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尊敬的领导、各位同事:时光荏苒,转眼间又到了年底,我作为生活广场的一份子,很荣幸能够在这里工作。
在过去的一年里,我们经历了各种挑战和机遇,共同完成了许多工作,取得了一定的成绩。
下面,我就对生活广场的工作进行一次总结。
一、工作回顾在过去的一年里,我们主要完成了以下工作:1. 广场环境整治我们针对广场内存在的问题,如乱贴小广告、随地乱扔垃圾等现象,加强了环境整治工作。
我们增加了清洁工人的数量,制定了严格的卫生管理制度,提高了广场的卫生水平,使广场变得更加整洁、美丽。
2. 广场文化活动组织我们组织了多种形式的文化活动,如广场舞比赛、音乐会、书画展览等,丰富了广场内居民的文化生活。
我们加强了与社区居民的联系,为他们提供了更多的文化服务,使广场成为了一个文化交流的平台。
3. 广场安全维护我们加强了广场的安全维护工作,增加了安保人员的数量,制定了严格的安全管理制度,提高了广场的安全水平。
我们及时处理了各种安全隐患,保证了广场的正常运营。
二、工作成果通过我们的努力,生活广场取得了一定的成果:1. 环境整洁现在,生活广场的环境变得更加整洁、美丽。
清洁工人每天都会对广场进行打扫,并且对广场内的设施进行维护和保养。
这使得广场变得更加宜人,为居民提供了一个舒适的环境。
2. 文化活动丰富多彩在过去的一年里,我们组织了多种形式的文化活动,让居民们在家门口就能够享受到高质量的文化服务。
这些活动不仅丰富了居民的精神文化生活,也增进了社区居民之间的感情。
3. 安全有保障我们加强了广场的安全维护工作,及时处理了各种安全隐患,保证了广场的正常运营。
这让居民们可以更加放心地在广场内活动,提高了居民的生活质量。
三、工作展望在未来的工作中,我们将继续加强环境整治、文化活动组织和安全维护等方面的工作,提高广场的管理水平和服务质量,为居民提供更好的服务。
我们将继续加强环境整治工作,保持广场的整洁和美丽。
我们还将加强文化活动组织工作,为居民提供更多高质量的文化服务,让广场成为文化交流的重要平台。
一、前言时光荏苒，转眼间本年度的工作已接近尾声。
在过去的一年里，我担任广场管理岗位，负责广场的日常运营和管理工作。
在此，我对自己的工作进行总结，以便更好地提升自身能力，为广场的未来发展贡献力量。
二、工作内容回顾1. 广场日常运营管理- 负责广场的日常巡查，确保广场设施设备正常运行，维护广场环境整洁。
- 定期组织广场卫生清洁，与清洁公司保持良好沟通，确保广场环境卫生。
- 监督广场内的商户，确保其合法经营，维护消费者权益。
2. 活动策划与执行- 参与策划并组织广场各类活动，如节日庆典、文化演出等，丰富社区居民生活。
- 协调各方资源，确保活动顺利进行，提高广场知名度。
- 对活动进行总结评估，不断优化活动方案，提升活动质量。
3. 安全管理- 负责广场的安全巡查，确保消防安全、治安秩序等安全措施落实到位。
- 组织消防安全培训，提高商户和员工的安全意识。
- 及时处理突发事件，确保广场安全稳定。
4. 客户服务- 积极与商户和消费者沟通，了解他们的需求和意见，提供优质服务。
- 建立客户档案，对客户信息进行分类管理，提高客户满意度。
- 定期回访客户，收集反馈意见，持续改进服务质量。
三、工作亮点与不足1. 亮点- 成功策划并组织了多场广场活动，丰富了社区居民的文化生活，提高了广场的知名度。
- 加强了安全管理，有效预防了各类安全事故的发生。
- 提升了客户服务质量，赢得了商户和消费者的好评。
2. 不足- 在活动策划方面，创新意识有待提高，活动形式较为单一。
- 安全管理工作中，对突发事件的处理速度有待提升。
- 在客户服务方面，对客户需求的挖掘不够深入，服务针对性有待加强。
四、未来工作计划1. 提升活动策划能力- 学习借鉴其他优秀广场的成功经验，创新活动形式，提高活动质量。
- 加强与相关部门的合作，争取更多优质资源，丰富广场活动内容。
2. 加强安全管理- 优化安全巡查制度，提高巡查效率，确保广场安全稳定。
- 定期开展安全培训，提高员工和商户的安全意识。
一、前言随着我国社会经济的快速发展，文化事业也取得了长足的进步。
文化广场作为城市文化的重要组成部分，承载着传播先进文化、丰富群众精神文化生活的重要使命。
本年度，我单位紧紧围绕文化广场的建设与发展，积极开展各项工作，现将一年来工作总结如下：二、工作回顾1. 丰富文化活动，满足群众需求（1）举办各类文化活动，如广场舞、戏剧、音乐会等，丰富群众业余生活，提高群众文化素养。
（2）开展文艺培训，培养一批具有较高艺术水平的文艺人才，为广场文化活动提供有力支持。
（3）举办各类展览，展示优秀文化成果，弘扬民族精神。
2. 加强广场设施建设，提升服务质量（1）对广场设施进行升级改造，提高广场的舒适度和安全性。
（2）加强广场环境卫生管理，保持广场整洁有序。
（3）优化广场服务流程，提高服务质量，为群众提供便捷的服务。
3. 深化广场文化建设，打造特色品牌（1）结合地方特色，打造具有地方文化特色的广场活动。
（2）开展广场文化活动品牌建设，提升广场文化知名度。
（3）加强与周边社区、企事业单位的合作，共同推动广场文化建设。
4. 积极参与社会公益活动，弘扬正能量（1）组织志愿者开展广场卫生清洁、文明劝导等活动，营造文明和谐的社会氛围。
（2）开展关爱老人、关爱儿童等公益活动，传递社会正能量。
（3）参与抗灾救灾、扶贫帮困等公益活动，为构建和谐社会贡献力量。
三、工作亮点1. 活动丰富多样，群众参与度高。
本年度，我单位共举办各类文化活动50余场，参与人数达到5万人次。
2. 设施建设成效显著，广场环境优美。
广场设施升级改造后，广场环境焕然一新，受到了群众的一致好评。
3. 文化品牌建设初见成效，广场知名度提高。
通过打造特色品牌，广场文化活动的影响力不断扩大。
4. 社会公益服务得到加强，广场文化内涵更加丰富。
我单位积极参与社会公益活动，为构建和谐社会贡献了一份力量。
四、工作展望1. 进一步丰富广场文化活动，满足群众多样化需求。
2. 深化广场文化建设，打造更多具有地方特色的品牌活动。
广场管理办公室的工作总结6篇篇1一、引言随着城市化进程的推进，广场作为城市形象的重要窗口，其管理和维护工作显得尤为重要。
广场管理办公室作为负责广场日常管理和服务工作的机构，肩负着为市民提供安全、舒适、有序的公共空间的重要职责。
本报告旨在回顾过去一年的广场管理工作，总结经验，分析问题，并提出改进措施和未来展望。
二、工作内容概述（一）制定并执行广场管理规章制度为确保广场管理工作的规范化和有序化，我们制定了一系列的管理规章制度，包括广场保洁制度、安保巡查制度、设施维护制度等，并严格执行。
（二）广场日常维护与保洁对广场地面、绿化带、公共设施等进行定期维护和保养，确保广场设施完好无损。
同时，加强日常保洁工作，保持广场的整洁卫生。
（三）安保巡查与应急处理安排安保人员对广场进行24小时巡查，确保广场安全无虞。
在遇到突发事件时，能够迅速响应，妥善处理。
（四）活动策划与执行根据季节和节假日特点，策划并执行一系列文化活动，丰富市民文化生活，提升广场的吸引力和凝聚力。
（五）意见收集与反馈通过设置意见箱、线上调查等方式，收集市民对广场管理的意见和建议，及时调整管理策略，提高管理服务水平。
三、重点成果（一）制度化管理成果显著通过制定并执行一系列的管理规章制度，广场管理工作实现了制度化、规范化，有效提高了管理效率和服务质量。
（二）广场环境显著改善加强日常维护和保洁工作，广场环境得到了显著改善，得到了市民的高度评价。
（三）安保工作得到市民认可安保巡查和应急处理工作的有效执行，赢得了市民的信任和认可，为广场的安全稳定提供了有力保障。
（四）文化活动丰富市民生活成功策划并执行了一系列文化活动，丰富了市民的文化生活，提升了广场的吸引力和凝聚力。
四、遇到的问题及解决方案（一）问题：部分市民素质不高，存在乱扔垃圾现象。
解决方案：加强宣传教育，提高市民素质；增加垃圾桶数量和密度；加强保洁频次和力度。
（二）问题：安保人员队伍建设需加强。
解决方案：完善招聘机制，提高安保人员素质；加强培训和考核工作；建立健全激励机制。
广场管理办公室工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年里，广场管理办公室全体同仁齐心协力，致力于提升广场管理效率和服务质量。
本总结报告将全面回顾过去一年的工作，分析存在的问题，并提出未来的工作计划。
二、工作内容概述1. 广场秩序维护2. 公共设施管理3. 环境卫生监督4. 活动组织与管理5. 安全生产监管6. 团队建设与培训三、重点成果1. 成功实施广场秩序整治行动，有效维护广场环境。
2. 完成公共设施升级改造，提升广场品质。
3. 强化环境卫生管理，确保广场清洁。
4. 成功举办多项大型活动，得到社会好评。
5. 安全生产事故零记录，确保广场安全。
6. 加强团队建设，提升员工素质。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题：广场人流过多，管理压力大。
解决方案：增设监控设备，加强巡逻频次，提高管理效率。
2. 问题：公共设施损坏频繁。
解决方案：加强日常检查与维护，制定设施维修预算，及时修复损坏设施。
3. 问题：环境卫生监管存在盲区。
解决方案：增设环卫工作人员，优化监管流程，确保广场清洁。
4. 问题：活动组织过程中协调难度大。
解决方案：提前筹备，充分沟通，明确职责分工，确保活动顺利进行。
5. 问题：安全生产监管存在隐患。
解决方案：定期开展安全生产检查，加强员工安全培训，及时消除安全隐患。
五、自我评估/反思过去一年，广场管理办公室在各方面取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
在秩序维护、公共设施管理、环境卫生监督、活动组织与管理以及安全生产监管等方面仍需加强。
我们将继续加强团队建设，提升员工素质，优化管理流程，确保广场管理工作的顺利进行。
六、未来计划1. 进一步完善广场管理制度，提高管理效率。
2. 加强设施维护，确保公共设施的正常运行。
3. 强化环境卫生监管，保持广场清洁。
4. 提前筹备，精心组织，举办更多高质量的活动。
5. 加强安全生产监管，确保广场安全无事故。
6. 继续加强团队建设，提升员工素质，为广场的持续发展提供有力保障。
2024年广场管理工作总结一、工作概况2024年，我作为广场的管理者，全面负责广场的运营和管理工作。
在这一年的工作中，我积极开展各项工作，努力提升广场的服务品质和运营效益。
经过一年的努力，广场的运营状况有了明显改善，得到了广大消费者的认可和好评。
二、市场调研和定位2024年，为了更好地满足广场消费者的需求，我组织开展了市场调研工作，深入了解消费者的消费习惯和需求。
通过市场调研的结果，我对广场的定位进行了调整，更加注重提供高品质的购物和娱乐体验，同时积极引入各类新的店铺和业态，以满足不同消费者的多样化需求。
三、商户管理和服务提升在2024年，我加强了与广场商户的合作与沟通，共同制定了一系列的促销、活动和广告策划方案。
通过与商户的紧密合作，一方面提升了广场的整体形象和服务质量，另一方面也帮助商户提升了销售额和品牌声誉。
此外，我还组织了员工培训，提升广场员工的专业素质和服务水平，进一步提升广场的服务品质。
四、设施维护和安全管理在设施维护和安全管理方面，我加大了维护力度，确保广场设施的正常运转和良好状态。
同时，组织了安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
通过这些努力，广场的设施运行稳定，安全风险得到有效控制，为消费者提供了安全、舒适的购物环境。
五、数字化管理与创新应用为了提升广场管理效率和服务质量，我积极推进广场数字化管理和创新应用。
引入了智能设备和系统，提升了信息化管理水平，并与各部门合作，开展了一系列的数字化创新项目，如在线购物平台、移动支付等。
这些创新应用不仅提升了广场的服务水平和效率，还提供了更便利的购物方式和体验。
六、团队建设和沟通协作在2024年的工作中，我重视团队建设和沟通协作，积极搭建和维护了广场管理团队。
通过定期开展团队会议和分享会，推动团队成员之间的交流与学习，增强了团队的凝聚力和合作能力。
同时，我与员工保持密切的沟通，关注员工的工作和生活，为员工提供良好的工作环境和发展机会。
2024年商场年度工作总结在商场总部的正确领导与商场经理的共同努力下，我商场严格遵循各项管理制度，秉持“安全第一、服务至上、诚信发展”的理念，始终将商场根本利益放在首位，致力于为业户提供全方位服务，全面推动楼层管理工作。
经过一年的不懈努力，二楼管理质量显著提升，各项业务规范有序，为商场繁荣发展奠定了坚实基础，呈现出人心稳定、积极向上、和谐发展的良好局面，取得了显著成果。
一、安全管理我们严格执行商场安全管理制度，定期对消防设施进行检查，对关键部位每日进行巡查并做好记录。
对消防通道进行及时检查和巡视，发现安全隐患立即整改，并向管理层及相关人员反馈，确保安全隐患得到及时解决，全年未发生任何安全事故，保障了商场正常运营。
二、卫生管理保洁人员克服人手不足、工作繁重的困难，坚持早来晚走，确保商场卫生标准得到满足。
通过耐心引导，促使业户养成良好的卫生习惯，保证了二楼辖区的清洁卫生，为业户和顾客提供了舒适的环境。
三、经营管理成功解决了多年来存在的占道经营问题，优化了二楼经营环境，营造了环境优雅、便民利民的全新经营格局。
四、收费管理通过两年的收费管理模式优化，今年管理费和转让费（合同违约金）的收缴工作均按时完成，未出现拖欠现象，确保了商场资金运营的稳定性。
五、交接班管理我们严格遵循商场规定的交接班制度，确保交接过程中无缝衔接，有记录可查，避免了交接期间的任何差错。
六、出勤管理全体工作人员均严格遵守商场规定的上下班和休班制度，全年未出现迟到、早退现象。
七、完成交办任务我们能够及时完成商场交办的各项工作任务，今年在收租过程中未出现任何差错。
这些成果的取得，得益于商场领导的关怀与指导，得益于各楼层、后勤、电工、夜班等部门的密切配合与协作。
在工作的过程中，我们也意识到存在一些不足和问题：一是管理的主观能动性有待提高，二是工作中存在一定的忧虑和不够大胆，三是向领导汇报问题的主动性不足。
我们将针对这些问题，在今后的工作中认真改进。
一、前言随着我国城市化进程的加快，广场作为城市公共空间的重要组成部分，已成为市民休闲娱乐、文化交流的重要场所。
在过去的一年里，我担任个人广场管理员一职，主要负责广场的日常维护、活动策划及组织等工作。
现将一年来的工作情况进行总结，以便更好地为市民提供优质服务。
二、工作内容1.广场日常维护（1）负责广场设施的检查、维修及保养，确保设施安全、完好；（2）保持广场环境卫生，定期清理垃圾、杂草，保证广场整洁；（3）加强绿化管理，定期修剪树木，确保绿化带美观、整洁。
2.活动策划及组织（1）结合节日、纪念日等时间节点，策划并组织各类文化活动，如广场舞、音乐会、书画展览等；（2）邀请专业人士进行讲座、培训，丰富市民的文化生活；（3）组织开展志愿服务活动，弘扬志愿服务精神。
3.安全管理（1）加强广场安全管理，制定应急预案，确保市民人身财产安全；（2）加强广场周边巡查，防止违法行为发生；（3）开展安全知识宣传，提高市民安全意识。
4.与其他部门协作（1）与城管、园林等部门保持密切沟通，共同维护广场环境；（2）与社区、企业等开展合作，共同举办活动，丰富广场文化内涵。
三、工作成果1.广场设施完好，无安全隐患；2.广场环境卫生得到有效保障，绿化美化工作取得明显成效；3.成功举办多场文化活动，丰富了市民的精神文化生活；4.广场安全管理有序，市民安全感显著提高；5.与各部门协作良好，广场工作取得较好成绩。
四、存在问题及改进措施1.存在问题：部分市民在广场上乱扔垃圾、破坏设施，影响了广场环境；改进措施：加强宣传教育，提高市民环保意识；加大巡查力度，对违法行为进行处罚。
2.存在问题：部分活动场地有限，不能满足市民需求；改进措施：拓宽活动场地，增加活动项目，满足市民需求。
3.存在问题：部分设施老化，需要更新换代；改进措施：积极争取资金支持，更新换代老旧设施。
五、总结过去的一年，我在个人广场管理员岗位上取得了一定的成绩，但仍存在一些不足。
一、前言随着2023年上半年的结束，我单位紧紧围绕年度工作目标，坚持以人民为中心的发展思想，以提高广场管理水平和服务质量为核心，全面贯彻落实各项决策部署。
现将上半年工作总结如下：二、主要工作及成效1.广场环境整治上半年，我们以提升广场环境质量为目标，开展了全面的卫生整治工作。
一是加强广场绿化养护，确保绿化带整洁美观；二是加大公共设施维护力度，对损坏的座椅、垃圾桶等进行及时更换；三是加强广场清洁工作，确保广场地面干净整洁。
2.安全保障为确保广场安全稳定，我们严格执行安全管理制度，加大安全隐患排查力度。
一是加强巡逻力量，提高广场安全防控能力；二是开展消防演练，提高员工消防安全意识；三是加强安全宣传，提高群众安全防范意识。
3.活动举办上半年，我们成功举办了一系列广场文化活动，丰富了群众的精神文化生活。
一是组织开展了“广场文化节”活动，吸引了众多市民参与；二是举办了广场舞比赛、歌唱比赛等群众喜闻乐见的活动；三是开展了广场公益讲座，提高市民综合素质。
4.服务质量提升为了提高广场服务质量，我们不断优化服务流程，提升服务水平。
一是设立便民服务点，为市民提供便利；二是加强员工培训，提高服务质量；三是积极听取群众意见，改进服务措施。
5.党风廉政建设上半年，我们深入推进党风廉政建设，强化党员干部廉洁自律意识。
一是加强党风廉政教育，提高党员干部廉洁从政意识；二是严肃查处违纪违法行为，确保广场风清气正。
三、存在的问题及不足1.广场绿化养护力度仍需加强，部分绿化带存在杂草丛生、树木枯死等问题。
2.公共设施维护不及时，部分设施存在损坏、老化现象。
3.活动策划和组织能力有待提高，部分活动参与度不高。
4.服务质量仍有提升空间，部分员工服务意识不强。
四、下半年工作计划1.加强广场绿化养护，提高绿化带整洁度。
2.加大公共设施维护力度，确保设施完好。
3.创新活动形式，提高广场文化活动吸引力。
4.加强员工培训，提升服务水平。
5.深入推进党风廉政建设，确保广场风清气正。
广场工作总结广场工作总结一、工作目标和任务我在担任广场工作的负责人期间，最主要的工作目标和任务是保持广场的整洁和安全，并且定时举办一系列文化活动和节日庆祝活动，吸引更多市民前来娱乐和休闲。
二、工作进展和完成情况在为期一年的工作时间里，我和我的团队一直致力于提升广场的品质和服务水平。
我们主要采取了以下措施：1.加强卫生清洁。
我们每天都会对广场进行多次清洁和消毒，将杂物和垃圾及时清理，确保广场的整洁。
2.加强安全管理。
我们每日对广场周边设立了警戒线，并定期进行消防演练。
同时，我们也加强了安全巡逻，确保广场的安全。
3.举办文化活动。
我们定期举办音乐会、舞蹈比赛、摄影比赛等文化活动，并且在重要的节日和纪念日举办相关的庆祝活动，吸引更多市民前来参与。
通过上述的措施，我们成功地完成了任务，在全市的广场中得到了非常好的评价。
三、工作难点及问题在工作中我们遇到了一些困难和问题。
其中最主要的问题是人力和财力的短缺。
我们的经费有限，人手不够，无法完成更多的文化活动和安全工作。
另外，一些市民在使用广场时不够文明，存在扰民和破坏环境的情况。
为解决这些问题，我们积极与市政府和社区联系，争取更多的经费和人力支持，并且设置了更多的规章制度，加强了执法和监督。
四、工作质量和压力在工作期间，我们一直保持高水准的工作质量，并且承受了很大的工作压力。
我们必须时刻保持清洁，确保安全和提供高质量的服务，这需要我们投入大量时间和精力。
五、工作经验和教训通过这个工作经验，我们深刻理解到了人力和财力的重要性，并学习到了如何正确应对市民的投诉和意见，如何加强团队协作和沟通，如何提高工作效率。
我们也明白到了，不断学习和适应变化是工作的必要条件。
六、工作规划和展望未来，我们将继续加强广场服务的质量和水平，提高安全管理的能力和规范，丰富文化活动和节日庆祝的形式和内容。
我们还计划引入更多的科技手段来提高工作效率和服务质量。
我们坚信，在我们的共同努力下，广场工作一定会更加出色，为市民带来更大的福利和富裕。
广场工作总结文档4篇Summary document of square work汇报人：JinTai College广场工作总结文档4篇小泰温馨提示：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。
通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。
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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：广场工作总结文档2、篇章2：广场管理办公室的工作总结文档3、篇章3：置地广场工程工作总结报告文档4、篇章4：通信广场营业员文档篇章1:广场工作总结文档两年前，带着渴望，带着期盼，怀着激情，怀着敬意，我来到通信广场，成为一名营业员。
营业是展示我们移动企业形象，体现我们“移动人”精神面貌与综合素质的“窗口”。
营业窗口每天面对众多的客户，对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。
营业员，是企业最普通、最平凡的岗位，作为企业的最前沿，代表着移动的企业形象，保持本企业在市场竞争中的优势，与我们营业员工作岗位息息相关。
这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户，热情服务客户。
我们每个员工都是公司形象的传达者，是企业希望与活力的象征。
干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。
在过去的工作中，我接触过无数的客户，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。
“急客户之所急，想客户之所想”是我的服务宗旨。
记得这样一句话：“微笑是上帝送给人们最好的礼物，它能敲开每扇紧闭的心门，人们的笑容将是解决问题最好的方法。
”这句话我一直铭记在心，它给我的工作带来巨大的动力。
微笑服务，看起来简单，有人说笑一下不就行了，实则不然。
其实人与人的沟通是很微妙的，用心感受一下便会了解。
就是这真诚的服务，真心的微笑换来客户的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为公司赢来更多的效益。
在为客户直接的服务中，从他们感激的目光，满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。
但从用户的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了许多。
五百多个工作日中，我用真情服务每位客户，同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议，拉近了我们之间的距离，真正达到了心与心的沟通。
在移动事业蓬勃发展的今天，客户更多关注的是我们的服务，新业务的不断推出，增强自身素质，提高业务水平，加强服务意识，势在必行。
快两年了，通过自己的努力，我得到了大家的认可，并受到了公司领导及同事们的赞扬，取得了一定的成绩，这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实，而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。
朋友们，让我们快行动起来吧，通过大家共同努力，多充实自我，以更加饱满的热情投入到工作中去，争取以更大的成绩回报公司的培养。
用我心换你心，真心面对每一位客户。
客户的满意，我们的追求，客户的笑容，我们的心愿。
移动给了我们一片崭新的天地，我们就是最亮的星，就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热，移动公司是一个大的整体，把所有的光和热凝聚在一起，通过我们不懈地努力，由我做起，永不放弃，争创一流服务，我们移动公司的明天将再创辉煌。
在此我要说：“我为移动多拼搏，移动因我而精彩!”现在，我深为自己是一名移动员工而感到骄傲和自豪。
篇章2:广场管理办公室的工作总结文档【按住Ctrl键点此返回目录】xx年，巡防管理办公室在区委、区政法委的正确领导下和市巡防处的精心指导下，在各街道综治办的协助下，不断加大巡防队伍正规化、素质化建设，带领全区69个社区636名巡防队员以“三个代表”和“xx大”精神为指导，牢固树立“守土有责，保一方平安”的思想，为实现区政法委提出的“六提高、六确保和两个明显下降”的工作目标，为全区经济发展，为创建“零发案”社区，认真履行职责、昼夜巡逻、加强治安防范，取得了明显成效，赢得了社会各界的普遍赞誉。
社区巡防队已成为一支政治上坚定，工作上扎实、作风上顽强、可以信赖的队伍。
7月20日,市综治委以我区巡防工作为标杆召开了全市第一次巡防工作现场会。
市委常委、政法委书记姚待献参加会议并指出要在全市推广中原区在巡防工作中的先进经验。
xx年，全区巡防队员共抓获扭送各类违法犯罪嫌疑人396名，协助公安部门破获刑事案件71起，制止打架斗殴400多人次，调解矛盾纠纷 139起，抢险救灾46起，救助伤、残、醉酒、迷失和其他急难者102人次，为群众办好事3000多件，被辖区群众誉为社区安全的“守护神”、济困救难的“先锋队”、化解纠纷的“调解员”、服务群众的“贴心人”。
今年主要工作：一、领导重视，为搞好巡防工作提供强有力的保障社区巡防队是城区治安防范的一支重要力量，它的存在，解决了社区警力不足、防范力量薄弱等问题，同时，也为社会失业人员，特别是下岗职工创造了再就业的良好机会。
因此区委、区政府、区委政法委领导高度重视社区治安巡防工作，始终把社区巡防工作作为一项民心工程和社会治安综合治理基础性工作来抓。
区委、政法委领导多次听取社区巡防工作汇报，研究解决巡防工作中存在的困难和问题。
一是健全机构。
我区在全市率先成立了正科级的社区巡防管理办公室，配备了5名专职工作人员;各街道也都成立了巡防管理办公室，确保了巡防工作有人抓、有人管。
二是配齐设施。
区里在办公用房非常紧张的情况下，为区巡防办调配了5间办公室和1个会议室，配备了1辆工作用车。
为提高巡防队的机动性和参与处置突发性事件的能力。
三是给足经费。
将巡防经费列入了财政预算，每年拨出30万元专项经费，平时有大的活动随时追加，今年已将队员服装经费列入了计划。
由于各级领导的高度重视，我区巡防工作得到了有力的保障。
二、建立、健全规章制度，加强巡防队伍的管理和建设强化管理、教育、培训，建设一支思想过硬、业务精良，坚强有力的巡防队伍，是搞好社区巡防工作，落实各项防范措施的前提和保证。
为了打造一支过硬的巡防队伍，区巡防办在不断完善各项管理制度，进一步加强优化了区、街道、社区三级管理系统，并针对以往巡防中存在的问题和工作需要，进一步完善了《中原区社区治安巡防制度》、《中原区社区治安巡防队员月工作百分考核细则》、等制度。
制定各办公室人员的工作职责，做到有序、高效办公;制定用人及培训制度，引入竞争机制、实行末位淘汰制;建立学习培训制度、开展争先活动，八个巡防中队坚持每周政治学习教育，并在全区开展“好人好事”、“作风纪律”、“抓获现行”、“零发案社区”流动红旗评比活动;制定案件倒查制度，增强队员工作责任心。
结合我区巡防实际筹集万余元购置了留言板，在全区推行留言板、钉子巡逻法制度。
各项措施逐步使社区巡防工作走上了规范化、制度化的轨道。
三、开展“素质强化年”活动，全面提高社区巡防队员的综合素质强化巡防队政治、法律、业务知识学习和体能、技能培训，建立监督激励机制，严明工作纪律，切实提高巡防队员的整体素质和战斗力，打造一支“政治合格、素质过硬、纪律严明、业务精通、作风优良”的高素质巡防队伍，是今年工作的主要目标，我们主要从以下三个方面入手：1、集中培训，在增强全区巡防队员的业务技能、增强全区巡防队员的体质和战斗力。
区巡防办于4月22日-5月13日在帝湖广场、电缆广场，开展了“内强素质，外树形象”的春季大练兵活动。
培训中做到“四增强四提高”，一是实战技能增强，打击、防范犯罪的能力和水平显著提高;二是体质增强，战斗力得以提高;三是队伍凝聚力、向心力增强，组织纪律性提高，四是服务社区居民意识进一步增强，领导和群众满意率提高。
2、做好岗前队员培训和违纪队员培训，夯实队伍基础。
由于社区巡防队员入队前多系下岗职工和待业青年，没有接受过系统的思想政治教育和技能培训，素质参差不齐其整体素质不能完全适应新形势下的巡防工作需要，因此，我们在新增队员时严把入口关，入队的新队员上岗前都必须接受严格的培训，培训合格后方可上岗工作。
通过培训不仅使他们了解了巡防工作、掌握了巡防技能;还从思想上引导他们热爱巡防、安心巡防献身巡防工作，从体质上增强了他们的防范、打击犯罪的能力，使他们上岗后能很快适应巡防工作。
另外，我们在平时的队员管理上坚持“教育、教导为主，育教于罚，以训代罚”，通过对队员孜孜不倦的教育、教导，来感化引导队员认识到自己的错误，使其自觉改正。
“教育为主，以训代罚”制度端正了违纪队员对待违纪的态度，也消除了违纪队员和督察之间的矛盾，有效的改变了违纪队员不思进取、破罐子破摔、混天度日的消极思想，使队员的责任感和事业感进一步增强，安心巡防、热爱巡防、奉献巡防的意识得到进一步加强，促使他们能自觉的担负起维护全区社会治安秩序的神圣职责。
3、参加市巡防骨干培训，带动全体队员全面提升。
为了巡防工作的可持续发展，我们派出16名巡防队员参加了10月21日-10月25日郑州市巡防骨干培训班,是全市人数最多的一支队伍。
在参训队员的共同努力下,在培训班各类评比中取得了优异的成绩，得到了市巡防处的充分肯定。
16名骨干栽誉归来后，10月28日-11月5日又以中队为单位开展社区分队长培训，把在培训班的所学和优良作风传授到各个分队，推动了全区巡防工作发展。
通过把各种培训贯串在开展的“素质强化年”活动中，实现增强全体队员的政治意识、责任感和事业心、打击防范和为民服务能力、遵纪守法意识、争先创优意识这“五个增强”目标。
四、严密巡防、打击“两抢一盗”，维护辖区平安稳定1、实开展“防范、打击盗窃自行车、入室盗窃违法犯罪”活动活动，加大巡逻密度，发挥社区治安巡防队防范、制止违法犯罪的专职职能。
我们针对各辖区的治安情况，要求各分队建立警情通报制度，各分队按照通报情况及时、合理的调配人员有重点、有目标的严密巡防。
加大对公园、网吧等易发、多发案的重点路段、重点部位巡逻防范，不仅有效的震慑了盗窃分子，还把巡防区域由单一的社区延伸到了各个路段等角落。
另外为了加强社区巡防队员的工作责任心，改变个别队员不作为现象，我们加大了对队员的各种奖励，特别是抓获各类犯罪嫌疑人的队员，并且在巡防队防范区域内发生的可防性案件实行了《案件倒查制度》。
目前，我区各类案件大浮下降，治安环境明显好转。
2、成立巡防机动队预防各类犯罪的发生，妥善处置群体性治安事件，保持辖区治安的稳定。
我们特别精挑细选出30名素质高、业务好、形象好的队员成立巡防机动队。
主要是：在上、下班高峰期巡逻在路段上巡、查、管、控、治多措并举有效遏制了“两抢一盗” 等可防性案件的发生。
