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卷烟竞争调研报告卷烟竞争调研报告一、引言卷烟市场一直是一个高度竞争的行业，各个品牌都在争取更大的市场份额。
为了了解卷烟市场的竞争状况，本次调研主要关注以下几个方面：市场份额分布、品牌竞争力、市场趋势、消费者偏好等。
通过对这些内容的研究，可以为卷烟企业提供重要的市场信息，以便制定更合理的市场策略。
二、市场份额分布在卷烟市场中，有一些大品牌一直占据着主导地位。
根据我们的调研数据显示，目前市场份额最大的品牌是A品牌，占据了总市场份额的30％。
其次是B品牌，占据了总市场份额的25％。
C品牌和D品牌分别占据了总市场份额的20％和15％。
而其他品牌的市场份额相对较小。
这些大品牌之间的竞争非常激烈，每个品牌都希望能够争取更多的市场份额。
三、品牌竞争力在卷烟市场中，品牌竞争力是非常重要的。
通过对消费者调研，我们发现消费者在选择卷烟时，主要关注品牌的口碑、品质和价格。
根据我们的调研结果显示，消费者对A品牌的评价最高，认为它的口碑很好、品质高，价格合理。
B品牌的竞争力也比较强，消费者普遍认为它在品质上不输于A品牌，而且价格相对较低。
C品牌和D品牌在品质和价格上都有一定的竞争力，但是口碑方面还需要提升。
其他品牌的竞争力相对较弱。
四、市场趋势卷烟市场的发展是一个不断变化的过程。
根据我们的调研数据显示，目前卷烟市场呈现出以下几个趋势：首先，消费者对健康意识的重视程度逐渐提高。
越来越多的消费者对卷烟的危害有所认识，开始选择戒烟或选择较低危害的卷烟产品。
其次，产品多样化趋势明显。
消费者对卷烟的需求逐渐趋向个性化，品牌需要不断创新，推出符合消费者需求的产品。
第三，电子烟的崛起给传统卷烟市场带来了一定的冲击。
越来越多的消费者选择尝试电子烟产品。
传统卷烟企业需要积极研发电子烟产品，以保持竞争力。
五、消费者偏好了解消费者的偏好对制定市场策略非常重要。
根据我们的调研数据显示，消费者在选择卷烟时主要考虑以下几个因素：品质、价位、口味和包装。
湖南卷烟品牌竞争格局及培育策略韩亚君 杨万青中国烟草总公司湖南省公司 湖南长沙 410004摘要:本文从供给侧、需求侧两个角度系统分析了当前湖南市场卷烟品牌竞争格局及特点，从价格、新品、消费引导、品牌布局等四个方面提出了品牌培育策略。
关键词:湖南省；卷烟；品牌培育中图分类号:F426.8;F274 文献识别码:A 文章编号:1673-5889(2020)15-0085-02一、从供给侧(工业公司)角度看(一)培育一、二类烟是当前各工业公司的主线从卷烟发展形势看，行业未来发展更大程度依托结构提升。
2017年，全国卷烟结构突破3万元/箱，折合条均价已超过高三类烟，一、二类烟逐渐成长为规模与结构的“双重支撑”。
因此，发展一二类烟已成为各工业企业的工作主线。
从一二类烟销量前15品牌看，娇子、云烟、黄鹤楼、双喜•红双喜品牌结构提升幅度较大。
从一二类烟销量前15品牌看，娇子、云烟、黄鹤楼、双喜•红双喜品牌结构提升幅度较大。
(二)推出高结构、新品类将成为品牌培育的重要途径新概念、新包装、新价位、新品类产品层出不穷，既为消费市场增添了活力，又为推动卷烟市场结构升级打下了基础。
对比2015年～2017年一、二类排前15品牌销量及变化，黄鹤楼、南京、贵烟、娇子、黄山等品牌的销量增速较高。
其中，品类增长较快为细支和短支，对应的规格为南京(炫赫门)、云烟(细支云龙)、贵烟(跨越)、黄金叶(乐途)、芙蓉王(硬细支)、黄金叶(爱尚)、云烟(细支珍品)。
价位增长较快为150元/条和130元/条，对应的规格为白沙(硬精品三代)、黄金叶(小目标)、黄鹤楼(硬银紫)。
图 2015～2017年一、二类烟排前15品牌销量及变化 单位：万箱二、从需求侧(消费者)角度来看(一)卷烟品牌在湖南省市场的表现在湖南市场中，省产烟品牌占主导地位，消费者对白沙品牌评价最高。
省外品牌中，双喜•红双喜、利群、黄鹤楼的消费竞争指数较高，南京、黄金叶在湖南省属于潜力型品牌。
案例4常德卷烟厂与长沙卷烟厂的竞争（5篇）第一篇：案例4 常德卷烟厂与长沙卷烟厂的竞争常德卷烟厂与长沙卷烟厂的竞争梦想在我心里创造在我手中因为有你我超越了懦弱和俗气我心飞翔——摘自卢平之诗《我心飞翔》在烟草专卖仍然盛行的今天，一个风风火火的企业正携巨资创造着令人瞠目的辉煌。
相关数据显示：2000年，白沙卷烟厂共生产香烟87.2万大箱、销售收入67.65亿元人民币、税利是48.78亿元，与1984年相比，分别增长了6.9倍、85倍和116倍。
虽然这与年生产香烟229万大箱、销售收入298亿元和利税193.5亿元的玉溪卷烟厂相比，还有点小巫见大巫，但这些数字仍然是白沙人脸上洋溢着的微笑，是白沙人在长沙国企中昂首挺胸的理由。
上篇好大一棵树影子肖寿松已经退下去了，但他的影子在长沙卷烟厂却无处不在——提起他，厂里的老员工还是习惯称他为“肖老板”。
在办公大楼里，一个大约5米高的花岗岩屏风上赫然写着“改革开拓，求实求精”八个镏金大字，右下角是题款：肖寿松。
屏风的右侧是白沙的展览大厅，在这个厅里，最吸引人的就是肖寿松的大幅肖像特写。
长沙卷烟厂的历史可以追溯到1947年私营的“欧亚烟厂”与“新中烟厂”。
几经变迁，于1964年更名为长沙卷烟厂。
70年代，烟厂还用的是解放初期的卷烟机，产量每年大约只有三四万箱，设备落后、技术低下。
进入80年代，企业开始寻找出路，运作模式也从简单的生产型开始向生产经营型转化，但是管理极端落后，产品严重滞销，生存举步维艰。
1983年，由于产销脱节，使得大约价值10万元的成品卷烟不得不烧毁，当时沉重的一幕引起了社会舆论的哗然。
长烟也陷入了极度的迷惘和彷徨之中，企业在改革和破产的边缘随风飘摇…… 就在这个时候，肖寿松来到了长沙卷烟厂。
新官上任，肖寿松的第一件事就是抓产品质量和市场。
他率全厂班长以上的骨干先后在彬州、益阳、衡阳等地摆摊设点，请消费者品吸，收集市场信息。
经过广泛的市场调查之后，肖果断停产了15个滞销品牌，并改造了“白沙”和“长沙”等几个牌号，长沙卷烟厂开始以新的形象展现在人们面前，厂子也开始扭亏为盈，走上了上坡路。
第1篇一、综合分析题1. 题目：近年来，我国烟草行业面临诸多挑战，如市场竞争加剧、消费者健康意识提高等。
请结合湖南省烟草行业现状，谈谈你对烟草行业未来发展的看法。
解析：本题考察考生对湖南省烟草行业现状的认识和分析能力。
考生应从以下几个方面进行回答：（1）湖南省烟草行业现状：分析湖南省烟草行业的市场规模、竞争格局、政策环境等。
（2）烟草行业面临的挑战：分析市场竞争、消费者健康意识、政策法规等方面的挑战。
（3）烟草行业未来发展趋势：从创新、品牌建设、市场拓展、技术进步等方面提出应对措施。
2. 题目：当前，我国政府高度重视生态文明建设，大力推进绿色发展。
请结合湖南省烟草行业实际，谈谈如何实现绿色发展，推动行业可持续发展。
解析：本题考察考生对生态文明建设、绿色发展理念的理解，以及在实际工作中如何推动行业可持续发展的能力。
考生应从以下几个方面进行回答：（1）绿色发展理念：阐述绿色发展理念在烟草行业中的重要性。
（2）湖南省烟草行业绿色发展现状：分析湖南省烟草行业在绿色发展方面的举措和成效。
（3）实现绿色发展的具体措施：从技术创新、节能减排、循环经济、绿色供应链等方面提出具体措施。
二、专业知识题1. 题目：请简述烟草行业的主要产品及其分类。
解析：本题考察考生对烟草行业产品知识的掌握。
考生应从以下几个方面进行回答：（1）烟草行业主要产品：列举烟草行业的主要产品，如卷烟、雪茄、烟丝等。
（2）烟草产品分类：根据不同标准对烟草产品进行分类，如按原料、工艺、口感等进行分类。
2. 题目：请谈谈我国烟草行业的主要政策法规及其对行业的影响。
解析：本题考察考生对我国烟草行业政策法规的掌握。
考生应从以下几个方面进行回答：（1）烟草行业主要政策法规：列举我国烟草行业的主要政策法规，如《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》等。
（2）政策法规对行业的影响：分析政策法规对烟草行业生产、销售、市场监管等方面的影响。
3. 题目：请简述烟草行业供应链管理的主要内容。
全国十大卷烟厂排名展开全文1、昆明卷烟厂：近年来昆烟崛起迅猛，从大重九到珍云全线断档，风头一时无两。
中国十大卷烟厂第一，近年推出的新品无论从精云到香格里拉再到紫山茶，均受到烟民热烈追捧。
全国最大的卷烟厂排名可以说，当今烟草霸主“舍她其谁”。
2、玉溪卷烟厂：红梅、玉溪依然强大，但红塔山老是不见起色。
铂金系列跟新红塔给吹上了天，但终是“只闻雷响不见下雨”，销量跟红塔集团的地位不大相称。
近日云南省玉溪市委市政府近日组织召开2018年全市烟叶工作会议，总结2017年工作，安排部署2018年烟叶生产。
创业于1956年，从一个小规模的烟叶复烤厂到中国十大卷烟厂名列中国第一，世界前列的现代化跨国烟草企业集团，红塔集团的发展史，就是一部中国民族工业不断求新图变追赶世界先进水平的演进史。
当之无愧的全国最大的卷烟厂排名第二。
3、坐标汉阳王家湾武汉卷烟厂是全国最大的卷烟厂排名第三，武汉卷烟厂是中国历史最悠久的烟草企业之一，其前身是创建于1916 年的南洋兄弟烟草公司汉口分公司，至今已有90年的历史，目前是湖北中烟工业公司的核心企业。
4、红河卷烟厂：中档烟专家在高档烟竞争力如何还要市场去验证。
红云红河卷烟厂，效果不错，全是机械化!5、曲靖卷烟厂：福牌在全国知名度不高，但中国十大卷烟厂之中他家产的小熊猫却是家喻户晓，关键是如何使用这张王牌。
你知道我第一次知道你家曲靖是因为什么吗?小时候看《西游记》，片尾字幕会鸣谢曲靖卷烟厂。
可见曲靖卷烟厂的影响力。
6、广州卷烟二厂：中国十大卷烟厂广东烟草是在竞争下成长的,双喜能在竞争白热化的6-10元档之中独占鳌头，自有她的过人之处。
全国最大的卷烟厂排名中间的他但广二全力生产双喜，却不得不放弃一些具有垄断地位的低档品牌。
7、长沙卷烟厂：随着白沙的新品不断推出，长烟的竞争力就不断下滑。
白沙7元以上的烟简直是“鬼见愁”，没有3头或芙蓉王之类别想有人碰。
就是5元的盖白沙也不是高枕无忧，君不看看毕节也有醇香佳品驰这样的佳作。
第1章市场调查导论本章主要阐述市场调查的基本概念、特征、功能和类型，以及市场调查的基本原则和运作程序,重点是阐述市场调查的基本理论和基本知识。
案例分析案例1—1 美国礼维公司的分类市场调查美国礼维公司是以生产牛仔裤而闻名世界的。
20世纪90年代末期的销售额仅为800万美元，但到20世纪80年代销售额达到20亿美元，40年间增长了250倍。
这主要得益于他们的分类市场调查。
该公司设有专门负责市场调查的机构,调查时应用统计学、行为学、心理学、市场学等知识和手段，按不同国别、分析研究消费者的心理差异和需求差别，分析研究不同国别的经济情况的变化、环境的影响、市场竞争和时尚趋势等等，并据此制订公司的服装生产和销售计划。
例如,1974年公司对联邦德国市场的调查表明，大多数顾客认为服装合身是首选条件，为此，礼维公司随即派人在该国各大学和工厂进行服装合身测验。
一种颜色的裤子就定出了45种尺子，因而扩大了销售。
礼维公司根据美国市场调查，了解到美国青年喜欢合身、耐穿、价廉、时髦，为此将这四个要素作为产品的主要目标，因而该公司的产品在美国青年市场中长期占有较大的份额。
近几年，礼维公司通过市场调查,了解到许多美国女青年喜欢穿男裤，为此，公司经过精心设计，推出了适合妇女需要的牛仔裤和便装裤，使该公司的妇女服装的销售额不断增长。
虽然美国及国际服装市场竞争激烈，但是礼维公司靠分类市场调查提供的信息，确保了经营决策的正确性，使公司在市场竞争中处于不败之地。
问题：1、礼维公司的分类市场调查对你有何启示?案例1-2 常德卷烟厂的成功之路常德卷烟厂始建于1951年，从一个手工作坊式的小企业发展成为目前的大型一级企业。
然而到20世纪90年代中期，该厂的产品品牌还是没有什么特色和优势,严重制约了该厂的发展。
当时，国内烟草行业品牌竞争风起云涌，知名的产品品牌较多，为此，公司准备实施名牌战略。
首先委托专业性的市场调查机构对常烟的品牌知晓度、卷烟的香型、口感、产品包装、广告宣传、质量、成本、价格、购买者的类型、行为、嗜好等诸多要素进行了广泛的市场调查研究。
卷烟营销案例【篇一：卷烟营销案例】烟草在线专稿引：俗话说，酒香不怕巷子深。
但是在现在这个注意力稀缺的时代，酒香也怕巷子深，抱着“姜太公钓鱼——愿者上钩”的销售心理无疑会在市场竞争中居于劣势。
尤其是对于卷烟零售户来说，在日常的销售工作中应该多注意细节和服务，多观察和学习值得借鉴的营销手法，从而抓住顾客，在竞争中占据优势。
笔者通过分析日常生活中遇到的一个营销案例，与大家一同探讨卷烟的营销之道。
营销案例：在离家不远的集镇上，印象中有一家很有些历史的李记糕点店，以往买糕点李记是首选。
上个星期天回家，刚出车站，儿子就嚷着肚子饿，于是就哄着他径自向李记糕点店方向走去。
不曾想到的是，在李记糕点店的对面也开了家同样的糕点店，叫张记糕点店。
一样普通的门面，由于李记开店时间较早，早就名声在外，在我看来，张姓老板跑这儿来开糕点店，无异于慢性自杀，自讨没趣。
但走近一看，却和意料中的截然相反，李记店内冷冷清清，而张记那里却是人来人往。
小孩子图热闹，不要我叫，儿子就直接往张记家走去，进去一看，款式还挺多，有苹果味、草莓味、橙子味、红枣味儿等等几十种水果味的糕点。
一品尝，果真还可以，服务也很贴心。
买了糕点出来，儿子和我感觉特别舒服。
可以想像下次再去时，应该会直接到张记来。
环境分析：出了糕点店后，心里一直还在回想，同样是两家店铺，李记开店的时间长，名气大，却被“后生小子”抢去了“饭碗”而门前冷落，到底是什么原因造成的呢？通过仔细的察看和对比分析后才恍然大悟。
原来，后来的张记糕点店自知名气和人脉比不过先来的李记糕点店，那该怎么办？总不能白白等死吧？于是，他首先在店门口支起了一口大锅和烤箱，进行现做现卖，这样做一方面增加了食品加工时的透明度，一方面会引起消费者的好奇心而产生诱惑力。
另外还有一点比较突出，张记的老板在做糕点时，还和菜场里的小贩一样边做边卖边吆喝，还不时地和顾客交流着，时不时传出开心的笑声，有笑声、有吆喝声还有诱人的糕点香，顾客当然就会被吸引过来了。
原常德卷烟厂总体情况介绍,成立背景,发展历程原常德卷烟厂总体情况介绍一、企业概况原常德卷烟厂始建于1951年，经过54年的发展壮大，现拥有员工8300余人（包括祁东管理处、零陵、四平分厂员工）。
目前，总厂通过2002-2003年的劳动用工制度改革，主业在岗员工2600余人，多种经营产业在岗员工1000余人，占地面积128万平方米，分为一个主办公区、两个生产区、三个多种经营工业区、四个生活小区。
经过三次联合重组，企业规模不断扩张，年产销卷烟130万箱以上，现拥有总资产83亿元。
九十年代中期以来，企业的发展步入良性增长时期，年平均增长率达到20%以上。
目前，常德卷烟厂主要产品为芙蓉王、芙蓉、东方红系列卷烟，主要品牌有芙蓉王、芙蓉后（黄）、东方红、芙蓉等。
芙蓉王以“烟界瑰宝”享誉全国，先后获得“中国驰名商标”、“中国名牌”和“出口免检产品”等荣誉。
产品还出口美国、马来西亚、印度尼西亚、新加坡、澳大利亚、阿根廷等二十多个国家和地区。
2004年常烟生产卷烟132.29万大箱，销售卷烟131.51万大箱。
完成销售收入129.06亿元（含税），同比增长33.55%；实现税利77.14亿元，同比增长34.86%；年度利润达到11.73亿元，同比增长29.38%；单箱利税达到5866元；完成出口4.57万件，创汇742万美元；多种经营产业实现收入12.26亿元、利润1.45亿元。
2005年1-9月份，常烟共生产卷烟106.52万箱，销售卷烟104.03万箱，分别同比增长了6.42%和6.5%；实现销售收入110.3亿元（含税），实现税利70.6亿元，实现利润14.54亿元，分别同比增长了12.56%、12.09%、14.60%，企业继续保持了稳健而强劲的发展势头。
近几年来，企业先后被授予全国质量效益型先进企业等一系列荣誉称号，是国家520家重点扶持企业之一,烟草行业6家重点骨干龙头企业之一。
二、发展历程建厂五十多年来，常德卷烟厂经历了三个发展阶段：一是创业发展阶段（1951年—1976年）。
一、注重产品质量一说到质量，就想到产品质量的检测。
在长烟，对于质量的管理不仅仅是检测，他们对质量的控制是全过程的，而且把过程控制向精准控制推进，发挥质检服务的增值作用。
针对某些检验标准定性描述多，易出现理解和执行上的差异，特别是在联营生产时问题更突出。
长烟更多地引入定量标准或缺陷图片作参考，标准制订得更为具体，提高标准的适应性和可操作性，并根据联营厂具体情况及时进行标准完善，通过标准培训和现场指导，确保多点生产标准执行的一致性。
在湖南中烟技术中心指导下，长烟增加了有利于烟丝质量评价的烟丝碎丝率、填充值、烟丝宽度、梗丝厚度等检测标准。
面对质量问题，长烟人只有一个念头：改进。
经过设备改进、工艺改进、管理改进、质量检测器的完善。
通过MES系统过程监控、实时数据采集、异常报警以及后续跟踪处理，实现了生产过程实时精准控制。
质量把控在每一个员工手中，每一个制造环节中，任何员工一个环节的小失误、小差错都有可能导致质量缺陷的产生。
在长烟，每个员工从进入企业开始，都要接受质量意识的培训，参观质量警示展览。
建立质量经验库就是长烟提高员工减少质量失误的重要措施。
长烟将质量经验作为一笔财富，把历年来出现的质量隐患、质量缺陷及解决措施，全部收集起来，开发出了质量经验库。
当生产过程中发现质量问题时，通过查询经验库，一般都能找到解决措施，员工们把质量经验库称为“质量问题电子词典；根据与经验库中记录的质量问题发生的生产环境作对比，可以判断当前生产状况是否可能导致质量问题，从而预防了质量问题的发生。
还能通过经验库中的各种统计分析工具，找出辅料、设备、人员等与质量缺陷的关系，结合参数库，分析原因，提出整改措施，促进工艺质量的持续改进。
今年，长烟在质量经验库基础上建立了质量信息平台，为信息收集、反馈和处理提供了更便捷的途径，并形成了制度化的质量统计分析和质量预报警机制。
质量部门在每周、每月质量统计分析的基础上，开展多种形式的质量专题分析，及时对趋势性问题进行质量预报警，相关责任部门主动采取行动，从问题提出、分析、改进和效果验证，形成管理闭环，促进质量问题得到及时有效的解决。
一、长沙市卷烟行业第四、五类卷烟的现状今年1-9月份，我市共完成四、五类烟销售8603箱，占总销量比重的10.71%，同比下降了1.82个百分点。
从2010年至今的数据显示，四、五类烟的销售比重逐年呈明显的下降趋势。
2010年四、五类烟占有着近四分之一的卷烟市场份额，而今却仅仅只有10.71%。
应该说，低档卷烟的市场需求的下降趋势是非常明显的。
从今年1-9月份我市的卷烟销售情况来看，四、五类烟的市场比重明显降低了，而恰恰相反的是一、二、三类卷烟的需求市场快速的增长。
就拿一类烟来说，2010年的市场比重仅仅为9.52%，如今却达到了19.15%，两类一高一低的卷烟市场出现天翻地覆的改变。
曾经我们都会听到零售客户有这样的抱怨，“你们低档卷烟供应这么紧缺，让我们零售客户怎么销售”。
而现在零售客户对公司货源供应的抱怨往往集中在高端中华或者是二、三类卷烟上。
二、研究问题界定通过调查，我们发现，低档卷烟一直是农村卷烟消费者市场的主要组成部分。
然而随着国民经济的发展，农民和打工人员的收入不断增长，卷烟的需求结构也随之上升，低档卷烟的消费需求也随之减少。
特别是近几年来，长沙的最低工资标准进行了多次的调整，再加上“用工荒”的存在，外来务工人员的工资待遇也得到了不断的提高。
曾经低档卷烟消费的主力军们已逐渐将消费需求向上一结构转变。
根据现状，我们将需要解决的问题界定为四、五类卷烟消费群体的流失。
三、突出问题：1.亟待解决的问题：亟待解决的问题体现在消费结构的提升导致了四、五类卷烟消费群体的流失。
近年来长沙经济的发展、居民生活水平的提升、农民工工资的提高、导致卷烟消费结构提升较快。
特别是城乡结合部卷烟消费结构提升尤为显著，同时城中心、城乡结合部以及农村60—80岁低收入的四、五类卷烟固定消费群体，随着时间的推移不可否认地已经逐年减少。
2.有待解决的问题：四、五类卷烟的毛利率低下。
从调研中我们可以发现四、五类卷烟毛利率相对较低，这种本大利小的四、五类卷烟客户销售积极性不高。
中烟工业公司（原常德卷烟厂）始建于1951年，经过55年的发展壮大，主业在岗员工2600余人，多种经营产业在岗员工1000余人，占地面积128万平方米，分为一个主办公区、两个生产区、三个多种经营工业区、四个生活小区，现拥有总资产96亿元。
芙蓉王产品二十世纪九十年代中期以来，企业的发展步入良性增长时期，年平均增长率达到20%以上。
2006年11月16日，湖南工业实现强强联合，常德卷烟厂成为旗下的六个卷烟生产企业之一。
目前，企业主要产品为“芙蓉王”、“芙蓉”系列卷烟。
“芙蓉王”以“烟界瑰宝”享誉全国，先后获得“中国驰名商标”、“中国名牌”、“出口免检产品”和“中国500最具价值品牌”等荣誉，2009年，“芙蓉王”产量达万大箱，同比增长%；“芙蓉王”销量万箱，同比增加万箱，据测算，“芙蓉王”2009年收入229亿元，实现税收149亿元。
芙蓉系列常德卷烟厂主要产品有：芙蓉王、芙蓉后、第二代精品芙蓉、黄盖芙蓉、醇香芙蓉王产品芙蓉、金芙蓉、君健、洞庭、银象、常德等十几个牌号，多年来畅销全国20多个省市、自治区，其中有8个牌号先后获得部优、省优等称号。
芙蓉系列产品被国家烟草局授予1996年度全国畅销品牌，芙蓉王跻身当今中国三大高档卷烟品牌之列，“湖南三绝走天下，王烟鬼酒湘妃茶”，芙蓉王倍受广大消费者青睐。
在“多元、高效、全球”的战略指引下，常德卷烟厂正在加紧探索开拓国际市场的新路子，将自己更多更好的产品不断推向国际市场。
“芙蓉后”８４mm翻盖烟，是当今国际国内市场少有的安全型、低焦油珍品香烟。
该产品制作考究，外包装高贵典雅，烟丝色泽橙黄，香气浓郁，余味绵甜悠长。
其主要特点：经采用国际高科技，焦油含量控制在支以下。
问世后获得烟草行业专家和海内外消费者的高度赞誉和青睐。
“精品芙蓉”是常烟人高科技履行升华传统名牌的经典之作。
产品具有烟气饱满、香气浓馥、清新飘逸、自然丰满的特点，且吸味醇和细腻，余味津甜舒适。
体现了接近“芙蓉王”、高雅脱俗的产品设计风格。
陈洪兵与湖南中烟工业有限责任公司、湖南中烟工业有限责任公司四平卷烟厂劳动争议纠纷二审民事判决书【案由】民事劳动争议、人事争议其他劳动争议、人事争议【审理法院】吉林省四平市中级人民法院【审理法院】吉林省四平市中级人民法院【审结日期】2021.06.28【案件字号】(2021)吉03民终421号【审理程序】二审【审理法官】田迎春王玉敏毕莹【审理法官】田迎春王玉敏毕莹【文书类型】判决书【当事人】陈洪兵;湖南中烟工业有限责任公司【当事人】陈洪兵湖南中烟工业有限责任公司【当事人-个人】陈洪兵【当事人-公司】湖南中烟工业有限责任公司【代理律师/律所】姜大平吉林华圣律师事务所【代理律师/律所】姜大平吉林华圣律师事务所【代理律师】姜大平【代理律所】吉林华圣律师事务所【法院级别】中级人民法院【原告】陈洪兵【被告】湖南中烟工业有限责任公司【本院观点】根据《中华人民共和国劳动法》第八十二条规定“提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起60日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。
【权责关键词】撤销合同过错不可抗力自认质证证明责任（举证责任）诉讼请求撤诉不予受理驳回起诉维持原判申请再审扣押诉讼时效【指导案例标记】0【指导案例排序】0【本院认为】本院认为，根据《中华人民共和国劳动法》第八十二条规定“提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起60日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。
仲裁裁决一般应在收到仲裁申请的60日内作出。
对仲裁裁决无异议的，当事人必须履行。
”《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第二十七条规定“劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。
仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。
前款规定的仲裁时效，因当事人一方向对方当事人主张权利，或者向有关部门请求权利救济，或者对方当事人同意履行义务而中断。
从中断时起，仲裁时效期间重新计算。
因不可抗力或者有其他正当理由，当事人不能在本条第一款规定的仲裁时效期间申请仲裁的，仲裁时效中止。
20世纪80年代初，虽然可口可乐在美国软饮料市场上仍处于领先地位，但由于百事可乐公司通过多年的促销攻势，以口味试饮来表明消费者更喜欢较甜口味的百事可乐饮料，并不断侵吞着可口可乐的市场。
为此，可口可乐公司以改变可口可乐的口味来对付百事可乐对其市场的侵吞。
对新口味可口可乐饮料的研究开发，可口可乐公司花费了两年多的时间，投入了400多万美元的资金，最终开发出了新可乐的配方。
在新可乐配方开发过程中，可口可乐公司进行了近20万人的口味试验，仅最终配方就进行了3万人的试验。
在试验中，研究人员在不加任何标识的情况下，对新老口味可乐、新口味可乐和百事可乐进行了比较试验，试验结果是：在新老口味可乐之间，60％的人选择新口味可乐；在新口味可乐和百事可乐之间，52％的人选择新口味可乐。
从这个试验研究结果看，新口味可乐应是一个成功的产品。
到1985年5月，可口可乐公司将口味较甜的新可乐投放市场，同时放弃了原配方的可乐。
在新可乐上市初期，市场销售不错，但不久就销售平平，并且公司开始每天从愤怒的消费者那里接到1500多个电话和很多的信件，一个自称原口味可乐饮用者的组织举行了抗议活动，并威胁除非恢复原口味的可乐或将配方公诸予众，否则将提出集体诉讼。
迫于原口味可乐消费者的压力，在1985年7月中旬，即在新可乐推出的两个月后，可口可乐公司恢复了原口味的可乐，从而在市场上新口味可乐与原口味可乐共存，但原口味可乐的销售量远大于新口味可乐的销售量。
问题：（1）新口味可乐配方的市场营销调研中存在的主要问题是什么?（2）新口味可乐配方的市场调研的内容应包括哪些方面?1）新口味可乐配方的市场营销调研存在的主要问题是：第一，调研的时间偏短，无法测试出受众对新口味可乐配方的持久偏好情况；第二，大众调研中顾客往往由于具有从众心理而没有表述心中真正的想法。
2）新口味可乐配方市场调研的内容应包括：产品调研、顾客调研、销售调研、促销调研。
3)可口可乐仅仅停留在对产品口味的调查而没有看到很多美国人喜欢可口可乐并不是因为他的口味好而是因为他对于很多美国人来说可口可乐的味道代表了美国精神某家公司制造产品多年，过去一直受政策保护，经营十分顺利，营业额节节上升，收益率尚佳。
卢平：跌落的“烟草女王”作者：暂无来源：《廉政瞭望》 2020年第23期文卢思敏在烟草行业，卢平是一个响当当的名字。
这个名字所承载的，曾是一段堪称传奇的故事。
这个14岁下乡插队，17岁参加工作的湖南妹子，从长沙卷烟厂的挡车工干起，到37岁时成为这家国企的掌门人。
在当年国内大型卷烟企业的一把手中，卢平不仅是最年轻的，更是唯一的女性。
在2000年之后，卢平率领长沙卷烟厂，与同省的常德卷烟厂展开了一场异常惨烈的品牌营销大战，两边杀得天昏地暗，却让湖南同时拥有了白沙（长沙卷烟厂）与芙蓉王（常德卷烟厂）两大烟草品牌，奠定中国烟草工业“一云二沪三湘”（指烟草产业综合实力前三甲）的地位，成就了一段商界佳话。
此后，长沙卷烟厂与常德卷烟厂相继被整合进入湖南中烟工业公司，卢平在2014年后，掌舵这家千亿级国企长达6年。
在各省中烟工业公司一把手中，卢平依旧是仅有的女将，这让她有了“烟草女王”的称号。
还有一年时间，便到了卢平退休的年龄，恰在此时，她的命运迎来转折。
2020年10月30日，湖南省纪委监委发布消息，湖南中烟工业有限责任公司党组书记、总经理卢平涉嫌严重违纪违法，正接受纪律审查和监察调查。
“烟草女王”几十载的传奇，终究被自己的贪欲所终结。
得遇伯乐许多长沙卷烟厂的老职工还记得，卢平1978年进厂做挡车工时，是一个很活泼的小姑娘，皮肤白皙，尤其个头高。
一名老职工说：“在湖南妹子中，卢平是少有的高个子，身高接近一米七，比许多男同志还高，大家都叫她‘高妹’。
那时谁也想不到，‘高妹’后来能有这番成就。
”从进厂工作到1980年代中期，卢平过着普通职工的生活，谈恋爱、结婚、生小孩，工作岗位虽几经变动却未见晋升，只是从挡车工变成统计员、核算员。
那时卷烟厂效益逐年下滑，职工收入普遍偏低。
厂里生产的岳麓山牌香烟，被长沙市民称为“岳麓堆”香烟，指这款烟堆积如山，根本卖不出去。
1984年，卢平与长沙卷烟厂的命运都迎来了一次重大转折。
年富力强的肖寿松从一家机械配件厂调来长沙卷烟厂担任厂长，这名日后被称为“湖南烟王”的风云人物，带领长沙卷烟厂走入了一段峥嵘岁月。
超越是一种永不示弱的坚定信念，超越是一种永不知足的完美境界，常烟倡导超越，认为超越是企业持续发展的力量之源；常烟鼓励超越，认为超越是企业开拓创新、永立潮头的希望所在。
常烟：不断“超越”本刊记者徐丽华 /文进入新世纪，常德卷烟厂发展揭开了新的篇章。
大规模的机构和人事改革，企业文化的整合提炼和推广，国际先进水平的联合工房的建成，蓝盖“芙蓉王”、蓝软“芙蓉王”、“东方红”等产品的研发成功并一举赢得市场，联合重组的成功运行，在不断“超越”精神的旗帜下,常烟创造出一个又一个奇迹。
抢占科技制高点“我们即将在这里建设一个具有现代化的、世界先进水平的联合工房，将按照一流工艺、一流设备、一流效益、一流环境、一流管理、一流质量的标准再造一个一流常烟”，曾经,常烟领导在一片菜地里这样构划。
当时,尽管自1994年以来，常烟人敏锐地抓住高档烟开发这一机遇，推出了“芙蓉王”这一优势品牌，企业发展由此跨入了一个新的阶段。
品牌的开发成功使企业得到了一定发展,职工也由此而舒了一口气，比功劳、讲享受的思想开始抬头，“小富即安、富不思进”的情绪也在漫延,常烟资金也相当紧张,在这样的情况下,要投入11个多亿完成这个宏大的构想,谈何容易.在世纪之初的“新世纪常烟发展”决策扩大会议上，厂长兼党委书记曾献兵同志在充分听取大家的意见之后，果断而坚决地指出，：“常烟面对新一轮竞争，必须化压力为发展的动力，实现跨越式的发展。
发展，必须要有全新的观念，务实的战略,超常的思路，必须要有敢为人先的勇气，必须要有稳健而大胆的举措”。
发展时不我待。
他和班子重新审视了发展战略、管理模式，形成了深化改革，加速技改，加强技术储备与研发，推进人才队伍建设，完善产品品牌结构，推动企业联合重组，全力打造企业核心竞争力的全新发展思路。
抢抓机遇，赢得发展，就要抢占科技的制高点，他们大幅度压缩非生产性开支，坚持将十亿元巨资投入到联合工房的建设中。
并且专门成立了由常务副厂长杨智敏负责，50多名精兵强将组成的建设队伍。
常德卷烟厂与长沙卷烟厂的竞争梦想在我心里创造在我手中因为有你我超越了懦弱和俗气我心飞翔——摘自卢平之诗《我心飞翔》在烟草专卖仍然盛行的今天，一个风风火火的企业正携巨资创造着令人瞠目的辉煌。
相关数据显示：2000年，白沙卷烟厂共生产香烟87.2万大箱、销售收入67.65亿元人民币、税利是48.78亿元，与1984年相比，分别增长了6.9倍、85倍和116倍。
虽然这与年生产香烟229万大箱、销售收入298亿元和利税193.5亿元的玉溪卷烟厂相比，还有点小巫见大巫，但这些数字仍然是白沙人脸上洋溢着的微笑，是白沙人在长沙国企中昂首挺胸的理由。
上篇好大一棵树影子肖寿松已经退下去了，但他的影子在长沙卷烟厂却无处不在——提起他，厂里的老员工还是习惯称他为“肖老板”。
在办公大楼里，一个大约5米高的花岗岩屏风上赫然写着“改革开拓，求实求精”八个镏金大字，右下角是题款：肖寿松。
屏风的右侧是白沙的展览大厅，在这个厅里，最吸引人的就是肖寿松的大幅肖像特写。
长沙卷烟厂的历史可以追溯到1947年私营的“欧亚烟厂”与“新中烟厂”。
几经变迁，于1964年更名为长沙卷烟厂。
70年代，烟厂还用的是解放初期的卷烟机，产量每年大约只有三四万箱，设备落后、技术低下。
进入80年代，企业开始寻找出路，运作模式也从简单的生产型开始向生产经营型转化，但是管理极端落后，产品严重滞销，生存举步维艰。
1983年，由于产销脱节，使得大约价值10万元的成品卷烟不得不烧毁，当时沉重的一幕引起了社会舆论的哗然。
长烟也陷入了极度的迷惘和彷徨之中，企业在改革和破产的边缘随风飘摇……就在这个时候，肖寿松来到了长沙卷烟厂。
新官上任，肖寿松的第一件事就是抓产品质量和市场。
他率全厂班长以上的骨干先后在彬州、益阳、衡阳等地摆摊设点，请消费者品吸，收集市场信息。
经过广泛的市场调查之后，肖果断停产了15个滞销品牌，并改造了“白沙”和“长沙”等几个牌号，长沙卷烟厂开始以新的形象展现在人们面前，厂子也开始扭亏为盈，走上了上坡路。
我们能看到的成绩就是：在80年代末，白沙在长沙的市场占有率从原来的12%提高到了85%；1993年，省外客户达到了144家，湖北、江西等省成了白沙的基础市场；1995年，长沙卷烟厂推出的“特制湘烟”和“精品白沙”大获成功；1996年，白沙实行销售代理制，使厂子的业务单位迅速发展到1044家，产品覆盖全国大多地区；1998年，白沙改进销售策略，300多人被派往全国各地；1999年，低侧流环保型“金沙”、“环保精品白沙”、“中焦油环保金沙”面市，长烟取消了代理制，成立了湖南烟草公司长沙烟草调拨站……在长烟历史的每一个重要关口，肖寿松都表现出了自己的睿智和铁血政策。
回忆历史，长烟人自然十分感激肖寿松给大家带来的幸福生活。
但当问到：“肖寿松厂长是你们心目中的英雄吗？”几乎所有的人都摇摇手，表示否认。
有一位在白沙工作18年的员工告诉记者：“我们很尊重肖老板，很感激他。
”然后就没有话了。
“他是我们中间的一员，是我的好朋友。
”在卷烟厂的西门外一位退休的老职工说：“他虽然不是什么英雄，但是的确很了不起。
”创业初期的老职工们很喜欢回忆老厂长在80年代和大家一起打江山的情景，大部分人谈起来都眉飞色舞。
而在长沙卷烟厂的形象宣传上，却很显然地将这位老厂长抬高到了英雄的位置，让他高高俯视着长沙卷烟厂的3000余名员工。
交锋在湖南，长烟的竞争对手是常德卷烟厂—这个创建于1951年的小企业，在好几次面临解散的情况下痛定思痛，并于80年代之后以很短的时间迅速崛起，创出了一个很了不起的品牌“芙蓉王”。
“芙蓉王”在与失败艰苦抗争多年之后，一直以自己的成功引导着湖南卷烟乃至全国卷烟的潮流。
“芙蓉王”的成功，使得常烟人习惯了在湖南市场以“霸主”的自称。
可是这个殊荣在长沙卷烟厂崭露头角后，就开始受到了威胁。
只要在长沙卷烟厂提起常德卷烟厂，员工马上就会对你产生看法。
除了一些无关紧要的部门之外，长烟和常烟几乎没有人会成为朋友。
市场的竞争就是这样残酷，而造成这种格局的缘由还得从一个顺口溜谈起。
80年代后期，肖寿松处在最困难的时候，他亲自上阵搞销售，日日夜夜奔波于湖南各烟草公司之间，强力推销自己的香烟。
然而，长烟的崛起却刺激了远在常德的常烟。
于是出现了这样的场景：长烟今天搞促销，常烟第二天也就开始搞促销；长烟在主要路段竖一个广告牌，常烟也就很快会在相近的位置竖一个广告牌。
三、五年下来，常烟非但没有将长烟怎么样，反而让长烟在市场竞争中时时处于主动地位并节节胜利。
有一天，长沙的大街小巷突然流传起一个顺口溜：能力强，芙蓉王；能力差，抽白沙。
虽然无证可考，但白沙人始终认为这是常烟的阴谋，是常烟人对长烟恶毒的一击。
这句长沙的街头巷尾都在流传的“民间谚语”，事实上为这两个品牌进行了定位：五元一包的白沙香烟，的确是普通百姓香烟，白沙必然会沦为大众品牌；而30元左右一包的芙蓉王，却只有达官显贵、大款富商才消费得起，芙蓉王必然是人们心目中的高贵品牌。
虽然常德卷烟厂在销售大战中被长沙卷烟厂抢先一步，失去了老大的位置，但在品牌上却先发制人，领先一步。
当时，“芙蓉王”选择了一个高尔夫球手作为品牌的代言人，以高尔夫这一高尚运动作为高贵品牌的象征，并将品牌口号定为“一‘王’情深芙蓉王”，品牌广告的画面也只由这两个元素组成，简单易记。
在今天看来，这个广告显得有点不伦不类，但在上个世纪的湖南，却是让人耳目一新的。
那时人们只隐约听说过高尔夫，听说过会员费需40万元/人，因此，芙蓉王的品牌广告显得新颖、时尚、吸引人，加之发布量大，当时也颇为得力。
自1994年起，芙蓉王的品牌广告遍布了三湘四水，尤其是在湖南省会长沙，芙蓉王反客为主，把品牌的灯箱广告做到了每一条主要道路上，做到了长沙卷烟厂的家门口。
与此同时，芙蓉王又开发出许多精美礼品，四处派送。
30元一包的芙蓉王，就是20元一个的礼品也承受得起啊！怕什么！送！到后来，送芙蓉王成为恭敬、客气的象征，“送礼要送芙蓉王”竟成为一种时尚。
突围肖寿松有种“不吃辣子不革命”的犟劲，他能够破釜沉舟搞销售，使白沙连年大跃进，现在面对芙蓉王的进攻岂能善罢甘休。
我们从长烟人讲的一个故事中可以看出肖寿松是如何制厂的：80年代，长烟进口了一批德国机器，但由于技术操作的原因，德国公司有一些违约，于是长烟提出要德方将技术传授给长烟的技术人员。
德方顺水推舟，将培训基地设在德国。
可是当长烟的技术学习代表团到德国后，德方却安排了6天的旅游。
在德国的日期只有7天，德方却全安排了吃喝玩乐，长烟人不高兴了，立即回国。
德方的商务代表很不解，为什么长烟人和平时国企的考察团不一样呢？后来德方给长烟人道了歉，重新安排了长烟人进行技术学习。
事后，有人就这事问当时的厂长肖寿松，肖寿松说：“如果和其它国企一样，那它就不是长烟了。
”面对外界的压力，长烟进行了改革，派出许多年轻人进修，有人读MBA，有人去读研，这批人后来成为长烟品牌反击战的主要策划者。
事实证明，这是肖寿松的另一过人之处。
同时，肖寿松还广泛从外界寻找高人。
1985年，肖寿松三顾茅庐请老技术工作者黄中华出山；1997年5月，中国长沙烟草技术中心落户长烟，长烟在技术上的投入、推广和实践已经达到了烟草业的极致。
但长烟品牌反击战的第一波攻击，却是以惨败告终的。
原因很简单：当时有一位在设计界有些名气的人得知长烟急需品牌创新，便乘机而入，游说长烟导入CIS。
长烟采纳了他的方案，先从设计企业标徽开始。
此人说，白沙的古井白鹤图太复杂，不好应用，不适宜大量传播，应简化……他推出的一个既类似于翘起大拇指的手、又类似于飞鹤的标志被采纳没多久，人们就发现，那个徽标竟是一家航空公司的标志。
突围未果。
1999年，肖寿松也退了下去，12月16日，卢平出任了长沙卷烟厂的厂长兼党委书记。
下篇我心飞翔猜不透的卢平对白沙烟厂的采访可谓困难。
采访市场情况，但是不提供企业经营现状的资料；采访企业文化，但是没有一个对企业有完整介绍的文字性资料；采访品牌，除了我们可以看到的那个平面广告之外，一切有关广告的说明也没有；能见到的CI建设其实也就是大约30页的简易的平面VI手册……尤其是1999年以后的情况更是凤毛麟角。
熟悉内情的人透露：新厂长上任以来，除了极力推崇“肖老板”的魅力之外，十分不喜欢大家在公众面前谈自己的企业，所以几乎所有的部门对长沙卷烟厂的事件都讳莫如深。
这个新厂长就是卢平—一位39岁的女人。
“卢厂长是一位什么样的人？”记者问了许多人，但是没有人正面回答。
大家除了对其油然而生的尊敬之外，更多的是敬而远之。
集团办公室很客气地说：卢厂长从来就不接受采访，她十分愿意保持低调。
于是，关于卢平的故事，总显得真真假假，难以捉摸。
2001年6月23日，卢奇亚诺•帕瓦罗蒂、普拉希多•多明戈、何塞•卡雷拉斯等三位世界男高音要在中国紫金城演唱，举办单位很希望能够得到白沙集团的赞助，白沙也很愿意赞助这场盛况空前的盛会，但卢平自己没有去，她只派了代表出席，举办单位不同意，坚持一定要卢平亲自到场，最终，卢平还是没有去，一场几百万的赞助也就搁浅了。
事后主办单位不解，询问当事人，当事人说：“如果卢平出席的话，那就不是卢平了。
”“我上任时思考的第一个问题就是，在长烟的历史中我站在哪里？我知道大家对长烟和我都十分关心，我上任以来也很少在媒体露面，包括今年‘白沙杯’首届中国金鹰电视艺术节的颁奖仪式我也没有出席。
因为在我看来，长烟的第二次创业才刚刚开始。
我的看法是，在没有做好的时候，还是少讲话为好。
”卢平说。
很多基层员工也说不熟悉这位新领导，不知道她是什么样的人。
还有一个故事也是真伪难辨：说今年前半年有一次卢平坐出租车，司机很健谈，说烟草行业利润很高，许多人都抵挡不住金钱的诱惑，而最终从人民的功臣沦为了人民的敌人，最后补充道：“白沙的那个女厂长被抓了，你知道吗？” 卢平大怒，喝令停车，甩门而去。
后来卢平回忆自己在长烟的这些年中，几乎听到过上百次有人议论肖厂长被抓了，以前都只是笑笑，对流言嗤之以鼻，没想到今天轮到了自己。
策略媒体采访不到，普通员工也很难看到自己的厂长，所有的公众场合上镜头时都没有这个神秘的影子。
许多员工纳闷，厂长整天在干什么呢？于是卢愈加神秘，愈加让人难懂。
其实下过乡、插过队，17岁就进入长沙卷烟厂，从事过挡车工、统计员、核算员、办公室等工作，当过厂组织科科长、厂党委副书记、党委书记的卢平完全是在自己的岗位上默默成长的长烟人中的一员。
当年肖寿松发现了这个人才，于是大力培养。
在与竞争对手交战的过程中，肖老板敏锐地发现，未来的竞争需要的是人才，在80年代后期长烟先后派出的50多名参加MBA培训的精英中，卢平就是其中的一位。
前人栽树，后人乘凉。
卢平的才华逐渐被领导赏识的时候，她自己也很快从低层干部逐渐走到了长烟的最高层。
