团队意识提升培训教材大全

【 推荐】 企业团 队能力 提升培 训教材7 4
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给出一个良好定义有助于澄清团队（TEAM）与团队工作 （TEAMWORK）行为，后一点在任何组织形式中都是有价值的。
基于的团队工作行为： •相互监控绩效 •提供并接受反馈 •维持有效的、闭环的沟通 •愿意并且有能力相互支持 •在适当场合需要的不同灵活技能 •随时间变化和成熟
•合理的逻辑考虑
--小数量（8-12个成员为佳） --团队成员的地理位置 --所有成员来自相似的业务部门 --考虑一个或少量的业务合伙人作为团队成员
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新的管理范例 今天的监督者/管理者的职责转变到教练/领导者的角色
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团队工作可以影响的绩效和有效性 团队工作使能的条件 团队成功基于个体绩效 团队是部分的总和，而不是一个表演者 自身的成功取决于其它人的成功 团队任务的完成取决于团队成员
团队工作表现在当一个团队 作为一个团队运作的时候
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需要指导的团队是最普遍团队组织的形式
经理 成员
•决定团队做什么和如何完成 他们的工作 •完成所有人的职能 •象“队友”一样一起工作，但是 基于被告诉如何/何时/去完成什 么任务 以下情况适合用需要指导的团队
•团队非常大或者逻辑上用SDWT或SMWT的形式无法解决的问题 •The team’s pupose is short in duration and the effort to become a SDWT or SMWT outweighs the benefits

做什么（What) ? 谁（Who) ? 何时（When) ? 何地（Where) ? 怎样（How) ? 多少（How much) ?
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价值（How do you feel) ?
计划的注意事项

明确目标 目标具有可达成性 目标具有可衡量性 计划具有可实施性
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实施

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PDCA 循环
PDCA循环特点

大环套小环，小环保大环，互相促进。


每转动一周就上升一个台阶。
在每一个阶段中又包含着一个PDCA的过程 PDCA循环的转动是集体的力量，是整个企业全 员推动的结果。
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质量理念

质量是员工做出来的，不是检查出来的。 永远不要问这样可不可以，而是问自己这样做是 不是更好。
目标毫无贡献的时间消耗；

“时间管理”就是按执行目标的要求，
改变工作行为与工作方式等，有效地实
现既定的执行目标。
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有效时间管理的五个步骤

列出你的目标 按重要性排出目标的次序 列出实现你的目标所必须进行的活动 对于每一个目标，给实现目标所需的各种活动根据 重要程度分派优先级 按照你分派的优先级安排活动的日程，落实到日计 划
执行计划设定后的管理—时间管理
“时间管理”不是以“时间”为对象进行的管理；
而是以“行为”为对象进行的时间管理。 包括改变工作习惯中管理习惯， 改变管理行为方式， 加强自我约束等，提高工作或管理效率， 达到事半功倍。
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时间管理的概念——何谓时间管理
“时间管理”所探索的是如何避免时间

浪费；所谓“时间浪费”，是指对实现
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开发新客户

5% 10% Βιβλιοθήκη 0% 30% 50% 75%90%
本课程的目的：
雇主认为：“大多数人失去工作不 是因为他们的认知技能和技术技能，而 是因为他们的情感技能，也就是领导力 和人际关系技能达不到职业生涯的要 求。”
三种技能
认知（理论）技能
【cognitivie(academic) skill】
技术（动手）技能
•
10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。
•
11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。
•
12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。
•
13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。
能力
© 版权属北森公司，不
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得翻印
Question:
工作最出色的管理者是晋升最快的吗？
Q
工作最出色的管理者是晋升最快的吗？ 弗雷德 路桑斯团队调查450名管理人员，
就4类管理活动的时间分配： 1、传统管理:决策、计划和控制； 2、沟通活动：交换日常信息并处理书面资料； 3、人力资源管理：激励、训练、管理冲突、
安置、培训；
4、网络活动：社交、政治活动、与外部交往。
有效的管理者vs.成功的管理
有效的管理者
做事有效率又有效果 取得部下的信服
成功的管理者
組織中升遷較快者 組織中薪資較高者
管理學概論
管理活動 vs. 有效管理者與成功管理 者(Fred Luthans)
時間分配 傳統管理
溝通

团队意识
课程大纲
1. 大雁的启示 2. 建立工作团队 3. 团队发展曲线 4. 集思广益的团队原则 5. 5. 建立良好人际关系 6. 6. 实践计划
课程内容
古老的寓言故事
• • • 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来 了； 如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了； 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象， 那是什么来了？
大雁的启示
与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目 的地，因为彼此之间能互相推动。 1+1 ＞2 的团队才是优秀的团队。
如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目 标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协 助他人。 在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要 的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。

使第三者作证
建立良好人际关系
1、用心，而不是用脑。
2、希望别人怎样待我，我就怎样去待别人。 3、做对方认为重要的，而不是自己认为重要的。 4、看人的优点，与别人的优点相处。 5、真诚地赞赏他人。 6、世上绝无愚蠢的人。
团队评估
团队评估
团队评估
团队评估
团队评估
共同的愿景和目标
1、我们有一个共同的愿景和一组清晰定义的目标 9、我们以关键目标来衡量进步 17、我们都明白自己在团队中的角色和对自己的期望 25、我们非常协调地朝着目标前进，同时关注工作的结果 33、我们承诺高标准、高质量完成任务
青年期—成人期
1. 建立相互信任，相互支持，人际宽容的环境
2. Jahair窗口“公开区”扩大，成员间相互给予更多的反 馈
3. 培养高度的责任感，积极承担份内外工作
4. 授权，决策权力下放
我 知