乘坐电梯礼仪幻灯片

与客人乘坐电梯的文明礼仪乘电梯的礼仪(1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。

轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人时，可先行进入电梯，一手按「开门」按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说「请进」，请客人们或长辈们进入电梯轿厢。

(2)进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。

若电梯行进间有其它人员进入，可主动询问要去几楼，帮助按下。

电梯内可视状况是否寒喧，例如没有其它人员时可略做寒喧，有外人或其它同事在时，可斟酌是否必要寒喧。

电梯内尽量侧身面对客人。

(3)到达目的楼层：一手按住「开门」按钮，另一手并做出请出的动作，可说：「到了，您先请!」。

客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

乘坐电梯留意事项一、不要强行挤进电梯。

当电梯内人多时，不要强行挤进电梯，以免电梯超载或撞到别人，强行挤电梯是特别缺乏素养的表现。

二、他人进入时替他按住开门按钮。

假如电梯载重量允许，有人要进，但电梯门即将关闭时，电梯内的人应当替他按住开门按钮，为对方进来留出时间。

三、电梯超载时，不能让客户出电梯。

假如是几个人一起伴随客户，遇到电梯人满超载的时候，要先请接待人员出去几位，而不能让客户走出电梯。

四、让重要客户特地使用一部电梯。

需要着重提示的是，在接待重要的客户时，应当尽量让客户们特地使用一部电梯。

假如条件达不到或者不允许的话，当有其他人同时使用电梯时，要礼貌应对，不应争抢。

与客户乘电梯的礼仪1.乘坐电梯要先进后出陪客户的时候，假如您是接待人员，就要遵循先进后出的原则。

一般来说，伴随客户乘无人驾驶的电梯时，先在电梯门前按呼梯按钮，电梯门打开后，先进入，然后一手扶住电梯厅门一侧或一手按开门按钮，请客户进入电梯厢。

2.接待多位客户时，尊者先入电梯当您接待的客户有多位时，应根据客户的身份、职务、辈分，请女士、长辈、上司和老者先进入电梯。

等到客户全部进入电梯后，关上电梯，随即按下目的地楼层的数字按钮。

若电梯行进期间有其他人进入，可主动询问要去几楼，并帮助按下楼层按钮。

坐电梯的礼仪1、引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。

2、使用楼梯和自动扶梯时要讲礼貌。

如果和你同行的人爬楼梯感到困难，也许因为心脏不好，呼吸困难，或一条腿上了石膏，就尽可能使用电梯或自动扶梯。

3、使用楼梯和自动扶梯时，不论上楼还是下楼，主人应走在前面。

同样，这样做可使主人到达目的地后迎接并引导客人。

男女同事在使用楼梯和自动扶梯时应按先来后到的顺序，事实上，有时候并肩走也是可以的。

不要和你前面的人靠得太近。

4、如果自动扶梯较宽，应靠右侧站，以便让着急的人从左侧超过。

在拥挤的楼梯上，跟随着人流，不论上楼还是下楼一般都应靠右侧走。

当然，如果楼梯只有一侧有扶手，而有的人必须扶着扶手以保证安全，那么，其他人应服从他的需要。

5、在楼梯上催促他人是危险而不礼貌的。

要么放慢脚步，要么超过他人，但不要强迫他人加速。

6、电梯门打开时，先等别人下电梯。

此时可用手扶着电梯门边上的橡胶条，不让门关上，使大家有足够时间上电梯。

7、不要往电梯里面挤。

如果人很多，你可以等下一趟电梯。

8、走进电梯后，应该给别人让地方。

先上的人站在电梯门的两侧，其他人站两侧及后壁，最后上的人站在中间。

应该让残疾人站在离电梯门最近的地方，当他们上下电梯时，应为他们扶住门。

当带着客人进办公楼时，应扶着电梯门让客人先下。

9、下电梯时，根据你所站位置，应该先下，然后为客人扶着门，并指明该往哪个方向走。

10、如果你够不着所在楼层的指示键，可以请人代劳，并向他致以谢意。

在电梯里面不要大声谈论有争议的问题或有关个人的话题。

11、永远不要用钥匙等物按电梯按钮，这是极其让人生厌的动作，不但不会让你显得潇洒反而告诉别人你修养欠缺素质低下。

12、下电梯时，一定要先看一下电梯卡位是否到位再迈步，以确保安全。

电梯礼仪培训ppt一、引言电梯作为现代城市生活中非常常见的设施之一，其使用频率之高已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

而与此同时，电梯也成为了展示一个人素质与修养的场所。

因此，进行电梯礼仪培训具有十分重要的意义。

本次培训通过PPT的形式，对电梯礼仪的相关知识进行详细介绍与讲解，帮助人们提高自己的电梯使用礼仪，进一步提升社会公德与人际交往能力。

二、电梯的重要性1.方便快捷的交通工具：电梯作为一种便捷、高效的交通工具，快速将人们从一个楼层直接送至目的地楼层，省去了爬楼梯的麻烦与劳累。

2.显示公共文明与社会素质的窗口：电梯是一个公共空间，人们在其中展示自己的修养与素质。

良好的电梯礼仪可以体现一个人的细致与关爱。

3.增强人际交往与社会信任：在电梯中，人们可能会与陌生人接触，通过积极的电梯礼仪交往，可以培养友善和信任感。

三、电梯礼仪的基本原则1.排队进入电梯：在电梯门口形成有序的排队，按照先来先进的原则，避免拥挤和冲撞。

2.让先出后进：在电梯门开启时，应先让已经在电梯内部的人先出来，然后再进入电梯。

3.注意礼貌用语：进入或者离开电梯时，可以使用一些礼貌用语，如“请问，能让我先进去吗？”或者“请让一下，我要下楼。

”4.留足空间给他人：在电梯中，应避免靠得太近，保持一定的安全距离，给他人留出足够的空间。

四、电梯中的细节礼仪1.避免大声喧哗：电梯空间相对较小，避免大声喧哗，特别是打电话时要尽量降低音量，以免影响他人休息与工作。

2.注意个人卫生：尽量避免在电梯中吃东西或吸烟，同时注意垃圾的分类与投放，保持电梯内的清洁与整洁。

3.尊重他人隐私：在电梯中，尽量避免过多的盯视他人或者贴近他人，保持一定的个人空间以显示尊重与礼貌。

五、特殊情况下的处理方式1.楼层选择优先权：当电梯内有多人需要上下不同楼层的情况下，可以优先满足较高楼层的需求，然后再满足较低楼层的需求。

2.停电或故障情况：当电梯发生停电或者故障情况时，应保持镇静，通过呼叫报警器或者紧急电话联系维修人员，等待专业人员的处理。