枪型Q系列IPCamera常见问题一览

深圳市维视通科技有限公司（深圳安防监控维修与维护中心）
枪机常见问题分析（带图）
适用于：所有枪机（枪式摄像机）
１．不能上电（所有枪机的检测方法差不多）
第 一 步 我 们 要 确 认 供 电 是 否 正 常 ， 可 以 用 万 用 表 检 测 一 下 ， 一 般 是Ｄ Ｃ １ ２电 压 和Ａ Ｃ ２ ４ ，如果没有万用表已可以拿一台好的试一下是否能上电，在确定了外部电源是正常以后 我们可以排除不能上电不是外部电源所引起的。第二步我们确认后面的插座是否有松动 ，要判断这个插座是否是坏得你得打开外壳，然后用万用表检测（检测方法是用万用表 头 放 在 插 口 的 铜 线 上 ， 一 头 放 在 插 头 的 固 定 面 上 ， 看 是 否 是 通 得，有 的 情 况 是 焊 点 虚 焊 ， 焊点脱落等），在排除不是插头问题后那有可能就是电源板上面的问题了，这个就要专 业知识了，如果想修好他，你最少得具备开关电源的知识，这个就不作细谈。
电源板
电源板
资 料 来 自 ：Ｈ ｔ ｔ ｐ ： ／ ／ ｗ ｗ ｗ ． １ ２ ０ ａ ｆ ． ｃ ｏ ｍ
技 术 讨 论 维 修 维 护 群 ：９ ３ １ ８ ２ ６ ０ ５
深圳市维视通科技有限公司（深圳安防监控维修与维护中心）
派 尔 高（PELCO）摄 像 机 常 见 问 题 分 析 （ 带 图 ）
主板 主板
３．图像发黑和图像模糊（所有枪机的分析方法差不多）
第一步我们要确认是图像黑还是模糊，当知道是发黑时有可能就是镜头没有打开， 可以重新更换镜头，排除这个问题后可能是主板上面的问题，得维修主板，主板元件太 多就不一一说明，如果是图像模糊可以调整一下镜头，有可能是聚焦不行，排除这个问 题 后 有 可 能 是 主 板 和Ｃ Ｃ Ｄ的 问 题 ， 可 以 替 换Ｃ Ｃ Ｄ看 一 下 ， 排 除 这 个 问 题 以 后 可 能 问 题 出 在 主板上面，主板元件太多，就不一一说明（主板元件太多，比较复杂，要有一定的知识 能力才能解决这个问题，可以联系我们报修）。

系统常见问题答疑一、图像有大面积网纹1、产生的原因监视器上产生的大面积网纹，会导致图像质量严重下降，严重时通常使图像全部被破坏，即形不成图像和同步信号。

造成该故障的主要原因是：·这种干扰情况多出现在BNC接头，或其它类型的视频接头上的连接不好;·视频电缆线的芯线与屏蔽网短路、断路造成的故障，如电缆敷设使外屏蔽层损坏，屏蔽网线被扯断;·电缆敷设后，遇到腐蚀性的液、气体或鼠害，使电缆外屏蔽层损坏;·电缆插头与视频设备的连接不好等。

2、解决的方法显然，这类故障现象比较容易判断，因为这种故障现象出现时，往往不会是整个系统的各路信号均出现问题，而仅仅出现在那些接头不好的路数上。

只要认真逐个检查这些接头，就可以解决这一问题。

二、图像画面及录像文件回放时有马赛克现象1、由于主机信号不好，网络畅通性不好，从而使有些视音频信号丢失所致;2、客户机在产生马赛克这段录像期间，有否其它原因而导致资源严重匮乏。

如客户机在一边预览主机传过来的数据的同时，一边又在进行超过系统能力的多通道回放操作，从而将CPU资源消耗殆尽。

因此，一旦主机资源消耗尽，录像数据就不能正常写入硬盘，所以就可能产生马赛克。

三、图像有动画感1、服务器主机对应通道的录像设置中，将帧率调得太低;2、网络通信的帶宽不够，这时应适当调低主机端的录像质量;3、由于服务器主机将此通道设为局域网传输模式，且与一级客户端、扩展客户端在同一个局域网内，因而此时扩展客户端可能预览不正常。

通常，当系统出现问题时，即将隨机帶的系统恢复盘放入软驱中重新启动系统，这时系统将会自动恢复，即恢复到出厂前的设置。

系统恢复完成后，就取出软盘，然后重新启动机器。

当系统启动后，再根据自己的需要，重新设置。

四、图像色调失真四、图像色调失真有抖动感（一）、图像色调失真这是在远距离的视频基带传输方式下容易出现的故障现象。

1、色调失真的原因主要是由于远距离传输线引起的信号高频段相移过大而造成的。

网络摄像机常见问题汇总网络问题1、问题描述：WIFI设备通过有线网络配置OK后，拔掉网线，无法通过无线访问设备。

问题定位：常见的故障是设备的无线IP和有线IP都配置成同一个网段，标准使用要求有线IP和无线IP处于不同的网段；解决方案：将有线IP和无线IP配置成不同的网段；标准应用：首先保证设备的无线配置是正确的，这部分的配置相当于有线应用中给设备插上了网线，再次要在网络配置中对无线网络IP进行配置，包括静态IP的配置或者DHCP 的配置2、问题描述：WEB3.0的版本，在网络配置界面中无法修改设备的IP。

问题定位：该问题常见于从WEB2.0升级到WEB3.0的情况，由于配置的问题，导致网络配置时对IPV6部分的配置校验出现问题，提示DNS配置不对。

解决方案：可以在网络配置页面中点击下恢复默认，把配置页面中显示的配置全恢复到默认的正常值，再此基础上不需要点击保存，直接再修改到自己需要配置的地址即可；标准应用：无3、问题描述：高清或标清红外半球在红外灯开启的情况下，图像异常，有红外灯的反光影像或图像发白发蒙；问题定位：这类问题基本都是镜头的红外挡光圈没装或者安装不到位，导致红外漏光，引起该问题，常见图像效果如下：解决方案：补上镜头的红外挡光圈，或者重新安装挡光圈到位，相关的物料编码如下：1.0.01.04.1051 中文大华300万像素红外防暴网络半球摄像机DH-IPC-HDBW3300P使用过力鼎的4.5~10的镜头，也用过福光的4.5~10的镜头，不同的镜头，挡光圈不同力鼎的镜头使用挡光圈1.2.49.01.0228 IPC防暴半球一型镜头挡光圈福光的镜头使用挡光圈1.2.49.01.0265 新防暴半球镜头硅胶圈(福光)1.0.01.04.1172 中文大华300万像素红外防暴网络半球摄像机DH-IPC-HDBW3300P_3.3-12方案3.3~12mm的镜头是福光镜头，使用挡光圈1.2.49.01.0265 新防暴半球镜头硅胶圈(福光)标清设备的挡光圈如下：有些项目会发现即使换了挡光圈也不能很好的解决问题，图像仍会发蒙，这个时候可能是球罩在施工过程中有磨损，需要换新球罩高清球罩如下：标清球罩没有单独的物料编码，只有组件物料DH-IPC-DBW665P球罩刮花，可申请单独料号的球罩：1.2.42.02.0118：DBW665P球罩。

海康工业相机使用：常见问题及解决方法工业相机在使用过程中，经常会因为操作不当、使用环境不当等原因出现一些问题，本篇教程，主要针对海康工业相机常见问题及其定位方法做以简单介绍，希望可以帮助大家。

注：该教程对其他品牌工业相机“常见问题”排查，也具备一定的指导意义。

当出现无法通过客户端发现设备或者无法预览图像等问题，先确认当前的运行环境是否满足以下要求：•确认装有相机驱动软件的电脑网卡为千兆网卡（Gige接口相机）；•确认网卡是否已开启巨型帧；•确认电脑与网口相机之间的网络链路为千兆；•确认装有相机驱动软件的USB接口为3.0接口（U3V相机）；•确认电脑与USB相机之间的USB符合USB3.0规格；•确认Camera Link采集卡缺东以及软件是否已正常安装（Camera Link接口相机）；•确认Camera Link 接口接线是否正确；•确认使用驱动端的诊断工具诊断SDK、驱动以及系统时没有异常；1.启动客户端后无法搜到网口相机问题描述：启动客户端后搜索不到网口相机；可能的原因：网口相机未正常启动或网络连接异常；解决方法：观察LED指示灯和网口指示灯情况，判断网口相机供电以及网络连接是否正常。

2.启动客户端后无法搜到U3V相机问题描述：启动客户端后搜索不到U3V相机；可能的原因：U3V相机未正常启动或USB线缆连接异常；解决方法：观察U3V相机的LED指示灯情况判断U3V相机供电是否正常。

3.启动客户端后无法搜索到Camera Link相机问题描述：启动客户端后，刷新Camera Link接口，搜索不到Camera Link相机；可能的原因：1）Camera Link相机未正常启动；2）Camera Link线缆连接异常；3）相机和采集卡的Camera Link接口不匹配；4）采集卡驱动安装异常；解决方法：1）针对原因1，观察Camera Link相机的LED指示灯情况判断相机供电是否正常；2）针对原因2，观察Camera Link采集卡的指示灯情况判断Camera Link线缆传输是否正常；3）针对原因3，确认相机和采集卡的Camera Link接口相互对应；4）重装采集卡驱动。