下载文档原格式
小区电梯维保策划书3篇篇一小区电梯维保策划书一、项目背景随着小区的不断发展，电梯作为居民日常出行的重要工具，其安全性和可靠性至关重要。
为了确保小区电梯的正常运行，提高居民的生活质量，特制定本小区电梯维保策划书。
二、目标1. 确保小区电梯的安全运行，减少电梯故障和事故的发生。
2. 延长电梯的使用寿命，降低电梯的维修成本。
3. 提高居民对电梯维保的满意度，增强居民的安全感。
三、维保内容1. 日常维护保养（1）每月对电梯进行一次全面检查，包括机房、井道、轿厢等部位。
（2）检查电梯的各项安全装置，如限速器、安全钳、缓冲器等。
（3）清洁电梯轿厢、轿门、层门等部位，保持电梯的整洁。
（4）对电梯的电气系统、机械系统进行检查和调试，确保电梯的正常运行。
2. 定期维修（1）根据电梯的使用情况和维护保养记录，制定定期维修计划。
（2）对电梯的主要部件进行检查和维修，如曳引机、钢丝绳、控制柜等。
（3）更换磨损严重的部件，如刹车片、门滑轮等。
（4）对电梯进行全面的调试和校验，确保电梯的各项性能指标符合国家标准。
3. 应急处理（1）制定电梯应急处理预案，明确各部门的职责和应急流程。
（2）配备必要的应急救援设备，如电梯钥匙、对讲机、急救箱等。
（3）定期组织应急演练，提高居民和维保人员的应急处理能力。
4. 培训与沟通（1）定期对居民进行电梯安全知识培训，提高居民的安全意识和自我保护能力。
（3）定期向居民公布电梯的维护保养情况和故障记录，让居民了解电梯的运行状况。
四、维保计划1. 每月维保计划（1）第一周：对电梯进行全面检查，包括机房、井道、轿厢等部位。
（2）第二周：检查电梯的各项安全装置，如限速器、安全钳、缓冲器等。
（3）第三周：清洁电梯轿厢、轿门、层门等部位，保持电梯的整洁。
（4）第四周：对电梯的电气系统、机械系统进行检查和调试，确保电梯的正常运行。
2. 每季度维保计划（1）第一季度：对电梯的主要部件进行检查和维修，如曳引机、钢丝绳、控制柜等。
小区电梯维保方案计划书一、项目背景和目标项目背景：随着城市化进程的加快，小区住宅楼的建设数量不断增加，电梯成为现代化住宅楼的重要配套设施。
然而，电梯的正常运行对于居民的生活质量和行动便利至关重要。
为了保障小区电梯的安全运行，提高住户满意度，制定一套完善的维保方案显得尤为重要。
项目目标：1.保证小区电梯的正常运行，提高电梯的安全性和可靠性。
2.提供高效的维保服务，满足住户的需求，提高住户满意度。
3.控制维保成本，提高维保效率。
二、项目范围和任务项目范围：该方案涵盖了小区电梯的日常巡检、定期保养、故障处理和应急响应等方面。
项目任务：1.日常巡检任务：定期巡检电梯设备，检查其运行情况，包括电气线路、机械部件、安全装置等。
2.定期保养任务：制定保养计划，定期对电梯进行保养，包括润滑、清洁、调试等，确保电梯设备的正常工作。
3.故障处理任务：及时响应住户所报的电梯故障，快速定位问题并进行修复。
4.应急响应任务：对于突发事件或紧急情况，及时采取措施，确保住户的安全离开。
三、项目实施计划1.制定维保管理制度：编制一套完善的维保管理制度，明确小区电梯的巡检、保养、故障处理和应急响应的流程和要求。
2.建立维保团队：组建专业的维保团队，包括电梯维保工程师、巡检人员和应急响应人员。
人员要求具备相关专业知识和工作经验，能够熟练操作维保设备和工具。
3.制定巡检计划：根据电梯的日常使用情况，制定巡检计划，定期检查电梯的运行状态。
巡检内容包括电梯的电气线路、机械部件、安全装置等。
4.定期保养计划：根据电梯的维保手册和要求，制定定期的保养计划，包括清洁、润滑、调试等。
保养过程中，需要记录相关数据和维护情况。
5.故障处理流程：建立电梯故障的快速响应机制，收到故障报修后，迅速采取措施，定位故障原因，并进行修复。
6.应急响应预案：制定电梯突发事件和紧急情况的应急响应预案，明确责任人和行动步骤，确保在紧急情况下能够及时采取措施，确保住户的安全。
电梯维保项目方案
一、定义
二、维保内容及频率
1、外观维护
将电梯面板、金属部件、锁扣及运行装置等外观部件进行清洗、修复
及粉刷，确保外观美观，消除安全隐患。
2、性能维护
检查电梯的动力系统、导轨、梯级组合、轿厢壁板、安全装置、梯门
及相关控制系统，使电梯安全可靠地运行。
3、安全系统保养
检查电梯故障报警器、安全装置、重力控制装置，确保电梯的安全性。
4、可靠性维修
对电梯的各个系统进行检查、更换、润滑等，以提高它的可靠性。
5、现场环境维护
检查电梯周围的环境，将违规使用的烟草、垃圾等物件除去，确保电
梯的安全稳定地运行。
三、维保时间
一般电梯维保项目每半年进行一次，检查、维修、清洗、检测等时间
一般在一个月左右，具体时间取决于电梯的使用情况及维保项目的质量要求。
四、维保费用。
一、方案背景为确保电梯安全运行，提高维保服务质量，有效遏制电梯事故发生，切实保障人民群众生命财产安全，根据《特种设备安全监察条例》等相关法律法规，结合我国电梯行业现状，特制定本维保专项方案。
二、方案目标1. 规范电梯维保单位的日常维护保养行为，提高维保服务质量。
2. 促进电梯维保单位落实主体责任，确保电梯安全运行。
3. 提高电梯安全意识，降低电梯事故发生率。
4. 保障人民群众生命财产安全。
三、方案内容1. 组织机构成立电梯维保专项整治工作领导小组，负责组织、协调、指导、监督本专项方案的实施。
2. 专项整治范围全市范围内所有在用电梯，包括住宅、公共场所、商业楼宇等场所的电梯。
3. 专项整治内容（1）检查电梯维保单位资质、人员、设备等情况，确保其具备维保能力。
（2）检查电梯维保单位是否按照安全技术规范要求开展维保工作，包括但不限于：a. 定期检查、保养、维修、改造等；b. 维保记录、报告、台账等资料齐全；c. 电梯安全部件更换、检验、检测等。
（3）检查电梯维保单位是否存在以下问题：a. 以修代保、维保走过场；b. 维保质量不高，存在安全隐患；c. 维保人员操作不规范、技能水平低下。
4. 专项整治方法（1）对电梯维保单位进行现场检查，了解其维保情况。
（2）抽查电梯，对维保质量、安全部件等进行检验。
（3）对发现的问题进行整改，对违法线索进行查处。
5. 专项整治要求（1）电梯维保单位要严格按照安全技术规范要求开展维保工作，确保电梯安全运行。
（2）电梯维保单位要落实主体责任，加强内部管理，提高维保服务质量。
（3）对检查中发现的问题，要及时整改，确保电梯安全运行。
四、方案实施1. 制定详细实施方案，明确责任分工，确保专项整治工作有序开展。
2. 加强宣传，提高电梯安全意识，引导人民群众关注电梯安全。
3. 定期对专项整治工作进行总结，对存在问题进行整改，确保专项整治工作取得实效。
五、方案评估1. 对专项整治工作进行阶段性评估，总结经验，完善方案。
电梯维保项目方案
一、电梯维保方案
1、电梯维保内容
电梯维保是从电梯出厂到最终使用的全过程的技术服务，包括安装工程、定期保养、检修、故障排除以及配件专业维保等专业技术服务，具体措施如下：
①．电梯安装现场：安装施工管理、电气安装、机械安装、调试调研等。
②．定期保养：定期实施滑块、离合器、钢丝绳、导轮、滑轮、制动器等设备的检查、换油、磨料及零部件更换等。
③．检修维修：保证电梯安全及正常使用，对出现的故障进行排除，包括电控、机械、门安全、轿厢等。
④．配件专业维保：检查及更换电梯配件，包括梯灯、滑环、电控、轿厢等。
2、维保期限
根据电梯使用环境，以及使用者的需求，确定电梯维保的期限，一般可分为三个部分：
①．新装检测期：保修期自电梯装后第一次投用之日起，共计一年。
②．保养期：一般保养期为3个月，自电梯装后投用之日起，每3个月检修一次，保修期共计2年。
③．保修期：自电梯装后第一次投用之日起，保修一年。
3、维保项目的实施
①．安装工程：主要是对电梯安装现场进行检查，包括电气安装、机械安装、调试调研等，以及建立电梯安装施工管理制度。
一、方案背景为确保电梯设备安全、稳定、高效运行，提高物业服务质量，降低物业成本，特制定本电梯维保专项方案。
二、方案目标1. 确保电梯设备安全、稳定、高效运行，保障业主及乘客生命财产安全；2. 提高电梯设备使用寿命，降低维修成本；3. 提升物业服务质量，提高业主满意度；4. 建立健全电梯维保管理制度，确保维保工作规范化、标准化。
三、方案内容1. 人员配置与培训（1）人员配置：设立电梯维保班组，负责电梯设备的日常维护、保养及故障处理。
人员配置包括：电梯维保主管、电梯维修工、电梯电工、电梯安全员等。
（2）培训：对新入职的电梯维保人员进行专业技能培训，确保其具备相应的电梯维修、保养及故障处理能力。
对在岗人员进行定期培训，提高其业务水平。
2. 电梯巡检与保养（1）巡检：电梯维保人员每周对电梯进行不少于1次的全面巡检，发现问题及时处理。
（2）保养：根据电梯使用频率和运行情况，制定合理的保养计划，确保电梯设备处于良好状态。
3. 故障处理（1）故障响应：接到故障报修后，电梯维保人员应在第一时间赶到现场进行处理。
（2）故障处理：根据故障原因，采取相应的维修措施，确保电梯设备恢复正常运行。
4. 质量保障（1）电梯设备质量安全承诺：对电梯设备进行严格的质量把控，确保电梯设备符合国家标准。
（2）质量改进与服务：对电梯设备运行过程中出现的问题，及时进行改进，提高电梯设备运行质量。
5. 安全管理（1）安全卫生管理制度：制定电梯设备安全卫生管理制度，确保电梯设备运行环境整洁、卫生。
（2）安全生产管理制度：建立健全安全生产管理制度，加强电梯维保人员的安全教育，提高安全意识。
6. 零配件供应与正规厂家建立长期合作关系，确保电梯零配件的及时供应，降低维修成本。
四、方案实施与监督1. 实施步骤（1）成立电梯维保专项工作小组，负责方案的制定、实施与监督。
（2）对电梯维保人员进行培训，确保其具备相应的技能。
（3）制定详细的电梯巡检、保养、故障处理等计划。
(完整word版)电梯维保方案电梯维保方案
背景
本维保方案旨在确保电梯的安全运行、延长使用寿命以及提供
高效的维修服务。
以下是我们的维保方案的详细内容。
维保计划
定期检查和保养
- 每个月进行一次全面检查，包括电梯部件的功能、安全装置、运行状况等。
- 检查电梯的轿厢、门和门轨，并清理、润滑和调整相应部件。
- 定期更换电梯内的照明设备和安全指示牌。
故障维修和紧急报修
- 我们提供24小时的故障维修和紧急报修服务。
- 维修工程师将在接到故障报修信息后尽快前往现场进行维修。
升级改造
- 根据需要，我们会提供电梯的升级改造服务，以保证其符合
最新的安全标准和技术要求。
预防性维护
- 根据电梯的使用情况和运行数据，我们将制定适当的预防性
维护计划，减少故障发生的可能性。
维保人员和资质要求
- 所有维保人员必须持有相关的维保资质证书。
- 维保人员应具备丰富的电梯维修经验和技能。
- 维保人员应定期接受培训，以了解最新的维保技术和安全要求。
客户支持
- 我们设有客户服务热线，以解答客户的疑问和处理投诉。
- 我们会定期与客户进行沟通，了解电梯的使用情况和维保需求。
以上就是我们的电梯维保方案的主要内容。
如需了解更多信息或订阅我们的维保服务，请联系我们的客服部门。
谢谢！
> 注意：本文档仅为参考，维保方案的具体内容将根据实际情况进行调整。
电梯维保工程专项施工方案1.1 本专项施工方案根据电梯维保工程相关法律法规、规范、技术标准及相关技术资料编制。
1.2 电梯维保工程由本企业设计编制，施工单位负责按照设计要求实施施工。
1.3 本专项施工方案内容包括：施工组织设计、施工工序及工艺、工程质量控制措施、安全及劳动保护措施和施工组织实施计划等。
二、施工组织设计2.1 电梯维保工程施工部署（1）施工现场选址：施工现场应满足电梯维保工程施工要求，方便设备布置和施工的进行。
（2）施工现场准备：施工单位需根据施工要求提前购置所需材料、设备，并安排专业技术人员对设备进行检查、整理准备。
（3）施工队伍安排：施工单位应根据工程量和技术要求组织相应的施工队伍，确保施工进度和质量。
2.2 施工工艺与工序（1）施工工序安排：根据电梯维保工程设计要求，确定施工工序并制定相应的施工计划。
（2）施工工艺安排：制定成熟的施工工艺，并指导施工人员按照规范要求进行操作。
三、施工工程质量控制措施3.1 施工过程质量控制（1）设备安装：施工过程中，对电梯设备的安装进行严格控制，确保设备安装位置、标高等符合设计要求。
（2）设备检验与调试：在设备安装完毕后，对设备进行检验与调试，确保设备性能达到要求。
3.2 施工完工验收（1）完工验收标准：电梯维保工程施工完工后，应进行完工验收，保证工程质量符合设计要求。
（2）验收程序：验收应由业主单位、设计单位、监理单位等相关单位参与，对施工质量进行全面检查。
四、安全及劳动保护措施4.1 施工现场安全保障（1）施工现场封闭：确保施工现场的安全，同时防止外部人员随意进入施工现场。
（2）设备操作安全：对参与设备操作作业的人员进行安全教育，并落实个人防护用品的配备。
4.2 劳动保护措施（1）岗位培训：对施工人员进行岗位培训，提高其劳动保护意识。
（2）定期体检：应定期对施工人员进行身体检查，确保身体状况适合从事相关工程施工作业。
五、施工组织实施计划5.1 施工进度计划（1）施工计划编制：根据电梯维保工程施工要求，编制合理的施工计划，确保施工进度。
电梯维保方案5篇电梯维保方案【篇1】电梯维保服务方案随着城市化的不断发展，电梯已成为现代建筑中不可或缺的设施之一。
稳定、高效的电梯服务不仅关系到住宅和商业楼宇业主的使用体验，更关系到人员的安全。
因此，电梯维保服务显得尤为重要。
本文将从电梯维保服务的必要性、服务方案的设计和实施、以及如何选择电梯维保服务供应商三个方面探讨电梯维保服务方案。
一、电梯维保服务的必要性任何一台机器或设备都需要维修和保养，以确保其正常工作并延长使用寿命。
对于电梯来说，由于其使用频繁、运转时间长，需要始终保持良好的状态。
定期的维保服务是确保电梯正常运行的必要措施，既能保证运行效率又能延长电梯的使用寿命。
在维保服务过程中，专业技术人员会对电梯的每个部分进行检测和维修。
比如检查电梯轿厢和井道电气设备的运行情况、拉紧电缆和钢丝绳、更换旧部件等等。
如果发现电梯某个关键部位存在问题，技术人员会第一时间进行修理或更换，以确保电梯的正常运行。
此外，电梯维保服务还可以有效预防一些安全事故的发生，如堵门、超载等。
二、服务方案的设计和实施设计一份完整的电梯维保服务方案需要从以下几个方面进行思考：1.服务内容：在方案中明确具体的服务内容，包括日常检查、设备维护、技术支持等等，以保证维保服务的全面性。
2.服务周期：根据电梯的使用情况和设备的实际情况，确定服务周期，为不同的电梯分类制定差异化的维保计划。
3.技术人员：确保电梯维保服务供应商具有丰富的技术经验和专业知识，能够熟练操作各种电梯设备，以确保服务的高质量。
4.监督管理：建立有效的监督管理机制，对电梯维保服务供应商的服务质量进行监督和检查，确保服务过程中不出现失误或差错。
三、如何选择电梯维保服务供应商选择一家专业的电梯维保服务供应商非常重要。
以下几点可以帮助业主或管理员评估供应商的专业性：1.经验与资质：一家专业的电梯维保供应商应该拥有一定的维保服务经验，并具备相应的资质和证书。
2.技术水平：一个拥有高素质技术人员团队的维保供应商能够保证技术储备和服务水平的全面性。
湖光小区电梯维保方案方案书2021年6月26日电梯维修保养效劳方案目录1. 人员配备、时间安排 (3)1.1人员配备： (3)1.2时间安排： (3)2. 24小时故障处理 (3)2.1 普通故障处理 (3)2.2 特殊故障处理 (3)2.3 关人故障处理 (3)3. 巡检点检 (4)4. 维护保养 (4)5. 运行保障 (4)6. 年季质量检查 (4)7. 文明、平安作业 (4)8. .施工平安措施 (5)9. 电梯发生事故处理规程 (7)10. 其它效劳承诺 (9)附件一：电梯维修工作人员驻现场管理规定 (11)附件二：另行收费工程 (11)附件：******电梯--急修及处理记录 (13)附件：******电梯--电梯维修零、部件更换记录 (13)附件：电梯维修保养记录 (15)附件：电梯维修保养自检报告 (37)附件：顾客满意度调查表 (39)附件：用户回访单 (40)电梯维修保养效劳方案针对石狮湖光小区电梯维保工程，电梯的维保要求，我公司专业资质、技术资格能力已能满足。
现将人员配备、24小时故障处理、巡检点检、维护保养、运行保障、年季质量检查、文明平安作业、零配件供给保证、减轻物业本钱措施、效劳承诺等内容逐一安排如下：1. 人员配备、时间安排1.1人员配备：为确保小区电梯设备的平安、正常运行，我司派出执证专业员工，以确保现场电梯24小时能进行应急维修，及时处理电梯故障。
对技监局年检等重大工作，公司根据现场保养工作量和工程维修内容，另增派人员加强维保工作。
1.2时间安排：现场24小时不中断急修效劳。
在法定工作时间进行保养工作，保养时间安排以有利于物业管理与效劳的日期、时段进行，具体保养时间双方协商确定。
除处理和进行故障检修、保养工作外，现场员工还要做好电梯每周不少于1次的日常巡检点检工作。
2. 24小时故障处理2.1 普通故障处理任何时间段电梯一旦有故障发生时，维保人员应在1小时内赶赴，及时处理电梯故障。
修理完成后填写“急修及处理纪录〞〔附件〕。
如发生更换零部件，填写“零部件更换纪录表〞〔附件〕，并由贵公司指定人员核查签认，如急修工作发生在深夜不方便签证，应在次日办理上述有关手续。
2.2 特殊故障处理现场发生特殊故障，现场维修人员短时无法解决，将通知公司工程部，由工程部另行派遣技术人员赴现场处理，以尽快排除故障，恢复电梯正常运行。
如发生重大故障，那么立即启动公司应急预案组织人员进行抢修。
抢修结束后填写“急修及处理纪录〞并查明和分析事故原因，提出相应改良措施。
2.3 关人故障处理当发生关人故障时，现场维保人员立即进行紧急放人操作，并查明故障产生原因，铲除故障防止同一故障的再次发生。
3. 巡检点检现场驻点维保人员每周1次对电梯进行巡检、点检，电梯运行情况实行经常性监控，及时发现电梯维保工作中存在的缺陷，乘客平安乘梯是否存在问题，业主管理中和设备运行环境是否存在问题，及早发现并采取措施，或与管理单位协商解决问题的方法，使电梯的故障率降至最低，并做好相关记录。
4. 维护保养按照我公司编制的“电梯维修保养技术工艺规程〞〔略〕的技术工艺要求，对第二控股物业电梯进行维护保养。
每月例行保养次数不少于二次，间隙时间不大于15天。
每次保养结束，将保养的内容、时间、梯号等相关纪录填入“电梯维修保养纪录〞，由业主管理方指定人员核查或签认。
我公司对第二控股物业电梯建立电梯档案卡，实行一梯一档管理，见“电〔扶〕梯档案卡〞〔附件〕。
5. 运行保障接到贵公司有要客效劳的通知后，现场维保人员提前到达维保现场，检查设备运行情况，确保电梯设备平安运行。
对业主管理方要求的如紧急救援、消防迫降、消防演习等活动，及早派人配合操作。
6. 年季质量检查公司质检部门每年不少于1次对电梯抽检，填写公司电梯维修保养自检报告〔附件〕。
班组每月进行一次平安检查，对查出的不平安隐患和公司质检人员查出的不合格项，公司责成工程部及现场维保小组及时整改。
涉及到设备原因一时无法整改的，由公司与第二控股物业电梯主管部门协调解决方法。
我公司确保第二控股物业电梯维保工作通过市技术监督局的年度平安检验，并取得检验合格证。
如一次检验未能通过，相关人员按我公司扣罚机制处分。
7. 文明、平安作业我公司严格遵守国家各项特种设备平安管理条例和维修标准〔国务院令第549号、国家质检总局TSG T5001－2021?电梯使用管理与维护保养规那么?、GB/T18775、GB7588、GB10060、GB16899〕等。
维修人员严格遵守并执行第二控股物业各项规章制度和管理条例，严格遵守并执行我司“驻点人员管理规定〞〔见附件〕。
如遇灾害性天气，根据应急预案配合第二控股物业做好相关工作。
员工实行平安教育制度，每一员工必须接受三级教育后，才能进行上岗作业。
现场平安教育由班组长负责进行，每月二次平安教育学习，学习内容纪录在“平安教育学习纪录表〞内〔略〕。
维修人员做到文明用语、统一着装、文明施工、平安作业，见公司“电梯维修平安操作规程〞〔略〕，“电梯保养平安操作规程〞〔略〕。
8.施工平安措施8.1平安施工细那么1、维保班组到达维保现场后，由工程区长将工地的情况及考前须知向维保班组进行详细的传达和讲解。
2、使用工具前维保班长应检查其平安事项，如起重设备应检查关键局部是否损坏，起重工件是否在起重设备的标准负荷之内；移动照明用具是否为36V以下的平安电压；电器设备应检查其金属外壳及插头是否漏电、破损等。
3、按甲方指定的地方标准用电，所有电器件的保险丝要使用与电器件相配套的保险丝或保险管，如因违章用电而导致甲方停止供电或罚款，其结果由维保班组自负。
4、进入维保场地，必须按标准戴好平安帽；当进行高空作业时，必须系好平安带及携带工具袋，防止工具坠落造成事故；严禁在井道上、下抛投物件及工具。
5、维保场地动火必须与甲方平安员取得联系，协助做好防火措施，离开动火现场时，必须扑灭火种，杜绝火灾隐患；在井道高度超过20米的井道内进行电焊时，必须做好接焊措施，防止底坑引发火灾。
6、严禁在堆放易燃、易爆品附近动用明火，电焊、动火场所必须派专人监护且具备相应的消防措施。
7、施工场所的电源开关在断电作业时必须挂上“有人作业，严禁合闸〞告示牌。
并安排专人监护。
8、离开工作场所时，应关闭施工场所的一切电源，清理好工作场所的环境卫生，方可以离开。
9、严禁酒后作业、疲劳作业和边抽烟边作业。
8.2文明施工细那么1．维保人员进入工地后，应按甲方指定的地方安置床铺，不准任意单独摆放床铺，床铺安放应整齐，非休息时间应保持床上整洁，床上用品应妥善放置，不得乱堆乱放。
不得使用大功率电器用品。
2．严格遵守甲方的工作秩序和作息时间及一切规章制度，如维保方案需更改日期，必须得甲方有关人员公司的同意。
3．工作人员应保持维保场所的卫生清洁，每天工作完成后，应即时清理工作场所卫生。
4．生活垃圾、残渣、剩饭、污水，严禁乱丢、乱抛，应统一放入垃圾桶，随时清理。
5．进入维保场所施工时，要穿本公司制服，严禁穿拖鞋或硬地鞋进场施工。
6.维保材料及剩余材料、边料应统一保存，整齐堆放，不得乱丢、乱放。
7.严禁在作业场所嬉、笑、打闹。
8.严禁在住宿处所及施工现场赌博。
9.为了做好施工现场的消防管理工作，杜绝火灾事故的发生，特订消防措施10.严禁在井道内吸烟和在机房等重要防火场所吸烟。
11.对维保现场违反平安防火要求，违章操作者，要给予制止并责令停止，直至追究责任 8.3保证施工平安的程序：保证施工平安程序按图步骤进行。
9、电梯发生事故处理规程9.1、紧急及小组成员1．急救中心：1202．火警：1193．报警效劳：1104．紧急救援小组：组长：组员：9.2、时间处理及要求：接到救援信息后，相应救援人员应在30分钟之内赶到现场9.3、发生重大事故发生电梯事故和其它严重影响电梯正常运行的情况，如蹲底、冲顶、夹人等。
维修人员在接到紧急事故后，在及时前往现场的同时向所在区域工程监理，说明情况，在到达现场后根据具体情况，在确保人身平安的同时，快速把被关在轿厢内乘客救出，及时排除故障，同时须在2小时内通知区域部长，并在4小时内以书面形式报告总公司，并填写?电梯事故〔故障〕报告及处理记录?。
9.4发生重大的设备事故：维修人员在按到通知或指示后，在前往事故现场的同时向用户设备管理负责人交代依照电梯平安操作规程要求，迅速切断总电源，保证人身平安，防止事故扩大，到达现场后依照电梯平安操作规程要求，快速解救被困在轿厢内乘客，并及时向区域负责人报告，同时保护好现场9.5发生火灾事故维修人员在接到通知后，在前往发生火灾现场同时向用户管理人员交代，在有消防功能电梯时应将人员平安被救出后，切断总电源，并扑救，防止火势蔓延，并及时向区域负责人总公司汇报。
9..6发生人身事故触电事故：维修人员在接到通知后，应以最快速度前往事故现场，同时向用户负责人说明对受伤人员进行人工呼吸，迅速将重伤员送往医院，到达现场后切断电源，保护好现场，并向主管领导汇报情况，记录事故发生的时间，到达现场时间等。
9.7、维保部电梯故障应急处理程序流程图是9. 8零配件供给保证为确保电梯的正常使用，确保电梯备品配件的正常供给，公司工程科负责备、配件总需求方案的编制，技术科负责备、配件技术参数的审核，库房负责备、配件的集中管理、方案采购和供给，财务会计科负责备、配件的核价和定价，各保养组负责备、配件方案编制、申领、现场保管和使用，质量科负责在产品维修过程中备、配件的处理及备、配件在实际使用中的质量信息反应。
公司在保养点设立备、配件存储，便于管理，方便使用。
第二控股物业维保组内常备部份电梯的易损件，以便电梯故障时损坏部件的及时更换。
公司备、配件仓库品种齐备，库存备、配件一旦短缺，及时补充确保电梯备、配件的供给。
9.9 减轻物业本钱的措施9.10电子板维修措施电梯电子板的损坏更换是电梯维护本钱的重要部份，各电梯维保单位均是在损坏后采购换新。
我公司对在使用中自然损坏或非正常〔如跑水、过电压、雷击等〕损坏的电子板，有较强的常年的电子板维修能力，其维修后本钱一般仅是换新的30－40％左右，我司建议维修后继续使用，可大大降低维护成夲。
9.11巡检点检中的发现预告措施。
加强电梯的巡检点检，将及时发现的非正常因素：如非正常的使用，意外的事故，人为的损伤，管理方的欠缺等做到早发现，早报告，早采取防救措施和预防的措施，以减少损失降低维护本钱。
9.12 配合物业保险索赔的措施协助物业办理电梯设备〔设备险〕和第三方平安责任保险。
对因意外造成的电梯损坏，如跑水、过电压、高温、雷击等原因致使电梯故障需花费较大的维修费用，我司协助和配合物业进行商业保险索赔，以减少或完全躲避损失降低维护本钱。
10. 其它效劳承诺101 电梯困人时维保工赶赴故障电梯时间一般不超过30分钟。
