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公司投资者关系管理制度1. 引言公司投资者关系管理制度是为了规范和有效管理公司与投资者之间的关系，保护投资者的权益，提高公司的透明度和公信力而制定的制度。
本文将详细介绍公司投资者关系管理制度的目标、内容和执行流程。
2. 目标公司投资者关系管理制度的目标如下：•提供准确、及时、充分的信息给投资者，保护投资者的知情权。
•维护公司与投资者之间的良好关系，增强投资者对公司的信任和支持。
•增加公司的透明度，提升公司形象和公信力。
•提高投资者的满意度，吸引更多的投资者。
•遵守相关法律法规和监管要求，保护公司和投资者的合法权益。
3. 内容公司投资者关系管理制度包括以下内容：3.1 投资者信息披露•公司应及时、准确地向投资者披露与公司经营活动相关的信息，包括但不限于财务报告、年度报告、中期业绩报告等。
•投资者关系部门负责组织、编制和发布信息披露文件，并确保披露的信息真实、完整、准确、及时。
•公司必须遵守有关信息披露的法律法规和监管要求，定期公布信息披露计划，并按计划执行。
3.2 投资者沟通与回应•公司应设立投资者关系部门，负责与投资者进行有效沟通，回答投资者的疑问和关注。
•投资者关系部门应建立健全的投资者沟通渠道，包括电话咨询、电子邮件、投资者关系网站等，方便投资者随时获取信息并提出问题。
•公司应及时回应投资者的关注和问题，确保对投资者提出的问题进行妥善处理和回复。
3.3 投资者活动组织•公司应积极组织投资者活动，包括但不限于投资者大会、投资者见面会等，与投资者面对面交流，增强投资者对公司的了解和信任。
•投资者关系部门应协助组织投资者活动，提供相关支持和服务，确保活动顺利进行。
•公司应提前制定活动方案和日程安排，并向投资者发送邀请函，确保投资者能够及时了解和参加活动。
3.4 投资者投诉处理•公司应建立健全投资者投诉处理机制，及时受理、调查和处理投资者的投诉。
•投资者关系部门应负责协调投资者投诉处理工作，与相关部门合作，解决投资者的问题和纠纷。
投资者关系管理操作规程1. 前言投资者关系是一家公司与其投资者之间的关系，对公司的经营业绩和股票价格有着重要影响。
为了加强对投资者的管理和与其之间的有效沟通，制定一套科学高效的投资者关系管理操作规程至关重要。
本操作规程旨在确立公司投资者关系管理的原则与具体操作细则，以提升公司与投资者之间的关系和信任。
2. 投资者关系管理的原则（1）诚信原则：公司在与投资者沟通中要坚持真实、准确、完整的原则，不得故意隐瞒或误导。
（2）平等原则：公司对待不同类型的投资者要平等对待，确保信息的公开透明。
（3）规范原则：公司应遵守相关法律法规和证券交易所的规定，确保投资者关系管理的合法合规性。
（4）持续沟通原则：公司要与投资者保持持续的沟通与交流，及时回应投资者的关切和问题。
（5）互动原则：公司要主动了解投资者的需求和期望，通过互动交流建立良好的投资者关系。
3. 投资者关系管理的具体操作细则（1）信息披露a. 公司应按照相关法律法规和证券交易所的要求，及时发布公司公告、年度报告、季度报告等信息。
b. 公司要确保信息的准确性和完整性，避免故意误导或隐瞒重要信息。
c. 公司应建立和维护一个便捷的投资者关系网页，提供公司的基本信息和重要公告。
（2）投资者沟通a. 公司应定期召开电话会议或面对面会议，向投资者介绍公司的经营状况和未来发展计划。
b. 公司要建立及时回应投资者问题的机制，对投资者的问题及时给予回复或解答。
（3）投资者关系建设a. 公司应定期进行投资者关系活动，如投资者路演、投资者座谈会等，加强与投资者的互动交流。
b. 公司可通过发布投资者关系简报、投资者关系年度报告等形式，向投资者展示公司的成果和发展。
（4）投资者教育a. 公司可以通过投资者教育活动，提高投资者的投资意识和风险意识。
b. 公司应发布投资者教育材料，帮助投资者更好地了解投资市场和公司的运作。
4. 投资者关系管理的监督与考核公司应设立投资者关系管理部门或委员会，负责投资者关系管理的具体工作。
投资者关系管理制度第一章总则第一条投资者关系管理制度（以下简称本制度）制定的目的是规范公司与投资者之间的沟通和交流，保障投资者知情权、参预权和利益受到合法保护，维护公司及全体股东的合法权益，提高公司的透明度和形象。
第二条公司投资者关系工作以公开、透明、平等原则为基础，以顺畅、及时、准确、完整的信息披露为核心，以积极、有效、诚信、真正的互动沟通为方式，建立健全的投资者关系管理制度，构建互信、互利的合作关系，增强公司市场竞争力，实现公司和投资者共同发展。
第二章投资者关系部门第三条公司设立投资者关系部门，代表公司与投资者进行沟通、交流和协调，负责公司信息披露、投资者关系管理、投资者服务、反馈意见处理、投资者权益保护等工作。
第四条投资者关系部门应当建立健全内部管理制度，确保信息披露的真实性、准确性、及时性、完整性，并及时解答投资者的疑问，及时处理投资者的投诉、举报和意见反馈。
第五条投资者关系部门应当定期向公司高层汇报投资者关系工作开展情况和投资者的反馈意见，为公司决策提供参考依据。
第三章公司信息披露第六条公司应当按照法定要求和交易所规定，及时、准确、全面地披露公司信息，包括财务报告、年报、中报、季报等。
除法律法规规定或者交易所允许外，公司不得隐瞒、虚假陈述或者误导性陈述。
第七条公司应当建立健全信息披露制度，明确信息披露工作的职责和程序，制定内部控制制度，保证信息披露的真实性、准确性、及时性、全面性和公正性。
第八条公司应当在信息披露过程中注重披露方式和手段的多样化，采用多种形式进行信息披露，如公告、新闻发布会、电话会议、邮件通知、网站信息发布等。
第九条公司应当建立股东信箱和股东服务热线，方便投资者与公司进行沟通和交流。
投资者可以通过股东信箱或者股东服务热线提出意见、建议、批评和投诉，公司应当及时回复并妥善处理。
第四章投资者关系活动第十条公司应当定期组织投资者关系活动，包括投资者见面会、投资者路演、业绩说明会等，增加与投资者的互动和联系，提高公司的知名度和形象。
投资者关系管理制度投资者关系管理制度一、引言本《投资者关系管理制度》（以下简称“制度”）旨在规范公司与投资者之间的沟通和协调，保护投资者的合法权益，维护公司的声誉和市场信心。
该制度适用于公司及其子公司。
二、定义1. 投资者：指直接或间接持有本公司股份的个人或机构。
2. 投资者关系（IR）部门：指负责与投资者沟通、管理投资者关系的部门。
3. 投资者沟通渠道：指公司与投资者之间进行信息交流和沟通的各种方式，包括但不限于电.化、电子、在线投资者平台、在线会议等。
4. 公开信息：指公司必须依法公开的信息，包括但不限于年度报告、半年度报告、业绩预告、重大资产重组、内幕信息等。
三、投资者关系管理1. 投资者关系部门职责：a. 维护公开透明的信息披露制度，确保公开信息准确、完整、及时。
b. 组织投资者交流活动，如电.化会议、投资者网上路演等。
c. 管理投资者关系数据库，及时更新投资者连系信息。
d. 回答投资者咨询与查询，提供及时准确的回应。
2. 投资者沟通渠道：a. 公司设立投资者关系专用电.化，方便投资者与公司进行沟通。
b. 设立在线投资者平台，提供投资者查询公开信息的便利。
c. 定期组织电.化会议，回答投资者，解释公司经营情况。
d. 在关键时期组织投资者见面会，向投资者介绍公司新闻及业绩情况。
3. 公开信息披露：a. 按照相关法律法规规定，及时公布公司重大信息。
b. 定期公布公司财务报告，包括年度报告和半年度报告。
c. 及时公布与公司运营和经营相关的重大事件。
四、投资者交流活动1. 电.化会议：a. 设定电.化会议时间表，提前通知投资者参加电.化会议。
b. 按照电.化会议议程进行会议，并记录相关内容。
c. 提供电.化会议录音和会议纪要给未能参加会议的投资者。
2. 在线投资者平台：a. 提供在线投资者平台，供投资者查询公开信息。
b. 更新投资者交流信息，如股东大会安排、业绩公告等。
3. 投资者见面会：a. 在公司业绩发布前后组织投资者见面会，向投资者介绍公司情况。
投资者关系管理制度
首先，投资者关系管理制度需要明确的管理目标和理念。
公司应明确投资者关系管理的目标是建立和维护与投资者之间的稳定、透明和公正的关系，提高公司的形象和声誉，并为公司的发展和融资提供良好的环境和条件。
理念是以投资者为中心，积极主动地与投资者沟通，公开透明地向投资者提供信息，并及时回应投资者的关切和疑虑。
第三，投资者关系管理制度需要建立有效的信息披露体系。
公司需要制定详细的信息披露政策和规定，明确信息的披露内容、方式和时间。
公司不仅要及时向投资者披露重大信息，还应向投资者提供全面、准确、及时和公平的信息。
同时，公司还应积极回应投资者的问题和疑虑，确保投资者能够了解公司的业务情况和发展前景。
最后，投资者关系管理制度需要建立完善的投资者权益保护机制。
公司应设立专门投资者关系管理机构的授权人员，及时回应投资者的问题和要求，并确保公正、透明、及时地解决投资者的投资权益纠纷。
公司还应加强与投资者的沟通和交流，提高公司与投资者之间的互信和合作。
总之，投资者关系管理制度是保护投资者权益的重要制度，对公司的发展具有重要的意义。
公司应积极建立和实行投资者关系管理制度，加强与投资者的沟通和交流，保护投资者的权益，提高公司的形象和声誉。
只有建立良好的投资者关系管理制度，公司才能在激烈的市场竞争中更好地发展。
投资者关系管理制度投资者关系管理制度一、背景和目的为了建立一个健全的投资者关系管理体系，增强公司与投资者之间的沟通和互动，提高信息的透明度和及时性，以及维护公司和投资者的合法权益，特制订本投资者关系管理制度。
二、管理原则1. 公司遵守法律法规和证券交易所规定，及时、真实、准确地向投资者披露相关信息。
2. 公司建立和维护与投资者的稳定而持久的沟通渠道，及时回应投资者的关切和提问。
3. 公司尊重投资者的权益，保护投资者合法权益，提供必要的投资者保护服务。
4. 公司建立和完善投资者关系管理制度，确保投资者关系工作的规范运作。
三、投资者关系工作职责1. 公司设立专门的投资者关系部门，负责与投资者的沟通和互动。
2. 投资者关系部门负责收集、整理和更新公司相关信息，并及时披露给投资者。
3. 投资者关系部门负责处理和回应投资者的查询、咨询和投诉。
4. 公司定期组织投资者定期会议，就公司业绩、战略规划等事项向投资者作出解答。
5. 公司定期发布投资者关系报告，向投资者公开披露公司的财务状况和业务发展情况。
四、信息披露1. 公司按照法律法规和证券交易所规定的披露要求，及时、真实、准确地披露相关信息。
2. 公司以适当方式进行信息披露，包括但不限于通过公司官网、投资者关系平台、新闻媒体等渠道进行公告、通知等。
3. 公司定期披露的信息包括财务报告、业务发展报告、重大事项公告等。
4. 公司及时回应投资者的关切和提问，确保投资者能够获取到所需的信息。
五、投资者权益保护1. 公司积极开展投资者教育活动，提高投资者的投资意识和风险意识。
2. 投资者关系部门负责处理投资者的投诉和纠纷，保护投资者的合法权益。
3. 公司建立健全投资者投诉处理机制，并及时、公正、公开地处理投诉和纠纷。
六、评估和完善机制1. 公司定期评估投资者关系管理工作的效果，及时进行调整和改进。
2. 公司定期进行投资者满意度调查，了解投资者的需求和意见，以进一步改进投资者服务。
投资者关系管理制度投资者关系管理制度一、制度概述为加强公司与投资者的沟通交流，增加透明度，提高公司治理水平，保护投资者权益，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有部门和人员，包括但不限于公司董事、高管、投资关系部门、法务部门、财务部门、证券事务代表、会计师事务所、评估机构等涉及投资者关系活动的所有人员。
三、职责和义务1. 公司董事、高管要认真履行披露义务，及时、真实、准确地披露与公司经营管理相关的信息，不得利用公司资料、机密泄露投资者利益，不得利用投资者信息谋取不正当利益；2. 投资者关系部门要负责公司与投资者的联系、沟通和交流，按照相应的法律法规、规定和申报要求及时、准确、全面的披露公司经营情况和信息，回答投资者的提问和疑虑，保护投资者的权益；3. 公司法务部门要负责撰写各类公告、通知、声明、回复等文件，对公司与投资者之间的法律关系进行监督、跟进，处理投资者的投诉和纠纷；4. 财务部门要对公司的财务数据进行统计、分析和披露，确保公司的财务信息真实、准确、完整、及时，并且作为公司披露财务信息的责任主体，积极协助投资者关系部门进行工作；5. 证券事务代表、会计师事务所、评估机构等涉及投资者关系的机构应按照合同和法律约定的要求，及时、准确、全面地完成公司的信息披露和其他相关工作。
四、信息披露1. 公司应按照《公司法》、《证券法》和《上市公司信息披露管理办法》等法律法规及交易所要求，透明地披露公司各项经营管理信息；2. 公司应按照相关规定设立投资者关系部门，专人专职负责公司与投资者之间的交流、沟通和披露工作，投资者关系部门应及时向管理层报告公司与投资者之间的情况；3. 投资者关系部门应及时回答投资者的提问，及时向投资者披露公司各种信息，如公司业绩、业务拓展、财务状况、成本结构、管理制度等；4. 公司应按照规定，建立完整的内部控制制度，及时披露内部控制情况和修补情况；若公司遭受到污染、自然灾害等重大事故或事件，投资者关系部门应及时向投资者披露情况。
公司上市与投资者关系管理制度第一章总则第一条为规范公司上市事务和投资者关系管理，提升公司形象，加强市场竞争力，订立本制度。
第二条本制度适用于公司上市及后续投资者关系管理的各项工作。
第三条公司上市及投资者关系管理应遵从法律法规的要求，最大限度地保护投资者权益，提升公司整治水平。
第四条公司上市及投资者关系管理工作应自动公开及时、真实、准确、完整。
第二章公司上市事务管理第五条公司上市筹办工作应提前启动，相关负责人应构成上市筹办工作小组，确定项目计划和工作分工，并订立上市时间表。
第六条上市筹办工作涵盖的内容包含但不限于：1. 准备上市申请料子，包含上市申请报告、审计报告、财务报表等；2. 审核上市前的内部掌控制度和风控体系，确保公司安全可控；3. 完善公司章程和整治结构，明确股东权益和公司整治要求；4. 完善信息披露制度，确保信息公开透亮、合规；5. 开展财务审计、资产评估、法律尽职调查等必需的审查工作；6. 择机组织投资者关系活动，提升与投资者的沟通与合作。
第七条上市筹办工作小组应依照项目计划和时间表，有序推动各项工作，确保上市申请定时完成。
第八条上市申请文件应提交国家相关主管部门进行审核，必需时可委托律师、会计师事务所供应法律、财务等专业支持。
第九条公司上市决策应遵从科学、合规原则，由董事会审议并听取中介机构的看法。
第三章投资者关系管理第十条公司应建立健全投资者关系管理团队，明确工作职责和分工，供应专业服务和支持。
第十一条投资者关系管理团队的职责包含但不限于：1. 维护投资者权益，回应投资者关切和疑问；2. 确保信息披露合规，及时公布重点信息；3. 组织投资者沟通和沟通活动，建立健全投资者关系渠道；4. 监测市场动态，了解市场热点和投资者情绪，供应相关报告和分析。
第十二条公司应建立健全信息披露制度，确保信息公开透亮。
信息披露内容包含但不限于：1. 公司基本情况；2. 公司经营情况；3. 公司财务情形；4. 公司风险提示；5. 公司重点事件；6. 公司整治结构。
投资者关系管理制度合同文档示例：：投资者关系管理制度甲方：_________（公司名称）乙方：_________（投资者）鉴于甲方是一家在中华人民共和国注册成立的公司，乙方是甲方的投资者，为了明确双方在投资者关系管理方面的权利和义务，甲乙双方经友好协商，特订立本投资者关系管理制度。
第一条定义1.1 投资者关系管理：指甲方为了维护与乙方的良好关系，及时、准确地传递公司信息，提高乙方对公司的了解和信任，促进乙方对公司投资决策的参与，所进行的一系列活动。
1.2 信息披露：指甲方按照相关法律法规和本制度的规定，向乙方公开披露公司的经营状况、财务状况、重大事项等信息的行为。
第二条投资者关系管理的目标2.1 提高乙方对甲方的了解和信任，增强乙方的投资信心。
2.2 促进乙方参与甲方的决策，提高甲方的治理水平。
2.3 建立长期、稳定、良好的合作关系，实现甲乙双方的共同发展。
第三条投资者关系管理的内容3.1 信息披露：甲方应当及时、准确地披露公司的经营状况、财务状况、重大事项等信息，包括但不限于定期报告、临时报告、股东大会通知等。
3.2 互动交流：甲方应当建立有效的沟通渠道，与乙方进行互动交流，回应乙方的咨询、建议和投诉。
3.3 投资者教育活动：甲方应当开展投资者教育活动，提高乙方的投资知识和风险意识。
第四条信息披露的要求4.1 及时性：甲方应当及时披露信息，确保乙方能够及时了解公司的最新情况。
4.2 准确性：甲方披露的信息应当真实、准确、完整，不得有虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。
4.3 公平性：甲方披露信息应当公平对待所有乙方，不得有选择性地披露信息。
第五条互动交流的方式5.1 股东大会：甲方应当定期召开股东大会，与乙方进行面对面的交流。
5.2 电话会议：甲方可以通过电话会议的方式，与乙方进行远程交流。
5.3 网络平台：甲方可以利用网络平台，如官方网站、社交媒体等，与乙方进行在线交流。
第六条投资者教育活动的内容6.1 投资知识培训：甲方应当向乙方提供投资知识培训，帮助乙方提高投资水平。
投资者关系管理制度（通用4篇）在日常生活和工作中，很多情况下我们都会接触到制度，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。
那么什么样的制度才是有效的呢？这次为您整理了投资者关系管理制度（通用4篇），如果对您有一些参考与帮助，请分享给最好的朋友。
投资者关系管理制度篇一第一章总则第一条本办法所称项目公司，是指签订正式投资协议，并已完成划款、工商变更登记等工作，正式进入投后管理期并经公司授权由项目投资中心负责管理的公司。
第二条投资后管理投资后管理（以下简称：投后管理），是指对项目公司及影响风险控制的有关因素进行持续监控和分析，提供增值服务，处理突发重大事件的管理过程。
包括投后监督管理、管理咨询、风险预警及退出。
第三条投后管理负责人1、由项目投资总监指定具体投后经理，负责所投项目公司的投后管理业务。
2、投后经理在具体的投后管理中，可根据具体工作需要，申请获得咨询公司、会计师事务所、律师事务所等的支持。
第四条投后管理内容1、监督管理①风险管理②执行投资合同中约定的权利；③出席项目公司董事会议。
2、管理咨询---增值服务①协助项目公司招聘和解雇关键管理人员；②对项目公司的日常运作管理提供咨询与建议；③对项目公司的发展战略提供咨询与建议，并协助其完成；④协助项目公司与关键的原料供应商或产品顾客建立并维持稳定的关系；⑤对项目公司市场营销策略提出建议；⑥对项目公司的财务管理提供建议；⑦为项目公司提供融资方案与建议。
3、投资退出设计与实施①投资退出设计根据项目公司发展态势、市场环境变化和投资公司自身的投资策略、机会，选择适当时机、选择投资退出方式，依据最有利的`方式设计投资退出方案。
②投资退出实施a.已约定退出方式之投资退出实施。
b.未约定退出方式之投资退出实施。
第二章对接协调会第五条投资完成，投资总监负责组织召开项目公司和投后管理对接会，参加人员为投后管理经理和项目公司的高级管理人员，对接会上主要有以下两项内容：1、阐述投资理念和投后管理的基本要求；2、明确项目公司总经理助理、行政部门负责人、财务部门负责人（财务总监）等人员作为日常对接人，建立日常对接的长效机制。
国药集团药业股份有限公司投资者关系管理办法第一章总则第一条为了推动和规范投资者关系管理工作的开展，树立公司在资本市场中的新形象，提高投资者对公司的认同度和忠诚度，提升公司的价值，使投资者关系管理成为公司日常管理工作的一部分，特制定本办法。
第二条本办法依据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》、《上海证券交易所股票上市规则》等法律、法规及《国药集团药业股份有限公司章程》、《信息披露管理制度》等公司规章制度制定。
第三条本办法中的投资者关系是指公司综合运用金融、市场营销和沟通的方法，向已有的投资者和潜在的投资者介绍公司的经营和发展前景，以便其在获得充分信息的情况下做出投资决策。
有效的投资者关系有利于提高市场对公司的相对估价水平，从而降低资本成本，并且成为公司管理层听取投资者建议的渠道。
第四条本办法是公司开展投资者关系管理的基本规章，公司相关部门和人员应当熟知并遵守。
第二章投资者关系管理的工作对象、内容、组织第五条投资者关系管理的工作对象是公司的现有投资者和潜在投资者、分析师、财经媒体。
第六条投资者关系管理的工作手段是公司通过做好投资者关系管理的工作向投资者、金融机构全面介绍公司的发展方向与目标、公司所从事业务的特点及投资价值，增进投资者及金融机构对公司更深层次的了解和认识，以实现推销公司的股票及未来公司可能推出的配股、增发新股等目标。
第七条投资者关系管理的主要内容包括日常工作管理信息披露管理、财经媒体管理、网站管理、工作人员管理等。
第八条公司董事会秘书负责投资者关系管理工作，在董事会秘书不能履行投资者关系管理工作时，由证券事务代表负责该项工作。
董事会秘书通讯地址：北京市崇文区永外三元西巷甲12号402室，邮编：100077，电话：67262920 传真：67260194。
第九条公司控股企业要设立专门人员负责本办法“第十五条”和“第二十五条”要求的工作，与公司证券部实现工作对接。
第十条公司高级管理人员、各职能部门和公司控股企业负责人及其职能部门是投资者关系管理的参与者。
第三章投资者关系管理的日常工作内容第十一条公司证券部日常从事下列投资者关系管理工作1、负责公司定期报告的编写等工作；2、负责公司融资（配股、增发）工作；3、筹备公司股东大会、临时股东大会、董事会；4、做好与证券分析师、媒体、基金经理等战略投资者及中小投资者的接待、咨询解答工作，并在董事长授权下做好对外发言和媒体接待采访工作；5、主动与证券监管部门保持经常的沟通和联系，及时了解国家有关法律法规完善情况及有关政策的变化；6、通过在公司网站中设置“投资者关系”专栏方便投资者查询公司信息，同时通过电话、传真、E-MAIL、接待来访等方式回答投资者咨询；7、跟踪、学习和研究公司的发展战略、经营状况、行业动态和相关法规；8、撰写反映公司投资者关系的研究报告；9、针对媒体对公司的负面报导、监管部门对公司的限期整改、遣责、处罚、公司自身业绩下滑、不利诉讼等问题进行危机管理；10、做好投资者关系管理的其他日常工作。
第十二条财务部日常从事下列投资者关系管理工作1、按证券监管部门规定的格式和内容的要求编制会计报表，及时配合证券部完成定期报告披露中的与财务相关工作；2、与中介机构（会计师事务所、审计师事务所）保持常规化业务联系，解答投资者、市场专业人士、监管部门询问或关心的财务专业问题；3、协助证券部向证券监管部门提交与财务相关的资料；4、参与证券部组织的公司业绩发布、路演、媒体见面会等投资者关系活动；5、做好有关投资者关系管理的其他与财务相关日常工作。
第十三条公司相关部门要做好如下与投资者关系相关的工作，为公司开展投资者关系管理活动提供信息和资料：1、提供编制公司中长期发展规划及年度发展规划；2、对公司已涉及的法律诉讼全面跟踪并提出应对方案；3、定期不定期的对公司所在行业的发展情况做出行业分析报告；4、通过对国家宏观政策及相关法律、法规的变化的了解，定期或不定期的分析其对公司的影响；5、对公司已决策参与的项目，正在组织实施或已正常运行的项目全程跟踪，及时通报进展情况；6、对公司下属企业的新建、改建、扩建计划进行充分分析、及时通报进展情况；7、对公司本部及控股企业发生的资产重组活动涉及的合同和交易情况及时通报证券部；8、做好有关投资者关系管理的其他相关日常工作。
第十四条办公室日常从事的投资者关系管理工作1、做好企业形象策划、宣传工作，使投资者熟悉和了解公司的企业文化；2、配合证券部搞好与证券监管理部门的关系；3、将有关投资者、监管部门、媒体等传送给公司的信件、电话、传真等及时转交投资者关系工作人员；4、做好董事会、股东大会的后期服务工作及有关投资者关系管理的其他相关日常工作。
第十五条公司控股企业在从事日常生产经营活动时，要做好下列与投资者关系管理相关的工作：1、应设立专人负责向公司业务对口部门按期、按具体要求上报本企业反映生产、经营、销售等状况的报表及有关分析报告；2、向公司业务对口部门报告本企业发生的资产重组事项；3、向公司上报本企业改建、扩建、新建、对外投资的项目进展情况；4、向公司上报本企业发生的法律诉讼等法律事务的发生、发展过程及结果；5、未经许可不得擅自接待财经媒体、机构投资者、其他机构的调研和采访，应由公司证券部统一安排；6、做好公司要求的其他关于投资者关系管理的日常工作。
第四章信息披露管理第一节信息披露的职能部门、媒体、原则第十六条公司对外信息披露的职能部门是证券部。
第十七条公司法定信息披露的媒体是中国证监会指定的《中国证券报》等媒体；公司自愿信息披露的媒体是《中国证券报》或公司选定的其他媒体。
第十八条公司的信息披露工作要做到守法、及时、准确、完整、真实、公正、公平、公开。
第十九条公司法定信息的披露依照国务院《股票发行与交易管理暂行条例》、中国证监会《定期报告内容与格式指引》、《公开发行股票公司信息披露实施细则》、上海证券交易所《股票上市规则》的要求进行。
第二十条遵守信息披露时间的一致性。
公司信息披露的第一时间为在中国证监会指定的《中国证券报》等信息披露媒体上发布公告的时间，其他个人对外披露的时间均不能早于这一时间。
第二十一条公司业务信息、财务信息、人事信息、合同文件、统计报表、企划方案、会议纪要等，在没有对外公开披露的情况下，公司任何知情人对所知晓的信息均负有保密的责任，不可对外泄露。
第二节信息披露的义务人、责任人第二十二条公司信息披露的义务人为：1、董事、监事、高级管理人员和公司各职能部门；2、公司控股企业的主要负责人；3、持有公司5%以上股份的股东和公司的关联人（包括关联法人、关联自然人和潜在关联人）。
第二十三条公司信息披露的责任人为：1、公司董事长是信息披露的第一责任人；2、公司全体董事对信息披露负有连带责任；3、公司董事会秘书、证券部有对信息询问、了解、督促的责任；4、公司各业务部门及下属子公司负责人要对未能及时报告的信息负责。
第三节信息的采集和提供第二十四条由公司相关部门负责采集下列信息：1、影响公司运营的国家宏观经济政策包括税收政策、信贷政策、价格政策、行业政策等；2、行业最新发展情况；3、公司发展战略及规划；4、公司生产经营状况；5、公司财务运营状况；6、证券监管部门的法律、法规；7、资本市场动态；8、其他相关信息。
第二十五条由公司各职能部门及公司控股企业提供下列信息：1、公司的定期报告中的财务报表及所涉及的财务数据，由公司财务部提供给证券部，经证券部重新组合后的财务数据应交由财务部核定，双方无异议时，财务部要对所提供的数据及相关文字说明的准确性负责。
2、公司非定期报告等临时公告中的财务报表及所涉及的财务数据，由公司财务部提供给证券部，在证券部未经改动或改动后经财务部复核认可的情况下，财务部要对所提供的数据及相关文字说明的准确性负责。
3、公司财务部根据证券部工作需要定期向证券部提供对公司本部及下属企业的经济运行情况的财务分析报告。
4、当公司发生重大经济活动时，财务部协助证券部做好财务分析及预测。
5、关于公司诉讼、执行、被执行、协助执行等相关法律事务，由公司相关部门在掌握上述信息的同时，及时提供给证券部，以便证券部按证券市场的相关法律法规履行相关程序。
6、公司业务部定期向证券资本部提供国内外行业发展最新动态及分析报告。
7、公司规划发展部不定期的向证券部就公司正在实施或调整完毕已正常运行的项目提供调查分析报告。
8、公司在召开关于公司资金投向，重大项目开工、建设及进展，公司发展规划、战略及有关影响公司效益、声誉、商誉等关于公司战略方向、发展前景的会议时，董事会秘书或投资者关系工作人员要列席会议。
9、其他相关信息。
10、上述工作内容对公司控股企业同样适用。
第五章披露信息的撰写第二十六条公司的年报、半年报、季报等定期报告，由投资者关系工作人员协助董事会秘书根据公司信息按证券监管部门的要求撰写、编制。
第二十七条公司的股东大会公告，临时股东大会公告，董事会公告，由投资者关系工作人员协助董事会秘书按证券监管部门的要求撰写、编制。
第二十八条公司监事会决议公告由公司监事会按证券监管部门要求撰写、编制。
第二十九条关于公司重大诉讼（认定标准按证券监管部门规定执行）等法律事件的临时公告，由投资者关系工作人员协助董事会秘书按证券监管部门的要求撰写、编制。
第三十条关于下列事件的临时公告，由投资者关系工作人员协助董事会秘书根据公司信息按证券监管部门的要求撰写、编制。
1、对公司重大项目（认定标准按证券监管部门规定执行，在认定标准之下由公司董事会决定）签署的合同、协议、意向书。
2、公司重大事件（认定标准按证券监管部门规定执行，认定标准以下由公司董事会决定）被批准或否决。
3、公司已披露过的签署合同发生的变更、终止或解除等。
4、公司出现的临时危机情况，包括媒体负面报导、监管部门的遣责、限期整改处罚、公司业绩下滑等。
5、证券监管部门要求的其他临时公告事项。
6、公司所属控股企业的上述行为。
第三十一条对于公司自愿披露的信息，由投资者关系工作人员协助董事会秘书负责撰写、编制。
第六章披露信息的审批和公告第三十二条董事会秘书负责组织撰写本办法“第四节”中的法定披露内容以后，交由公司相关部门审核，核准后签字并及时公告。
第三十三条投资者关系工作人员协助董事会秘书撰写本办法“第三十一条”中自愿披露信息，要建立在不破坏公司声誉基础上经公司管理层研究决定后，由公司董事长签字，在公司选定的媒体上公告。
第七章投资者接待管理第三十四条投资者关系工作人员在接听询问电话、电子邮件回复、信件回复、接待基金经理、分析师时，要先经公司研究、内部统一口径后，再进行披露。
禁止进行选择性披露（即个别或选择性地提供非公开信息），同时要求投资者关系工作人员要严格遵守本办法“第四章”的规定。
