《科学管理原理》读后感

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《科学管理原理》内容简介:《科学管理原理》的作者泰勒的管理理论看似简

单,其实内涵丰富,并非能被一个时代彻底吸收。惟独亲自翻阅大师的著作,才干

领略管理的真谛;也惟独实践大理由的理论,才干实现管理的目标—— “使雇主的

财富最大化,同时也使每一位雇员的财富最大化。”本文原本是作为向美国机械工

程师协会提交的报告。这里所选择的实例能够引起工业和创造业的工程师、管理者

和这些企业所有人的极大兴趣。希翼读者明白,同样的原理能以同样的效力运用到

所有社会活动中,这些活动包括家庭管理、农场管理、大小商人的商业管理、教堂

管理、慈悲机构管理、大学管理以及政府各部门的管理,等等。

科学管理原理读后感,来自当当网上书店的网友:如果说彼得德鲁克把管理的

定义真正的确定,并且把她全球化说来的话,第一个真正认真研究劳动,真正把管

理当成一种科学的人,不用质疑是弗里德里克 ·泰勒。科学管理原理其实包含的思

想在现在看来,对于一些人来说,可能觉得是理所固然的,但是,在 19 世纪的时

候就能够提出这样的观点,不得不佩服泰勒的能力以及头脑。在此要谈一谈泰勒的

科学管理原理读后感,来自淘宝网的网友:读品《科学管理原理》怀念泰勒先

生并记念本书出版 100 周年泰勒先生的《科学管理原理》从最初出版的那一刻起距

今已经整整的过去了一个世纪。然而,一个世纪之后是否还有必要重新品读这样一

部著作?有必要介绍给其他的朋友去阅读这样一本这样老的书籍?是否是在浪费时

间?我要说的是在今天这依然是一本

最近认真看了科学管理之父——泰勒的《科学管理原理》,总觉得要写写自己

的感想,哪怕只是个人小小看法。其实静不下来读书是一件很痛苦的事情,更多的

时候我是在想办法让自己静下心来。以前有所接触泰勒制,所以还不至于十分陌

生。

泰勒的科学管理主张用科学的方法代替原来经验的方法,对工人进行科学选择

和教育培训,要求管理者和工人密切合作,主要目的在于追求劳动生产率的最大

化,实质即追求财富(利润)的最大化。从经济学的角度来看,其思想非常具有进

步意义,对于管理学科的发展更是有跨越式的进步。在他那个时代,美国工业化发

展迅速,劳资关系紧张,他的思想其实很难得到人们的理解和支持的。

而我之所以要讲到泰勒,是因为一篇文章中提到深圳富士康员工的十二连跳引

发的对企业员工的关注。富士康的管理中有泰勒制的影子,实行标准化管理,以效 率最大化为最高目标,以“经济人”假设为理论基础进行统一管理,认为人是受经

济利益驱动的,不关心人的社会需求、情感需求。中国正在飞速工业化发展的进程

中,难免会浮现欧美工业化时代曾经浮现的诸多问题,会有一些重蹈复辙,但是,在 现在这个重视人权的时代,在这个提倡以人为本的社会,彻底按照“经济人”假设 进行企业管理,是不可能长久的。今天的我们,应该在学习和借鉴历史的基础上, 更加注重企业工人(员工)的各种需求,全面看到企业经营者、员工和全体消费者 各方的利益,追求多方共赢才是最佳的!

《科学管理原理》出版于 1911 年,标志着一个管理新时代的到来。至今,这

本书仍然带给管理人无穷的启示,是不可不读的管理经典。我花了一些时间大致读

了泰勒大师的《科学管理原理》这本书,以我的观点来说,从内容上来讲这不是一

本书,而是泰勒大师的一篇科学管理智慧结晶的论文。

泰勒对科学管理作了如下定义:“诸种要素——不是个别要素的结合,构成为了 科学管理,它可以概括成如下:科学,而不是单凭经验的方法;协调,而不是分 歧;合作,而不是个人主义;最大的产出,而不是有限制的产出;实现每一个人的劳 动生产率最大化,富裕最大化,而不是贫困。”这个定义,既阐明了科学管理的真 正内涵,又综合反映了泰勒的科学管理思想。

在这篇论文的结论里叙述科学管理是过去就存在的各种要素的“集合”,即把

原来的知识采集起来,加以分析、组合并归类成规律和规则,从而形成的一门科

学。“它将为全世界带来最大的收益。”

泰勒的管理理论看似简单,其实内涵极其丰富,需要我们不断研读,也需要我

们不断地实践,才干实现组织管理的目标—— “使雇主的财富最大化,同时也使每

一位雇员的财富最大化”。

人的“善恶双重性”和光的“波粒二象性”。因为《科学管理原理》的大部份

推论始终是将人的本性归结于“经济人”假设,即人总是以个人利益为导向的——

况且作为“恶”。然而,后面的一些实践证明,人还是“社会人”(善性),即必

然存在一种社会归属感体现出得团结合作等美德,近期发生的富士康跳*事件就是

典型地将人简单地看做了“经济人”,认为只要有相应工资回报,就可以大量地负

担机械性的劳动,就如同一个隔离于社会的人,最终也会因为缺乏人际交流而无法

生存(鲁滨逊将一件物品(椰子?)想象为人作为交流)。其实,到最后,我们才

明白人是同时具有“经济性”和“社会性”的,就是具有“善恶双重性”,而不是

简单的“性本善”或者是“性本恶”。这种在经济学领域对人性的探索,与在物理学 领域对光属性的探索如出一辙,物理学中对光先是“波动说”,再是“粒子说”, 到最后是“波粒二象性”。个人妄加揣测,浮现这种情况的原因是:因为人同时存

在于自然与社会之中,因此具有自然(经济人,恶性)和社会(社会人,善性)的

两种属性;光既可以是实状态,也可以是虚状态,因此同时具有粒子性(实)和波

动性(虚)两种属性。

唯物主义和唯心主义。近现代,全世界的人都奉唯物主义为圣典,唯心主义总

是在历史的边缘徘徊。个人认为,这跟人类历史发展的认识是有关。在《科学管理

原理》里面说的一个实例激发了我的想法:股权分红与每天及时奖励的做法相比,

往往更容易失败,人更容易被眼前的,而不是遥不可及的东西,所影响。以此延

伸,某些唯心主义其实是一种精神力量,但人更容易被即刻就可以做出改变的唯物

主义所影响——例如我去挪移一个物品的位置,可以在行动后即将见到效果,而疏

远了代表精神力量的唯心主义,因为这种精神力量是需要一定的积累时间和积累量

以后才会有成效,如果没有没有达到那个临界值,即使付出了不少努力,最后也可

能一无所获(比如修身成圣贤、“佛仙”,可能需要一辈子的时间,同时稍加不注

意就可能功亏于匮),这是当今人类最不喜欢的付出方式。在文章的末尾,依然还

是要谈论一个贯通于整个人类的问题——就是男人与女人,个人始终认为,男人代

表了物质世界,女人代表了精神世界,惟独人类观念转变,认为精神世界与物质世

界同等重要时,男女平等问题才干得到最根本的解决。

管理学无疑是最与时俱进的学科之一。经过百余年的发展,早已枝繁叶茂,今

非昔比。但是,管理学的本质却向来没有变。今天,我们回过头去重温经典,看看

它最初是如何起步的,而这一回头,自然就得碰上被尊称为“科学管理之父”的泰

勒以及他的《科学管理原理》。

泰勒是美国古典管理学家、科学管理的创始人。也可以说,他是第一位认真研

究劳动的人,也是第一位把管理当做一门科学的人。泰勒的伟大之处在于,他在一

片混沌中,用科学的手段去分析管理,提升管理效率,以便达到雇主和雇员的双

赢。以现在的眼光来看,泰勒的“科学管理”体系其实很简单,尽管要做到这一

点,需要采取许多科学量化的手段,更需要投入很大精力去做一番细致的比较和分

析。但是,能在 19 世纪末 20 世纪初提出此理论体系,并无畏地致力于其实践推

广,却非常人所能及。他提炼的科学管理核心为:寻求科学的操作方法,制定科学

的工艺规程,使工具、机器、材料标准化,并对作业环境标准化并用文件形式固定

下来;随后,对工人进行科学的选择、培训和晋升;同时实行具有激励性的计件工

资报酬制度,对完成和超额完成定额的工人以较高的工资率计件支付工资,而对完

不成定额的工人,则按较低的工资率支付工资。

此外,他还开创性地提出,要将管理和劳动分离,并要求管理者和劳动者在工

作中密切合作,以保证工作按标准的设计程序进行。上述理论及措施现在虽然已成

为管理常识,但在当时却是重大的变革,给世人以极大的震惊。此后,泰勒的追随 者进一步丰富了其科学管理体系。亨利 ·甘特用甘特图进行计划和控制的做法,是

当时管理思想的一次革命;而亨利 ·福特在泰勒的单工序动作研究基础之上,进一

步对如何提高整个生产过程的效率进行了研究。他充分考虑了大量生产的优点,创

建了第一条流水生产线———福特汽车流水生产线,使成本明显降低。拜科学管理

体系所赐,美国企业的生产率有了大幅度的提高,一度浮现了高效率、低成本、高

工资、高利润的新局面。至于社会组织学大师韦伯和管理大师德鲁克,同样从科学

管理体系中获益良多。

但是,科学管理自有其局限性。在今天看来,其界定的管理范畴很单一,多局

限于生产创造类企业,尽管泰勒说:“同样的原理能以同样的效力运用到所有社会

活动中”,但很显然是难以做到的。这其实不足为怪,因为那时企业和管理的概念

还没有真正形成,这个工作直到 20 世纪 30、40 年代才由一位管理大师德鲁克完

成。惟独在生产创造类企业内,泰勒才干依靠科学研究的方法确定“标准工作

量”,然后确定“工资支付率”;至于今天盛行的创意企业、智力密集型企业,却

很难做到这一点,因为它们根本就不在泰勒狭小的“管理”范畴内。

进而言之,依靠科学量化地手段来提高生产效率,毕竟有如“螺丝壳里做道

场”,成效总是有限地。今天我们已经知道,管理是一门科学,更是一门艺术,是

两者地有效结合,单独强调某一方面都是错误地。泰勒地科学管理更多地是一种狭

义地方法,需基于稳定地科技技术和业务流程。一旦生产技术有所改变,标准动作

和流程又得相应变化,要想提高效率,只得重新做一番研究和分析。而事实上,随

着科技地发展,生产流程和方法地变化也越来越快。就此意义而言,我们需要不断

地进行生产流程再造,而这正是当今盛行“流程再造”地根本原因。在今天,惟独

通过科技创新和管理创新,通过调动员工地主动积极性,才干真正快速地提升效

率。而如果死抱着科学管理那一套,无疑有些抱残守缺之嫌。比如今天按需定量地

生产方式,比如今天微软、 Google 对员工地柔性管理,就远非当初泰勒所能想像

地。

除科学管理外,泰勒对管理学地另一大贡献是劳资双方地精神革命,并认为这

是实施科学管理地核心问题。泰勒希翼依托“稳定工资支付率”和“标准作业

量”,找到劳资两利地接合点,消除劳资对立,实现管理地目标——— “使雇主地

财富最大化,同时也使每一位雇员地财富最大化。”但事实上,这只是一厢愿意。

受限于当时地时代背景,泰勒无法做到这一点,这从随后地劳工罢工和更大规模地

劳资冲突中,就可以很明显地看出。劳资双赢,直到今天仍是一个难题。目前,消

除企业内部利益对立地比较通行地方式是:依靠使命愿景和战略目标来统一组织成

员地价值立场,在此共同地价值立场上,依靠制度性规范来最大限度地发挥组织内

地协同效应,依靠创新,依靠科技,从而提升生产效率;发挥个人潜质,满足自我

实现地需要。

历史总是充满了回归。今天当我们困惑于诸多形形色色的管理理论时,回过头

去重新审视作为管理源头的《科学管理原理》,倒也不失为一种明智之举。