物业管理中节能增效方案

谈合同能源管理在物业管理节能减排中的作用

[日期：2010-02-22] 来源：《中国物业管理》2010年第一期 作者：刘寅坤 [字体：大 中 小]

随着我国经济持续增长，城镇化进程不断加快，人民生活水平日益提高，能源无疑成为经济社会发展不可或缺的物质，而随之而来的能源短缺问题也逐渐成为我国未来经济、社会可持续发展的瓶颈。根据发达国家经验，与人们日常生活息息相关的建筑能耗最终将会超过工业、交通领域的能耗，占到社会总能耗的40%。基于建筑能耗持续刚性增长的现实，国家从能源战略角度，将建筑节能工作摆在越来越重要的位置，作为管理庞大不动产的物业管理行业也肩负着在物业管理与服务中开展节能工作的重大责任。

当前物业管理行业开展节能减排工作存在的主要问题

目前，物业管理行业参与节能减排工作还处于起步阶段，在节能意识、节能资金和节能技术等方面存在以下主要问题。

1．节能意识缺乏。大多数企业的管理人员缺少节能减排方面的意识和知识，主要表现在对不同类型建筑的能源需求、消耗不清楚，对电梯、空调等能耗设备性能不了解，对先进的能源管理和设备运行系统不掌握。基本还停留在设备正常运行和低层次、重复性的维修养护上，难以对所管项目的设备运行状态和能源消耗情况做出正确的判断，提出合理化改进和管理建议。

2．改造资金短缺。既有建筑节能改造包含能耗审计、方案设计、改造施工和运行管理以及融资等一系列的专业服务环节。目前，政府在物业管理节能方面的政策支持较少，业主也不愿意另行支付这笔改造费用。而作为微利行业的物业管理业，收取的物业管理费主要用来维修养护设施设备，没有充足的资金对整个设备运行系统进行有针对性、有计划、有步骤的改良，局部的改造又起不到良好的效果和较高的经济收益。

3．技术力量单薄。要解决所管项目中不同设备在高效率的工况下运行、减少不同形式供热、空调系统的整体能耗损失等一系列问题，需要较强的管理团队和技术人才。作为目前处于劳动密集型的物业管理行业，企业招收的工程人员大部分是从事简单维修工作的一线技术工人，缺少设备管理和能源控制的高级人才，使得节能减排工作难以推开。

降本增效,开源节流方案

开源节流降本增效

物业管理本是一个微利性行业，在不断提高服务质量的同时，如何开展开源节流、节能降耗工作，是物业管理企业健康发展的根本保证。为了降低成本，杜绝浪费，增加公司经营收入，提高物业公司的经济效益和社会效益，公司应要求各部门全体员工全面深入地开展开源节流活动，逐步探索一条较有特色的发展之路，制定符合公司实情的挖潜、降本、增效的工作目标！

一．加强“开源节流、厉行节约”意识，开展开源节流活动的宣传和引导

通过广泛的宣传教育使公司全体员工充分认识到开源节流活动的必要性和紧迫性，从而统一思想，统一行动，在公司各部门员工中逐步树立成本观念和竞争观念，自觉加入到开源节流、降低成本，提高公司的市场竞争力的行列中。

二．及时对开源节流活动效果进行检查、评比、奖励

1.对各部门开源节流活动开展的情况与实际成效进行检查、评比、奖励；2.对开源节流活动取得显著效果的部门，开源节流活动监督、评比小组提请公司按节约成本或代理的直接额外收入的一定比例对各部门进行奖励；

3.对于开源节流活动开展请不加，成效不明显的部门按公司相干划定进行处罚；4.发起全体员工提交《开源节流提案单》、发电子邮件、当面交谈等方式积极为开源节流活动献计献策，提出公道化建议，对于建议采纳后获得了明显成效的与纳贡按下降成本或带来的间接分外收入的一定比例进行奖励。

三．控制主要成本

1.人力成本方面

物业管理行业作为劳动密集型的微利行业，面对当前通货膨胀日益加剧，人力成本不断提高的新形式，厉行节约、降低成本尤为重要。物业公司60%—70%的成本就是人工费。

1）在设计岗位时应做到合理安排，增加部分技防设施代替不必要的固定岗

位。（也可由巡逻岗增加重点部位的巡查频率等）

2）根据工程业主实际入住情况，依据年度预算分批次补充职员，对各岗位架

构进行合理优化配置，人员分工做到一专多能。

3）在人员招聘时应做到宁缺勿滥，特别管理人员、技术人员应择优使用选择 综合素质较高的，一专多能型人才，减少不必要的外派维修人工费。4）控制国家法定节假日的加班人员，减少不必要的双倍支出。

物业管理降本增效的方案

随着城市化进程的加速，物业管理行业得到了快速发展。而随着社会经济的不断发展，物业管理行业的竞争也越来越激烈。如何在激烈的市场竞争中降低成本，提高效率，成为了物业管理公司所面临的重要问题。本文将探讨物业管理降本增效的方案，希望能够对物业管理公司提供一些参考和借鉴。

一、优化人力资源管理

1. 提高员工工作效率

员工是物业管理公司的重要资产，提高员工的工作效率，可以有效降低管理成本。物业管理公司可以通过定期培训和提升员工技能水平，激励员工的工作积极性，提高员工的工作效率。

2. 优化岗位设置

合理的岗位设置可以提高员工的工作效率，降低管理成本。物业管理公司可以根据实际情况，合理调整岗位设置，避免出现人员浪费现象，提高员工的工作效率。

3. 实施差异化工资政策

差异化的工资政策可以激励员工积极性，提高员工的工作效率。物业管理公司可以根据员工的工作表现，制定不同的工资政策，激励员工努力工作，提高工作效率。

二、优化物业管理流程

1. 建立科学的物业管理流程

建立科学的物业管理流程可以提高工作效率，降低管理成本。物业管理公司可以根据实际情况，建立科学的物业管理流程，规范管理行为，提高工作效率。

2. 制定绩效考核制度

建立绩效考核制度可以激励员工积极性，提高工作效率。物业管理公司可以根据员工的工作表现，制定绩效考核制度，激励员工努力工作，提高工作效率。

3. 引入信息化管理系统

引入信息化管理系统可以提高工作效率，降低管理成本。物业管理公司可以通过引入信息化管理系统，实现物业管理流程的自动化，提高工作效率。

三、优化成本管理

1. 精准成本控制 精准成本控制可以有效降低管理成本，提高效益。物业管理公司可以通过加强成本核算和管理，实施精准成本控制，降低管理成本，提高经济效益。

2. 优化采购管理

优化采购管理可以降低采购成本，提高效益。物业管理公司可以通过集中采购和合理采购，优化采购管理，降低采购成本，提高经济效益。

物业降本增效方案

一、人员管理方面。

1. 优化人员配置。

咱物业就像一个大家庭，每个人都有自己的活儿，但有时候可能会有一些岗位忙得晕头转向，有些岗位又有点闲。咱得好好盘点一下，哪些工作是可以合并的。比如说，保安大哥有时候在门口站岗没啥事儿的时候，可以帮忙看看小区里有没有乱停乱放的车辆，这就相当于一个人干了两份活，还不增加额外成本。

对于一些季节性或者临时性的工作，咱别老想着招人。像冬天扫雪，咱们可以发动小区里的志愿者，那些热心肠的大爷大妈说不定可愿意帮忙了呢，给他们发点小礼品表示感谢就行，比专门请人划算多了。

2. 员工培训。

员工就像咱们物业的武器，武器要是不锋利，干活儿就没效率。咱得给员工多搞点培训。不过这培训可不能是那种干巴巴的，得有趣有用。比如说，维修师傅培训的时候，可以搞个维修小竞赛，谁修得又快又好就有奖励。这样他们学习的时候就有动力了，以后干活儿效率也高，少返工，这就间接降低成本了。

对于客服人员，培训他们如何快速解决业主的问题，提高业主满意度。要是业主一个问题打几次电话都解决不了，业主就会发火，这对咱们物业形象可不好。把客服培训好了，业主满意了，物业费收缴也顺利，这也是降本增效的一招。

二、物资管理方面。

1. 采购管理。

买东西可不能瞎买。咱得像居家过日子一样，货比三家。采购物资的时候，不能只看价格低，还得看质量。就像买灯泡，不能光图便宜买那种用不了几天就坏的，那后面换来换去的人工成本可就高了。咱可以找几个靠谱的供应商，和他们谈长期合作，这样说不定能拿到更优惠的价格呢。 建立一个物资库存管理系统，这系统不用多复杂，就像咱们自己家里记个小账本一样。知道哪些东西库存多了，哪些东西快没了。这样就不会出现积压物资浪费钱，或者急需的时候又没有的情况。

2. 设备维护与节能。

小区里的设备就像人的身体器官，得好好保养。对于电梯、路灯这些设备，定期维护。比如说电梯，要是平时不好好维护，突然坏了，维修成本可高了，还影响业主使用。