电子商务设计师考试大纲
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助理电子商务师考试(教学)大纲1.教学目标本课程的教学目标是培养具备电子电子商务师行业基本职业道德、具备助理电子商务师国家职业标准要求的专业理论知识和操作技能的电子商务专业人才。
2. 基本要求本课程的基本要求包括以下3个方面:2.1职业道德2.1.1职业道德基本知识2.1.2职业守则(1)遵纪守法、敬业爱岗,具有良好的职业道德,严守保密制度(2)实事求是、工作认真、精研业务、尽职尽责,具有团队精神2.2理论知识2.2.1计算机与网络应用知识(1)计算机硬件基本组成(2)计算机常用软件使用知识(3)计算机操作系统应用基础知识(4)数据处理基础知识(5)计算机网络(因特网)应用基础知识2.2.2电子商务基础知识(1)电子商务的基本概念(2)电子商务基本业务流程2.2.3网络营销基础知识(1)网络营销主要方法(2)网络商务信息收集与整理2.2.4电子支付基础知识(1)电子支付流程(2)电子支付工具2.2.5物流配送基础知识2.2.6电子商务安全基础知识(1)计算机安全作用知识(2)电子商务安全管理制度2.2.7法律法规常识2.2.8网络工具使用(1)常见网络工具的配置与使用(2)数据库使用基础知识(3)电子商务英语词汇(二)2.2.9网页制作(1)网页设计知识(2)HTML基础2.2.10基本安全技术(1)病毒防治基础知识(2)防火墙基础知识2.2.11网络商务信息采集与处理(1)网络商务信息的概念和特点(2)网络商务信息分级(3)网络商务信息收集基本要求(4)网络商务信息加工处理2.2.12网络商务信息发布(1)不同网络工具的特点(2)网络广告的特点(3)网络广告发布2.2.13网络促销(1)网络站点促销的基本理念(2)商务网站的建设要求(3)网站推广方法2.2.14电子合同(1)网上单证系统知识(2)电子合同基础知识(3)身份认证操作过程(4)电子签名基础知识2.2.15电子支付(1)电子支付与传统支付的联系与区别(2)电子支付的安全协议2.3操作技能2.3.1网络工具使用(1)能够使用多种浏览工具,排除常见故障(2)能够使用群发邮件系统发送信息(3)能够使用电子公告板(BBS)进行信息交流(4)能够使用远程登陆(TELNET)访问其他网站(5)能够使用文件传输(FTP)收发文件(6)能够完成文件的压缩与解压缩2.3.2网页制作(1)能够使用HTML(2)能够制作静态网页(3)能够使用一种软件编辑图像2.3.3基本安全技术(1)能够有效使用多种防毒软件(2)能够及时更新防病毒软件2.3.4网络商务信息采集与处理(1)能够使用多种工具采集商务信息(2)能够对网络商务信息进行日常处理(3)能够通过网络进行单一目的的市场调研(4)能够撰写商情分析报告网络促销2.3.5网络商务信息发布(1)能够使用多种网络工具发布商务信息(2)能够在其他网站上发布商务广告2.3.6网络促销(1)能够根据栏目设计要求进行内容编辑(2)能够更新网络商务信息(3)能够将自己的网站登录到其他搜索引擎上(4)能够与其他网站进行互换链接操作(5)能够使用一种网上商店生成系统建立网络商店2.3.7电子合同(1)能够完成网上单证的处理(2)能够进行电子合同操作(3)能够进行电子合同的身份认证和电子签字的操作2.3.8电子支付(1)能够使用多种电子支付工具完成电子支付(2)能够严格保密规定在电子支付中使用密码教材:电子商务师国家职业资格培训教程·助理电子商务师中央广播电视大学出版社考试形式为机试,题型为选择题(单选,多选,判断)和操作题(包括实验室操作和网络使用,网页制作等)。
2010年电子商务设计师考试大纲一、考试说明1.考试要求:(1)熟悉计算机系统基本原理、计算机主要部件与常用I/O设备的功能;(2)熟悉网络操作系统的基础知识以及安装和使用;(3)熟悉多媒体系统基础知识,掌握数据库系统基础知识和应用;(4)掌握计算机网络基本原理,熟悉TCP/IP的体系结构及Internet 应用,掌握Intranet的组建和管理方法;(5)掌握J2EE和.Net体系结构;(6)掌握HTML、XHTML、XML语言以及网络应用编程方法;(7)掌握信息系统的分析、设计、开发和测试方法,熟悉系统开发项目管理的思想和一般方法;(8)熟悉电子商务流程和网上交易过程;(9)熟悉电子商务网上支付概念、支付工具和支付系统;(10)熟悉和掌握电子商务安全策略与安全技术;(11)熟悉电子商务网站的运行、维护和管理;(12)熟悉电子商务有关的法律、法规以及电子商务从业人员的职业道德要求;(13)正确阅读和理解本领域的英文资料。
2.通过本级别考试的人员熟悉信息系统和电子商务的基础知识;能参与企业电子商务系统的规划,并根据该规划进行电子商务系统的功能设计和内容设计;能指导电子商务技术员从事电子商务网站的建立、维护和管理工作;能对网上市场调研、网上促销和采购、物流配送流程设计、客户服务等提供技术支持;具有工程师的实际工作能力和业务水平。
3.本考试设置的科目包括:(1)电子商务系统基础知识,考试时间为150分钟,笔试,选择题;(2)电子商务系统分析与设计应用技术,考试时间为150分钟,笔试,问答题。
二、考试范围科目1:电子商务系统基础知识1.电子商务基础知识1.1电子商务及其发展·电子商务基本概念·电子商务发展动态·EDI寄出知识·电子政务概念1.2电子商务模式·B2B模式·B2C模式·B2G模式·G2G模式·G2C模式1.3电子商务的社会环境·电子商务的国际环境·电子商务的相关法律、法规和标准·知识产权以及产权认定1.4物流知识1.4.1 现代物流的基本概念·现代物流的功能·现代物流与供应链1.4.2现代物流模式1.4.3现代物流信息技术·条码技术、射频技术、GPS技术1.5网络营销知识1.5.1网络营销的主要方法1.5.2网络营销的主要内容1.5.3网络商务信息的收集、整理与加工处理1.5.3网络商务信息的收集、整理与加工处理1.5.4网络广告的主要种类1.6电子合同知识·电子合同的分类、电子合同的签订、电子签名计算机系统基础知识2.1计算机基础知识·计算机硬件基础知识·计算机软件基础知识2.2数据库系统基础知识·数据库系统基本概念·数据仓库、联机分析处理和数据挖掘基础知识·数据库技术与电子商务2.3计算机网络基础知识·网络体系结构及协议标准·Internet及其应用(WWW、FTP等信息服务的配置和管理)·Intranet、Extranet、VPN电子商务相关技术与应用基础知识3.1电子商务系统的组成与功能3.2电子商务相关技术·中间件·应用集成·Web服务(WSDL、SOAP、UDDI)·工作流3.3电子商务相关应用·企业资源计划系统(ERP)·供应链管理系统(SCM)·客户关系管理系统(CRM)·知识管理及决策支持系统(DSS)·办公自动化系统(OA)·企业流程管理(BPM)4、电子商务系统开发知识4.1 电子商务系统建设·电子商务系统的特点·电子商务系统的开发过程·电子商务系统的框架·电子商务系统的规划·电子商务系统的分析与建模4.2电子商务主流技术平台·.NET平台技术及结构·J2EE平台技术及其组成·Web应用服务器的安装与使用4.3电子商务安全策略·系统总体安全策略·网络安全策略·网站安全策略·应用安全策略4.4电子商务支付及清算模式·支付方式·支付流程·支付工具·资金清算模式4.5电子商务商业模式设计4.6 Web程序设计·HTML标记语言·XML标记语言·CSS(层叠样式表)·Web编程技术(ASP程序设计和JSP程序设计)4.7电子商务系统测试知识·系统测试计划的制订·用户界面测试·功能测试·数据库测试·配置和兼容性测试·Web安全性测试·性能、负载和强度测试·系统安全测试·常用Web系统测试工具4.8电子商务系统的运行、维护与评估基础知识·运行管理的内容、方法和策略·维护的内容、方法和策略·性能指标与评估方法5.信息安全知识5.1信息安全基本概念5.2风险类型、风险分析、风险防范5.3保密性和完整性·加密技术与标准·认证·访问控制5.4防止非法入侵·防火墙·入侵检测·安全协议5.5备份与恢复5.6安全保护·客户信息控制·交易安全保护5.7计算机病毒的防治5.8物理环境安全与容灾5.9 计算机犯罪的类型与防范6、有关的法律、法规6.1知识产权保护6.2电子商务有关的法律、法规6.3电子商务从业人员行为准测及职业道德要求7、专业英语·正确阅读和理解本领域和英文资料考试科目2:电子商务系统分析与设计应1、电子商务系统规划1.1系统项目的立项1.2可行性研究(技术可行性、经济可行性与管理可行性)1.3资源估算1.4现有软件、硬件和数据资源的有效利用1.5系统方案的制订、评价和改进2、电子商务系统分析与设计2.1系统需求分析2.2数据与流程分析2.3系统功能设计2.4系统模式设计2.5设计文档的编写3.电子商务系统建设3.1电子商务应用平台设计·总体性能估算·系统平台的选择与配置·数据库平台选择与配置·应用服务器选择与配置3.2电子商务网站设计3.3安全子系统设计3.4支付平台设计3.5物流系统设计4、电子商务系统的测试·编写测试计划·准备系统集成测试环境和测试工具·准备测试用例·系统测试与分析·撰写测试报告5、电子商务系统的管理、应用和推广·电子商务网站日常运行管理·电子商务网站安全运行的监控与分析·电子商务网站日常维护·数据备份与恢复策略·电子商务网站的性能评估·电子商务信息采集、处理、分析、挖掘与发布·客户服务和客户信息管理·网上单证管理·网上交易管理·网络促销策划·电子商务网站的发布与推广6.系统开发项目管理·制订项目计划·质量计划和管理·过程管理·配置管理·人员计划和管理·文档管理·项目开发组织·成本控制·风险管理阅读使人充实,会谈使人敏捷,写作使人精确。
电子商务师(二级)考试培训大纲1 .课程的性质、任务本课程是获取国家‘电子商务师(二级)”职业资格的必修课程,是电子商务从业人员在助理电子商务师基础上的拓展培训。
通过本课程的学习,使培训对象掌握电子商务系统规划与建设、电子商务系统管理、电子商务系统运营、电子商务评估等的理论知识和操作技能。
培训完毕,使培训对象能胜任电子商务师的各项工作。
2 .适用对象从事或准备从事本职业的人员。
3 .总学时本课程总学时不少于200标准学时。
4 .教学目标与基本要求5 .1教学目标本课程的教学目标是培养具备电子商务师行业基本职业道德、具备电子商务师(二级)国家职业标准要求的专业理论知识和操作技能的电子商务工作的高级技能型人才。
6 .2基本要求本课程的基本要求包括以下3个方面:4.2.1 职业道德4.2.1.1 职业道德基本知识4.2.1.2 职业守则(1)遵纪守法、敬业爱岗,具有良好的职业道德,严守保密制度(2)实事求是、工作认真、精研业务、尽职尽责、具有团队精神4.2.2理论知识计算机与网络基础知识(1)计算机软件(2)计算机硬件(3)计算机网络(4)通信技术电子商务基础知识(1)电子商务基本概念。
(2)电子商务基本应用模式。
网络营销基础知识(1)网络营销概念(2)网络促销(3)网络营销策略物流基础知识(1)物流基本概念(2)电子商务与物流(3)企业物流电子商务安全基础知识(1)电子商务安全概念(2)电子商务安全制度电子商务法律法规基础知识(1)电子商务法的特殊性(2)电子商务立法范围(3)电子商务相关法律法规电子商务英语基本词汇(1)电子商务基本词汇(2)电子商务交易词汇(3)网上支付安全词汇(4)网络营销词汇电子商务系统可行性分析与设计(1)商务网站知识(2)项目可行性分析知识(3)项目总体设计与功能分析知识(4)企业信息化知识(5)商务网站相关软硬件知识电子商务系统平台建设管理(1)合作伙伴分析和评价知识(2)系统集成知识(3)商务网站建设项目管理知识电子商务系统建设(1)网络信息处理知识(2)商务网站资源管理知识电子商务系统运行管理(1)系统运行管理知识(2)网络信息应用与管理知识(3)成本管理知识电子商务安全管理(1)电子商务系统安全知识(2)电子商务交易安全知识培训与指导(1)岗位培训计划编写要求(2)教案编写要求网络采购(1)招标采购知识(2)网络采购业务流程知识网络营销(1)网络营销策略与方法的确定(2)设计网络调查方式方法(3)电子商务产品和服务策划常识(4)网络销售相关知识(5)撰写商情报告知识(6)网络促销方式的选择(7)促销活动的策划客户服务(1)客户服务基础知识(2)撰写客户需求分析报告知识电子商务物流(1)物流方案模型设计方法(2)物流配送中心的职能电子商务建设评估(1)商务网站评估知识(2)商务网站评估指标电子商务应用评估(1)绩效评价知识(2)服务质量要求4.2.3操作技能电子商务系统可行性分析与设计(1)能够根据电子商务系统的整体规划开展需求调研(2)能够进行商务网站的可行性分析并撰写可行性分析报告(3)能够进行商务网站的功能设计和总体规划(4)能够制订商务网站实施方案电子商务系统平台建设管理(1)能够选择系统建设合作伙伴(2)能够组织商务网站建设各阶段实施和系统集成(3)能够对商务网站建设进程进行监控(4)能够进行商务网站建设工程的测试和验收电子商务系统建设(1)能够制定商务网站内容建设的实施计划(2)能够组织进行信息资源的多渠道采集和处理(3)能够选择信息搜索和资源管理工具电子商务系统运行管理(1)能够制订商务网站运行的策略和规划(2)能够制订和实施商务网站运行管理制度(3)能够制订商务网站信息应用与管理方案电子商务安全管理(1)能够进行系统运行安全分析(2)能够对交易数据进行安全处理培训与指导(1)能够编制岗位培训计划(2)能够培训电子商务员和助理电子商务师网络采购(1)能够制定网上采购业务流程(2)能够实施网络采购网络营销(1)能够制定网络营销目标和实施策略(2)能够规划和完善电子商务平台的功能与需求(3)能够策划产品和服务(4)能够实施网络销售的业务流程(5)能够进行商情分析和撰写商情分析报告(6)能够进行网站推广(7)能够实施网站产品和服务的促销客户服务(1)能够选择网站客户服务系统(2)能够组织实施网站客户服务流程(3)能够撰写客户需求分析报告电子商务物流(1)能够选用电子商务物流配送系统(2)能够利用先进技术降低物流成本电子商务建设评估(1)能够对商务网站功能进行评估(2)能够对商务网站内容进行评估(3)能够对商务网站实施进行评估4.2.3.12电子商务应用评估(1)能够进行商务网站运行状况分析(2)能够进行商务网站的绩效评估(3)能够进行商务网站成本效益分析(4)能够进行商务网站的服务质量评估注工本表作为麋时分酒亡参考,各培训单位可根据实际培训情况做相关调整.。
锦州师专2023年对口升学(中职升高职)单独考试招生(电子商务)专业职业技能考核大纲
一、考核目的
结合中职教学内容对考生专业职业能力进行考察;主要测试考生的信息技术及有关基础知识等内容。
二、考核要求
电子商务行业要求从业人员具有不断学习能力和多方面的技能。
电子商务类技能操作考试选择中等职业的电子商务技能训练内容、计算机网络技术技能训练内容、电子商务网页设计技能训练内容,参照电子商务员等级标准,要求考生掌握以下技能。
1.能完成小型网站的基础制作,对网站内容进行编辑;
2.能完成网店商品图片简单处理,并对商品能进行准确描述;
3.掌握文字处理技巧,熟练应用文字处理软件基本操作技能;
4.掌握网络营销基本技能,进行简单商品直播。
三、考核形式
上机操作
四、时长与分值
1.考核时长90分钟
2.考核分值总分200分
五、考核内容(任选一项)
1、基本图形图像处理
2、简单网页制作
3、简单文字处理
4、基本数据处理
5、商品直播营销
锦州师专2023年对口升学(中职升高职)单独考试招生(电子商务)专业职业技能考核题库。
全国高等学校计算机水平考试Ⅱ级《电子商务》考试大纲及样题(试行)一、考试目的与要求随着互联网技术和应用的发展,电子商务成为了具有广泛发展前途的应用领域,在技术开发,应用服务方面,需要大量的专业人才。
《电子商务》课程的教学内容涉及电子商务应用的各个领域,涵盖电子商务的理论、方法、技术,贯穿电子商务的发展现状、基础研究、存在问题、发展前景,并与商务业务结合起来了解电子商务应用技术。
通过本课程的学习,考生要求达到理论、方法、技术三个方面的目标,形成应用电子商务技术解决电子商务应用实际问题的能力:理论方面:电子商务的基本概念、网络营销理论与策略、电子商务相关法律法规、物流管理理论等。
方法方面:电子商务支付安全保障方法、网站维护与推广方法、网络营销方案设计方法、市场调查与分析方法等。
技术方面:电子商务安全技术、网页设计与网站建设技术、网站测评及优化技术、网上商店建设与管理技术、物流管理技术等。
其考试基本要求如下:1、了解电子商务的基础知识。
2、了解电子商务的法律环境。
3、了解网络营销的发展、特点,网络营销的技巧和策略。
4、了解电子商务网站建设的一般流程,服务器托管和租用虚拟主机的方法,了解域名策略和域名命名的规则,了解电子商务网站形象设计的一般方法,掌握网页设计工具的使用。
5、电子支付及电子商务安全技术。
6、物流的概念,现代物流管理及电子商务下的供应链管理。
二、考试内容(一) 电子商务基础知识【考试要求】理解电子商务的基本概念,不同时期不同组织对电子商务的定义都有所不同,基本上可以分为两大类,即狭义的和广义的电子商务。
比较典型的定义是:基于互联网并采用相关信息技术进行商务活动,这些商务活动包括实物产品和信息产品的交易、客户的服务、企业间的协作等。
而更广泛的理解是:电子商务是指企业基于开放式网络(主要指互联网)执行业务流程,从而用信息取代原来手工的业务处理。
要求考生了解电子商务的特点;理解电子商务的运作模式,按电子商务应用服务的领域及交易对象不同,可分为五种运作模式,即企业对企业、企业对消费者、消费者对消费者、企业对政府机构、消费者对政府机构的电子商务。
2024年电子商务师考试大纲变化近年来,电子商务发展迅猛,成为了当今商业领域的热门行业。
为了适应电子商务行业的发展需求,电子商务师资格考试大纲也在不断更新和调整。
今年的2024年电子商务师考试大纲变化备受关注,影响深远。
本文将围绕着这一主题,介绍2024年电子商务师考试大纲的变化和对考生的影响。
一、考试科目调整在2024年的电子商务师考试大纲中,对考试科目进行了一些调整。
除了原有的电商基础知识、电商运营与管理、电商平台与技术等科目之外,新增了电商法律法规和电商数据分析等内容。
这些调整充分体现了电子商务行业对人才需求的变化,强调了学习者应具备的综合素质。
学生需要更加深入地了解电商相关法律法规,掌握电商数据分析的方法和工具。
这将提高学生综合运用知识的能力。
二、试题形式改进2024年电子商务师考试大纲变化不仅仅涉及到科目的调整,还对试题形式进行了改进。
传统的选择题和简答题将逐渐减少,而大量增加了案例分析题和操作模拟题。
这样的改变更加贴近实际工作环境,考验考生的实际应用能力和解决问题的能力。
学生不仅需要掌握理论知识,还需要在实际情境中进行分析和决策。
三、实践能力要求提高电子商务师考试的大纲变化中,还强调了实践能力的重要性。
考生需要在实践中学习,通过实际案例和项目来提高解决问题的能力。
因此,2024年电子商务师考试将更加注重实践操作能力的考核。
学生应通过实践课程、实习项目等方式,积累相关经验,并能在考试中灵活运用。
四、职业素养评价2024年电子商务师考试大纲的更新还体现在对职业素养的评价上。
电子商务行业对从业人员的素养要求越来越高,考生需要具备良好的职业道德、沟通能力、团队合作精神等素养。
因此,考试中将加入对职业素养的考察,通过实际案例和情景模拟,考察考生在职业道德、责任感等方面的表现。
五、学习方法调整随着电子商务师考试大纲的变化,学生在备考过程中也需要调整学习方法。
传统的死记硬背并不适用于新的考试形式,学生应更加注重实践操作和案例分析的学习。
助理电子商务师认证测验大纲第一局部说明一、本大纲按照《助理电子商务师岗位尺度》相关内容编制。
二、本大纲为助理电子商务师认证测验依据。
三、本大纲常识点按照《助理电子商务师岗位尺度》中《助理电子商务师职业本质描述方案》的编制编排。
四、本大纲“了解〞、“掌握〞等术语的含义和与测验的对应关系见《助理电子商务师认证测验方案》五、本大纲同一类常识可被不同的“岗位本质〞规定为不同的掌握尺度,测验时同一类常识按照本大纲不同的“岗位本质〞规定的掌握尺度确定测验难度。
第二局部测验内容一、电子商务概论1、电子商务概述了解:电子商务的本色与特点以及电子商务的内涵掌握:电子商务的定义2、电子商务的发生和开展过程了解:电子商务发生的布景、电子商务的开展过程以及我国商务的开展3、电子商务对社会的影响了解:电子商务的影响、我国电子商务开展存在的问题及对策4、电子商务的法律环境了解:域名争议及其解决、电子商务交易合同的法律问题、消费者权益的庇护、电子商务中的著作权问题、网络效劳提供者的法律责任、电子商务的税收问题、电子商务纠纷的管辖与法律适用、电子商务中的犯罪与平安防范等二、电子商务的技术撑持系统5、电子商务的技术根底了解:因特网、EDI技术、电子商务的技术尺度以及信息技术根底布局尺度掌握:网络平安6、电子货币与支付系统了解:电子货币的平安性问题及解决方案掌握:电子货币以及电子支付系统7、电子政务了解:网上当局、增值效劳以及电子社区三、网络营销8、网络营销概论了解:网络市场调研、网络化的“STP〞营销、掌握:营销理念、市场、网络营销与网络营销组合9、网络营销组合策略了解:产物策略掌握:网络营销的订价策略、网络营销渠道以及网络促销策略10、企业与消费者〔B to C〕之间的电子商务了解:B to C电子商务模式开展的必然性和可能性、B to C营销环境、我国网上零售的现状和开展、B to C电子商务的模式掌握:B to C电子商务的流程11、企业与企业〔B to B〕之间的电子商务了解:B to B电子商务的开展状况、B to B电子商务的模式掌握:B to B电子商务的流程、B to B电子商务最重要的模式以及开展中应注意的问题四、网络贸易12、电子商务与国际贸易了解:EDI在我国对外贸易中的开展和应用、掌握:国际电子商务概述13、进出口业务电子化操作掌握:交易前的筹办工作、交易磋商与合同的签订以及进出口合同的履行。
电子商务设计师考试大纲2二、考试范围科目1:电子商务系统基础知识1.电子商务基础知识1.1 电子商务及其发展·电子商务基本概念·电子商务发展动态·EDI寄出知识·电子政务概念1.2 电子商务模式·B2B模式·B2C模式·B2G模式·G2G模式·G2C模式1.3 电子商务的社会环境·电子商务的国际环境·电子商务的相关法律、法规和标准·知识产权以及产权认定1.4 物流知识1.4.1 现代物流的基本概念·现代物流的功能·现代物流与供应链1.4.2现代物流模式1.4.3现代物流信息技术·条码技术、射频技术、GPS技术1.5网络营销知识1.5.1网络营销的主要方法1.5.2网络营销的主要内容1.5.3网络商务信息的收集、整理与加工处理1.5.3网络商务信息的收集、整理与加工处理1.5.4网络广告的主要种类1.6 电子合同知识·电子合同的分类、电子合同的签订、电子签名2、计算机系统基础知识2.1计算机基础知识·计算机硬件基础知识·计算机软件基础知识2.2数据库系统基础知识·数据库系统基本概念·数据仓库、联机分析处理和数据挖掘基础知识·数据库技术与电子商务 2.3计算机网络基础知识·网络体系结构及协议标准·Internet及其应用(WWW、FTP等信息服务的配置和管理)·Intranet、Extranet、VPN3、电子商务相关技术与应用基础知识3.1电子商务系统的组成与功能3.2电子商务相关技术·中间件·应用集成·Web服务(WSDL、SOAP、UDDI)·工作流3.3电子商务相关应用·企业资源计划系统(ERP)·供应链管理系统(SCM)·客户关系管理系统(CRM)·知识管理及决策支持系统(DSS)·办公自动化系统(OA)·企业流程管理(BPM)4、电子商务系统开发知识4.1 电子商务系统建设·电子商务系统的特点·电子商务系统的开发过程·电子商务系统的框架·电子商务系统的规划·电子商务系统的分析与建模4.2电子商务主流技术平台·NET平台技术及结构·J2EE平台技术及其组成·Web应用服务器的安装与使用4.3电子商务安全策略·系统总体安全策略·网络安全策略·网站安全策略·应用安全策略4.4电子商务支付及清算模式·支付方式·支付流程·支付工具·资金清算模式4.5电子商务商业模式设计4.6 Web程序设计·HTML标记语言·XML标记语言·CSS(层叠样式表)·Web编程技术(ASP程序设计和JSP程序设计)。
《电子商务》考试大纲一、课程性质与考试基本要求:1、课程的性质电了商务课,是管理类、经济类和外语外贸类的专业选修课。
通过木课程的教学,一方面要使学生了解目前电了商务发展的一般理论,提高对未来工作能力;另一方面,可以掌握利用电了商务进行工作、管理的规律,提高未来工作的效率。
二、考试方法:木课程考核方式为闭卷笔试方式考试,成绩由两部分组成:1、平时成绩:依据平时作业15%、课堂表现及纪律情况15%打分,占30%2、期末考试成绩:采取闭卷笔试方式,占70%3、考试时|uj: 120分钟三、试题类型:选择题、填空、判断、简答题、案例四、各章考试知识点:第一章识电子商务一、电子商务的发展历史、现状和前景二、电子商务的概念与分类1 •世界电子商务会议的概念电子商务是实现整个贸易的电子化。
2.联合国国际贸易法委员会(UNCITRAL)的概念联合国国际贸易法委员会没有明确定义电子商务的概念,只是列出电子商务的范围。
3.OECD的电子商务的概念4.本教科书的电子商务的定义电子商务指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络(主要是因特网)进行的各种商业活动,包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
三、电了商务分类四、电子商务的交易过程五、流转程式1、网络商品直销的模式2、企业间网络交易的模式3、网络商品中介的模式六、电了商务参与各方的关系第二章电子商务战略一、为什么研究电子商务发展战略二、电子商务发展环境1、社会政治环境:信息化建设受到各国政府的高度重视2、环境:经济发展促进了信息基础设施建设3、市场环境:屯子商务的社会需求不断增长三、我国电子商务发展屮需要解决的新问题(1)电子商务金业的优惠政策问题。
(2)虚拟市场的管理问题。
(3)电子商务公共服务滞后的问题。
(4)外汇管理问题。
(5)电子签名的应用问题。
(6)虚拟市场的管理问题。
(7)屮小企业电子商务仍需要突破多个瓶颈。
四、政府电子商务发展战略国际组织和各国政府电了商务发展战略2、亚太经合组织(APEC)的电子商务发展战略3、美国的《全球电子商务框架》4、加拿大的《加速向前:提升加拿大在数字经济小领导优势》五、企业电子商务战略1、影响企业电子商务战略的主要内部因索2、企业电子商务的战略H标与战略框架3、企业电子商务战略实施六、无纸贸易发展战略第三章网络技术基础一、因特网的起源与发展二、因特网的概念与特点1、概念2、特点三、因特网的接入方式1.PSTN 接入、2. ISDN 接入、3.DDN 接入、4. DSL 接入、5. ATM 接入6•帧屮继接入、7.光纤接入、&无线接入四、常用的因特网服务1、电子邮件(E-mail)2、文件传输(FTP)3、BBS、博客与即时通信4、万维网(WWW)五、TCP/IP1、TCP/IP的概念、2、TCP/IP的分层结构3、网络的互联、4、因特网的地址结构六、域名申请与管理第四章电子商务网站建设一、电子商务网站的总体设计1 •网站建设FI的确定2•网站客户定位3.网站内容框架确定4.网站盈利模式设定5.主要业务流程设定6.网站开发形式选择二、网站软硬件环境建设1、因特网服务提供商2、网络服务方式的选择Web服务器、虚拟主机、服务器托管、独立服务器3、网络数据库的选择4、软件系统的选择5、网站安全建设三、网站内容建设1、域名中请、2、相关资料的收集、3、网站主页和页面的特色设计、4、网站资源管理、5、网站设计基础语言、6 、页制作常用工具四、投资概算1、因特网接入费用2、网络站点建设费用第五章网络商务信息的收集与整理一、网络商务信息基础1、网络商务信息的概念和特点2、网络商务信息的分级二、网络商务信息的检索1、网络商务信息检索的基本要求2、网络商务信息检索的困难3、网络信息检索困难的解决办法三、利用网络收集市场信息1、利用网络收集市场需求信息:牛产商的报价、销售商的报价、通过第三方交易平台收集价格信息、向已建立联系的各国进口商询问2、利用网络收集关税及相关政策信息3、利用网络收集市场交易对象信息4、统计信息的收集四、利用网络开展问卷调查问卷调查的方法1.电子邮件问卷调研法2.在线调查讨论法3.网站问卷调研法五、利用网络收集新产站开发信息六、网络商务信息的整理第六章网络交易行为一、网络消费者的购买行为1、网络消费者的购买动机2、影响消费者网上购物的外在因素•商品价格、购物吋间、商詁挑选范围、商詁的新颖性、3、络消费者的购买过程:A 网络消费者购买过程的模式B起需求C集信息D较选择E买决策F后评价4、国网民的消费行为分析:A用户个人情况分析B用户使用习惯分析C网络营销的地区分布与导向三、企业的网上交易行为1、业的业务购买类型2、企业购买行为的人员因素3、企业的业务购买过程四、电子化政府采购行为1、政府和机构组织网上采购的特点2、电子化政府采购的特点3、政府网上采购过程第七章网络营销策略一、网络营销的市场细分1、网络营销市场细分的概述2、网络营销市场细分的依据和条件二、网络营销的Fl标市场定位1、网络营销FI标市场的定位策略2、网络营销对象的定位3、网络营销产品定位三、网络营销的品牌策略1、网络品牌的开发2、网络品牌的经营管理3、网络品牌的保护四、网络营销的定价策略1、选择定价H标2、网络营销定价策略五、网络营销的渠道策略1、传统营销渠道与网络营销渠道的区别2、网络直销3、网络间接销售4、双道法——企业网络营销的最佳选择六、网络营销的服务策略1、网上顾客的需求特征2、网络顾客的服务策略七、移动电子商务营销策略1、移动电子商务的概念与特点2、移动电子商务的主要业务领域3、移动电子商务的营销策略第八章网络促销一、网络促销的概念、分类与作用1、网络促销的概念与特点2、网络促销的分类3、网络促销与传统促销的区别4、网络促销的作用二、网络促销的实施程序1、确定网络促销对象2、设计网络促销内容3、决定网络促销组合方式4、制定网络促销预算方案5、衡量网络促销效果6、加强网络促销过程的综合管理三、网络广告促销1、网络广告概述2、网络广告的价格水平3.影响网络广告价格的因素4网络广告的计价方式,A络广告构思的基本思路,B网络广告策略,C络广告发布,D广告交换,E窄告四、网络站点促销1、网络站点促销对网站建设的要求2、网站竞争对手的分析3、网站促销的手段五、许可电子邮件营销1、电子邮件内容设计2、电子邮件的发送3、许可电子邮件营销应注意的问题六、数据库营销1、数据库营销概述2、营销数据库管理3 、据库的维护4、数据库的更新七、网络促销方式的最新进展第九章电子商务专项应用标准(2学时)一、EDI标准1、EDI的概念2、EDI标准A EDIFACT语法规则(ISO9735) ,B 报文设计指南,C 语法应用指南,D EDIFACT 数据元H 录(EDED),E EDIFACT 代码表(EDCL),F EDIFACT 复合数据元H录(EDCD),G EDIFACT段H录(EDSD),H EDIFACT标准报文格式(EDMD),I 贸易数据交换格式构成总览(UNCID)3、EDI工作环境4、EDIT作原理5、EDI应用案例——出口贸易无纸化操作二、ebXML 标准1、ebXML简介2、bXML基本构件3、信息结构4> ebXML商务系统的运作,5、ebXML应用实例三、RosettaNeI 标准1、RosettaNet 的概念,2、RosettaNet 与EDI 和ebXML 的区别3、RosettaNet基本构件,4、基于RosettaNet标准的供应链网络5、RosettaNet应用实例第十章电子支付一、电子支付1、电子支付的概念及特征2、电子支付工具:电子现金、电子钱色、电子票据、电子资金划拨、3、电子支付模式二、国际上通行的两种电子支付安全协议1、SSL安全协议2.、SSL安全协议的运行步骤3、SET安全协议三、电子银行1、我国电子银行的建设与发展2、电子银行的特点与主要业务3、电子银行产牛的原因4、支付网关5、电子银行的监管四、第三方支付1、第三方支付简介,2、第三方支付流程,3、第三方支付的规范六加强引导,推动我国电子支付的快速发展1.、加强银行与客户Z间关系的调整,2.、高度重视电子支付的安全管理3・、加强电子支付信息的管理第十一章电子商务物流一、物流1.物流概念的起源与发展,2.物流的分类二、物流系统1 •物流系统的概念,2.物流系统的分类三、电子商务物流的概念与特点1.电了商务物流的概念,2.电了商务物流系统的构成3.电子商务物流的特点四、物流在电子商务屮的作用1.物流是实现电子商务的保证,2.物流影响电子商务的运作质量3.物流是实现电子商务企业盈利的重要环节五、电子商务对物流的影响1.电子商务改变传统的物流观念,2.电子商务改变物流的运作方式,3.电子商务改变物流企业的经营形态,4.电子商务促进物流基础设施的改善和物流技术与物流管理水平的提高,5.电子商务对物流人才提出了更高的要求六、电子商务物流模式七、我国电了商务物流模式的选择八、电子商务物流技术1、电子商务物流的基本流程,2、物流基本技术,3、物流供应链第十二章网络交易安全管理一、客户认证技术1、身份认证2、信息认证技术3、通过电子认证服务机构认证4、我国电子商务认证机构的建设二、防止黑客入侵1、黑客的基本概念,2、网络黑客常用的攻击手段,3、防范黑客攻击的主要技术手段三、网络交易系统的安全管理制度1、网络交易系统安全管理制度的涵义,2、人员管理制度,3、保密制度4、跟踪、审计、稽核制度,5、网络系统的日常维护制度,6、用户管理7、病毒防范制度,8、应急措施五、电了商务交易安全的法律保障1、电子签名法律制度2、电子合同法律制度3、我国电了商务交易安全的相关法律保护4、我国电子商务交易安全的相关法律保护5、我国电子商务立法的若干基木问题。
《电子商务专业综合理论》考试大纲一、考试目的《屯子商务专业综合理论》科n考试大纲是为• 11等职业技术学校屯子商务专业类毕业生升入高等职业技术院校入学考试而制定的。
本考试旨在考核学生掌握电子商务的基本理论和方法,熟悉电子商务信息的收集与整理方法、网络营销策略与促销方法,屯子支付的理论与流程、网络交易安全基本思路与方法、物流基本原理等知识水平和职业技能,为学生进一步深造学习屯子商务专业提供依据。
二、命题的指导思想和原则本大纲作为屯子商务专业招生考试课程《屯子商务专业综合理论》考试命题的重要依据。
本次考试以考察学生最基本知识的掌握情况为主,在突出对学生屯子商务职业技能考核的同吋,严格按《电子商务专业综合理论》考试大纲的内容和要求命题,强调对屯子商务专业的基本理论、基本能力的掌握。
三、考试内容(-)基本要求1.掌握电子商务的基本理论,重点是电子商务方法的掌握,从整体上了解电子商务的基本内容。
2.认识电子商务的发展趋势、电子商务运作的社会环境和技术环境,掌握电子商务的基本理论、电子商务信息的收集与整理方法。
3.熟练掌握网络营销策略与促销方法,掌握电子支付的理论与流程、网络交易安全基本思路与方法、物流基本原理等内容。
(-)内容范围根据电子商务专业的教学要求,并考虑屮等职业教育的教学实际,特制定本科H考试的内容。
考试内容分以下十个部分:第一部分电子商务原理1.电子商务的发展的历史、现状与前景:我国的电子商务发展前景。
2.电子商务的概念与分类:考核电子商务的几种常见的概念,并进行分类,阐述各类别的服务内容。
3.电子商务交易的基本流转程式:电子商务的交易过程,如网络商品直销的流转程式,企业间网络交易的流转程式,网络商品屮介交易的流转程式。
4.电子商务参与各方的法律关系:考核网络交易的买卖双方的权利与义务,网络商品屮心,虚拟银行,认证机构等的法律地位。
5.电子商务在现代经济屮的地位与作用。
第二部分网络技术基础1.因特网的概念与构成:因特网的起源与发展,因特网的概念与特点,因特网的构成与接入方式,对因特网有一个整体全面的印象。
二级电子商务师考核大纲
(2016年版)
1.职业概况
1.1 职业名称:电子商务师
1.2 职业等级:国家职业资格二级
1.3 鉴定方式、鉴定时间:鉴定方式包括理论知识考试、专业能力考核、综合评审,理论知识考试、专业能力考核、综合评审皆实行百分制,同时达到60分以上为合格。
理论知识考试为标准化试卷,考试时间为90分钟;专业能力考核为技能操作,考试时间为120分钟。
2.鉴定概要
2.1 理论知识
2.1.1 基础知识
2.1.1.1职业道德基本知识
2.1.1.2互联网与互联网+基础知识
2.1.1.3 电子商务基础知识
2.1.2 相关知识:
2.1.2.1 电子商务系统规划相关知识
2.1.2.2 电子商务系统建设相关知识
2.1.2.3 电子商务团队建设相关知识
2.1.2.4 网络营销相关知识
2.1.2.5 网络采购相关知识
2.1.2.6 客户服务相关知识
2.1.2.7 物流配送相关知识
2.1.2.8 数据分析相关知识
2.2 专业技能
2.2.1 电子商务系统规划
2.2.2 电子商务系统建设
2.2.3 电子商务团队建设
2.2.4 网络营销策划
2.2.5 电子商务业务管理
3.鉴定内容。
三级电子商务师考核大纲
(2016年修订)
1.职业概况
1.1职业名称:电子商务师
1.2职业等级:国家职业资格三级
1.3 鉴定方式、鉴定时间:鉴定方式包括理论知识考试和专业能力考核,理论知识考试和专业能力考核皆实行百分制,同时达到60分以上为合格。
理论知识考试为标准化试卷,考试时间为90分钟;专业能力考核为技能操作,时间为120分钟。
2.鉴定概要
2.1 理论知识
2.1.1 基础理论知识:
2.1.1.1职业道德基本知识
2.1.1.2互联网与互联网+基础知识
2.1.2 专业基础知识:
2.1.2.1 电子商务基础知识
2.1.3 专业知识:
2.1.
3.1 网上商店开设相关知识
2.1.
3.2 网上商店管理相关知识
2.1.
3.3 网络营销相关知识
2.1.
3.4 电子支付相关知识
2.1.4、专业相关知识:
2.1.4.1 物流配送相关知识
2.1.4.2 电子商务安全管理知识
2.2 实操技能
2.2.1 网上商店开设
2.2.2 网上商店管理
2.2.3 网络营销
2.2.4 电子支付
2.2.5 物流配送
2.2.6 电子商务安全管理
3.理论知识鉴定内容:
3.2 专业能力鉴定内容:。
电子商务设计师考试大纲一、考试简介电子商务设计师考试是针对电子商务设计相关岗位的考试,旨在评价考生在电子商务设计领域所具备的知识和技能。
本考试大纲旨在为考生提供参考,并明确考试内容和要求。
二、考试内容1. 电子商务基础知识1.1 电子商务的概念和发展历程1.2 电子商务的模式和分类1.3 电子商务平台的特点和作用1.4 电子商务法律法规和政策2. 用户体验设计2.1 用户需求分析与用户画像2.2 网站结构与导航设计2.3 用户界面设计原则2.4 响应式设计与移动端优化2.5 用户测试与反馈分析3. 网站视觉设计3.1 色彩与色彩搭配3.2 字体与排版设计3.3 图片与图标设计3.4 品牌形象与标识设计3.5 网页布局与配色原则4. 交互设计4.1 页面元素交互设计4.2 用户操作流程设计4.3 信息交互与反馈设计4.4 交互设计工具与原型设计 4.5 用户体验评估与优化5. 数据分析与用户行为5.1 网站访问统计与分析工具5.2 用户行为数据收集与分析5.3 用户画像与用户行为分析5.4 用户反馈与用户调研5.5 数据驱动的网站优化6. 项目管理与团队协作6.1 项目管理流程与方法6.2 团队协作与沟通6.3 时间管理与任务分配6.4 项目文档与进度跟踪6.5 风险管理与问题处理三、考试要求1. 考生应具备扎实的电子商务基础知识,了解电子商务的发展历程和相关法律法规。
2. 考生应掌握用户体验设计的方法和技巧,能够分析用户需求并提供优化方案。
3. 考生应具备良好的网页视觉设计能力,对色彩搭配、字体排版和品牌形象设计有一定的研究和实践经验。
4. 考生应熟悉各类交互设计工具,能够做出符合用户习惯和界面美感的交互设计方案。
5. 考生应了解数据分析的基本原理和方法,能够收集和分析用户行为数据,根据数据结果进行网站优化。
6. 考生应了解项目管理的基本流程和方法,具备团队协作能力,能够进行有效的项目进度管理和问题解决。
电子商务设计师考试大纲
导言:
电子商务设计师考试是评估个人在电子商务设计方面的能力和专业知识的考试。
该考试旨在验证考生在电子商务设计领域的技能和能力,包括用户界面设计、网页设计、数字营销等方面的知识。
一、考试内容概述
1.1 考试目的
考试旨在评估考生在电子商务设计领域的能力和知识水平。
通过此考试,评估考生在用户界面设计、网页设计、数字营销等方面的能力。
1.2 考试范围
考试范围包括但不限于以下内容:
- 用户界面设计:基本原则、信息架构、页面布局、色彩搭配、用户导航等;
- 网页设计:响应式设计、HTML/CSS基础知识、网页布局与排版、图像处理等;
- 数字营销:市场调研、搜索引擎优化(SEO)、社交媒体推广、电子邮件营销等;
- 交互设计:用户研究、用户体验设计、界面交互设计等。
二、考试要求
2.1 技能要求
考生在参加此考试时,需要具备以下技能:
- 熟练掌握用户界面设计和网页设计的基本原则和技巧;
- 熟悉HTML/CSS等网页设计工具和语言;
- 了解数字营销的基本概念和方法;
- 具备良好的交互设计能力和创意思维。
2.2 知识要求
考生需要掌握以下知识:
- 用户界面设计的基本原则和规范;
- 响应式设计和移动端设计的基本概念和技巧;
- 熟悉常用的网页设计工具和软件,如Adobe Photoshop、Adobe Illustrator等;
- 了解搜索引擎优化(SEO)的基本原理和方法;
- 熟悉社交媒体推广和电子邮件营销的基本概念和策略;
- 了解用户研究和用户体验设计的基本方法和工具。
三、考试形式与流程
3.1 考试形式
此考试采用在线方式进行,考试时间为2小时。
考试由选择题和应用题构成。
3.2 考试流程
- 考试开始前,请确保网络连接正常,并关闭一切与考试无关的应用程序;
- 考生登录考试系统,在指定时间内完成考试;
- 考试结束后,系统会自动评分并生成考试成绩;
- 考试成绩将通过电子邮件方式发送给考生。
四、考试评分标准
4.1 评分方式
考试根据考生的答题情况统计得分,包括选择题的正确答案和应用题的解答质量。
4.2 评分标准
- 选择题:每题1分,答错不得分;
- 应用题:按照解答质量进行评分,满分10分;
- 考试总分=选择题得分+应用题得分。
五、准备考试的建议
5.1 复习材料
考试参考教材、网络资源和实际案例都是备考的重要材料。
考生可以通过阅读相关的书籍和参考网站,结合实际工作经验进行复习。
5.2 练习题与模拟考试
通过做练习题和模拟考试,考生能够更好地熟悉考试题型和答题时间,提高答题效率和准确性。
5.3 实践经验的积累
参与实际的电子商务设计项目,积累实践经验对于备考有着重要的作用。
通过实际工作的实践,能够更好地理解和应用相关的知识和技能。
结语:
电子商务设计师考试旨在评估考生在电子商务设计领域的能力和知识水平。
通过考试,考生能够获得相关技能和知识的认可,提升自身在电子商务设计领域的竞争力,并为今后的发展打下坚实基础。
希望考生能够认真备考,取得优异的成绩。