互联网APP项目商业计划书
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移动互联网洗车APP项目商业计划书
移动互联网洗车APP项目商业计划书
第一章 项目概要
随着人们生活节奏的加快,车主日常对爱车的清洗和养护的便利性需求更是
加大,车辆行驶或安静置放以及天气因素影响时总会弄的灰头土脸。洗车是件费
时烦心的活,要是碰到高峰还需排队,更是苦不堪言!随着手机已经成为时代的
主流,APP应用的便捷服务也是让人着迷。
上门洗车类,具有水源和地域限制的灵活性,可以形容成是一个流动的洗车
行,简单的操作步骤,预约下单就可提供上门服务。
第二章 公司介绍
一、公司成立与宗旨
二、企业简介
三、注册资本及变更情况
四、组织结构
五、经营范围
六、公司管理
1.董事会
2.管理团队
3.外部支持(外聘人士/会计师事务所/律师事务所/顾问公司/技术支持/
行业协会等)
(此处进行公司介绍,相关信息自己填写,这里不再赘述)
第三章 技术与产品
洗车APP功能需求。
APP分为: 车主客户端、店主客户端 (Android+ISO各两版) APP名字:
爱洗车
图1(软件流程图)
(一)、会员流程如下:
1、注册会员 通过手机验证码注册成为会员。
商家免费注册为洗车店,填写商家资料信息,我们到店核实身份。
2、查找附近洗车店
(1)通过地图LBS直观展示附近洗车店,地图上点击每一家车店,会进入
改店的照片、价格、地址、电话、评价等详情介绍页面
(2)通过列表的形式展示 如图
,而且可以根据价格、距离、评价等进行排
序,列表页面也会展示所有洗车店的排名,默认按照好评量排序。点击每一
家车店,会进入改店的照片、价格、地址、电话、评价等详情介绍页面。
3、下单预约
每家车店详细页面 也会展示出本店洗车服务种类如:高压水枪、电脑洗车、
无水洗车、非接触洗车等表明价格,用户可根据需要选择下订单,通过支付宝和
银联直接付款给洗车店。
下单后,洗车店的客户端会受到车主下单提醒或预约提醒等。
4、进店洗车
用户去店内洗车,后期用户可以对洗车服务质量、服务态度做评价,未评价
15天内默认好评。
5、用户预定后未洗车
(1)可以在预订时间段(含预定时间段)之前的时间申请退款,费用会全
额退给车主,申请退款后,系统会自动为商家生成新的洗车号
(2)超过预定时间段,钱直接转入商家,不可申请退款。
6、车主权利
(1)车主拥有优先洗车权利(如商家有特殊原因,保证车主等待时间不超
过15分钟)超过该时间,用户可通过会员后台投诉,商家应按照加盟合约受处
罚。
(2)通过软件享受洗车积分活动,每洗一次评价后积分2分, 洗车后拍照上
传分享,积分4分,累积30分免费洗车一次,或者积分兑换汽车商品等。
(3)如果商家因自身原因,外出,关店等,车主没有洗到车,车主款项予
以全额退还,且商家会按照加盟合约受处罚。 (4)当发生洗车洗车纠纷,用户描述细节,可通过拍照等上传到后台,进行
投诉。
(二)、商家流程如下:
1、商家通过手机客户端放出洗车号
放号原则按照每小时只放2个,如:有一人预定10点洗车号,就占用其中
一个号,当第三人预定再预定10点,会提示本时段已满,请选择其他时段;当
本时段无人预定,号码自动取消,下一时段自动产生新号码
商家放号操作:
(1)一键设置全天自动放号(早上6:00——18:00,每小时自动放两号)
(2)设置放号时间(根据商家需要选择时间段放号)
果仅仅以登记了网页就会有车主来你的店里洗车,这是忽悠不了忙碌的洗车
店老板的。
对于洗车常常排队的北上广一线城市,洗车APP一定会有长期用户的。等各
地环保标准要求手工洗车必须被淘汰,大量自动洗车系统上线后,寻找最合适的
洗车店就会有更强的需求。
第五章 APP产品市场分析
目前APP洗车的整体环境较好,存在大量的市场空白。首先,洗车是刚需,
是车主强需求。打车还有替代物,公交地铁都可以取代它。每个月2-3次洗车是
基本需求,只不过这个行当距离互联网太远,脱网严重,利润率低,从业者学历
低,上网非常难,但需求在那里,全看运营者各显神通去满足需求了。第二,洗
车是高黏性需求,相比其他所有后市场服务业态,车主与洗车店的接触频率最高,
这意味着它比其他业态更容易产生用户行为数据,更容易建立其他衍生服务平台
和商业模式。 第三,洗车与地理位置高度相关。大多数车主都是在家庭附近洗
车,洗车需求通常和其他需求关联进行,比如带家人外出购物、去见重要客人等
等。这意味着地理位置会和用户形成强相互关系,这方面和打车LBS差别不大。
和打车APP一样,洗车运营方,尤其是洗车连锁品牌所有者可能也会自己开
发洗车APP,就像现各地的的士公司要开发APP一样,但这
都不可能成功,术业有专攻,专业的事情还是交给专业的人去做吧,谁妄图
上下通吃,市场规律必然惩罚它。 这样一个好创意为何国外没有大量诞生呢?我认为原因有这样一些,第一,
欧美很多洗车店都是自助式的,且多数在加油站内,加油站APP基本等同于洗车
APP。第二,用机器洗车已经把价格降到最低,洗车基本无利可图,洗车店都赚
不到钱,做洗车APP更难赚到钱。第三,国外后市场基本饱和,大量其他需求可
以更有前景,没必要盯着这个难盈利的弱需求做文章。这也是国内基本没有山寨
洗车APP的原因。
第六章 APP市场竞争分析
目前主要的APP洗车品牌有:
养车点点:其服务范围包括洗车,美容、大小保养、机械维修、改装升级,
道路救援,在线专家提问等。通过“一元洗车”的口号,养车点点迅速聚攒人气。
前期注册的用户可以领到一元洗车的优惠,之后便是通过红包抽奖的形式进行,
每次抽到的红包大概4-15元,总之,你在下次洗车消费时肯定要多花一些“米”。
进入洗车界面,软件会根据你所在的地址自动推送附近的洗车行,每家洗车
行都有技术、环境和环境的分数可以供用户参考,同时用户还可以根据自己的需
要选择精洗或是普洗,在支付过程中用户可以选择包括微信与支付宝以及普通银
行卡的支付方式。
暴雨洗车:是由本地企业香传电子商务有限公司开发的一款洗车APP。通过
手机号码和验证码登录注册之后,选择所在城市、车型和车牌号,绑定即可,系
统自动定位,根据你的所在位置,搜索到距离最近、价格最低、评价最好的洗车
店,无需办卡就可享受全城会员价洗车,只需扫描二维码就可完成支付。
汽车从销售之后到报废之前,有洗车、美容、改装、保养、维修、保险、停
车等相关服务。从频率上来看,主要包括一年1次的保险、2-4次保养、10-50
次洗车、数十至上百次停车等。除了保险,其他都有极强的区域位置特性。因此,
只要抓住某一城市数十万或上百万用户,就相当于掌握了百亿元的市场规模。
(此部分可从百度新闻处查询相关信息)
第七章 市场营销
一、营销计划概述(区域、方式、渠道、预估目标、份额)
二、销售政策的制定(以往/现行/计划)
三、销售渠道、方式、行销环节和售后服务 四、主要业务关系状况(代理商/经销商/直销商/零售商/加盟者等),各级
资格认定标准政策
(销售量/回款期限/付款方式/应收帐款/货运方式/折扣政策等)
五、销售队伍情况及销售福利分配政策
六、促销和市场渗透(方式及安排、预算)
1.主要促销方式
2.广告/公关策略、媒体评估
七、产品价格方案
1.APP产品定价依据和价格结构
2.影响APP产品价格变化的因素和对策
八、销售资料统计和销售记录方式,销售周期的计算
九、市场开发规划,销售目标(近期、中期),销售预估(3-5年销售额)、
占有率及计算依据
第八章 经济评价
一、投资与经营预测
1.APP项目总投资估算
2.经营预测(融资后3-5年公司销售量、销售额、毛利率、成长率、投资
报酬率预估及计算依据)
二、APP项目资金安排
1.资金来源渠道
2.资金结构
3.资金使用计划及进度
三、投资形式(贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/
对应价格等)
四、APP项目财务评价