电子商务模拟实验报告
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电子商务实验报告一、实验目的本实验旨在通过实际操作和模拟,让学生深入理解电子商务的基本概念、流程和运作机制。
通过实验,学生能够掌握电子商务的交易流程,学习电子商务平台的使用,以及了解电子商务在现代商务活动中的实际应用。
二、实验环境本次实验在电子商务模拟实验室进行,实验室配备了电子商务模拟软件,以及必要的网络设施。
学生通过登录模拟平台,进行电子商务交易的模拟操作。
三、实验内容1. 账户注册与登录:学生首先需要在模拟平台上注册个人账户,并进行登录操作。
2. 商品浏览与选择:登录后,学生可以浏览平台上的商品,选择自己感兴趣的商品进行进一步的操作。
3. 购物车管理:学生将选中的商品加入购物车,并在购物车中对商品数量进行管理。
4. 订单生成:在确认商品无误后,学生进行订单生成操作,包括填写收货地址、选择支付方式等。
5. 订单支付:学生选择支付方式,如在线支付、货到付款等,并完成支付操作。
6. 订单跟踪:支付完成后,学生可以跟踪订单状态,包括发货、物流信息等。
7. 售后服务:学生模拟体验售后服务流程,如退换货、评价等。
四、实验步骤1. 打开电子商务模拟平台,按照提示完成个人账户的注册。
2. 登录账户后,浏览平台内的商品,选择需要购买的商品。
3. 将商品加入购物车,并在购物车页面调整商品数量。
4. 确认购物车内商品无误后,点击“结算”按钮,进入订单生成页面。
5. 在订单生成页面填写收货地址、选择支付方式,并提交订单。
6. 根据选择的支付方式,完成支付操作。
7. 支付成功后,可以在“我的订单”页面查看订单状态,并跟踪物流信息。
8. 模拟体验售后服务流程,包括申请退换货、商品评价等。
五、实验结果通过本次实验,学生成功完成了电子商务的整个交易流程,包括账户注册、商品浏览、购物车管理、订单生成、支付、订单跟踪以及售后服务。
学生对电子商务的运作有了更直观的认识,并对电子商务平台的使用有了实际操作经验。
六、实验总结本次电子商务实验使学生对电子商务的流程和操作有了深刻的理解。
第1篇一、实验目的通过本次电商实验,旨在熟悉电商平台的运营流程,掌握电商营销的基本方法,提高电子商务实践操作能力,培养团队协作精神。
二、实验内容1. 电商平台选择与注册- 选择国内知名的电商平台,如淘宝、京东、拼多多等。
- 注册个人或企业账号,完成实名认证。
2. 产品上架与展示- 选择热门或具有市场潜力的产品进行上架。
- 制作精美的产品图片,撰写详细的商品描述,包括产品特点、使用方法、售后服务等。
3. 价格策略与促销活动- 确定合理的价格策略,考虑成本、市场需求等因素。
- 设计促销活动,如限时折扣、满减优惠、优惠券等,吸引消费者购买。
4. 物流配送与售后服务- 选择可靠的物流公司,确保商品及时送达。
- 制定完善的售后服务政策,解决消费者在购买过程中遇到的问题。
5. 数据分析与优化- 利用电商平台提供的数据分析工具,分析店铺流量、销售额、客户评价等数据。
- 根据数据分析结果,优化产品、价格、营销策略等。
三、实验步骤1. 平台选择与注册- 在选择电商平台时,考虑到平台的知名度、用户群体、支付方式等因素。
- 完成注册流程,包括实名认证、设置店铺名称等。
2. 产品上架与展示- 搜集热门产品信息,了解市场需求。
- 制作产品图片,要求清晰、美观,突出产品特点。
- 撰写商品描述,包括产品规格、使用方法、售后服务等。
3. 价格策略与促销活动- 根据成本、市场需求等因素,确定合理的价格。
- 设计促销活动,如限时折扣、满减优惠、优惠券等。
4. 物流配送与售后服务- 选择可靠的物流公司,确保商品及时送达。
- 制定售后服务政策,包括退换货、售后咨询等。
5. 数据分析与优化- 利用电商平台提供的数据分析工具,分析店铺流量、销售额、客户评价等数据。
- 根据数据分析结果,优化产品、价格、营销策略等。
四、实验结果与分析1. 店铺流量与销售额- 在实验期间,店铺流量稳步增长,销售额达到预期目标。
- 通过数据分析,发现产品图片和商品描述对流量和销售额有较大影响。
电子商务实验报告范文实验一实施B2C平台进行网上购物一、实验目的掌握在网上使用网上银行、电子钱包、支付宝进行网上支付的操作。
二、实验环境电子商务模拟系统地点:1栋401试验机房三、实验内容及步骤(一)实验内容:在B2C网站中使用网上银行、电子钱包、支付宝三种方式各购买一种产品。
(二)实验步骤:1.注册为B2C网站会员。
步骤一:在实验室平台中点击“B2C”进入B2C网站首页,点击“用户注册”,进入用户信息填写页面填写相关内容。
注意这里的身份证号要唯一,以后在身份验证中会使用,邮箱要真实,会员名使用学号,完成后点击“提交”。
步骤二:将邮件地址加入邮件列表,方便管理。
完成后等待管理员的审批。
2.用网上银行方式进行网上购物。
步骤一:登录网站,点击“在线购物”。
可以看到产品信息,点击需要购买的产品图标,可以查看详细信息,察看打印机的详细信息。
确认需要购买后,点击“购买”。
步骤二:点击“购买”,进入购物车界面。
在此界面可以设置购买数量,也可取消购买行为。
完成后,如需选择其它产品,点击“继续购物”,如果购买需求结束,点击“订单提交”。
步骤三:提交订单后,进入订单确认页面,首先核对收货人的信息是否正确,如无误,选择付款方式,可以选择网上付款和现金付款两种形式,这里首先选择“去网上银行”。
如果采用网上付款形式,则需要输入银行帐号。
如果没有帐号先去网上银行申请再来完成。
填写备注内容后,点击“提交定单”。
步骤四:在订单保留前,需要确认用户身份,这时需要输入用户CA证书号和私钥,如果未进行身份认证的用户先去认证中心完成实验。
填写相关信息后,点击“登录”,完成订单,等待管理员的审批。
步骤五:返回首页,点击“查询订单”,进入订单查看页面,输入订单号可以看到订单状态,订单已被批准,等待付款。
步骤六:点击“去网上银行”,登陆后,自动显示合同结算内容。
点击“合同结算”完成付款,此时回到订单查询界面发现状态发生变化。
等待供货商发货。
电子商务实验报告一、实验目的本次电子商务实验的主要目的是深入了解电子商务的运作流程和相关技术,通过实际操作和体验,掌握电子商务平台的使用方法,熟悉电子商务交易中的各个环节,包括商品展示、购物车管理、订单处理、支付结算以及客户服务等,从而提高对电子商务的认识和应用能力。
二、实验环境本次实验使用的电子商务平台为具体平台名称,该平台提供了丰富的功能和模块,便于进行各种电子商务操作和实验。
实验所使用的计算机设备配置良好,网络连接稳定,能够确保实验的顺利进行。
三、实验内容1、电子商务平台的注册与登录首先,在具体平台名称上进行注册,填写相关个人信息,如用户名、密码、联系方式等,并完成邮箱验证。
注册成功后,使用用户名和密码登录平台,熟悉平台的界面布局和功能菜单。
2、商品信息管理在平台上浏览各类商品,了解商品的分类、描述、图片等信息展示方式。
然后,尝试发布自己的商品,包括填写商品名称、价格、库存、详细描述、上传图片等,掌握商品信息的录入和管理方法。
3、购物车操作选择感兴趣的商品加入购物车,查看购物车中的商品列表,修改商品数量、删除商品等操作,体验购物车的便捷功能。
4、订单处理从购物车中结算生成订单,填写收货地址、支付方式等信息,提交订单。
观察订单的状态变化,如待付款、已付款、已发货、已签收等,了解订单处理的流程和跟踪机制。
5、支付结算选择不同的支付方式,如在线支付(如支付宝、微信支付)、银行转账、货到付款等,完成支付操作,体验支付过程中的安全保障措施和流程。
6、客户服务在购物过程中,遇到问题时,通过平台提供的在线客服、客服邮箱、客服电话等渠道与客服人员进行沟通,了解客户服务的响应速度和解决问题的能力。
四、实验步骤1、注册与登录(1)打开具体平台名称的官方网站。
(2)点击“注册”按钮,进入注册页面。
(3)按照要求填写用户名、密码、邮箱、手机号码等信息,并同意相关用户协议。
(4)点击“注册”按钮,完成注册。
(5)使用注册的用户名和密码登录平台。
电子商务实验总结6篇第1篇示例:电子商务实验总结随着互联网的普及,电子商务的发展越来越迅速,成为了现代商业的重要组成部分。
为了更好地了解电子商务的运作机制,我们进行了一系列的电子商务实验,并取得了丰富的经验和收获。
在本次电子商务实验中,我们主要探讨了电子商务的运营模式、营销策略、支付方式等方面。
在运营模式方面,我们了解到电子商务可以分为B2B、B2C、C2C等不同的模式,每种模式的特点和运作方式均有所不同。
在实际操作中,我们选择了某知名电商平台进行模拟运营,通过设置商品、制定价格、设计促销活动等一系列操作,体验了电子商务的运作流程。
在营销策略方面,我们学习了如何通过SEO优化、社交媒体推广、邮件营销等手段吸引用户,增加网站流量。
我们还尝试了利用知名网红进行商品推广的方式,发现这种方式可以有效提高产品曝光率和销量。
通过这些实践,我们深刻认识到了营销策略对于电子商务发展的重要性。
在支付方式方面,我们了解到随着电子支付的发展,消费者对于支付安全和便利性的需求日益增长。
为了提高用户体验,电子商务平台需要提供多种支付方式,并且保障交易的安全性。
我们在实验中模拟了不同的支付情景,体验了支付宝、微信支付、信用卡支付等多种方式,加深了对电子支付的理解。
本次电子商务实验让我们深入了解了电子商务的运作模式和实际操作步骤,提高了我们对于电子商务的认识和了解。
通过这次实践,我们不仅学到了课本知识,更重要的是掌握了实战技能,为将来从事相关工作打下了坚实基础。
希望未来我们能够进一步深入学习电子商务知识,不断提升自己的实践能力,为电子商务的发展贡献自己的力量。
【2000字】第2篇示例:电子商务实验总结近年来,电子商务已成为一种不可或缺的商业模式,逐渐改变了人们购物方式和消费习惯。
为了更好地了解电子商务的运作机制,我们在实验课上进行了一系列的电子商务实验。
通过这些实验,我收获颇丰,不仅提升了自己的商业素养,也增进了对电子商务的理解。
电子商务实验报告电子商务实验报告9篇随着个人的文明素养不断提升,大家逐渐认识到报告的重要性,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。
你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是本店铺为大家收集的电子商务实验报告,希望对大家有所帮助。
电子商务实验报告1一、实验目的学生利用系统,模拟扮演商务机构和个人角色,在电子商务交易及电子商务相关的安全认证、网络支付等活动中进行仿真操作,充分体验电子商务能够给我们的商业活动和生活带来的商机、便利和乐趣,运用各种电子商务和信息化工具开展商务活动,熟悉电子商务交易等流程,了解电子商务相关内容的含义,从而更加直观的学习电子商务知识,对电子商务有感性的认识,从实践中学习理论,用理论指导实践。
二、实验平台奥派电子商务教学模拟套件:81三、实验前期准备公司名称:欣然食品有限公司注册资金:5000000公司银行账号:624120xx1019192934银行存款:500000个人银行账号:624120xx1019192853银行存款:50000经营范围:食品、饮料经营方式:B2B、B2C、C2C市场定位:女性一直是服装市场的大部分消费者,随着CPI的提升,个人收入不断增高,对食品的质量要求和需求量也日益增多,针对这些消费者的需求,提供优质、式样新潮并且精美的食品。
四、实验内容1、企业和企业的网上交易(B2B):首先是在学校的电子商务实训平台上进行学生注册,取得用户名才能够进行下面的操作,包括B2C、C2C都需要登陆这个注册用户名。
成功注册了用户后,就登陆注册的用户,开始真正进入B2B的交易平台。
本次B2B交易我们公司主要同孟孟交易,孟孟主要经营书籍等文学产品。
在进入B2B系统后,我们首先要注册公司会员信息,然后进行登录,之后卖方就可以在自己产品的类别里进行供应信息发布,然后买方根据自己的喜好下订单,合同由卖方拟发双方都确认后,卖方进入物流中心选择物流方式发货,物流方式分为水路、陆地、空运三种,我们一般选择陆地,最后买方进入网上银行操作系统用公司的存款进行有账号汇款,确认订购:(1)交易公司:孟孟;交易产品:书籍business;产品数量:一本;订单号:B2B20xx1024181831;交易金额:56奥圆。
电子商务实验报告8篇电子商务实验报告1实验名称:浙科电子商务摸拟实验实验目的:让我们更深刻地认识到电子商务的理论核心,电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式,例如:网上营销、网上客户服务、以及网上做广告、网上调查等意识到电子商务当今成为网络经济时代的新兴商务方式的可观性。
接触更多网络知识,了解网络经济时代的企业经济管理模式,在亲身实践中,提高了我们对书本知识更深一步的理解。
实验报告:出口商在这一角色中其实充当了两个角色,它一方面是供应者,另一方面又要向厂家订货,是国内外市场的纽带,随着中国加入世贸组织,互联网信息化高速发展带来的机遇,加之传统外贸企业的固疾逐步推生出一个全新的行业,于是出口商的地位举足轻重。
它的主要业务流程有:1、进入浙科业,选择出口商品的角色,然后注册用户,注册时,填写用户资料,并且申请一个email地址并设置到企业用户资料,就可以直接登入。
用户名(ck 涂祁姣 12)密码:a2、在资金管理——柜台业务——对公业务——开业账户,就可以申请开立银行账户。
填写资料,证明文件编号为00606。
密码,地址,选择本组的银行——木木银行,提交后,待到银行批准后,就成功完成银行申请。
3、等待开立的银行账户审批通过之后通过:资金管理——账号设置进行“开户账号设置”。
4、通过:网络访问——商贸网店——用户注册开通edi 服务,并为使用的edi服务申请ca认证。
5、进行采购管理,在“供应信息”中对同一新产品不同的报价进行比价,方便采购到价格便宜且物品质量好的商品。
在“采购计划”中确认要采购的商品后,系统自动生成采购合同,制定新的合同向用户可以参照供应信息选择厂家的报价,采购过程中,不断向供应商询价。
在“询价记录”里保存了通过商贸,企业,发送询价等手段向供应商询价的全部记录。
“采购询价”记录了供应商发过来的报价,“合同管理”主要管理商场与供应商之间的购销合同。
“新合同”可直接向供应商发送合同意向。
电子商务模拟实验报告一、实验目的本次实验旨在通过模拟电子商务的实际操作,加深对电子商务运作的理解,提升电子商务的实际操作能力,并对电子商务的发展进行分析。
二、实验内容1.模拟选择业务类型根据个人兴趣和市场需求,选择适合的电子商务业务类型,并模拟开展相应的业务。
2.确定产品定位和目标客户群体根据市场分析和竞争对手情况,确定产品的定位和目标客户群体,为后续的市场推广和销售策略提供依据。
3.制定产品销售和推广策略根据产品定位和目标客户群体,制定相应的产品销售和推广策略,包括线上广告投放、社交媒体推广、优惠活动等。
4.设计并开发电子商务网站根据选择的业务类型和产品定位,设计并开发电子商务网站,包括页面布局、产品展示、购物车、支付功能等。
5.进行销售和订单管理通过电子商务网站进行产品销售和订单管理,包括接受订单、发货、物流追踪、退款等。
6.统计分析和报告撰写根据实际销售情况和数据统计,进行销售数据分析,撰写实验报告,总结电子商务经营的经验和教训。
三、实验过程1.针对市场需求和个人兴趣,选择了服装类电子商务业务进行模拟操作,并确定了目标客户群体为20-30岁的时尚女性群体。
2.设计了一系列的产品销售和推广策略,包括在社交媒体上发布时尚穿搭教程,与时尚博主合作推广,举办线上抽奖活动等。
3.根据选择的业务类型和产品定位,设计了一个具有时尚感的电子商务网站,包括首页轮播图、商品分类、商品详情页面、购物车和支付功能等。
4.在电商网站上展示了多款时尚服饰,并设置了购物车和支付功能,方便用户进行购买。
5.通过电商网站接受订单,并及时发货并提供物流追踪服务,确保顾客的购物体验。
6.对销售数据进行分析,发现销售额超过预期,但是退款率较高。
根据分析结果制定了优化方案,包括改进物流配送、提升产品质量等。
四、实验结果通过本次实验,我熟悉了电子商务的运作流程和各项操作,实践了市场推广和销售策略的制定,提升了电子商务的实际操作能力。
电子商务模拟实验报告班级:市场营销0901组员:朱月丽(0509107108)曾梅钦(0509107110)高敏(0509107111)雯婷(0509107112)傅燕真(0509107113)黄琼花(0509107115)严露(0509107116)日期:2011年11月21日~11月25日电子商务模拟实验报告一、试验目的通过对《浙科电子商务模拟教学软件》的学习,主要目的是把课本上的电子商务理论与具体实践相结合,让学生加深对理论知识的认知,掌握实际应用的技能和电子商务理念,加强感性认识及实际操作的能力。
通过对软件的使用,学生可以学习电子商务各种交易模式的详细流程,并以不同的角色、从不同的角度参与其中,自主的开展和使用电子商务。
二、使用环境电脑一台、IE浏览器、浙科电子商务模拟教学软件三、试验容与步骤(一)厂家1.厂家生产产品计划表。
通过“新产品生产”生产新的产品,从而建立自己的产品库。
根据已入库产品库存量、安全库存的设置和需求量,制定计划生产量。
2.产品入库记录。
保存着每次生产的记录,可供用户随时查看。
3.销售出库记录。
提供销售出库库存变化的查询。
4.产品库存。
可查看产品库存和设置安全库存量。
5. 商业机会。
商贸网发布的商业机会,吸引商场和出口商前来购买。
6. 询价信息。
“询价信息”保存着来自客户(商场和外贸公司)的所有询价,是市场需求的最好反映。
7. 报价记录。
报价的过程产生报价单并通过EDI中心将电子单据发给询价客户,同时保存在后台的“报价纪录”。
8. 购销合同。
厂家与商场或出口商签订的合同。
9. 合同管理。
“已确认合同”是经过双方确认已经生效的,厂家要及时进行配送处理,根据合同状态监督合同完成。
10.历史配送。
厂家提交的配送单保存在“配送单”里,新配送单的状态如果提示等待出库,则要及时的进行出库处理。
11.产品列表。
可以选择修改产品的销售价格及产品的介绍信息,通过价格的合理制定和报价,可以吸引更多客户。
电子商务模拟实验报告引言电子商务指的是通过互联网技术进行商业活动的一种商业模式。
随着互联网的迅猛发展,电子商务在商业领域中的影响日益增大。
为了更好地理解电子商务的运作机制和影响因素,本实验通过模拟电子商务的场景,对电子商务模型进行研究和分析。
实验目的本实验的主要目的是通过模拟电子商务的运作过程,分析各种因素对电子商务结果的影响,从而深入了解电子商务的商业模式以及其中的关键要素。
实验设计本实验通过构建一个电子商务模拟系统,来模拟一个典型的电子商务场景。
在这个实验系统中,我们可以模拟用户浏览商品、下订单、付款等一系列操作,以及商家的商品发布、库存管理、销售数据统计等功能。
实验系统使用的技术包括前端开发技术(HTML、CSS、JavaScript),后端开发技术(Java、MySQL),以及相关的框架和工具。
实验步骤1.设计数据库表结构:根据电子商务场景的需求,设计数据库的表结构,包括商品表、订单表、用户表等。
2.实现前端页面:使用HTML、CSS、JavaScript等技术,实现用户浏览商品、下订单、付款等页面。
3.实现后端逻辑:使用Java语言,实现后端的业务逻辑,包括商品发布、库存管理、销售数据统计等功能。
4.进行系统测试:对整个系统进行功能测试和性能测试,确保系统的稳定性和可用性。
5.收集数据并分析:通过模拟用户行为,收集系统的运行数据,并对数据进行分析,了解各种因素对电子商务结果的影响。
实验结果通过本实验,我们获得了一系列关于电子商务模型的数据。
通过对这些数据的分析,我们可以得出以下结论:1.用户体验对电子商务业务的成功至关重要。
设计一个良好的用户界面,提供简单、直观的操作流程,可以显著提高用户的购买活跃度。
2.商品的质量和价格对购买决策有重要影响。
用户在购买商品时,通常会考虑商品的质量、价格以及与竞争对手的比较等因素。
3.促销活动可以有效提高销售额。
通过打折、满减等促销活动,可以吸引更多的用户购买,并增加销售额。
电子商务实验模拟报告姓名: 黄鸿杰学号:099104315班级:源092任课教师:吕自豪一、实验目的通过上机实地操作了解老师在课上所讲解的内容,加强对理论知识的理解,提高操作能力,并对实践中物流、银行、厂家、商场、消费者的业务处理流程有了更深刻的体会,对以后生活与工作有很大帮助。
二、试验内容与过程描述进入系统,开始各个角色的注册。
(一)、厂家填完资料,首先做好准备工作:1.申请一个Email地址并设置到企业用户资料。
2.申请开立银行账户3.待开立银行账户审批通过后进行“开立账号设置”4.生产新产品建立自己的产品库(生产管理/新产品生产)5.开通EDI服务并为使用EDI服务申请CA证书。
1.生产管理:厂家用户通过“新产品生产”生产新的产品,从而建立自己的产品库。
选择要生产的产品并填好生产数量,确定后进入产品生产列表,列表中列出用户本次选择生产的产品、数量、需要支付金额和现金账户的余额,用户还可以在列表中设置每一种产品的价格。
确定后,点击生产按钮,本次生产成功,产品入库。
2.库存管理:库存管理模块提供了用户库存变化记录的查询,包括“生产入库记录”,“退货入库记录”,“销售出库记录”。
用户还可以通过“产品库存”查看产品库存和设置安全库存量。
3.进入商贸网——发布供应信息4.门户网——发布广告,在网络访问的收藏夹里,进入门户网,登录,点击“我要发布”填上完整的资料。
5.销售管理:网络渠道销售产品,这是厂家开展电子商务要解决的主要问题。
“询价信息”栏目保存着来自客户的所有询价,对处理的询价信息要及时的进行报价。
系统中的货物配送均由卖家负责,厂家通过物流平台向第三方物流企业提出配送请求,即新的配送单,物流企业会受理配送单并根据配送单上门取货。
厂家提交的配送单保存在“配送单”里,新配送单状态如果提醒出库,则用户要及时进行出库处理,一旦产品完成出库,系统会自动记录销售“出库单”,并更改配送单状态。
6.营销管理:厂家可通过营销管理的“企业网站建设”模块快速创建自己的网站。
在创建企业网站之前要申请好企业网站域名。
然后选择网站模块和功能组合,上传图片和宣传片,并补充完整网站的企业介绍。
7.搜索引擎——关键字注册:进入搜索引擎,快速搜索。
在“添加关键字”的“关键字”输入你所要注册的关键字,然后“提交”商场。
(二)、商场商场角色向厂家购买商品组建自己的产品库,通过网络渠道把产品的销售给消费者,从中获利。
商场在补充完企业资料进入系统后,也要先为商场开始电子商务做好准备工作,这些包括:1.申请一个Email地址并设置到企业用户资料。
2.申请开立银行账户3.待开立银行账户审批通过后进行“开立账号设置”4.开通网上银行5.注册网上银行网上支付特约客户6.开通EDI服务1.采购管理:(1)商贸网——发布求购信息(2)商贸网——在线询价,从而获得供应商的最新报价。
(3)用户可以跟据报价单直接制定新的合同意向。
(4)采购合同执行的最后阶段,商场会收到物流配送的货物,在“到货确认”里处理这些到货,选择确认入库或退货。
确认入库的过程会自动产生“到货入库单”并保存。
即完成采购合同。
2.同厂家一样,商场要创建企业网站、到门户网——发布广告、搜索引擎——设置关键字。
3.网上商城——发布商品,登陆后,进入商家后台后管理,发布商品4.销售管理:首先是“订单处理”,对于新的订单,用户需要及时地进行配送处理,商场向物流企业提交“配送单”记录每一次的配送请求。
5.库存管理:库存管理提供了“采购入库单记录”和“销售出库单记录”。
(三)物流1.申请一个Email地址并设置到企业的用户资料;2.申请开户银行(资金管理/柜台业务/对公业务/开立账户)3.待开立银行账户审批通过后进行“开立账号设置”4.设置运输货物的资费标准(运输管理/运费设置)5.购买仓库、车辆添加驾驶员等。
完成了以上的准备工作,需要配送服务的企业用户登陆到物流配送平台时,就可以选择用户的物流公司,向物流公司发送配送请求。
1.订单管理:进入“未受理配送单”,查看并“受理”新的配送请求。
2.运输管理、库存管理:当受理了新的配送请求后,系统会根据配送单提供的运输信息,自动产生新的待“处理入库运输单”通过处理入库运输单,为该运输单指定运输车辆以及驾驶员,确认无误后“出车”运输。
所处理过入库运输单保存在“入库运输单记录”里面。
成功处理入库运输单后,将产生“未处理出库运输单”提示物流货物等待出库通过“处理”该出库单,货物完成出库并按照运输单要求出车运送货物到达目的地。
处理过的出库单保存在“已处理出库单”。
3.配送管理:通过“拣货装车”功能,分配仓库内的货物运输,确定分配产出出库运输单。
(四)、银行银行主要工作是所属账号的日常业务请求进行处理和监督,在开展业务之前,首先要补充完整银行资料,申请并设置Email地址到用户资料。
1.储蓄业务:是银行处理个人消费者客户来办理开立账户、储蓄、存款、个人用户间的转账、账户查询、销户以及办理网上银行注册客户等业务的功能模块。
2.对公业务:是银行处理企业客户办理开立账户、储蓄、存款、企业账户间的转账、账户查询、销户以及办理网上银行注册客户等业务的功能模块。
3.信贷业务:是针对企业用户贷款专门设立的。
主要包括处理贷款申请、处理贷款还款两项功能。
对于需要处理的贷款申请,用户在查看详细的贷款申请表之后,选择同意或者拒绝发放贷款。
(五)、消费者消费者角色补充完整个人资料进入系统后,首先也要申请一个Email地址并设置到个人资料,然后申请开立银行账户,带开立一行银行账户审批通过后开通网上银行服务。
1.到网上商城——购物,放入购物车,然后“订单确认”,订单确认成功后,在线支付。
2.访问企业网站:进入公司主页。
3.使用搜索引擎,进行关键字注册等等。
三、思考与结论从开始接触这门电子商务就颇感兴趣,后知后觉地发现原来平时的淘宝购物就是所谓的“BTC”。
电子商务不但可以降低经营成本,加速资金周转,提高管理服务水平,还能加快企业的市场适应能力。
电子商务还包括企业内部商务活动,如生产、管理、财务以及企业间的商务活动。
它不仅仅是硬件和软件的结合,更是把买家、卖家、厂商和合作伙伴利用因特网技术与现有的系统结合起来开展业务。
通过扮演六个不同的角色,我对电子商务的企业与企业,企业与消费者之间的交易流程有了更深一层的认识。
电子商务不仅仅包括商务和服务的网上交易,还涉及从“供”到“需”的整个社会生产的各个换届,包括银行在线支付,企业之间转账,企业贷款,供应商对物流公司的选择和合作,出口商根据进口商的求购信息进行采购,商场用户发布公告,消费者的网上购物等等。
六个角色分担不同任务,但一笔交易完成下来他们之间却是环环相扣息息相关。
在担任“物流”这一角色的时候,开始不懂得车辆与配送的时间的衔接,出现了车辆不足的现象。
虽然在系统中只要鼠标操作几下多几辆车几个司机就不是什么问题,但在现实中,物流都要为接受的每个订单提前做好充足准备的,不可能因为多了一份单而再去买车雇司机等等诸如此类考虑不周的事。
虽然几周的电子商务模拟实验很快就结束了,但这次的实验,让我们学习了电子商务的各种交易模式的详细流程,并以不同的角色、不同的角度参与其中,自主的展开电子商务活动。
把课本的理论知识与具体的实验相结合,加强了我们对理论知识的认知,掌握了实际的应用技能。
更让我们在思想的认识上有了进一步的提升。
我再一次深深感受理论与实际的差别,以及认识到锻炼自己的独立思考和亲自动手的能力的重要性。
在学习电子商务的过程中,不仅仅教会了许多电子商务的知识,还了解到了目前电子商务存在的诸多问题:1.统一标准提升网络诚信度造成信誉度问题的一个重要原因,就是信息不对称。
它有两方面的含义,一方面是商家不发布虚假商品、销售信息,即商家的信誉度;另一方面是网络购物者提交订单后不无故取消,即买家的忠诚度。
目前网上诈骗可以说是商家信誉度的杀手。
商家的信誉度问题要通过一个规则来解决。
如果有一个权威机构定期发布网上商家信誉度情况,有一个统一的标准,这样就在很大程度上减少了购买者对商家信誉度的担忧。
2.良性竞争促进行业发展现金流是网络购物的一个重要环节。
历次调查数据显示,我国网络购物付款的支付方式中,采取银行卡网上支付的比例逐年增高,从2001年底的15.6%提高到2004年6月的37.9%。
行业的良性竞争是促进行业发展、进步的根本,使得客户得到了更好的服务,从而促进网络购物的规模发展。
3.需求信息传递不完善互联网为网络购物的信息流提供了很好的平台。
目前,网络商店在网上有自己商品的分类、图片展示、资料介绍、用户评论等信息,还提供商品搜索功能。
对于网络商店而言,更多的问题就集中在商品的供应上,缺货往往是目前购买者遇到的主要问题。
4.配送不及时目前很多网络商店都集中在经济相对发达的大、中型城市,主要也是考虑到配送问题。
我国的商品配送问题虽然得到改善,但主要集中在大中型城市,一些小城市还采用比较落后的运输方式,这样会使配送的最末端环节变得相对较慢。
5.合理引导培养网络购物习惯网络购物毕竟是一个新生事物,对于习惯了传统购物的人们来说,接受这种方式还需要较长时间,也需要媒体的宣传和引导,培养人们进行网络购物的习惯。
购物过程需要购物网站将网络购物操作流程简单化,减少客户网络购物的难度,克服心理障碍。
当网民有了网络购物的习惯后,就不容易再改变。
目前很多最忠诚的用户都是具有网络购物习惯的网民,他们不但自身为购物网站带来交易额,同时会把生活中的很多传统购物方式转换成网络购物方式。
6.降低门槛吸引传统企业加入对于中国的网络购物来说,真正要发展壮大,必须让传统企业都进入到电子商务行列中。
但这首先要为此创造网络环境,降低商家进入网络的门槛,使更多的企业了解网络商店带给他们的便利和效益,让更多的企业进入到网络店铺,从而提供更多的网络购物场所,使互联网上的商品更丰富、用户有更多的选择。
如果没有足够的购物场所,购物网民数量的单方面增加会造成网络商品在比较、选择上的单一、匮乏。
只有供求双方共同发展,才能创造出良好的网络购物环境,推动中国网络购物的发展。