下载文档原格式
跨文化营销中的失败案例（一）2003年末丰田“霸道”是一款新车名称(陆地巡洋舰）令中国石狮敬礼鞠躬”广告。
（“丰田霸道”广告：一辆霸道汽车停在两只石狮子之前，一只石狮子抬起右爪做敬礼状，另一只石狮子向下俯首，背景为高楼大厦，配图广告语为“霸道，你不得不尊敬”。
）（二）2004年美国耐克公司“中国形象飞天、中国老者、中国龙被击败”一位篮球运动员进入一个五层高的建筑，逐层挑战对手，直至取得最后的胜利?名为《恐惧斗室》的最新Nike篮球鞋广告片，男主角是NBA巨星———勒布朗·詹姆斯。
在广告中，詹姆斯需在5层楼中与5个对手进行篮球大战。
第一个场景：詹姆斯走到一楼大厅内。
这里有一个擂台，台阶旁还立着两个石狮子。
突然从空中落下一位中国人模样的老者，身穿长袍。
两个人随后开始“争斗”。
突然，詹姆斯做出一个杂耍般的动作，从背后将篮球扔出，经柱子反弹将老者击倒，后跃起上篮得分。
第二个画面：詹姆斯来到二层。
这里到处飘着美钞和身穿中国服饰的妇女。
漂浮的女子与敦煌壁画中的飞天造型极其相似。
这些女子暧昧地向主人公展开双臂。
不过，随着詹姆斯扣碎了篮板，“飞天形象”随之粉碎。
在名为“自鸣得意”的第四单元，篮板旁出现了两条中国龙的形象，二龙吐出烟雾和阻碍詹姆斯的妖怪。
不过，詹姆斯几个动作晃过所有障碍，投篮得分。
这些都玷污了中国文化，甚至是侮辱了中国人。
（三）2004年日本立邦漆“盘龙滑落”广告。
名叫“龙篇”的立邦漆广告作品，画面上有一个中国古典式的亭子，亭子的两根立柱各盘着一条龙，左立柱色彩黯淡，但龙紧紧紧攀附在柱子上；右立柱色彩光鲜，龙却跌落到地上。
画面旁附有对作品的介绍，大致内容是：右立柱因为涂抹了立邦漆，把盘龙都滑了下来。
评价称：“创意非常棒，戏剧化地表现了产品的特点……结合周围环境进行贴切的广告创意，这个例子非常完美。
”（四）肯德基电视广告功夫篇（象征中国功夫的老人被打倒。
）（五）2005年6月，麦当劳在中国上海、厦门、天津等城市播放的广告《讨债篇》，中国青年向一店老板下跪，老板说优惠期已过，旁边麦当劳店员摆出优惠海报，旁白：幸好麦当劳了解我错失良机的心痛，给我365天的优惠。
2011/4·思考特别策划蚁力神：出师“搞死”俩名人蚁力神，由叶茂中策划营销方案，笑星赵本山出任广告主演，一句“谁用谁知道”，使蚁力神迅速地占领了市场，成为2004年度知名度最高的保健品。
消费者并不知道的是，蚁力神内含的成分，不一定像其宣传的那样“健康”。
日前，美国食品与药品管理局发出警告说，蚁力神品牌产品及ACTRA-RX 含有“伟哥”成分，消费者在不知情的情况下服用，可能会产生不良反应。
目前的最新消息是：“蚁力神”在美国已被禁售，而蚁力神公司竭力否认，称该产品从来没有卖到过美国（可是其网页上却称产品行销美国等地），在美国被查禁的产品，是假冒产品。
无论事实如何，蚁力神出了这样的事情，不但对其销售产生了影响，更对始作俑者赵本山和策划奇才叶茂中这两位名人带来一定的负面效应。
金龙鱼：到底1∶1∶几？2004年初，金龙鱼打出“1∶1∶1”的健康油概念，并引述中国粮油学会副会长李志伟的发言，称“单品类油脂对健康有不良影响”，此举被认为是直接针对以“花生油压榨专家”自居的鲁花。
但是令金龙鱼万万没有想到的，鲁花竟然在最短的时间中以迅雷不及掩耳之势予以反击，首先以粮油学会名义发文称：李志伟的发言，被别有用心的厂商所利用，并且，到目前为止市场上还没有任何食用油的成分能达到1∶1∶1的均衡营养比例。
该文一出，立刻引起了媒体的轩然大波，最终，金龙鱼只好将广告词改称“0．27∶1∶1”。
金龙鱼在营销中，由于缺乏战略上的规划和战术组合，谋求通过一句口号站稳市场的简单做法，注定了其失败的必然，成为今年最失败的营销案例之一。
新兴医院：民营不等于免担医德伴随着全国至少20多家卫星电视台和更多其他媒体铺天盖地的广告，中国人对国内专治不孕不育症的的北京新兴医院，几乎人人耳熟能详了。
但是，近日有媒体揭出这背后的骗局：它的“包治百病”是骗人的，号称“中医世家”的“送子观音”不过是只学过西医的北京某企业医院的医生；“医术通天”则是让患者一直吃药，直到患者吃不起了，医院就以“患者放弃治疗”为由推卸责任。
广告失败案例在市场营销领域，广告是一种非常重要的宣传手段，可以帮助企业推广产品、树立品牌形象，吸引消费者的注意力。
然而，有时候广告并不总是能够达到预期的效果，甚至可能会导致适得其反的结果。
下面我们就来看一些广告失败的案例，分析其原因和教训。
首先，我们来谈谈可口可乐公司的一个广告失败案例。
在这个广告中，他们试图通过一个电视广告来宣传一款新的饮料产品。
然而，这个广告的内容却引起了争议，因为在广告中使用了一些不恰当的表现形式，引起了部分受众的不满和抵制。
这个案例告诉我们，广告内容一定要审慎，避免使用引起争议的内容，否则可能会适得其反，导致品牌形象受损。
其次，还有一个来自麦当劳的广告失败案例。
在这个案例中，他们推出了一款新的汉堡产品，并进行了大规模的广告宣传。
然而，消费者对这款产品的反馈却并不理想，导致销量不佳，广告效果不佳。
这个案例告诉我们，广告宣传一定要与产品质量相匹配，不能只依靠夸大的宣传口号来吸引消费者的注意，否则一旦产品本身不被认可，广告效果就会大打折扣。
最后，我们再来看一个来自某汽车品牌的广告失败案例。
在这个案例中，他们推出了一则电视广告，试图通过一些夸张的场景来吸引消费者的注意。
然而，这个广告却被批评为虚假宣传，导致消费者对该品牌产生了负面印象，最终影响了销售业绩。
这个案例告诉我们，广告一定要真实可信，不能夸大其词，否则一旦被揭穿，就会严重损害品牌形象。
通过以上几个广告失败案例，我们可以得出一些结论和教训。
首先，广告一定要审慎，避免使用引起争议的内容；其次，广告宣传一定要与产品质量相匹配，不能只依靠夸大的宣传口号来吸引消费者的注意；最后，广告一定要真实可信，不能夸大其词。
只有这样，才能确保广告的效果达到预期，为企业带来更多的利益和品牌价值。
全球营销失败案例
答：全球营销失败案例包括但不限于：
1. 麦当劳英国电视广告：该广告描述的是一个小男孩和他已故的父亲通过共同的菲力鱼三明治连接起来。
然而，广告播出后引起了大量观众的批评，认为这种营销手段利用了人们的悲伤情绪。
2. 奥迪中式婚庆广告：这个广告中的新郎母亲检查新娘，通过捏新娘的嘴唇，拉耳朵，检查牙齿和舌头，以此作为“重要决定”前的慎重考虑。
这个广告被认为冒犯了观众，尤其是对女性形象的刻板印象。
3. 爱彼迎“浮动世界”广告：这个广告描述的是人们在水面上生活，与房屋一同漂浮。
但很多观众对这种过于抽象、非传统的广告概念产生了困惑和反感。
除了上述例子，还有很多其他的全球营销失败案例。
其失败原因多为营销策略有误、目标市场理解不足、品牌定位不明确、产品或服务本身的问题以及不恰当的宣传方式等。
企业在全球营销时需引以为戒，以避免类似的失败。
中国知名企业营销失败案例“巨人”倒下、“太阳神”下山、“飞龙”落地、“标王”破产，一大批知名企业被营销危机和营销失败笼罩，过去曾是领导市场潮流风云企业，而现在却陷入亏损甚至破产的困境。
山东的秦池、三株、广东的爱多、健力宝、万家乐、白云山、科龙、珠海的巨人、深圳的康佳、重庆的奥妮、河南的亚细亚、东北的延生护宝、河北的春都、四川的长虹、陕西的505、长岭等，无一不是盛极一时的中国知名企业，如今都纷纷因各种营销危机陷于困境。
纵观中国营销市场，可见大有营销失败的企业。
案例1：长虹、康佳—价格大战中的牺牲者从89年长虹发动第一次彩电价格战开始，价格大战就成了许多企业的唯一营销工具。
彩电价格大战、空调价格大战、出境旅游价格大战，机票打折大战等等各类价格战五花八门。
据中国市场研究专家卢泰宏等人的调查，卷入价格大战的行业有家电业、服装业、零售业，民航业、运输业、旅游业、汽车业、通信业、餐饮业，出版业以及生产资料业等11个领域。
在这些价格大战中，一些是使不正常的价格归于合理的正常降价，如汽车价格战，而更多的则是恶性价格战。
像彩电价格战，导致的是全行业亏损;出境旅游价格战，甚至打到了“零团费”，不仅引发了大量的争端，而且还严重破坏了市场秩序。
仅以彩电为例，就可看出恶性价格战的危害。
中国彩电行业当之无愧的民族英雄四川长虹，曾是中国家电土国领袖和股票，市场龙头，因为自己发动的一连串价格战，使长虹陷入了营销危机之中，一时难于自拔。
如今不得不把中国电子百强头把交椅拱手让给了联想，家电品牌价值第一的位置让给了海尔。
不仅让出了中国家电市场的领导权，也使自己的股票利润由最高时每股收益达2.97元，降到2001年中报每股收益仅l分钱，下降了差不多三百倍，让人感到长虹大势己去。
2001年6月7日，复出后的长虹总裁倪润峰公开对媒体宣称:“长虹病得不轻”!’他说:“长虹高速发展的背后，忽视了不少问题，使得长虹近两年走入低谷”。
长虹病在何处?长虹高速度发展的背后究竟忽视了什么问题使长虹近两年走入低谷?倪润峰可能有自己的答案，但笔者认为，盲目的价格战不能不说是重要原因。
耐克在中国投放广告过程中的决策失误与广告代理公司错误创作方向执行反思2004年，由全球知名的创意公司W+K专门为耐克创作在中国投放的电视广告《恐惧斗室》，在播出后引发华人世界里的极大争议，最后导致被禁播，罕见的成为耐克广告的一个失败案例。
本身上“恐惧斗室”广告画面大气磅礴，情节生动连贯，沉稳而不失个性。
它鼓励亚洲青少年直面恐惧，勇往直前，不断成熟，发现成长真我积极向上的态度。
为什么一个创意在华人世界里成为了一个失败案例是值得广告主耐克和广告代理公司W+K思考的。
事实说明一个品牌在其定位与策略的执行同时必须要考虑当地文化环境与民族社会因素及当地消费者对广告接受心理的多重市场调查整合后才能做出消费者认同的好创意好广告。
而这则广告失败在于广告主耐克与广告代理商W+K未对中国本土的文化和历史层面社会现状等因素进行详细的思量和联系。
从而导致耐克在中国投放广告过程中的决策失误与广告代理公司执行错误的创作方向是因为在市场调查分析这方面没有深入研究，从而对广告策略进行“盲目”创意。
广告的目的就是与消费者达成良好的品牌沟通让消费者了解产品从而成功地推销产品。
而W+K作为全球知名的广告公司并在不同的国家地区驻入办公室进行当地的市场广告推广就应该对推销地所在国家的文化、历史、民众心理社会受众有深入的研究和了解并尊重。
《恐惧斗室》运用中国元素，本意是为了贴近中国受众心理，却因未能深入了解中国传统文化而盲目运用，不了解其中深意，结果适得其反，变成涉嫌辱华。
在奉行中庸之道的中国，数千年来，庙堂之高奉行维稳至上，江湖之远秉承苟活就好，无论是在中国还是其它亚太国家中老人都是值得尊重的前辈，而“飞天”更是中国文化艺术的形象最高点，龙更是中国的精神与文化图腾是中华民族的象征，然而这些却在“恐惧斗室”里被丑化，更是被一个外国人纷纷打败，自然会让看广告的中国消费者感觉不痛快，产生抗拒厌恶心理。
在当前全球经济一体化的时代中国人普遍认为外国产品要比本土好，对“进口”有一定的偏好情结，这和中国近代史所遭受的屈辱有着一定联系，中国的落后导致对先进的外国的崇拜和羡慕。
失败的电视广告案例3篇篇一：一家著名广告公司的失败案例一家著名广告公司的失败案例国际4A最大的问题是对中国的市场完全不理解，因为大多仍是港台人士把持着方向。
这些人连中国农村都没去过，哪能知道大陆人是如何做生意的？一个香港有多大？消费者、经济环境、渠道、媒体环境有多复杂？他们最大的问题是照搬外国死的理论，孤立地看市场，创意、拍拍广告片是可以的，但传播策略如何配合市场策略就不知道了。
无法理解和吸引消费者的心智，引发购买动机，只一味地鼓吹品牌，是不切实际的。
所以宗庆后说国际公司不懂中国市场的运作就可以理解了。
这问题，不只奥美，盛世长城，电通等比比皆是，与盛世几次深入接触，没见过有谁是策略性强，对中国市场了解的人，大多一下子就是建议你先拍条广告片（因为最赚钱）。
而见过不少本土公司，策略性比国际4A强多了，但执行细节和管理水平就差了，人不稳定，所以怎样都无法做大。
而且广告人有一个通病，就是孤芳自赏，不肯接受别人意见，尤其是港台人，以为国际经验多么先进，不肯屈尊向别人请教市场，这样能成功吗？广告片和平面稿只是策略的形式表现，实际上是策略性的大方向出了问题，对中国消费者和市场认知浅薄才导致如此惨败。
御苁蓉的水枪片子简直就是在嘲笑患者，这样显而易见的错误能不失败吗？话说回来了，以上的那些企业，大多自己根本就没有明确的策略和市场实施措施，所以当“水枪”放上来让他们审稿的时候也是人云亦云就通过了，这能怨谁？象定位，市场区隔，市场机会这些问题是必须企业亲自来制定的，市场策略必在广告策略之前，广告公司只是建议和辅助，企业自己如不清楚自己在干什么，朝秦暮楚，失败了能怨别人吗？虽说失败，但他们同时也是学到不少先进的概念和规范的流程呀。
广告只是行销和销售一部分而已，如果不检讨自己的对错，一味找广告公司负责，失败了又什么都学不到才是活该！奥美失败案例调查御苁蓉1995年11月，达因公司总裁阎俊杰起用梅濯非经营御苁蓉，由此拉开了奥美与御苁蓉的离离合合。
广告失败影响销量案例篇一：广告失败案例奥妮之败1998年奥美国际广告公司参与的旨在拯救奥妮皂角洗发浸膏的行动，成了奥妮的“滑铁卢”———在广告市场砸进8000万元后，销售货款只收回1亿元，减去广告费用后可谓是血本无归。
奥妮从此一蹶不振。
222222222秦池“标王”之殇曾经名不见经传的秦池酒厂通过采用广告促销战略，以巨额资金获得中央电视台199年黄金时段的广告“标王”，迅速提升品牌知名度从而使白酒的销售额直线上升，由一个默默无闻的小酒厂一跃成为全年销售收入达9.5亿元，利税达2.2亿元的知名白酒企业。
但是，广告促销会带来很大效益，但同时也会带来很大风险。
初尝广告甜头的酒厂人开始有些过分依赖广告的作用了。
他们把“宝”完全压在广告的投入上，希望凭借广告“标王”的身份再度称雄市场。
但是，这样的决策给该厂带来的并不是希翼中的滚滚财源，而是难以咽下的苦酒。
由于生产管理方面没有相应加大力度，而且巨额的广告收入又给企业造成沉重的资金负担，该厂的经济指标开始大幅下滑。
之后，该厂连续亏损，最后到了破产边缘，“秦池神话”最终破灭。
巨额广告费拖垮智强因每年上亿元的高昂广告费所累，曾经辉煌一时的“中国核桃粉大王”———四川智强集团因破产最终走上拍卖台。
智强集团原是一家地方国营食品企业，在1998年央视广告招标会上，该集团以6750万元的巨资夺得央视在1999年第一、二、四季度广告黄金段位的“A特段”。
加上在其他媒体投放的广告，所耗广告费用高达1亿多元，成为当年四川投放广告最多的企业，被称为四川“标王”。
在巨额广告费的轰炸下，“智强”商标的知名度在全国范围内迅速提升。
该集团的主导产品“智强核桃粉”、“智强鸡精”等产品销往全国近400个大中城市，出口到了新加坡、泰国等东南亚国家。
企业也先后获得“四川省重点企业”、“四川省小巨人企业”等殊荣，并被誉为“中国核桃粉大王”。
然而，由于该集团鼎盛时期的年产值才1.6亿元，而每年的广告费就超过1亿元，企业经营被高昂广告费所困，因而经营每况愈下，出现了借钱或贷款打广告的现象。
失败的电视广告案例失败的广告公司案例败鉴——十大失败的电影营销案例(2012-07-1315:45:24)转载▼标签：杂谈独家解读中国电影前期营销十大失败案例【前言】近年中国电影的发行呈多样化态势,表现在多种发行主体的相互联合、多种发行内容的相互融合以及多种发行渠道的相互配合.以营销为主导是最近几年中国电影市场一个鲜明特点.除了出品方本身,从发行公司到院线和影院,在放映市场几乎形成”营销总动员”.在市场化运作中,电影放映主体开始寻求更多横向联系,强化自己的营销推广,拓展行业市场份额.网上购票、电影广告、建立大客户营销网络等等,社会与业内均发现利用电影这个载体双方有广阔的双赢合作空间.又如与中国电信、中国移动的互动、与商家和大集团合作,电影成了回馈客户的廉价的最佳礼品.然而就在这样的”营销总动员”大环境下,仍旧有一些失败案例.【我要留言】一:《天地英雄》民族文化和商业品牌双重缺失《天地英雄》民族文化和商业品牌双重缺失当《英雄》狂卷2002年内地票房的时候,另一个”英雄”也正在打造之中.其制作水准并不逊于《英雄》,这就是《天地英雄》,然而本片并没有出现”英雄”后浪推前浪的神话.相反的却是票房失利,口碑不一.其原因是一方面,民族文化的缺失影响电影质量,另外一方面,由于和《英雄》在影片题材、宣传声势、营销手段等方面有着太多惊人的雷同之处,缺乏自身的商业品牌,导致本片投入为《英雄》的1/3,票房收入却仅为后者的一个零头,回报率亦难成比例.何平始终不承认自己拍的是一部武侠片,而是一部史诗动作片,有意要让《天地英雄》与众不同,尤其与《英雄》不同,但宣传造势与评论上着力并无引起关注,凭借导演一嘴之力,未免声小力单.融合武侠、爱情、悬念和西部戈壁等诸多元素让这个模糊的定位没有给观众一个恰如其份的交代与期待,更别说”焚琴煮鹤”式的结尾成为该片的硬伤.该片有意地回避了与《英雄》同一档期推出,但遭遇了”SARS”这一意外因素,发片计划一再搁浅.《天地英雄》前期策划缺乏主动性,这部与《英雄》几乎同时开机的作品,缺乏通盘的优化营销推广方案,该片从拍摄到后期制作一直保持低调,许多记者想打探消息都无功而返,片方的解释是,哥伦比亚公司参与投资的大制作影片,整个运作手段都是国际化操作,所有的宣传计划都要根据影片上映的档期制订.然而《天地英雄》仅仅到快上映时才开始慌忙造势,包括新闻热点、首映和严防盗版,处处都体现出手忙脚乱,甚至不少炒作有东施效颦之嫌,和《英雄》严谨成熟的运作手法根本无法相提并论.无论导演还是明星阵容,气势上已略逊一筹,更别说将电影打造成商业品牌了.《天地英雄》民族文化和商业品牌双重缺失,东施效颦的模仿手段让人感慨中国电影在文化与商业营销上的后继乏力.国内票房:4100万同类参考:《江山美人》二:《太阳照常升起》弄巧成拙的个人品牌失利《太阳照常升起》弄巧成拙的个人品牌失利《太阳照常升起》上映前,保利博纳负责人于冬对姜文的个人品牌信心十足,他表示,《太阳》的票房过亿没问题.保利博纳在全国共投入了600多个拷贝,从数量上超过了当年上映的好莱坞大片《哈利b 波特与凤凰社》.于冬分析说:”1995年,姜文的第一部作品《阳光灿烂的日子》上映时观影人次超过一千万,也培养了喜欢姜文电影的观众群.按照现在的票价,只要有四分之一的人来看《太阳》,票房就过亿了.”遗憾的是于冬没分析清楚,姜文导演的作品确实口碑不赖,但姜文个人品牌的号召力远远没到张艺谋、冯小刚的程度,而且如今走进电影院看电影的以”80后”的年轻观众为主,但《太阳》的宣传重点定位在当年《阳光灿烂的日子》的影迷身上.一方面片方宣传定位失手,另一方面,姜文对自身的个人品牌高估,《太阳》所引发的观众讨论异常火暴,连影评人、专家之间都在进行一场大猜想,离奇程度也远超过导演姜文的预期.但是电视广告案例分析1、广告案例：伊卡璐天然蔷薇精华洗发露广告主题：“引发香气感染力”内容描述：一个长发女孩风尘仆仆地从哈雷机车上走下来，来到一个露天浴室沐浴闻到伊卡璐草本精华洗发水的香气，女孩疲惫的脸上瞬间荣光焕发享受过洗发的清爽感觉，女孩走出浴室，甩动的发梢间如同绽放出蔷薇花一般散发着阵阵香气一位同样玩哈雷机车的金发大叔迎面而来，被蔷薇的香气所吸引，擦肩而过的片刻，女孩顺手将洗发水递到金发大叔手中洗发后，金发大叔像个孩子一样奔向在路边等待的同伴，对着他们扮个鬼脸，引出广告主题——“引发香气感染力”特色：伊卡璐的理念是“回归自然崇尚环保”广告中成功的诠释了这一理念伊卡璐的香气”的是无形无色看不见摸不着的，因此更适合用动态的画面，通过他人的反应——受到感染，以及发梢间绽放的蔷薇花来表现让观众体会到伊卡璐这款洗发露所具有的独特特点，香气宜人，质感柔顺2、广告案例：OPPOP音乐手机内容描述：一位漂亮的女生，身穿白色连衣裙，漫步在海边沙滩手持OPPOP手机，手机中播放着轻快，明亮的音乐特色：此款手机广告，邀请韩国明星宋慧乔代言，是恰到好处，首先宋慧乔知名度高，能够带动此款手机的知名度第二，此款广告在设计上也是相当的新颖，女生面带微笑听手机播放的音乐，体现出一种满足感恰好体现手机的是一部音乐手机这一特点第三，广告画面唯美，给人一种赏心悦目的感觉，难以忘记，达到广告的目的3、广告案例：七喜内容描述：用吴克群的一首“为你写诗”为背景音乐，讲述一对青年男女在恋爱中喝着七喜可乐的甜蜜，欢乐特色：此款广告以七夕这一节日背景，讲述恋爱中的人的甜蜜“七夕”与“七喜”谐音，意为“七喜”会给人同样的甜蜜很好的说明“七喜”此款可乐给人的感觉，印象深刻失败案例1、广告案例：金嗓子喉片广告描述：罗纳尔多手拿金嗓子喉片的包装盒，旁白：嗓子疼就用金嗓子喉片问题：此款广告罗纳尔多只是手持产品包装盒，并没有对产品做更多的介绍，没有说明产品的特点厂商只是利用罗纳尔多的知名度，但并没有很好的阐述产品特点建议：产品广告无论请多么知名的明星做都要着重于产品本身的特点广告应该着重体现金嗓子喉片效果上2、广告案例：姚晨代言的赶集网内容描述：大明星姚晨乐乐呵呵地赶着一头驴去赶集，代言词是：赶集网啥都有问题：此款广告看上去，广告上那头可爱的大头驴，上去给人留下很深的印象广告凸显了驴的内容，以为驴子才是重点，让人联想不到此为赶集网的广告白白为赶驴网做了嫁衣2010年五大极端营销失败案例惠券，突然被肯德基单方面宣布无效与此同时，中国肯德基发表声明称，由于部分优惠券是假的，所以取消优惠兑现不过对此，消费者并不买账，认为是肯德基”忽悠”了大家，网友称肯德基这次陷入了“秒杀门”广告帖是当今网民痛恨的“网络牛皮癣”作为数码相机行业的领军品牌，佳能并不缺少用户，但采用灌水的方式来诱导消费者，属不明智之举在网络中夸大其口碑的行为，无异于在街头巷尾张贴小广告2、网络口碑的营造不是虚假或灌水的发帖，而是用户的真实体验企业要想赢得好的网络口碑，不能靠雇佣“水军”自吹自擂，而是要脚踏实地做好产品失败级别：☆文化因素影响下失败的营销广告案例分析麦当劳“下跪”广告广告内容麦当劳公司的一则名为《讨债篇》的电视广告，广告文案：顾客：一个星期就好了，一个星期??三天时间，三天时间好不好？老板：我说了多少遍了，我们的优惠期已经过了顾客：大哥，大哥啊??旁白：幸好麦当劳了解我错失良机的心痛，给我365天的优惠??广告中一位顾客向老板下跪求折扣的画面，引起了不少中国人的反感和愤慨，认为因求折扣而下跪这样的内容简直是在诋毁消费者，不但损害了中国形象，更侮辱了中国人的人格失败原因分析麦当劳对中国消费者显示出十足的轻视和傲慢，以及对中国消费者不公平待遇他们对中国消费者的怠慢与对待西方发达国家的殷勤形成了鲜明对比麦当劳之所以敢用这样的广告投放在媒体上对我国国民进行公开的挑衅和侮辱就是因为他们认为我们中国的消费者软弱可欺，但事实并不是如此众所周知我们中国文化是以儒家文化为主体的，儒家讲究以和为贵，但是我们不会为了和去牺牲我们的尊严，中国还有一句话叫做：士可杀不可辱麦当劳想当然的认为侮辱后的中国人会软弱会妥协它完全低估了中国人民维护自身尊严的决心和能力4针对文化差异的广告策略建议:树立正确的跨文化传播理念首先，认识中西文化间差异：核心是中国企业应该时刻反思自己的文化视角，避免无意识地用自己文化的种种标准去衡量和评判对方的行为，并根据这些文化差异采取应对策略其次，迎合当地的价值观念：许多外国品牌在进行跨文化广告传播时都注重使自己的广告做到本土化最典型的莫过于“可口可乐”的广告，在美国可口可乐的广告是突出个人的自我享受和愉悦之情，而到了中国却是完全中国化，充分展示“独乐乐，不如与人同乐”的中国传统文化精髓再次，尊重当地的语言习惯：跨文化广告传播最明显的障碍就是语言文字隔亥，选用恰当的词语才能在目标区域有效地传播信息精通目标国的语言，适应其语言习惯及特色，是跨文化广告用语的基础和保证努力挖掘文化间的共性任何文化存在差异的同时也会体现出一定的共性，这种共性在我们进行跨文化广告传播时可以加以利用比如爱、勇敢、勤劳等几乎为所有文化所推崇，归属、依赖、恐惧等也是人类共有的常见情绪如何利用文化的共性，在不同的文化市场使用相同或相似广告创意以减少营销的成本，也是中国企业进行跨文化广告传播时应该积极寻找的方向M&M巧克力糖果广告也是一个成功利用文化共性进行宣传的案例几十年来在三十多个国家和地区，“只溶在口，不溶在手”这句广告语从来都是效果极佳，几乎没有文化背景的障碍究其原因，是这则广告抓住人们都怕弄脏手的心理弱点以及运用对比强调了巧克力的口感，这是大多数文化都能欣然接受的采用文化优势融合原则融合两种文化优势的原则在跨文化广告中同样很重要运用民族特色来宣扬产品，能形成独特的广告风格，这与世界化不是冲突的法国香水、时装广告如不以其浪漫国度特色为卖点，肯定黯然失色一个国家、民族独特的气质，精神传统、美学观念以及特有的文字，图案色彩，都能构成跨文化广告的鲜明个性，融合在广告创作中，选择目标国易理解的方式表现出来，往往是避免其淹没在大量广告信息中的高招对广告人的多元化要求广告的成功与失误与广告行业的主体与核心——广告人有着直接的关系对多元文化的了解，包容和应用能力是对跨文化广告人的要求首先，面向国际市场的广告人需要在知识层面上进行多元扩展，重新创造一个超越原有文化条件界限的文化结构，在文化视野上做到国际化因为国际广告为商品进出口服务只是现象和形态，其实质是资本的跨文化沟通，而国际广告主体与客体的文化差异性往往会导致两者沟通的难度这就需要广告人以广告主体和广告客体的需要为基础，以充分尊重消费者为前提，以价值观念和情感历史的互容和交流为手段，达到对异文化及其消费者深刻的研究、把握和尊重，从而实现跨文化交换的目的许多失败的广告就是由于不了解不同的文化而犯了广告制作上的语用错误其次，广告人应克服在跨文化广告传播中的迁移失误造成的首要原因是语用规则的迁移，语用意义的迁移和泛化语言语用意义规则即将母语的言语行为策略迁移到了目标语上或不恰当地套用母语的句法和语篇结构，以及因目标语的一词多义与母语中的一词多义现象在语义、语法上的差异而造成的失误这些都需要广告人在为出口商品做翻译广告语时，应尊重对方民族心理和避讳，准确把握词汇联想意义在准确把握商品的市场定位，真实反映商品信息的基础上，投其所好，迎合目的国消费者心理，避免广告传播中的迁移失误。
