通讯行业报告

中国专网通信行业研究报告

一、行业发展情况

公司的产品主要包括专网通信芯片及模块、专网通信终端、射频功放、系统设备及软件。专网通信芯片及模块、专网通信终端产生的收入占主营业务收入比重超过 90%，相关产品隶属于无线通信行业中的专网无线通信行业。

专网通信是指在单位内部，为满足其进行组织管理、安全生产、调度指挥等需要所建设的通信网络。专网通信是我国移动通信重要的组成部分之一。专网通信在集群调度、应急通信、即时通信等方面有着独特优势，已广泛应用于国民经济各个领域，并成为国家安全、公安警察、交通管理、石油化工、建筑施工、机械制造、物业保安等部门重要的无线通信装备，在国民经济中占有重要地位。

我国专网无线通信行业的发展，大体经历了 3 个阶段：①模拟常规通信，②模拟集群通信，③数字集群通信。第 1 阶段为 20 世纪 60 年代至 70 年代，主要是以“一呼百应”为特征的开放式专网通信终端系统。第 2 阶段为 80 年代，随着通信技术的进步， 出现了具有自动选择信道功能且能使用多种用户共享资源的模拟集群系统。第 3 阶段为 90 年代至今，专网无线通信行业模拟转数字成为主流发展趋势，数字集群通信系统应运而生。

专网通信主要解决政企应急、调度需求，客户来自公共安全、公共事业和工商业部门，客户对技术、价格敏感性不高，更关注产品、运营的稳定性、可靠性和安全性，因此，专网通信技术换代速度慢于公网，当前行业处于模拟集群通信向数字集群通信转换的重要阶段，

数字集群通信开始出现窄带与宽带融合的趋势。

目前全球专网无线通信行业的主流窄带数字技术主要有四个：

TETRA、 P25、DMR、dPMR（DCR/NDR）。其中，TETRA、P25 是主流的数字集群通信标准，主要应用于政府与公共安全领域；DMR、dPMR

是数字常规通信的发展方向，主要应用于工商业领域。TETRA 应用区域广泛（除北美外），P25 主要应用在美国，DMR 应用于发达国家，正逐步进入爆发增长期，而 dPMR（DCR/NDR）则相当于 DMR 的商用/民用版， 分别适用于欧洲、 日本、 中国的商用和民用市场。

电信行业调研报告中国电信服务质量和用户满意度调查

电信行业调研报告

摘要：

本调研报告对中国电信服务质量和用户满意度进行了调查。通过对不同地区、不同运营商的用户进行问卷调查和实地访谈，得出了一系列数据和结论。报告指出，尽管中国电信市场竞争激烈，但用户对服务质量普遍表达了较高的满意度。然而，仍存在一些问题需要关注和改进，如网络速度、客户服务等方面。

1. 介绍

电信行业是以提供通信服务为主的服务性行业，是信息社会建设的基础。在数字化时代，电信服务不仅是基本权益，也是经济发展和社会进步的重要保障。本调研报告旨在了解中国电信行业的服务质量现状和用户满意度，为行业发展提供有益参考。

2. 调研方法

本次调研采用了问卷调查和实地访谈相结合的方式，覆盖了不同地区和不同运营商的用户。问卷调查采用随机抽样的方式，共发放2000份问卷，回收有效问卷1800份。实地访谈采访了100位用户，详细了解用户对电信服务的感受和需求。

3. 服务质量评估 根据调研数据，用户对中国电信的服务质量普遍表现出较高的满意度。其中，网络覆盖和稳定性是用户最关注的方面，超过80%的用户表示满意。另外，话音通讯质量、网络速度和服务费用也得到大部分用户的认可。

然而，调研数据也显示了一些问题。首先，虽然大部分用户对网络速度表示满意，但仍有一定比例的用户对网络速度不满意，尤其是在人口密集区和数据使用高峰时段。其次，一些用户对客户服务的满意度较低，主要体现在服务态度、问题解决速度等方面。这些问题需要运营商进一步关注和改进。

4. 用户满意度调查

用户满意度是衡量电信服务质量的重要指标之一。问卷调查显示，用户对中国电信的整体满意度较高，超过70%的用户表示满意。用户满意度主要受到网络质量、服务质量、套餐优惠和客户服务的影响。

细分调查显示，不同运营商的用户满意度存在一定差异。其中，移动通信运营商的用户满意度最高，其次为联通、电信。这可能与运营商在网络覆盖、网络速度和服务质量上的差异有关。

第1页 水务资讯 第6期 国融大通国际财务顾问公司主办 NO.10HR06 【政策动态】 发改委酝酿水价市场化形成机制 发改委正在酝酿推出水价市场化形成机制。此举将有助于改善水务行业上市公司盈利水平。报道称，国家发改委价格司已在京召开了水价调整成本公开工作座谈会，听取了北京、上海、南京、郑州、深圳、贵阳、兰州等地供水公司代表的意见，并与这些地区的物价部门进行了会商。 中行实施《支持节能减排信贷指引》 中国银行日前颁布实施《支持节能减排信贷指引》，力推“绿色信贷”，严格控制“高耗能、高污染”（以下简称“两高”）行业信贷，加快退出落后产能项目。《指引》将与节能减排、“两高”、落后产能相关的信贷划分为“重点支持”、“允许”、“禁止”三个类别。信贷资源将主要投向重点支持类，不得投向禁止类。 东莞水务局：水务统管不是部门权力之争 5月25日下午，东莞市水务工作会议召开，这是大部制改革中新组建的水务局首次召开全市水务工作会议。水务局整合了原水利局、城管局、环保局的“涉水”业务，该局局长刘伟全说，水务统一管理，不是部门权力之争，也不是利益之争，其目的是解决长期以来存在“多龙治水”的局面。 污泥处理处置：下一个投资热点 进入“十一五”之后，我国的污水处理市场飞速发展，根据中国水网所推出的《2010中国污水处理市场调研报告之二—中国污水处理BOT项目市场分析报告》分析内容显示，进入到2009年以来，我国的每个月投入运营的城市（县级） 第2页 污水处理厂在30座以上，污处理市场的建设达到了高峰期。随着污水处理厂的大规模建成，污泥处理处置市场也开始引起越来越多投资人的关注。业内人士指出，污泥处理处置市场是实实在在存在的，这个市场将是继污水处理之后的下一个投资浪潮。 水务市场掀起并购潮 竞争主体变身国企 5月24日下午消息，2000多亿中央环保资金撑硬了国有水企的腰杆，水务市场已经悄然变成国企的疆场。上市融资并借助地方政府政策推动，国有水企成为省级水务市场并购整合的竞争主体。业内人士认为：“水务市场已经走出了跑马圈地的新增市场发展阶段，存量市场的已经掀起并购整合潮。” 中关村国家污水资源化产业联盟成立 由北京城市排水集团有限责任公司作为主发起单位，联合清华大学环境科学与工程系、北京市市政工程设计研究总院等6家单位发起的“中关村国家污水资源化产业联盟”正式成立，标志着首都乃至全国的污水资源化事业有了一个全新的发展平台。 【行业资讯】 广东：珠海投9300万处理垃圾渗滤液 珠海市“全国环保模范城”迎检项目之一，“西坑尾垃圾填埋场渗滤液处理工程”28日正式开工，总投资达9300万元，日“解毒”能力达1000立方米，一期工程将于八月底完工。 河北邢台对调整污水处理费标准和供水价格进行听证 邢台市调整污水处理费标准暨供水价格听证会26日举行。20多位消费者代表、专家学者代表以及政府部门代表参加了听证会。。 大亚湾区自来水价格5月份执行新的标准 大亚湾区从2010年5月份执行新的水价标准，综合销售水价格由每立方米2.5元上调至2.94元。 第3页 广州：将恶补欠账 城区九成雨污分流 26日获悉，《广州市污水治理总体规划修编（2007-2020）》规环境影响评价已完成。预计到2020年，广州的污水处理厂数量将从现在的14座猛增到72座，日处理能力从现在的200多万吨提升到1000多万吨，整整扩容五倍。届时大部分城市污水都将收进污水管道，不再污染江河。 山东济南：15种违法用水行为将严惩 从5月下旬至8月下旬，济南市开展水资源管理“百日集中整治”行动。行动重点整治取水用水和水资源费征收管理等方面的违法违规行为，对发现的15种违法取水用水行为将依法处置，情节严重或拒绝、阻碍检查的从重处罚。 城市污水淤泥可廉价生产生物柴油 美国研究人员24日表示，利用新开发的技术，他们能够从城市污水淤泥中获取生物柴油燃料。与从石油中提炼出的普通柴油相比，其每加仑（1加仑约合3.8升）的生产成本仅高出约10美分。 辽宁抚顺自来水价格调整 经抚顺市政府常务会审议通过，报省物价局批准，自2010年5月20日起，抚顺市居民、非居民用水价格进行调整。调整后，居民生活用水继续实行阶梯式计量水价。基数以内即每户月用水量13吨，含13吨，由1.35元/吨调整为1.65元/吨；用水量超过13至18吨（含18吨）部分调整为2.50元/吨；用水量超过18吨部分调整为3.30元/吨。工业用水由2.05元/吨调整为2.50元/吨；经营服务用水由2.55元/吨调整为2.90元/吨；行政事业用水由1.75元/吨调整为2.15元/吨。 郑州水司：聘任营销顾问 提升营销管理水平 郑州水司营业处创新工作模式，将在供水营销战线上工作几十年的老同志聘为营销顾问，在业务上“辅佐”营业处各所所长。 镇江水司二次供水改造让6万居民受益 第4页 截至2010年5月，镇江水司投入3500万元，铺设直径50—300毫米管道25000米，完成了33个片区的二次供水改造。自此，该市6万居民用上了卫生、安全和正常稳定水压的放心优质水。 黑龙江巴彦县水污染事件 完成首次供水管网消毒 截至20下午5时，巴彦县兴隆镇水污染事件新增就诊病例47人，就诊人数明显下降，无重症病例和住院患者。巴彦县对自来水管网和二次供水水箱及相关自来水注水容器进行全面消毒。截至当日上午11时，第一次消毒工作已按标准和要求完成。 北京：东单北大街等6条供水管线消隐改造工程完工 5月25日，被列为2010年市政府折子工程之一的供水管线消隐改造工程完工。此次改造工程涉及东单北大街、东四南大街、东四北大街、雍和宫大街、永定路、酒仙桥路6条总长达6.5公里的供水管线。 【行业并购动向】 中国水务出售水力发电厂 料获利约1亿元 中国水务(00855)宣布，以现金代价3.4亿元人民币，出售水力发电厂合营项目。该公司预计出售所得收益约1亿元。 中国水务认为，出售使公司变现投资获利，并集中资源发展供水相关业务。 北京银行向首创授信50亿 北京银行近日与北京首都创业集团签署全面战略合作协议，提供意向性授信50亿元，支持该集团加快在水务处理、高科技投资和产业并购等领域的发展，并在中小企业融资担保、新农村建设和民生工程等领域加强合作。 供水概念跃跃欲试 5月27日供水供气板块整体涨幅达2.85%，分析师认为实行水价市场化将有利于相关上市公司改善盈利水平。 受消息称发改委正在酝酿水价市场化形成机制的影响，供水供气概念股全线 第5页 走强。截至收盘，供水供气板块内18只个股全线收红，板块整体涨幅达2.85%，位于两市行业板块涨幅榜前列。 首创股份：10年分红回报为127% 自2000年以来，首创股份总共分派了32.55亿元的现金红利，平均每年3.3亿元，10年中的平均分红派现率高达127%，成为过去10年里A股市场最为慷慨的公司。 德国投资蕲春建全省第一座污水处理暨人工湿地工程 5月21日，德国迪韦梯有限公司总经理魏格纳与省环科院总工程师一行在蕲春县漕河城区屠宰场进行了现场调查，确定了由德国和省环保厅联合投资兴建的湖北省第一座牲猪屠宰场污水处理暨人工湿地工程落户该屠宰场，于9月份正式动工兴建。 佛山：城北污水厂二期扩建工程BOT项目特许经营协议签订 根据特许权协议约定，城北污水厂二期扩建工程的厂内工程采用BOT方式运作，投资方佛山水业集团拥有经营权期限为20年。这次特许经营权协议的签署，在法律上明确了该项目的特许经营、项目建设运营与移交的运作原则等，也明确了签署双方的权利与义务。

中国智能手机产业现状分析

中国智能手机产业分析报告

一．引言近年来，随着科技的不断进步，人们之间的沟通与交流变得越来越频繁，全球的通信技术飞速发展，尤其在我国，通信技术的飞速进步带动了手机通讯行业的蓬勃发展。随着我国通信技术的发展，尤其是4G网络的普及，智能手机越来越成为人们生活的一部分。根据“互联网女皇”、美国KPCB风险投资公司互联网分析师玛丽•米克尔最新报告显示，2018年，中国智能手机用户数量已达3.54亿，超越美国成为世界上智能手机用户量最多的国家。而根据国家统计局网站最新数据，截止到2019年2月，我国4G手机用户已经超过了11亿人口。自从2014年5月13日三星电子宣布其已率先开发出了首个基于5G核心技术的移动传输网络以来，5G时代逐步向我们靠近，届时智能手机产业必定会发生天翻地覆的变化。综上，本文主要分析近些年来中国智能手机产业的发展现状，运用SCP框架对智能手机产业的市场结构、市场行为和市场绩效三个方面进行分析。

一、引言

近年来，全球移动通信业迅速发展，尤其是在我国，移动通信增长的态势迅猛，这带动了智能手机行业

的高速发展。据统计，2015年全球智能手机的出货量为14.3亿部，和2014年的13.017亿部相比增长了

10.1%，中国智能手机出货量为4.341亿台，约占到了全球出货量的30.4%，但同比增长却仅有2.5%。作为

一个发展迅猛的新兴市场，中国智能手机市场虽规模巨大，但是年增速已经由2013年的同比增长42.86%、

2014年的同比增长20.7%大幅下滑至仅有个位数，这其中部分受中国经济增速放缓以及人口红利结束等外部

因素影响，其行业自身也值得从产业经济学角度深入分析。

美国经济学家贝恩等人创立的SCP分析范式，是现代产业经济学一种重要的分析方法，其核心是以市场

结构——市场行为—市场绩效为分析框架，以此来揭示市场中某一行业的发展现状，并推断其未来的发展趋

势。本文运用这一经典理论，对中国智能手机市场现状进行分析，并试图寻求解决问题的有效手段。