下载文档原格式
尊敬的客服部：您好！我是贵公司的顾客，订单编号为【订单编号】，于【购买日期】购买了【产品名称】一件。
非常抱歉给您带来不便，但由于以下原因，我希望申请退换货，现将具体情况说明如下：一、退换货原因1. 【产品本身问题】在购买后【具体时间】，我发现产品存在以下问题：【具体描述产品问题】。
这导致我无法按照预期使用该产品，严重影响了我的购物体验。
2. 【产品与描述不符】收到产品后，我发现实际产品与贵公司在网站上的描述存在较大出入，【具体描述不符之处】。
这让我对产品的性能和质量产生了怀疑，因此我希望能够退换货。
3. 【尺寸/颜色/型号错误】由于贵公司在商品信息中未明确标注尺寸、颜色、型号等细节信息，我在购买时误选了不合适的产品。
在收到货物后，我发现【具体错误及影响】。
为了不影响我的正常使用，我希望能够退换货。
4. 【其他原因】除以上原因外，还有其他原因导致我希望退换货，如：【具体描述】。
二、退换货要求1. 【退货】我希望能够将该产品退回贵公司，并办理退款手续。
退款金额为：【金额】。
2. 【换货】如果贵公司有类似产品可供选择，我希望能够换购一款【具体产品名称】或【具体型号】。
3. 【维修】如果该产品可以维修，我希望贵公司能够提供维修服务，并告知维修费用及维修周期。
三、退换货流程1. 请您在【退换货截止日期】前将产品寄回贵公司，地址为：【退换货地址】。
请在包裹内附上退换货申请单、购物凭证等相关资料，以便我们尽快处理您的申请。
2. 收到您的产品后，我们将进行审核，并在【审核周期】内为您办理退换货手续。
3. 退换货完成后，我们将通过【退款方式】为您退款，退款金额将在【退款周期】内到账。
4. 若您在退换货过程中遇到任何问题，请随时与我们的客服人员联系，我们将竭诚为您解答和处理。
四、注意事项1. 请您在申请退换货前，确保产品未经使用、洗涤、修补或破坏，并保持产品原有包装及配件齐全。
2. 请您在申请退换货时，提供完整的购物凭证及退换货申请单，以便我们核实您的购买信息。
尊敬的商家：我于【购买日期】在贵店购买了【商品名称】，订单编号为【订单编号】。
然而，在收到商品后，我发现该商品存在一些问题，无法满足我的需求。
因此，我决定申请退货。
一、退货原因1. 商品与描述不符：在购买时，商品的描述是【商品描述】。
然而，收到的商品却【商品存在的问题】，这与描述明显不符。
2. 商品质量问题：在收到商品后，我发现商品存在【商品存在的问题】，这严重影响了我的使用体验。
3. 商品数量错误：我购买的是【商品名称】【商品数量】，然而实际收到的商品数量为【实际收到数量】。
4. 其他原因：除了上述原因外，还有其他原因导致我需要退货，具体为【其他原因】。
二、退货要求1. 请贵店在收到退货申请后，尽快与我联系，确认退货事宜。
2. 请贵店提供退货地址，我将尽快将商品寄回。
3. 请贵店在收到退回商品后，尽快办理退款手续。
4. 如有需要，请贵店提供退货证明，以便我妥善处理相关事宜。
三、退货承诺1. 我承诺在退货过程中，商品将保持原有状态，未经使用、洗涤、损坏等。
2. 我承诺在退货过程中，将承担退货运费。
3. 我承诺在收到退款后，不再就此事向贵店提出任何要求。
希望贵店能够理解我的处境，尽快办理退货事宜。
在此期间，如有任何疑问，请随时与我联系。
我的联系方式为：【联系方式】。
此致敬礼！【购买者姓名】【购买日期】【订单编号】附件：1. 购买商品的发票或收据2. 商品存在问题的照片或视频证据3. 其他相关证明材料注：以上模板仅供参考，具体内容请根据实际情况进行修改。
在填写退货申请书时，务必保证信息的真实性和完整性，以便商家尽快处理退货事宜。
第1篇尊敬的快递公司客服部：您好！我是贵公司的一名忠实客户，近期在贵公司购买了一款商品，由于以下原因，我不得不提出退货退款申请。
为确保双方权益，现按照贵公司相关规定，特向贵公司提出如下退货退款申请，恳请予以审批。
一、申请人信息姓名：____________________性别：____________________联系电话：____________________联系地址：____________________订单号：____________________二、退货商品信息商品名称：____________________商品品牌：____________________商品规格：____________________购买价格：____________________购买时间：____________________三、退货原因及理由1. 商品质量问题：在收到商品后，我发现商品存在以下问题：（1）商品与描述不符，存在明显瑕疵；（2）商品存在质量问题，无法正常使用；（3）商品包装破损，影响商品质量。
2. 商品描述错误：在购买商品时，我根据商品描述进行了选择，但实际收到的商品与描述存在较大差异。
3. 个人原因：由于个人原因，我不再需要该商品，且无法继续保留。
四、退货流程及要求1. 请贵公司按照以下流程处理退货事宜：（1）收到退货申请后，核实订单信息及退货原因；（2）根据退货原因，决定是否同意退货；（3）若同意退货，请告知我退货地址及退货要求；（4）我收到退货要求后，将商品按照要求包装，并注明订单号、姓名等信息；（5）我将商品寄回贵公司，并保留快递单号；（6）贵公司收到退货商品后，进行验收，确认无误后办理退款手续。
2. 退货要求：（1）商品完好无损，不影响二次销售；（2）商品包装完好，不影响商品质量；（3）退货商品需在收到商品之日起7日内提出退货申请。
五、退款方式及时间1. 退款方式：根据贵公司规定，我选择以下退款方式：（1）原支付方式退款；（2）其他退款方式。
尊敬的XXX公司客服部：您好！我司在近期与贵公司进行的交易中，由于一些不可预测的原因，现需要向贵公司申请退货。
特此致信，希望能够得到贵公司的理解与支持。
一、退货原因1. 商品质量问题：在收到贵公司货物后，我司在验收过程中发现部分商品存在质量问题，无法满足我们的使用需求。
具体问题如下：（在此列举具体商品名称、数量以及存在的问题）2. 商品数量短缺：在验收货物时，发现贵公司交付的商品数量与我司订单中约定的数量存在短缺，短缺数量如下：（在此列举具体商品名称、数量）3. 商品与描述不符：部分商品与我司下单时看到的商品描述存在出入，实物与期望有较大差距，无法满足我们的使用需求。
4. 物流损坏：货物在运输过程中出现损坏，影响商品的使用。
具体情况如下：（在此列举具体商品名称、数量以及损坏情况）二、退货商品信息1. 商品名称：XXX2. 商品数量：XXX3. 购货日期：XXX4. 订单编号：XXX三、退货流程及时间1. 请您在收到本申请书后，尽快与我司联系，确认退货事宜。
2. 贵公司确认退货后，请提供退货地址及联系方式，以便我司安排物流公司将退货商品送达。
3. 退货商品送达后，请贵公司对商品进行验收，确认无误后办理退款手续。
4. 退款金额将按照贵公司提供的退款方式进行，退款时间约为XX个工作日。
四、注意事项1. 退货商品请保持原包装完整，配件齐全，以便贵公司进行验收。
2. 退货商品的运费由我司承担，但若因商品质量问题导致退货，运费将由贵公司承担。
3. 退货过程中若出现任何问题，请贵公司及时与我司联系，我们将竭诚为您解决。
我们对于此次退货给贵公司带来的不便深表歉意，希望能够得到贵公司的谅解。
我们依然对贵公司的产品质量和服务给予高度评价，期待未来与贵公司的进一步合作。
敬请回复，祝商祺！此致敬礼！申请单位：XXX联系人：XXX联系电话：XXX申请日期：XXXX年XX月XX日。
尊敬的XXX公司客服部：您好！我在贵公司购买了XXX产品，订单号为：XXXXXX。
在此，我向您申请退货，希望贵公司能够给予支持。
以下是我申请退货的理由和详细情况：一、退货理由1.产品不符合我的需求：在购买该产品时，我根据自己的需求进行了选择。
但收到产品后，我发现其功能和特点与我的需求不符，导致我无法使用。
在这种情况下，我希望能够退货，以便购买更适合我的产品。
2.产品存在质量问题：在收到产品后，我发现产品存在一些质量问题，如：性能不稳定、零部件损坏等。
这些问题影响了我的正常使用，让我对产品的品质产生了怀疑。
为了保证我的权益，我希望能够退货。
3.产品与描述不符：我在购买产品时，是根据产品的详细描述进行的。
但收到产品后，我发现实物与描述存在较大出入，让我感到非常失望。
在这种情况下，我希望能够退货，以便购买到符合描述的产品。
二、退货流程及要求1.请贵公司尽快回复我的退货申请，并提供退货流程和注意事项。
2.我将按照贵公司的要求，将产品包装好，并附上购买凭证、产品说明书等相关资料，寄回贵公司。
3.请贵公司在收到产品后，尽快进行审核，并通知我退货结果。
4.若退货成功，请贵公司尽快办理退款手续，将款项退回到我的原支付账户。
三、承诺与感谢1.我承诺在退货过程中，如实描述产品状况，并遵守贵公司的退货规定。
2.我对贵公司的产品和服务仍然保持信心，希望在解决此次退货问题后，能够继续购买贵公司的产品。
3.感谢贵公司对我的支持和理解，希望我们能够共同解决这个问题，让我感受到贵公司的优质服务。
最后，再次感谢贵公司对我的关注和支持，期待您的回复。
此致敬礼！XXX（购买者姓名）XXXX年XX月XX日。
尊敬的客服团队：
您好！我在贵公司购买了一件服饰产品，订单号为【订单号】。
然而，在收到货物并仔细检查后，我发现该产品存在一些问题，因此我希望能够申请退货。
在此，我谨向贵公司表示诚挚的歉意，也希望贵公司能够理解并支持我的退货请求。
以下是我退货的原因和具体要求：
一、退货原因
1. 产品质量问题
在收到货物后，我仔细检查了该产品，发现其质量存在以下问题：
（1）产品面料存在瑕疵，有明显的染色痕迹，与宣传页面所示不符。
（2）产品缝制工艺粗糙，线头外露，影响产品整体美观。
（3）产品附件不齐全，缺少说明书和保修卡。
2. 产品尺寸问题
根据我在购买时提供的尺寸信息，我收到的产品尺码与我所提供的尺码不符，导致产品无法穿着。
二、退货要求
1. 请贵公司尽快安排退货流程，并将退款金额退至我的原支付账户。
2. 请贵公司提供退货物流信息，以便我能够及时跟踪退货进度。
3. 退货过程中，请贵公司确保产品包装完整，以免影响二次销售。
4. 退货完成后，请贵公司发送一份退货确认邮件，以便我确认退货事宜。
三、售后服务承诺
为了表达我对贵公司的信任和支持，我承诺在退货完成后，继续关注并购买贵公司的产品。
同时，我也会在社交媒体上分享我的购物体验，为贵公司宣传工作。
再次感谢贵公司为我提供优质的产品和服务。
我希望通过这次退货，能够促进贵公司产品质量的提升，让更多的消费者享受到更好的购物体验。
期待贵公司尽快回复，谢谢。
第1篇尊敬的[公司名称]客服部：我谨以此书向贵公司提出电脑退货申请，现将相关情况说明如下：一、申请人信息申请人姓名：[申请人姓名]联系方式：[联系电话]联系地址：[联系地址]二、电脑购买信息1. 商品名称：[电脑型号]2. 购买日期：[购买日期]3. 购买渠道：[购买渠道，如：官网、实体店、第三方电商平台等]4. 购买价格：[购买价格]5. 商品编号：[商品编号]三、退货原因1. 电脑故障：[详细描述电脑出现的故障情况，如：无法开机、屏幕花屏、键盘失灵、硬件损坏等]2. 与产品描述不符：[详细描述产品与描述不符的情况，如：配置不符、外观损坏、配件缺失等]3. 使用过程中出现问题：[详细描述在使用过程中遇到的问题，如：系统不稳定、软件冲突、硬件兼容性等]4. 其他原因：[如有其他原因，请详细说明]四、退货申请依据1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：“消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求经营者提供真实、全面、准确的产品或者服务信息。
”2. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求退货、换货或者修理。
”3. 《中华人民共和国产品质量法》第二十七条规定：“经营者应当对其销售的商品负责，对因商品存在缺陷造成的人身、财产损害，应当依法承担赔偿责任。
”五、退货申请流程1. [公司名称]客服部收到本申请书后，将在[工作时间]内与申请人联系，确认退货申请信息。
2. 经核实后，客服部将安排快递或申请人自行携带电脑至指定地点进行退货。
3. 退货过程中，申请人应妥善保管好电脑及相关配件，避免损坏。
4. 退货审核通过后，客服部将退还申请人购买电脑的货款。
六、退货要求1. 电脑及配件应保持完好，不得有损坏、污渍等。
2. 电脑内数据应备份，以免丢失。
3. 电脑包装盒、说明书、保修卡等随附文件应齐全。
七、其他事项1. 申请人应在收到电脑后[规定时间内]提出退货申请，逾期不予受理。
尊敬的XX公司客服部：您好！我是在贵公司购买了商品的客户，订单号为XXXXXX。
在此，我向您提出关于购买的商品退换货的申请。
首先，我想对贵公司的产品质量和服务表示肯定。
但在此次购物过程中，由于一些原因，我需要申请退换货。
为了便于贵公司尽快处理我的申请，以下是我对商品的具体描述和退换货原因：一、商品信息1. 商品名称：XXXX2. 商品型号：XXXX3. 购买日期：XXXX年XX月XX日4. 订单号码：XXXXXX二、退换货原因1. 商品质量问题：在购买使用过程中，我发现该商品存在以下质量问题：（此处描述商品质量问题，如：破损、变形、功能故障等）2. 商品与描述不符：我所购买的商品与贵公司在网站上的商品描述存在以下差异：（此处描述商品差异，如：颜色、尺寸、功能等）3. 商品运输过程中出现损坏：在收到商品时，我发现商品在运输过程中出现了以下损坏：（此处描述商品损坏情况，如：包装破损、商品变形等）4. 个人原因：由于个人需求变化，我需要退换购商品。
（如有）三、退换货要求1. 退货：我希望贵公司能够同意我将商品退回，并退还我所支付的商品款项。
2. 换货：我希望贵公司能够同意我更换与原商品相同型号或更高型号的商品。
3. 售后服务：我希望贵公司能够提供良好的售后服务，包括但不限于：解释商品问题、提供换货解决方案等。
为了便于贵公司尽快处理我的申请，请您在收到此申请后尽快与我联系，确认退换货事宜。
在此，我提前感谢贵公司对我的支持与帮助。
最后，我再次对贵公司的产品质量和服务表示肯定，并期待未来能够继续购买贵公司的产品。
此致敬礼！客户姓名：XXXX联系方式：XXXXXX申请日期：XXXX年XX月XX日。
尊敬的XX公司客服部：您好！我是在贵公司购买了商品的客户，订单号为XXXXXX。
在此，我向您申请退货，希望贵公司能够给予支持。
以下是我申请退货的原因和具体要求：一、退货原因1. 商品质量问题：在收到商品后，我发现商品存在严重的质量问题，与贵公司在网站上描述的商品信息不符。
该问题导致我无法正常使用该商品，严重影响了我的购物体验。
2. 商品数量问题：在此次购物中，贵公司向我发送的商品数量与订单中所示数量不符。
我实际收到的商品数量少于订单中所定的数量，这让我感到非常失望。
3. 商品配送问题：在本次购物中，贵公司的物流配送速度较慢，且在配送过程中出现了一系列问题，导致我收到商品时已经出现了损坏。
二、退货要求1. 退货商品：我要求退回在贵公司购买的商品，包括存在质量问题、数量不足以及配送过程中损坏的商品。
2. 退款：根据退货商品的金额，我希望贵公司能够给予全额退款。
3. 运费：由于退货原因在于贵公司，我希望贵公司能够承担此次退货的运费。
4. 售后服务：我希望贵公司能够在退货过程中提供良好的售后服务，及时解决我在退货过程中遇到的问题。
三、退货流程1. 请您在收到商品后尽快与我联系，确认退货事宜。
2. 贵公司确认退货事宜后，请提供退货地址和联系方式，以便我尽快将退货商品寄出。
3. 收到退货商品后，贵公司应对商品进行检查，确认商品质量、数量等问题。
4. 贵公司在确认退货商品无误后，应及时给予退款，并承担退货运费。
5. 退货完成后，请告知我退货结果，以便我了解退货进度。
在此，我衷心希望贵公司能够重视我的退货申请，尽快给予答复，并按照我的要求办理退货事宜。
作为一名消费者，我期待贵公司能够提供更好的商品和服务。
感谢您的关注和支持！此致敬礼！申请人：（签名）联系电话：（电话号码）申请时间：（年月日）。
尊敬的客服团队：您好！我是一名贵公司的客户，订单号【订单号】购买的商品，因【退货原因】，特此向贵公司申请退货退款。
请您在收到申请后尽快处理，予以回复。
一、订单信息1. 订单号：【订单号】2. 下单时间：【下单时间】3. 收货人：【收货人姓名】4. 收货地址：【收货地址】5. 联系电话：【联系电话】二、商品信息1. 商品名称：【商品名称】2. 商品数量：【商品数量】3. 商品价格：【商品价格】4. 商品型号：【商品型号】5. 商品批次：【商品批次】三、退货原因1. 商品质量问题：在收到商品后，我发现商品存在以下质量问题：【具体描述商品质量问题】，影响了我的正常使用。
2. 商品描述与实际不符：商品的描述与实际收到的商品存在以下差异：【具体描述差异】，使我无法满足我的需求。
3. 商品收到后存在破损：在收到商品的过程中，商品出现了以下破损：【具体描述破损情况】，使我无法接受。
4. 其他原因：【其他原因】四、退货退款申请1. 根据我国《消费者权益保护法》和贵公司的售后政策，我要求办理退货退款手续。
2. 请您在收到本申请后，尽快安排工作人员与我联系，确认退货退款事宜。
3. 退货退款金额为：【退货退款金额】（含商品价格、运费等）。
4. 退货退款方式：【退货退款方式】（如支付宝、微信、银行卡等）。
5. 请您在确认退货退款事宜后，尽快办理退款手续，以便我能够及时收到退款。
五、承诺1. 我承诺在收到退款后，不再就该商品向您提出任何主张。
2. 我承诺在收到退款后，不再就该订单向您提出任何异议。
3. 我承诺提供的信息真实有效，如有虚假，我愿意承担相应法律责任。
感谢您在百忙之中关注我的退货退款申请，期待您的回复，祝您工作顺利！此致敬礼！【申请人姓名】【申请日期】。
