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现代管理学发展史(2011-05-13 09:45:34)转载▼标签：杂谈第一阶段:古典管理理论阶段(19世纪初到30年代)这一阶段是管理理论最初形成阶段。
其间,在美国、法国、德国分别活跃着具有奠基人地位的管理大师,即"科学管理之父"——泰罗(F. W. Taylor)、"管理理论之父"——法约尔(H.Fayol)以及"组织理论之父"——马克斯?韦伯(M. Weber)。
泰罗重点研究在工厂管理中如何提高效率,代表著作是《科学管理原理》(1911年),科学管理的理论要点具体包括:科学管理的中心问题是提高劳动生产率,为此必须配备"第一流的工人",并且要使他们掌握标准化的操作方法;对工人的激励采取"有差别的计件工资制";工人和雇主双方都必须来一次"心理革命",变对抗为信任,共同为提高劳动生产率而努力;把计划职能同执行职能相分开,变原来的经验工作方法为科学工作方法;实行职能工长制;在管理控制上实行例外原则。
泰罗的追随者们依其理论进行了动作与工时等效率问题的研究;傅勒还首先提出领导的权力要与员工共享,而非加诸于员工,并把这个想法叫做参与式管理。
法约尔的理论贡献体现在他的著作《工业管理与一般管理》(1916年)当中,他从四个方面阐述了管理理论:企业职能不同于管理职能,后者包含在前者之中;管理教育的必要性与可能性;分工、职员与职权、纪律等管理十四条原则;管理五要素问题,其中,关于管理组织与管理过程职能划分理论,对后来的管理理论研究具有深远影响。
马克斯?韦伯则主张建立一种高度结构化的、正式的、非人格化的"理想的行政组织体系",他认为这是对个人进行强制控制的最合理手段,是达到目标、提高劳动生产率的最有效形式,而且在精确性、稳定性、纪律性和可靠性方面优于其他组织。
他的这一套思想体现在其著作《社会和经济理论》之中.上述三位及其他一些先驱者创立的古典管理理论被以后的许多管理学者研究和传播,并加以系统化。
企业管理的四大步骤在现代商业环境中，企业管理是一个至关重要的领域。
无论企业的规模大小，高效的管理都是成功的关键。
企业管理涉及各个层面，从战略决策到日常运营，都需要有明确的步骤和方法。
本文将介绍企业管理的四大步骤，帮助读者了解和应用于实际情境中。
第一步：规划规划是企业管理的第一步骤，它涵盖了制定战略目标和计划的过程。
在规划阶段，管理者需要清楚地定义企业的使命、愿景和价值观，并确定长期和短期目标。
这些目标应该是具体、明确且可衡量的，以便更好地指导后续的决策和操作。
在规划过程中，管理者还需要分析内外部环境，确定机会和挑战。
通过市场调研、竞争分析和SWOT分析等工具，管理者可以更好地了解企业所处的行业和市场，并做出合理的决策。
规划还包括资源分配、制定预算和制定行动计划等活动，以确保目标的实现。
第二步：组织组织是企业管理的第二步骤，它涉及建立适当的组织结构和分配任务的过程。
在组织阶段，管理者需要确定企业的层级结构，并明确各个部门和岗位的职责和权限。
一个清晰的组织结构能够有效地促进信息流动和决策制定，提高工作效率和协作。
在组织过程中，管理者还需要为员工建立明确的工作职责和目标，并设计合适的绩效评估体系。
通过培训和发展计划，管理者可以提高员工的技能水平和职业素养，从而增强组织的竞争力。
另外，组织还包括建立沟通渠道、设立团队和制定决策流程等活动，以确保组织的高效运作。
第三步：指导指导是企业管理的第三步骤，它涉及领导和激励员工的过程。
在指导阶段，管理者需要与员工建立良好的沟通关系，并明确传达组织的目标和期望。
通过有效的沟通，管理者可以使员工理解其在组织中的角色和责任，并激发其工作动力和创造力。
在指导过程中，管理者还需要提供适当的培训和支持，为员工提供发展和成长的机会。
通过建立积极的工作环境、推动团队合作和奖励优秀表现，管理者可以增强员工的专业能力和忠诚度，从而提高组织的绩效和竞争力。
第四步：控制控制是企业管理的第四步骤，它涉及监督和评估组织的运营情况，并采取必要的纠正措施。
时段二作业(第三-四章)1. 发达国家咨询业的产值普通占到其国民生产总值的( )。
A. 1%以内B. 1~2%C. 2~3%D. 5%以上【正确答案】 C【答案解析】本题考查企业管理咨询的发展。
据统计，世界各国咨询业的产值平均占其国民生产总值的 1% ，发达国家普通占到 2%~3%。
参见教材 P76。
2. 在人类社会的早期，管理咨询的表现形式是( )。
A. 企业咨询B. 谋士咨询C. 专业咨询D. 战略咨询【正确答案】 B【答案解析】本题考查特质演变。
管理咨询的行为，历史上可以追溯至中国古代的谋士和门客行为，他们就是一个特定的提供真知灼见的“集团”，通过“士”们的谋略，影响决策者的选择和行为模式。
参见教材 P77。
3. 现代企业的管理咨询，可以追溯到( )。
A. 科学管理时期B. 管理丛林时期C. 战略管理时期D. 人本管理时期【正确答案】 A【答案解析】本题考查特质演变。
现代企业的管理咨询，可以追溯至泰勒从事的搬运试验分析和作业方式优化等，其所进行的内部改进行为就属于典型的内部咨询的范畴。
参见教材 P77。
4. 泰勒进行管理咨询，其主要应用的管理工具是( )。
A. 需求层次理论B. 标准化管理C. 价值链模型D. 时间研究【正确答案】 D【答案解析】本题考查业务重点。
泰勒本人携自创的科学管理理论，运用时间研究等方法为许多企业提供咨询服务，其咨询重点在于如何运用科学管理提高企业的生产效率。
参见教材 P77。
5. 第一家纯粹的战略咨询公司是( )。
A. 麦肯锡咨询B. 科尔尼公司C. 波士顿咨询D. 贝恩咨询【正确答案】 C【答案解析】本题考查业务重点。
原通用电器公司的战略计划师，后来又为理特管理顾问工作的布鲁斯在 1963 年成立了第一家纯粹的战略咨询公司——波士顿咨询。
参见教材 P78。
6. 20 世纪 70 年代以后，咨询公司的业务重点是( )。
A. 科学管理B. 财务管理C. 战略管理D. 知识管理【正确答案】 D【答案解析】本题考查业务重点。
管理的五大核心、九大细节、四大法则在企业成长的过程中，要把企业做大和做强，探究其意义，是一个过程，其间每个阶段所面临的不同问题赋予了企业成长过程中不同的意义。
必须不断提升企业的内在素质，形成企业管理的五大核心能力，才能在成长的道路上走的四平八稳。
五大核心1、文化管理文化是企业全体员工一致的价值观念和行为准则。
企业文化决定了企业的内部凝聚力和外部感染力。
文化和理念是企业经营的基本思想，在持续经营和长期发展过程中，是打造优秀团队的坚实向心力。
2、流程管理提高企业效率的关键是流程，实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯。
打破职能习惯：只关注部门的职能完成程度和垂直性的管理控制，部门之间的职能行为往往缺少完整有机的联系，由此导致企业总体效率下降。
每一件工作都是流程的一部分，是流程的节点，它的完成必须满足整个流程的时间要求，时间是整个流程中最重要的标准之一。
学会运用思维调理工作排序，安排合理的时间进程，限定目标数量以及完成时间，这样才能高效的完成工作。
3、制度管理从员工来看，制度管理就是一只无形的手，约束他们的行为，若有违反便会受到处罚；另一方面，员工对这种约束制度并不是特别抵触，制度实行好会给日常工作带来便利，如果实行了不适合或者过多强制性的制度那就反其道而行。
从管理者的角度，制度对员工的约束不能过紧，否则会如强制性制度那样压榨员工，使员工心存不满。
所以管理者不能把员工当作接收工作的机器，必须在执行规范管理制度下，充分发挥其主观能动性。
不是每个制度都适用于所有企业，找到适合自己公司体系的制度才是根本。
4、组织管理权力与责任一直是管理中需要平衡的两个方面，让这两个方面处于平衡状态是组织管理要解决的问题。
一个人只能够有一个直接上司。
什么样的权利就做什么样的事，负责好自己范围内的事情。
利用自己的职务权利做出一些指令，其后果却是导致其他人无法很好地完成工作，还会由于自己的不专业引来一些不必要的事端和问题。
5、计划管理无计划不成序，计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题。
企业四大管理体系企业四大管理体系是指战略管理体系、组织管理体系、运营管理体系和绩效管理体系。
这四大管理体系是企业管理的核心，对于企业的发展和运营具有重要意义。
战略管理体系是企业决策的基础。
战略管理体系主要包括战略制定、战略实施和战略评估三个环节。
在战略制定阶段，企业需要明确自身的愿景、使命和核心价值观，制定长期战略目标，并制定相应的发展战略。
在战略实施阶段，企业需要制定详细的行动计划，并将其落实到各个部门和员工中。
在战略评估阶段，企业需要对战略的实施效果进行评估，并及时调整战略。
组织管理体系是企业组织架构和人力资源管理的体系。
组织管理体系主要包括组织结构设计、岗位职责划分、人员招聘与选拔、培训与发展、绩效考核等方面。
良好的组织管理体系可以使企业的组织结构合理，职责清晰，人员配备恰当，并能够激励员工的积极性和创造性，提高企业的竞争力。
第三，运营管理体系是企业日常运营的关键。
运营管理体系主要包括供应链管理、生产管理、质量管理、物流管理等方面。
优秀的运营管理体系可以使企业能够高效地获取和利用资源，提高生产效率，降低成本，提升产品和服务质量，满足客户需求，提高客户满意度。
绩效管理体系是企业绩效评估和激励的体系。
绩效管理体系主要包括目标设定、绩效评估、薪酬激励等方面。
通过绩效管理体系，企业可以明确目标，对员工的工作进行评估，根据评估结果进行激励和奖励，从而调动员工的积极性和工作热情，提高企业整体绩效。
企业四大管理体系是企业管理的核心，包括战略管理体系、组织管理体系、运营管理体系和绩效管理体系。
这四大管理体系相互关联、相互支持，共同促进企业的发展和运营。
企业要想取得长期的竞争优势，必须重视和完善这四大管理体系，不断提升管理水平，不断适应市场环境的变化，才能够在激烈的竞争中立于不败之地。
我国绩效管理的四大发展阶段由于我国在1970年末才进行市场体制改革，市场体系建立比较晚，从而导致我国人力资源管理理论与实践发展也比较晚。
我国共经历了三代绩效管理，它们都没有将绩效管理与企业战略有效联系起来，目前已经处于第四代绩效管理——战略绩效管理的萌芽期，一些比较超前企业已经开始了战略绩效管理的探索，使绩效管理与企业战略有效联系起来，来推动企业战略的实施。
一。
第一代绩效管理：人事考核在1997年以前，我国大部分企业实行的是人事考核。
人事考核的主要内容主要分为三个方面：工作态度考核、工作能力考核和工作业绩考核。
在人事考核中，业绩考核不是考核的主要方面，人事考核主要是以人为中心，强调对人的品格或特征的评估。
“德、能、勤、绩”是人事考核的高度概括，在人事考核中，德是第一位的，其次是能、勤，最后才是绩。
人事考核更多是定性指标，评价标准相对模糊，主观性强，考核的公平性、精确性差，往往受考核者的喜好、心情而定。
从考核机构看，人事考核的考核者主要以人事部门为主，被考核者的上级主管一般考核权力较少。
现在除了部分国有企业、偏远落后地区还采用人事考核之外，已经很少企业单独采用这种绩效管理模式。
二。
第二代绩效管理：绩效考核1998年以后，我国经济与国际进一步接轨，迫于全球企业竞争的压力，我国企业逐步从人事考核迈入绩效考核阶段。
绩效考核不再以人为中心，而是以工作为中心，绩效考核比较强调工作任务、工作事项的考核，而对人的品德、态度、能力的考核已经退居将要地位。
绩效考核强调工作的结果，对工作任务、工作事项要分出好坏，并强调对绩效结果的运用，对高绩效给予薪酬、提升等奖励，并对差绩效给予适当的惩罚。
从考核机构看，考核者已经由原来的人事部门转移至上级主管。
绩效考核比较偏重于事后奖惩，而忽视绩效沟通、改进，经过几年的实践，弊端逐步显现。
三。
第三代绩效管理：绩效管理2002年以后，经过几年的绩效考核实践，我国不少企业逐步认识到绩效考核的弊端。
大学生创业基础知到章节测试答案智慧树2023年最新长春中医药大学第一章测试1.（）是创业的主体要素，是创业过程的主导者，也是创推动创业的关键要素。
参考答案:创业者与创业团队2.（）是指创业者以自己的专业特长和技术成果为核心竞争力，仍旧从事原来熟悉的工作，但能不断为市场创造新价值的创业类型。
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参考答案:执着精神6.根据创业对市场和个人的影响程度进行分类，比较有代表性的是由克里斯汀和戴维森等人提出的四种基本类型，即（）。
参考答案:冒险型创业;安家型创业;模仿型创业;复制型创业7.大学生职业发展规划对创业的意义（）。
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（）参考答案:对13.通过创业的学习与实践，有助于唤起大学生的主人翁意识，树立起为自己事业打工的心态，更加懂得创业的艰辛，珍惜工作机会，从而使自己的就业质量和满意度均得到有效提升。
高一历史必修一知识点总结历史，或简称史，指对人类社会过去的事件和行动，以及对这些事件行为有系统的记录、诠释和研究。
今天小编在这给大家整理了高一历史必修一知识点总结，接下来随着小编一起来看看吧!高一历史必修一知识点总结：近代中国经济结构的变动与资本主义的曲折发展一、鸦片战争后自然经济逐步解体(1)原因：外国资本主义的入侵(是中国资本主义产生的外因)(2)表现：①农村家庭手工棉纺织业破产(自然经济开始解体的标志)② 农产品商品化程度和城乡商品交流发展，受到资本主义世界市场的影响③城市手工业受沉重打击④洋行大量增加⑤买办(殖民地半殖民地里替外国资本家在本国市场上经营企业，推销商品的代理人)和买办化的商人出现(3)影响：一方面带来了灾难;另一方面又为中国民族资本主义的发展提供了市场和劳动力。
中国社会经济结构的变动，促进了近代民族工业的兴起。
二、洋务派近代工业的创办1.创办近代军事工业企业名字创办时间地址创办人安庆内军械所(最早) 1861 安庆曾国藩江南制造总局(最大) 1865 上海曾国藩李鸿章福州船政局 1866 福州马尾左宗棠天津机器局 1867 天津崇厚2.兴办近代民用工业企业名称创办时间创办人备注上海轮船招商局 1872 李鸿章中国近代第一家轮船公司开平矿务局 1878湖北织布局 1890 张之洞汉阳铁厂 1890 中国近代第一个近代化钢铁工业3、军事工业性质、特点性质封建性企业特点(官办企业)使用新式机器生产，出现了新的生产力，但企业都是官办的(用国家的经费由官吏来办理)，由封建官僚管理。
产品由清政府分配给军队使用。
一个工厂形同一座衙门。
4、民用工业性质、特点性质带资本主义性质的企业特点(官督商办)(官商合办) 采用西方先进技术和设备进行生产，生产出的产品除供给国家和军队使用外，还投放到市场上，对外国资本主义经济势力的扩张，客观上起到了一定的抵制作用。
三、洋务派创办近代工业的影响它引进了西方国家的近代生产方式，第一批近代企业在中国出现了;培养了一批近代科技人员;在客观上对本国封建经济起到一定的解体作用，从而刺激了资本主义的发展;民用工业的兴办，对外国经济势力的扩张也起到一定的抵制作用。
中国企业管理发展中必须经历的四大阶段
2012年08月15日14:44 来源：网易2012-08-15 作者：字号
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日本企业在学习美国企业管理的基础上，通过结合自身民族文化的特性以及自身的创新，创立了众多的管理理论和技巧，进而塑造了众多国际知名的大企业和日本国家经济的奇迹。
象全面质量管理、丰田生产模式、企业文化管理（企业文化是美国管理学者在研究日本企业成功的基础上得出的管理理论）等等。
如果我们浏览一下世界经济发展的历史，可以看到下面的规律。
从资本主义社会出现以来，引领全球经济的国家都与引领世界的管理过程相对应，英国在工业革命引领全球经济，靠的是多；美国在技术创新时代引领全球经济，靠的是新；日本在质量管理时代引领全球经济，靠的是好；那么以后中国在信息时代引领全球经济，将要靠的是什么呢？是快，快速的变化和适应。
中国真正的市场经济下企业的管理是从改革开放开始的，对于中国企业的管理变化过程，按照不等级发展的观点，虽然不需要经历所有西方国家企业所经历的管理过程，但我认为有四个大的阶段是中国企业的管理发展必须要经历的。
既以下的四个阶段：
初级阶段：属于蜕变化过程；
中级阶段：科学规范化过程；
高级阶段：管理精益化过程；
超越阶段：管理引领化过程；
以上的四个阶段，每个阶段都有独特的管理内容和实施方式，并针对于相应的需要解决的问题。
在前三个过程中，是以学习为主，创新为辅。
而在第四个阶段，将是以自创为主，借鉴为辅。
一、初级阶段：蜕变化阶段。
这一阶段的主要需要解决的问题，对于原来的国有企业来讲，是企业的市场化过程，解决国家与企业之间关系的问题，要解决的是企业的政治身份向市场身份的转变。
采用的主要方法是内容股权改制、领导人机制改变、人事制度改革。
一是要探索国家所有者行使出资人权力的途径和方式，建立明晰的国家所有权委托代理关系，明确委托代理双方的责权利；二是要按照谁投资、谁所有、谁受益的原则，明晰产权，实现所有权与经营权分离，确立公司法人财产制度和投资者有限责任制度；三是要实现政府的公共管理职能与监管国有资本经营职能的分开，并形成各司其职、相互协调的专门机构；四是要实现国家所有者职能到位，使包括国有股东在内的所有者（代表）进入企业，并在企业内行使所有者职能；而对于民营企业来讲，要解决的问题是从混沌市场的投机获利行为转向为规范市场的管理获利行为转变。
实际上也是民营企业从个人英雄主义发展模式向集体主义发展模式的过渡。
其中一个很重要的问题就是民营企业的领导问题。
在民营企业创业阶段，对企业中的重大决策问题实行“我说了算”，的确是一种高效率，曾经可能起到过良好的效果，但民营企业发展后，实力不断扩充，各种新问题层出不穷，而民营企业领导或许在某一行业它是姣姣者，但对于有些行业，他是一个弱智。
如果民营企业主们在这种情况下还是说一不二，独断专行，这样的企业难免不倒。
习惯了独裁的民营企业主们转变领导观念则是首要问题。
实行分权，使一部分决策的权力从民营企业主中分散出去，成立以民营企业主为核心的决策团队，关键决策经过团队决议，从而最
大可能的引导企业向正确的战略方向发展。
国内的大多数企业已经或者正在完成初级阶段的这个过程。
二、中级阶段，科学规范化过程。
我把这种模式的特征总结为“写在纸上照着做”。
对于国有企业来讲，在第一阶段把身份定位成市场化之后，就要从运做行为上把企业的计划性职能性质向企业的市场化性质转变的过程，使企业从政治意识安排向经济意识安排过渡，是破而立的过程。
所以战略管理、文化管理、绩效管理、现代薪酬管理、组织结构重构是这个阶段的主要内容。
而对于民营企业来讲，是在第一阶段的领导者观念转变之后，在经营行为上从混沌与随意走向规则与秩序的过程，是弃乱立规的过程。
其规范的内容基本上和国有企业差不多。
这就是所说的科学。
这个过程当中，除了引入一些市场化的管理方法之外，基于市场职能的基础作业和管理的程序化与标准化是另一特征。
不论是在生产线还是在职能部门，员工工作的大部分将是程序化和标准化的，而且有科学的指标进行衡量。
这样做虽然会影响到创造性的发挥，但是对于减少员工工作的盲目和混乱是有帮助的。
同时程序化和标准化的工作也对产品、服务和管理的质量起到重要的保证作用。
这就是规范。
刘冠军在《论现代管理的六化特征》一文中，提出了现代管理的六个本质特征，即管理手段的信息化、管理组织结构的法制化、管理方式的民主化、管理效果的最优化、管理意识的整体化、管理理论的科学化。
他认为这六化依次反映了现代管理的手段、组织结构、方式、效果、意识和理论等不同侧面。
其中的科学化、法制化、信息化是这一阶段要实现的。
在中国，有一部分企业理念超前的企业完成了这个过程。
三、高级阶段，管理精益化过程。
我把这个阶段的特点总结为“把模式印在心里想着做”。
上边的规范化过程曾经提到管理的科学规范化会影响个人的创造性，而这个阶段要就是要解决规范与创造并存的问题。
这是把企业管理的粗放性转变为精益化过程，也是把现代管理从制度转向人性的过程。
这一过程中已经没有什么国有与民营企业的划分，而是同等身份、地位的发展。
这一阶段管理的主要内容包括：
1、组织的流程化运作
2、精益化制造
3、文化型组织
4、自主化组织
5、核心竞争力
6、扁平化组织等
7、知识管理等
精益化管理具有某些未来组织的特征。
在赫塞尔本等主编的《未来的组织》一书中，收录了罗莎贝思-坎特的文章《恢复以人为本》，坎特于此提出了将来组织是由六个重要的转变组成的，每个转变都包括很重要的人文因素。
这六个重要转变包括从臃肿到精简——新的人员配备原则、从垂直到水平——新的组织、从一统化到多样性——新的劳动力、从地位和命令权利到专家及良好关系——新的权力源泉、从公司到任务——新的忠诚、从组织财富到名誉财富——职业财产，而且她认为随着旧的激励工具的衰竭，领导们需要新的方法来鼓励创造佳绩及建立忠诚感。
这些新的工具包括使命、控制议程、学习、名誉和价值创造的共享。
《未来的领导》是赫塞尔本等主编的关于管理趋势和变化的另一本书，在这里，他们对“扮演新领导角色所需的新技能”提出了新的假设：即员工的利益可以和组织的利益结合起来、生产活动中人们能够完全支配自己的劳动。
这样就能够使得劳动者和组织合作的关键因素得以确立，即创造这样一个综合性的项目，它既增加了劳动者的效用又有助于实现组织的战略目标。
领导者必须能够熟练地扮演以下五种角色：促进者、评估者、预测者、指导者、最终帮助者。
他们最后得出的肯定性结论是：组织将会继续压缩规模和进行结构重组，领导者的支持力量将会减少，工作负担可能会加大，变化的步伐将越来越快等等。
国内企业中，目前只有象海尔、联想、海信等为数不多的著名企业完成或者正在实现这个过程。
四、超越阶段，管理引领化过程。
我把这个过程的特点总结为创造管理新模式领着做。
这个过程最大的特点是中国企业的管理已经从学习阶段转向了自我创造阶段。
中国企业在吸取了美国、日本等国家市场经济下企业管理的精华之后，开始创造适合自身的，能够引领潮流的管理方法和技术。
随着中国经济在全球经济中领导地位的树立，各国的管理者开始学习中国企业的管理经验和技术。
面对全球经济一体化的进程和知识经济的发展，以及网络技术的普及，中国企业的管理管理应如何进行变革以适应这种现状，未来管理将怎样发展来满足环境的要求。
我想国外学者们在组织、激励、领导、管理理念和沟通等诸多方面提出设想，将是中国企业用以引领未来管理的远景导向。
