（BPMS）什么是BPMS？在现代化的组织管理活动中，组织机构与流程运作构成了现代企业内部的垂直管理线路和水平管理线路。

其中垂直管理线路明确了组织成员的分工（企业的战略目标、部门的职能和岗位责任等），水平管理线路明确了组织成员的协作，这种既分工又合作的方式，就构成了企业横向与纵向结合的经营与管理模式。

BPMS（业务流程管理系统）通过现代化的工作流软件技术手段，将这些管理线路规范化、标准化和流程自动化，从而有效地提高业务运作效率，降低成本，为实现企业的战略目标提供保障。

企业业务流程管理现状及问题1. 部分中小企业的业务流程的审批过程仍然通过传统的手写签字方式，没有通过信息系统来实现，对相关业务的监控、考核无法实现，实现历史数据的统计分析非常繁杂并且不够准确。

2. 部分大中型企业虽然有些应用了OA系统，但OA系统中的公文流转功能很难完全按照企业的实际情况进行定制或匹配，结果只能实现一些如请假、报销等简单流程的管理，而像复杂的业务管理流程则很难实现。

3. 部分企业通过了认证（如ISO9000），但没有相应的信息系统去固化和规范相应流程，企业要花费大量的人力、物力去管理和监督但效果并不理想。

BPMS能做什么？瑞宁BPMS（瑞宁业务流程管理系统）参照工作流管理联盟（WfMC）标准设计，不但能够轻松实现企业的管理流程和辅助流程，还能实现复杂的业务运营流程，同时结合邮件、短信及开源报表工具，可以实时查看流程进展并进行参与处理，为企业流程化和流程再造提供有力支撑，从而不断提升企业运转效率、快速响应客户需求变化，不断提升企业竞争力。

BPMS不但涵盖了流程定制、发布、管理配置、运行、监控的整个过程，还提供流程KPI接口，方便对流程五要素指标（时间、质量、数量、风险、成本）及其他KPI指标的采集，为业务流程的管理、监督、考核和优化提供依据。

1. 组织架构管理：解决操作分散，无序的问题不同企业的流程不管是流转步骤还是要处理的数据都各不相同，通过流程的可视化设置功能可以很容易的定制出适合自己企业实际情况的流程，满足不同企业的不同业务需求。

组织视图
? 跨部门的水平集成 ? 部门内的垂直集成 ? 以过程组织虚拟项目组 ? 基于分析型数据的决策管理 ? 基于活动的成本管理 ? 基于活动的过程管理
BPCI体系结构
BPCI的功能模型
初级市场
市场 经营
战略管理
研发
设计
生产 销售
分销
客户 服务
增值市场
成本网络
时间网络
知识创新
网络 质量网络
BPCI与企业优化
Workflow --EAI --BPM
工作流：以线性顺序完成任务：
STEP1
STEP2
STEP3
EAI解决了企业之间数据的访问， 但是没有考虑人的交互。
SYSTEM 1
SYSTEM 2
SYSTEM 3
Workflow --EAI --BPM
BPM：人、流程、技术的统一
STEP 1
SYSTEM 2
9、要学生做的事，教职员躬亲共做； 要学生 学的知 识，教 职员躬 亲共学 ；要学 生守的 规则， 教职员 躬亲共 守。21.6.921.6.9Wednesday , June 09, 2021
10、阅读一切好书如同和过去最杰出 的人谈 话。22: 34:0922:34:0922:346/9/2021 10:34:09 PM
IT体系结构
? 适应性 ? 开放性 ? 快速实施 ? 决策辅助支持
持续视图
? 战略管理与实施持续特性 ? 业务拓展持续特性 ? 客户需求变化持续特性 ? 知识学习持续特性 ? 数据资源重用持续特性 ? 相关技术进步持续特性 ? 资源投入持续特性
竞争视图
? 新产品/服务竞争优势 ? 个性化产品/服务竞争优势 ? 市场拓展竞争优势 ? 交货期竞争优势 ? 成本竞争优势 ? 质量竞争优势 ? 知识学习竞争优势

了解更多欢迎访问炎黄盈动官方网站：
典型客户
制造 电信 政府
零售 医药 高科技
物流 能源 烟草
• 三胞集团 • 京卫药业 • 胜利油田 • 天津港 • 兖矿集团 • 可口可乐 • IBM • 金山软件 • 惠佳贝 • 全友家私 • 启明星辰 • 海尔集团 • 东阿阿胶
……
中国 IT 连锁零售商 TOP 500 之第一强（下属子公司宏图三胞） 中国首个网上大药房，医药研发生产、分销、药方一体化集团企业 中国陆上第二大石油生产基地 中国最大散货物流中心 中国重要的煤炭生产和出口基地，占中国煤炭行业证券市场融资总额 36.2% 全球最大的饮料公司（注：北京可口可乐） 全球最大的 IT 公司 中国知名软件上市企业 联合国唯一指定乳制品厂商 中国最大的集研发、生产、销售为一体的大型家私民营企业集团 中国最具实力的网络安全产品与解决方案提供商 中国最具价值的跨国企业集团，世界白色家电第一品牌企业 中国最大的阿胶生产企业，中国第一滋补品牌
在 AWS 平台之上提供的成熟应用套件
炎黄盈动简介
炎黄盈动为企业提供具有自主产权、业界领先的业务流程管理套件（BPMS）产品，是中国首家 BPM 软件和 服务供应商。多年来炎黄盈动坚持走自主研发的路线，基于对中国 BPM 市场的理解，以创新的技术、满意 的服务、务实的产品为行业伙伴和用户提供领先的 BPM 解决方案和业务基础中间件软件。同时，炎黄盈动 向合作伙伴和最终用户提供与软件产品相关的技术支持、培训、实施与咨询服务。
BPM 影响力
全国信标委 SOA 标准工作组首批合作单位 最佳 BPM 解决方案奖 中国管理软件百强厂商 TOP100 中国 BPM（流程管理）领域十强软件商 TOP5 金软件奖 国家重点新产品 被北京市科委认定为高新技术成果转化项目 中国管理软件提名实施商