浅谈企业行政管理的地位及管理人员的素质(四稿)
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浅谈行政管理在企业中的地位与作用姓名:徐雅学校:专业名称:指导教师:完成时间:目录提纲----------------(3)—(4)一、绪论----------------(3)二、本论----------------(3)三、结论----------------(4)四、内容摘要----------------(5)五、关键词----------------(5)六、正文----------------(6)—(15)(一)行政管理在企业管理中的地位及作用(二)企业行政管理存在的两种弊端(三)提高企业行政管理效率的对策七、参考文献----------------(16)浅谈行政管理在企业管理中的地位与作用【提纲】一、绪论现有社会情势之下,人们日益增强的法治观念,促使行政管理在企业管理中的地位与作用日渐突显,规范化的企业行政管理,这不仅关系到企业行政管理效率的提高,甚至影响到企业的生存与发展。
因此,充分认识行政管理在企业管理中的地位和作用,分析行政管理在企业管理中存在的问题,探讨提高企业行政管理效率的对策,有着极为重要的意义。
二、本论(一)行政管理在企业管理中的地位及作用1、行政管理在企业管理中的地位2、行政管理在企业管理中的作用(二)现行企业行政管理中存在的两种典型问题1、企业行政管理中存在“游击作风”2、企业行政管理中存在“衙门习气”(三)提高企业行政管理效率的对策1、建立健全企业规章制度2、提高企业行政管理人员的素质3、学习与借鉴国内外企业行政管理的新模式三、结论行政管理在企业管理中有着极为重要的地位和作用,企业行政管理要发挥作用,就必须建立健全企业规章制度,提高企业行政管理人员的素质,摒弃“衙门习气”和“游击作风”,杜绝机关作风和搞形式主义,不做表面文章。
同时,要学习与借鉴国内外企业行政管理的新模式,规范企业的行政管理。
【内容摘要】行政管理在企业管理中的地位和作用日渐突显,规范化的企业行政管理,不仅关系到企业行政管理工作效率的提高,甚至影响到企业的生存与发展。
最新整理企业行政管理的人员素质浅述企业行政管理的人员素质前言行政管理工作对于一个企业的发展来说是非常重要的,行政管理开展良好的企业,其和合作企业、政府单位的之间一般都能保持良好,同时能够确保企业内部的工作氛围融洽,团结度较高,这些都有利于企业的运营发展。
而企业行政管理工作开展如何与行政管理人员的素质之间有密切关联。
一、企业行政管理人员应该具备的素质对于任何一个企业来说,行政管理人员都应该积极发挥其主动性,做好职责工作,给其他部门提供充分的后勤保障,让企业员工和领导在工作的同时能够感受到企业给予的人文关怀,没有后顾之忧,这样工作起来才会更放心,也更尽责。
归纳起来,企业行政管理人员应该具备的素质主要有以下几点:1.思想素质这包括思想品德与职业道德方面的素质。
一个人,只有具备良好的个人思想品德与奉献精神,才会在本职工作上尽职尽责,才会将工作当中的每一个小细节都做到位。
行政管理本就是一个繁杂琐碎的工作,所以更要求工作人员具备较强的责任心,这样企业行政管理的质量与水平才能提高。
其次,行政管理人员还应该有较强的职业道德素质。
职业道德观念比较强的工作人员,才会热爱企业,才会维护企业利益。
行政部门的存在就是要为企业服务,从本质上来说,它是一个服务部门,是为企业和企业员工服务的部门,它所做的是后勤服务工作,所以永远都不会成为一个企业最xx的焦点,因此,行政管理人员必须具备甘当幕后英雄的这种服务观念。
最后,作为一名企业行政管理人员,其作风一定要正派,切不可将行政部门变成一个求人办事、脸色难看的部门,也不能将其变成一个为己谋私的部门。
2.专业知识素质21世纪是一个知识经济时代,企业的发展离不开知识,企业行政管理人员尽管是负责后勤的行政部门,但随着时代的发展也一样要求管理人员具备一定的专业文化知识。
行政管理人员除了要深入了解企业产品和业务的相关知识外,还需要对相关的法律法规,企业政策有一定的了解,这样才能坚持、自觉的依法办事,依法经营。
浅谈企业管理者的素质摘要经济高速发展的现代社会,计划、组织、协调、控制等活动要比过去任何时代都复杂,给企业管理者提出了新的要求。
作为企业的领军人物,其能力和素质对整个企业至关重要。
高尚的思想品德修养、良好的心理素质,加之其管理方式、方法,管理艺术的综合运用,是企业获得成功的重要因素。
企业管理者在企业管理活动中有哪些重要作用、企业管理者应具备哪些基本素质、专业素质。
本文就从以上问题为出发点做一些简要的认识与分析。
关键字:企业管理企业管理者作用素质1.引言企业管理者是指在企业管理活动中,通过计划、组织、控制、激励和领导等方式来协调企业的人力、物力、财力资源,以期达成企业设定目标的人员。
企业管理者掌握着企业发展所需资源的配置权力,决定了企业的发展方向,是企业发展目标确认者、计划制定者、工作指导者,在企业中扮演着重要角色,一定程度上,企业管理者的水平和素质高低决定了企业的发展。
因此,在企业管理研究领域中,对企业管理者,特别是对企业管理者素质的研究具有重要意义。
2.企业管理者在企业管理活动中起着重要作用人才是企业发展的第一因素,作为在企业管理中承担着计划、组织、协调、控制、领导职能的企业管理者更是企业发展的主体力量。
无论从管理层级还是管理地位来说,企业管理者在企业的管理实践中都起着重要作用。
2.1企业战略的确定企业在未来发展的中长期规划,远景规划决定了企业的发展方向,企业管理者的重要作用首先体现在战略的制定和实施上。
企业管理者制定科学、合理的规划对企业的发展具有重大的意义。
2.2企业管理目标的制定和实施企业管理者在工作中必须明确地制定出工作目标、管理目标,积极引导全体员工向同一目标奋斗。
这样可以极大的提高工作效率和企业的效益。
2.3企业管理体系的建立企业管理应该是规范化、制度化的管理,在明确企业的发展方向和目标以后,企业管理者必须建立起一套符合本企业发展的管理体系,支撑企业的有效运行,才能促使企业健康、科学的用作和发展。
山西广播电视大学毕业论文题目:浅谈行政管理在企业中的地位姓名:专业:行政管理学号:指导教师:2016年2月浅谈行政管理在企业中的地位【摘要】从企业行政管理的定义出发, 指出企业行政管理有别于其他具体职能管理工作, 在企业内部起着枢纽作用。
做好行政管理工作是企业有效运转的重要前提, 也是经营者提高企业管理水平的一个主要切入点。
本文提出了目前我国企业行政管理中存在的问题, 并对如何加强行政管理的地位提出了几点建议。
【关键词】企业; 行政管理; 核心竞争力; 管理职能目录一、企业行政管理释义-----------------------------11、企业行政管理的基本含-----------------22、企业行政管理的任务---------------------33、企业行政管理的联系---------------------3二、目前我国企业行政管理存在的问题-------------31、存在“机关作风”和“游击作风”----32、管理水平较低-------------------------------43、管理内容狭隘-------------------------------44、企业行政管理体系欠缺----------------------55、缺乏专业的行政管理人员--------------------56、缺乏适合的行政管理系统--------------------6三、我国企业行政管理存在问题的原因--------------6四、加强企业行政管理的对策-----------------------61、正确定位-----------------------------------62、提高素质、强化职能-----------------------73、拓展内容、创新目标-----------------------94、建立管理体系------------------------------105、培养专业的行政管理人才,做好人才储备--116、积极吸收外来先进理念--------------- -----11 结束语-------------------------------------------13参考文献--------------------------------------14近年来, 随着我国市场经济的不断发展,企业的发展速度也越来越快, 并在整个国民经济中发挥着越来越重要的作用。
企业行政管理的地位和作用浅析企业行政管理是指企业内部对各种行政事务进行组织、协调和控制的管理活动。
它包括了企业内部各项行政工作的规划、组织和实施,涉及到人力资源、财务、物流、设施和设备等各个方面。
企业行政管理在企业发展中具有重要的地位和作用,主要表现在以下几个方面:首先,企业行政管理有助于提高企业的运行效率。
行政管理的核心工作是对各项行政事务进行协调和控制,它通过合理规划和组织各项工作,使得各部门之间能够形成良好的配合关系,确保各项工作按时、按质地完成。
此外,行政管理还能够制定并监督执行各项制度和规章,规范员工的行为,提高工作效率和质量。
其次,企业行政管理有助于优化企业的资源配置。
行政管理负责企业内部资源的协调和分配工作,通过合理安排和调度,使得企业各项资源得以有效利用。
例如,行政管理可以根据企业的需求,合理安排人力资源,确保岗位和人员的匹配,充分发挥员工的能力和潜力。
另外,行政管理还能够合理规划财务资源的使用,确保企业的资金充裕,避免出现资金不足或过度流失的问题。
除此之外,行政管理还能够对企业的物流和供应链进行优化,确保原材料和产品的及时供应,提高企业的运作效率和市场竞争力。
再次,企业行政管理有助于塑造企业的良好形象。
行政管理是企业内部各项行政事务的管理者,通过合理的规划和实施,使得企业的各项工作都能够按照一定的规范和要求进行。
这样不仅能够提高企业的工作效率和质量,还能够树立企业的良好形象和信誉,提高企业在市场中的竞争力和吸引力。
此外,行政管理还能够制定并执行各项政策和制度,确保企业的经营行为合法、规范和公正,增强企业在社会和政府机构中的声誉。
最后,企业行政管理有助于提升员工的工作积极性和创造力。
行政管理通过规划、组织和控制,能够使得员工在工作中明确任务和目标,并提供适当的支持和激励,从而提高员工的工作积极性和主动性。
此外,行政管理还能够通过建立完善的培训和发展机制,提升员工的工作能力和创造力,增强员工的专业素质和竞争力,为企业的可持续发展提供人才支持。
论文:浅论企业行政管理的地位及影响通过整理的论文:浅论企业行政管理的地位及影响相关文档,渴望对大家有所扶植,感谢观看!国家开放高校人才培育模式改革和开放教化行政管理专业毕业论文浅论企业行政管理的地位及影响作者:学校:专业:年级:学号:指导老师:答辩日期:成绩:目录内容摘要 (2)关键词 (2)一、行政管理在企业中的地位及影响 (2)(一)企业行政管理与政府行政管理的区分 (2)(二)行政管理在企业管理中的地位 (2)(三)行政管理在企业管理中的影响 (3)二、当今企业行政管理中存在的弊端 (4)(一)企业行政管理工作中的“游击作风” (4)(二)企业行政管理中存在“机关作风 (4)(三)行政管理体系的缺位 (4)三、改善企业行政管理效率的方法 (5)(一)完善企业规章制度的建设 (5)(二)推动干部人事制度改革 (5)(三)不断加强企业行政管理的方式 (5)(四)建立现代企业激励机制 (6)(五)借鉴国内外先进的企业行政管理新模式 (6)参考文献 (8)浅论企业行政管理的地位及影响内容摘要:行政管理在企业中的地位及影响越来越显著,这不但与企业行政管理效率有关,甚至关系到企业的将来状况,企业行政管理须要我们进一步全面化。
本篇论文主要介绍了行政管理在企业管理中的地位及影响,发觉行政管理在企业管理中存在的弊端,探讨了企业行政管理的方法。
关键词:企业行政管理弊端方法随着社会的发展,人们的法律意识不断增加,行政管理在企业管理中的地位和作用渐渐变得重要,行政管理虽然不是企业的核心,但它也支配着企业,对于企业的发展有着至关重要的作用。
全面了解行政管理工作在企业管理中的地位和作用有着很大关键意义。
行政管理的深度,关联着到一个企业的,行政管理的深度,又涉及到很多局外人难以想象的微小末节;行政管理的重要,是因为它是领导和各部门、众员工之间的桥梁。
现今企业普遍感到最难以解决的就是行政管理,它如此重要却没有人去特地了解探讨它,本篇文章篇幅较少,仅对其中一两个问题做出分析,渴望有所变更。
浅议新时期企业行政管理人员应具备的几个素质一、良好的沟通交流能力沟通交流是企业行政管理人员整个工作过程中最为关键的一个素质之一。
在企业内部,管理人员需要与不同部门、不同岗位的员工进行沟通,解决问题,制定决策,而在企业外部,管理人员还需与客户、供应商等各方进行沟通,维护企业利益。
良好的沟通交流能力既包括口头表达能力,也包括书面表达能力。
管理人员需要在面对不同对象时,灵活运用各种沟通方式,把自己的意见、想法清晰地传达给对方,从而达到协作合作的目的。
对于企业行政管理人员,良好的沟通交流能力是至关重要的,只有通过有效地沟通能够了解企业内部的需求和外部的市场趋势,制定出正确的规划和决策。
二、创新思维能力随着时代的变迁,企业发展的竞争也越来越激烈,对企业行政管理人员提出了更高的要求。
在新时期,企业行政管理人员必须具备创新思维能力,勇于尝试新的产品和市场策略,创造新的商业模式,以满足不断变化的市场需求。
创新思维不仅体现在产品研发上,也涉及到企业管理模式、人才选拔和培养、战略规划等多个方面。
企业行政管理人员必须善于发现问题,独立思考,积极探索创新解决方案。
只有具备创新思维能力的企业行政管理人员,才能带领企业走向更加成功的未来。
三、互动协作能力企业行政管理工作都是团队合作的。
在企业内部,不同的岗位、不同的部门之间会频繁地进行协作,互相支持,解决问题。
在企业外部,企业行政管理人员也需要与各种合作伙伴进行协作和互动。
良好的互动协作能力是企业行政管理人员所必须具备的素质之一。
只有通过协作和互动,才能够最大程度地发挥各自的优势,提升整个团队的工作效率和质量。
在企业管理中,互动协作能力还体现在团队的建设与领导。
优秀的企业管理者必须具备良好的领导能力,能够积极塑造团队文化,推动团队成员的成长发展。
四、人际关系处理能力企业行政管理人员在工作中,经常会接触到各种各样的人,对不同的人际关系处理方式,掌握程度,也就体现出对企业行政管理的能力和素质。
试论行政管理在企业中的地位与作用行政管理在企业中起到至关重要的作用,它的地位不可忽视。
行政管理是指在组织内部对各类资源进行有效利用和合理配置,以实现组织目标的管理活动。
行政管理负责规划、组织、领导和控制一系列行政事务,确保企业的运营顺利进行。
本文将从企业中行政管理的地位以及其作用两个方面进行探讨。
首先,行政管理在企业中具有重要的地位。
首先,行政管理是企业运营的基石,行政管理负责协调和整合各个部门的运作,确保企业各项工作有序进行。
无论是制定企业的发展战略,还是协调内外部沟通,行政管理都扮演着至关重要的角色。
其次,行政管理是企业实现可持续发展的保障。
行政管理包括人力资源管理、采购管理、财务管理等,这些管理活动直接影响到企业的生产效率和经济效益。
只有在行政管理的引领下,企业才能够不断提升内部管理水平,优化资源配置,提高企业竞争力。
最后,行政管理是企业内部组织文化的传播者。
行政管理制定企业的规章制度和行为准则,确保企业内部员工遵循相同的价值观和行为规范。
良好的行政管理有助于形成积极向上的企业文化,激发员工的工作热情和创造力,增强企业凝聚力和竞争力。
其次,行政管理在企业中具有多种作用。
首先,行政管理在企业中起着组织协调的作用。
行政管理负责规划和组织企业的各项工作,协调内外部资源的利用和合作,确保企业运营的有序进行。
其次,行政管理在企业中扮演着监管和控制的角色。
行政管理通过制定企业规章制度,明确岗位职责,确保员工的工作符合企业的要求,并且能够及时发现和解决问题,确保企业运营的高效和有效。
此外,行政管理实施人力资源管理,通过招聘、培训、绩效考核等手段,激发员工的工作动力和创造力,提高企业的生产效率和经济效益。
最后,行政管理在企业中起到决策支持的作用。
行政管理通过信息收集和分析,为企业的决策提供科学依据,帮助企业在市场竞争中抢占先机。
总结起来,行政管理在企业中具有关键的地位和作用。
它是企业运营的基石,负责协调和整合各项工作,是企业实现可持续发展的保障,影响着企业的生产效率和经济效益,同时也是企业内部组织文化的传播者。
行政管理论文:浅谈企业行政管理的人员素质浅述企业行政管理的人员素质一、引言高等教育行政管理体制的改革一直是我国高等教育改革中十分重要和关键的内容。
由于高等教育本身在社会中的地位和特点,管理体制的改革往往直接影响和决定着高等教育中其他领域的改革;而高等教育改革和发展所取得的成就与存在的各种问题,也都直接或间接地与高等教育管理体制的改革有着十分密切的联系。
因此,对高等教育行政管理体制改革相关问题的关注与分析,有利于我国整个国家和高等教育事业的发展。
二、国外高等教育行政管理体制改革的分析与思考(一)国外高等教育行政管理体制改革的分析根据高等教育行政管理过程中中央与地方权限划分的不同,可以把发达国家的高等教育组织管理分为三种类型:中央集权型、地方分权型和中央地方结合型。
国外高等教育行政管理体制无论是中央集权制还是地方分权制都各有利弊。
中央集权制的长处在于:有利统一高等教育目的、方针政策,使国家的整体利益得到实现;有利于集中国家的财力、物力,按照国家的某项需要实施重点发展;有利于保持各地区高等教育的平衡发展。
但这种体制也存在着明显的弊端:地方政府和相关高等教育行政管理机构缺乏自主权,限制高等教育学校发展积极性;机构臃肿,中间环节过多,权责界限不明,易造成行政管理效率低下。
地方分权制的长处在于:有利于调动地方政府参与高等教育办学的积极性,增加投入;有利于建立相对灵活的办学机制,推动高等教育改革,从而推动整个教育体系的发展。
其弊端在于:各地分散管理,容易造成整个国家整体上的“失控”;国家整体上的协调、控制、评价、督导等规划管理难以实施,行政能力削弱。
正因为完全的中央集权制或完全的地方分权制的高等教育行政管理体制中固有的弊端,使得这些国家不断地调整中央与地方、政府与高等教育学校之间的权力关系,试图达到一个比较平衡的状态。
自20世纪60年代起,欧美国家进行的种种高等教育改革。
综观主要发达国家高等教育行政管理体制的发展,可以看到,随着现代社会经济的迅速发展,中央集权的国家重视简政放权,加强地方的管理权和学校的自主权;地方分权的国家注重加强国家干预高等教育的力度,促进高等教育的均衡、优质发展。
试论企业行政管理的地位和作用企业行政管理是企业管理中一个重要的方面,它对企业的发展和运作起着至关重要的作用。
首先,企业行政管理在组织结构中起着桥梁作用。
行政管理负责制定企业的组织结构,明确各个部门的职责和权限,保证各部门之间的协调和配合。
它将企业的各项工作划分为不同的职能,确保每个岗位有明确的职责,并通过信息流动的方式将各部门的工作有机地结合在一起,形成高效的组织结构。
其次,企业行政管理在人力资源管理中发挥关键作用。
行政管理负责制定企业的人力资源策略和计划,招聘、选用、培养和管理人才。
它通过合理的人员配置和激励机制,提高员工的工作积极性和创造力,为企业的发展提供优秀的人才支持。
此外,行政管理还负责处理员工的薪酬福利和劳动关系,维护和改善企业内部的劳动关系,确保员工的权益得到保护。
再次,企业行政管理在决策过程中具有重要作用。
行政管理负责收集、整理和分析各种信息,为企业决策提供可靠的数据支持。
它还负责制定企业的决策程序和规范,确保企业决策的科学性和合法性。
行政管理还承担着协调决策的任务,促进各部门之间的沟通和合作,实现决策的高效执行。
此外,企业行政管理还在企业文化建设和形象管理中发挥作用。
行政管理负责制定企业的价值观、使命和愿景,并将其传达给所有员工。
它通过各种方式,如培训、会议和内部宣传,加强员工对企业文化的认同感和归属感。
行政管理还负责企业的对外沟通和形象管理,塑造企业的良好形象,提高企业在内外部的声誉和影响力。
总之,企业行政管理在企业管理中地位重要,作用不可忽视。
它通过优化组织结构,合理配置人力资源,提供决策支持,并加强企业文化建设和形象管理,为企业的发展和运作提供保障。
企业在进行行政管理时,应注重规范和科学,加强与其他管理领域的协同,不断提高行政管理的质量和效果,为企业的可持续发展做出贡献。
四川电大毕业设计(论文)浅谈企业行政管理的地位及管理人员的素质作者:何洪平市级电大:四川省电大直属学院专业:行政管理年级: 08春行政管理本科指导教师:何海波目录摘要 (4)关键词 (4)一、企业行政管理的地位 (4)(一)能够使企业更好地适应形势发展的需要 (4)(二)能够增强企业的核心竞争力 (4)(三)能够保证企业平稳、有序地健康发展 (5)二、行政管理人员应具备的素质 (5)(一)思想素质 (5)(二)心理素质 (6)(三)身体素质 (6)(四)能力素质 (6)(五)知识素质、专业要求 (7)三、如何提高行政管理人员素质 (7)(一)学习要深 (7)(二)谋事要勤 (7)(三)责任要强 (7)(四)服务要好 (8)(五)共处要和 (8)(六)良好的职业道德 (8)四.行政管理人员如何做好行政管理工作 (8)(一)明确岗位职责 (8)(二)加强沟通 (8)(三)注重信息的收集整理,并及时提供给管理者 (8)(四)培育传播企业文化 (9)(五)踏踏实实地去执行 (9)总结 (9)参考文献 (9)浅谈企业行政管理的地位及管理人员的素质何洪平(四稿)[摘要]企业的行政管理体系,可以说是企业的中枢神经系统。
它是以总经理为最高领导、由行政副总分工负责、由专门行政部门组织实施、操作,其触角深入到企业的各个部门和分支机构的方方面面的一个完整的系统、网络。
行政管理在企业中起着举足轻重的作用,这就要求行政管理工作人员要具备优秀的素质。
随着我国市场经济体制的逐步建立和完善,社会对行政管理人员的要求发生了较大的变化。
因为行政管理人员个人素质的高低直接关系到行政部门管理水平的高低,关系到行政管理工作能否顺利高效地进行。
那么,行政管理人员应该具备怎样的基本素质,如何培养和提高行政管理人员的素质?本文就这一问题作些简要的探讨。
关键词:企业行政管理;人员素质;行政管理的认识正文:一、企业行政管理的地位企业行政管理是企业管理与行政管理相结合而产生的一个概念。
企业行政管理既非一般的政府行政管理,也非企业管理,其涵义是指:企业行政系统为了企业的生存与发展而依靠一定的法律、制度、原则及方法对企业进行职能性管理的总和。
企业行政管理体系推动和保证着企业的生产、资金、经营等业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。
行政管理工作在其广度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企业其他方面,也不同于政府机关的行政管理,具有相当的特殊性。
因此,在现代企业中,行政部门是企业重要的管理部门。
做好行政管理工作是企业有效运转的重要前提,也是经营者提高企业管理水平的一个切入点。
(一)能够使企业更好地适应形势发展的需要改革开放以来,中国得到迅速发展,综合国力和竞争实力大大加强。
为促进中国更快更好地发展,科学发展观、建设创新型国家、构建社会主义和谐社会、建设社会主义新农村等重大战略思想和战略任务被提出,这不但是当前形势发展的需要,而且对于企业的发展同样具有十分重要的指导作用。
而企业要想更好地贯彻落实这些战略思想和战略任务,并以此为指导来促进企业取得更好的发展,就必须通过企业行政管理来实现,也只有这样,企业才能更好地适应形势发展的需要。
(二)能够增强企业的核心竞争力除了经济实力以外,企业的核心竞争力在一定程度上体现为企业的科技竞争力和可持续发展能力。
而在一定意义上来说,企业的科技竞争力体现为能否紧密结合时代要求进行学习。
企业行政管理在企业发展中发挥着服务和保障的作用,企业在发展过程中可以通过企业行政管理,努力打造学习型企业,强化企业成员的学习,使企业积极学习先进的管理理念、经营理念和科学技术,并且将其转化到企业的生产和发展中去。
这样,就能提高企业的科技竞争力和可持续发展能力,增强企业的核心竞争力。
(三)能够保证企业平稳、有序地健康发展在企业发展的过程之中,企业在发展中会碰到一些困难,企业的职工也会存在思想和实际上的一些问题,这些因素,都是不利于企业稳定、健康发展的因素。
同时,企业也需要同一些政府管理部门打交道,以争取项目和资金。
而企业行政管理的任务,就是要努力同政府部们打交道以为企业争取良好的外部环境,并且通过各种途径解决企业职工面临的思想和实际困难以及企业的困境,为企业发展取得良好的内部环境。
这样,就可以保证企业平稳、有序地健康发展。
二、行政管理人员应具备的素质行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。
企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,作为企业的“调研员”、上传下达的“宣传员”、帮助企业工作的“服务员”、提供资料情报的“信息员”。
这就要求我们企业行政管理人员要从以下几个方面要求自己:(一)思想素质具有良好的个人品德,荣誉感和奉献精神强,事业心强,有较高的自我成功期待,思辨能力强。
企业行政管理工作大都是重复性、繁琐性工作,只有具有良好的个人品德,较高的自我成功期待和奉献精神,才能安心于本职工作,把每一细小的工作做好,才能提高整个企业行政管理的质量和水平,从而提高整个企业的综合水平和素质。
(二)心理素质勇于创新,富有远见,意志坚定,灵活应变,包容性强,成就欲强,镇静自若,条理性好,乐观进取。
企业行政管理结构,可能因为企业状况的变化,要相应的改变行政管理人员的工作范围,而且企业行政管理工作也常遇到一些突变的情况,所以,只有具有良好的应变能力才能较好的控制企业的行政管理工作。
再者行政管理工作都是日常性工作,企业领导不可能每天都会安排布置需要从事的工作,这就要求行政管理人员要发挥各自的主动性,积极承担相应的工作任务。
(三)身体素质身体健康,精力充沛。
行政管理人员要服务于领导群众,工作量有时会超负荷,这时就要求工作人员要有好的身体,具有充足的时间与精力服务领导,服务群众。
(四)能力素质沟通协调能力强,善于识人用人,公关社交能力极强,富于创造性思考、策划和研究能力,发现问题和处理危机的能力强,擅长授权和人际关系管理,具有一定的决策能力。
企业行政管理作为综合部门,是为企业全局工作服务的,要站在全局的角度去想大事,议大事,做到“五事务考虑”,大事主动考虑、要事提前考虑、急事全权考虑、全局的事统筹考虑、领导们想到的事尽量替他考虑。
行政管理人员要善于和敢于实事求是地分析问题,做“实干家”。
在企业中一些关系尚未理顺的情况下,各部门之间在工作中难免会出现一些摩擦和互相扯皮的问题。
这些矛盾如何协调,关系怎样理顺,如果我们按照领导的意图,把这方面的工作做好了,就能减少各部门之间的摩擦和内耗,疏通中便阻塞,有利于各项部署和决策的贯彻落实。
这就要求行政管理人员,顾大局、识整体,实事求是,秉公办事,积极主动地做好协调工作。
(五)知识素质、专业要求丰富的行政办公管理及相关领域的专业知识。
了解其他部门工作流程和业务,掌握组织整体的情况和信息,具有战略管理、人力资源管理、财务管理、生产管理等相关知识。
作为企业的“调研员”、上传下达的“宣传员”、帮助企业工作的“服务员”、提供资料情报的“信息员”,这就要求行政管理人员要具有专业知识,并了解其他部门工作流程和业务,掌握组织整体的情况和信息,具有战略管理、人力资源管理、财务管理、生产管理等相关知识,在在全面、大量的情况基础上,经过去伪存真、去粗取精,由此及彼、由表及里的比较、分析、加工、综合,找出带有规律性、普遍性的问题。
对各公司、各部门报来的情况,既不能简单罗列,搞加减式的归纳,又不能脱离实际地任意拨高,设计“空中楼阁”。
要通过行政管理这个“综合加工厂”,为领导决策提供高层次、高质量的“实用产品”,为各部门提供准确及时的情报信息资料。
三、如何提高行政管理人员素质行政管理人员作为企业中不可或缺的一员,其素质和能力将直接影响着企业事业的发展水平,随着市场经济体制的逐步完善,行政管理人员的行政管理工作从职能、内容到地位、作用都发生了新的变化。
以科学发展为指导,提高行政管理水平,已成为各企业科学发展的迫切任务之一。
现代企业如何提高行政管理人员的素质和能力,其途径大致有如下:(一)学习要深。
学习是提高管理者素质和水平的重要保证。
行政管理人员应熟知企业管理的各个环节,掌握企业行政管理的科学方法,精通政策,精通公文写作。
(二)谋事要勤。
“业精于勤,荒于嬉,行成于思,毁于随”,要不断地思考昨天、今天和明天的事。
为昨天的事而反思,总结利弊得失;为今天的事而抓落实,今天事,今日清;为明天的事而计划,早安排!(三)责任心要强。
所谓责任就是指“一个人对自己的所作所为负责;对他人,集体···承担责任和履行的自觉态度”。
责任心是人生中最积极的态度,是珍惜自己,关爱他人,珍惜生命,珍视未来的表现。
行政管理人员在工作中应勇于负责,对上级、下属、客户和公司抱有高度责任心,特别是工作出现失误时,能勇于承担责任,并积极寻找原因,及时改正,防止类似事情发生。
(四)服务要好。
管理就是服务,要树立创新服务观和现代信息服务观。
(五)共处要和。
对待工作既要有责任心而又团结协作精神,互相帮助,人和万事兴。
身处这种环境,个人的素质和能力,定能得到锻炼和提高。
(六)良好的职业道德。
行政管理人员要有良好的职业道德,处处维护公司形象、处处以公司利益为重,更不能泄露公司的机密。
四、如何做好企业行政管理工作行政管理工作涉及面广,综合性强,行政管理人员要做好行政管理工作,除了要具备上述素质以外,还应有以下几点认识:(一)、明确岗位职责。
日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作;办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定;文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理;会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作;其他事务视各公司具体情况而定。
(二)、加强沟通。
沟通包括纵向沟通和横向沟通。
纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。
与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思,把握住方向,同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级,这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。
与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息,这就需要较强的应变能力和组织能力。
横向沟通包括公司内部相关职能部,与关系企业窗口部门和外界媒体政府机关等等。
在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时,务必真诚、谦虚。
与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。
(三)、注重信息的收集和整理,并即时提供给管理者。
信息包括企业外部信息和内部信息。
外部信息具体包括:国家政治、法律、经济、政策规定;社会习惯、风俗、时尚变化;市场需求、消费结构、消费层次的变化;竞争企业信息;科学技术发展信息;突发事件等。
内部信息具体包括财务状况;生产状况;产销状况;采购、库存信息;设备的使用和管理;人才资源等。