培训工作18大法

缺点或难点
⊙内容太多，学员难以完全消化吸收 ⊙单项传授不利于双方互动 ⊙培训方式较为枯燥单一 ⊙不能满足学员的个性需求 ⊙教师水平直接影响效果
适用情况
讲授法 直 接 传 授 型 培 训 法
适用于学科知 识、前沿理论 、事实、概念 类培训
专 题 讲座法
研讨法
工 作 指导法
⊙不占用大量时间，形势比较灵活 适用于管理人 ⊙可以随时满足员工某一方面的培训 员或技术人员 ⊙针对某一个专题知识，安 需求 ⊙知识相对集中，内容不具备较好的 了解专业技术 排一次培训 ⊙内容集中于某一专题，易于员工加 系统性 发展方向或当 深理解 前的热点问题 ⊙在教师的引导下，员工围 ⊙多项信息交流，员工积极参与，有 适用于知识类 绕某一个或几个主题进行交 利于培养员工的综合能力 、事实、概念 流，相互启发 ⊙加深对知识的了解，适应性强， ⊙对研讨题目、内容准备的要求较高 类培训，可针 ⊙类型：A以教师或受训者 ⊙注意事项：题目具代表性、启发性 ⊙对指导教师的要求较高 对不同的培训 为中心的研讨，B以任务或 、难度要适当，研讨题目要事先提 目的 过程为取向的研讨 供，以便准备 ⊙应用广泛，用于基层人员、管理人 ⊙又称教练法、实习法，由 员 要点：⊙关键工作环节的要求⊙做好 适用于以掌握 一位有经验的员工或直接主 ⊙并不一定有详细完整的教学计划 工作的原则和技巧⊙须避免和防止的 技能为目的的 管在工作岗位上进行培训 问题和错误 实践培训 ⊙较难把握关键环节 ⊙鼓励“通才化”，丰富受训者的经 验，增加对企业工作的了解 ⊙让受训者在预定时期内变 ⊙明确自己的长处和弱点，找到合适 换岗位，使其获得不同的工 位置 不适用于职能管理人员的培训 作经验 ⊙改善部门间合作，使管理者更好理 解相互间的问题
⊙使员工系统地学习，深刻 管理者 ⊙提高员工的管理能力，可进行大型 理解管理基本原理和知识， 训练法 的集中训练 ⊙对指导教师的要求高 提高管理能力⊙是产业界最 （MTP法） 普及的管理人员培训方法 ⊙参加者处于模拟日常工作 环境中，按实际工作中应有 的权责来担当与实际工作相 类似的角色，模拟处理工作 事务，提高处理各种问题的 能力⊙行为模仿法是一种特 殊的角色扮演法 ⊙学员参与性强，学员与教师之间的 互动交流充分，提高学员的积极性 ⊙特定模拟环境和主题利于增强培训 效果 ⊙即时认识到自身存在的问题并改 正，提高员工的业务能力
自
学
⊙费用低，不影响工作，自主性强，可体 适用于综合性 ⊙学习内容受限⊙学习效果存在很大差异 现学习的个体差异性，可培养员工的自学 能力提高和开 ⊙疑难问题得不到解答⊙易使自学者感到 能力 发的参与式培 单调乏味
训
案例研究 法（案例 分析事件 处理法）
⊙参与性强，提高员工解决问题的能力 适用于综合性 ⊙生动具体，直观易学，员工之间交流加 ⊙准备时间长且要求高，培训时间长 能力提高和开 强 ⊙对培训顾问要求高，无效案例造成时间 发的参与式培 和精力的浪费
拓 展 训练法
⊙对组织者的能力要求高
适用于行为调 整和心理训练
新 型 培 训 方 法
网 上 培训法
⊙节省培训费用，可及时、低成本地 更新培训内容 ⊙将现代网络技术应用与人 ⊙需要大量资金，某些培训内容不适 网络系统成熟 ⊙增强课堂教学的趣味性，提高学习 力资源开发领域 用于网上培训 的企业 效率，培训安排比较灵活
参 与 型 培 训 法
培训工作实施的18大方法
方法分类
参 与 型 培 训 法
含义及相关说明
优点
缺点或难点
适用情况
模 拟 训练法
⊙以工作实绩情况为基础， 模拟工作中可利用的资源、 束缚和工作过程，学员在假 ⊙员工的工作技能得到提高，加强员 定情境中参与活动，学习从 ⊙模拟情景准备时间长，质量要求 工的竞争意识，活跃学习气氛 事特定工作的行为和技能， 高，对组织者要求高 提高处理问题的能力⊙A人 与机器共同参与模拟活动B 人与计算机共同参与模拟活
工 作 轮换法 实 践 型 培 训 法
适用于一般直 线管理人员
培训工作实施的18大方法
实 践方法分类 型 培 特 别 训 任务法 法
含义及相关说明
⊙通过为某些员工派特别任 务对其进行培训，常用于管 理 ⊙类别：A委员会或初级 董事会B行动学习
优点
缺点或难点
适用情况
⊙A项主要为有发展前途的中层管理人 ⊙提供分析高层次问题的机会及决策 员提供培训分析全公司范围问题的能 适用于以掌握 经验 力，提高决策能力的培训方法，10－ 技能为目的的 ⊙提供解决实际问题的真实经验，提 12名 ⊙B让受训者全分析解决其 实践培训 高分析、解决问题及制定计划的能力 他部门的问题 ⊙指导者保留经验技术，使指导流于 形式⊙指导者本身水平对新员工的学 适用于以掌握 习效果有极大影响⊙指导者不良的工 技能为目的的 作习惯会影响新员工⊙不利于新员工 实践培训 的工和创新
个 别 指导法
⊙避免盲目摸索 ⊙通过资历较深的员工指 ⊙利于新员工融入团队 导，使新员工能够迅速掌握 ⊙消除工作的紧张感 岗位技能的培训方法 ⊙传递企业的优良作风 ⊙有利于新员工的工作创新 ⊙没有教师指导，自己独立 学习 ⊙适用于学习知识技能、观 念思维、心态等方面 ⊙一种信息双向交流的非常 有特色的培训方式⊙将知识 传授和能力提高两者融合一 起 ⊙类别：A案例分析 法，B事件处理法
虚 拟 培训法
⊙利用虚拟现实技术生成实 时的、具有三维信息的人工 ⊙仿真性、超时空性、自主性、安全 ⊙成本高 虚拟环境，达到提高培训对 性 象各种技能或学习知识的目 的
网络系统成熟 的企业
适用于综合性 能力提高和开 发的参与式培 训
敏感性 训练法（T 小组法， 简称ST 法）
⊙在小组中就参加者的个人 情感、态度及行为进行坦率 、公正地讨论，员工相互交 流对各自行为的看法，并说 明引起情绪的反应
同上，并适用 ⊙提高员工的人际关系敏感性，促进 于组织发展， 团体合作⊙提高对自己和他人行为的 晋升前人际关 洞察力⊙了解自己在他人心目中的形 系训练，中青 象⊙发展在各种情况下的应变能力⊙ ⊙对主持人的要求高，较难保持平和 年管理人员的 在群体活动中采取建设性行为⊙采用 的心态 人格塑造；新 集体住宿训练、小组讨论、个别交流 进人员的集体 等 组织训练；外 派人员的异国 适用于中低层 管理者培训， 综合性能力提 高的培训
角 色 扮演法 态 度 型 培 训 法
⊙特定模拟场景降低了培训的实际效 果⊙模拟环境不能代表现实工作环境 适用于行为调 的多变性 整和心理训练 ⊙问题分析仅限于个人，不具有普遍 性
培训工作实施的18大方法
态 度 型 培 训 法
方法分类含义及相关说明优点源自缺点或难点适用情况
行 为 模拟法
⊙根据培训对象确定培训内容，提高 ⊙通过向员工展示特定行为 ⊙模拟场景降低了培训的实际效果 员工的行为能力，更好地处理工作中 的范本，由员工在模拟环境 ⊙模拟环境不代表现实工作环境的多 适用于行为调 的人际关系 中进行角色扮演，并由指导 变性，问题分析仅限于个人，不具有 整和心理训练 者对其行为提供反馈 普遍性 ⊙是通过模拟探险活动进行 的情景式心理训练、人格训 ⊙改善人的心理素质，培养团队精 练、管理训练 神，磨砺意志，提高生存能力 ⊙A场地拓展体验，挑战自 我课程、回归自然活动⊙野 外拓展训练
训
头 脑 风暴法
⊙培训对象在培训活动中相 适用于综合性 互启迪，激发创造性思维， ⊙提高培训收益，帮助员工解决实际困难 ⊙对培训顾问要求高，讲授机会少，受训 能力提高和开 最大限度地发挥创造能力， ⊙员工参与性强，集中智慧，相互启发 者的水平限制了研究主题能否得到解决， 发的参与式培 主题的挑选难度大 提供更多更好的解决问题的 训 方案
培训工作实施的18大方法
方法分类 含义及相关说明
⊙是教师按准备好的讲稿系 统地向受训者传授知识的方 法，是最基本的培训方法 ⊙灌输式讲授、启发式讲授 、画龙点睛式讲授 ⊙讲课教师是培训成败的关 键
优点
⊙传授内容多，知识系统全面，有利 于大面积培训人才 ⊙对培训环境要求不高，培训费用较 ⊙有利于教师的发挥 ⊙学员可利用教室环境相互沟通 ⊙也能向教师请教问题 ⊙员工平均培训费用低