商品房质量保证书6篇
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关于住宅质量保证书范文锦集6篇住宅质量保证书篇1尊敬的住户:感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅,为了保护您的合法权益,促进我公司不断提高开发质量,做好商品住宅售后服务;同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。
我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》,实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度,请您密切配合,并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。
开发公司物业管理公司销售联系人:联系人:电话:电话:开发公司(章) 法人代表:(签章)年月日本公司对您购买的西安市区(县) 路号小区栋单元室,建筑面积平方米的住宅作如下质量保证和承诺:一、该房屋于年月日通过市建委组织的竣工验收,各项建市手续齐全,资质证编号为:建设工程规划许可证编号为 ;建筑工程施工许可证编号为 ;竣工验收备案登记编号为:预售许可证号为:二、该住宅工程由进行质量监督。
在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。
三。
本住宅自交付之日起,在住户正常使用的情况下,本公司免费承担保修期内以下项目(见附表)的维修责任,并在承诺期限内负责维修完毕。
四、住户对商品房验收完毕,接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期,也是本保证书签订日期,住宅保修自此日起计算。
用户在使用过程中发现质量问题,可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。
因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题,不在本公司保修范围之内。
五、住户人住后,有关住宅质量的来信、来访、投诉,本公司将直接(或委托物业公司)及时给予答复和妥善处理。
若对我们服务人员的工作不满,可向本公司投诉,我们将及时进行处理。
六。
如对本公司的答复或处理有争议,凡有关住宅工程质量问题,可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定,向本市的建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅室外配套问题,可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定,向本地建设行政本管部门申请协调。
最新住宅的质量保证书范文尊敬的业主:您好!为了确保您在购房过程中的权益,根据国家相关法律法规的规定,我们特发出此质量保证书,用以承诺在您购买的房屋质量方面做出下述保证:第一条房屋结构质量保证1、承诺所销售的房屋均符合国家有关规定和标准,保证主体结构采用优质混凝土浇筑,项目辅助结构、幕墙、屋面、地下车库等构件材料符合当地建筑审查标准,并具有相应的质量检测报告。
2、承诺房屋结构经专业检验部门合格后方可进行交付使用,并为原业主免费提供质保服务,满足在质保期内(20年)内因房屋结构产生的质量问题得到及时免费解决或修复。
3、为保证房屋结构安全稳定,我们将为您提供专业的结构计算与设计,确保主体结构在设计、施工等问题上符合有关规范和标准,并获得当地建筑安装质量检验中心的检验合格报告,以保证房屋结构质量。
第二条室内环境质量保证1、承诺所销售的房屋室内环境符合国家规定和标准,考虑到住房内部结构的复杂性,我们将对房间空气质量、光照强度、声学效果、热力性能等指标进行严格控制,并参照国家标准和指南要求进行室内装修。
2、承诺在室内空气检测中,房屋主要污染源的控制达到环保要求,包括甲醛等臭氧污染物的控制与排除。
我们将提供一份室内环保指南,以夏季、冬季、春季和秋季为时间段不定时进行室内空气质量的检测,并在发现质量问题时立即解决。
3、承诺在质保期内,我们将提供优才为业主进行房屋内部细部装修,在装修方案的制定和选材过程中,专业人员将关注有害物质的控制和减少,以确保无害、环保的室内环境。
第三条服务质量保证1、承诺我公司按照房产销售管理制度进行售前、售中、售后服务,充分满足客户需求,始终贯彻“以质量取胜”的经营方针,提供标准化、规范化的专业服务,为客户提供优质的服务保障。
2、承诺在售后服务方面,公司非常注重与广大业主之间的长期合作,每半年开展户口调查,收集客户的反馈信息,并及时采取有效措施予以解决,确保客户资金、财产及健康的安全与保障。
住房质量保证书6篇住房质量保证书1尊敬的住户:感谢您选购了我公司新建的商品住宅。
为维护您的合法权益,我公司对您购买的_____路_____小区_____号楼_____单元第_____层_____户,建筑面积为_____平方米的住房,做出如下质量保证和承诺:一、符合山东省住宅建筑标准及有关规定。
二、通过市或(县市)质量监督部门核验,建筑工程质量被评为__________等级。
三、通过市、县房地产开发管理部门竣工验收,小区(组团)配套设施齐全,达到_____标准,具备了新建住宅交付使用许可条件。
四、住房自交付之日起,在正常使用情况下,本公司免费承担以下项目保修期内的维修责任:1、房屋防水5年;2、墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年;3、墙面、顶棚抹灰层脱落1年;4、地面空鼓开裂、大面积起砂1年;5、门窗翘裂、五金损坏1年;6、管道堵塞2个月;7、供热、供冷系统和设备2个采暖期或供冷期;8、卫生洁具1年;9、电器管线2年;10、水管线安装工程和装修工程为2年;11、地基基础和主体结构在合理使用情况下,按国家规范有关规定设计寿命年限承担保修。
12、烟道一个采暖期;抽气孔两个月。
13、有防水要求的卫生间,房间和外墙面的防渗漏,为5年。
住户对商品住宅交接验收签字之日即为该住房交付使用日期,也是本保证书的签订日期。
住宅保修期限自本保证书签订之日起计算。
因住户使用不当或擅自进行家庭装饰装修而造成的质量问题不在本公司维修范围之内。
五、住户入住后,有关住宅质量的来信来访、投诉,本公司将直接或委托__________物业公司及时给予答复和妥善处理,若对我们服务人员的工作不满意,可向本公司投诉,我们将及时处理。
六、对住户报修的答复和处理时限,详见本小区物业管理的有关规定或见附页。
七、如对本公司的答复或处理有争议,凡有关住宅工程质量的,可根据建设部[1993]第29号《建设工程质量管理办法》等有关法规政策规定,向本地的建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅配套质量的,可根据《山东省城市房地产开发经营管理条例》等有关法规政策规定,向本地的房地产开发管理办公室申请协调。
有关住宅质量保证书8篇住宅质量保证书篇1房产交接验收表户内配电、电气管线、配件、电话、有线电视线路及配件、灯具、电气开关业主/使用人意见:您居住的____项目住宅已经有关部门检查验收,达到竣工验收标准。
市工程质量监督站核验的质量等级为优良。
在正常使用情况下,在保修期内出现质量问题,将会得到免费维修。
在保修期内,因您使用不当或二次装修造成的质量问题,以及用户自己添置,改动的设施、设备由您自己负责维修。
保修期内,若您的住房经有关专业主管部门鉴定属于危险房屋将予以退还。
1、以上保修范围及期限为国家标准,在正常使用情况下,在保修期内出现质量问题将得到免费维修。
2、工程在规定的保修期内,因勘察设计、施工、监理、检测等原因造成质量问题的,由责任方承担质量责任,负担维修费用;由于地地震、洪水、台风不可抗力造成质量问题的,不属于质量保修范围。
3、保修期内,在正常使用情况下因工程质量问题给您造成的损失,由建设开发单位负责赔偿,因使用不当或擅自改动结构,造成房屋质量受损或其它业户损失,由您承担相应责任。
4、住宅保修期从开发企业将竣工验收的住宅交付您签字验收使用之日起计算。
5、此证书不准外借、转让,否则您将失去质量保证服务,该证一旦丢失,请及时通知房地产开发公司补办。
住宅工程保修由建设开发单位最终负责制,并由其委托有关单位报修项目进行维修(详见保修责任单位一览表)。
您报修的质量问题,将在3小时内得到确切答复,如属于保修范围内的质量问题,将在24小时内得到维修。
住宅质量保证书篇2尊敬的住户:感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅,为了保护您的合法权益,促进我公司不断提高开发质量,做好商品住宅售后服务;同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。
我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》,实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度,请您密切配合,并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。
开发公司物业管理公司销售联系人:联系人:电话:电话:开发公司(章) 法人代表:(签章)年月日住宅质量保证书篇3本公司对您购买的西安市区(县) 路号小区栋单元室,建筑面积平方米的住宅作如下质量保证和承诺:一、该房屋于年月日通过市建委组织的竣工验收,各项建市手续齐全,资质证编号为:建设工程规划许可证编号为 ;建筑工程施工许可证编号为 ;竣工验收备案登记编号为:预售许可证号为:二、该住宅工程由进行质量监督。
关于住宅质量保证书5篇住宅质量保证书篇1《住宅质量保证书》应当包括以下内容:1.工程质量监督部门核验的质量等级;2.地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修;3.正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期:屋面防水3年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年;地面空鼓开裂、大面积起沙1年;门窗翘裂、五金件损坏1年;管道堵塞2个月;供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期;卫生洁具1年;灯具、电器开关6个月;其他部位、部件的保修期限,由房地产开发企业与用户自行约定。
需要知道的一点是:《住宅使用说明书》与《住宅质量保证书》对用户来说,都很重要,都是更好的帮助住户如何熟悉住房情况的法律依据。
那么什么是《住宅使用说明书》呢?《住宅使用说明书》应当对住宅的结构、性能和各部位(部件)的类型、性能、标准等加以说明,并提出使用注意事项,一般应当包含以下内容:1.开发单位、设计单位、施工单位,委托监理的应注明监理单位;2.结构类型;3.装修、装饰注意事项;4.上水、下水、电、燃气、热力、通讯、消防等设施配置的说明;5.有关设备、设施安装预留位置的说明和安装注意事项;6.门、窗类型,使用注意事项;7.配电负荷;8.承重墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明;9.其他需要说明的问题。
购房人应该仔细检查《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》是否列明了以上项目,这些都是与今后生活息息相关的大问题,切不可粗心大意。
住宅质量保证书范本尊敬的住户:感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅,为了保护您的合法权益,促进我公司不断提高开发质量,做好商品住宅售后服务;同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。
我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》,实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度,请您密切配合,并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。
开发公司物业管理公司销售联系人:联系人:电话:电话:开发公司(章)法人代表:(签章)年月日住宅质量保证书篇2根据国家和地方相关法律法规要求并结合本企业情况特制定质量保证书(以下简称质保书),本质保书内容包括保维修范围、保维修时限、消费者注意事项、相关维修流程与维修电话等。
住宅质量保证书范文一、住宅基本情况本住宅为独立式住宅,坐落于X市XX路XX号,一共有三层,建筑面积为400平方米,共有7个房间和4个卫生间,建筑结构为钢筋混凝土框架结构,采用了砖混外墙和瓦木屋顶。
二、住宅质量保证本住宅是经过严格验收合格后交付使用的,我们对住宅的质量给予了全面的保证。
本住宅建造期间,我们有专业监理对工程质量进行了日常监督和专项验收。
同时,我们为每一位业主提供了严格的质量保证。
一旦在使用过程中发现了任何质量问题,我们会第一时间进行处理,确保住宅的品质和使用价值。
三、住宅质量保证具体内容1、结构安全保证:本住宅建筑结构选用了钢筋混凝土框架结构,具有较好的抗震和抗震性能,保证住宅及其居民的安全。
2、建筑质量保证:建筑施工过程中,我们采用了最优质的建筑材料,确保建筑结构的稳固和耐久性。
3、装修质量保证:本住宅的装修使用了上乘的装饰材料,施工过程中强调了细节和规范,确保了装修的品质。
4、设备质量保证:本住宅采用了最优质的设备,如供暖、通风、卫生及厨房设备,确保设备的安全和性能优良。
5、环保质量保证:本住宅在材料选择过程中,强调环保和生态友好。
采用了环保材料,做到了对环境的保护和爱护。
四、住宅保修责任本住宅质量保修期为10年。
在保修期内,任何因施工或装修而产生的质量问题,我们都会承担全部责任,并进行免费维修。
对于超出保修期的问题,我们也将提供专业的维修及相关意见建议。
五、住宅服务保证本住宅将为业主提供丰富的服务保障,包括:密切关注住宅运行状况,提供便捷的服务支持渠道,竭力为业主和住宅保驾护航。
六、总结住宅质量保证书代表了开发商对住宅品质的全面保证。
本住宅将坚持细节为王,努力做到让业主满意、放心。
我们将一如既往地贯彻品质为本的理念,为创建一个幸福、舒适的居住环境不断努力。
房屋质量保证书9篇房屋质量保证书篇1一、质量验收本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格,并在建设工程质量监督站进行备案(江苏建设工程竣工验收备案清单附后)二、保修期限在保修期内,在正常使用条件下,土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修,并承担所需费用。
(自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内)保修项目保修期限1、屋面、外墙面、渗水漏水。
三年2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。
一年3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂。
一年4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。
一年5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小。
一年6、卫生间、厨房地面积水。
一年7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。
六个月8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。
六个月9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。
在合理使用寿命年限内10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。
三、保修处理我们自收到客户保修要求后,本着“急用户之所急”的态度,对影响使用的项目随报随修,其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。
对紧急问题可组织抢修。
对因气候等因素无法在10日内彻底保修者,先进行保证生活条件的措施性处理,一旦具备条件,立即组织处理,并向客户说明解释清楚。
四、保修起始日期自入住通知单通知入住日期开始计算。
五、保修范围内的问题对因自然灾害,不可抗力造成的质量损害,对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。
六、其它对超过规定期限或超出保修范围者,在力所能及条件下,可进行维修服务,按规定收取成本费和较优惠的人工费。
七、监督投诉凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理,不负责任、为难用户者,客户可向物业公司、直至本公司投诉。
投诉电话:________投诉部门:________八、物业管理本公司已委托___________物业管理有限公司对本商品住宅保修,保修时,请客户直接与该物业管理公司联系。
商品房质量保证书范文尊敬的购房者:感谢您选择购买我公司开发的商品房。
为了确保您的权益和我们的信誉,我公司郑重向您发出商品房质量保证书,特此声明:一、质量保证期限:自房屋交付使用之日起,为期5年。
二、质量保证内容:我公司保证所售商品房的建筑主体、主体设备以及配套设施的质量,确保达到相关法律法规和技术标准的要求。
三、质量保证责任:1.在质量保证期内,如发生建筑主体结构安全、设备使用功能、配套设施正常运行等质量问题,我公司将承担修缮或更换等责任,保证房屋质量符合规定标准。
2.质量保证期外,如您发现房屋存在质量问题,我公司将按照相关法律法规及约定的维修保修期限和方式进行处理。
四、假设责任:1.我公司承诺在售房屋的产权和使用权没有任何纠纷,保证您的合法权益。
2.我公司建筑设备和配套设施的质量符合国家规定和技术标准,不存在假冒产品。
五、质量保证手续:购房者在购房合同生效后,可向我公司申请获得正式的商品房质量保证书,具体手续和要求将在购房合同中详细说明。
六、维修保养:为了保证房屋的正常使用和久久堂计划发展,购房者在使用过程中,应按照使用说明书和维修保养手册的要求,正确使用、维护和保养房屋,避免人为损坏和不当使用而影响质量保证。
七、其他:如对质量保证内容有任何疑问或不满,购房者可随时向我公司客户服务部门咨询,并提供相关的证据和材料,我公司将积极处理并及时反馈。
购房者在签署购房合同后即视为已知悉并接受本商品房质量保证书的所有内容,并愿意严格遵守所有相关规定和要求。
感谢您对我公司的信任和支持!衷心祝愿您在新房中生活愉快、健康幸福!特此声明!日期:____年____月____日签字:购房者签字、公司代表签字。
住宅质量保证书(6篇)住宅质量保证书篇一《住宅质量保证书》应当包括以下内容:1、工程质量监督部门核验的质量等级;2.地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修;3.正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期:屋面防水3年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年;地面空鼓开裂、大面积起沙1年;门窗翘裂、五金件损坏1年;管道堵塞2个月;供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期;卫生洁具1年;灯具、电器开关6个月;其他部位、部件的保修期限,由房地产开发企业与用户自行约定。
需要知道的一点是:《住宅使用说明书》与《住宅质量保证书》对用户来说,都很重要,都是更好的帮助住户如何熟悉住房情况的法律依据。
那么什么是《住宅使用说明书》呢?《住宅使用说明书》应当对住宅的结构、性能和各部位(部件)的类型、性能、标准等加以说明,并提出使用注意事项,一般应当包含以下内容:1、开发单位、设计单位、施工单位,委托监理的应注明监理单位;2.结构类型;3.装修、装饰注意事项;4.上水、下水、电、燃气、热力、通讯、消防等设施配置的说明;5.有关设备、设施安装预留位置的说明和安装注意事项;6.门、窗类型,使用注意事项;7.配电负荷;8.承重墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明;9.其他需要说明的问题。
购房人应该仔细检查《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》是否列明了以上项目,这些都是与今后生活息息相关的大问题,切不可粗心大意。
住宅质量保证书范本尊敬的住户:感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅,为了保护您的合法权益,促进我公司不断提高开发质量,做好商品住宅售后服务;同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。
我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》,实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度,请您密切配合,并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。
开发公司地址:物业管理公司地址:销售联系人:联系人:电话:电话:开发公司(章)法人代表:(签章)年月日住宅质量保证书篇二根据有关法律法规规定,为加强商品住宅销售后的服务,保障购房人的合法权益,本公司对所销售的区路里幢门室,建筑面积平方米的商品住宅做出如下质量保证:一、本住宅工程已经竣工验收,符合天津市住宅建设设计标准,工程质量合格,由本公司负责按规定进行保修。
商品房住宅质量保证书范文:尊敬的购房者:感谢您对我们的商品房住宅项目表达的关注和信任。
为了保证您的住房质量和安全,我们遵循国家有关规定,并严格按照《住宅工程质量保证书》的要求,对该房屋进行了质量检查并确认符合以下标准:一、建筑结构1、房屋结构布局合理,各构件的位置、尺寸、布置满足设计要求,结构总体稳定、安全可靠。
2、主体结构设计满足建筑、防火、隔声、抗震要求及相关标准,各构件能够承受预估载荷,保证整个建筑安全、可靠。
3、房屋采用高强度混凝土和优质钢材,施工过程中采用了科学合理的加固措施,保证结构强度和耐久性。
二、建筑物的空气质量1、房屋的采光、通风、变气机、烟雾控制、净化等设备能够保证户内空气质量符合健康标准。
2、房屋内部装修材料的选择合理,不会对人体健康造成危害。
3、房屋内部空气中的各种污染物质,如甲醛、苯、TVOC等均在有关国家标准规范内。
三、安全隐患1、房屋的电器和电气设备按照国家电器安全规范设计、生产,并提供电器安全检测合格证明。
2、房屋内置的燃气设备、热水器等能够正常、安全使用,没有发生任何事故。
四、建筑节能标准1、房屋的外墙、窗户等采用了优质的隔热材料和隔音材料,能够有效降低室内外温差,达到一定的节能标准。
2、房屋内部采用应用节能照明系统,厨卫各房间均使用了热水器和地暖、空调等节能设备,能够有效地降低能耗。
我们郑重承诺,该房屋通过了建筑质量检验,符合国家和行业标准规范。
同时,我们将提供全方位保障,为您提供建筑质量问题的解决方案。
对您的购房产生的任何疑问或建议,我们将全力以赴地进行解答和改进。
为您和您的家人提供一个舒适、安全、健康的居住环境将一直是我们的目标。
感谢您的支持!此致敬礼!开发商:XXX公司年月日。
商品房质量保证书6篇商品房质量保证书1一、质量等级核定单位:________x.二、地基基础和主体结构在合理使用年限内承担保修。
三、抗震设防烈度:八度。
四、正常使用情况下各部位、部件保修内容及保修期1.屋面防水:三年。
2.厨房和卫生间地面及管道渗漏:一年。
3.墙面、顶棚摸灰层脱落:一年。
4.地面空鼓开裂、大面积起砂:一年。
5.门窗翘裂、五金件损坏:一年。
6.管道堵塞:两个月。
7.供热系统和设备:一个采暖期。
8.电器线路:一年。
五、开发商对所售房地产担保的质量保证可委托物业管理部门负责实施。
六、用户根据合同规定的交付状态,对有关房地产质量等级、设备设施的正常运行履行验收。
用户验收后自行添置、改动的设备、设施,由用户自行承担维修责任。
七、保修期从竣工验收的房产交付用户使用之日计算(国家另有规定的按国家规定执行)。
__房地产开发公司(盖章)法定代表人:__x(签字)签订日期:x月x日商品房质量保证书2质量验收:建设单位:鹤岗市龙宇房地产开发有限公司设计单位:鹤岗市建筑设计院监理单位:鹤岗市兴鹤建设监理有限公司施工单位:鹤岗市筑城建设工程有限公司本工程经五方验收评定为合格,已在鹤岗市质量监督站备案登记。
本公司和物业管理公司做了交接验收。
质量保证:鹤岗市筑城建筑有限责任公司承担鹤岗市龙宇花园小区C组团C1栋住宅楼的质量保证。
该公司遵照国家现行标准、规范进行施工,并通过《建筑节能工程施工质量验收规范》及各项工程质量竣工验收及评定,质量满足国家验收规范要求,准予交付使用。
鹤岗市龙宇房地产开发有限公司承诺遵守国家建设工程保修规定和鹤岗市建筑装修管理规定,在保修期内承担保修义务。
业主入户时,本公司将签发本质量保证书,业主申报保修工程项目凭本质量保证书。
保修责任的认定:●经国家质量检验部门鉴定为设计原因引起的质量安全隐患。
●经国家质量检验部门鉴定为施工原因引起的质量隐患。
●其它按国家规定的建设单位的质量责任。
保修责任的免除:●业主/住户装修擅自改动管线、打凿墙、板、柱、外墙不当和不当装修引起的房屋质量问题。
●业主/住户装修擅自打凿结构梁不当的房屋质量问题。
●超出设计允许之业主/住户的不当使用(如超出楼板或屋面的设计荷载)。
●业主/住户擅自改动、拆装装修部位、物品和设备等引起的质量问题,业主/住户未按装修设备和材料的施工说明书或操作保养指南而错误使用造成的质量问题。
●业主/住户装修改动部位及其关联部位出现的质量问题。
●交付后出现的污染、磕碰、划伤、破裂等问题。
●业主/住户个人习惯、喜好等原因,非产品质量问题。
●业主/住户未遵照《住宅使用说明书》使用不当引起的房屋质量问题(如地漏未清理造成的堵塞积水)。
●自然损耗。
●超出设计允许之不可抗力事件发生、如地震、火灾、台风、战争等引起饿质量破坏。
技术基本信息:●结构形式龙宇花园小区C组团C2栋住宅楼主体为砖混结构:工程等级为二级;设计合理使用年限50年;土地使用年限70年;抗震设防烈度为8度。
●节能措施:区域集中采暖、热源采用循环地热水及燃气锅炉;●结构热工指标:本工程采用涂料饰面外墙外保温系统,保温材料采用80厚EPS板(λ=0.042W/(m.K),ρ≥18kg/m3)。
屋面保温采用80厚挤塑聚苯板,传热系数不应大于0.6W/㎡.K。
窗气密性等级6级,抗风压等级4级,保温性能等级8级,水密性等级为3级,空气渗透性等级4级,空气隔声性能等级3级,采光性能等级为3级,窗除南向为单框双玻璃塑钢窗外,其他朝向窗均为单框三玻璃钢窗.阳台门采用塑钢门,其他内门采用拼板门。
保修范围:注:1、保修期以客户根据购房合同有关规定正式办理入住手续或取得入住通知单之日起开始。
2、答复时限是指龙宇房地产开发有限公司客服服务中心或指定联系单位接到业主/住户书面通知之日起给予答复意见的最迟时间。
3、处理时限是指在业主配合的情况下开始相关保修活动之最晚时间。
4、保修项目为保修期内保修责任之项目。
5、石材、瓷砖、油漆等产品因生产批次不同,保修更换时无法保证与原材料颜色完全一致。
保修程序:1、因质量问题而产生的故障应及时申报维修,本公司按规定期限内给予处理。
若因业主本身申报延误而造成其他损失,本公司不负责赔偿责任。
2、房屋质量保修由本公司客户服务中心负责,客户服务电话:************3、保修期满前两个月内,请业主将保修期满确认书和保修期满前问题登记表返回本公司客户服务中心,本公司将安排处理。
如不返回此表,则表示业主认定不存在问题,保修期将按时结束。
4、保修期满后的工程项目本公司将移交物业公司,如若发生问题将由物业管理中心依据《物业管理条例》处理。
5、业主有权对保修工程施工过程进行监督,如施工单位人员有违规违纪现象,业主可向本公司客户服务中心投诉。
6、业主对保修工程施工提供支持,如因业主原因造成工期延长,由业主本人负责。
7、对超过规定期限或超出保修范围者,本公司在力所能及条件下,可进行维修服务,按规定收取成本费和人工费。
装修重要提示:★装修房墙面天花板已刮耐水腻子或拉毛处理,地面为地采暖保护层。
灯具、开关插座、弱电插板等都已安装到位。
如需调整必须征得物业管理中心的认可,并做好调整前的现场确认工作方可进行施工。
一切未经物业管理中心认可的对现有装修调整,而对装修成品造成的破坏由业主/住户自行负责。
★选择正规公司,签订正规合同,明确规定:费用、工期、材料、质量标准和保修期限。
★办理报批手续,服从管理,不能代替装修公司交纳押金。
★委托专业公司对装修工程进行验收。
★为保证楼盘外立面的整洁,屋面不能装修和任何搭建。
★住房结构不可任意改动,建筑的荷载承载式经结构设计师计算而确定的,不能破坏承重结构,不得超过楼板负荷。
★开墙、凿洞必须遵循建筑规范,承重墙不得开洞,非承重墙开口(不得开70厘米以上的孔洞)必须做加固处理。
★燃气管道不得任意改动,如须改动应由燃气供气单位派员操作。
★电路隐蔽处必须做穿管处理。
★使用可燃或易燃装饰材料必须做防火处理。
★厨房卫生间装修必须按规范杜绝破坏已施工完毕的防水层,如造成漏水影响楼下,您将承担责任。
★竣工验收前已对上、下水等管路做打压试验和灌水试验,请业主/住户确保装修时对管路无任何破损,否则后患无穷。
★不可再凸窗楼板处打孔及大力冲击。
★家庭装饰工程竣工验收请参照国际《建筑装饰工程施工及验收规范》对家庭装修进行验收。
注:本书由龙宇房地产开发有限公司负责解释并有权进行修正,其中未尽事宜或业主/住户认为还有需要进一步说明的问题,可致电龙宇房地产开发有限公司客户服务中心或物业公司。
商品房质量保证书3尊敬的住户:感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅,为了保护您的合法权益,促进我公司不断提高开发质量,做好商品住宅售后服务;同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。
我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》,实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度,请您密切配合,并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。
开发公司__________物业管理公司__________销售联系人:__________联系人:电话:__________电话:__________开发公司(章) 法人代表:__________(签章)_____年_____月_____日———————————————————————————————本公司对您购买的_____市_____区(县)_____路___号___小区___栋___单元___室,建筑面积_____平方米的住宅作如下质量保证和承诺:一、该房屋于____年____月____日通过市建委组织的竣工验收,各项建市手续齐全,资质证编号为__________,建设工程规划许可证编号为__________;建筑工程施工许可证编号为__________;竣工验收备案登记编号为:__________,预售许可证号为:__________。
二、该住宅工程由__________进行质量监督。
在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。
三。
本住宅自交付之日起,在住户正常使用的情况下,本公司免费承担保修期内以下项目(见附表)的维修责任,并在承诺期限内负责维修完毕。
四、住户对商品房验收完毕,接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期,也是本保证书签订日期,住宅保修自此日起计算。
用户在使用过程中发现质量问题,可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。
因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题,不在本公司保修范围之内。
五、住户人住后,有关住宅质量的来信、来访、投诉,本公司将直接(或委托物业公司)及时给予答复和妥善处理。
若对我们服务人员的工作不满,可向本公司投诉,我们将及时进行处理。
六。
如对本公司的答复或处理有争议,凡有关住宅工程质量问题,可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定,向本市的建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅室外配套问题,可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定,向本地建设行政本管部门申请协调。
对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。
七、经省级以上资格的专业部门鉴定,凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。
八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件,是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件,与销售合向具有同等法律效力,请用户妥善保存,不得伪造、涂改。
商品房质量保证书4本着对住户负责、对社会负责的原则,根据有关法律法规规定,本公司对提供销售的市(县)区(镇)路(街)号小区幢室住宅,在其结构、部件、设施、维修方面作出下列质量保证和承诺:一、本住宅建筑面积为平方米,其中共有建筑面积分摊平方米。
二、本住宅系委托具有相应资质单位设计,并经政府有关部门批准。
本住宅设计文件规定的合理使用年限为年。
三、本住宅于年月日经竣工验收核验,质量等级为。
四、根据国家有关规定,在正常使用情况下,本住宅各部位、部件保修内容与保修期:1、地基基础和主体结构,为自竣工验收合格之日起设计文件规定的合理使用年限;2、房屋基础、结构主体和设备的白蚁预防包治,为本住宅工程自竣工验收合格交付使用之日起15年;3、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为年;4、室内地面空鼓开裂或大面积起砂、墙面和顶棚抹灰脱落,为年;5、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为年;6、门窗翘裂、五金件损坏年;7、卫生洁具年; 8、灯具、电器开关月。
上述第3-8项保修期限按本保证书第五条国家有关规定确定,自本住宅交付住户使用之日起计算。
本公司可以延长国家规定的保修期限。
五、国家有关建设工程和商品住宅质量保修期限的规定条款:(一)《建设工程质量管理条例》第四十条在正常使用条件下,建设工程的最低保修期限为:1、基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;3、供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;4、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年。