中兴入职培训规范.docx

新员工岗前培训须知尊敬的新员工：欢迎加入我们的团队！在您正式上岗之前，我们希望您能参加一次岗前培训，以便更好地适应工作环境和了解公司的相关规定。

以下是关于岗前培训的须知，请您仔细阅读并按照要求准备。

一、培训时间和地点培训时间：XX年XX月XX日上午9:00-12:00培训地点：公司会议室（具体位置请参考附件中的地图）二、培训内容1. 公司介绍：培训将首先介绍公司的背景、发展历程、核心价值观等基本信息，以便您更好地了解公司的文化和使命。

2. 岗位职责：针对您所担任的岗位，我们将详细介绍您的职责和工作内容，以便您能够清楚地了解自己的工作职责和目标。

3. 公司规章制度：为了保证公司的正常运转和员工的权益，我们将介绍公司的各项规章制度，包括但不限于考勤制度、请假制度、保密协议等。

请您务必遵守公司的规定，以免造成不必要的麻烦。

4. 安全与环保：我们非常重视员工的安全和环境保护意识，培训中将涉及相关的安全知识和环保要求，请您认真学习并遵守。

5. 团队合作：作为一个团队，合作是我们工作的基础。

在培训中，我们将介绍团队合作的重要性和技巧，希望您能够积极参与并与团队成员建立良好的合作关系。

三、培训准备1. 带上必要的学习工具：请您带上笔记本、笔等学习工具，以便记录重要内容和思考问题。

2. 提前了解公司：在培训之前，建议您提前了解公司的基本情况，包括公司的业务范围、主要产品或服务等。

这将有助于您更好地理解培训内容。

3. 准时参加培训：请您提前安排好时间，准时参加培训。

如有特殊情况无法参加，请提前向您的直属主管请假并说明原因。

四、培训后的安排培训结束后，您将正式进入工作状态。

请您按照培训中所学的知识和技能，积极投入工作，并与团队成员密切合作。

如有任何问题或困惑，请随时向您的直属主管或人力资源部门寻求帮助。

最后，再次欢迎您加入我们的团队！我们相信，在您的努力和团队的支持下，您一定能够取得优秀的成绩。

祝您在公司的工作中取得成功！此致敬礼公司名称日期。

员工入职培训规章制度第一章总则第一条为加强员工的培训，提高员工的工作能力和素质，促进公司的发展，特制定本规章制度。

第二条公司对所有新员工均进行入职培训，以确保员工能够尽快适应工作环境，并提高工作效率。

第三条入职培训包括但不限于公司制度、文化、工作规范、职责及技能培训等内容。

第四条公司将根据员工的不同岗位需求制定不同的培训计划，以确保员工能够适应和胜任岗位要求。

第五条公司将不定期组织各类培训活动，包括内部培训、外部培训、在线培训和实践培训等形式。

第二章入职培训内容第六条入职培训内容包括但不限于以下几个方面：（一）公司概况：介绍公司的发展历程、经营范围、组织结构等基本情况。

（二）公司文化：介绍公司的价值观、企业精神、企业文化等，以提高员工的归属感和认同感。

（三）岗位职责：介绍员工所在岗位的职责和要求，明确工作任务和目标。

（四）工作规范：介绍公司的各项规章制度、工作流程、考勤制度等，以规范员工的行为。

（五）技能培训：根据员工的所在岗位需要，进行相关的技能培训，提高员工的操作水平和专业能力。

第七条入职培训以集中培训和分散培训相结合的方式进行，确保员工全面学习培训内容。

第八条公司将开展定期考核，评估员工的学习效果和工作能力，以促进员工的持续学习和提高。

第三章入职培训管理第九条公司将设立专门的培训部门，负责全面组织、协调和管理入职培训工作。

第十条公司将配备专业的培训师，制定培训计划，引导员工学习，提供专业指导和支持。

第十一条公司将建立健全的培训档案，记录员工的培训情况，以便进行跟踪评估和绩效考核。

第四章入职培训保障第十二条公司将提供必要的培训资源，包括培训场地、培训设备、培训材料等，确保培训顺利进行。

第十三条公司将制定严格的培训计划和培训安排，确保员工能够按时参加培训活动。

第十四条公司将营造良好的学习氛围，鼓励员工相互学习、共同进步，增强团队合作意识。

第五章入职培训效果评估第十五条公司将定期组织考核评估，评估员工的学习效果和工作表现，以调整和优化培训计划。

新员工培训制度第一章总则第一条目的建立新进员工与公司之间的认同与感情，传递企业文化，加强团队精神，以提高员工的合作与服务精神。

进一步考察新进人员的才能、专长，培养新员工职务上的特定技能，了解工作的内容与方法，并掌握新技能，从而能胜任自己的工作。

第二条原则每位新员工必须经过培训。

培养他们对企业的信赖感，消除对新环境的恐惧和不安，使之成为企业的优秀员工。

第三条内容新员工培训内容包括以企业文化、知识为主的新员工入职培训；在工作实践过程中的新员工岗位培训。

第四条培训资料根据培训计划，在不同的培训阶段，向学员分发指导手册、参考资料和专业教材。

第二章新员工入职培训第五条分类新员工入职培训根据新进员工的类别分为：普通新员工入职培训；中高层新员工入职培训；应届毕业生新员工入职培训。

第六条时间安排新员工入职培训由人力资源部组织，每月最后一个周四、五举行，为期两天。

根据每月新员工数量和其他特殊情况，可酌情进行时间调整，但三个月至少举行一次，加入公司的新员工必须在试用期内经过新员工入职培训，否则不能转正。

新员工入职培训的主要内容有：公司企业文化、组织机构、业务范围、客户服务、人事制度、法律知识、ISO9000系列、财务知识、安全消防、油脂专业知识等。

第三章新员工岗位培训第七条新员工岗位培训新员工岗位培训由各相关用人部门负责组织实施，根据新员工即将承担工作岗位的应知、应会及其他要求，对员工进行的系统地长期地在职培训。

第四章培训管理第八条培训过程管理在新员工培训过程中，新员工所在部门负责人及其他相关部门要给予指导、督促和检查，注意协调各种关系，尽量提供各种条件。

第九条培训实施后管理培训结束后，经过考试及综合培训者和被培训者的意见，由人力资源部对培训效果进行综合评价分析，以期改进培训效果。

试用期结束后，由用人部门对新员工进行综合评价，判断其是否符合公司的要求，是否具备本岗位所要求的知识和技能。

如合格，办理转正手续，如不合格，予以辞退。

岗前人员培训规章制度范本第一章总则第一条为了加强新员工的培训工作，规范员工的学习行为，提高工作质量和效率，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有公司新员工，根据实际工作需求和特殊情况，可酌情调整。

第三条新员工必须认真学习掌握本规章制度，并严格遵守执行。

第四条公司将不定期对新员工培训进行评估，并根据评估结果进行奖惩及调整。

第二章培训内容第五条新员工培训内容主要包括但不限于以下方面：1. 公司及部门的组织架构、职责分工和工作流程；2. 主要业务知识、工作技能和操作规范；3. 公司的文化价值观、行为规范和道德要求；4. 安全操作规程和应急措施；5. 相关法律法规和政策规定。

第三章培训形式第六条新员工培训形式主要包括但不限于以下形式：1. 班级培训：由专业培训师进行集中授课，包括理论学习和实践操作；2. 导师引领：由有经验的老员工担任导师，进行实地指导和培训；3. 在线学习：通过电子学习平台进行线上学习和测试；4. 实战演练：组织相关模拟场景进行实际操作和演练。

第四章培训管理第七条公司将根据岗位需求和培训计划，制定具体的培训时间表，确保培训工作的顺利进行。

第八条新员工应按照培训计划参加培训，不能迟到早退或缺席。

如有特殊情况需请假，应提前向主管领导请假，并提供请假事由。

第九条培训期间，新员工应积极参与培训，认真学习，完成培训任务和考核。

第十条培训期满后，公司将对新员工进行考核评估。

考核合格者将正式上岗，不合格者将进行补充培训和再次考核。

第五章奖惩措施第十一条对于积极参与培训、学习成绩优秀的新员工，可给予表扬奖励、晋级晋职等。

第十二条对于不按时参加培训、学习成绩不合格的新员工，可给予批评教育、警告甚至解雇等处罚。

第六章附则第十三条对于本规章制度未能覆盖的情况，应以公司其他相关规定为准。

第十四条本规章制度自实施之日起生效，由人力资源部负责解释和修订。

新员工入职培训规（附表格）一、入职培训的目的：1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规；2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。

3.帮助新员工适应工作群体和规；鼓励新员工形成积极的态度。

二、培训对象：公司所有新进员工三、培训期间：新员工入职培训期1个月，包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。

人力资源根据具体情况确定培训日期。

四、培训方式：1.脱岗培训：由人力资源制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课的形式。

2.在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。

可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训教材《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。

六、入职培训容:1.企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观)2.组织结构图；3.组织所在行业概览；4.福利组合概览（如健康保险、休假、病假、退休等）5.业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由谁来评估，总体的绩效期望6.薪酬制度：发薪日，如何发放；7.劳动合同、福利及社会保险等；8.职位或工作说明书和具体工作规；9.员工体检日程安排和体检项目；10.职业发展信息（如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息）11.员工手册、政策、程序、财务信息；12.有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子的获取、电脑密码、、停车位、办公用品的使用规则等；13.部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事；其他部门的负责人、主要合作的同事)14.着装要求；15.公务礼仪、行为规、商业、职业操守16.工作外的活动（如运动队、特殊项目等）。

七、培训考核：培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。

中兴通讯的培训计划一、培训目标1. 了解公司的发展历程和核心价值观2. 熟悉公司的产品和解决方案3. 成为一名熟练的销售人员4. 掌握市场营销和客户管理的基本技能5. 提升个人的沟通协调能力和团队合作意识二、培训内容1. 公司介绍（1）中兴通讯的发展历程（2）公司的组织结构和业务范围（3）企业文化和核心价值观2. 产品和解决方案介绍（1）中兴通讯的主要产品和技术（2）产品的优势和特点（3）解决方案的应用场景和客户价值3. 销售技能培训（1）销售的基本流程和技巧（2）需求分析和产品推荐（3）客户沟通和谈判技巧4. 市场营销和客户管理（1）市场调研和竞争分析（2）客户关系管理和维护（3）营销策略和活动策划5. 沟通协调和团队合作（1）有效沟通和表达（2）团队协作和信息共享（3）问题解决和冲突管理三、培训方式1. 线下课堂培训（1）公司内部专业培训师授课（2）实际案例分析和讨论（3）角色扮演和模拟销售练习2. 在线学习平台（1）录制视频教程和课程材料（2）在线互动讨论和答疑解惑（3）网络考试和评估成绩四、培训周期1. 线下课程：每月不定期1-2天，持续3个月2. 在线学习：自主学习时间，持续3个月3. 岗前实习：培训结束后1个月五、培训评估1. 考试评估：线下课程结束后进行知识和技能测试2. 业绩评估：岗前实习期间对实际销售业绩进行评估3. 综合评估：学员毕业后进行综合评估，针对培训效果进行总结和反馈六、培训资源1. 培训师：公司内部专业销售培训师2. 培训场所：公司内部培训室或租赁场地3. 培训设备：投影仪、音响设备、电脑等4. 学习资料：课堂教材、视频教程、模拟案例等七、培训成本1. 培训师费用2. 培训场地租赁费用3. 培训设备费用4. 学习资料制作费用5. 学员实习期间的费用津贴八、培训效果1. 提升员工的整体销售能力和专业知识2. 增加员工的市场洞察力和客户服务意识3. 建立高效的销售团队和协作机制4. 增加公司的市场份额和客户口碑5. 提高员工的工作满意度和忠诚度总结：中兴通讯的培训计划旨在提升员工的综合素质和销售能力，通过系统的知识培训和实际操作练习，使员工能够快速适应市场环境，更好地为客户提供专业服务和解决方案。

某通信公司员工入职培训手册某通信公司员工入职培训手册第一章公司概况1. 公司简介- 公司名称、成立时间及地点- 公司使命和愿景- 公司业务范围- 公司现状和发展前景2. 公司组织结构- 公司的组织架构- 各部门的职责和联系方式- 公司领导团队第二章公司文化和价值观1. 公司价值观- 诚信：员工应该保持诚信，遵守公司的规章制度和法律法规。

- 创新：鼓励员工提出新的想法和解决方案，为公司发展做出贡献。

- 协作：鼓励员工之间的合作，共同完成工作任务。

- 客户导向：将客户需求放在首位，提供优质的产品和服务。

2. 公司文化- 公司的价值观和行为标准- 公司的庆典和传统活动- 公司的员工活动和社交活动第三章员工福利1. 薪酬体系- 薪资结构：工资、奖金、福利等组成- 薪资核算方式：计时薪酬、计件薪酬等- 薪资发放时间和方式2. 社会保险和福利- 社会保险：养老保险、医疗保险、失业保险等 - 健康福利：提供体检、健身俱乐部、员工食堂等 - 节假日福利：带薪休假、节日礼品等第四章培训与发展1. 员工培训计划- 入职培训：公司文化、岗位职责、工作流程等 - 岗位培训：具体技能和知识培训- 发展培训：管理技能、领导力培养- 外部培训：参加行业培训、学习新技术等2. 培训支持- 培训预算和费用报销政策- 培训资源和平台：内部培训师、培训网站等- 培训反馈和评估第五章工作流程和规范1. 工作时间和考勤- 上下班时间- 考勤制度和打卡方式- 迟到、早退和请假的处理方式2. 工作流程- 部门间的协作和沟通方式- 工作任务的分配和执行流程- 工作报告和汇报的要求3. 行为规范- 公司纪律和规章制度- 禁止的行为和处罚规定- 保密和信息安全政策第六章总结和展望1. 员工意见和建议- 为员工提供表达意见和建议的渠道 - 意见反馈和解决方式2. 发展规划和晋升机会- 员工发展规划和职业晋升路径- 晋升条件和要求3. 公司未来发展展望- 公司的战略目标和计划- 员工对公司未来的期望和展望以上内容为某通信公司员工入职培训手册的基本大纲，实际操作中可根据公司实际情况进行调整和补充。

新员工入职培训标准一、培训前准备。

在新员工入职培训之前，公司需要做好一系列的准备工作，包括但不限于：1. 确定培训内容，根据新员工的岗位需求和公司的发展需求，确定入职培训的内容和重点。

2. 制定培训计划，制定详细的培训计划，包括培训时间、地点、讲师安排等。

3. 准备培训材料，准备相关的培训材料，包括PPT、手册、案例分析等，以便培训时使用。

4. 安排培训场所，选择适合的培训场所，确保场所的设施和环境能够满足培训需求。

二、培训内容。

1. 公司概况，向新员工介绍公司的发展历程、企业文化、核心价值观等，让新员工更好地了解公司。

2. 岗位职责，详细介绍新员工的岗位职责和工作内容，让新员工清楚自己的工作职责。

3. 产品知识，介绍公司的产品知识，包括产品特点、优势、市场定位等，让新员工了解公司的产品。

4. 客户服务，培训新员工如何进行客户服务，包括沟通技巧、投诉处理、客户维护等。

5. 团队合作，培训新员工如何与团队合作，包括沟通协调、团队精神、团队目标等。

三、培训方式。

1. 讲授式培训，通过讲师的讲解，向新员工传授相关知识和技能。

2. 案例分析，通过实际案例的分析，让新员工了解实际工作中可能遇到的问题和解决方法。

3. 角色扮演，让新员工扮演不同角色，进行模拟工作，锻炼新员工的实际操作能力。

4. 实地考察，带领新员工实地考察公司的生产流程、销售渠道等，让新员工更直观地了解公司的运作。

四、培训评估。

1. 培训效果评估，通过培训结束后的测试、问卷调查等方式，对培训效果进行评估。

2. 培训反馈，收集新员工对培训内容、方式的反馈意见，为今后的培训改进提供参考。

3. 培训总结，对本次培训进行总结，包括培训的优点和不足之处，为下一次培训做好准备。

五、培训后跟进。

1. 辅导指导，培训结束后，安排专人对新员工进行跟进辅导，帮助新员工更快地适应工作。

2. 绩效考核，定期对新员工的工作绩效进行考核，及时发现问题并进行改进。

3. 培训衔接，将入职培训与日常工作相结合，让新员工在实际工作中不断学习提升。