第三章组织

第三章组织设计的程序与原则
3.1组织设计的程序
组织设计作为一种管理手段，要实现其本质目的，就必须过程有序、按步骤去完成，下面将介绍组织设计程序：
1.组织分析：首先要始，量进行组织分析，包括对现状进行分析，以及分析现有组织的优缺点，如此可以更好地了解组织的状况，更好地设计组织。

2.目标的设定：通过组织分析，确定组织设计面临的问题，然后根据公司的发展目标，确定组织的未来方向。

3.组织的构建：根据组织的目标，进行组织的构建，分析每个部门的业务特点，确定每个部门的职能和职责，把各部门和人员有条理地组合起来，构建一个完整的组织。

4.流程设计：在构建完组织架构后，需要为每个部门和岗位设计合适的工作流程，让其更好的完成工作，实现组织的效率和效益最大化。

5.监控：完成组织结构的设计后，就要对其进行定期监控，定期对比组织的设计和目标，尽快发现问题，并及时进行调整，使组织能够达到预期目标。

3.2组织设计的原则
组织设计的原则是为了更好地确保组织设计的正确性和完整性，以便使组织能够达到本质目的。

组织精神是指组织群体的共同心理定势和价值取 向，是组织哲学、价值观念和道德规范的综合体 现和高度概括，反映了全体组织成员的共同认识 和追求。 日本松下电器公司的“七精神’： “工业报国、光明正大、团结一致、奋发向上、礼 节谦让、适应形势、感恩报国” 美国国际商业机器公司的精神： “IBM就是服务” 南京汽车集团公司的“四创精神”： “创业、创新、创优、创名牌”

道德规范是所有组织成员自觉遵守的行为准 则和道德风气、习俗。它包括是非界限、善 恶标准和荣辱观念等。道德规范的形成主要 取决于组织哲学和价值观念的作用，管理人 员应通过树立优秀的组织哲学和价值观念来 引导组织形成良好的道德规范。良好的道德 规范主要表现为尊重知识、尊重人才、友好 相处，自觉工作与组织共命运等等。
2．经济环境（Economy） 影响组织生存与发展的社会经济状况以及国 家经济政策，包括社会经济水平、经济周期、 产业结构、居民的购买力水平、消费结构、 价格、财政税收制度、利率与通货膨胀水平 以及国家的经济管理体制等要素。 (1)宏观经济环境。主要指国民收入、国民 生产总值等经济总量的变化情况。 (2) 微观经济环境。主要指企业所在地区或 所服务市场区域的消费者收入水平、消费偏 好、储蓄情况和就业程度等因素。


4．资料整理 整理资料包括两项工作：一是审查资料的准确性、 真实性，二是利用经过整理的资料，分析影响组织 活动的各种因素之间的关系，验证资料中相关问题 的假设是否正确。 5．环境预测 利用一定的科学方法和环境调查取得的资料，对环 境的发展趋势和组织未来的发展进行评估。
二、组织环境特征分析 1．环境的不确定性分析 环境复杂程度：一个组织中环境要素的数目 多少以及组织对这些环境要素所需的知识范 围。 环境变化程度 ：影响组织的环境要素在某一 特定时期内变化程度。

嗜酸性 粒细胞 弹性纤维 纤维细胞 肥大细胞 巨噬细胞
脂肪细胞
• 能合成和分泌结缔组 织的3种纤维。 • 功能处于静止时的成 纤维细胞又称纤维细 胞，体积较小，呈长 梭形。
浆细胞
网状纤维
疏松结缔组织模式图
§2 结缔组织
淋巴细胞 中性粒 细 胞 血 管 基 质
嗜酸性 粒细胞 胶原纤维
2、巨噬细胞
成纤维细胞
§2 结缔组织
三、脂肪组织 • 脂肪组织由大量脂肪细胞 聚集而成。
• 分布：皮肤下、腹腔网膜、 肠系膜及黄骨髓等处。 • 功能：贮存脂肪，支持， 保护，参与能量代谢，维 持体温等作用。
§2 结缔组织
四、网状组织 • 网状组织由网状细胞、 网状纤维和基质组成。
• 分布：造血和淋巴器官。
• 功能：网状组织主要构 成一个适宜血细胞生存 和发育的微环境。
3、血小板：参与止血和凝血 作用。
• 血细胞产自于骨髓中的干 细胞。
§3 肌组织
• 肌组织由具有收缩能力的 肌细胞组成。 • 肌细胞细长呈纤维状，所 以又称肌纤维。
• 功能：肌纤维的收缩构成 了人体各种形式的运动。 例如四肢运动、心脏搏动、 胃肠蠕动等。 • 分类：骨骼肌、心肌和平 滑肌。
§3 肌组织
§4 神经组织
• 神经纤维由轴突或长树 突以及包绕在它们表面 的神经胶质细胞组成。 • 神经纤维末端反复分支 形成游离神经末梢。 • 神经组织的功能：接受 刺激、整合信息和传导 冲动。
第三章 基本组织-回顾
组织的定义 §1 上皮组织 特点：有极性，细胞多而密集 一、被覆上皮 单层：扁平上皮，立方上皮，柱状上皮，假复层纤毛柱状上皮 复层：扁平上皮，变移上皮 二、腺上皮：腺：外分泌腺（有管腺），内分泌腺（无管腺） 功能：保护、吸收、排泄和分泌等 §2 结缔组织 特点：细胞数量少、种类多、功能各异；细胞间质（基质、纤 维）丰富 功能：支持，连接，营养，保护等

分类方法
组织类型
执行的功能和追 生产组织 、政治组织、整合
求的目标
组织 、模式维持组织
举例
拖拉机厂、政府机构、 法院、大学
组织输出的受惠 布劳和斯科特 者
艾特奥尼
使用职权使其顺 从，报酬，正规 的行为模式
互惠组织、服务组织、经营 组织、大众福利组织
疏远类组织 功利类组织 道德类组织
射箭俱乐部、医院、 拖拉机厂、大学
（一）以产业为基础进行的分类
1、第一产业组织：第一产业组织是以自然为开采对象的产 业组织形式，包括农业、林业、牧业、渔业及石油业开采和地 质勘探业等；
2、第二产业组织：第二产业组织是指在第一产业基础上形 成的产业，包括工业（制造业、电力、煤气）和建筑业；
3、第三产业组织：主要包括流通部门和服务部门两大类。 流通部门的行业包括交通运输业、商业饮食、邮电通信、物资 供销和保管仓储业。服务部门的行业包括生产和生活服务部门， 教科文卫等服务部门、社会公共服务机构等。
2、经济组织：经济组织属于营利性机构，包括各类企业组 织，经济组织的行为是以追求自身利益的最大化、效率优先的 原则；
3、社会组织：社会组织是指人们为了合理、有效地达到自 己的目标，有计划地建立起来的一种社会机构，是现代社会主 要的社会组合形式和基层单位。
勤学善思 知信达贤
二、我国社会组织的分类
（四）按照规模进行的分类
一、一般组织的分类原则
（三）埃特奥尼的分类方案 埃特奥尼分类方案的基础是根据组织权力类型和组织成员
的服从方式，按照人们的服从标准可以把组织分为： 1、疏远性组织：疏远性组织是以强制权力为基础，组织利
用有形力量，迫使组织成员服从组织的要求，而使不服从命令 的成员遭受痛苦或致其死亡；